Ver la Versión Completa : [ NOTICIA ] Promoción: Google Pixel Buds A-Series - GRATIS
Al comprar el Pixel 7 pro en la web de google store.
Compatible con la promoción del 20% de descuento.
:navi:
https://m.media-amazon.com/images/I/61Sy4HLVEgL._AC_SL1500_.jpg
Bastard
13/12/22, 20:49:50
Yo estoy a la espera a ver si me incluyen o no en la promoción XD
davisyto77
13/12/22, 20:56:12
Yo estoy a la espera a ver si me incluyen o no en la promoción XDCuenta cuenta por favor lo tengo hace un par de semanas, se puede?
Alejandro_kili
13/12/22, 21:05:44
Al comprar el Pixel 7 pro en la web de google store.
Compatible con la promoción del 20% de descuento.
:navi:
Cual es esa promo?
Gracias!:nav4:
Cual es esa promo?
Gracias!:nav4:
Si tienes un pixel que ya no tiene garantía, chatea con el servicio de atención al cliente de Google store, le indicas el IMEI de ese teléfono y te dan un código descuento.
Promoción fidelización.
Bastard
13/12/22, 21:10:37
Cuenta cuenta por favor lo tengo hace un par de semanas, se puede?
Estoy a la espera de que me manden un mail, para confirmar si entro o no...de momento esperando...
El que quiera probar, que contacte con el chat y con el número de pedido pregunte...
a ver si hay suerte 👍
Un saludo
Marcos16
13/12/22, 21:32:39
No me lo puedo creer..los quiero, y me llega mañana el Pixel 7 pro, voy a ver si cuela y me los regalan..
Marcos16
13/12/22, 21:51:51
Estoy a la espera de que me manden un mail, para confirmar si entro o no...de momento esperando...
El que quiera probar, que contacte con el chat y con el número de pedido pregunte...
a ver si hay suerte 👍
Un saludo
Mi intento ahora de momento fallido..encima de que lleva 3 dias DHL sin entregarme el movil..
shadown97
13/12/22, 22:22:15
Estas cosas prefiero ni leerlas porque me dan coraje jajaja mi consuelo es que el modelo de 256gb se encuentra agotado
Robkiller
13/12/22, 23:06:49
Donde sale esa promoción? No la veo en la web de Google, si cuela para oos que lo compramos en noviembre avisar
Donde sale esa promoción? No la veo en la web de Google, si cuela para oos que lo compramos en noviembre avisar
cuando eliges la versión y el color, durante el proceso de compra
shadown97
13/12/22, 23:22:17
Donde sale esa promoción? No la veo en la web de Google, si cuela para oos que lo compramos en noviembre avisar
Lo compré el 27 de noviembre, lo estoy intentando y nada..
fernandogm
14/12/22, 08:36:12
Yo lo compré dos días antes de la promoción y les he solicitado que me los incluyan. A la espera estoy de que me digan algo.
Espero que haya suerte, pero viendo lo rumbosos que son con nuestro país me voy a comer los mocos.
Alejandro_kili
14/12/22, 21:33:02
Si tienes un pixel que ya no tiene garantía, chatea con el servicio de atención al cliente de Google store, le indicas el IMEI de ese teléfono y te dan un código descuento.
Promoción fidelización.
Putada, el Pixel que tenemos en casa tiene garantia, y no creo que un Nexus 4 o un 6P cuelen :risitas:, pues a seguir esperando una buena oferta entonces.
Muchas gracias majo!.
mmartica46
14/12/22, 21:34:15
Putada, el Pixel que tenemos en casa tiene garantia, y no creo que un Nexus 4 o un 6P cuelen :risitas:, pues a seguir esperando una buena oferta entonces.
Muchas gracias majo!.Yo con el nexus 6p lo intentaría.
Putada, el Pixel que tenemos en casa tiene garantia, y no creo que un Nexus 4 o un 6P cuelen :risitas:, pues a seguir esperando una buena oferta entonces.
Muchas gracias majo!.
Sino lo consigues te paso un código descuento del 15% (por privado)
Lo es lo mismo, pero casi.
:nav4:
Bastard
15/12/22, 08:34:03
Buenos días
Sigo esperando que me contesten desde el martes
a la tarde...
Un saludo.
fernandogm
15/12/22, 10:18:19
Buenos días
Sigo esperando que me contesten desde el martes
a la tarde...
Un saludo.
Yo igual.
En teoría tienen la política de igualación de precios con amazon, el corte inglés y mediamarkt. Según ellos si lo encontramos más baratos que en la store igualan el precio, no sé si la inclusión de auriculares se puede considerar una igualación con ellos mismos.
shadown97
15/12/22, 11:01:44
Si conseguís algo avisad por aquí, a mi ya 3 personas por chat me han dicho que nada, comprado el 27 de noviembre
miguelm3
15/12/22, 11:17:46
Pillado 7 Pro + buds con el descuento de fidelización que dan por chat
emilio6061
15/12/22, 12:53:55
Ojo! Pedido hecho el 29 de noviembre.
Me pongo en contacto con el chat y me dicen que si compro los buds me devuelven el importe contestando a un mail que ya me han enviado..
Ya estáis tardando.
shadown97
15/12/22, 14:29:03
Ojo! Pedido hecho el 29 de noviembre.
Me pongo en contacto con el chat y me dicen que si compro los buds me devuelven el importe contestando a un mail que ya me han enviado..
Ya estáis tardando.
me interesa mucho! que le has dicho para que haga eso?
emilio6061
15/12/22, 15:01:19
me interesa mucho! que le has dicho para que haga eso?
Nada, entrar al chat poner motivo promoción buds y preguntar si me le envían por el pedido que hice, la chica del chat me tuvo en espera preguntando el tema como un cuarto de hora y cuando volvió me dijo lo del mail y que lo comprara y me devolvian él dinero.
shadown97
15/12/22, 15:07:20
Nada, entrar al chat poner motivo promoción buds y preguntar si me le envían por el pedido que hice, la chica del chat me tuvo en espera preguntando el tema como un cuarto de hora y cuando volvió me dijo lo del mail y que lo comprara y me devolvian él dinero.
No me lo puedo creer, a mi me acaban de decir que nanai y es la 4a vez que lo intentó.. aquí van a dedo parece ser
emilio6061
15/12/22, 15:13:02
No me lo puedo creer, a mi me acaban de decir que nanai y es la 4a vez que lo intentó.. aquí van a dedo parece ser
Por lo visto pasaba lo mismo con los códigos descuento, depende de quien te atienda, yo he debido tener suerte, las 2 cosas a la primera.
emilio6061
15/12/22, 15:15:23
Si lo vuelves a intentar di que tienes un compañero de trabajo o familiar, al que se lo han ofrecido comprándolo y luego le hacían el reembolso.
mmartica46
15/12/22, 15:21:45
Ojo! Pedido hecho el 29 de noviembre.
Me pongo en contacto con el chat y me dicen que si compro los buds me devuelven el importe contestando a un mail que ya me han enviado..
Ya estáis tardando.Me los han dado, comprado el móvil el 21 de noviembre.
shadown97
15/12/22, 15:27:03
Pues a intentarlo de nuevo, hasta que se cansen de mi jajaja, no entiendo que algunos si y otros no, esta gente de google..
alpinibis
15/12/22, 15:28:05
Hola. Acabo de hablar por el chat pidiendo también los Buds. Pedí la semana pasada el Pixel 7 Pro (ayer lo enviaron) y me han dicho que los compre y cuando los reciba me devuelven el dinero. Pero no me han enviado ningún email, me ha dicho que cuando los reciba me ponga otra vez en contacto por el chat para iniciar el proceso.
Espero que cumplan su palabra.
mmartica46
15/12/22, 15:28:22
Pues a intentarlo de nuevo, hasta que se cansen de mi jajaja, no entiendo que algunos si y otros no, esta gente de google..Depende con quien pegues, creo.
mmartica46
15/12/22, 15:32:54
Hola. Acabo de hablar por el chat pidiendo también los Buds. Pedí la semana pasada el Pixel 7 Pro (ayer lo enviaron) y me han dicho que los compre y cuando los reciba me devuelven el dinero. Pero no me han enviado ningún email, me ha dicho que cuando los reciba me ponga otra vez en contacto por el chat para iniciar el proceso.
Espero que cumplan su palabra.Supongo que sí, porque me han dicho que igualan la promoción si no han pasado más de 15 días desde la compra.
