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jorge_kai
28/09/21, 17:53:49
Vodafone cerrará sus tiendas propias en España, según Expansión
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Leemos en xatakamovil.com
"Durante los últimos años, la creciente competitividad del mercado -con una presencia cada vez mayor de actores- y la deriva hacia las tarifas low-cost en España han provocado una caída de los ingresos de los operadores. En el caso de Orange y de Vodafone, esto ha tenido sus consecuencias este año en forma de ERE. El operador francés cerró el suyo el pasado 31 de julio con 400 bajas voluntarias (un 12% de la plantilla), mientras que en el caso de Vodafone, está ahora mismo en marcha y, en un principio, podría afectar a un máximo de 515 trabajadores. Dentro de este ERE, según asegura Expansión, el operador inglés tiene previsto cerrar las 34 tiendas propias que hay en nuestro país."
fuente: xatakamovil.com (https://www.xatakamovil.com/vodafone/vodafone-cerrara-sus-tiendas-propias-espana-expansion?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+xatakamovil+%28Xataka+M%C3%B3 vil%29)
jorge_kai
28/09/21, 17:54:03
https://www.xatakamovil.com/vodafone/vodafone-cerrara-sus-tiendas-propias-espana-expansion?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+xatakamovil+%28Xataka+M%C3%B3 vil%29
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mataespesa
28/09/21, 17:56:15
Corren malos tiempos para Vodafone
jorge_kai
28/09/21, 18:08:16
Una pena por los trabajadores, sin duda.
Trabajé en Vodafone hace muchos años y había cosas que no se hacían del todo bien. Imagino que al final la cosa tiene que explotar por algún lado.
Mr.Stewie
28/09/21, 18:17:31
Es una pena que se pierdan puestos de trabajo en nuestro país, pero desde luego no siento ninguna lástima. Las últimas veces que he ido a tienda este año para solucionar algo me comentaban algo totalmente distinto a lo que hacía atención al cliente por telefóno, o en tienda me ponían la excusa de que ellos no podían hacer nada allí... bastante incompetencia las veces que he visitado tiendas de Vodafone. Desde luego, al final el que pierde es el consumidor.
karchax
28/09/21, 18:23:03
La digitalización provoca nuevas formas de negocio, esas nuevas formas de negocio provocan la entrada de nuevos actores, la entrada de nuevos actores provoca, normalmente, bajada de precios y esa baja de precios provoca reducción de costes, y esa reducción de costes provoca despidos y todo lo referente a gastos fijos. En fin .... reducción de costes para seguir con sus márgenes de beneficio.
karchax
28/09/21, 18:25:12
Corren malos tiempos para Vodafone
Corren malos tiempos para Vodafone y para todos los sectores.
Las reducciones de costes son brutales y siempre los perjudicados son los mismos, los trabajadores y los clientes.
mataespesa
28/09/21, 18:25:37
Corren malos tiempos para sus trabajadores,ellos seguirán igual ........
Creo que va implícito: Si una empresa va mal, los trabajadores son los primeros en sufrir las consecuencias.
alienmil
28/09/21, 18:25:45
Me ha pasado lo mismo alguna vez, normalmente en tienda solucionan pocos problemas, así que aunque lo siento por los trabajadores, esas tiendas no valen de mucho
consumidor123
28/09/21, 18:28:55
Yo la última vez que entré a tienda Vodafone fue hace 6 años para crear una tarjeta prepago
38super
28/09/21, 18:38:28
Una pena por los trabajadores, sin duda.
Trabajé en Vodafone hace muchos años y había cosas que no se hacían del todo bien. Imagino que al final la cosa tiene que explotar por algún lado.Efectivamente, era de Vodafone desde la compra o fusión de Airtel y después de tantos años me trataron y estafaron asta la saciedad, para darme de baja les tuve que enviar asta un burofax, me apena por los trabajadores ,por la empresa? Se puede ir a la [emoji90] ....
da2010lleida
28/09/21, 19:14:55
Buff me tengo que remontar a finales de los 90 con airtel cuando no existía la sim,vamos nunca tuve Vodafone
Hay muchos estafados de robafone y esos no vuelven....ni entra a sus asquerosas tiendas.
santinhos
28/09/21, 19:57:44
Hay muchos estafados de robafone y esos no vuelven....ni entra a sus asquerosas tiendas.
Aquí uno.
