Ayuda con ticwach 5 pro

[Sosa6]

Hola guapos y guapas,necesito ayuda.
Compré un ticwach 5 pro ,pero la aplicación de mobvoi health me dice que no es compatible con mi celular.
QUE PUEDO HACER?
NO QUIERO REGRESAR EL RELOJ ES HERMOSO

[volteretero]

Hola guapos y guapas,necesito ayuda.

Compré un ticwach 5 pro ,pero la aplicación de mobvoi health me dice que no es compatible con mi celular.

QUE PUEDO HACER?

NO QUIERO REGRESAR EL RELOJ ES HERMOSOSi tu celular es Android tiene que ser compatible

[Sosa6]

Mi celular si es android peor la app me dice que no es compatible

[Yamcha]

Mejor te envio a la seccion de ticwach, igual te pueden ayudar mas ahi

[Jordi_Mac]

Hola buenas, vamos con las preguntas...

Puede que tengas vinculado otro Reloj y no lo hayas desemparejado y eso te cree conflicto con el nuevo ?

Borra de tu teléfono todos los relojes que tengas, si tienes alguno aún activo, porque si fuera otro Wear OS y estás utilizando esa app nativa suya, da problemas con la nueva de movobi por alguna razón solo deja esta última, no se me ocurre en principio otra causa posible, espero tu respuesta, saludos

[Sosa6]

Tenía enlazado un galaxy wach 3,pero ya lo eliminé y hasta desinstale las aplicaciones de Samsung y no funcionó.
Al abrir la aplicación de mobvoi me dice que no es compatible con mi celular

[Jordi_Mac]

Cuál es tu celular

[Sosa6]

Vivo x90 pro plus