Es más cómodo tener el email para así no tener que volver a estar ahí en espera y tal, pero bueno
alpinibis
15/12/22, 15:36:25
Supongo que sí, porque me han dicho que igualan la promoción si no han pasado más de 15 días desde la compra.
Es más cómodo tener el email para así no tener que volver a estar ahí en espera y tal, pero buenoOk. Gracias.
mmartica46
15/12/22, 15:40:16
Ojo! Pedido hecho el 29 de noviembre.
Me pongo en contacto con el chat y me dicen que si compro los buds me devuelven el importe contestando a un mail que ya me han enviado..
Ya estáis tardando.Por cierto, a ti también te pone en el correo que lo respondas con el número de pedido cuando los recibas?
Es una lata porque el número de pedido ya lo tenemos y supuestamente, hay que esperar a que lleguen, que ya nos habrán descontado el dinero, y luego lo reembolsan.
emilio6061
15/12/22, 15:46:14
Por cierto, a ti también te pone en el correo que lo respondas con el número de pedido cuando los recibas?
Es una lata porque el número de pedido ya lo tenemos y supuestamente, hay que esperar a que lleguen, que ya nos habrán descontado el dinero, y luego lo reembolsan.
En el mio pone literalmente que cuando me lo envíen, no cuando lo reciba, en cuanto vea que lo han enviado lo intento.
mmartica46
15/12/22, 15:48:02
En el mio pone literalmente que cuando me lo envíen, no cuando lo reciba, en cuanto vea que lo han enviado lo intento.En el mio pone, concretamente, una vez recibido.
Bueno, como tú lo vas a hacer antes, ya me cuentas.
shadown97
15/12/22, 15:48:06
Me podríais decir que le habéis escrito expresamente ustedes? a mi no paran de darme la vuelta y decirme que nada que como no hice la compra dentro de los días que no me los dan, me tienen mosqueados. Ya es que ni los quiero, pero por el coraje que me da que a unos si y otros nada
mmartica46
15/12/22, 15:51:33
Me podríais decir que le habéis escrito expresamente ustedes? a mi no paran de darme la vuelta y decirme que nada que como no hice la compra dentro de los días que no me los dan, me tienen mosqueados. Ya es que ni los quiero, pero por el coraje que me da que a unos si y otros nadaPues yo le dije a la persona que me atendió, que a ella le agradecía en primer lugar la atención que me iba a dar y que dicho eso, era injusto, que en otros países tuvieran la promoción desde el primer día, incluido el reloj en algunos países y que en España nada. Que yo podía haber esperado para comprarlo si hubiera sabido esto.
Eso sí, muy educada y muy simpática y muy agradecida a quien me atendió, porque yo he estado en ese lado y hacen lo que les dejan hacer. Así que, más bien depende del superior que tenga ese agente.
emilio6061
15/12/22, 16:03:17
Pues yo ni eso, fue decir que tenía el pedido de tal día y que veía que había un promoción de buds gratis y que a ver si me los podían enviar, la que me atendió me tuvo en espera consultandolo como un cuarto de hora y a la vuelta me dijo lo del correo.
mmartica46
15/12/22, 16:05:56
Pues yo ni eso, fue decir que tenía el pedido de tal día y que veía que había un promoción de buds gratis y que a ver si me los podían enviar, la que me atendió me tuvo en espera consultandolo como un cuarto de hora y a la vuelta me dijo lo del correo.A mi me costó un pelin más, pero esperé solo ocho minutos jijij
Marcos16
15/12/22, 16:45:46
Ojo! Pedido hecho el 29 de noviembre.
Me pongo en contacto con el chat y me dicen que si compro los buds me devuelven el importe contestando a un mail que ya me han enviado..
Ya estáis tardando.
Enserio? ya me han dicho dos veces que no se puede, que es la politica bla bla.. no me lo puedo creer...
shadown97
15/12/22, 16:51:28
Enserio? ya me han dicho dos veces que no se puede, que es la politica bla bla.. no me lo puedo creer...
Estoy igual compañero, además ya me han dicho que dada la resolución que no pueden hacer nada más. He abierto otra vía, les he pasado el enlace de amazon como ejemplo de que también los regalan, a ver si cae la breva.
Hola!
qué mala suerte...Yo compré un pixel 7 pro y un 7 el 15 de noviembre.
Leyendo vuestros mensajes, me he animado a probar suerte. Me han dicho que van a estudiar mi caso y que un especialista se pondrá en contacto conmigo.
Suena loco, pero para aquellos que queréis los buds incluidos, si volvéis a comprar otro móvil junto con los buds y devolvéis el que os ha llegado? (Obviamente siempre y cuando se pueda)
shadown97
15/12/22, 17:09:35
Suena loco, pero para aquellos que queréis los buds incluidos, si volvéis a comprar otro móvil junto con los buds y devolvéis el que os ha llegado? (Obviamente siempre y cuando se pueda)
No es mala opción, lo malo que dejar ahí en blanco 1000 pavos como que no me compensa jajajaja, prefiero quedarme sin los auriculares
ElXabali
15/12/22, 17:13:34
Putada, el Pixel que tenemos en casa tiene garantia, y no creo que un Nexus 4 o un 6P cuelen :risitas:, pues a seguir esperando una buena oferta entonces.
Muchas gracias majo!.
conmigo colo con el pixel 3XL
Marcos16
15/12/22, 17:14:02
Hola!
qué mala suerte...Yo compré un pixel 7 pro y un 7 el 15 de noviembre.
Leyendo vuestros mensajes, me he animado a probar suerte. Me han dicho que van a estudiar mi caso y que un especialista se pondrá en contacto conmigo.
Me acaban de decir lo mismo..al menos no me dijeron como ayer "NO", veremos esa resolucion..
mmartica46
15/12/22, 17:15:43
Suena loco, pero para aquellos que queréis los buds incluidos, si volvéis a comprar otro móvil junto con los buds y devolvéis el que os ha llegado? (Obviamente siempre y cuando se pueda)Jajajaja, a ver si no me llegan a dar la promoción, paso de los auriculares, tampoco son los pro y 99 euros que cuestan, hay mejores opciones por menos.
Es muy loco lo de pagar otros mil euros.
Además los móviles van asociados a un imei y consta cual es el del pedido con los buds.
Porque entiendo que la devolución sería del primero que se recibe pero enviando el segundo, no? Para no tener que configurarlo de nuevo.
shadown97
15/12/22, 17:24:33
Claro es que es eso, yo solo los quiero porque son gratis, realmente si no no tendría la necesidad de gastarme los 100 pavos en esos auriculares, ya que como ha dicho martica hay mejores y por menos precio.
emilio6061
15/12/22, 17:48:48
A los que os lo han dejado en estudio seguro que os lo aceptan.
Marcos16
15/12/22, 17:58:42
Jajajaja, a ver si no me llegan a dar la promoción, paso de los auriculares, tampoco son los pro y 99 euros que cuestan, hay mejores opciones por menos.
Es muy loco lo de pagar otros mil euros.
Además los móviles van asociados a un imei y consta cual es el del pedido con los buds.
Porque entiendo que la devolución sería del primero que se recibe pero enviando el segundo, no? Para no tener que configurarlo de nuevo.
Ya eso tambien, pero no veo otra opcion en esa gama que los Pixel Buds, pense en los nothing, pero... hablan de calidad de sonido mejor los Buds, sabes de alguno mejor y asi los miro? por menos precio:ok:
Marcos16
15/12/22, 17:59:14
A los que os lo han dejado en estudio seguro que os lo aceptan.
Si? ojala porfavor! :platano:
mmartica46
15/12/22, 18:04:21
Ya eso tambien, pero no veo otra opcion en esa gama que los Pixel Buds, pense en los nothing, pero... hablan de calidad de sonido mejor los Buds, sabes de alguno mejor y asi los miro? por menos precio:ok:Te puedo recomendar porque los tengo, los oppo enco free 2.
Están más baratos, la calidad de audio es muy buena, tienen cancelación activa, se puede manejar el volumen en el auricular, en los buds estos que regalan no, también puedes usar el asistente. Ahhh y tienen conexión dual, pudiendo alternar entre dos dispositivos.
Míralos en Amazon. Están genial de precio, yo pagué treinta euros más, hace un año claro.
Enco Free 2 - Auriculares inalámbricos, Bluetooth 5.2, Cancelación de ruido, Carga inalámbrica, Batería de gran capacidad - Blanco https://amzn.eu/d/e14m4Il
Marcos16
15/12/22, 18:12:46
Te puedo recomendar porque los tengo, los oppo enco free 2.
Están más baratos, la calidad de audio es muy buena, tienen cancelación activa, se puede manejar el volumen en el auricular, en los buds estos que regalan no, también puedes usar el asistente. Ahhh y tienen conexión dual, pudiendo alternar entre dos dispositivos.
Míralos en Amazon. Están genial de precio, yo pagué treinta euros más, hace un año claro.
Enco Free 2 - Auriculares inalámbricos, Bluetooth 5.2, Cancelación de ruido, Carga inalámbrica, Batería de gran capacidad - Blanco https://amzn.eu/d/e14m4Il
Perfecto! ni sabia que Oppo tenia estos auriculares, Muchas gracias!:ok:
PD: acabo de configurar el Pixel, lo cargais atope de nuevas? o le voy gastando la bateria y ya lo cargare? me vino con un 70 o asi
mmartica46
15/12/22, 18:14:49
Perfecto! ni sabia que Oppo tenia estos auriculares, Muchas gracias!:ok:
PD: acabo de configurar el Pixel, lo cargais atope de nuevas? o le voy gastando la bateria y ya lo cargare? me vino con un 70 o asiYo primero lo configuré y luego lo cargué, la primera vez al 100 para comprobar que llega.
Ahora le voy haciendo pequeñas cargas cuando no lo voy a usar media hora o así.
metallah
15/12/22, 19:07:39
Hola.
Acabo de enterarme de la promoción de los Pixel Buds y he ido directamente al chat. El mío lo compré el 3 de diciembre y lo recogí el día 12. En el chat me ha dicho como a algunos de vosotros, que lo consulta con el especialista y que me enviarán un correo. A ver qué hacen. Si no, habrá que devolverlo y volverlo a comprar. Lo que da rabia es eso, que unos sí y otros no, y simplemente por una semana no se pueda optar a los auriculares.
La verdad es que en tema de manejo de promociones, Google en España no lo ha podido hacer peor. Primero con no hacer ningún regalo cuando en toda Europa sí los hacían, después el cachondeo con lo del 20% de descuento y ahora todo parece indicar el nuevo cachondeo con esta promoción para los que ya lo hemos comprado. Sin comentarios.
Saludos.
conseguido codigo del 20% de descuento valido hasta el 31 de marzo del 2023 por chat en ingles con generador de imei
Jajajaja, a ver si no me llegan a dar la promoción, paso de los auriculares, tampoco son los pro y 99 euros que cuestan, hay mejores opciones por menos.
Es muy loco lo de pagar otros mil euros.
Además los móviles van asociados a un imei y consta cual es el del pedido con los buds.
Porque entiendo que la devolución sería del primero que se recibe pero enviando el segundo, no? Para no tener que configurarlo de nuevo.
No no, devuelves el primero. Depende de cada uno claro, pero he leído casos de que ha salido la oferta a los dos días de compras del movil. Prácticamente le supondría no configurar el primero hasta que le llegue el segundo.
Ya sabes que yo ya tengo experiencia devolviendo a la store jajaja.
No es mala opción, lo malo que dejar ahí en blanco 1000 pavos como que no me compensa jajajaja, prefiero quedarme sin los auriculares
Si, la verdad que jode bloquear 1000 pavos, no te lo niego, ya me ha tocado hacerlo y hasta que no te devuelven el dinero, no te lo quitas de la cabeza, por eso digo que depende de las posibilidades y ganas de cada uno
mmartica46
15/12/22, 22:55:52
No no, devuelves el primero. Depende de cada uno claro, pero he leído casos de que ha salido la oferta a los dos días de compras del movil. Prácticamente le supondría no configurar el primero hasta que le llegue el segundo.
Ya sabes que yo ya tengo experiencia devolviendo a la store jajaja.Es cierto!
La verdad es que deberían dárnoslos a todos los que hayamos comprado el teléfono desde que se puso a la venta, porque así debería haber sido desde el principio. Hombre ya!
floripi
16/12/22, 00:02:09
Es cierto!
La verdad es que deberían dárnoslos a todos los que hayamos comprado el teléfono desde que se puso a la venta, porque así debería haber sido desde el principio. Hombre ya!
Así debería ser!.
Yo, ayer lo intenté por la noche. Al habla con alguien muy atento, Maureen o algo así...pero nada...y eso que le dije que soy tan fan de la marca que hasta a mi gato le puse de nombre "Google "
Si os digo que a mí me han bloqueado el chat como os quedáis. No estoy entendiendo nada de esto. Me gusta el tlf, como funciona, etc. Pero al que lleva el tema de ventas y promociones en España es pa que le den un premio, peor imposible.
mmartica46
16/12/22, 00:28:02
Si os digo que a mí me han bloqueado el chat como os quedáis. No estoy entendiendo nada de esto. Me gusta el tlf, como funciona, etc. Pero al que lleva el tema de ventas y promociones en España es pa que le den un premio, peor imposible.Me dejas de plástico!
No me lo puedo creer, les has contactado veinte veces o qué?
Que va, una vez. No he ni empezado a hablar, pero me surgió un imprevisto y tuve que cerrar. El caso que después llevo todo el día intentando volver a hablar y la opción de chat no la tengo habilitada. Se lo habrá tomado muy mal el que me iba a contestar. Les he escrito un correo, les he comentado lo que pienso del tema los buds y les he pedido encarecidamente que me quiten la cruz del chat. Es un canal que me gusta generalmente porque normalmente puedes quedarte una copia de lo que te dicen.
celicagt
16/12/22, 06:07:07
Hola , me acabo de meter en la store y no veo la promoción , la habrán quitado ya? Cuanto duraba ?
davisyto77
16/12/22, 07:09:41
Nada, dos intentos y nada, y mira que me he puesto encantador jajajajja
mmartica46
16/12/22, 08:09:52
Nada, dos intentos y nada, y mira que me he puesto encantador jajajajjaCuando compraste el móvil?
emilio6061
16/12/22, 09:04:44
Hola , me acabo de meter en la store y no veo la promoción , la habrán quitado ya? Cuanto duraba ?
Sigue activa, te aparece al ir a añadir el pixel al carrito.
mmartica46
16/12/22, 09:06:07
Sigue activa, te aparece al ir a añadir el pixel al carrito.Hola!
Tenía entrega para el 7 ó 9 de enero y me lo han cambiado para el 22 /23 de diciembre.
La promo acaba en enero (o hasta agotar existencias)
Añade ambos productos al carrito y el descuento se aplicará automáticamente. Esta promoción es válida entre el 12/12/2022 a las 00:00 CET y el 15/01/2023 a las 23:59 CET (hasta agotar existencias y según disponibilidad).
davisyto77
16/12/22, 10:00:34
Cuando compraste el móvil?Me lo entregaron el 25 de noviembre
mmartica46
16/12/22, 10:08:14
Me lo entregaron el 25 de noviembreEs la fecha de compra la que tienen en cuenta. Ha de ser menos de 15 días o poco más, yo me pasaba solo dos días y por eso me lo han dado
fernandogm
16/12/22, 10:57:00
Yo sigo a la espera después de haber contactado con ellos por mail. Me respondieron hace 3 días que se pondrían en contacto conmigo y hasta hoy.
mmartica46
16/12/22, 10:59:33
Yo sigo a la espera después de haber contactado con ellos por mail. Me respondieron hace 3 días que se pondrían en contacto conmigo y hasta hoy.No entiendo las diferencias de gestión. Debería haber unos protocolos que todos los agentes sigan por igual. Para los que reúnan condiciones y para las excepciones, que siempre las hay. Ahí valoran el tipo de cliente, cuantas compras has hecho en la store y demás. Lo sé porque me pidieron consentimiento para acceder a esos datos.
sanchifree
16/12/22, 11:29:58
Yo sigo a la espera después de haber contactado con ellos por mail. Me respondieron hace 3 días que se pondrían en contacto conmigo y hasta hoy.
Yo me puse en contacto con el chat el martes, y me han respondido hoy, efectivamente que compre los auriculares y luego reembolsan el cobro.
Un saludo
shadown97
16/12/22, 12:20:30
Yo volví a intentarlo por correo e igual, sigo esperando desde ayer a las 4 de la tarde.. de verdad me cabrea la situación de que algunos pasen por el aro y otros no.
mmartica46
16/12/22, 12:31:07
Yo volví a intentarlo por correo e igual, sigo esperando desde ayer a las 4 de la tarde.. de verdad me cabrea la situación de que algunos pasen por el aro y otros no.Totalmente de acuerdo contigo. Que te voy a contar.
Pero, espera, a ver si después de verdad devuelven el importe.
Yo he comprado varias cosas en la store pero nunca tuve ningún problema con ninguna y no tengo comprobado el nivel de respuesta.
No las tengo todas conmigo porque además, a unos les dicen que contesten a un correo cuando se produzca el envío, a mi que al recibirlos, que lo volví a consultar y que ya podía contestar porque ya tenía número de pedido. Como ves, todos a una con la misma información (ironía).
Espero que te lo den, deberían, tampoco son lo último ni valen realmente 99€.
emilio6061
16/12/22, 12:32:00
Hola!
Tenía entrega para el 7 ó 9 de enero y me lo han cambiado para el 22 /23 de diciembre.
A mi a esa fecha desde el principio.
mmartica46
16/12/22, 12:32:48
A mi a esa fecha desde el principio.La segunda no?
A ver cuando envíen si mantienen o adelantan o atrasan. Con el móvil me lo retrasaron un día.
emilio6061
16/12/22, 12:46:35
La segunda no?
A ver cuando envíen si mantienen o adelantan o atrasan. Con el móvil me lo retrasaron un día.
Si, si, la segunda, a mi el móvil me lo adelantaron.
mmartica46
16/12/22, 12:47:41
Si, si, la segunda, a mi el móvil me lo adelantaron.Tienes mucha suerte tú, eh? Jajajaj.
Pues a ver, que estoy en ascuas con el tema de los auriculares.
emilio6061
16/12/22, 13:05:53
Tienes mucha suerte tú, eh? Jajajaj.
Pues a ver, que estoy en ascuas con el tema de los auriculares.
Pues la verdad que si, la gestión del código y la de los buds a la primera en el chat.
mmartica46
16/12/22, 13:29:08
Pues la verdad que si, la gestión del código y la de los buds a la primera en el chat.Es como debería ser!
celicagt
16/12/22, 15:16:36
Yo recibí el pixel 7 pro hace unos días , hoy me he puesto en contacto con el chat sobre los Buds y que el pixel no coge 5G y no sé si es que la cobertura es una kk o es tema de software, ésto me han respondido :Sebastian: En este caso, acerca de la cobertura 5G y también de los Pixel Buds, necesito contactar a nuestro equipo de especialistas.
Tamb me dijo que estuviera atento al correo.
dabiz206
16/12/22, 17:20:40
Bueno, probando... lo compre el Domingo, y la promo empezó el Lunes, aun ni me ha llegado el movil aunque esta enviado ya.
Como te comentaba, estaba haciendo la consulta con el especialista. Y él me informa que en este caso no es posible aplicar la promoción a la orden. Que se está aplicando a las ordenes hechas a partir del 12 de Diciembre.
mmartica46
16/12/22, 17:22:42
Bueno, probando... lo compre el Domingo, y la promo empezó el Lunes, aun ni me ha llegado el movil aunque esta enviado ya.A ti te tienen que dar la promoción de los buds puesto que al parecer, igualan promoción o precio dentro de los 15 días de la compra.
dabiz206
16/12/22, 17:33:30
A ti te tienen que dar la promoción de los buds puesto que al parecer, igualan promoción o precio dentro de los 15 días de la compra.
Voy a insistir, pero un tal Jairo me ha dicho que me peine :rolleyes:
Marcos16
16/12/22, 17:33:43
A ti te tienen que dar la promoción de los buds puesto que al parecer, igualan promoción o precio dentro de los 15 días de la compra.
Pues si es asi, lo de los 15 dias, a muchos de nosotros incluido yo, nos tienen que dar los Buds, ami me llego ayer el movil..y me dijeron "Te enviaremos un correo con la resolucion", veremos a ver..espero que si..
mmartica46
16/12/22, 17:35:55
Pues si es asi, lo de los 15 dias, a muchos de nosotros incluido yo, nos tienen que dar los Buds, ami me llego ayer el movil..y me dijeron "Te enviaremos un correo con la resolucion", veremos a ver..espero que si..Los están contestando, no te preocupes y sí dan la promoción.
Que a ver, que tampoco es un detalle tan gordo, la verdad. No deberíamos tener que rogar tanto. Y el reloj que dieron en otros sitios, eh? Mmmm
No me quiero enfadar jajajaj
mmartica46
16/12/22, 17:37:01
Voy a insistir, pero un tal Jairo me ha dicho que me peine :rolleyes:Insiste!
Señala que es un poco injusto que en España no hayamos tenido promoción desde el principio.
dabiz206
16/12/22, 17:48:03
segundo intento, ahora con Omar...
Perfecto , entonces iniciare la consulta con el especialista y apenas tenga su resolución, te enviare un correo para notificarte de la información, así mismo, te enviaré ahora un correo para que quedemos conectados en caso de que tengas alguna consulta, antes de la resolución del caso.
En 2-3 dias o dicen algo o pasan de mi....
mmartica46
16/12/22, 17:54:38
segundo intento, ahora con Omar...
En 2-3 dias o dicen algo o pasan de mi....Te los van a dar!
shadown97
16/12/22, 19:09:32
segundo intento, ahora con Omar...
En 2-3 dias o dicen algo o pasan de mi....
Omar, ese también estoy esperando yo un correo suyo 😂
mmartica46
16/12/22, 19:10:29
Omar, ese también estoy esperando yo un correo suyo [emoji23]Pues tendrá que portarse con los dos!ojalá os los den [emoji1696][emoji1696]
Qué menos!
A Omar se le acumula el trabajo...porque también me tiene que contestar a mi jeje
mmartica46
16/12/22, 19:26:47
A Omar se le acumula el trabajo...porque también me tiene que contestar a mi jejeJajajajajajajaj
metallah
16/12/22, 20:47:14
Yo también hablé con Omar el jueves y estoy esperando el correo. Por otra parte, Omar no me quiso dar en su día el código de descuento. Cuando vi que en el chat me atendía él, me entraron sudores fríos. Esta vez creo que no decide él, afortunadamente. A ver si me llega mañana el correo.
Saludos.
mmartica46
16/12/22, 21:03:01
Tiene que estar el servicio de atención al cliente de Google haciéndose la gran pregunta. ¿Cómo se ha enterado tanta gente del descuento del 20% y de dónde sale esta avalancha de solicitudes de la promoción?
Tiene que estar el servicio de atención al cliente de Google haciéndose la gran pregunta. ¿Cómo se ha enterado tanta gente del descuento del 20% y de dónde sale esta avalancha de solicitudes de la promoción?
Hace años seguro que si estarían sorprendidos...
Pero ahora con las redes sociales, los foros, las páginas de descuentos, etc...
Cualquier chollo o promoción tarda 0,2 en ser de conocimiento público.
mmartica46
16/12/22, 21:19:29
Hace años seguro que si estarían sorprendidos...
Pero ahora con las redes sociales, los foros, las páginas de descuentos, etc...
Cualquier chollo o promoción tarda 0,2 en ser de conocimiento público.En el fondo está bien que intentemos conseguir alguna ventaja y regalo, que baratos los móviles no son.
metallah
16/12/22, 23:32:26
En el fondo está bien que intentemos conseguir alguna ventaja y regalo, que baratos los móviles no son.
Y sobre todo cuando aquí en España han pasado de los clientes y no nos han dado ninguna promoción de lanzamiento, como si han hecho en otros países. Nos han tomado el pelo bien tomado, así que creo que hacemos bien y ellos deberían cumplir sin rechistar.
Saludos.
PD: ¿Se nota que estoy cabreado con Google?:-)
mmartica46
16/12/22, 23:35:52
Y sobre todo cuando aquí en España han pasado de los clientes y no nos han dado ninguna promoción de lanzamiento, como si han hecho en otros países. Nos han tomado el pelo bien tomado, así que creo que hacemos bien y ellos deberían cumplir sin rechistar.
Saludos.
PD: ¿Se nota que estoy cabreado con Google?:-)Jajajaj, nooo que va!
Es para estarlo, porque a fin de cuentas nos han tratado como clientes de segunda.
emilio6061
17/12/22, 14:16:49
Jajajaj, nooo que va!
Es para estarlo, porque a fin de cuentas nos han tratado como clientes de segunda.
Mira que están tardando en enviar los buds, supongo que ya hasta el lunes nada.
mmartica46
17/12/22, 14:19:52
Mira que están tardando en enviar los buds, supongo que ya hasta el lunes nada.Yo he pensado lo mismo. Con fecha 22/23 les sobra enviando el lunes.
Paciencia que son gratis!
emilio6061
17/12/22, 15:11:52
15% de descuento más buds gratis..... No es el 20% pero no está mal.
https://www.studentbeans.com/student-discount/es/google-store/0-student-discount-2ed67ba9-5ad1-4c5f-9d0d-2c1a4c1f0dab?source=brand_page
Marcos16
17/12/22, 17:52:14
Los están contestando, no te preocupes y sí dan la promoción.
Que a ver, que tampoco es un detalle tan gordo, la verdad. No deberíamos tener que rogar tanto. Y el reloj que dieron en otros sitios, eh? Mmmm
No me quiero enfadar jajajaj
Ya eso es verdad.. prefiero no recordar lo del reloj.. eso si tiene tela.. pero al menos que nos den esta promocion..
mmartica46
17/12/22, 18:21:00
Ya eso es verdad.. prefiero no recordar lo del reloj.. eso si tiene tela.. pero al menos que nos den esta promocion..Ya me dirás qué te dicen!
metallah
17/12/22, 21:42:31
Bueno chicos y chicas, me acaban de responder a si tengo derecho a la promoción y la respuesta ha sido que NO. Lo que no vais a creer es la razón: que me he comprado el teléfono ya con un descuento y que no se puede aplicar la promoción porque no es acumulable a otras. Tremendo. Evidentemente, no me he quedado callado y me he quedado bien a gusto. Ya no es por el hecho de conseguir o no los auriculares, que tampoco me parecen una pasada, pero es el hecho de que estén haciendo lo que están haciendo. Les he dicho básicamente que si hay algo que no acepto en esta vida es que me mientan, que hoy en día es imposible no enterarse de las cosas que se cuecen conn este tipo de promociones y que debería respetar más a sus clientes. Incluso que voy a pensarme seriamente el devolver el teléfono y buscar otra marca, que ya hay alguno que me hace ojitos.
Supongo que eso acaba con mis esperanzas de conseguir los auriculares, pero al menos eso, me he quedado tranquilo:nav1:
Saludos.
mmartica46
17/12/22, 21:56:57
Bueno chicos y chicas, me acaban de responder a si tengo derecho a la promoción y la respuesta ha sido que NO. Lo que no vais a creer es la razón: que me he comprado el teléfono ya con un descuento y que no se puede aplicar la promoción porque no es acumulable a otras. Tremendo. Evidentemente, no me he quedado callado y me he quedado bien a gusto. Ya no es por el hecho de conseguir o no los auriculares, que tampoco me parecen una pasada, pero es el hecho de que estén haciendo lo que están haciendo. Les he dicho básicamente que si hay algo que no acepto en esta vida es que me mientan, que hoy en día es imposible no enterarse de las cosas que se cuecen conn este tipo de promociones y que debería respetar más a sus clientes. Incluso que voy a pensarme seriamente el devolver el teléfono y buscar otra marca, que ya hay alguno que me hace ojitos.
Supongo que eso acaba con mis esperanzas de conseguir los auriculares, pero al menos eso, me he quedado tranquilo:nav1:
Saludos.Me parece una guarrada, la verdad.
Qué día compraste el teléfono? no cuando te llegó, sino el día que hiciste la compra, ese es el que tienen en cuenta.
De todos modos, que te digan que ya tenias un descuento, cuando hay mucha gente que acaba de hacer la compra con el descuento y los auriculares, me parece de traca, porque si lo han podido pedir con todo ello, es porque el sistema lo permite. Salvo que lo hayan cambiado de pronto de política viendo el tema.
metallah
17/12/22, 22:12:49
Me parece una guarrada, la verdad.
Qué día compraste el teléfono? no cuando te llegó, sino el día que hiciste la compra, ese es el que tienen en cuenta.
De todos modos, que te digan que ya tenias un descuento, cuando hay mucha gente que acaba de hacer la compra con el descuento y los auriculares, me parece de traca, porque si lo han podido pedir con todo ello, es porque el sistema lo permite. Salvo que lo hayan cambiado de pronto de política viendo el tema.
El teléfono lo compré el 3 de diciembre. Nada, es una más en lo que están haciendo, simplemente improvisando según a quién le llegue la consulta. No tienen unas instrucciones claras y punto. Parece increíble que eso pase en una empresa como Google, pero la imagen que dan de cara sus clientes (nosotros) es penosa y de confianza cero. De todas formas, como he dicho me he despachado a gusto, de forma educada pero les he llamado mentirosos básicamente y poco informados de lo que se cuece por los foros.
Eso, que voy a pensarme si devolverlo por el simple cabreo que aún tengo hasta el 15 de enero. No sería porque no me guste eh, sino porque me ofenden como cliente este tipo de cosas.
Saludos.
mmartica46
17/12/22, 22:26:11
El teléfono lo compré el 3 de diciembre. Nada, es una más en lo que están haciendo, simplemente improvisando según a quién le llegue la consulta. No tienen unas instrucciones claras y punto. Parece increíble que eso pase en una empresa como Google, pero la imagen que dan de cara sus clientes (nosotros) es penosa y de confianza cero. De todas formas, como he dicho me he despachado a gusto, de forma educada pero les he llamado mentirosos básicamente y poco informados de lo que se cuece por los foros.
Eso, que voy a pensarme si devolverlo por el simple cabreo que aún tengo hasta el 15 de enero. No sería porque no me guste eh, sino porque me ofenden como cliente este tipo de cosas.
Saludos.Te entiendo perfectamente!
Tengo curiosidad por saber que les van a decir a otros compañeros que también ha sido Omar el que les ha gestionado.
Cómo también les digan que no va a ser un tanto sospechoso.
En fin. Si el teléfono te gusta mucho, quédatelo, total ni se van a enterar de por qué lo has hecho.
Un saludo!
shadown97
17/12/22, 22:35:05
Te entiendo perfectamente!
Tengo curiosidad por saber que les van a decir a otros compañeros que también ha sido Omar el que les ha gestionado.
Cómo también les digan que no va a ser un tanto sospechoso.
En fin. Si el teléfono te gusta mucho, quédatelo, total ni se van a enterar de por qué lo has hecho.
Un saludo!
Yo estaba en espera de respuesta por parte de Omar, he abierto chat porque nadie me contestaba después de un par de días y me dicen que nada, que no me los dan.. de verdad no entiendo nada.
No paro de repetir que conozco gente que si le han dado la promoción estando fuera de plazo y es como si le hablase a la pared, me mosquea muchisimo el trato eh..
mmartica46
17/12/22, 22:44:39
Yo estaba en espera de respuesta por parte de Omar, he abierto chat porque nadie me contestaba después de un par de días y me dicen que nada, que no me los dan.. de verdad no entiendo nada.
No paro de repetir que conozco gente que si le han dado la promoción estando fuera de plazo y es como si le hablase a la pared, me mosquea muchisimo el trato eh..No sé cuál es tu caso, pero en el mio por ejemplo, he comprado muchas cosas en la store, con el paso de los años, el historial ahí sigue y obviamente lo ven. Eso unido a que des con la persona adecuada y que sí puedan hacer esa gestión, pues puede marcar la diferencia.
Te lo digo porque yo trabajé en atención al cliente y todos seguíamos unos protocolos idénticos. Si había que hacer una excepción con algún cliente, tenía que ser un superior que tenía facultades de administrador en el sistema y sí podía hacer cambios y aplicar a algún cliente una ventaja que normalmente no se daba.
shadown97
17/12/22, 22:56:26
No sé cuál es tu caso, pero en el mio por ejemplo, he comprado muchas cosas en la store, con el paso de los años, el historial ahí sigue y obviamente lo ven. Eso unido a que des con la persona adecuada y que sí puedan hacer esa gestión, pues puede marcar la diferencia.
Te lo digo porque yo trabajé en atención al cliente y todos seguíamos unos protocolos idénticos. Si había que hacer una excepción con algún cliente, tenía que ser un superior que tenía facultades de administrador en el sistema y sí podía hacer cambios y aplicar a algún cliente una ventaja que normalmente no se daba.
En mi caso es la primera vez que compro en la store de google, pero macho, me he dejado 800 + 30 del cargador. Independientemente de eso, debería haber una respuesta única para todos que tengan el mismo caso.. en fin, a disfrutar del móvil y ya está, para que darle más vueltas jajaja
metallah
17/12/22, 23:09:08
No sé cuál es tu caso, pero en el mio por ejemplo, he comprado muchas cosas en la store, con el paso de los años, el historial ahí sigue y obviamente lo ven. Eso unido a que des con la persona adecuada y que sí puedan hacer esa gestión, pues puede marcar la diferencia.
