Ver la Versión Completa : PREOCUPADO CON ÉL QUE LE PASARA ??? SI COMPRAS UN FOLD 5 , por que te va a pasar ...
EL NAVEGANTE CELULAR X
17/08/23, 03:31:06
EL punto mas preocupante de él ahora por ejemplo el FOLD 5 es ... si le compras ten en cuenta que se va a joder si o si , y jugaras a la ruleta rusa con si te lo repararan o te bacilaran estando en garantia ...
si !!! es buen terminal la experiencia de visualización que ofrece la pantalla tocha , eso es innegable , pero ten en cuenta que llegara el primer dia que empezaras a preocuparte de como se te jodera y casi es un descanso el dia que se jode ... por que incluso dices ... ya deje de estar preocupado , al fin ya se jodio , y mentalmente es un descanso , por que es agotador , desde el primer dia que empezastes a pensarlo , se hace largo ...
y de quien es culpa ? del terminal ? yo diria que no ! yo culpo mas a esos que se les estropeo sin golpe o defecto alguno y no les solucionaron el problema , o la marca diciendo que es asi el defecto que te pasara a los meses si o si ( micro rallas en la pantalla zona del pliegue ) y te jo-des con él ...
sinceraente esto es a muy tener en cuenta para los futuros poseedores de un fold 5 , ya no es si es bueno o malo y etc ... sino él ... quieres estar acojonado diariamente con un smartphone de casi 2.000 euros , comprate un fold 5 y lo experimentaras en tus carnes ...
a mi antes de ayer me paso esto y la verdad estoy muy pero que muy intranquilo ... y creerme es un pu-tadon :oh:
EL RESULTADO , y los muy hijos de p... , no especifican la bisagra que solo abre por la mitad , estos ni le abran tocado ... , y la pantalla no estaba rota sino en tal caso el flex de conexión al pillarse con la bisagra y para mas inri se ofrecen a comprarmelo ... menuda banda , pasado mañana ya lo tengo de vuelta y una de 2 o me pongo yo a repararlo con paciencia o contra el suelo ...
pd; me voy con digi ...
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1671718
.
CesarBF
17/08/23, 06:01:58
Por eso yo paso de teléfonos plegables hasta que el concepto no esté ya más que pulido, pero ni de Samsung, ni de OPPO ni el plegable de perico de los palotes...
Y me encantan, pienso que son el futuro, pero conmigo todavía que no cuenten, las baterias que tienen los plegables se me hacen insuficientes, las cámaras no son igual de buenas que la de modelos top tradicionales de su misma marca y la resistencia y durabilidad quedan un poco pendientes aún, ahora mismo me siguen pareciendo teléfonos muy de nicho.
Candi23
17/08/23, 10:34:40
Yo es que ni me lo planteo. Hasta que no estén bien pulidos en muchos aspectos, ni en pintura y más por lo que cuestan. Para mi es sencillamente tirar el dinero.
EL NAVEGANTE CELULAR X
17/08/23, 13:56:25
A mi a ver como termina esto , ya os ire contando ...
Si tienes dinero para comprarte un fold 5 deberías tener para contratar un seguro y vivir tranquilo, (75 euros un año)algo que hago con cualquier movil que cueste más de 600 euros
jeepnauta2
17/08/23, 18:47:05
Pues yo habre tenido en esta vida un montón de teléfonos top de gama, nunca he tenido seguro porque soy muy cuidadoso, todos han funcionado perfectamente, hasta que tuve la mala idea de comprar un fold 4, se ha roto el solito y en menos de un año
Una porquería de móvil
EL NAVEGANTE CELULAR X
18/08/23, 13:44:55
Si tienes dinero para comprarte un fold 5 deberías tener para contratar un seguro y vivir tranquilo, (75 euros un año)algo que hago con cualquier movil que cueste más de 600 euros
Me parece a mi que no te enterastes muy bien de lo que pasa con estos terminales , que a muchos los del seguro les han dicho que x problema a sido de un mal uso y pedirles 800 € si querian que se arreglara la pantalla , por ejemplo por las franjas negras empezando por las micro rajas en el pliegue de la pantalla , y es fallo de este terminal de fabrica/diseño que con el uso salen las micro rajas en el pliegue si o si con el tiempo ...
