Ver la Versión Completa : [ SOLUCIONADO ] Problema Google Pay
Hola a todos
Estoy intentando configurar Google Pay (Samsung Pay no soporta mi principal tarjeta) y cuando le doy a añadir tarjeta, se inicia el proceso con la apertura de la cámara, pero ahí mismo se cuelga y se queda en blanco.
¿hay algún bug en este teléfono con esta app o al menos con esta versión de la app?
Gracias
caraconejo
22/09/21, 21:29:28
En principio, a mi eso no me pasa
De hecho, tengo configurado tanto Samsung Pay como Google pay
Mira a ver que tarjeta bancaria tienes y si esta soportada
En su momento me paso, que ING no estaba soportada por Samsung Pay y asocie otra tarjeta de pago a mi cuenta ING (WiZink) luego con el tiempo, ING abandono el soporte de su App bancaria y se sumo hace meses a Google Pay, y hoy ambas funciones bien
Samsung Galaxy Z Fold3, funciona perfecto, y paga tanto desde el Plegable como desde el Watch 4 emparejado al terminal
Tendras algún problema de configuración
Una pregunta; Samsung Pay ¿en que idioma te presenta los mensajes?
Parece un problema conocido, si enciende el Samsung Galaxy Z Fold3 por primera vez sin una tarjeta SIM insertada.
Si este es el caso
Apague el WiFi.
Retire la SIM.
Apagar (sin reiniciar).
Inserte SIM.
Encendido.
Ingrese el código PIN
El mensaje de configuración de red debería aparecer menos de un minuto después del inicio.
Otra es "restablecer todos los ajustes de red" los problemas de pagos, con el Pay parecen derivar de la nueva condición de región "EuX" ya no tan "Local" como antes o en terminales anteriores
El teléfono es de Vodafone así que debe llevar la ROM española.
Probaré lo que me sugieres, a ver qué pasa.
El problema solo lo tengo gpn G. Pay que se queda trabado a la hora de añadir las tarjetas.
chibudo
22/09/21, 21:54:02
Desinstala la app y vuelve a instalar ,a mi me va perfecto .
chibudo
22/09/21, 21:55:02
El teléfono aunque sea comprado de Vodafone es igual que el comprado en el corte inglés, los fold 3 no llevan rom de operador.
caraconejo
22/09/21, 23:01:38
El teléfono es de Vodafone así que debe llevar la ROM española.
Probaré lo que me sugieres, a ver qué pasa.
El problema solo lo tengo gpn G. Pay que se queda trabado a la hora de añadir las tarjetas.
En mi experiencia, el Samsung Galaxy Note 10+5G era la versión de reino unido (BTU) eso si, personalizado a Vodafone ALT y eso "retrasaba los updates" con respecto a las versiones 4G dle mismo modelo
* en aquel momento la solución llego por flashar y cambiar el CsC DE alt a PHE
Ahora, es algo distinto el "asunto" con este CsC EUX genérico, quien manda es el OTA/PDA activo por donde tome los updates, y entre otros problemas derivados el de los pagos (en el ejemplo de Reino Unido esta dando muchos quebraderos de cabeza), pero no deja de ser un bug de configuración regional
En UK este año, con esta versión Samsung Galaxy Z Fold3 esta pasando algo similar y dando mucha guera, el Brexit saco a UK de la UE y los terminales de UK son EuX y en el pago les aparece la info de Pay de Samsung en Aleman y tienen problemas
Con esta versión, Samsung Galaxy Z Fold3 esta pasando algo similar, y es por ello que puede darse este problema en este nuevo escenario
El problema parece deberse a que los dispositivos ejecutan EUX (software de la UE) en lugar de EUA (software del Reino Unido).
Nuestro caso es distinto, ya no vemos el CsC del Operador por donde toma la OTA (ALT al caso de Vodafone)
Por hay pueden ir los tiros
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s21-series/no-samsung-pay-no-updates-stuck-with-eux-european-csc/m-p/2732754#M2507
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-z-fold-z-flip/samsung-pay-not-working-fold-3/td-p/3849578
Desinstala la app y vuelve a instalar ,a mi me va perfecto .
Lo he hecho tres veces. He desinstalado también Samsung Pay por si acaso y en pagos he configurado Google Pay como app por defecto y nada. Se cuelga la app en cuanto empiezo a añadir una tarjeta nueva.
