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10/11/23, 12:00:53
Cómo identificar y evitar el timo de la portabilidad engañosa
https://static.htcmania.com/2023-09-126-09-01-19-10112023-37447-htcmania.webp
La asociación de consumidores FACUA ha alertado sobre una estafa telefónica en la que delincuentes, haciéndose pasar por teleoperadores de operadoras legítimas como Movistar, ofrecen descuentos engañosos por supuestos problemas en el servicio. Los estafadores pretenden inducir a los clientes a realizar una portabilidad de su línea a otra operadora, engañándoles para que crean que siguen con su proveedor original, mientras obtienen comisiones por el cambio de compañía. La estafa inicia con una llamada donde los delincuentes se identifican como representantes de Movistar y ofrecen descuentos a través de "marcas blancas" o "filiales" de la operadora, mencionando empresas como O2, Tuenti y MásMóvil. FACUA aclara que aunque O2 es filial de Movistar, Tuenti ya no existe y MásMóvil no tiene relación con Movistar. Los estafadores utilizan la excusa de descuentos no aplicados por Movistar debido a la antigüedad del cliente o por ser pensionista, enfocándose especialmente en personas mayores. FACUA recomienda mantenerse informado sobre las empresas de servicios contratadas y, en caso de caer en el timo, denunciar ante la autoridad de consumo correspondiente y notificar a la nueva compañía para evitar penalizaciones. La advertencia se extiende a cualquier operadora susceptible de ser suplantada en esta modalidad de estafa, enfatizando la importancia de la información y precaución para evitar ser víctima.
fuente (https://www.genbeta.com/seguridad/cuidado-este-timo-telefonico-se-hacen-pasar-filial-tu-operadora-realidad-te-cambian-compania)
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La asociación de consumidores FACUA ha alertado sobre una estafa telefónica en la que delincuentes, haciéndose pasar por teleoperadores de operadoras legítimas como Movistar, ofrecen descuentos engañosos por supuestos problemas en el servicio. Los estafadores pretenden inducir a los clientes a realizar una portabilidad de su línea a otra operadora, engañándoles para que crean que siguen con su proveedor original, mientras obtienen comisiones por el cambio de compañía. La estafa inicia con una llamada donde los delincuentes se identifican como representantes de Movistar y ofrecen descuentos a través de "marcas blancas" o "filiales" de la operadora, mencionando empresas como O2, Tuenti y MásMóvil. FACUA aclara que aunque O2 es filial de Movistar, Tuenti ya no existe y MásMóvil no tiene relación con Movistar. Los estafadores utilizan la excusa de descuentos no aplicados por Movistar debido a la antigüedad del cliente o por ser pensionista, enfocándose especialmente en personas mayores. FACUA recomienda mantenerse informado sobre las empresas de servicios contratadas y, en caso de caer en el timo, denunciar ante la autoridad de consumo correspondiente y notificar a la nueva compañía para evitar penalizaciones. La advertencia se extiende a cualquier operadora susceptible de ser suplantada en esta modalidad de estafa, enfatizando la importancia de la información y precaución para evitar ser víctima.
fuente (https://www.genbeta.com/seguridad/cuidado-este-timo-telefonico-se-hacen-pasar-filial-tu-operadora-realidad-te-cambian-compania)