Estaría bien saber cuántos no han tenido ningún problema para sacar conclusiones reales. Pero no creo que acaben entrando en este hilo .
jolos85
19/08/23, 10:36:14
Lo que me resulta llamativo es que abras un hilo en el subforo del Fold3 contando tu problema y que, sin saber qué va a pasar con tu terminal, abras otro hilo en este subforo dejando caer la misma duda que en el otro... Y sí, como dice
god19, con un seguro de móvil de ahorrarías estar preocupado ahora mismo, ya tengas un Fold3, un Fold5 o un iPhome 14 Pro Max... Yo mismo me cargué la pantalla de mi Fold3 y usé el seguro para que me la cambiaran.
Lo que me resulta llamativo es que abras un hilo en el subforo del Fold3 contando tu problema y que, sin saber qué va a pasar con tu terminal, abras otro hilo en este subforo dejando caer la misma duda que en el otro... Y sí, como dice
god19, con un seguro de móvil de ahorrarías estar preocupado ahora mismo, ya tengas un Fold3, un Fold5 o un iPhome 14 Pro Max... Yo mismo me cargué la pantalla de mi Fold3 y usé el seguro para que me la cambiaran.
Y súmale que el móvil del que habla tiene prácticamente dos años y nadie le a dicho que no se le vaya a reparar ,no entiendo nada
EL NAVEGANTE CELULAR X
20/08/23, 14:53:41
Pues para los 2 anteriores ,
El titulo lo dice todo
Por ejemplo con él htc one m7 un problema de fabrica fue la pantalla rosa y franjas en pantalla , reconocido por la marca y sin preocupación ninguna , por que por ejemplo a todos los que nos paso ni dios nos bacilo y se nos soluciono ( es la ultima vez que utilize y tube que tirar de garantia orange , ya hace años ... )
Pero con estos fold , cambia , pues tiene defectos de fabrica y embede la empresa y garantias muchas han bacilado al usuario y su respuesta para no solucionarlo/hacerse cargo , hay respondido averia por un mal uso por parte del usuario ...
Para estos defectos de bisagra u otros como rajas/fisuras en el pliegue de la pantalla no hay por que pagar mas teniendo un seguro sino que isofacto tendia que ser solucionado a quien les pase sea en el sat de samsung u en garantia donde lo comprastes sin titubear ni bacilar ...
Que pronto os olvidais algunos de como se comportaban antaño las marcas y garantias y os conformais con el trato que se da a algunos usuarios sin pensar que un dia os pase a vosotros ...
Ya el motivo segundario de abrir este hilo si es que lo necesitas saber o que te lo expliquén te lo dare cuando me terminal este en mis manos ... ����
jolos85
21/08/23, 10:51:35
No necesito saber el motivo secundario de abrir ningún post. Lo que no entiendo es para qué abres un hilo diciendo que tienes un problema y que lo envías al SAT porque está en garantía de Orange y maldices a Samsung por tener un problema con tu dispositivo.
Tu Fold no tiene un problema de fábrica, tiene un problema de uso y para eso está tu garantía (o tu seguro si lo hubieras hecho). Entendería este post si no te hubieran querido solucionar el problema o si hubieras tenido una mala experiencia, pero es que, de momento, no es el caso... Ahí es a donde voy a parar. Entiendo el cabreo del que tiene un problema de uso y Samsung no se lo arregla de ipso facto, pero es que tu dispositivo está siendo reparado según dices...
EL NAVEGANTE CELULAR X
21/08/23, 18:44:29
Mi resultado , fuera de garantia por fecha de fabricación , increible , que vergüenza
https://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=1482617&stc=1&d=1692637617
jolos85
21/08/23, 21:59:32
Reclama, porque a ti te da igual la fecha en la que se fabrica el terminal ya que tu garantía es desde que lo adquieres o compras hasta el día de hoy (siempre que no pase el plazo de garantía establecido). Por cierto, Orange no te ha mandado el teléfono a reparar al SAT de Samsung sino a una empresa de muy dudosa profesionalidad como es "Anovo ibérica".
Suzubandit
22/08/23, 18:16:25
Si tienes dinero para comprarte un fold 5 deberías tener para contratar un seguro y vivir tranquilo, (75 euros un año)algo que hago con cualquier movil que cueste más de 600 euros
¿Qué compañía te asegura el Fold 5 por 75€ anuales?.
El otro día miré Zurich que se anunciaba en Facebook y creo que me cobraba unos 150€ anuales y además de franquicia por siniestro el 30% del valor del móvil, o sea que tenía que pagar 570€ de franquicia si sufría algún percance, (ya que te calculan el 30% de 1.900€), y lo gracioso es que miré también el Fold 3 y ponía que también tenía que pagar el 30% sobre valor del terminal que era actualmente también según ellos otros 1.800€, así que 540€ de franquicia.
Y lo pregunto, porque hace unos días se me rompió la bisagra del Fold 3, que dejó de abrirse por completo de un día para otro sin más, sin golpes, caídas, ni nada extraño y siempre con su funda original y en fui al SAT de Samsung y me dijeron sin mirarlo, que tenía que cambiar la pantalla a la vez que la bisagra y pagar 650€, porque no entraba en garantía el fallo de la bisagra, lo típico que dicen del mal uso y como actualmente tengo dos terminales Fold 4, estoy pensando en asegurarlos, viendo que poco a poco han ido cayendo todos los Fold 3, y ahora están empezando los Fold Z4 (por fecha de uso evidentemente), y me iba a comprar el Z5, pero siendo sincero ya no me fío y opino 100% como el compañero que ha iniciado el post, ahora cada vez que abro mi móvil y oigo un ruidito ya me da mal rollo de si la bisagra se va a quedar tiesa como en el Fold 3, si se me va a partir la pantalla en 2 con la franja negra, a despegar el protector de pantalla que ya empieza por la parte de arriba como me pasó 2 veces con el Fold 3 (y tuve que pagar 25€ la segunda vez) o vete a saber.
Pero si tiene una avería tipo bisagra o pantalla mal no tiene 3 años de garantía a fecha de factura? No hablo de rotura por caída, hablo de un mal funcionamiento.
Suzubandit
22/08/23, 18:59:46
Pero si tiene una avería tipo bisagra o pantalla mal no tiene 3 años de garantía a fecha de factura? No hablo de rotura por caída, hablo de un mal funcionamiento.
Eso imaginaba, pero suelen achacar al mal uso del terminal que se despegue el protector de pantalla, que la bisagra de la noche a la mañana deje de abrirse completamente, aunque ni mirando con un microscopio encuentren una leve marca que haga pensar que ha sufrido un mal uso o leve golpe.
alejandropascual
23/08/23, 10:51:51
En casa tuvimos un Flip 3, muy bonitos y tal, dos veces en seis meses se llevo a Smsung por el tema pliegue..un desastre la primera vez gratis, la segunda cobraon creo 36€ no estoy seguro ahora mismo..estando en garantia se tuvo que pagar eso...
Hasta no pasen un par de años, veo absurdo comprar estos terminales, estan muy muy verdes, van mejorando si, pero quienes los compramos, somos conejillos de indias y encima Samsung no esta al 100% por nosotros, una lastima, este 5 me gustaria tenerlo, pero es que nome fio ni un pelo y mas viendo que ya se estan jodiendo xd
En casa tuvimos un Flip 3, muy bonitos y tal, dos veces en seis meses se llevo a Smsung por el tema pliegue..un desastre la primera vez gratis, la segunda cobraon creo 36€ no estoy seguro ahora mismo..estando en garantia se tuvo que pagar eso...
Hasta no pasen un par de años, veo absurdo comprar estos terminales, estan muy muy verdes, van mejorando si, pero quienes los compramos, somos conejillos de indias y encima Samsung no esta al 100% por nosotros, una lastima, este 5 me gustaria tenerlo, pero es que nome fio ni un pelo y mas viendo que ya se estan jodiendo xdPero se llevo a Samung porque se despegó el protector? 36€ es lo que cobran por cambiarlo.
jolos85
23/08/23, 15:33:05
Pero se llevo a Samung porque se despegó el protector? 36€ es lo que cobran por cambiarlo.
Y si lo cambias tú mismo, en AliExpress lo tienes por menos de 5€... A mi Fold3 se los he cambiado y va perfecto!
EL NAVEGANTE CELULAR X
23/08/23, 18:43:28
Eso imaginaba, pero suelen achacar al mal uso del terminal que se despegue el protector de pantalla, que la bisagra de la noche a la mañana deje de abrirse completamente, aunque ni mirando con un microscopio encuentren una leve marca que haga pensar que ha sufrido un mal uso o leve golpe.
que si! es tan en plan mamon con este modelo ...
Suzubandit
23/08/23, 18:59:18
que si! es tan en plan mamon con este modelo ...
Bueno, hoy me ha llegado presupuesto de Samsung para reparar mi FOLD 3 que usé durante 1 año y mi mujer lo usaba ahora, porque se rompió la bisagra que no abría por completo de la noche a la mañana, y me dicen que repararla cuesta 499€ que no entra en garantía, porque hay dos marcas en el lateral mirado con microscopio, porque a ojo NO SE APRECIA NADA, porque sino ya es que ni me molesto en enviarlo y siempre desde el minuto uno con funda protectora original de Samsung para protegerlo, con los casi 2.000€ que me costó el aparato, y es más, hasta dudo que esas fotos sean de mi móvil, así que nada, he rechazado presupuesto y de nuevo para casa.
Un éxito vamos.
Tenemos ahora en casa dos terminales Fold 4, que ahora me iba a comprar el Fold 5, que miedo me da que cualquier día le pase lo mismo y me coma un torrao de nuevo, alegando mal uso o golpes que solo se ven al microscopio, pero creo que me compraré el Xiaomi Fold 3, aprovechando de que le gana en todo, lo que me echa para atrás el rollo de tener que andar tocando la Rom para ponerlo a español y esas cosas, total si se me rompe, visto lo visto, tendré que pagar igual y a un colega del trabajo tenía el Flip 3, que peor, de la noche a la mañana se le rompió por donde pliega la pantalla con el consiguiente manchurrón negro, llevado al SAT y rechazado por mal uso y ya, con ese no se molestaron ni en inventarse fotos, si lo quería reparar tenía que pagar más de 500€ también... no sé para que venden estos terminales que al 98% de a los que se nos rompe, nos descartan en plan tómbola, y al 2% se lo arreglan para cubrirse las espaldas.
alejandropascual
24/08/23, 05:46:53
Pero se llevo a Samung porque se despegó el protector? 36€ es lo que cobran por cambiarlo.
La parte central estaba muy arrugada y los laterales donde se dobla, estaban rompiendose, un movil usado por mi mujer, muy cuidadosa como yo y dandole un uso mas que bueno, con decir que en casa lo llevaba sin plegar...
ayer estuve con el 5 en la mano de nuevo, en la samsung de calle colon en valencia, ese fold era nuevo, la visagra iba muy dura..Tambien se rompen o arrugan tan rapido, que colocan nuevos a la minima?
De gustar me gusta la verdad, un poco para atras la camara y su elevado peso, se me hace mucho mas pesado que mi s23u, y sin funda.
No se, creo que esperare otro año mas, tengo ganas de un transformer jeje
Yulianroos
24/08/23, 07:57:54
Yo tengo un fold 3 con año y 3 meses y sigue intacto el pliege , lo.voy a usar hasta que reviente , si se rompe iré al SAT de Samsung y haber que me dicen , pero comprar este teléfono y andar con preocupación de que se rompa es mejor no comprarlo , entiendo la preocupación porque son móviles que valen mucho dinero por otra parte , pero las funcionalidades que te aporta a mí personalmente me encantan , el primer teléfono que después de ver una carrera de F1 o un partido no tengo los ojos cargados, ya solo por eso me merece la pena.
La parte central estaba muy arrugada y los laterales donde se dobla, estaban rompiendose, un movil usado por mi mujer, muy cuidadosa como yo y dandole un uso mas que bueno, con decir que en casa lo llevaba sin plegar...
ayer estuve con el 5 en la mano de nuevo, en la samsung de calle colon en valencia, ese fold era nuevo, la visagra iba muy dura..Tambien se rompen o arrugan tan rapido, que colocan nuevos a la minima?
De gustar me gusta la verdad, un poco para atras la camara y su elevado peso, se me hace mucho mas pesado que mi s23u, y sin funda.
No se, creo que esperare otro año mas, tengo ganas de un transformer jejeCuando dices que se despega te refieres al protector o a la pantalla?
Suzubandit
24/08/23, 16:52:29
Yo tengo un fold 3 con año y 3 meses y sigue intacto el pliege , lo.voy a usar hasta que reviente , si se rompe iré al SAT de Samsung y haber que me dicen , pero comprar este teléfono y andar con preocupación de que se rompa es mejor no comprarlo , entiendo la preocupación porque son móviles que valen mucho dinero por otra parte , pero las funcionalidades que te aporta a mí personalmente me encantan , el primer teléfono que después de ver una carrera de F1 o un partido no tengo los ojos cargados, ya solo por eso me merece la pena.
Coincido contigo parcialmente, ya que, después de haber usado un año el Fold 3 y otro año más el Fold 4, no vuelvo a un móvil que no sea plegable ni loco (ya sea Xiaomi o la marca que sea, y llevo con móviles Samsung más de 13 años consecutivos).
Pero pagar 1.900€ para que al año y poco o a gente que ahora le cumpla la garantía de los 2 años si no se ha contratado ninguna aparte, ya que cuando salió el Fold 3 la garantía era de 2 años, y vas leyendo por los foros, redes sociales o por Reddit y ves como van cayendo poco a poco prácticamente todos y piensas bueno, es que lo mismo era un burro el que lo usaba y lo utilizaba de cualquier manera o sin protector, o vete a saber, pero luego de un día para otro es el tuyo el elegido, el que la bisagra deja de abrir por completo de la noche a la mañana, y lo envías a Samsung y te pide 500€ por repararlo porque no te lo cubre la garantía por mal uso, pues tranquilo tranquilo no es que esté uno, y a mí me pasó ayer que Samsung me quiso cobrar 500€ por reparar la bisagra que no abre por completo sin haber hecho nada extraño.
Ahora tengo dos Fold 4 entre mi mujer y yo, y cada vez que lo abro ya inconscientemente lo abro como el que abre una caja bomba, con sumo cuidado no sea que se me raje la pantalla, se rompa la bisagra, se despegue el protector de pantalla (que ya se lo tuve que cambiar 2 veces al Fold 3 y ahora en el 4 se me está empezando a despegar también... veo que Samsung de los errores no aprende).
omar_mepe
27/08/23, 21:06:13
Yo era de los que recomendaba el Z fold 3 pero ahora de un día para otro la pantalla interior ha dejado de funcionar, la cámara delantera tampoco va y la trasera solo cuando quiere y la garantía no se hace cargo del arreglo porque tiene un golpe en en el cristal trasero.
Estaba convencido de dar el salto al 5 ahora pero después de todo esto pues va a ser que no, por lo menos hasta dentro de un tiempo no quiero mas plegables
Suzubandit
28/08/23, 14:13:57
Yo era de los que recomendaba el Z fold 3 pero ahora de un día para otro la pantalla interior ha dejado de funcionar, la cámara delantera tampoco va y la trasera solo cuando quiere y la garantía no se hace cargo del arreglo porque tiene un golpe en en el cristal trasero.
Estaba convencido de dar el salto al 5 ahora pero después de todo esto pues va a ser que no, por lo menos hasta dentro de un tiempo no quiero mas plegables
Yo usé durante un año el Fold 3 (mi mujer medio año, ya que se quedó el mío), ahora llevo otro año usando el Fold 4 y me iba a pasar al 5, tranquilo pensando que los que se rompían era porque o no llevaban funda, o por caídas, etc... pero como se me ha roto el Fold 3 tratándolo como si fuera una caja de bombas, ninguna caída, abolladura, golpe, siempre con su carcasa original Samsung, y de la noche a la mañana se me jode la bisagra que abre 160º y no completa y me dice Samsung que pague 490€ por mal uso.
También era el ingenuo que lo recomendaba a amigos, familiares, compañeros de trabajo, en plan... ¡ Mira qué guay, la pantalla que se abre qué chula y qué bien se ve...! y todo el mundo me preguntaba, ¿y esto no se rompe por la mitad de tanto abrir y cerrar?, y yo noooo que va, eso será a alguien que lo trate a patadas, o que se lo meta en el bolsillo con otras cosas o mochila... con cuidado está más que probado y no se rompe, no... pues por hablar y recomendarlo se me jode a mí.
Así que el próximo tengo claro que ya no será Samsung y llevo 13 años seguidos usando Samsung y siempre había estado contentísimo, pero no más, viendo que al Fold 4 le está pasando lo mismo que al Fold 3, mismo fallo de bisagras o pantallas que se parten por la mitad con la franja negra y luego se limpian las manos después de haber pagado 1.900€.
Que son ratas hasta con el protector de pantalla, que me cobraron 25€ por cambiarlo la segunda vez en menos de año y medio (debería ser gratis de por vida, si es una cosa que monta de serie y se le despega A TODO EL MUNDO POR EL MISMO SITIO), y por ese precio ya les pagué el que me "regalaron" en garantía la primera vez, sabiendo todos lo que cuesta un mísero protector y más lo que les costará a ellos a precio de coste, pero no me la juego a ponerlo, basta que de quitar el antiguo me cargase la pantalla con lo delicadas que son visto lo visto.
jeepnauta2
28/08/23, 20:55:53
A mi también me ha pasado, un fold 4 tratado con todo el cariño del mundo, al final se despega el protector hasta caerse, Samsung no se hace cargo, no me ha durado ni un año un móvil de 2000 euros, tendríamos que hacer una demanda colectiva entre los afectados, es una puta estafa, si alguien es abogado me apuntaría
Yo no entiendo el drama si lo que falla solo es el protector.
omar_mepe
28/08/23, 22:17:27
Yo no entiendo el drama si lo que falla solo es el protector.
Que te pase lo del protector es lo de menos y ten la suerte que no te falle la visagra, que l pantalla interior deje de funcionar, o las cámaras y al final te lo tienes que comer con patatas porque no cubre la garantía después de gastarte una pasta
alvarofrc
30/08/23, 12:35:53
Yo al final lo he devuelto, vengo de un Mate XS y un XS 2, y no me he acostumbrado ni al grosor, ni al pliegue del medio. Además, no sé si mi cámara venía mal o que ha podido ser, pero en cuanto metía algo de zoom a la foto, salía bastante mal. Una pena que huawei tenga veto.
Un saludo,
jeepnauta2
04/09/23, 20:20:32
Ya hay en marcha una demanda colectiva contra esta basura de teléfonos experimentales de los que Samsung no se hace cargo en garantía, yo no pienso arreglarlo, me piden 500 euros por la cara, prefiero gastarlos con abogados
EL NAVEGANTE CELULAR X
22/03/24, 07:45:00
pues ya termine mi venganza con orange por su desidia con mi galaxy fold 3
despues de casi 25 años que en mi vida ni he hecho un amago de portabilidad me pase de orange a DIGI 10GB de FIBRA y es una puta barbaridad sumando una linea nueva para mi hija y aun asi ahorrandome casi 30 euros respecto a orange , la fibra ya no es cuestion de la velocidad sino que la latencia me bajo a la mitad , no nos pisamos la conexión entre mi pc , las tv´s o lo que esten utilizando mi mujer o mi hija ( moviles , tablets , portatil ) ... y por 20 euros monte una tarjeta de red en mi pc de 2´5 GB https://www.amazon.es/GIGAB... QUE FUNCIONA ESTUPENDAMENTE , mi placa base AMD 570 GAMING X tenia una con tope a 1gb de velocidad de descarga ... resumen = fibra 10 GB , 3 lineas ( dos con 300gb y la mia ilimitada ) + el fijo = 50 euros al mes , es una puta barbaridad la diferencia ....
pd : el fold 3 lo utiliza mi hija con SAMSUNG DEX , que compre una pantalla portatil de 24" full hd que se conectan con conexion usb-c , y con mando de ps5 le da al fortnite entre otras cosas :)
.
caraconejo
31/03/24, 22:49:05
1. donde lo compraste
Para reclamar y hacer valer la garantía, el consumidor debe dirigirse al venderdor, y podrá dirigirse al fabricante o productor cuando eso sea imposible o le suponga una carga excesiva.
Un dispositivo comprado después del 1 de enero de 2022:
La garantía legal de los productos nuevos pasa a ser de 3 años desde la entrega del producto.
En el caso de los productos de segunda mano, puede pactarse un plazo menor (nunca menos de un año).
Se amplía de 6 meses a dos años el periodo en el que el consumidor no necesita demostrar la falta de conformidad del producto.
La obligación de mantener la existencia de piezas de reparación y de un servicio técnico adecuado se extiende a 10 años a partir de la fecha en la que el producto deje de fabricarse.
¿A qué tienes derecho en periodo de garantía?
Si un producto en periodo de garantía es defectuoso, puedes:
Reparar el producto.
Sustituir el producto por otro nuevo (no se sustituyen los bienes que se consumen con el uso ni en principio los de segunda mano).
Pedir una reducción del precio del producto.
Resolver el contrato.
Cómo hacer valer la garantía
Cuando compres un producto, repasa los documentos de garantía. Consérvalos. Si no tienes, basta el justificante de la compra (tique o factura), o el de la fecha de entrega en las compras online. Estos productos son la prueba de la compra y su fecha marca el inicio de la garantía
A veces los establecimientos o los fabricantes ofrecen unas garantías comerciales que pueden completar las del fabricante, aumentando los derechos que reconoce la ley, pero nunca sustituirlos.
La ley obliga a dar un justificante del depósito del producto en garantía, lo que amplía significativamente los derechos del consumidor.
Si compras un bien de segunda mano cuya la garantía legal esté vigente, pide al vendedor que te dé documento, o la factura o tique.
En el caso de aparatos electrónicos, que frecuentemente limitan el plazo de garantía a un año, solicita la reparación o la sustitución y, si no se realiza, denúncialo en las hojas de reclamación.
Pongamos que lo compre en SAMUNG (Mi caso con otro modelo anterior)
Comunicar y denunciar una infracción de consumo como puede ser el caso, de que digan que "no me lo reparan"
Una vez, reclame la garantia al vendedor (este paso es obligado) y me lo han rechazado
Dónde acudir.
La denuncia se puede presentar en cualquier oficina de registro de la CCAA (donde vivas), en la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la CCAA y en las Oficinas Municipales de Información al Consumidor.
También se puede presentar a través de internet.
Normalmente esta parte, la prefiero por INTERNET con Certificado Digital, me permite aportar mas información, fotos, facturas ecetera
Tramitación de la denuncia por la administración
Una vez recibida y registrada la denuncia por la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios o la Oficina Municipal de información al Consumidor competente, la tramitación puede seguir de la siguiente manera:
Si se observan indicios racionales de infracción en materia de consumo, la denuncia se envía a los servicios de inspección y control para que realicen las investigaciones que procedan, e inicien, en su caso, el correspondiente expediente sancionador.
Traslado a otro organismo en caso de que los hechos motivo de la denuncia no sean competencia de Consumo.
Si existen indicios de delito o se ha producido intoxicación, lesión o muerte, el expediente se traslada a la fiscalía para que inicie el procedimiento oportuno.
Archivo: cuando los hechos o conductas denunciadas no pueden ser probadas y/o calificadas como infracción, se archiva la denuncia.
Ya hay en marcha una demanda colectiva contra esta basura de teléfonos experimentales de los que Samsung no se hace cargo en garantía, yo no pienso arreglarlo, me piden 500 euros por la cara, prefiero gastarlos con abogados
Pongamos que se termina esta vía, te queda la judicial, para valores de menos de 2000 euros, puedes acceder a la
DEMANDA de JUICIO VERBAL (https://www.poderjudicial.es/stfls/CGPJ/ATENCI%C3%93N%20CIUDADANA/FICHERO/20160204%20Modelo%20Normalizado%20de%20Demanda%20d e%20Juicio%20Verbal.pdf)
Esto ya es en juzgado, (sin miedo, si piensas que tienes razón) tira pa lante
¿Qué es el juicio verbal? Podemos definir el juicio verbal como el proceso de cognición o declarativo ordinario, que satisface las pretensiones de inferior valor económico, es decir, las de menor entidad cuantitativa de aquellas atribuidas al juicio ordinario común.
Tira pa lante, menos de dos mil euros no te hace falta ni abogado ni procurador
Puede ( o no ) haber vista, donde el juez cite a las partes, a que expongan su reclamación/alegaciones, -si llegas a este momento- te recomiendo que lo lleves todo redactado, lo sucedido y lo más importante LO QUE RECLAMAS mucha gente, se le va la fuerza por la boca en detalles que no aportan nada, y luego terminan NO PIDIENDO NADA e insistes en que se adjunte tú declaración escrita
No te podrás separar una coma de la primera reclamación, o sea que conviene que la denuncia la presentes en el DECANATO del JUZGADO de forma precisa, con redacción clara de hechos, fechas, y datos, y adjuntes los tramites a los que te han conducido en última vía al juzgado,
reclamación al vendedor
reclamación ante consumo
demanda de juicio verbal
Lo que no te lleva a ningún lado, es la pataleta el foros, no te resuelve el problema, ni te lo va a resolver
Y suerte, yo he metido varias reclamaciones, por dispositivo, vs seguro de hogar (la mierda de Caser) vs Garrafone, y en casí todos los casos, he resarcido la demanda
A día de hoy Samsung sigue denegando la reparación en garantía de sus terminales plegables echándole la culpa al cliente. Que a nadie se le olvide.
Angel49lucky
24/07/24, 01:01:27
EL punto mas preocupante de él ahora por ejemplo el FOLD 5 es ... si le compras ten en cuenta que se va a joder si o si , y jugaras a la ruleta rusa con si te lo repararan o te bacilaran estando en garantia ...
si !!! es buen terminal la experiencia de visualización que ofrece la pantalla tocha , eso es innegable , pero ten en cuenta que llegara el primer dia que empezaras a preocuparte de como se te jodera y casi es un descanso el dia que se jode ... por que incluso dices ... ya deje de estar preocupado , al fin ya se jodio , y mentalmente es un descanso , por que es agotador , desde el primer dia que empezastes a pensarlo , se hace largo ...
y de quien es culpa ? del terminal ? yo diria que no ! yo culpo mas a esos que se les estropeo sin golpe o defecto alguno y no les solucionaron el problema , o la marca diciendo que es asi el defecto que te pasara a los meses si o si ( micro rallas en la pantalla zona del pliegue ) y te jo-des con él ...
sinceraente esto es a muy tener en cuenta para los futuros poseedores de un fold 5 , ya no es si es bueno o malo y etc ... sino él ... quieres estar acojonado diariamente con un smartphone de casi 2.000 euros , comprate un fold 5 y lo experimentaras en tus carnes ...
a mi antes de ayer me paso esto y la verdad estoy muy pero que muy intranquilo ... y creerme es un pu-tadon :oh:
EL RESULTADO , y los muy hijos de p... , no especifican la bisagra que solo abre por la mitad , estos ni le abran tocado ... , y la pantalla no estaba rota sino en tal caso el flex de conexión al pillarse con la bisagra y para mas inri se ofrecen a comprarmelo ... menuda banda , pasado mañana ya lo tengo de vuelta y una de 2 o me pongo yo a repararlo con paciencia o contra el suelo ...
pd; me voy con digi ...
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1671718
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La verdad compañero que llevas toda la razón, e tenido el modelo 2 - en 2 ocasiones, el 3, otras 2 y el modelo 4- 3 y este último modelo del 4, Al 3 Día De tenerlo la pantalla interior ya estaba presentando un inconveniente, se estaba despegando esta.
Es la primera vez que me pasa en un plegable y pensaba quedarme con este, pues lo extrene yo y mira..
Defecto de fábrica, lo devolví y listo.
Y quiero decir, que solo el modelo 3, de uno que compre, a salido a la callé, y su uso es casi totalmente multimedia.
Pero cuando te Dan problemas es un verdadero desastre, estoy pensando y con el dinero en la mano de comprar uno mañana mismo del Ford 5 de 512 gb totalmente sin extrenar lo abriré yo por 900€ me da miedo,tirarme a la piscina, pero será un tlf que no saldrá de casa, pelis, YouTube y mucha multimedia etc.
Para todo lo demás, mi samsung S24 ultra.
Que esta bien asegurado.
Que te parece, ya se que me dirás, pero mi pensamiento, de este modelo en cuestión, no es un tlf para el día a día de tralla, por la calle y abrilo y estar con caga etc, siempre e pensado que es delicado y al mismo tiempo la experiencia de uso es impresionante.
Conozco gente que se negaba a tener uno y ahora lo lleva, en el trabajo, con el GPS, EN UNA AMBULANCIA y a pleno rendimiento sin problema alguno y a estado muy muy contento y no le gustaban.
Un buen amigo de aquí del foro, comprador como yo y vendedor y siempre a la última etc.
Espero no equivocarme, porque hoy en día 900€ también es una verdadera pasta.
Un saludo cordial compañeros.
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