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jedi01
10/03/22, 16:51:43
Hola gente:

Llevo unos meses con problemas con Google Play, lo cierto es que si puedo actualizar las aplicaciones e incluso en ocasiones usar normalmente la tienda pero muy a menudo me da error.

En muchas ocasiones me aparece una pantalla en blanco con el mensaje reintentar, al error le acompaña la imagen de un satélite, os incluyo mas abajo una captura del error.
Estoy seguro que no se puede deber a ningún problema de conectividad porque estoy bajo una Wi-Fi AC prácticamente al lado del router e incluso he probado con datos móviles y Wi-Fis de amigos y familiares tanto en 2,4 con en 5 Ghz.
He limpiado la cache de Google Play asi como he vuelto a reinstalar la aplicación borrando todos sus datos para que ella se actualize.

Me da infinita pereza y sobre todo no tengo tiempo para restaurar el móvil con los ajustes de fábrica porque lo cierto es que tengo un montón de aplicaciones instaladas (tanto laborales como personales) y en algunos casos la configuración de estas aplicaciones es compleja porque depende de ciertos parámetros de la empresa para la que trabajo, contraseñas, certificados digitales, etc, asi que por desgracia no le puedo restaurar de fábrica.

Tengo instalada la última beta estable, Android 9 sobre MIUI 10 y siempre me ha ido muy bien.

Me da miedo desinstala para luego actualizar los servicios de Google Play por si las aplicaciones dependientes de estos servicios me dejan de notificar o empiezen a funcionar mal aunque no me importaría arriesgarme a ello, si así se soluciona el problema.

¿Me podrías aconsejar por favor una solución que si es posible no pase por restaurar por defecto los valores del móvil?

Muchas gracias por vuestra ayuda.

Un cordial saludo.
Marcos.

Yonohesido
11/03/22, 01:09:08
Prueba a borrar los datos de la Play Store y borra también los de los Servicios de Google.

Aquí también tienes otras posibles soluciones:
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=es