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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Firma con biometría con la aplicación del BBVA España


TDC
23/02/23, 22:23:08
Buenas noches, alguien aquí del foro que tenga la app del BBVA España, ha podido configurar lo de la firma con biometría?? yo por mucho que lo he intentado no puedo, me he comunicado por correo con ellos y me piden que haga ciertas configuraciones, que vaya al banco a actualizar mis datos, pero aún haciendo todo eso no hay manera, quisiera saber si a alguien más le pasa.

germao
23/02/23, 22:34:34
Buenas noches, alguien aquí del foro que tenga la app del BBVA España, ha podido configurar lo de la firma con biometría?? yo por mucho que lo he intentado no puedo, me he comunicado por correo con ellos y me piden que haga ciertas configuraciones, que vaya al banco a actualizar mis datos, pero aún haciendo todo eso no hay manera, quisiera saber si a alguien más le pasa.Yo lo tengo. Me costó un poco porque lo hacía y me pedía constantemente que lo hiciera pero al final se configuró

DExtremadura
23/02/23, 22:34:58
Hola, soy cliente del BBVA, y no he tenido problemas para poder firmar con la huella.
Me va perfecto.
Un saludo.

TDC
23/02/23, 22:58:10
Yo lo tengo. Me costó un poco porque lo hacía y me pedía constantemente que lo hiciera pero al final se configuró

Hola, soy cliente del BBVA, y no he tenido problemas para poder firmar con la huella.
Me va perfecto.
Un saludo.

Y qué método usaron? a mi la tarjeta por mucho que le pase el móvil no la reconoce, con el NFC activado, luego lo del cajero lo intenté pero no me entero mucho, dice que te sale un código QR y ni p*** idea, y el de escanear el DNI y hacerte el selfie me da error a pesar de haber ido al banco y actualizar el DNI.

TDC
23/02/23, 23:00:54
Lo que voy a hacer es desinstalarla y reinstalarla, a ver si le dió un beriberi y por eso no funciona,

Loco69
23/02/23, 23:11:35
Yo no he tenido problema alguno, la tarjeta me la reconoció a la primera con NFC

kabutor
23/02/23, 23:15:16
Yo no he tenido problemas.

Un saludo

germao
23/02/23, 23:22:36
Yo lo hice con la tarjeta por nfc y me dio varios problemas pero a la cuarta vez lo conseguí

Chumi.o8
24/02/23, 09:19:34
Yo acabo de probar a hacerlo y me ha funcionado perfectamente con DNI, selfie y SMS.

gorgues
24/02/23, 10:26:51
Yo también lo configuré con tarjeta a la primera.

YERAYSITOO
24/02/23, 14:12:49
Con tarjeta a la primera, sin problemas........

TDC
24/02/23, 20:53:51
Gracias a todos por responder, quería saber si era un problema de la aplicación o solo mío, al final he conseguido activarlo mediante un cajero; antes de mostrar el QR que da el cajero me advirtió que si continuaba se desvincularía del anterior dispositivo, lo que me hace pensar que de algún modo estaba vinculado a mi anterior móvil porque yo le metí todo al nuevo sin quitar nada del antiguo y luego lo formatee, no se si eso hizo que no me dejara hacerlo.

tonime
06/03/23, 11:45:40
Nada que es imposible activarlo, alguna sugerencia, gracias.

pmoral
06/03/23, 12:28:38
A la primera y sin problema.

Tienes varias opciones para activarla y una de ellas es con la tarjeta de credito/debito que sea NFC (que son todas) y listo. En menos de un minuto hecho.

tonime
06/03/23, 13:08:15
A la primera y sin problema.

Tienes varias opciones para activarla y una de ellas es con la tarjeta de credito/debito que sea NFC (que son todas) y listo. En menos de un minuto hecho.

El problema es que no me pasa de pantalla se queda siempre en Servicio no disponible.

pmoral
06/03/23, 13:42:16
El problema es que no me pasa de pantalla se queda siempre en Servicio no disponible.

Has cambiado la region del movil? Pregunto por ir descartando aunque por aqui hay muchos con la region cambiada.

tonime
06/03/23, 14:17:37
Has cambiado la region del movil? Pregunto por ir descartando aunque por aqui hay muchos con la region cambiada.

La región del movil tampoco es, lo he hecho con otro Samsung con csc Phe y hace lo mismo, los del BBva no tienen ni idea tampoco.
En fin.

TDC
06/03/23, 20:36:46
La región del movil tampoco es, lo he hecho con otro Samsung con csc Phe y hace lo mismo, los del BBva no tienen ni idea tampoco.
En fin.

Yo conseguí activarlo en un cajero. En un cajero, metes tu tarjeta y en la parte de abajo a la derecha sale la opción «ajustes», le das ahí y te sale la opcion de firma biometrica, al tocar te va a dar un código QR; en el móvil, dentro de la aplicación buscas la opción de activarlo con un cajero, sigue los pasos (que no me acuerdo cuales eran) y te da la opción de abrir la cámara, lo escaneas y tendría que activarse.

tonime
06/03/23, 20:59:21
Yo conseguí activarlo en un cajero. En un cajero, metes tu tarjeta y en la parte de abajo a la derecha sale la opción «ajustes», le das ahí y te sale la opcion de firma biometrica, al tocar te va a dar un código QR; en el móvil, dentro de la aplicación buscas la opción de activarlo con un cajero, sigue los pasos (que no me acuerdo cuales eran) y te da la opción de abrir la cámara, lo escaneas y tendría que activarse.

El problema es que no paso nunca a la pantalla para poder activarlo, y el BBVA no se entera.

TDC
06/03/23, 21:10:56
El problema es que no paso nunca a la pantalla para poder activarlo, y el BBVA no se entera.

Espera hasta mañana, a lo mejor tienen algún problema y no hay acceso.

jodiomorgan
07/03/23, 10:44:48
Yo lo acabo de hacer sin problemas.

B_LEZO
07/03/23, 12:42:38
Una pregunta, ya que estáis con el BBVA y el terminal me llagará mañana.
La opción de mostrar u ocultar los valores, que muestre asteriscos o las cantidades, que se puede activar o desactivar al pasar la mano por el sensor (después de activar la opción claro), en otros galaxy, como Z Flip 4, no funciona, no detecta cuando se pasa la mano por el sensor, cosa necesaria para activar esa opción.

Os funciona en este sin pegas?

TDC
07/03/23, 20:46:25
Una pregunta, ya que estáis con el BBVA y el terminal me llagará mañana.
La opción de mostrar u ocultar los valores, que muestre asteriscos o las cantidades, que se puede activar o desactivar al pasar la mano por el sensor (después de activar la opción claro), en otros galaxy, como Z Flip 4, no funciona, no detecta cuando se pasa la mano por el sensor, cosa necesaria para activar esa opción.

Os funciona en este sin pegas?

La verdad es que si funciona, pero es un coñazo pillarle el truco; el sensor de proximidad en el S23U esta como a un cm por debajo de la camara y lo que tienes que hacer para que funcione es apoyar con un poco de fuerza (sin exagerar) con la parte de abajo del pulgar (incluso tapando la cámara) por la zona donde esta el sensor hasta que le pilles el truco, así es como lo conseguí yo.