Ver la Versión Completa : Factura del Galaxy Watch 6
sandrini
31/01/24, 10:56:22
Buenos dias.
Alguien ha recibido la factura del reloj?, por que lo recibi el 29 y todabia no me la han mandado.
Me uno , nada recibido el 26 y sin factura
Tyrion87
31/01/24, 11:30:41
Sin factura por aquí, comprado el primer día de la promo y recibido el teléfono el 24.
Buenas..:Yo les he enviado un mail a ver si se dignan a contestar…
Yo la reclame por mail hace una semana y no contestaron. Que desastre de atención!
Yo he llamado esta mañana, que efectivamente pasaban nota ya que me han dicho que ha pasado a más gente.. que me la enviarán.
Alguien la ha recibido ya o le han dicho cuando la recibirá? Yo la he reclamado dos veces ya y me dicen que no saben cuando, pero me la mandarán. No entiendo el retraso...
axblue16
02/02/24, 09:00:31
Sin factura
sandrini
03/02/24, 10:50:18
Seguimos sin factura, ¿que pasa con Samsung?.
Frankie8
03/02/24, 12:03:54
Yo les envié ayer un correo. Igual al ser un regalo promocional no la envían? No entiendo...
Pelayo90
03/02/24, 14:58:20
Si os sirve de algo hace 15 días me tenía apalabrado un chico en wallapop unos auriculares que vi en venta por 50, me dijo que me los guardaba pero que no le llegaban hasta febrero, le dije que sin problema, ayer me habló de que le habían llegado, le hice la compra y me dijo que pidio a samsung la factura y le dijeron que ya le llegaría, y está mañana me la a mandado al correo, una factura que no llega a los 5 euros pero viene todo detallado, este hombre le llegó el reloj tal como hizo el pedido, los auriculares ayer y el teléfono aun no lo tiene
Buenas, yo conseguí hablar con Samsung vía telefónica y me comentaron que estaban viendo como confeccionar dicha factura o justificante...Puesto que el sistema no las gestionaba de forma automática por poner 0 euros...
fernansolo
07/02/24, 22:19:59
Hola me llego un escrito con la garantia del reloj.
El reloj llegó el 19
La factura hoy
sandrini
08/02/24, 10:25:31
A mi tambien me llego ayer.
Raquelw
08/02/24, 15:54:18
Estoy en las mismas que algunos de vosotros, a mí me llegó el reloj hace casi dos semanas y ni rastro de la factura. He escrito a Samsung para reclamársela y de momento no he obtenido respuesta.
yokiMurcia
08/02/24, 16:08:11
Yo reclamé la factura hace 2 semanas, me llamaron posteriormente para indicarme que iban a resolver el problema y mandarme la factura pero aún nada
Raquelw
16/02/24, 12:04:06
Yo llevo más de 2 semanas esperando y de momento nada. Me enviaron ese correo también.
zatch1990
16/02/24, 12:22:11
yo ya la tengo, me llego el mismo dia que me llego con el movil. El del auricular llego a los dos dias de llegarme a casa.
Pelikano Gonzalez
19/02/24, 13:52:27
Por lo que veo somos bastantes los afectados, va para un mes que me llegó el reloj y ni rastro de la factura, incidencia abierta y llamando cada semana pero no tienen ni idea de cuando lo solucionaran, al menos a alguno se han dignado a enviarles un correo a mi ni eso...
Raquelw
20/02/24, 11:44:49
yo ya la tengo, me llego el mismo dia que me llego con el movil. El del auricular llego a los dos dias de llegarme a casa.
Te llegó la factura de forma independiente solo con el reloj o aparece también el móvil en la misma factura?
Creo que el problema es que a los que nos llegó el reloj de forma independiente (sin el resto de artículos), la factura al ser de 0€ no se enviaba de forma automática, así que se supone que la tienen que generar ellos manualmente.
Yo ayer llamé y me dijeron que están trabajando en ello para enviársela a todo el mundo... de momento sigo sin nada.
zatch1990
20/02/24, 12:20:44
Te llegó la factura de forma independiente solo con el reloj o aparece también el móvil en la misma factura?
Creo que el problema es que a los que nos llegó el reloj de forma independiente (sin el resto de artículos), la factura al ser de 0€ no se enviaba de forma automática, así que se supone que la tienen que generar ellos manualmente.
Yo ayer llamé y me dijeron que están trabajando en ello para enviársela a todo el mundo... de momento sigo sin nada.
A mi me llego el rejoj junto con el movil. Esto a medio dia. Y luego sobre las 16h me llego la factura simplicada de estas.
El auricular mas de lo mismo.
Espero haberte ayudado
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