En mi experiencia, el Samsung Galaxy Note 10+5G era la versión de reino unido (BTU) eso si, personalizado a Vodafone ALT y eso "retrasaba los updates" con respecto a las versiones 4G dle mismo modelo
* en aquel momento la solución llego por flashar y cambiar el CsC DE alt a PHE
Ahora, es algo distinto el "asunto" con este CsC EUX genérico, quien manda es el OTA/PDA activo por donde tome los updates, y entre otros problemas derivados el de los pagos (en el ejemplo de Reino Unido esta dando muchos quebraderos de cabeza), pero no deja de ser un bug de configuración regional
En UK este año, con esta versión Samsung Galaxy Z Fold3 esta pasando algo similar y dando mucha guera, el Brexit saco a UK de la UE y los terminales de UK son EuX y en el pago les aparece la info de Pay de Samsung en Aleman y tienen problemas
Con esta versión, Samsung Galaxy Z Fold3 esta pasando algo similar, y es por ello que puede darse este problema en este nuevo escenario
El problema parece deberse a que los dispositivos ejecutan EUX (software de la UE) en lugar de EUA (software del Reino Unido).
Nuestro caso es distinto, ya no vemos el CsC del Operador por donde toma la OTA (ALT al caso de Vodafone)
Por hay pueden ir los tiros
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s21-series/no-samsung-pay-no-updates-stuck-with-eux-european-csc/m-p/2732754#M2507
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-z-fold-z-flip/samsung-pay-not-working-fold-3/td-p/3849578
Perdoname pero estoy muy oxidado en android. Donde puedo comprobar que versión tengo ahora?
caraconejo
23/09/21, 09:26:16
A menos que Knox se haya disparado, deberían funcionar los pagos desde Samsung Pay y Google Pay
Probaría ó comprobaría
Que tengo la SIM en el Slot 1 de la bandeja de SIM, no en el 2
Probaría con mi operador, y datos a ver si se configura sino con otra SIM de otro operador, que si tenga el Fold3 registrado en la RED y te tome la región, que le corresponde
Te tiene que funcionar, si es un Fold3 comprado en España, EU
kose Hasta la fecha (antes de la seria Z de Samsung) la App Phone INFO SAM - en Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=org.vndnguyen.phoneinfo&hl=es&gl=US)
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.vndnguyen.phoneinfo&hl=es&gl=US
Te daba esas lecturas del CsC "activo" por donde entraba el OTA en nuestro Samsung, si de operador o "libre" en nuestro país
En ajustes, acerca del teléfono y información del software, creo que puedes leer la versión del software del operador que tienes instalada en tu Fold 3 terminara algo así como ..... EUX/EUX/EUX (esto es versión internacional, pero tampoco me indica si es PHE, DBT, ALT el CsC activo... es por ello que en Alemania, llego la OTA de septiembre y en España y UK por ejemplo no)
Si tu Baseband "Versión de la banda base" (Ajustes/Acerca del Telefono/Información del Software) es la correcta
Por eso, te dije que pruebes a restablecer los ajustes de Red (te resetea el Wifi/Bluetooth y Redes de datos sin pasar por el formateo completo o restablecimiento de fabrica
Otra que se me ocurre es ¿dónde tienes la SIM principal? lo ideal es que este en el SIM 1 de la bandeja de la SIM, no vaya a ser una tontería como esta la que te cause el problema y su solución sea tan sencilla como poner la SIM en su sitio (la SIM2 no se comporta igual), o que llames al operador de servicio, y que te mande un SMS con la configuración automática del APN que te corresponde y con esto tu Fold3 se registre en la RED y el Baseband te permita ya configurar el Pay
En mi caso el APN de operador lo tuve que poner a mano (no se configuro de modo automático)
Entra en ajustes, conexiones, redes móviles y nombres de puntos de acceso, y aquí comprueba que tu APN es correcto
*Abre la Store de Samsung y actualiza todas las App´s no sea que te falte algún pugling del Pay de Samsung u servicio adicional
Hoy, el EuX es para el Fold 3 internacional igual en Alemania, Reino Unido o España... (no te indica ya DBT, ni BTU ni PHE o si es de operador ALT y las demoras que conlleva)
Hay distintos modelos de Samsung Galaxy Z Fold 3
