Ver la Versión Completa : Problemas de Stock Watch 4 Classic 46mm LTE
Luisicop
30/08/21, 17:56:50
Samsung informa de un problema serio de stock. Especialmente en el Watch 4 Classic 46mm LTE. El problema afecta a varios países europeos incluyendo España.
https://www.sammobile.com/news/samsungs-new-foldables-smartwatches-popular-stocks-problem/
La firma surcoreana ha comenzado a enviar correos electrónicos a los clientes que preordenaron el Galaxy Z Flip 3, Galaxy Z Fold 3, Galaxy Watch 4 y el Galaxy Watch 4 Classic que deberían esperar algún retraso en la recepción de los envíos.*
También parece haber un retraso en el envío de pedidos anticipados de la versión LTE de 46 mm del Galaxy Watch 4 Classic en Alemania y España.*Los relojes inteligentes también se retrasan en Francia.*
La falta de Stock es patente en España, si intentas comprar este modelo en concreto, en cualquier plataforma Online o en tiendas: Worten, ECI, Amazon, Mediamarkt...
Si alguno de los que habéis precomprado el Classic 46mm LTE lo recibís, o si alguno lo encontráis en tienda, id diciéndolo en este tema indicando si es negro o plata, dónde lo ha comprado y fecha de compra o precompra, por favor, y nos vamos haciendo una idea de cuando nos llegarán al resto.
Gracias
KrlosDki
30/08/21, 18:52:10
Yo precompré el Classic 46mm LTE en plata el 24 de Agosto desde la web de Samsung con Unidays. De momento tanto el reloj como los regalos (cargador y correa) me aparecen como pedidos recibidos y pendientes de ser revisados.
Un saludo
Alejuan
30/08/21, 20:35:48
Hola, a mi me han llamado esta tarde desde atención al cliente para decirme que se retrasa la entrega para el día 2 de septiembre ¿?
A mí en El Corte Inglés me mandaron un email para el 9 de septiembre.
En la página de Samsung ahora pone envío previsto el 3 de septiembre, crucemos los dedos para que llegue este viernes aunque lo dudo.
locotecnologias
31/08/21, 11:43:13
A mí en El Corte Inglés me mandaron un email para el 9 de septiembre.
En la página de Samsung ahora pone envío previsto el 3 de septiembre, crucemos los dedos para que llegue este viernes aunque lo dudo.
Correcto pero eso lo indica para si haces el pedido ahora....
Los que lo tenemos precomprado desde el 12 de Agosto o 11, ¿qué?
Tambien la misma fecha o superior? Aunque viendo el feo que ha hecho Samsung... aún veo que la gente compre ahora el reloj y se lo manden antes que a los que ya llevamos esperando casi un mes....
petrolin
31/08/21, 11:48:50
se está retrasando todo el tema de electrónica (coches incluidos) y dijeron que se establecería la normalidad para el año que viene
Luisicop
31/08/21, 12:40:04
Es posible que Samsung, ni en sus mejores sueños, esperase la demanda tan alta que está teniendo el reloj, pero eso no es excusa para dar un buen servicio a los clientes y a los distribuidores, porque nos tienen a todos en ascuas, sin información, y no es lo que una empresa seria de la importancia de Samsung debe hacer. De esta forma lo único que consiguen es desconfianza. Por mi parte, dudo que vuelva a usar su tienda Online. Por suerte, cancelé a tiempo, pero sigo a la espera de noticias del ECI, y en Amazon me pone que me lo entregarán el 9 de septiembre. A ver si es verdad.
Parece ser que lo tendremos el 9, es la fecha que me dio ECI y si lo pone amazon también... pero sí, seguramente no esperaban esta demanda, lo cuál no es excusa, aunque por desgracia cada vez es más común trabajar casi 'por encargo', la manzana hace lo mismo, o lo pillas con suerte el primer día o te toca esperar bastante
jm18871
31/08/21, 15:27:33
Acabo de ver el la página de pedidos de Samsung que el watch 4 lte de 46 mm color negro a pasado al estado de preparado para enviar.
