Estoy en Emui 9

[DarkTuning]

Hola,

Acabo de comprar el móvil, km0.
Soy usuario muy contento con el p20 pro desde el día de la presentación pero el pobre ya tiene demasiado uso, y he cambiado por este.

La consulta es... No hay manera que actualice... Estoy en la versión con la que salió.

Es cierto que solo llevo medio día con el, pero lo he intentado forzar a través de Hi suite y nada

En teoría estamos en Emui 12 abierto?, En el p20 estoy en el programa beta y aquí he vuelto al pasado....

[Dishonored]

Es muy raro, ni ota ni por hi suite, y lo restauraste de fabrica y se queda en emui 9? Me suena a tener hecho un downgrade o asi...

Prueba a lo de cambiar region a china desde my Huawei y darle a actualizar en el icono del corazón...

[Kantabruco]

raro raro raro... me quedo por aquí a ver si dais con la solución. Por otra parte es un gran telefono y a día de hoy sigue siendo un gama alta que da patadas a muchos actuales.

[viper531986]

Hola,

Acabo de comprar el móvil, km0.
Soy usuario muy contento con el p20 pro desde el día de la presentación pero el pobre ya tiene demasiado uso, y he cambiado por este.

La consulta es... No hay manera que actualice... Estoy en la versión con la que salió.

Es cierto que solo llevo medio día con el, pero lo he intentado forzar a través de Hi suite y nada

En teoría estamos en Emui 12 abierto?, En el p20 estoy en el programa beta y aquí he vuelto al pasado....

Si es de the Phone house son teléfonos de exposición, y no se por que pero no se pueden actualizar.

https://youtu.be/DnYVvJPka-w
Investiga por ahí.

[DarkTuning]

Solucionado.

Actualizado a última versión mediante el sistema OTG