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05/02/24, 22:00:31
Nueva ley de la UE amplía 12 meses la garantía de smartphones si lo reparas
https://static.htcmania.com/2023-09-126-09-01-19-05022024-39238-htcmania.webp
La Unión Europea ha aprobado una nueva legislación que fortalece el derecho a reparar, beneficiando a los consumidores y presionando a los fabricantes de dispositivos como teléfonos móviles. Esta ley, aprobada por el Parlamento Europeo, extiende la garantía de los productos en 12 meses adicionales tras su reparación. En Europa y España, donde el periodo de garantía es de dos años, esta medida incentiva a los usuarios a utilizar los servicios de posventa. La legislación también implica cambios significativos en las prácticas de reparación. Los fabricantes deben proporcionar información detallada sobre los componentes a reparar en sus sitios web y asegurar la disponibilidad de estos a precios razonables. Además, se prohíbe el uso de componentes de segunda mano o impresos en 3D en las reparaciones. Si la reparación no es gratuita, debe realizarse en un tiempo y precio razonables, ofreciendo al consumidor la opción de reparar o sustituir el producto si es defectuoso durante la garantía. La UE también planea introducir un formulario estándar de información de reparación para los negocios de posventa y permitir que cobren una cuota extra por el diagnóstico del producto. Finalmente, se prevé la creación de una plataforma online de reparaciones en Europa, ejemplificando una presión legal que podría extenderse a otros mercados para incentivar la reparación en lugar de la sustitución de dispositivos.
fuente (https://www.elespanol.com/elandroidelibre/noticias-y-novedades/20240205/movil-tiempo-garantia-reparas-nuevas-normas-ue-fabricantes/830417081_0.html)
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La Unión Europea ha aprobado una nueva legislación que fortalece el derecho a reparar, beneficiando a los consumidores y presionando a los fabricantes de dispositivos como teléfonos móviles. Esta ley, aprobada por el Parlamento Europeo, extiende la garantía de los productos en 12 meses adicionales tras su reparación. En Europa y España, donde el periodo de garantía es de dos años, esta medida incentiva a los usuarios a utilizar los servicios de posventa. La legislación también implica cambios significativos en las prácticas de reparación. Los fabricantes deben proporcionar información detallada sobre los componentes a reparar en sus sitios web y asegurar la disponibilidad de estos a precios razonables. Además, se prohíbe el uso de componentes de segunda mano o impresos en 3D en las reparaciones. Si la reparación no es gratuita, debe realizarse en un tiempo y precio razonables, ofreciendo al consumidor la opción de reparar o sustituir el producto si es defectuoso durante la garantía. La UE también planea introducir un formulario estándar de información de reparación para los negocios de posventa y permitir que cobren una cuota extra por el diagnóstico del producto. Finalmente, se prevé la creación de una plataforma online de reparaciones en Europa, ejemplificando una presión legal que podría extenderse a otros mercados para incentivar la reparación en lugar de la sustitución de dispositivos.
fuente (https://www.elespanol.com/elandroidelibre/noticias-y-novedades/20240205/movil-tiempo-garantia-reparas-nuevas-normas-ue-fabricantes/830417081_0.html)