Problema sensor proximidad

[adry-kona]

Hola a todos.

El móvil de mi pareja, que le llegó hace unos días y lo actualizamos a la última versión de Android (no beta) está teniendo problemas con el sensor de proximidad, que directamente se vuelve loco, y es imposible por ejemplo escuchar un audio de WhatsApp por el altavoz normal sin tenerlo pegado a la oreja.

Se activa y se desactiva constantemente y de forma muy rápida.

¿Alguien ha tenido este problema?

Intentamos evitar tener que devolverlo porque ya le tenemos puesto el cristal templado whitestone dome glass... Y barato no es tampoco :(

Gracias!

[mmartica46]

Hola a todos.



El móvil de mi pareja, que le llegó hace unos días y lo actualizamos a la última versión de Android (no beta) está teniendo problemas con el sensor de proximidad, que directamente se vuelve loco, y es imposible por ejemplo escuchar un audio de WhatsApp por el altavoz normal sin tenerlo pegado a la oreja.



Se activa y se desactiva constantemente y de forma muy rápida.



¿Alguien ha tenido este problema?



Intentamos evitar tener que devolverlo porque ya le tenemos puesto el cristal templado whitestone dome glass... Y barato no es tampoco :(



Gracias!Restablécelo a fábrica. Si con eso no se soluciona, devuélvelo.
Es posible que al instalar una actualización algún archivo haya quedado corrompido y esté creando conflicto.

[JCarlos2]

Hola a todos.

El móvil de mi pareja, que le llegó hace unos días y lo actualizamos a la última versión de Android (no beta) está teniendo problemas con el sensor de proximidad, que directamente se vuelve loco, y es imposible por ejemplo escuchar un audio de WhatsApp por el altavoz normal sin tenerlo pegado a la oreja.

Se activa y se desactiva constantemente y de forma muy rápida.

¿Alguien ha tenido este problema?

Intentamos evitar tener que devolverlo porque ya le tenemos puesto el cristal templado whitestone dome glass... Y barato no es tampoco :(

Gracias!

Yo tuve un problema con la app de llamadas y el sensor de proximidar,continuos parpadeos cuando intentaba marcar numeros en una llamada,en mi caso la forma de solucionarlo fue desactivar en la configuracion de la VPN la app de llamadas,si tienes activada la VPN quizas si desctivas la app whatsApp se soluciona,si no la tienes activada no se que decirte.

[caraconejo]

Hola a todos.

El móvil de mi pareja, que le llegó hace unos días y lo actualizamos a la última versión de Android (no beta) está teniendo problemas con el sensor de proximidad, que directamente se vuelve loco, y es imposible por ejemplo escuchar un audio de WhatsApp por el altavoz normal sin tenerlo pegado a la oreja.

Se activa y se desactiva constantemente y de forma muy rápida.

¿Alguien ha tenido este problema?

Intentamos evitar tener que devolverlo porque ya le tenemos puesto el cristal templado whitestone dome glass... Y barato no es tampoco :(

Gracias!


1. problemas con el sensor de proximidad
2.tenemos puesto el cristal templado whitestone dome glass


Me temo qué la protección es el problema

Una app del store

Restablecer sensor proximidad

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobiledirection.proximitysensorrese t
... una vez instalada en nuestros smartphones, la abriremos y pulsaremos sobre el botón central de Fix it.
Acto seguido, la aplicación nos pedirá que realicemos una serie de acciones sobre el sensor de proximidad...

Puede recalibrar la parte del nuevo cristal templado añadido

Si el sensor sigue dando problemas, lo más recomendable es restaurarlo de fábrica.

... el soporte de Pixel, antes de tramitar la garantía, te va a pedir que pruebes a reiniciar el teléfono en modo seguro.
Pulsando el botón de encendido como para apagar, te aparecen unas opciones, mantén pulsado sobre reiniciar y te saldrá la opción de Reiniciar en modo seguro.
Prueba a ver si así funciona, si es así es problema de alguna aplicación instalada.

En caso de que no se solucione así solo te queda probar con un restablecimiento de fábrica.
Esta acción borrará todos los archivos de tu móvil.

Sensores en Pixel 7 Pro

Sensor de proximidad
Sensor de luz ambiente
Acelerómetro
Girómetro
Magnetómetro
Barómetro


El sensor de proximidad de Google Pixel no funciona correctamente

Habilitar brillo adaptable

Una posible solución para solucionar este problema es ir a Configuración y activar el Brillo adaptable . El sensor debería empezar a funcionar correctamente. Espere unos minutos y luego deshabilite la opción. Desactivar y volver a activar el Brillo adaptativo debería resolver este problema

Limpie el área del sensor
Quítese el protector de pantalla y limpie cuidadosamente el área alrededor del sensor de proximidad, esto es el cristal templado...

