Mi Chuwi Hi 10 X se ha bloqueado al instalar Win 11

[jospergal]

Pues eso, que hasta ahora no la había usado mucho pero funcionaba perfectamente en Windows 10. Pero al pasarla al 11, como no me funcionase un ratón bluetooth, intenté volver a reinstalarle el 10 y desde entonces se ha bloqueado y no hay manera de utilizarla de ningún modo. No obedece el táctil, ni me deja acceder a nada. Solo aparece el símbolo del Windows 11.
Vivo en Málaga. ¿Alguien sabe quien me la puede arreglar aquí? (tienda o persona).

La compré en Amazon y han tenido y han tenido el detalle de no obligarme a devolverla pero sí me han dado lo que me costó.

La pena es que solo me sirve de posapapeles.
SALUDOS

[skinnete]

Has probado a formatear desde una USB y reinstalar desde cero?

[jospergal]

He intentado pero el problema es que la pantalla táctil no me obedece. Si le instalo un windows desde la usb e intento arrancar tampoco consigo nada. SALUDOS

[kiran1901]

Y no puedes ponerle un raton para completar la instalacion de windows y ya luego le metes los drivers del tactil?

[jospergal]

Al final se ha arreglado solo como milagrosamente. Pensé que ya no me servía para nada. El Bluetooth sigue sin identificar a un ratón bluetooth que con windows 10 funcionaba perfectamente.
GRACIAS A TODOS

[jospergal]

si han pasado ya mas de diez días del cambio del 10 al 11, habría alguna manera de volver al Win10?

[pajarito3003]

a mi me tardo una eternidad parecía colgada.... ahí la deje de noche y a la mañana siguiente la tenia con sin 11.... y funcionando de lujo...