Lo pedí el 18 de agosto
Galaxito segundo
31/08/21, 18:10:27
Hola,
yo lo pedí la semana pasada en el ci y no tienen ni idea de cuándo les llegará
jm18871
31/08/21, 18:12:22
Me indica en la información de seguir pedido que la fecha de entrega es mañana...
Grancanario
31/08/21, 18:19:23
El problema es, que los que lo han pedido en semanas anteriores por la promoción de los regalos, y si no llega para el día final del registro, Samsung lo tendrá en cuenta y ampliara el plazo?
KrlosDki
31/08/21, 19:13:22
El problema es, que los que lo han pedido en semanas anteriores por la promoción de los regalos, y si no llega para el día final del registro, Samsung lo tendrá en cuenta y ampliara el plazo?
Entiendo que si ellos mismos han reconocido que ha habido problemas de stock, no deberían poner pegas si demuestras que hiciste la precompra en una fecha anterior a la salida del reloj.
locotecnologias
01/09/21, 18:31:38
Ya tengo tracking para el galaxy watch 4 Silver 46mm 4G pedido el 12 de Agosto.
Me lo entregan mañana, ya os contare. Solo faltaría la correa que sigue en el mismo estado.
Luisicop
01/09/21, 19:46:55
Ya tengo tracking para el galaxy watch 4 Silver 46mm 4G pedido el 12 de Agosto.
Me lo entregan mañana, ya os contare. Solo faltaría la correa que sigue en el mismo estado.
Qué suerte!! A ver si se van desbloqueando los envíos.
Lalomonte
06/09/21, 14:11:48
Buenas he recibido una llamada de Samsung pero no he podido cogerla.
Ahora no puedo contactar con ellos porque comunica, yo no he realizado el pedido desde Samsung, pero si les escribí por correo electronico, ¿Alguien que le hayan llamado como a mí sin pedido hecho en Samsung?
Gracias!
El mio me lo entregan hoy, classic 46 mm silver. Comprado el 30 de agosto.
Llamé ayer a samsung a ver que pasaba porque el envío estaba previsto para el 3 de septiembre y aun estaba en proceso, me dijeron que aún no habían llegado unidades al almacén y que no sabían cuando llegarían.
A las 3-4 horas mi reloj ya estaba en preparación para el envío y a la tarde me lo mandaron desde Madrid, así que durante el día de hoy me harán la entrega.
Lalomonte
07/09/21, 12:18:37
Buenas, os estan entregando los Black 46mm lte?? con Samsung o con otros distribuidores.. Orange solo me da largas, y Samsung me dice que si no tengo el terminal el 26, no me puedo registar en la promoción.
Luisicop
07/09/21, 12:39:30
Buenas, os estan entregando los Black 46mm lte?? con Samsung o con otros distribuidores.. Orange solo me da largas, y Samsung me dice que si no tengo el terminal el 26, no me puedo registar en la promoción.
Yo tengo la precompra del Black 46mm lte en ECI. Me pasé por la tienda ayer a preguntar y me dicen que siguen sin recibir stock de Samsung. No es normal que no distribuyan las precompras, y que haya quien diga en estos foros que lo ha comprado en la Web de Samsung el jueves pasado y el sábado se lo habían entregado. No se si creérmelo, pero si es verdad no es nada serio.
También tengo una precompra en Amazon y con fecha de entrega el jueves 9 de septiembre. Me temo que se va a retrasar. Ya os diré.
Lalomonte
07/09/21, 13:19:26
Pues la verdad es que pinta fatal todo y veo poquisima información, y por parte de Samsung lo veo totalmente ilógico que entreguen dispositivos antes que la precompra.. porque lo único que hacen es librarse de las promociones de esta forma, pero a mí me pierde como cliente para siempre...
