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30/01/24, 11:00:50
Nueva normativa de la UE para apps bancarias: botón de cancelación fácil de servicios
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La Unión Europea ha implementado una nueva normativa dirigida a las aplicaciones de banca móvil. Esta norma exige que dichas aplicaciones incluyan un botón para cancelar servicios de manera fácil y rápida, similar a la facilidad con la que se pueden contratar. Este cambio, que debe ser implementado antes del 20 de noviembre de 2025 para evitar sanciones, busca proteger los derechos de los usuarios y evitar prácticas confusas o engañosas por parte de las entidades financieras. La directiva afectará tanto a bancos tradicionales como a neobancos y otras entidades financieras. Se espera que esta medida facilite a los usuarios la gestión de sus trámites bancarios, especialmente la cancelación de servicios, que hasta ahora podía ser un proceso frustrante debido a interfaces poco intuitivas o confusas. Además, esta iniciativa se alinea con el enfoque general de la Unión Europea de proteger a los consumidores de los abusos de grandes empresas. No obstante, Europa se sigue enfrentando a desafíos en materia de seguridad digital, como el incremento de delitos relacionados con la suplantación de identidad y el robo de datos bancarios. Estos problemas subrayan la necesidad de medidas adicionales para proteger a los usuarios en el ámbito digital.
fuente (https://www.lavanguardia.com/andro4all/tecnologia/golpe-a-los-bancos-europa-obliga-a-que-sus-apps-tengan-un-boton-para-cancelar-servicios)
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La Unión Europea ha implementado una nueva normativa dirigida a las aplicaciones de banca móvil. Esta norma exige que dichas aplicaciones incluyan un botón para cancelar servicios de manera fácil y rápida, similar a la facilidad con la que se pueden contratar. Este cambio, que debe ser implementado antes del 20 de noviembre de 2025 para evitar sanciones, busca proteger los derechos de los usuarios y evitar prácticas confusas o engañosas por parte de las entidades financieras. La directiva afectará tanto a bancos tradicionales como a neobancos y otras entidades financieras. Se espera que esta medida facilite a los usuarios la gestión de sus trámites bancarios, especialmente la cancelación de servicios, que hasta ahora podía ser un proceso frustrante debido a interfaces poco intuitivas o confusas. Además, esta iniciativa se alinea con el enfoque general de la Unión Europea de proteger a los consumidores de los abusos de grandes empresas. No obstante, Europa se sigue enfrentando a desafíos en materia de seguridad digital, como el incremento de delitos relacionados con la suplantación de identidad y el robo de datos bancarios. Estos problemas subrayan la necesidad de medidas adicionales para proteger a los usuarios en el ámbito digital.
fuente (https://www.lavanguardia.com/andro4all/tecnologia/golpe-a-los-bancos-europa-obliga-a-que-sus-apps-tengan-un-boton-para-cancelar-servicios)