Estados Tienda Samsung

[turKinhO]

Hola,

¿Alguno sabe cómo maneja Samsung los estados de su tienda? Desde el viernes en "Preparando envío" y aquí sigo a la espera de que salga el paquete...

¿Cuántos días más van a tardar en enviarme mi Flip3?

Gracias y un saludo, disfrutadlo los que ya lo tenéis!!

[Merypoppinsss]

Lo compraste en la web?
Yo lo compré en la web el día 17 por la tarde, y todavía no lo he recibido tampoco.

[turKinhO]

Lo compraste en la web?
Yo lo compré en la web el día 17 por la tarde, y todavía no lo he recibido tampoco.

Comprando en tienda Samsung, sip.

Lo pasaron a estado de "Preparando envío" y ahí sigue... No sé lo que tardan los de Samsung en meter el cacharro en una caja y enviarlo, pero parece que bastante tiempo!

[Merypoppinsss]

Que día lo compraste? Qué color?

[turKinhO]

Lo compré la semana pasada, color crema y 256 GB.

[Merypoppinsss]

Pues a ver si llega pronto, nos vamos contando. Yo el día 17 color morado

[NESTOR20]

Yo lo tengo desde el día 21 de Agosto a través de Bankia, el de 256 GB, el mismo día pedí el cargador a la tienda oficial de Samsung y todavía a día de hoy está en preparación, he llamado al servicio al cliente para que me informe del motivo de la demora ya que ponía envío express y de muy mala manera la que me ha atendido me ha dicho el estado, cosa que se por la página, y que ya lo recibiré después de explicarle lo que llevo esperando. No me ha dado ninguna solución ni me ha resuelto ninguna duda. En definitiva muy mal servicio de Samsung para un cliente que se ha gastado más de 1100 euros en un móvil que no trae cargador y que ha pedido uno que también ha pagado. Una vergüenza. No se que experiencia habéis tenido vosotros pero yo pésima.