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Ver la Versión Completa : Factura Orange sin ser cliente.

CHEMAML
12/04/22, 11:42:20
¡Buenos días!

Compré el xiaomi de segunda mano.
El vendedor me entregó resguardo de Orange del plan renove.
El móvil me está dando muchos problemas y xiaomi me ofrece devolución del dinero o entrega de un Mi11 nuevo.

Xiaomi me pide factura de compra y el documento que tengo trae, cuotas a pagar, importe, nombre de la persona que lo compró, DNI y el IMEI.
Pero no les vale,necesitan la factura con el importe final a pagar.

¿Hay alguna solución?
kokran
12/04/22, 11:59:20
Creo que la única solución posible es que, si puedes, te pongas en contacto con quien te vendió el móvil y que él pida la factura original... Porque otra forma de conseguir la factura no se me ocurre¡¡¡
CHEMAML
12/04/22, 12:41:22
¡¡Muchas gracias!!
Es un problema la verdad...
tetsuoshima41
12/04/22, 12:47:16
En las ventas de segunda mano se debe tramitar un formulario de compra/venta, no sé si lo hiciste. Si no lo hiciste, el anterior dueño podría dejar de pagar a Orange y te bloquean el teléfono. O incluso denunciarlo por robo

Un saludo
da2010lleida
12/04/22, 13:27:12
Lo de bloquear por impago ya hace un tiempo que no lo pueden hacer,yo me pondría en contacto con el que te lo vendió
CHEMAML
12/04/22, 14:38:16
Estoy intentando contactar con el vendedor por si me puede hacer el favor y conseguirme la factura.
CHEMAML
13/04/22, 14:05:00
Finalmente, xiaomi me sustituye el móvil por uno nuevo.
Gracias por las respuestas.
nokerx
13/04/22, 15:18:03
Finalmente, xiaomi me sustituye el móvil por uno nuevo.
Gracias por las respuestas.

Al final te ha pasado la factura el vendedor? o como lo has hecho?