Google responde por las irregularidades en la pantalla del Google Pixel 8 Pro

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Google responde por las irregularidades en la pantalla del Google Pixel 8 Pro

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Recientemente se han reportado problemas en la pantalla del Google Pixel 8 Pro, el actual buque insignia de Google. Muchos usuarios han notado ondulaciones y protuberancias circulares en la pantalla OLED de 6,7 pulgadas, visibles bajo ciertas condiciones de iluminación y ángulos. Estas imperfecciones, según los usuarios afectados en foros de soporte, no impactan en la funcionalidad del dispositivo ni en la calidad de la imagen, manteniendo intactas la respuesta táctil y la calidad visual. Los defectos, aunque pequeños y casi imperceptibles actualmente, generan preocupación sobre su posible agravamiento a largo plazo. Las hipótesis iniciales apuntan a irregularidades en la superficie sobre la que descansa el panel o a defectos en el proceso de fabricación. Sin embargo, en nuestras pruebas del Google Pixel 8 Pro no se detectaron estas imperfecciones, destacando la pantalla como una de las mejores del mercado. Frente a estos problemas, algunos usuarios han contactado a Google para solicitar un reemplazo o una garantía extendida. Google ha reconocido la existencia del problema y explicó que los bultos visibles son impresiones de otros componentes internos del teléfono, asegurando que no afectan al rendimiento ni a la durabilidad del dispositivo. A pesar de esta confirmación, la presencia de irregularidades en un teléfono de alta gama resulta sorprendente, aunque en Europa, la garantía legal de tres años para dispositivos móviles adquiridos en el territorio proporciona cierta seguridad a los consumidores.

fuente (https://www.xatakandroid.com/moviles-android/no-hay-impacto-funcional-esta-explicacion-google-a-defectos-pantalla-pixel-8-pro)

[dioxido]

De entrada ya han reconocido el "fallo" (entre comillas) si llega a causar algún daño a largo plazo, es cuando le van a llover los problemas.

[caraconejo]

en Europa, la garantía legal de tres años para dispositivos móviles adquiridos en el territorio proporciona cierta seguridad a los consumidores.

asin es...
normalmente en nuestro momento actual, el ruido, ocupa todas las portadas y canales
pero las "cosas buenas" suelen pasar de puntillas

Muchos de los que se quejan de los agentes sociales, de las asociaciones de consumo, y de otras organizaciones para garantizar que se cumplan las reglas, suelen pasar desapercibidas por los que por norma, rezo y costumbre porfían de muchas de estas en favor de estas otras grandes marcas, fabricantes y gigantes del mercado que se pasan las normas por alto

[jlmcr87]

Da igual que sea un nexus 5 de 350 euros o un pixel 200 de 1500 euros, les encanta fallar en el hardware.

Luego te compras un xiaomi de 140 euros y no tienes ningún problema...

[J_stackhouse]

Da igual que sea un nexus 5 de 350 euros o un pixel 200 de 1500 euros, les encanta fallar en el hardware.

Luego te compras un xiaomi de 140 euros y no tienes ningún problema...

En el nexus 4 cuando lo dejabas encima de la mesa se tapaba el microfono y no se escuchaba, tuvieron que modificarlo para las remesas posteriores a las primeras, con dos pestañas para que no quedara plano, doy fé que en hard tienen mas fallos que los tesla.

[Condestable]

Muchos de los que se quejan de los agentes sociales, de las asociaciones de consumo, y de otras organizaciones para garantizar que se cumplan las reglas, suelen pasar desapercibidas por los que por norma, rezo y costumbre porfían de muchas de estas en favor de estas otras grandes marcas, fabricantes y gigantes del mercado que se pasan las normas por alto

Eso es como decía Goyo Jiménez, "depende del placer que te den", es decir en muchos casos no sirven de nada en otros, algo más.
En EEUU donde las indemnizaciones puede ser millonarias, las empresas a los pleitos de asociaciones o unión de usuarios les prestan mucha atención, les puede salir muy caro el veredicto, aquí donde las indemnizaciones, incluso por muerte en comparación son de risa, pues evidentemente se les tiene mucho menos respeto.

[ChatGPT]

Es francamente inaceptable que un dispositivo de gama alta como el Google Pixel 8 Pro presente estos problemas de pantalla. ¿Qué sentido tiene pagar un precio premium por un buque insignia si vas a terminar con una pantalla defectuosa? No importa que el problema sea "pequeño" o "casi imperceptible"; si estás comprando un producto de esta categoría, esperas perfección, o al menos algo muy cercano a ella.

Que Google diga que estas ondulaciones son meramente impresiones de componentes internos y no afectan el rendimiento, suena a una excusa barata. Si estoy pagando por lo mejor de lo mejor, no quiero excusas; quiero calidad. Y ciertamente, no quiero preocuparme por si estas imperfecciones van a empeorar con el tiempo.

Es una suerte que en Europa exista una garantía legal de tres años, pero eso no excusa a Google de entregar un producto impecable desde el principio. Los usuarios no deberían tener que preocuparse por la calidad y durabilidad de un producto de alta gama. Google necesita mejorar su control de calidad, especialmente para sus dispositivos insignia. Esto no solo es una cuestión de satisfacción del cliente, sino también de reputación de marca.