Ver la Versión Completa : Pixel muerto?
helichan
03/03/23, 12:00:32
Buenos días!
Después de 2 semanas con el teléfono acabo de ver algo que me ha puesto muy nervioso.
No sé si se trata de un pixel muerto (o que está muriendo) o tiene que ver con el sensor de la huella. La cosa es que hay una pequeña luz verde que parpadea.
Obviamente se ve mejor con la pantalla oscura. En cuanto pueda subo un video a ver si se aprecia.
Me podría confirmar alguien más si le pasa?
Donde es exactamente donde se encuentra ? Al lado de la cámara frontal?
helichan
03/03/23, 12:34:36
No no, donde la huella. Es muy pequeño. Pero una vez lo he visto, ya no puedo dejar de verlo
helichan
03/03/23, 13:01:40
Aquí se puede ver
Uff tiene pinta de pixel muerto
helichan
03/03/23, 13:14:55
Suelen parpadear? Es que nunca me había pasado. Y deja de hacerlo cuando toco la pantalla. Es extraño.
Y lo peor, es que ayer hizo 14 días que me llegó
Haz un test de pantalla con diferentes colores
juymelc
03/03/23, 15:14:33
Prueba con otro fondo totalmente negro, si te sigue saliendo me dá que va a ser un pixel muerto que ya en la imagen que muestras tiene toda la pinta
helichan
03/03/23, 15:23:10
Si, según Samsung es eso.
Al hoy hacer 15 dias de la compra, no lo puedo devolver. La única solución es servicio técnico.
Un móvil de 1400 euros, con 2 semanas de uso ya siendo reparado. Es que tiene tela la cosa... 🤦🏻*♂️🤦🏻*♂️🤦🏻*♂️
Suelen quedar bien los móviles reparados? Tengo miedo a que lo jodan más, o le pueda entrar agua...
Además del tiempo que me quedaré sin.
Yo creo viendo lo visto que si lo del.spen del compañero, que si ahora lo del pixel tuyo , lo de el defecto estetico de la burbuja en la parte inferior derecha
Y lo peor no es.estos problemas, porque si la marca responde y Dan solución vale , pero es la falta de compromiso y empatia de samsung , para darte la mejor solución
Así van hacer que la gente compre menos samsung
helichan
03/03/23, 16:10:06
Es que se lavan las manos. Y te mandan de un sitio a otro.
Ya les mandé un correo, pero viendo el tema del S Pen me van a decir que me peine. Y en el supuesto caso que me permitan devolverlo, tendría que comprarlo al precio original.
El lunes tengo cita en el servicio técnico, y a ver qué me dicen.
Aun así, voy a restablecer de fabrica por si acaso....
Más que muerto, es como si estuviera pillado
elmoriarti
03/03/23, 17:49:51
Es que se lavan las manos. Y te mandan de un sitio a otro.
Ya les mandé un correo, pero viendo el tema del S Pen me van a decir que me peine. Y en el supuesto caso que me permitan devolverlo, tendría que comprarlo al precio original.
El lunes tengo cita en el servicio técnico, y a ver qué me dicen.
Aun así, voy a restablecer de fabrica por si acaso....
Más que muerto, es como si estuviera pillado
Pues suerte a mi la ultima vez que me paso fue con un lg y me dijeron que hasta 3 pixeles no era defecto para tramitar rma.
Tocate los pies tengo que tener 3 pixeles para que sea defecto...samsung no se no me a pasado nunca.
Suerte ya nos cuentas.
juymelc
03/03/23, 19:13:18
Si, según Samsung es eso.
Al hoy hacer 15 dias de la compra, no lo puedo devolver. La única solución es servicio técnico.
Un móvil de 1400 euros, con 2 semanas de uso ya siendo reparado. Es que tiene tela la cosa... [emoji1750]*[emoji3603][emoji1750]*[emoji3603][emoji1750]*[emoji3603]
Suelen quedar bien los móviles reparados? Tengo miedo a que lo jodan más, o le pueda entrar agua...