F926B/DS (Europa) con SIM desbloqueado
F926U (EEUU)
F926U1 (EEUU)
F926N (Corea)
SM-F9260 (China) sin Google servicios
Y distintas configuraciones por CsC, antes Samsung era más especifica, pero se ve que con esta versión ha redoblado esfuerzos en que sus Firmware no se cambien ni se trastoquen las regiones ni el CsC de Operador
Por el CsC el baseband del moden, es donde se configuran las opciones regionales donde la SIM y el dispositivo se encuentran
CP_F926BXXU1AUHD_CP20173354_CL22440364_QB42855166_
Este es el último, donde se configuran la Red 5G el servicio VolTe y como no, los pagos de Samsung Pay
Por eso antes te pregunte ¿qué idioma tiene tu App Samsung Pay? lo normal es que salga en castellano, si te sale en alemán, en ingles u otro idioma, es cuando hay lio, y lo mejor es un formateo o restablecimiento de fabrica un flashado con Rom OXM desde Odin y puesta en marcha con SIM de operador de España cruzando dedos de que tome la configuración regional que le corresponde al hardware que tienes
El mismo modelo F926B/DS (versión internacional) es el que Samsung despliega en España, Alemania y UK, no hay diferencia, la única cosa es el CsC (Ya no visible y activo por donde toma los OTA)
Es un tanto lioso, demasiados acrónimos y conceptos, pero es lo que hay
Lo "normal" es que Samsung Pay, y Google Pay, funcionen correctamente con la VISA/MATER CARD compatible en cada servicio con este hardware Fold 3
Actualiza a la última versión (no es que haya muchas, tenemos el parche de 1 de julio, a 23 de septiembre) y es de esperar que termine llegando antes de fin de mes, otra es actualizar con Frija/Odin sabiendo lo que se hace de modo manual)
Problemas más comunes del Samsung Galaxy Z Fold 3 y cómo solucionarlos
https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1610280
Samsung Pay no funciona
Este parece ser un problema bastante recurrente entre los teléfonos Samsung recientes, y el Galaxy Fold 3 no iba a ser menos. El dispositivo tiene problemas con Samsung Pay, al menos en el Reino Unido (y otros países europeos).
Según mas de un usuario de Samsung Community (https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-z-fold-z-flip/samsung-pay-not-working-fold-3/m-p/3849578#M1721), la aplicación Samsung Pay no funciona para ellos; en su lugar muestra un mensaje confuso en alemán y no permite realizar la configuración inicial del servicio de pago móvil. Este problema también parece estar afectando al Z Flip 3 de forma similar que al Fold 3.
Parece ser que el problema surge de una confusión en el código CSC con el que se configuró originalmente el teléfono.
Los dispositivos que ejecutan EUX (software de la UE) en lugar de EUA (software del Reino Unido) podrán configurarse en inglés, pero Samsung Pay funcionará en alemán, algo que lógicamente no es lo ideal para la mayoría de las personas que residen en el Reino Unido.
Posibles soluciones
Los moderadores del foro de Samsung sugieren una posible solución para este problema, aunque algunos usuarios informan que no les han funcionado.
No obstante, vale la pena intentarlo:
Reinicia tu Galaxy Z Fold 3
Ve a Configuración y verifica si hay actualizaciones de software. Descarga e instala las actualizaciones del sistema disponibles y/o las actualizaciones de Samsung Pay.
Apaga el Wi-Fi y vuelve a encenderlo.
Desinstala y vuelve a instalar Samsung Pay.
Es probable que Samsung solucione este problema a través de una actualización de algún tipo en algún momento como hizo con el Galaxy S21. Sin embargo, por ahora, esto no ha sucedido.
Comenta si se soluciono tú problema, y que funciono, puede ayudar a otros forenses en el futuro
Al final no hubo que tocar nada. Seguí probando y “se arreglo”
Quizás algún problema con Google
dnfuentes
26/09/21, 18:50:19
Marcamos como solucionado kose:
yo estoy igual compre el segundo fold 3 y no soy capaz de hacer funcionar samsung pay , me pasa como en el hilo del z flip 3 y no hay manera, me parece algo surrealista
javiburro
16/10/21, 21:17:05
Pues yo sin problemas, y acumulando puntos que para algo valdran
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