gallegonovato
05/08/22, 20:00:39
Buenas tardes:.
Una duda, me dejaron un teléfono y una sim de Lebara. Este Miércoles le cambiaron la sim por mejoras de servicios. Pero ahora el terminal no reconoce ninguna sim, pone introducir codigo red. Sea cual sea el operador. Pero antes funcionaba. En cambio la sim de Lebara va en otro movil.
La anterior sim de Lebara funcionaba en este terminal. Ahora desde que hicieron el cambio de sim ya no va ningun operador.
Supuestamente el teléfono, un Samsung de teclas. Segun me comenta fue comprado en Correos hace años ya con la sim de Lebara. Pero llamo a Lebara y nunca escucharon hablar de eso de bloqueo de red.
Y me parece raro que si antes funcionaba a la perfección. Y fue cambiar de sim de la misma compañía, se quedara en introducir codigo red.
La sim es de prepago de Lebara. Pero no se que hacer para que me entiendan que quiero ese codigo. Y que antes funcionaba con su vieja sim y ahora con la nueva se quedara asi.
Parece como si pidiera codigo de liberación o algo.
No se si se os ocurre que hacer?. O algun sitio para liberar por emei.
Pero no deberia de estar bloqueado por imei si antes funcionaba a la perfección...
Como se dice paso palabra porque no se que hacer.
El teléfono fue comprado por su dueña hace años. Y ella dice que lo pillo en Correos. Y tiene todolos pagos al dia, y no es robado ni nada el teléfono. Asi que ya no se que hacer.
Seria un Samsung gt - e1050
Mire en una web y pone que el teléfono no esta en ninguna lista negra. Logico ya que la dueña no debe nada ni cosas raras.
Lo curioso es que el terminal estuvo funcionando con Lebara, en todalas actualizacioned de sim que hicieron. Inclusive tenia y podia hacer llamadas con este operador sin problemas. Hasta que le llego el sms. Ponga la sim nueva por actualizacion de nuestro servicio y por ajustes en la nueva red. Y a raiz de hay nada.
Ella no debe nada a Lebara para que le bloqueasen el terminal. Los llamas a atencion al cliente y asi lo dicen. Das el codigo de la vieja sim y el nuevo. Actualizan servicio. Y el movil no pasa de codigo red. Se lo comentas y no saben de lo que les hablas o nunca escucharon eso. Osea que cambie de movil ( porque la sim en otro movil si va, uno mas actual). Pero ella no quiere cambiar de movil por lo que no entiendo que hicieron y porque se bloqueo si antes funcionaba todo
Un abrazo y gracias por vuestra ayuda y tiempo.
Una duda, me dejaron un teléfono y una sim de Lebara. Este Miércoles le cambiaron la sim por mejoras de servicios. Pero ahora el terminal no reconoce ninguna sim, pone introducir codigo red. Sea cual sea el operador. Pero antes funcionaba. En cambio la sim de Lebara va en otro movil.
La anterior sim de Lebara funcionaba en este terminal. Ahora desde que hicieron el cambio de sim ya no va ningun operador.
Supuestamente el teléfono, un Samsung de teclas. Segun me comenta fue comprado en Correos hace años ya con la sim de Lebara. Pero llamo a Lebara y nunca escucharon hablar de eso de bloqueo de red.
Y me parece raro que si antes funcionaba a la perfección. Y fue cambiar de sim de la misma compañía, se quedara en introducir codigo red.
La sim es de prepago de Lebara. Pero no se que hacer para que me entiendan que quiero ese codigo. Y que antes funcionaba con su vieja sim y ahora con la nueva se quedara asi.
Parece como si pidiera codigo de liberación o algo.
No se si se os ocurre que hacer?. O algun sitio para liberar por emei.
Pero no deberia de estar bloqueado por imei si antes funcionaba a la perfección...
Como se dice paso palabra porque no se que hacer.
El teléfono fue comprado por su dueña hace años. Y ella dice que lo pillo en Correos. Y tiene todolos pagos al dia, y no es robado ni nada el teléfono. Asi que ya no se que hacer.
Seria un Samsung gt - e1050
Mire en una web y pone que el teléfono no esta en ninguna lista negra. Logico ya que la dueña no debe nada ni cosas raras.
Lo curioso es que el terminal estuvo funcionando con Lebara, en todalas actualizacioned de sim que hicieron. Inclusive tenia y podia hacer llamadas con este operador sin problemas. Hasta que le llego el sms. Ponga la sim nueva por actualizacion de nuestro servicio y por ajustes en la nueva red. Y a raiz de hay nada.
Ella no debe nada a Lebara para que le bloqueasen el terminal. Los llamas a atencion al cliente y asi lo dicen. Das el codigo de la vieja sim y el nuevo. Actualizan servicio. Y el movil no pasa de codigo red. Se lo comentas y no saben de lo que les hablas o nunca escucharon eso. Osea que cambie de movil ( porque la sim en otro movil si va, uno mas actual). Pero ella no quiere cambiar de movil por lo que no entiendo que hicieron y porque se bloqueo si antes funcionaba todo
Un abrazo y gracias por vuestra ayuda y tiempo.