Además del tiempo que me quedaré sin.Con un poco de suerte te lo reemplazan, el caso es que lo hagan con el mismo color que lo envías, lo digo por experiencia con un S7 edge dorado , lo envié con problemas de pantalla, un problema bastante conocido por cierto, y me lo reemplazaron por falta de repuestos por uno nuevo en negro
helichan
03/03/23, 20:17:46
El tema del número de pixeles también me preocupa... Y si se queda con 1 o 2? Nunca me la van a cambiar? Si luego quiero vender ese teléfono y el comprador no lo quiere así... Me lo como? Qué mal está hecho todo.
helichan
03/03/23, 20:18:33
Con un poco de suerte te lo reemplazan, el caso es que lo hagan con el mismo color que lo envías, lo digo por experiencia con un S7 edge dorado , lo envié con problemas de pantalla, un problema bastante conocido por cierto, y me lo reemplazaron por falta de repuestos por uno nuevo en negro
Pero habían pasado ya los 14 días de devolución?
A mi el color la verdad es que a unas malas me da igual. Tengo el crema, pero con la funda es negro, así que...
santimg
03/03/23, 20:33:49
Hola compañero espero que soluciones el problema
He encontrado esto no se si servira de algo
https://www.proandroid.com/reparar-un-pixel-muerto-android/
https://es.wikihow.com/arreglar-p%C3%ADxeles-muertos-en-Android
Un saludo
juymelc
03/03/23, 21:04:08
Claro, el teléfono tenía ya bastante uso, incluso lo mandé con el knox +1,al estar el Sat saturado y con el mismo problema la mayoría de terminales estaban reponiendo los equipos completos
LagJuancho
03/03/23, 23:36:07
Pues suerte a mi la ultima vez que me paso fue con un lg y me dijeron que hasta 3 pixeles no era defecto para tramitar rma.
Tocate los pies tengo que tener 3 pixeles para que sea defecto...samsung no se no me a pasado nunca.
Suerte ya nos cuentas.Eso tenía yo entendido desde siempre. Se aplica a cualquier pantalla, ya sea una televisión, un teléfono, un ordenador.... y es algo que puede ocurrir en cualquier momento y en cualquier pantalla.
helichan
04/03/23, 21:47:52
Hola compañero espero que soluciones el problema
He encontrado esto no se si servira de algo
https://www.proandroid.com/reparar-un-pixel-muerto-android/
https://es.wikihow.com/arreglar-p%C3%ADxeles-muertos-en-Android
Un saludo
Probé un par de apps de estas pero de nada sirvieron.
Eso si, de un momento a otro el pixel ha vuelto a la normalidad. Pero claro, ya estoy con la mosca detrás de la oreja...
maximen13
04/03/23, 22:08:05
Eso no es un píxel muerto, un píxel muerto se ve negro, tiene pinta de un píxel vago, que por lo que leo, ya se te ha “recuperado”, a veces con los píxeles vagos (se queda estancado un píxel con un color fijo) puedes recuperarle, no tiene por qué volver a fallarte o si, es un poco lotería.
Ruyman78
04/03/23, 22:10:43
Probé un par de apps de estas pero de nada sirvieron.
Eso si, de un momento a otro el pixel ha vuelto a la normalidad. Pero claro, ya estoy con la mosca detrás de la oreja...Hasta donde yo sé si no está negro no está muerto, y es posible recuperarlo, pero no hay seguridad de eso.
Espero que se te solucione.
kommdevil
04/03/23, 23:06:09
Sacaste el seguro de un año?
Salu2.
helichan
05/03/23, 15:35:57
Eso no es un píxel muerto, un píxel muerto se ve negro, tiene pinta de un píxel vago, que por lo que leo, ya se te ha “recuperado”, a veces con los píxeles vagos (se queda estancado un píxel con un color fijo) puedes recuperarle, no tiene por qué volver a fallarte o si, es un poco lotería.
