Problemas red automática

[Mreycos]

Hola, tengo un problema con mi nuevo OPPO (Find x3 lite).


A veces va muy lento en la navegación, miro y está en 2G (H en la barra). Entro a Ajustes, Tarjeta SIM y datos móviles, SIM1 (sólo tengo esa). Cambio el tipo de red preferida, que tengo en 5G/4G/3G/2G(Auto) a otra cualquiera. Dejo que coja red y vuelvo a cambiarlo, y voilá, se pone en 4G o lo que pueda y ahí se queda ya hasta la siguiente vez, que pueden pasar días.


¿Os ha pasado a alguno?


Gracias.

[mataespesa]

Hola, tengo un problema con mi nuevo OPPO (Find x3 lite).


A veces va muy lento en la navegación, miro y está en 2G (H en la barra). Entro a Ajustes, Tarjeta SIM y datos móviles, SIM1 (sólo tengo esa). Cambio el tipo de red preferida, que tengo en 5G/4G/3G/2G(Auto) a otra cualquiera. Dejo que coja red y vuelvo a cambiarlo, y voilá, se pone en 4G o lo que pueda y ahí se queda ya hasta la siguiente vez, que pueden pasar días.


¿Os ha pasado a alguno?


Gracias.

Es raro lo que te pasa, la verdad.

Yo es que, aunque tengo cobertura 5G prefiero tenerlo en 4G/3G/2G(Auto) para que no drene la batería.

Prueba a ponerlo sin el 5G. Si te sigue pasando, le haría un reseteo como última medida antes de mandarlo al SAT, porque no es muy normal.

[Mreycos]

Hola. En 4G me pasa lo mismo, ya lo he probado.


Puedo hacer un reset de fábrica, pero el móvil tiene una semana, así que no sé si es muy necesario...



He visto algunos post muy antiguos de oppo que les pasaba lo mismo, pero no aplica porque era con kit kat y se arregló con una actualización. Por eso posteé a ver si le pasaba a alguien más.


Si sigue pasando tendré que tirar de garantía :_(

mataespesa ¿sabes dónde puedo contactar con algún foro de atención al cliente de oppo?

[mataespesa]

Hola. En 4G me pasa lo mismo, ya lo he probado.


Puedo hacer un reset de fábrica, pero el móvil tiene una semana, así que no sé si es muy necesario...



He visto algunos post muy antiguos de oppo que les pasaba lo mismo, pero no aplica porque era con kit kat y se arregló con una actualización. Por eso posteé a ver si le pasaba a alguien más.


Si sigue pasando tendré que tirar de garantía :_(

mataespesa ¿sabes dónde puedo contactar con algún foro de atención al cliente de oppo?

Buenas, Mreycos.

En la propia web de OPPO tienes cómo contactarlos: Chat online, llamada de teléfono o correo electrónico:

https://www.oppo.com/es/contact/

Suerte y ya nos contarás :ok:

[aidalai]

Hola, tengo un problema con mi nuevo OPPO (Find x3 lite).


A veces va muy lento en la navegación, miro y está en 2G (H en la barra). Entro a Ajustes, Tarjeta SIM y datos móviles, SIM1 (sólo tengo esa). Cambio el tipo de red preferida, que tengo en 5G/4G/3G/2G(Auto) a otra cualquiera. Dejo que coja red y vuelvo a cambiarlo, y voilá, se pone en 4G o lo que pueda y ahí se queda ya hasta la siguiente vez, que pueden pasar días.


¿Os ha pasado a alguno?


Gracias.

Has probado modificando la apn que te viene por defecto? Por mirar algo antes de resetear a fabrica

[Mreycos]

Pues os cuento que lo he resuelto cambiando la SIM. La que tenía a pesar de tener ya unos añitos comprobé llamando al código que da Movistar que era válida para 5G, pero al decirme @aidalai (https://www.htcmania.com/member.php?u=367273) lo de la vpn se me ocurrió que podría ser por eso. Pasé por una tienda y me hicieron un duplicado en el acto, la cambié y llevo todo el día de ayer y hoy sin el problema.

Y además he descubierto que tengo cobertura 5G en mi casa :platano:

Muchas gracias a todos por el interés, y ahora a disfrutar del teléfono, que me estaba rayando por este tema pero todo lo demás me encanta.