Tovar44
28/09/21, 20:02:33
Que los despedidos encuentren trabajo pronto, y Vodafone al volcan.
caraconejo
28/09/21, 20:45:35
El damnificado no es Vodafone, es el cliente y el empleado
Vodafone Group Plc, inicialmente conocido como Racal Telecom, es un operador de telefonía móvil, telefonía fija, banda ancha y televisión digital, multinacional con sede central en Newbury, Berkshire, Reino Unido
Vodafone España TIMADORES. - Facebook
(https://www.facebook.com/groups/55402771274/)
https://www.facebook.com/groups/55402771274/
No es uno, ni dos, ni tres, sino a cientos los estafados, que han denunciado a Vodafone en los últimos años
En mi caso me han devuelto cerca de 823 euros (y espero otros 700) son unos ladrones, y la gestión una autentica vergüenza, que ademas esta en protocolos impuesta a operadores (que ahora los pagan con ERE´s y ERTES)
Los estafados, no dejen de presentar sus denuncias en;
Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones
https://usuariosteleco.mineco.gob.es/Paginas/denuncias.aspx
Y Autocontrol;
https://www.autocontrol.es/
Son gratis y eficientes en ambos casos, reclamar al operador es perder el tiempo y la cordura, y ante las asociaciones de consumo una tontería que no te lleva a ninguna parte
Es que en las tiendas solucionan pocas cosas, te remiten a que llames a al teléfono de atención al cliente.
molina22
28/09/21, 20:48:13
Normal con finetwork y digi petandolo
caraconejo
28/09/21, 21:09:07
Es que en las tiendas solucionan pocas cosas, te remiten a que llames a al teléfono de atención al cliente.
Es una pescadilla que se muerde la cola, los empleados de las tiendas, son a su vez teleoperadores que te atienden con el protocolo de no atención al cliente para venderte lineas y dispositivos y no solucionarte nada
12 meses de cobros inflados y sin arreglo, hasta que me fui aprovechando una subida de precios (eso rompe contrato entre partes) y tras una amenaza y amago de cobrar penalización de 1000 euros y con denuncias ante OAUT y AEPD Vodafone devolvió, parte de lo estafado y seguimos por Juzgado la otra parte de la reclamación
Vodafone se ha pasado tres pueblos últimos dos años con todo quisque
Si no tiene mas bajas, es por que las amenazas y el miedo, cumple su objetivo
Entrar en Vodafone es fácil, salir es una misión imposible, es como al mafia
He ganado en salud, desde que sali en Julio, ahora tengo mas servicios y lineas a mitad de precio con otro operador y sin tanta engañifa
Vodafone UK se merece un Brexit por méritos propios
Quien paga es el usuario estafado y los empleados a pagar el pato
Dar de baja Vodafone: Cómo dejar de ser cliente en 2021
https://roams.es/companias-telefonicas/vodafone/guias/tramites/dar-baja/
NO SIRVE DE NADA; Envía la carta a la siguiente dirección:
Vodafone España
Att. Departamento de bajas
Avda. América 115, 28042 Madrid
Lo mejor es notificar en la cuenta de Twitter Oficial Vodafone_es tu baja, en privado, con tus datos de cliente y contrato
Luego dar de baja la domiciliación bancaria, y avisar al banco que mediante la Ley SEPA cualquier cargo que carguen Vodafone será responsabilidad del banco el pago
Pedir el finiquito de Vodafone, y pagar las deudas pendientes (si es que las hay) si Vodafone nos debe, pedírselo a vodafone y tramitar quejas mediante los organos de OAUT y AEPD
Y luego de esto, meterse en la lista Robinson y cortar vías de comunicación comercial con Vodafone en teléfonos, postal y cualquier medio
Vodafone te tratara de cobrar pagos ya realizados, en mi caso terminales y otros cargos pagados, que Vodafone insistió en cobrar dos y hasta en tres ocasiones con cortes de servicio y otras tretas
Si te llaman de un servicio de cobros, y te piden datos bancarios, bloquear y denunciar (es un delito, el cobro de deudas tiene unos tramites legales) denuncias ante AEPD contra estas practicas macarras de Vodafone
Las llamadas. aVodafone son una autentica perdida de tiempo, una pesadilla, una frustración total y absoluta, no sirven de nada, te toman nota, te abren una ID de incidencia en el 22123 y te toman el pelo, demorando cualquier solución y aburriendo al cliente, todo lo que hagas por escrito y con acuse de recibo (lo mas rapido, es Twitter y con capturas a través de un mediador eficaz como es OAUT/AEPD OCU FACUA u otros) y paciencia y suerte salir de vodafone es una pesadilla
No volver a vodafone una lección aprendida, hay que tener la misma fidelidad que Vodafone con sus clientes y contratados (ninguna)
Las pocas veces que tuvimos que ir por problemas, y después para la baja, desde luego desde la tienda pocas ganas, todo problemas, y al final van a pasar por ahí una gran mayoría. Utilidad a día de hoy poco, muy poca.