Si, eso parece. Se ha recuperado. Pero estaré al loro por si vuelve. La verdad es que nunca me había pasado con ningún teléfono
helichan
05/03/23, 15:37:56
Hasta donde yo sé si no está negro no está muerto, y es posible recuperarlo, pero no hay seguridad de eso.
Espero que se te solucione.
Por ahora bien. Gracias!
Sacaste el seguro de un año?
Salu2.
Que va, no lo hice. Aunque dudo que el seguro lo cubriera. No sé qué cubre exactamente, pero cada vez que he sacado un seguro a algo no me ha servido para nada :(
A mi me paso con el S4, nada más salir de la tienda me di cuenta, pero creo que era lo mismo que a ti, porque el pixel no estaba apagado, tenía otro color
Me lo cambiaron por otro distinto al momento.
Lo bueno sería que lo reemplazasen por una unidad nueva, ya que estos teléfonos no son nada baratos y deberían tener altos controles de calidad y por ello primar una mayor cobertura de garantía.
maximen13
07/03/23, 12:51:36
Lo bueno sería que lo reemplazasen por una unidad nueva, ya que estos teléfonos no son nada baratos y deberían tener altos controles de calidad y por ello primar una mayor cobertura de garantía.
Estoy de acuerdo y, creo que la mayoría de usuarios de Samsung también, su servicio post venta no va acorde al precio de sus terminales..
helichan
28/03/23, 16:16:02
Vuelvo por aquí porque el pixel vago no sólo ha vuelto, sino que trae a un compañero. Y la forma en la que aparecen no me cuadra:
El pixel del que ya hablé, ha vuelto pero muy de vez en cuando, y tarda unos segundos en desaparecer.
El nuevo, se comporta como el primero, parpadeando en verde prácticamente todo el tiempo, excepto cuando estoy haciendo algo en el teléfono. Por ejemplo, descubrí que durante la reproducción de video el pixel verde desaparece. Incluso cuando el video NO ocupa el mismo espacio. Hice la prueba con la pantalla pequeña y reproduciendo el video en la zona de arriba (intento compartir el video). Incluso mientras me enviaba el video por BT el pixel estaba normal. También durante la grabación de pantalla.
Digo yo que si el pixel está mal, debería estar mal siempre, no? Y que los 2 parpadeen en el mismo color?? Es muy extraño todo!
VIDEO
https://files.fm/f/cbtvu86t4
Vuelvo por aquí porque el pixel vago no sólo ha vuelto, sino que trae a un compañero. Y la forma en la que aparecen no me cuadra:
El pixel del que ya hablé, ha vuelto pero muy de vez en cuando, y tarda unos segundos en desaparecer.
El nuevo, se comporta como el primero, parpadeando en verde prácticamente todo el tiempo, excepto cuando estoy haciendo algo en el teléfono. Por ejemplo, descubrí que durante la reproducción de video el pixel verde desaparece. Incluso cuando el video NO ocupa el mismo espacio. Hice la prueba con la pantalla pequeña y reproduciendo el video en la zona de arriba (intento compartir el video). Incluso mientras me enviaba el video por BT el pixel estaba normal. También durante la grabación de pantalla.
Digo yo que si el pixel está mal, debería estar mal siempre, no? Y que los 2 parpadeen en el mismo color?? Es muy extraño todo!
VIDEO
https://files.fm/f/cbtvu86t4Yo no veo na en el vídeo donde están??
helichan
28/03/23, 20:26:50
Yo no veo na en el vídeo donde están??
Más o menos dónde la huella
Más o menos dónde la huellavale ahora si es que estaba mira do en la pantalla en la ventana flotante
maximen13
29/03/23, 00:04:09
La verdad es que es bastante extraño, normalmente los píxeles vagos no parpadean de esa forma, se quedan fijos.. esto te lo deberían pasar por garantía
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