Ver la Versión Completa : [ SOLUCIONADO ] No me coge 5G
robertron
16/11/22, 11:10:54
Buenas colegas.
Acabo de portar mi linea al operador en el que curro, en el cual tengo 5G.
El tema es que no me coge el 5G, he comprobado yo la línea y está todo bien, por si acaso he hablado también con soporte y me indican que está todo correcto.
Os suena porque puede ser? Os ha pasado a alguien?
EDITO: Al parecer es mi línea. Probé mi tarjeta en un Iphone 13 y 4g, la tarjeta del Iphone la puse en mi S22 y 5G. Hice duplicado y no lo arregló.
A ver si desde atención al cliente que ya están al tanto me dán solucion
warriorofice
16/11/22, 11:42:20
Buenas colegas.
Acabo de portar mi linea al operador en el que curro, en el cual tengo 5G.
El tema es que no me coge el 5G, he comprobado yo la línea y está todo bien, por si acaso he hablado también con soporte y me indican que está todo correcto.
Os suena porque puede ser? Os ha pasado a alguien?
A mi me ocurrió cuando me llegó el S22 que tardó varios días en coger 5G, no se porqué pero tardó.
silv3r79
16/11/22, 12:37:17
yo he tenido 5g desde el primer dia sin problema, mira en los ajustes de redes moviles que te encuentre la red 5g de tu compañia y tener habilitado el 5g
jorge_kai
16/11/22, 12:39:19
Buenas colegas.
Acabo de portar mi linea al operador en el que curro, en el cual tengo 5G.
El tema es que no me coge el 5G, he comprobado yo la línea y está todo bien, por si acaso he hablado también con soporte y me indican que está todo correcto.
Os suena porque puede ser? Os ha pasado a alguien?
a mi es curioso, pero a veces me engancha a 5G y otras se queda en 4G, en los mismos lugares.
Imagino que tendrá alguna explicación razonable.
¿has probado esa misma SIM en otro teléfono 5G?
robertron
16/11/22, 12:51:19
yo he tenido 5g desde el primer dia sin problema, mira en los ajustes de redes moviles que te encuentre la red 5g de tu compañia y tener habilitado el 5g
Eso está activado perfectamente, ya te digo que es en el operador que curro y tengo completo acceso :palomitas:
a mi es curioso, pero a veces me engancha a 5G y otras se queda en 4G, en los mismos lugares.
Imagino que tendrá alguna explicación razonable.
¿has probado esa misma SIM en otro teléfono 5G?
Eso no, luego probaré con el iphone de la novia a ver. Si que ando tentado a hacerme un duplicado, pero primero pruebo a ver si hay suerte
jorge_kai
16/11/22, 12:55:30
Eso está activado perfectamente, ya te digo que es en el operador que curro y tengo completo acceso :palomitas:
Eso no, luego probaré con el iphone de la novia a ver. Si que ando tentado a hacerme un duplicado, pero primero pruebo a ver si hay suerte
prueba también a resetear los ajustes de conectividad.
Me pasó recientemente con Orange algo raro con esos ajustes
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1644982
robertron
16/11/22, 13:47:42
prueba también a resetear los ajustes de conectividad.
Me pasó recientemente con Orange algo raro con esos ajustes
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1644982Realizado y nada.
Tema de apn, me lo se de memoria, yo se lo pongo a clientes y veo como les coge 5g, incluso lo hice en un s22 ultra (el mismo que el mio) pero el mio no pasa de 4g+.
Me llaman luego los técnicos a ver si me lo arreglan.
Si no me hago a la tarde 1 duplicado, a ver sk es la sim
Has desactivado ahorro de batería?
Saludos
robertron
16/11/22, 16:15:28
Has desactivado ahorro de batería?
SaludosNunca lo he llevado activado
robertron
17/11/22, 18:02:53
Actualizo con info: Es problema de la linea
klaus 99
18/11/22, 08:26:10
Buenos dias, a mi me paso en orange que tenia multisim y puse en en el S22 la copia y no le cogia 5G por lo que llame al operador y al principio me dijeron problemas puntuales en mi zona hasta que un teleoperador compentente se dió cuenta de que las tarjetas secundarias no tienen acceso a 5G.
Un saludo
robertron
18/11/22, 14:24:34
Ya tengo activo el 5g!
PALMATRON
18/11/22, 18:31:08
A robertron:
Gracias por describirnos cual era el problema, y nos alegramos de que ya tengas 5G.
Marcamos la consulta como solucionada. :ok:
jorge_kai
18/11/22, 18:31:41
Ya tengo activo el 5g!
se arregló cambiando la SIM?
robertron
18/11/22, 22:25:56
se arregló cambiando la SIM?
No, al final llamé a soporte y andaba la linea limitada a 4g. Era clicar en una opción que yo no puedo y 5g activo
ruben_limit
27/11/22, 18:23:08
No, al final llamé a soporte y andaba la linea limitada a 4g. Era clicar en una opción que yo no puedo y 5g activo
que compañía?
robertron
27/11/22, 20:56:16
que compañía?
Euskaltel.
Ya activo
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