Tovar44
28/09/21, 21:36:33
En cuanto te cojen el numero de cuenta se vuelven locos.
tecnoadicto78
29/09/21, 00:22:32
Yo acabé en Vodafone de rebote, tenía la fibra con ONO y ellos lo compraron, al final me di de baja porque aquello era insoportable, y lo peor fue para darme de baja, llamadas exigiendo dinero, amenazas de empresas de gestión de cobro, ahora estoy con Jazztel y muy contento.
nogarder
29/09/21, 00:54:07
Vodafone es una empresa, que va mal, tambien en parte por la incompetencia de sus empleados.
He tenido todo tipo de problemas con ellos, y en gran parte debido a la nula competencia de sus empleados,tanto operadores como los de tienda (algunos de tienda incluso parece que le molestaba tener que trabajar....recuerdo cuando necesitaba un cambio de sim, y todos decian que no tenian, hasta que uno de ellos me dijo que si y me explico porque los demas no querian hacerme ese servicio...muy lamentable)
Rayden1980
29/09/21, 07:26:46
Yo he firmado contrato por dods años y el primer recibo ya me han estafado, me han cobrado 12€ más de lo que me prometieron, diciendo que claro hay que que sumar el iva... Le pedí el audio que grabaron y en ningún momento me dicen que es sin iva. Puedo reclamar?
Estas noticias en general me sabe muy mal por los trabajadores, .... en el caso de Vodafone no es así, me han tratado fatal, me han engañado, me han estafado etc etc y los trabajadores son la cara visible y "amable" de la empresa, al final son la mano ejecutadora de la empresa, ... que tengan buen viento y espero que encuentren trabajo en una empresa más seria y que les enseñen más respeto en todos los sentidos hacia sus clientes, y que se quiten el "...todo vale".
Arcano_
29/09/21, 09:20:53
Tengo familiares a los que les cobraron facturas inexistentes cuando hicieron la portabilidad a otra compañía. Eran mayores y por no meterse en follones pagaron, pero desde ese momento es una compañía que no toco ni con un palo.
Que les den.
No conozco persona en este país que no haya tenido una mala experiencia con esta gente. Eso como dice el boss también tiene que dar la cara algún día.
totorow
29/09/21, 12:15:57
El problema del neoliberalismo es que cada vez se hace mas dinero con la especulacion y ganando dinero usando dinero pero prescindiendo en parte del trabajador. No es nuevo, los bancos tb cierran sucursales y prefieren dar el servicio online. ¿Consecuencias? Mas paro, menos personas consumiendo y las grandes empresas tributando poco. No pinta bien la cosa
karchax
29/09/21, 13:10:57
Yo he firmado contrato por dods años y el primer recibo ya me han estafado, me han cobrado 12€ más de lo que me prometieron, diciendo que claro hay que que sumar el iva... Le pedí el audio que grabaron y en ningún momento me dicen que es sin iva. Puedo reclamar?
La mejor manera de quejarse y que te solucionen un problema es quejarte por Twitter o Facebook
Yo he tenido varios problemas con ello y con Twitter mano de santo, qué cosas ...
También fui cliente, primero de ONO y después de Vodafone.
Cuando me di de baja, hace unos 4 años, la razón fue que en mi nuevo domicilio necesitaba mayor ancho de banda del que me podían ofrecer y pasé a otro operador, realizando portabilidad del # de móvil.
Pero cuando me perdieron definitivamente fue a los 2 días: un teleoperador me intentó convencer de que cancelara la portabilidad sin comprender que era por razones técnicas... y me preguntó "si era tonto por no querer su oferta". ¡Manda eggs!
