Jack de auriculares no work

[ruben543]

Después de mucho tiempo usando el móvil conecto unos auriculares y no hace nada no los detecta nada de nada

[PaK_HTCmania]

Has probado con otros?

[ruben543]

Has probado con otros?

Si y los auriculares también los e probado solo fallan en este móvil hablaré con Sony o Amazon

[PaK_HTCmania]

Entiendo que no le ha entrado suciedad


Pues si has verificado que no funciona el Jack de auriculares, deberás formatearlo..

Si después de formatear sigue si funcionar, contacta con Amazon en lugar de Sony.

Es mucho mejor la asistencia/soporte de Amazon..



Ya nos vas contando

[ruben543]

Entiendo que no le ha entrado suciedad


Pues si has verificado que no funciona el Jack de auriculares, deberás formatearlo..

Si después de formatear sigue si funcionar, contacta con Amazon en lugar de Sony.

Es mucho mejor la asistencia/soporte de Amazon..



Ya nos vas contando

Me acaba de llegar el teléfono después de estar en el soporte

Y en el papel dice que no se le encontró el fallo

Me cago en dios conecto los auriculares y no van

Tengo con 5 todos funcionan con este móvil no

Ahora no sé qué mierdas hacer por qué el soporte es anovo que si vas a las opiniones de Google son unos inútiles

[PaK_HTCmania]

Habla por teléfono con la asistencia de Amazon, y explícales lo sucedido


A ver si te hacen la garantía de la "A a la Z"

[ruben543]

Habla por teléfono con la asistencia de Amazon, y explícales lo sucedido


A ver si te hacen la garantía de la "A a la Z"

como lo compre en alemania para ahorrar lo envie asique alli esta aun

les llego el 3 de enero y si no les escribo ni me dicen nada

[PaK_HTCmania]

Vaya tela

[ruben543]

Hemos comprobado el dispositivo thr de acuerdo con la siguiente descripción de fallos:
La toma de auriculares y el NFC no funcionan".
Una comprobación intensiva de su dispositivo ha revelado lo siguiente:
El fallo que nos describe no ha podido ser reproducido en nuestro taller.
El aparato se revisó por completo y funcionó a la perfección.
En particular, la toma de auriculares y NFC no mostraron ningún problema.
Su dispositivo está adjunto y le será devuelto. Si el error vuelve a producirse, póngase en contacto con nuestro
atención al cliente.


Yo no entiendo que pruebas han hecho

[PaK_HTCmania]

Por qué no les haces un vídeo enchufándole los diferentes auriculares que tienes reproduciendo música al máximo? Para que vean que no funciona

No se me ocurre otra cosa



Supongo que habrás apañado para mientras un adaptador jack al USB C

[incognita]

Hola compañero. Una duda, cuando enchufas los auriculares y reproduces música (o un vídeo o cualquier contenido multimedia), ¿qué sucede? ¿Sale sonido por el altavoz? ¿Sale solo por un auricular?

Otra duda, si me permites, ¿qué auriculares usas? ¿Son algún modelo que puedas indicarme? A ver si por casualidad los puedo probar yo si también me fallan o algo. No uso demasiado el jack la verdad.


Un saludo.

[PaK_HTCmania]

Le preguntas a Rubén supongo, no?

Saludos


P.D.: Cuando enchufas unos auriculares al Jack, sale todo el sonido multimedia que reproduzcas por ellos

[incognita]

Sí, la pregunta iba para Rubén.

P.D.: Cuando enchufas unos auriculares al Jack, sale todo el sonido multimedia que reproduzcas por ellos

Eso es, quería saber si no salía ninguna clase de sonido, entonces es que detecta los auriculares pero es incapaz de sacar el audio por el jack por alguna razón que desconocemos. O sigue saliendo el audio por los altavoces y entonces no detecta los auriculares para nada. Por localizar el problema a ver si tuviera solución.

Un saludo.

[PaK_HTCmania]

O tiene el volumen bajado jejje..

[PaK_HTCmania]

He encontrado ésta info