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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] WhatsApp se baja el audio

WASABI
30/08/22, 00:22:02
Tengo un problema que me ocurre desde hoy tras instalar el nuevo parche de Samsung.
Cuando le doy a reproducir un audio en WhatsApp de repente se baja el sonido y se escucha como cuándo te acercas el teléfono a la oreja.
La pantalla se pone en negro y la tengo que volver a encender, al encender la conversación queda bloqueada y no se puede hacer scroll ni escribir ni pausar el audio hasta que no le doy atrás y vuelvo a entrar en ese chat.
He probado a borrar caché, datos y volver a desinstalarlo e instalarlo de nuevo y no se ha solucionado.
¿Le ha ocurrido a alguien más?
¿Qué puedo hacer?
No puedo vivir sin los audios de WhatsApp ��
WASABI
30/08/22, 06:31:00
No es un problema de WhatsApp, es el sensor, porque en las llamadas también me ocurre.
Hyoga1979
30/08/22, 08:27:49
Es un bug derivado de la instalación de una actualización que se ha producido ese error vete a saber porque, tal vez tenías abierto los audios de whastapp ,te recomiendo hacer un reseteo de fábrica o bien instalar de nuevo el último firmware completo desde el PC
krasnaya_zvezda
30/08/22, 09:31:01
Esto también le sucede a algunos usuarios del foro alemán después de la actualización.
raggazam
30/08/22, 10:36:22
Me ocurre lo mismo y tambi3n al finalizar las llamadas que se apaga la pantalla y tengo que despertarla para colgar
WASABI
30/08/22, 15:27:01
Pues en mi caso debía de ser porque estaba sucio el sensor porque esta mañana le he quitado la funda y he limpiado la roña que se queda entre la funda y el protector y de momento no me ha vuelto a ocurrir.
raggazam
30/08/22, 16:11:45
Lo del wasap lo he solucionado borrando la cache y reiniciando
teddy2021
30/08/22, 17:33:08
El sensor del celular es amigo, es un problema un poco comun, pero puede pasar. Tienes que enviarlo a reparacion
kharco
30/08/22, 18:33:34
A mi mujer también le pasa.
Tengo entendido que es por la actualización.. esperemos a más datos
WASABI
30/08/22, 21:29:41
Vaya.. me vuelve a pasar...
WASABI
30/08/22, 21:33:27
Lo del wasap lo he solucionado borrando la cache y reiniciando

Pues yo hice eso y no se solucionó...
Incluso volví a instalar... y nada de nada...
abrahamguye
30/08/22, 22:00:28
Pues yo hice eso y no se solucionó...
Incluso volví a instalar... y nada de nada...

Compañero, tras la instalación del último parche me ocurre exactamente igual.
Es horrible. Me recuerda al Xiaomi que no te la sensor...
abrahamguye
30/08/22, 22:04:38
Lo del wasap lo he solucionado borrando la cache y reiniciando

Aunque haciendo esto parece haberse solucionado. Espero que siga.
WASABI
30/08/22, 22:47:32
Aunque haciendo esto parece haberse solucionado. Espero que siga.
¿Y al hacer llamadas no te ocurre?
Es que no creo que tenga que ver con whats app porque ocurre en otras apps que utilizan ese sensor...
abrahamguye
30/08/22, 22:51:40
¿Y al hacer llamadas no te ocurre?
Es que no creo que tenga que ver con whats app porque ocurre en otras apps que utilizan ese sensor...

Acabo de hacer una prueba y no parece ir muy fino, pero no va mal. Siempre he interpretado ese sensor como un poco problemático...
despues_de_la_lluvia
31/08/22, 12:44:14
A mí me pasa que, si empiezo a escuchar el audio en manos libres y paso el teléfono a la oreja, funciona el cambio. Pero si lo vuelvo a separar de la oreja se pausa por donde iba y tengo que darle play de nuevo.
Entiendo que es un método de seguridad para que no se oiga por descuido el manos libres, o al menos me parece bien que se pause en ese caso.
raggazam
31/08/22, 12:49:23
Bueno pues hoy vuelve a las andadas, tanto los audios de wasap como las llamadas se apaga la pantalla aun que lo tenga de frente la pantalla y apuntando bien hacia mis ojitos.......
WASABI
31/08/22, 16:47:45
Esto es un cachondeo, que lancen una actualización que causa un problema como este es para poner una reclamación en consumo.
Arriuna totalmente la experiencia de muchas aplicaciones que hacen uso de este sensor.
Yo voy a poner reclamación a ver si sirve para algo.
encoleon
31/08/22, 21:26:25
Otra victima mas por aquí. Creía que solamente me pasaba a mí. Había borrado hasta el whatsapp, pero cuando me llaman, pasa exactamente lo mismo. Voy a hacer un Wipe Cache a ver si se puede solucionar. Si no... vaya cachondeo..

Actualización: No se arregla de esta manera tampoco.
krasnaya_zvezda
01/09/22, 10:16:00
A Alemania ha llegado una nueva actualización de 43 MB, puede ser que sea para corregir esto.

Actualización: hay una nueva versión del Modem y no han arreglado lo del sensor de proximidad.
kharco
02/09/22, 20:33:47
Yo e formateado el móvil y todo y sigue igual. Y me pasa desde la actualización...��*����*��
FranJGN
03/09/22, 11:45:56
Otro más con el mismo problema. A ver si lo solucionan pronto, que es bastante molesto 😩