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Ver la Versión Completa : [ SOLUCIONADO ] Reinicios constantes tras actualización a Android 14


ichel
29/11/23, 09:18:49
Buenas!

No sé si soy al único que le pasa, pero desde que hice la actualización de Android 14 por OTA, el móvil se me reinicia cada dos por tres sin venir a cuento.

He restablecido de fábrica por si en la actualización hubiera ido algo mal y sigue pasando.
He hecho los wipes desde recovery y nada, lo mismo.

¿A alguien más le pasa o le ha pasado?

Me he dado cuenta también que se me desconecta de la WiFi o me dice que no tiene Internet cuando el resto de equipos conectados al router si que tienen, deshabilito la WiFi la habilito y se me reinicia...

yog-sothoth
29/11/23, 13:14:46
Sólo puedo decir que llevo la actualización desde que salió y no he tenido ni un reinicio ni una desconexión inesperada de internet.

No hice wipes ni nada especial.

Quizá podrías reinstalarla usando odin. Igual algo fue mal durante el update...

robertron
29/11/23, 13:29:27
Buenas!

No sé si soy al único que le pasa, pero desde que hice la actualización de Android 14 por OTA, el móvil se me reinicia cada dos por tres sin venir a cuento.

He restablecido de fábrica por si en la actualización hubiera ido algo mal y sigue pasando.
He hecho los wipes desde recovery y nada, lo mismo.

¿A alguien más le pasa o le ha pasado?

Me he dado cuenta también que se me desconecta de la WiFi o me dice que no tiene Internet cuando el resto de equipos conectados al router si que tienen, deshabilito la WiFi la habilito y se me reinicia...

Has probado a hacer un hard reset? Solo se me ocurre que tengas algun problema de software

ichel
29/11/23, 16:34:01
Has probado a hacer un hard reset? Solo se me ocurre que tengas algun problema de software

¿Cómo se hace el Hard reset?

Es que tiene que ser de software, porque antes de la actualización, genial, cero problemas y desde la actualización, reinicios cada dos por tres sin venir a cuento.

PALMATRON
29/11/23, 16:42:29
Cero reinicios por aquí tampoco.

P.D: Si haces un hard reset piensa que lo perderás todo (cuentas, contraseñas, fotos, favoritos, etc). Lo comento por el tema de hacer una copia de lo que te interese. :ok:

Zeratul
29/11/23, 17:43:22
Ningún reinicio ni comportamiento extraño sin hacer ni un wipe.

robertron
29/11/23, 18:14:09
¿Cómo se hace el Hard reset?

Es que tiene que ser de software, porque antes de la actualización, genial, cero problemas y desde la actualización, reinicios cada dos por tres sin venir a cuento.

Desde ajustes se hace, es restablecer de fabrica. Pero como te indican, primero haz copia de seguridad

render
29/11/23, 19:17:55
Buenas!

No sé si soy al único que le pasa, pero desde que hice la actualización de Android 14 por OTA, el móvil se me reinicia cada dos por tres sin venir a cuento.

He restablecido de fábrica por si en la actualización hubiera ido algo mal y sigue pasando.
He hecho los wipes desde recovery y nada, lo mismo.

¿A alguien más le pasa o le ha pasado?

Me he dado cuenta también que se me desconecta de la WiFi o me dice que no tiene Internet cuando el resto de equipos conectados al router si que tienen, deshabilito la WiFi la habilito y se me reinicia...

Como te indican los compañeros haz una copia de seguridad de fotos, contactos y todo aquello que puedas tener y no quieras perder. Después haz un restablecimiento de fabrica. Lo puedes encontrar en los ajustes. Usa el buscador.

Después y esto es importante, no restaures la copia de seguridad ni instales ninguna app hasta que pruebes que no se reinicia ya que me da que pueda haber alguna app que no sea compatible con la Android 14 y te provoque esos reinicios.

ichel
30/11/23, 07:38:43
Cómo indiqué en el primer post, ya restablecí de fábrica y los problemas persisten.

Esta mañana por ejemplo, me he encontrado el tlf reiniciado, lo he encendido y a los pocos segundos de haberse iniciado se reinicia. Ha sido iniciarlo de nuevo, deshabilitar la conexión WiFi y funcionar bien.

Lo único que me queda por probar, es instalar desde odin.

¿Sabéis si se puede hacer downgrade e instalar Android 13 en vez de la última versión?

render
30/11/23, 13:08:39
Cómo indiqué en el primer post, ya restablecí de fábrica y los problemas persisten.

Esta mañana por ejemplo, me he encontrado el tlf reiniciado, lo he encendido y a los pocos segundos de haberse iniciado se reinicia. Ha sido iniciarlo de nuevo, deshabilitar la conexión WiFi y funcionar bien.

Lo único que me queda por probar, es instalar desde odin.

¿Sabéis si se puede hacer downgrade e instalar Android 13 en vez de la última versión?

Pero después de restablecerlo a fábrica le has instalado alguna app cuando se te ha reiniciado? O simplemente se te ha reiniciado sin instalarle apps. La idea es saber si es alguna aplicación la que te está provocando los reinicios por falta de compatibilidad dado que te ocurre a raíz de la actualización.

Sobre el downgrade.

https://www.youtube.com/watch?v=QjtIMK7AP9I

https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=w9vT-elm3KA

ichel
01/12/23, 14:17:02
Pero después de restablecerlo a fábrica le has instalado alguna app cuando se te ha reiniciado? O simplemente se te ha reiniciado sin instalarle apps. La idea es saber si es alguna aplicación la que te está provocando los reinicios por falta de compatibilidad dado que te ocurre a raíz de la actualización.

Sobre el downgrade.

https://www.youtube.com/watch?v=QjtIMK7AP9I

https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=w9vT-elm3KA

Pues he probado a descargar de nuevo Android 14 e instalarlo con Odin. Resultado, cuando he puesto la cuenta de google se ha reiniciado al tlf.

Me he descargado Android 13, y ha durado más, pero al cabo de un rato (10-15 minutos), sin yo instalar ninguna app, con las que vienen por defecto en el teléfono, se ha vuelto a reiniciar.

Con esto yo creo que puedo descartar que sea de software, pero es raro de narices, porque en los últimos meses no se me ha caído ni una vez, ni se me ha mojado, ni nada de nada.

Gracias por la ayuda render

ichel
11/12/23, 23:23:15
Confirmado, era hardware, lo envié a reparar y como estaba en garantía le han cambiado la placa y solucionado.

La verdad que un 10 para Samsung en este sentido, envían a GLS a por el tlf y en una semana con dos festivos de por medio arreglado y todo cubierto por la garantía.

render
12/12/23, 10:52:26
Confirmado, era hardware, lo envié a reparar y como estaba en garantía le han cambiado la placa y solucionado.

La verdad que un 10 para Samsung en este sentido, envían a GLS a por el tlf y en una semana con dos festivos de por medio arreglado y todo cubierto por la garantía.

Me alegro compi. Estaba claro que se siguiera reiniciando después de hacer el downgrade y no instalar nada no podía ser de software.

Estas cosas pasan, pero para eso está el servicio técnico.

A seguir disfrutando... :nav1:

PALMATRON
12/12/23, 18:21:00
Confirmado, era hardware, lo envié a reparar y como estaba en garantía le han cambiado la placa y solucionado.

La verdad que un 10 para Samsung en este sentido, envían a GLS a por el tlf y en una semana con dos festivos de por medio arreglado y todo cubierto por la garantía.
Nos alegra leer que y tras ese cambio de placa se ha solucionado el problema. Un 10 para Samsung en este caso.

Marcamos la consulta como solucionada. :ok: