PDA

Ver la Versión Completa : [ AYUDA ] Después de la última actualización mi teléfono se reinicia solo a cada rato.


skogur
13/08/23, 10:30:48
Actualicé mi Pixel 6 con la actualización de agosto de 2023. Ahora cuando estoy usándolo no hay ningún problema y cuando está bloqueado pero haciendo alguna acción (sonar música o descargar algo) tampoco. Pero si no está haciendo algo de eso y lo bloqueo, cuando pasa un minuto reinicia.

He probado a borrar el caché de las aplicaciones, retirar y poner la SIM, encender en modo seguro y hasta a restaurar el estado de fábrica pero sigue dando el mismo problema.

¿Alguna solución?

Como dato informativo mi pantalla fue reparada hace tiempo pero antes de la actualización no me había dado ningún problema.

mmartica46
13/08/23, 10:47:11
Actualicé mi Pixel 6 con la actualización de agosto de 2023. Ahora cuando estoy usándolo no hay ningún problema y cuando está bloqueado pero haciendo alguna acción (sonar música o descargar algo) tampoco. Pero si no está haciendo algo de eso y lo bloqueo, cuando pasa un minuto reinicia.



He probado a borrar el caché de las aplicaciones, retirar y poner la SIM, encender en modo seguro y hasta a restaurar el estado de fábrica pero sigue dando el mismo problema.



¿Alguna solución?



Como dato informativo mi pantalla fue reparada hace tiempo pero antes de la actualización no me había dado ningún problema.Si el restablecimiento a fábrica fue desde una copia de seguridad, igual tienes que volver a restablecer pero desde cero.
Es bastante probable que al actualizar haya quedado algún archivo corrompido y si restableces desde la copia, va a seguir igual.
Puedes probar a restablecer una vez más tirando de copia para que no sea tan pesado el proceso.
Yo una vez tuve que restablecer dos veces seguidas, pero al fue al salir se iba beta.

skogur
13/08/23, 11:57:44
Si el restablecimiento a fábrica fue desde una copia de seguridad, igual tienes que volver a restablecer pero desde cero.
Es bastante probable que al actualizar haya quedado algún archivo corrompido y si restableces desde la copia, va a seguir igual.
Puedes probar a restablecer una vez más tirando de copia para que no sea tan pesado el proceso.
Yo una vez tuve que restablecer dos veces seguidas, pero al fue al salir se iba beta.

He probado un restablecimiento desde las opciones de recuperación y otro con el recovery mode desde el fastboot, ninguno me ha ayudado.

Otro dato del que me he dado cuenta es que cuando se reinicia solo gasta mucha batería.

No sé si lo de la reparación de la pantalla tiene algo que ver, a lo mejor la nueva actualización exige unos requisitos que solo ofrece la pantalla original pero no veo sentido a que si está realizando alguna acción no se reinicie entonces.

mmartica46
13/08/23, 12:11:53
He probado un restablecimiento desde las opciones de recuperación y otro con el recovery mode desde el fastboot, ninguno me ha ayudado.



Otro dato del que me he dado cuenta es que cuando se reinicia solo gasta mucha batería.



No sé si lo de la reparación de la pantalla tiene algo que ver, a lo mejor la nueva actualización exige unos requisitos que solo ofrece la pantalla original pero no veo sentido a que si está realizando alguna acción no se reinicie entonces.Solo ha sido una actualización de seguridad. No introduce ninguna novedad y por lo tanto los requisitos son mínimos.
Ahora bien, puede que haya coincidido con la actualización, que esa pantalla que te instalaron esté fallando.
Un fallo en el display/pantalla sí que puede ocasionar reinicios.
Tiene garantía esa reparación?
Puede haber llevado algún golpe la pantalla, aunque sea mínimo?

mmartica46
13/08/23, 12:15:49
He probado un restablecimiento desde las opciones de recuperación y otro con el recovery mode desde el fastboot, ninguno me ha ayudado.



Otro dato del que me he dado cuenta es que cuando se reinicia solo gasta mucha batería.



No sé si lo de la reparación de la pantalla tiene algo que ver, a lo mejor la nueva actualización exige unos requisitos que solo ofrece la pantalla original pero no veo sentido a que si está realizando alguna acción no se reinicie entonces.En esta página indican algunas posibles causas del reinicio.
Yo te diría que si ninguna te sirve, instales las última beta, la 5, de Android 14. Si es algo del software puede que lo corrija. Es ya prácticamente la final.
Pero echa un vistazo a esta página por si te sirviera.

https://www.lavanguardia.com/andro4all/moviles/por-que-mi-movil-se-reinicia-4-posibles-causas-y-como-solucionarlo

skogur
17/08/23, 01:58:50
En esta página indican algunas posibles causas del reinicio.
Yo te diría que si ninguna te sirve, instales las última beta, la 5, de Android 14. Si es algo del software puede que lo corrija. Es ya prácticamente la final.
Pero echa un vistazo a esta página por si te sirviera.

https://www.lavanguardia.com/andro4all/moviles/por-que-mi-movil-se-reinicia-4-posibles-causas-y-como-solucionarlo

Instalé Android 14 y tampoco ha solucionado el problema.

He visto noticias y consultado con más gente. Por lo visto el lector de huella del Pixel 6 estaba dando problemas y se supone que en Junio subieron una actualización que los solucionaba. Sobre la huella después de la reparación, no aparece ni en los ajustes de sistema ni con el modo desarrollador, es como si ese modelo no la tuviera, lo más seguro es que entre eso y la actualización de seguridad hay un problema y por eso se reinicia. Me han dicho que Google no provee de pantallas originales, he consultado varias tiendas de reparaciones y todas dicen que para Pixel solo tienen compatibles, que no tienen por que perder la funcionalidad del lector de huella igualmente, simplemente diferencias visuales.

La reparación de la pantalla tenía garantía, lo he vuelto a mandar y me han dicho que me intentarán calibrar la huella desde el software o abrirlo y volver a colocar el sensor. Seguiré informado con la solución si lo arreglan por si a alguien más le pasa en un futuro.

mmartica46
17/08/23, 09:00:30
Instalé Android 14 y tampoco ha solucionado el problema.



He visto noticias y consultado con más gente. Por lo visto el lector de huella del Pixel 6 estaba dando problemas y se supone que en Junio subieron una actualización que los solucionaba. Sobre la huella después de la reparación, no aparece ni en los ajustes de sistema ni con el modo desarrollador, es como si ese modelo no la tuviera, lo más seguro es que entre eso y la actualización de seguridad hay un problema y por eso se reinicia. Me han dicho que Google no provee de pantallas originales, he consultado varias tiendas de reparaciones y todas dicen que para Pixel solo tienen compatibles, que no tienen por que perder la funcionalidad del lector de huella igualmente, simplemente diferencias visuales.



La reparación de la pantalla tenía garantía, lo he vuelto a mandar y me han dicho que me intentarán calibrar la huella desde el software o abrirlo y volver a colocar el sensor. Seguiré informado con la solución si lo arreglan por si a alguien más le pasa en un futuro.Pues a ver.
De todos modos, no podías mandarlo a Google aunque sea pagando y que te pusieran ellos la pantalla? Bueno, el servicio técnico que tengan.
Lo pregunto desde el desconocimiento eh?
Porque para otros componentes, cuando no entra en garantía, te los cambian igualmente pero pagando la reparación. Así es el original.