Te lo digo porque yo trabajé en atención al cliente y todos seguíamos unos protocolos idénticos. Si había que hacer una excepción con algún cliente, tenía que ser un superior que tenía facultades de administrador en el sistema y sí podía hacer cambios y aplicar a algún cliente una ventaja que normalmente no se daba.
Yo eso puedo entenderlo también. Pero no deberían de inventarse excusas mintiendo a sus clientes. Lo de quedarme el móvil supongo que acabaré con él porque la verdad es que me gusta bastante y cuando me enfríe un poco lo veré distinto. Como digo, esos auriculares no los hubiese comprado nunca, pero sí los Pro por ejemplo. Y si estoy seguro de una cosa es que esos Pro no van a entrar en mi casa seguro (comprándolos yo claro).
Yo estaba en espera de respuesta por parte de Omar, he abierto chat porque nadie me contestaba después de un par de días y me dicen que nada, que no me los dan.. de verdad no entiendo nada.
No paro de repetir que conozco gente que si le han dado la promoción estando fuera de plazo y es como si le hablase a la pared, me mosquea muchisimo el trato eh..
Como ya dije, a mí Omar me tocó el día del código y con él nada de nada, imposible. Ese es el problema compañero, la disparidad de criterio.
Yo particularmente voy a pensar en otra cosa. Ya les de dejado ver mi cabreo y su falta de profesionalidad tratando a los cliente por tontos y para mí ya es suficiente. A disfrutar del móvil el que se lo quede y listo, que realmente es un muy buen terminal.
Saludos.
A mí me ha pasado lo mismo,compre el teléfono el día 9 de diciembre.
He intentado por chat y por email nada.
He tramitado la devolución del terminal y les he dicho que me parecía una guarrada su trato.
emilio6061
18/12/22, 08:05:12
Es que es increíble lo que están haciendo. Unos sí y otros no simplemente por quien es el que te atiende.... Increíble.
mmartica46
18/12/22, 08:12:26
Es que es increíble lo que están haciendo. Unos sí y otros no simplemente por quien es el que te atiende.... Increíble.Desde luego lo están haciendo mal.
Queda ver si se lo dan a alguien de los que están pendientes de respuesta por email.
En fin, no debería ser una cuestión de suerte.
emilio6061
18/12/22, 08:15:06
Una cosa estoy pensando, a mi las 2 veces me lo han aceptado a la primera, el código y los buds, yo he abierto chat siempre en día laborable y a media mañana. Siempre me han dejado en espera unos minutos, consultando con un superior y me lo han aceptado.
Los que os han dejado el tema en estudio en que horario habéis abierto el chat? A ver si va a tener algo que ver con eso....
mmartica46
18/12/22, 08:19:05
Una cosa estoy pensando, a mi las 2 veces me lo han aceptado a la primera, el código y los buds, yo he abierto chat siempre en día laborable y a media mañana. Siempre me han dejado en espera unos minutos, consultando con un superior y me lo han aceptado.
Los que os han dejado el tema en estudio en que horario habéis abierto el chat? A ver si va a tener algo que ver con eso....No creo que influya.
Yo el código lo tuve a la primera y eran las once de la noche.
Los buds era medio día. Y sí, me dejó a la espera para consultarlo y fue que sí.
Pero creo que a una persona que quedó pendiente de correo, al final le dijeron que sí.
dabiz206
18/12/22, 10:00:56
Hola David,
Gracias por seguir en contacto con el Equipo de Asistencia de Google Store.
Te comento que he realizado la consulta con nuestro equipo de especialistas, y ellos nos han comunicado que, verificando la información de tu orden, la misma no cumple los requerimientos para determinar la elegibilidad y aplicar a la promoción de los Pixel Buds Series A.
Esto, ya que no podemos aplicar una promoción a una compra que se ha realizado de manera anterior o posterior al periodo de la promoción. Además de que tu compra posee un descuento mayor al valor de la promoción de los Pixel Buds Series A.
En caso de que realmente desees aplicar a este promoción, deberás de realizar la devolución de tu compra y adquirir el dispositivo por el valor original, junto con el artículo en promoción.
Pues eso....
mmartica46
18/12/22, 10:17:09
Hola David,
Gracias por seguir en contacto con el Equipo de Asistencia de Google Store.
Te comento que he realizado la consulta con nuestro equipo de especialistas, y ellos nos han comunicado que, verificando la información de tu orden, la misma no cumple los requerimientos para determinar la elegibilidad y aplicar a la promoción de los Pixel Buds Series A.
Esto, ya que no podemos aplicar una promoción a una compra que se ha realizado de manera anterior o posterior al periodo de la promoción. Además de que tu compra posee un descuento mayor al valor de la promoción de los Pixel Buds Series A.
En caso de que realmente desees aplicar a este promoción, deberás de realizar la devolución de tu compra y adquirir el dispositivo por el valor original, junto con el artículo en promoción.
Pues eso....Y a los que nos lo han reconocido y tenemos el descuento, ya veremos si no los tenemos que devolver porque no nos hagan el reembolso
mmartica46
18/12/22, 10:20:01
Hola David,
Gracias por seguir en contacto con el Equipo de Asistencia de Google Store.
Te comento que he realizado la consulta con nuestro equipo de especialistas, y ellos nos han comunicado que, verificando la información de tu orden, la misma no cumple los requerimientos para determinar la elegibilidad y aplicar a la promoción de los Pixel Buds Series A.
Esto, ya que no podemos aplicar una promoción a una compra que se ha realizado de manera anterior o posterior al periodo de la promoción. Además de que tu compra posee un descuento mayor al valor de la promoción de los Pixel Buds Series A.
En caso de que realmente desees aplicar a este promoción, deberás de realizar la devolución de tu compra y adquirir el dispositivo por el valor original, junto con el artículo en promoción.
Pues eso....Que hay algo que no entiendo, me pidieron consentimiento para ver mi historial de pedidos y ahí vieron que tenia descuento. Y me los han dado, de momento.
Y esta semana, varias personas han hecho compra con descuento y auriculares al tiempo.
actualizo mi caso.
En consulta del pixel 7 pro, atendido por Omar, aún no tengo respuesta pero viendo lo que comentáis, hay pocas esperanzas.
En la consulta del pixel 7, atendido por Juan José, la respuesta ha sido negativa:
"Gracias por seguir en contacto con el equipo de asistencia de Google.
Es un gusto saludarte nuevamente.
Ya tengo una actualización por parte de nuestros especialistas. Me comentaron que ya has recibido un descuento en la orden numero (número de pedido) por lo que no te podemos dar otro código.
Verificando la fecha de tu compra de la orden anteriormente mencionada desafortunadamente no podemos procesar una excepción por los pixel buds esto ya que el tiempo desde que recibiste el teléfono pasa el límite para que la oferta sea vigente.
De antemano agradezco tu paciencia mientras solucionamos tu caso, quiero recordarte que eres muy importante para nosotros como cliente. Cualquier pregunta que tengas no dudes en contactarnos, estamos para ayudarte.
Fue un verdadero placer asistirte. Espero que disfrutes el resto de tu día.
Gracias,
Santiago
El equipo de asistencia de Google"
mmartica46
18/12/22, 10:52:15
actualizo mi caso.
En consulta del pixel 7 pro, atendido por Omar, aún no tengo respuesta pero viendo lo que comentáis, hay pocas esperanzas.
En la consulta del pixel 7, atendido por Juan José, la respuesta ha sido negativa:
"Gracias por seguir en contacto con el equipo de asistencia de Google.
Es un gusto saludarte nuevamente.
Ya tengo una actualización por parte de nuestros especialistas. Me comentaron que ya has recibido un descuento en la orden numero (número de pedido) por lo que no te podemos dar otro código.
Verificando la fecha de tu compra de la orden anteriormente mencionada desafortunadamente no podemos procesar una excepción por los pixel buds esto ya que el tiempo desde que recibiste el teléfono pasa el límite para que la oferta sea vigente.
De antemano agradezco tu paciencia mientras solucionamos tu caso, quiero recordarte que eres muy importante para nosotros como cliente. Cualquier pregunta que tengas no dudes en contactarnos, estamos para ayudarte.
Fue un verdadero placer asistirte. Espero que disfrutes el resto de tu día.
Gracias,
Santiago
El equipo de asistencia de Google"Definitivamente, tengo la sensación, de que ha habido una avalancha de peticiones y ya no se los van a dar a los que tengáis ya un descuento. Además la compra, no la recepción del móvil, tiene que estar dentro de los quince días anteriores al 11 de diciembre, que empezó la promoción.
Me parece injusto porque tendrían que haberlos dado desde el principio a todos.
Yo lo compré el pixel 7 pro y el soporte de carga el 9 de diciembre...
http://imgfz.com/i/hR9y35J.jpeg
mmartica46
18/12/22, 11:26:08
Yo lo compré el pixel 7 pro y el soporte de carga el 9 de diciembre...Con descuento del 20% el pixel 7 pro?
Si con el descuento.
Pero si hay gente que lo compro con el descuento y la promoción de los pixel buds,no entiendo el criterio de selección que usan.
En realidad tampoco estoy muy interesado en ellos,pero pensándolo se los podría regalar algún familiar por navidad.
Me fastidia el detalle discriminatorio y por eso solicite la devolución,en último intento para ver si recapacitan.
De hecho me llegó el teléfono hace tres días y no lo he sacado de la caja de envío, todavía estoy pensando que voy hacer.
emilio6061
18/12/22, 11:49:23
A ver si a los que nos han dicho que si, pero aún no lo han enviado es porque se lo están pensando... Jajjaja.
mmartica46
18/12/22, 11:52:04
A ver si a los que nos han dicho que si, pero aún no lo han enviado es porque se lo están pensando... Jajjaja.No. No los han enviado todavía, pero en realidad los hemos comprado como hubiéramos hecho normalmente, el tema es, que nos respeten lo dicho y hagan el reembolso.
metallah
18/12/22, 12:56:34
Está claro que han cerrado el grifo. Por lo menos daos el gustazo de decirles que no cuela, que tontos no somos y que sabéis de buena tinta que se ha aplicado la promoción en casos en los que dicen que no. Total, los auriculares podemos ir olvidándonos de ellos. Deberíamos hacer todos lo que ha hecho Eulume. Yo les he puesto la queja en twitter, pero evidentemente no hacen caso.
Saludos.
Esta fue mi última contestación:
http://imgfz.com/i/ciu0Sly.jpeg
mmartica46
18/12/22, 13:32:51
Esta fue mi última contestación:
http://imgfz.com/i/ciu0Sly.jpegPor lo menos te desahogaste. Es una guarrada claro. O a todos o a nadie.
Marcos16
18/12/22, 13:45:06
Pues nada, ya me han respondido..estaba dentro de la fecha y tal y nada.. que verguenza..
Los especialistas informan que no es posible aplicar la promoción, esto porque en la orden que hiciste se aplicó un cupón de descuento, y las promociones no son acumulables ni retroactivas con ordenes en las que se utilizaron códigos de descuento. Por lo que únicamente sería posible adquirir la promoción en una orden nueva.
mmartica46
18/12/22, 13:48:11
Nada, está claro que son acumulables si haces la compra hoy, salvo que ya hayan cambiado la web también.
Y tienen orden de no aplicar más. Al final son empresas y los márgenes de beneficios mandan.
celicagt
18/12/22, 13:56:41
Pera aquí hay gente que le han echo el 20% de descuento + los pixel buds ? Que lo tenga ya me refiero
mmartica46
18/12/22, 13:58:04
Pera aquí hay gente que le han echo el 20% de descuento + los pixel buds ? Que lo tenga ya me refieroEso estoy esperando, que alguien confirme que se lo han respetado.
celicagt
18/12/22, 13:59:23
A mi aún no me han contestado pero viendo lo que le han respondido a los compañeros ya sé que me van a decir , entonces si hago la devolución y lo compro de nuevo si tengo acceso al 20% + los Buds ?
mmartica46
18/12/22, 14:00:34
Acabo de hacer la prueba de comprar el móvil con los buds y, o no lo he visto, que lo dudo, o ya no se puede aplicar también el 20%
Sinceramente me parece bastante mal lo que están haciendo... O a todos o a ninguno, desde mi punto de vista. Si ya abriste la veda, sabías de sobra a lo que te estabas exponiendo, así que...
Cosa curiosa que vi antes, estaba cotilleando la sotre de UK, y allí no solo dieron la promociónn "inicial" del reloj o los buds, si no que ahora están dando 100 ó 150 (depende del modelo) libras de saldo para la google store, y así te puedes coger tú lo que quieras sin tener que ser lo que ellos quieran regalar...
Acabo de hacer la prueba de comprar el móvil con los buds y, o no lo he visto, que lo dudo, o ya no se puede aplicar también el 20%
Sí dejan aplicar códigos de descuento con los buds gratis.
mmartica46
18/12/22, 14:39:22
Sí dejan aplicar códigos de descuento con los buds gratis.
Ah qué sí se puede?
No me salió la opción de meter un código promocional, el otro día sí le salía.
mmartica46
18/12/22, 14:42:34
A mi aún no me han contestado pero viendo lo que le han respondido a los compañeros ya sé que me van a decir , entonces si hago la devolución y lo compro de nuevo si tengo acceso al 20% + los Buds ?Has aplicado el código del 20% en el que tienes ahora?
Si ya lo usaste lo pierdes.
Si no lo has obtenido aún, igual ya no te lo dan, no sé cual es tu caso.
Lo he intentado y nada. Compré el terminal en noviembre y me dicen que nanai.
Ah qué sí se puede?
No me salió la opción de meter un código promocional, el otro día sí le salía.
Sí, sí, el "problema" es que tienes que llegar digamos al penúltimo paso de la compra. Solo añadiendo al carrito no aparece la opción :) Ya cuando lo metes en carrito y le das a siguiente y demás (vamos, que solo te queda para dar a pagar) ahí sale para añadir códigos
mmartica46
18/12/22, 15:34:33
Sí, sí, el "problema" es que tienes que llegar digamos al penúltimo paso de la compra. Solo añadiendo al carrito no aparece la opción :) Ya cuando lo metes en carrito y le das a siguiente y demás (vamos, que solo te queda para dar a pagar) ahí sale para añadir códigosJajajajaj vale vale
Es que me dio un poco de miedo seguir adelante.
Muchas gracias por la Info!
alpinibis
18/12/22, 17:32:46
Yo compré primero el pixel 7 pro con el código del 20% el 10 de diciembre.
El 14 contacté en el chat para pedir los buds y me dijeron que los comprara y que cuando los recibiera contactara otra vez para iniciar el proceso de devolución del coste.
mmartica46
18/12/22, 17:51:17
Yo compré primero el pixel 7 pro con el código del 20% el 10 de diciembre.
El 14 contacté en el chat para pedir los buds y me dijeron que los comprara y que cuando los recibiera contactara otra vez para iniciar el proceso de devolución del coste.Pregunta.... Tuviste la previsión de descargar la conversación?
Yo lo hago siempre que hablo con el chat, salvo que me envíen un correo de confirmación.
alpinibis
18/12/22, 19:04:35
Pregunta.... Tuviste la previsión de descargar la conversación?
Yo lo hago siempre que hablo con el chat, salvo que me envíen un correo de confirmación.Pues no, pero ya sería demasiado que no cumplieran su palabra.
mmartica46
18/12/22, 19:14:46
Pues no, pero ya sería demasiado que no cumplieran su palabra.Espero que sean legales, porque deberían dejar un registro con información, del contenido de la llamada.
alpinibis
18/12/22, 20:00:58
Y si no los devuelvo. No tengo ningún interés especial. Solo por el tema de la promoción que son gratis.
mmartica46
18/12/22, 20:44:03
Y si no los devuelvo. No tengo ningún interés especial. Solo por el tema de la promoción que son gratis.Efectivamente. Por 99€ hay auriculares mucho más solventes y de menos precio también.
celicagt
19/12/22, 14:37:49
Bueno ya me han respondido y esto es lo que me han dicho :
Gracias por contactar con el soporte de Google. Soy Vanda, la agente que atenderá tu caso hoy.
En relación a tus consultas, ya tengo respuesta por parte del especialista.
Con respecto a los Google Pixel Buds, esta promoción ha empezado el día 12 de Diciembre, tal como aparece en Google Store y estos no se han incluido a tu pedido ya que realizaste el pedido antes de empezar la promoción, el día 7 de Diciembre.
Por ello, el especialista recomienda que devuelvas tu pedido, y realizar un nuevo pedido añadiendo al carrito los Google Pixel Buds de forma gratuita.
celicagt
19/12/22, 14:39:19
No me han dicho nada de si puedo volver a meter el mismo código del 20% , que seguro que no , preguntaré
mmartica46
19/12/22, 15:04:14
No me han dicho nada de si puedo volver a meter el mismo código del 20% , que seguro que no , preguntaréTen cuidado si te dicen que sí puedes, descárgate la conversación por si acaso.
fernandogm
19/12/22, 17:02:38
Pues yo acabo de recibir la decisión del "experto": que como ya he disfrutado de la promoción del 20% ya no se me puede aplicar la otra porque no son acumulables.
Me parece lamentable.
actualizo mi caso.
En consulta del pixel 7 pro, atendido por Omar, aún no tengo respuesta pero viendo lo que comentáis, hay pocas esperanzas.
En la consulta del pixel 7, atendido por Juan José, la respuesta ha sido negativa:
"Gracias por seguir en contacto con el equipo de asistencia de Google.
Es un gusto saludarte nuevamente.
Ya tengo una actualización por parte de nuestros especialistas. Me comentaron que ya has recibido un descuento en la orden numero (número de pedido) por lo que no te podemos dar otro código.
Verificando la fecha de tu compra de la orden anteriormente mencionada desafortunadamente no podemos procesar una excepción por los pixel buds esto ya que el tiempo desde que recibiste el teléfono pasa el límite para que la oferta sea vigente.
De antemano agradezco tu paciencia mientras solucionamos tu caso, quiero recordarte que eres muy importante para nosotros como cliente. Cualquier pregunta que tengas no dudes en contactarnos, estamos para ayudarte.
Fue un verdadero placer asistirte. Espero que disfrutes el resto de tu día.
Gracias,
Santiago
El equipo de asistencia de Google"
Actualizo mi caso.
Como era de esperar, respuesta negativa con el pixel 7 pro también.:cry:
celicagt
19/12/22, 20:08:50
Actualizo mi caso también , que no se puede acumular las dos ofertas , así que nada
metallah
19/12/22, 20:43:44
A todos los que nos están diciendo que no, yo os invito a que al menos los llaméis mentirosos y que sabéis de buena mano que están improvisando. Evidentemente ya no vamos a conseguirlos y quizás no sirva para nada, pero por lo menos que se note que hay gente descontenta.
Saludos.
Pienso que Google España no ha actuado bien y nos ha tomado el pelo a muchos. Se han comido la oferta de lanzamiento que había en otros países, ahora somos muchos a los que nos han mandado a la playa. Con unos plazos de entrega que no han respetado y demás. En este sentido competencia de Apple no son porque mi experiencia en esto siempre fue buena y deberían aprender de ellos. Cierto que Apple promociones hace pocas o ninguna. Pero no te vacila.
Dentro de unos años, cuando en España no vendan los teléfonos esperados... que tiren de memoria.
Porque de aquellos Barros.... estos lodos.
Dulantzi
22/12/22, 12:12:48
Muy buenas....
No quería dejar pasar la ocasión de daros las gracias.... Estaba que me picaba el 7 pro, y gracias a vosotros acabe tirandome a la piscina....
Me costó un ratillo sacarles el 20% de fidelidad (al final lo tuve que hacer con los ingleses, que los españoles se hacian mucho de rogar....).
Entre ese 20%, los buds gratis, y los 200€ de la devolucion del pack de fundador de Stadia..... ha quedado niquelado!!!!.
Gracias y felices fiestas!.
mmartica46
22/12/22, 12:17:24
Muy buenas....
No quería dejar pasar la ocasión de daros las gracias.... Estaba que me picaba el 7 pro, y gracias a vosotros acabe tirandome a la piscina....
Me costó un ratillo sacarles el 20% de fidelidad (al final lo tuve que hacer con los ingleses, que los españoles se hacian mucho de rogar....).
Entre ese 20%, los buds gratis, y los 200€ de la devolucion del pack de fundador de Stadia..... ha quedado niquelado!!!!.
Gracias y felices fiestas!.Muy buena compra, ya lo verás!
A disfrutarlos!
mmartica46
22/12/22, 13:12:29
Para los que estéis pendientes de que os hagan el reembolso de los auriculares, os confirmo que a quienes sí nos lo "concedieron" efectivamente lo aplican.
A pesar de todo, no puedo dejar de decir, que es muy fuerte que los denieguen por el descuento, cuando aún se puede conseguir el código, comprar el móvil con descuento y tener los auriculares gratis.
Ignacioguerra
22/12/22, 17:00:36
Muy buenas!!!!!.
Vengo del foro de PIXEL 7.
Adquirí el teléfono con un descuento del 20%, antes del comienzo de la oferta gratuita de los BUds A. Mi periplo para conseguirlos gratis ha sido el siguiente:
Resumen de mi compra y gestiones realizadas:
1.- Comprado el Pixel con descuento del 20%, el día 5/12/22. Entregado el día 12.
2.- El día 12 solicito a través del servicio de atención al cliente, acogerme a la oferta de los Buds A, gratis (PROTECCION DE PRECIOS).
3.- El día 14 me confirman que puedo acogerme a la oferta. Me indican que adquiera los Buds A y cuando lleguen, me los reembolsarán.
4.- Pedido los Buds A el día 15/12, recibidos el día 20.
5.- El mismo día 20 reclamo el reembolso, y ayer 21, me lo aceptan.
Espero que tengáis suerte.
Saludos!!
celicagt
22/12/22, 17:38:19
Me parece lamentable Google , a unos le dice una cosa y a otros otra , me pondré en contacto con ellos de nuevo , me dijeron rotundamente que no es acumulable las dos ofertas ,Esto me dijeron:
Tras revisar tu caso con el especialista, este me indica que una oferta no se puede combinar con códigos de cupón u otras ofertas de paquetes válidas en el mismo período, tal como aparece en las condiciones de venta en Google Store
shadown97
22/12/22, 17:45:39
Después de leeros he vuelto a contactar y nada, que ya salió la resolución y que no me los dan. En mi caso no me dan ni una explicación si quiera
Otro al que mandan a freír espárragos
caraconejo
23/12/22, 08:37:50
Google Pixel 7 Pro de 256 GB por 840 euros (descuento universidad) con Buds A-series gratis desde Google
Todo correcto en tiempo y forma
https://i83.servimg.com/u/f83/20/37/79/58/20221210.jpg
desde la web de Google
Solicitar una igualación de precio (https://support.google.com/store/answer/9631873?hl=es&ref_topic=3245921)
Puedes pedir una igualación de precios después de haber hecho una compra en Google Store; es decir, si encuentras una oferta mejor durante el plazo de devolución estándar, te reembolsamos la diferencia.
https://support.google.com/store/answer/9631873?hl=es&ref_topic=3245921
¿Qué requisitos se recogen en nuestra política de igualación de precios?
Google Store iguala los precios disponibles online de determinadas tiendas. Selecciona tu país más abajo para consultar cuáles.
El reembolso puede tramitarse en cuanto se envíe tu producto.
La igualación de precios está sujeta a las siguientes condiciones:
Solo dos reembolsos por cliente y modelo.
Debes enviar la solicitud dentro del plazo de devolución estándar.
El precio online que solicites que igualemos debe estar en la misma moneda con la que compraste el producto de Google Store correspondiente.
El precio anunciado debe corresponderse al mismo modelo de dispositivo (con el mismo color y la misma memoria, si procede).
El precio anunciado debe estar aún vigente cuando se solicite el ajuste (no se emite ningún tipo de cupón si el producto está agotado en Google Store).
Debes proporcionar un enlace o página web de la promoción válido y accesible al público para que podamos verificar el precio. No se aceptan archivos PDFs, capturas de pantalla, imágenes ni presupuestos personalizados.
En el caso de los teléfonos, solo se iguala el precio de modelos desbloqueados. No podemos igualar el precio de modelos de operadores.
Nos reservamos el derecho de rechazar una igualación de precios si sospechamos que ha habido fraude o que el distribuidor ha realizado una actividad no autorizada
.
Se excluye lo siguiente:
Teléfonos móviles de contrato u ofertas de financiación
Ofertas especiales del día o por horas
Ofertas de terceros por reservar o cambiar dispositivos
Precios de venta al por mayor o precios especiales para empresas, suscriptores o la comunidad educativa
Ofertas recibidas en el correo, de cupones o de tarjetas regalo, o errores de precios
Paquetes de productos o artículos sin coste económico, paquetes de servicios o de asistencia
Artículos de liquidación, devueltos en buen estado, reacondicionados o de segunda mano
Productos enviados o vendidos por vendedores externos en el sitio web de un competidor
Buscar tiendas que cumplan los requisitos
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