problema con conexiones a internet

[witrol]

hola
buenas tardes
mi mujer y yo nos hemos comprado dos galaxy s a principio de semana y al principio to bien pero ahora no hay manera de conectarnos a internet con el 3gs de movistar y llamamos y no nos dan solucion
alguien tiene el mismo problema o parecido ?
muchas gracias
saludos

[juanysara]

¿Como que al principio bien?, ¿quieres decir que si funcionaba y de repente dejó de funcionar en los dos teléfonos a la vez?, ¿has actualizado los teléfonos?, ¿funcionan por wifi?, aporta más datos, sino va a estar complicado ayudarte, ¿que te aparece en el icono de 3G, cuando intentas conectarte?, ¿has tocado algo de la configuración del APN?

[witrol]

buenas
hace semana y pico to iba bien y de golpe el de mi mujer no va bien y seguido el mio no entra en hotmail se keda en el exploraor la direccion de hotmail y no hace nada la pagina de bancos tampoco las carga el wifi tampoco le coge en casa bien y arriba en la conexion 3g me parece que pone como una especie de h o algo asi no se, las flechicas de 3g no se encienden y no hemos tocado nada de configuracion.
gracias