Lector de huellas no funciona

[diego4444]

Buenas..He comprado un Redmi Note 11 para un familiar y he actualizado a la última versión de MIUI.

Me deja añadir huella sin problema pero a la hora de desbloquear no hace nada...

Cuál puede ser el problema?

[stanker78]

Ajustes
Contraseñas y seguridad
Activa la opción desbloqueo con huella dactilar 1487471

[diego4444]

Ajustes
Contraseñas y seguridad
Activa la opción desbloqueo con huella dactilar 1487471

Gracias.

Lo tengo activado, me olvidé de decirlo.

[stanker78]

Pulsa sobre bloqueo con huella dactilar,
Introduce el pin de seguridad o contraseña,según lo que hayas configurado.
Mira en el modo de desbloqueo,hay dos opciones, tocar el botón o pulsar el botón para que lea la huella.
Activa las opciones más abajo que te interesen para usar la huella.1487481

[stanker78]

Si el problema no es de la configuración puedes resetear el móvil a ver si vuelve a funcionar.
Si el problema persiste no te compliques y tira de garantía

[diego4444]

Si el problema no es de la configuración puedes resetear el móvil a ver si vuelve a funcionar.
Si el problema persiste no te compliques y tira de garantía

Gracias, está todo bien, tendré que resetear.

Tiene que ser de software porque la huella la grabo sin problemas

[Sham65]

Hola, yo por mi experiencia, hay que limpiar el sensor y los dedos, es muy sensible el sensor.