Me han desaparecido fotos de mi móvil,Samsung Galaxy S20 Ultra

[perinkel]

Hola buenas compañeros, pues solicito un poco de ayuda a ver si alguien me puede decir lo que ha pasado con mi móvil y si tiene posible solución. Hace un par de días y sin ninguna acción por mi parte, desaparecieron por arte de magia, dos carpetas una con unas 6000 fotos de Wathsapp que había ido guardando y otra con vídeos de la misma aplicación que también tenía guardados. He mirado en la papelera de reciclaje y no había ningún archivo y usando el explorador de archivos de Samsung, tampoco aparecen por ningún lado, o sea ,es como si se hubieran eliminado completamente sin, como dije anteriormente, ninguna actuación por mi parte. Le ha ocurrido a alguien algo parecido? Puede solucionarse de alguna manera?

[Nettizen]

Hola buenas compañeros, pues solicito un poco de ayuda a ver si alguien me puede decir lo que ha pasado con mi móvil y si tiene posible solución. Hace un par de días y sin ninguna acción por mi parte, desaparecieron por arte de magia, dos carpetas una con unas 6000 fotos de Wathsapp que había ido guardando y otra con vídeos de la misma aplicación que también tenía guardados. He mirado en la papelera de reciclaje y no había ningún archivo y usando el explorador de archivos de Samsung, tampoco aparecen por ningún lado, o sea ,es como si se hubieran eliminado completamente sin, como dije anteriormente, ninguna actuación por mi parte. Le ha ocurrido a alguien algo parecido? Puede solucionarse de alguna manera?
¿Has probado a conectar el móvil al PC y mirar en la memoria?


Recuperar algo de la memoria interna del móvil lo tienes dificil por no decir casi imposible al ir todo cifrado.

[Phoneparty]

ponte un recuperador de archivos forrados-

[Sebas.R]

Esto no puede estar vinculado a lo de Google Fotos?, lo digo sin tener ni idea porque le ha pasado lo mismo a la mama.

[ganterjunior]

Esto no puede estar vinculado a lo de Google Fotos?, lo digo sin tener ni idea porque le ha pasado lo mismo a la mama.

No, no tiene nada que ver...

Lo de WhatsApp si lo guardas en la nube se guarda en Google Drive...
Aparte de que no ocupa memoria de Google Drive...

Lo del OP es muy raro...
No puede desaparecer una carpeta por arte de magia...

[beninovi]

¿No te habrá cambiado de ubicación por alguna actualización de WhatsApp? A mi antes la carpeta WhatsApp me apetecía en la raíz del almacenamiento interno y ahora me aparece dentro de la carpeta Android /media/com.WhatsApp/WhatsApp

[NixxxoN]

Primero asegúrate de que si han desaparecido o han cambiado de ubicación, eso lo sabrás por los GB ocupados del almacenamiento, si recuerdas los que solías tener ocupados, y si ves que ahora sigue siendo similar (en vez de haber mucho más espacio libre), entonces se te habrán cambiado de ubicación

[Deadmau.5]

Hola buenas compañeros, pues solicito un poco de ayuda a ver si alguien me puede decir lo que ha pasado con mi móvil y si tiene posible solución. Hace un par de días y sin ninguna acción por mi parte, desaparecieron por arte de magia, dos carpetas una con unas 6000 fotos de Wathsapp que había ido guardando y otra con vídeos de la misma aplicación que también tenía guardados. He mirado en la papelera de reciclaje y no había ningún archivo y usando el explorador de archivos de Samsung, tampoco aparecen por ningún lado, o sea ,es como si se hubieran eliminado completamente sin, como dije anteriormente, ninguna actuación por mi parte. Le ha ocurrido a alguien algo parecido? Puede solucionarse de alguna manera?

No te preocupes, a mi también me ha pasado esta semana y probablemente a mucha gente también. WhatsApp ha cambiado su ruta de archivos y ahora en vez de estar en memoria interna/WhatsApp/Media está en Android/media/com.Whatsapp/WhatsApp

Yo también empecé a cagarme en todo cuando me habían "desaparecido" todas las fotos y vídeos de mis grupos y contactos pero sin bajar los gigas ocupados en la memoria interna, hasta que navegando en la primera carpeta por lógica (Android) vi que la tal com.whatsapp ocupaba una animalada de gigas, ahí está todo ahora incluidas las copias de seguridad.

He buscado por Internet y se ve que WhatsApp empezó a hacerlo hace 2 meses en las betas y con la última actualización ya lo ha hecho decisivo, lo sigues teniendo todo en el móvil.

[perinkel]

Hola buenas noches,lo primero disculpas por no haber podido responder antes. Sobre el tema nube, no es el problema porque estas carpetas en concreto no son las que Wathsapp genera automáticamente si no unas que yo había creado en su momento para ir guardando fotos y vídeos ,las que genera la aplicación, esas si siguen ahí sin mayor problema. El teléfono lo he conectado al ordenador y tampoco estan ,es cómo si hubieran desaparecido de la memoria del teléfono y sobre lo de cambiar de ubicación, he mirado en todas las carpetas que me permite el sistema y no está en ninguna, la única en la que podría estar es en la de sistema, pero a esa carpeta, no tengo acceso. La verdad es que he no se que más hacer, es algo súper extraño y me fastidia montón porque es la primera vez que me pasa algo así de grave con un teléfono y por eso pido un poco de ayuda para ver sí puedo resolver este problema.
He probado con una aplicación de Windows, dr phone creo recordar, y solo me permite mirar las carpetas existentes, así que poco me ayuda, si alguien conoce alguna aplicación, sea bajo Windows, sea bajo Android, que me permita ver todas las carpetas o recuperar archivos borrados, pues agradezco la comparta a ver sí puedo sacar algo positivo

[Deadmau.5]

Hola buenas noches,lo primero disculpas por no haber podido responder antes. Sobre el tema nube, no es el problema porque estas carpetas en concreto no son las que Wathsapp genera automáticamente si no unas que yo había creado en su momento para ir guardando fotos y vídeos ,las que genera la aplicación, esas si siguen ahí sin mayor problema. El teléfono lo he conectado al ordenador y tampoco estan ,es cómo si hubieran desaparecido de la memoria del teléfono y sobre lo de cambiar de ubicación, he mirado en todas las carpetas que me permite el sistema y no está en ninguna, la única en la que podría estar es en la de sistema, pero a esa carpeta, no tengo acceso. La verdad es que he no se que más hacer, es algo súper extraño y me fastidia montón porque es la primera vez que me pasa algo así de grave con un teléfono y por eso pido un poco de ayuda para ver sí puedo resolver este problema.
He probado con una aplicación de Windows, dr phone creo recordar, y solo me permite mirar las carpetas existentes, así que poco me ayuda, si alguien conoce alguna aplicación, sea bajo Windows, sea bajo Android, que me permita ver todas las carpetas o recuperar archivos borrados, pues agradezco la comparta a ver sí puedo sacar algo positivo

Ostras entonces ya sí que es complicado, ni idea compañero... es que WhatsApp justo cambió la ubicación de los archivos de la memoria interna con la última actualización, pero claro si se trata de otra cosa hecha a parte... te lo subo, a ver si alguien te puede ayudar. :ok: