El final de las llamadas spam llega hoy: acciones a tomar si aún las recibes

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El final de las llamadas spam llega hoy: acciones a tomar si aún las recibes

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La modificación reciente de la Ley General de Telecomunicaciones en España prohíbe realizar llamadas comerciales sin consentimiento previo del receptor, buscando minimizar las llamadas spam. Sin embargo, existen escenarios en los que podríamos seguir recibiéndolas debido a lagunas legales. Algunas empresas obtienen el permiso para realizar estas llamadas a través de los términos y condiciones de servicio, que los usuarios a menudo aceptan sin leer por completo. Otro método utilizado para evitar la ley es el "spoofing telefónico", que implica falsificar la identidad de los sistemas de reconocimiento de llamadas. Además, la ley española no puede aplicarse a llamadas que provengan de otros territorios. Si se recibe una llamada no deseada desde España sin consentimiento previo, se pueden realizar reclamaciones formales. Las vías para reclamar incluyen la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la propia empresa que realizó la llamada. Si se es víctima de una estafa, se recomienda denunciar a la Guardia Civil o Policía Nacional, bloquear el número de teléfono y notificar al banco si se han expuesto datos bancarios.

fuente (https://www.xatakandroid.com/comunicacion-y-mensajeria/hoy-acaban-llamadas-spam-ley-asi-puedes-reclamar-sigues-recibiendolas)

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https://www.xatakandroid.com/comunicacion-y-mensajeria/hoy-acaban-llamadas-spam-ley-asi-puedes-reclamar-sigues-recibiendolas


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[Resident_]

Total, que vamos a seguir recibiendo llamadas no deseadas de comerciales, porque nos llamarán desde el extranjero, cosa que creo que ya hacen desde hace tiempo, llamar desde el extranjero. Con lo que esta nueva ley no nos protege para nada.

[TheMR2rT]

A mí me tienen frito a llamadas de números de madrid

[mataespesa]

A mí me tienen frito a llamadas de números de madrid

Supongo que sabes que realmente no son de Madrid. ¿Verdad?

[TheMR2rT]

Supongo que sabes que realmente no son de Madrid. ¿Verdad?

Sí, por eso nunca las cojo. Pero por mucho que sigan poniendo leyes y leyes voy a tener cads vez más números de teléfonos bloqueados. Ya me han llamado 18 veces desde 18 números distintos de "Madrid", sólo en éste mes

[mataespesa]

Sí, por eso nunca las cojo. Pero por mucho que sigan poniendo leyes y leyes voy a tener cads vez más números de teléfonos bloqueados. Ya me han llamado 18 veces desde 18 números distintos de "Madrid", sólo en éste mes

¿Te has apuntado a la Lista Robinson?

Desde que me apunté hace ya unos años, apenas recibo llamadas comerciales.

[fiatducato]

pues se nota,hoy el truecaller solo a bloqueado 25 llamadas........

[Dabid80]

¿Te has apuntado a la Lista Robinson?

Desde que me apunté hace ya unos años, apenas recibo llamadas comerciales.

Pues vaya suerte la tuya.
Mi mujer y yo nos apuntamos y da igual.Las seguimos recibiendo.

[TheMR2rT]

¿Te has apuntado a la Lista Robinson?

Desde que me apunté hace ya unos años, apenas recibo llamadas comerciales.

¿Qué es eso?

[mataespesa]

¿Qué es eso?

https://www.listarobinson.es

[mataespesa]

Pues vaya suerte la tuya.
Mi mujer y yo nos apuntamos y da igual.Las seguimos recibiendo.

No sabría explicar el porqué.

Ya te digo que, en mi caso, ha funcionado

[FoxFurius]

pues se nota,hoy el truecaller solo a bloqueado 25 llamadas........

Si eres de Vodafone, este mes están en una campaña que se les ha ido de las manos y llaman a la gente todos los días aun que digan que no les interesa o incluso después de haber aceptado alguna promo...

¿Te has apuntado a la Lista Robinson?

Desde que me apunté hace ya unos años, apenas recibo llamadas comerciales.

Pero la lista Robinson va a perder utilidad con esta nueva ley ¿no? Si has dado el consentimiento a tu compañía, a quien tienes que pedirle anularlo es a ellos, yo diría que en esa lista ya dará igual que estes o no...

Salu2

[Taim]

Supongo que querrá decir la Oficina del Consumidor del ayuntamiento que le corresponda, no la OCU que es una empresa privada y para poder con ellos una reclamación tienes que ser "abonado".

[TheMR2rT]

https://www.listarobinson.es

Si anda, que voy a meter esos datos ahí. Lo siento, pero prefiero rechazar llamadas :ok:

[inkubus]

La ley deberia haber incluido que ningunos terminos generales pueden contener el permiso para comunicaciones propagandisticas.

[padretoponoto]

Supongo que querrá decir la Oficina del Consumidor del ayuntamiento que le corresponda, no la OCU que es una empresa privada y para poder con ellos una reclamación tienes que ser "abonado".Publicidad para OCU y si, es la oficina del consumidor.

[anmar71]

Nos apuntamos y da igual.Las seguimos recibiendo.

[MissSorteitos]

Amargadita me tienen!

[Gemini]

Una medida adecuada pero insuficiente. Mientras es un paso en la dirección correcta, la reforma de la Ley General de Telecomunicaciones en España tiene limitaciones notables. La realidad es que los términos y condiciones de uso son largos y confusos para el usuario medio, y se siguen utilizando para conseguir consentimiento de manera poco transparente. El "spoofing telefónico" es otro problema grave, que a pesar de ser técnicamente ilegal, todavía persiste debido a la dificultad de rastrear y penalizar a los culpables. Además, las llamadas comerciales internacionales escapan del alcance de la ley. Mientras hay opciones de reclamación disponibles, debería ser la responsabilidad del sistema prevenir tales llamadas no deseadas, no del usuario lidiar con ellas.

Necesitamos regulaciones más estrictas y mejor aplicadas, así como soluciones tecnológicas más avanzadas para abordar eficazmente el problema del spam telefónico.

[Sr.Luna]

Cómo anécdota, conozco una persona que ha trabajado desde hace poco de "telefonista-publicista", le pregunté en qué afectaba esta ley o la lista Robinson, me contestó que era que se hacían llamar asesores, te llaman para "ofrecerte un mejor servicio o mejores condiciones", por lo que no se consideraría publicidad