Luisicop
08/09/21, 23:11:55
Mi confianza en Amazon al garete. Precompra del Classic black 46mm Lte realizada el 19 de agosto y con entrega mañana día 9 de septiembre, recibido hace un momento un mensaje diciendo que se retrasa y no saben decirme nueva fecha de entrega. Y luego te enteras que Samsung los está entregando de un día para otro si los compras ahora en la web. Desesperante todo lo que está pasando con Samsung y este modelo en concreto.
A mí en ECI también me lo han retrasado por segunda vez. Intolerable
Lalomonte
09/09/21, 09:08:41
Buenas, yo solo quiero avisar a los que lo compraron con Orange y que aún estén en preparación, que deben llamar para que le abran una incidencia, porque si no jamás se le actualizará el pedido.. yo lo tenía paralizado desde 13/08 y abrí una incidencia antes se ayer, y hoy lo tengo ya en reparto
He mirado en la página de samsung y mi modelo, el negro de 46mm hasta lo entregaban en el día. No quiero cancelar el del Corte Inglés por los regalos, me interesa la correa, pero estoy que ardo
Galaxito segundo
09/09/21, 12:28:48
He cancelado el classic LTE y he pedido el normal, después de 2 semanas esperando
KrlosDki
09/09/21, 15:04:46
Yo pedí el LTE 46mm el 24 de Agosto en la web de Samsung y lo recibí el 7 de Septiembre.
Luisicop
13/09/21, 12:36:33
Como me temía, en Amazon me han retrasado la entrega del 46 lte negro al 29 de septiembre ( corrijo me lo han vuelto a retrasar al 4 de octubre, no lo entiendo). He pedido que me confirmen la fecha, porque si de todas todas me lo entregan después del 26 de septiembre, pierdo los regalos.
Gnicolini
13/09/21, 19:30:23
Como me temía, en Amazon me han retrasado la entrega del 46 lte negro al 29 de septiembre ( corrijo me lo han vuelto a retrasar al 4 de octubre, no lo entiendo). He pedido que me confirmen la fecha, porque si de todas todas me lo entregan después del 26 de septiembre, pierdo los regalos.
Amazon hace eso siempre pero si recibe también te lo adelanta
josedebenidorm
13/09/21, 19:59:10
Como me temía, en Amazon me han retrasado la entrega del 46 lte negro al 29 de septiembre ( corrijo me lo han vuelto a retrasar al 4 de octubre, no lo entiendo). He pedido que me confirmen la fecha, porque si de todas todas me lo entregan después del 26 de septiembre, pierdo los regalos.
Pues tienes mas suerte que yo:
Llegada entre el 4 de octubre y el 5 de noviembre
FranIllanes
14/09/21, 11:55:08
Me ha pasado exactamente igual con Amazon.
Galaxy Watch4 Classic 46mm LTE Negro precomprado el día 16 de agosto, primera fecha de entrega el día 7 de septiembre y ese día me pasaron a 4 de octubre - 5 de noviembre.
He hablado con Samsung sobre la promoción y efectivamente no hay posibilidad de canjearla después del 26 de septiembre, por lo que he cancelado en Amazon y lo he comprado en Phone House que me llega mañana.
Vaya decepción y pérdida de tiempo... Solo espero que la falta de stock no se deba a que están arreglando los fallos de sobrecalentamiento en los modelos LTE
Luisicop
16/09/21, 19:13:55
Tenía precompra en Amazon y en ECI.
LTE 46mm negro. Esta mañana llamaron del ECI y ya lo tengo. Hice la precompra en tienda el 25 de agosto.
Me estaba mosqueando porque en la web lleva toda la semana con compra y entrega en 24 o 48 horas. Y en la tienda seguían sin stock y no sabían que decir, más que siguiera esperando.
Con Amazon una decepción total. Ya lo he cancelado. No me parece nada serio, y por primera vez, ni siquiera responden a las reclamaciones.
Después del suplicio y la espera, ahora a probarlo a ver qué tal. Y a ver si no hay problema con los regalos....
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