De las App de sensor de proximidad

Instalar Androsensor y reinicio del sensor de proximidad
Muchos usuarios solucionaron este problema después de instalar dos aplicaciones de Android que les permitieron controlar mejor el comportamiento de su sensor de proximidad.

Inicie la aplicación Google Play Store y descargue las aplicaciones Androsensor y Proximity Sensor Reset. Instale las aplicaciones, reinicie su teléfono y asegúrese de que las dos aplicaciones se estén ejecutando. Llame a alguien y verifique si la pantalla se apaga como se esperaba

[celicagt]

Desde la última actualización también estoy teniendo problemas con el sensor de proximidad , solo me pasa en exterior con luz directa del sol ,tanto en llamadas como escuchando audios del WhatsApp, pues se enciende y apaga la pantalla...tocando todas las teclas mientras hablo por teléfono ....me compro un pixel para evitar Bugs y es con el que más estoy teniendo , decir que tenía un protector de gel y lo quité y sigue igual.

[__Dava__]

Desde la última actualización también estoy teniendo problemas con el sensor de proximidad , solo me pasa en exterior con luz directa del sol ,tanto en llamadas como escuchando audios del WhatsApp, pues se enciende y apaga la pantalla...tocando todas las teclas mientras hablo por teléfono ....me compro un pixel para evitar Bugs y es con el que más estoy teniendo , decir que tenía un protector de gel y lo quité y sigue igual.

Has probado los pasos que ha puesto el Sr. Blanco?
Y los de Martica?

[mmartica46]

Desde la última actualización también estoy teniendo problemas con el sensor de proximidad , solo me pasa en exterior con luz directa del sol ,tanto en llamadas como escuchando audios del WhatsApp, pues se enciende y apaga la pantalla...tocando todas las teclas mientras hablo por teléfono ....me compro un pixel para evitar Bugs y es con el que más estoy teniendo , decir que tenía un protector de gel y lo quité y sigue igual.Si ha sido con la última actualización tienes dos opciones, esperar a la siguiente actualización que además es un poco mayor porque es la de junio y última de Android 13 y que restablecerá más el software o bien restablecer a fábrica y fijo que se soluciona. Algún archivo ha quedado corrupto o generando conflicto.

[celicagt]

Haré eso , espero la siguiente actualización y ya lo pongo de fábrica que me da mucha pereza hacerla ahora para que dentro de 15 días tenga que hacerlo otra vez ,gracias

[mmartica46]

Haré eso , espero la siguiente actualización y ya lo pongo de fábrica que me da mucha pereza hacerla ahora para que dentro de 15 días tenga que hacerlo otra vez ,graciasDe nada!
Mientras no sea mucho incordio, mejor esperar. De restaurar hay tiempo.

[JCarlos2]

Si ha sido con la última actualización tienes dos opciones, esperar a la siguiente actualización que además es un poco mayor porque es la de junio y última de Android 13 y que restablecerá más el software o bien restablecer a fábrica y fijo que se soluciona. Algún archivo ha quedado corrupto o generando conflicto.

Recuerdo que en otros moviles se podia hacer una partition cache,en este se puede?,gracias.

[mmartica46]

Recuerdo que en otros moviles se podia hacer una partition cache,en este se puede?,gracias.Que yo sepa en este no.

[JCarlos2]

Que yo sepa en este no.

He mirado en esta web y te dicen como entrar en modo recovery y en teoria tiene el wipe cache partition que elimina archivos duplicados,es un articulo del 2020 asi que no estoy seguro que puedas entrar,en teoria si.

https://www.xataka.com/basics/android-recovery-que-como-acceder-a-utilizarlo

[mmartica46]

He mirado en esta web y te dicen como entrar en modo recovery y en teoria tiene el wipe cache partition que elimina archivos duplicados,es un articulo del 2020 asi que no estoy seguro que puedas entrar,en teoria si.



https://www.xataka.com/basics/android-recovery-que-como-acceder-a-utilizarloHasta ese punto a mi no me gusta andar investigando.
Con los Sony sí que enredé más, pero es que no iban tan bien como los pixel.

[sepulturamax]

He probado,botón de inicio volumen abajo y te desplazas con las teclas de volumen hasta recovery mod y no da opciones ,el muñequito abierto y el lema no comand..

[JCarlos2]

Hasta ese punto a mi no me gusta andar investigando.
Con los Sony sí que enredé más, pero es que no iban tan bien como los pixel.


El cache partition no te rompe el telefono,libera archivos si estan mal.

