Nago12
18/09/23, 01:02:48
Hola buenas,quería saber si alguien a tenido últimamente problemas con la garantía de Apple por qué me dicen varios comercios concertados con ellos que las garantías de Apple no eran la de hace años,os cuento tengo un 13 pro max el cual se congela la pantalla cada 2x3,no puedo navegar por internet porque se auteresetean las webs mientras intentas leer algo,se me an llegado a poner las cámaras en negro, también poner el móvil a cargar poner cargando y 1h después seguir igual y Apple departamento superior viéndolo vía doble pantalla al igual que ver que no va bien y pedirme cortar la llamada hacer un reinicio con los 3 botones y llamarme al rato y nada,me hicieron pagar un móvil para poder enviar videos con todos los fallos para intentar averiguar ya que en la tienda lo ven y no saben que es y solo lo resetean así 3 veces en días distintos para nada y la última fue que se bloqueó se puso todo negro empezó un círculo a dar vueltas y Pam a funcionar así 3 veces seguidas y todo grabada,esto empezó el 2 de agosto y el 25 me llaman que me hacen reemplazo y me regalan un reloj el SE o airpods 2 pro,pido el reloj que vale lo mismo pues nada se corta la llamada 1 semana después investigan la llamada y correcto está claro que no miento lo cual se lo llevan para reemplazar y luego aviso y me envían reloj, pues bien el día 4 creo septiembre jueves se lo llevan y entra el viernes en almacén en República Checa y bien entra a las 9 en almacén a las 12 ya está con la etiqueta para devolver el mismo roto justificandose en que con el reset quizás pueda funcionar ya,acordaros ya llevaba 3 y iba para hacer un reemplazo directo y me envían la misma basura rota y me vuelven a decir desde el departamento superior que no entienden por qué hacen eso en fábrica cuando ellos son los que ordenan y se pidió que se reemplazara y fin,pues a día de hoy sigo sin móvil y ya los e denunciado vía legalitas,OCU y oficina del consumidor porque están obligados a sacar las llamadas donde se me ofrece todo hasta 3 ocasiones y ahora les reclamo el dinero del móvil que me pidieron comprar para grabar los fallos del iPhone y mientras tanto el departamento superior investigando y pidiéndome paciencia camino ya de 2 meses unos que es mentira todo y otros que tengo razón porque están las grabaciones escuchadas pero nadie hace nada y añado que se vuelven a llevar el móvil día 26/9/2023 para hacer el reemplazo y veremos que pasa ahora,lo dejo ya con comas y todo bien para los fanboys de Apple pero pensaba que este chat era para ayudar sin mirar colores, gracias