Es una pescadilla que se muerde la cola, los empleados de las tiendas, son a su vez teleoperadores que te atienden con el protocolo de no atención al cliente para venderte lineas y dispositivos y no solucionarte nada
12 meses de cobros inflados y sin arreglo, hasta que me fui aprovechando una subida de precios (eso rompe contrato entre partes) y tras una amenaza y amago de cobrar penalización de 1000 euros y con denuncias ante OAUT y AEPD Vodafone devolvió, parte de lo estafado y seguimos por Juzgado la otra parte de la reclamación
Vodafone se ha pasado tres pueblos últimos dos años con todo quisque
Si no tiene mas bajas, es por que las amenazas y el miedo, cumple su objetivo
Entrar en Vodafone es fácil, salir es una misión imposible, es como al mafia
He ganado en salud, desde que sali en Julio, ahora tengo mas servicios y lineas a mitad de precio con otro operador y sin tanta engañifa
Vodafone UK se merece un Brexit por méritos propios
Quien paga es el usuario estafado y los empleados a pagar el pato
Dar de baja Vodafone: Cómo dejar de ser cliente en 2021
https://roams.es/companias-telefonicas/vodafone/guias/tramites/dar-baja/
NO SIRVE DE NADA; Envía la carta a la siguiente dirección:
Lo mejor es notificar en la cuenta de Twitter Oficial Vodafone_es tu baja, en privado, con tus datos de cliente y contrato
Luego dar de baja la domiciliación bancaria, y avisar al banco que mediante la Ley SEPA cualquier cargo que carguen Vodafone será responsabilidad del banco el pago
Pedir el finiquito de Vodafone, y pagar las deudas pendientes (si es que las hay) si Vodafone nos debe, pedírselo a vodafone y tramitar quejas mediante los organos de OAUT y AEPD
Y luego de esto, meterse en la lista Robinson y cortar vías de comunicación comercial con Vodafone en teléfonos, postal y cualquier medio
Vodafone te tratara de cobrar pagos ya realizados, en mi caso terminales y otros cargos pagados, que Vodafone insistió en cobrar dos y hasta en tres ocasiones con cortes de servicio y otras tretas
Si te llaman de un servicio de cobros, y te piden datos bancarios, bloquear y denunciar (es un delito, el cobro de deudas tiene unos tramites legales) denuncias ante AEPD contra estas practicas macarras de Vodafone
Las llamadas. aVodafone son una autentica perdida de tiempo, una pesadilla, una frustración total y absoluta, no sirven de nada, te toman nota, te abren una ID de incidencia en el 22123 y te toman el pelo, demorando cualquier solución y aburriendo al cliente, todo lo que hagas por escrito y con acuse de recibo (lo mas rapido, es Twitter y con capturas a través de un mediador eficaz como es OAUT/AEPD OCU FACUA u otros) y paciencia y suerte salir de vodafone es una pesadilla
No volver a vodafone una lección aprendida, hay que tener la misma fidelidad que Vodafone con sus clientes y contratados (ninguna)
Y mediante una portabilidad, negándote a aceptar su contraoferta?
Movilfun
29/09/21, 15:35:14
Cuando se le roba a un cliente es lo que pasa aparte de malvender teléfonos
mataespesa
29/09/21, 15:41:42
No conozco persona en este país que no haya tenido una mala experiencia con esta gente. Eso como dice el boss también tiene que dar la cara algún día.
https://c.tenor.com/-aX84g6LdokAAAAC/yo.gif
Seré un bicho raro en España, pero no he tenido ningún problema de ningún tipo con ellos. Ni de facturación, ni de cobertura ni de funcionamiento en general: Nada de nada.
Y llevo con ellos desde que era Airtel, que ya ha llovido.
Supongo que habré tenido mucha suerte.
esebeto82
29/09/21, 16:08:10
Yo he firmado contrato por dods años y el primer recibo ya me han estafado, me han cobrado 12€ más de lo que me prometieron, diciendo que claro hay que que sumar el iva... Le pedí el audio que grabaron y en ningún momento me dicen que es sin iva. Puedo reclamar?
Pues claro que puedes. Por ley, el precio a los clientes no profesionales se tiene que dar siempre con el IVA incluido.
esebeto82
29/09/21, 16:12:59
Muchos aquí diciendo que lo sienten por los trabajadores... Pero si esos trabajadores son los mayores culpables de su propio despido! Te engañan con ofertas que no existen, se niegan a ayudarte en las tiendas... Pues ale, ya tienen lo que se merecen. Por mi como si no vuelven a encontrar un trabajo, xq seguirán intentando engañar a todo el que puedan.
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Seré un bicho raro en España, pero no he tenido ningún problema de ningún tipo con ellos. Ni de facturación, ni de cobertura ni de funcionamiento en general: Nada de nada.
Y llevo con ellos desde que era Airtel, que ya ha llovido.
Supongo que habré tenido mucha suerte.
Eres un bicho raro X-D A mi me la jugaron hace años y no volverá a pasar.
Suerte la tuya y ojalá que sigas así :ok:
totorow
29/09/21, 17:09:16
https://c.tenor.com/-aX84g6LdokAAAAC/yo.gif
Seré un bicho raro en España, pero no he tenido ningún problema de ningún tipo con ellos. Ni de facturación, ni de cobertura ni de funcionamiento en general: Nada de nada.
Y llevo con ellos desde que era Airtel, que ya ha llovido.
Supongo que habré tenido mucha suerte.
Yo cuando estuve con ellos sin problema, pero hace tiempo que cambié de compañia
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