[mmartica46]

El cache partition no te rompe el telefono,libera archivos si estan mal.Ya sé que no me lo rompe jajajja

[JCarlos2]

He probado,botón de inicio volumen abajo y te desplazas con las teclas de volumen hasta recovery mod y no da opciones ,el muñequito abierto y el lema no comand..


Si,eso intuia,pero siendo Android deberia tener la opcion de los wipe.

[sepulturamax]

Si,eso intuia,pero siendo Android deberia tener la opcion de los wipe.Pues si,no se si es por estar en la beta,si hasta para esto ya se requiere de un recovery personalizado..en el pixel 3 lo he hecho muchas siempre

[celicagt]

Yo no estoy en la Beta y acabo de probarlo y me pasa igual que a ti , pone No command y el muñequito android tumbado , que por cierto ya me veia restaurando xq la pantalla esa de No command no se podía quitar ni si quiera apagar el móvil , tras 3 o 4 min de angustia se reinicio solito jajaja

[sepulturamax]

Yo no estoy en la Beta y acabo de probarlo y me pasa igual que a ti , pone No command y el muñequito android tumbado , que por cierto ya me veia restaurando xq la pantalla esa de No command no se podía quitar ni si quiera apagar el móvil , tras 3 o 4 min de angustia se reinicio solito jajajaSi,tarda bastante me ha pasado lo mismo, muy raro,se ha podido hacer siempre.
Tampoco quiero trastear mucho porque estoy en la.beta y esta cogida con alfileres en cualquier momento se rompe jajak

[mmartica46]

Yo no estoy en la Beta y acabo de probarlo y me pasa igual que a ti , pone No command y el muñequito android tumbado , que por cierto ya me veia restaurando xq la pantalla esa de No command no se podía quitar ni si quiera apagar el móvil , tras 3 o 4 min de angustia se reinicio solito jajajaVeis por qué no quiero yo trastear? Ya no me mola pasar angustia jajaja

[sepulturamax]

Lo hemos hecho mal.
En la pantalla aparece el mensaje "No command" (Sin comandos). Mantén pulsado el botón de encendido. Mientras mantienes pulsado el botón de encendido, pulsa el botón de subir volumen y, a continuación, suelta rápidamente los dos botones.

Deberían aparecer las opciones de recuperación de Android. Con los botones de volumen, desplázate hasta "Wipe data/factory reset" (Borrar datos/Restablecer estado de fábrica) y pulsa el botón de encendido.

Mantener presionada la tecla de encendido y presione el botón para subir el volumen solo una vez para ver la pantalla de recuperación de Android.

No esta la opción de borrar solo el cache

https://support.google.com/pixelphone/answer/4596836?hl=es#zippy=%2Ccon-los-botones-del-tel%C3%A9fono-avanzado
1472175

[JCarlos2]

Veis por qué no quiero yo trastear? Ya no me mola pasar angustia jajaja

No pasa nada si no le das a ninguna opcion,solo tienes que navegar hacia el reinicio y te sales.

[JCarlos2]

Lo hemos hecho mal.
En la pantalla aparece el mensaje "No command" (Sin comandos). Mantén pulsado el botón de encendido. Mientras mantienes pulsado el botón de encendido, pulsa el botón de subir volumen y, a continuación, suelta rápidamente los dos botones.

Deberían aparecer las opciones de recuperación de Android. Con los botones de volumen, desplázate hasta "Wipe data/factory reset" (Borrar datos/Restablecer estado de fábrica) y pulsa el botón de encendido.

Mantener presionada la tecla de encendido y presione el botón para subir el volumen solo una vez para ver la pantalla de recuperación de Android.

No esta la opción de borrar solo el cache

https://support.google.com/pixelphone/answer/4596836?hl=es#zippy=%2Ccon-los-botones-del-tel%C3%A9fono-avanzado
1472175

Si,eso lo ponia en el articulo que puse de Xataka,ellos mostraban la imagen del wipe cache partition,pero debia ser para otro fabricante,he visto alguna imagen de los Pixels y no aparece esa opcion de borrar.

Saludos.

[mmartica46]

No pasa nada si no le das a ninguna opcion,solo tienes que navegar hacia el reinicio y te sales.A ver, con el pixel anterior, a raíz de una beta que iba muy mal y no me dejaba iniciar el móvil, tuve que restablecer desde ahí. Cuando es necesario se hace, no pasa nada. Pero si todo va bien, para qué andar tocando? Naaaa jajajjaja

[Borcike1]

lo confieso....para estas cosas yo soy muy cagón y muy vago

[sepulturamax]

lo confieso....para estas cosas yo soy muy cagón y muy vagoEsto era el pan de cada día con el note 3,galaxy S2 etc a estos les metía una rom casi cada semana y los wipes eran imprescindibles