Pantalla con línea vertical blanca

[TeKeR]

Muy buenas a todos!!

Esta mañana se me cayó el realme del bolsillo, un golpe aparentemente suave, tiene sólo 8 meses y lo compré a través de Amazon.

Quería saber si alguien tiene más experiencia con la marca, ya que no sé si me lo cubrirá la garantía de Amazon(con realme me está siendo difícil contactar) me ayudaría mucho saber de primera mano si creéis q me lo.cubrirán, si repararlo en Realme, Amazon u otra tienda... Adjunto fotos de lo que pasó.

Gracias y un saludo a todos

[willydelxuquer]

Obviamente, si ha sufrido un golpe, la garantia no lo deberia cubrir.

[gasb49]

Depende donde lo compraste... Si el teléfono está perfecto por fuera y lo compraste en Amazon entonces envía a reparar. Específica que la pantalla no responde.

El mío sufrió una caída tonta también, por fuera no había indicio de golpe, pero la línea blanca apareció por el lado derecho, luego apareció como una especie de tinta que se fue regando por toda la pantalla. Lo envíe a Amazon (allí lo compré) por garantía, por recomendación de un taller al que le llevé el teléfono y este no tenía la pantalla. Y dos semanas después ya lo tengo devuelta reparado y funcionando perfectamente: según la reparación le cambiaron módulo de pantalla, batería y software. Y ojo, sin costo alguno, lo asumió la garantía.