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11/10/23, 21:00:15
¿Compraste un Samsung en el mercado gris en México? Podría ser bloqueado
https://static.htcmania.com/2023-09-126-09-01-19-11102023-36813-htcmania.webp
Samsung ha iniciado una operación para bloquear los smartphones adquiridos en el "mercado gris" en México, convirtiéndose así en la tercera empresa en hacerlo, después de ZTE y Motorola. Este mercado no es ilegal, pero vende productos sin licencia oficial del fabricante, como puede ser el caso de algunos dispositivos encontrados en Amazon o Mercado Libre. Samsung justifica la medida en su compromiso con la seguridad y el cumplimiento de las regulaciones locales. El bloqueo afecta a dispositivos activados a partir del 21 de septiembre de 2023 y es retroactivo. Como solución, la compañía ofrece a los afectados un cupón de descuento del 30% para comprar un nuevo móvil en su tienda oficial o en un punto de venta autorizado. Este descuento estará disponible hasta el 31 de diciembre de 2023. Desde el organismo público PROFECO se confirma que los consumidores tienen derecho a elegir dónde comprar, pero Samsung asegura que su medida no contraviene la legislación mexicana. La medida ha generado cierto malestar, especialmente por su carácter retroactivo. Se recomienda contactar con el punto de venta si se ha recibido un aviso de bloqueo, ya que algunas tiendas podrían hacerse cargo de la garantía.
fuente (https://www.xatakandroid.com/moviles-android/samsung-empieza-a-bloquear-moviles-comprados-mercado-gris-mexico-tienes-uno-se-convertira-pisapapeles)
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Samsung ha iniciado una operación para bloquear los smartphones adquiridos en el "mercado gris" en México, convirtiéndose así en la tercera empresa en hacerlo, después de ZTE y Motorola. Este mercado no es ilegal, pero vende productos sin licencia oficial del fabricante, como puede ser el caso de algunos dispositivos encontrados en Amazon o Mercado Libre. Samsung justifica la medida en su compromiso con la seguridad y el cumplimiento de las regulaciones locales. El bloqueo afecta a dispositivos activados a partir del 21 de septiembre de 2023 y es retroactivo. Como solución, la compañía ofrece a los afectados un cupón de descuento del 30% para comprar un nuevo móvil en su tienda oficial o en un punto de venta autorizado. Este descuento estará disponible hasta el 31 de diciembre de 2023. Desde el organismo público PROFECO se confirma que los consumidores tienen derecho a elegir dónde comprar, pero Samsung asegura que su medida no contraviene la legislación mexicana. La medida ha generado cierto malestar, especialmente por su carácter retroactivo. Se recomienda contactar con el punto de venta si se ha recibido un aviso de bloqueo, ya que algunas tiendas podrían hacerse cargo de la garantía.
fuente (https://www.xatakandroid.com/moviles-android/samsung-empieza-a-bloquear-moviles-comprados-mercado-gris-mexico-tienes-uno-se-convertira-pisapapeles)