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Ver la Versión Completa : [ SOLUCIONADO ] Toca devolverlo, unidad defectuosa...


RaptorMil
21/05/21, 19:00:06
Bueno pues como ya sabéis el problema que tenía, toca devolverlo, me tocó el defectuoso...
Hoy otra vez restauré de fábrica, volví a instalar todo y tampoco hubo manera... Me quedaba una prueba por hacer, cambiar la sim y meterle la sim de mi mujer, ahí vino la sorpresa, al meterla me pedía el pin y daba error, probé con el pin mío y entró... Madre mía, como puede ser? Pues ahí estaba el fallo, metiese la sim que metiese solo aceptaba mi pin... Al habla con ellos me dicen que mande un mail a eshop.asus y les diga lo ocurrido, que ya he hablado por tlf con ellos y que me digan los pasos a seguir para la devolución...
Mandé el mail hace 2 horas y nada de nada, habrán hecho finde largo los jodíos...
Así que hasta aquí llegó la experiencia con el Zenfone 8, ya no quiero otro, porque entre que les llega éste y mandan otro, primero que ya sería raro que también fallase y segundo, pasaría mucho tiempo. Esperaré al Xperia 5III...
Una pena porque me encantaba el pequeñín...
Os seguiré por aquí...
Saludotes.

Pantumaca
21/05/21, 20:10:06
Xperia 5III... Eso son muchos €€€€. No creo que baje de 850€ y de compacto poco (son 15,8cm. Es lo que mide, por ejemplo, mi OP 7T --+2mm-- y ninguno diríamos que es compacto).

Entendería más un s21 (15,1cm) al estar más cerca del zenfone8 en tamaño (14,8cm) y precio (es habitual ver ofertas en distintos comercios).
La batería + el nuevo exynos rinde muy bien. Me atrevería a decir que mejor que el snapdragon888


Yo de momento dejaría de lado cualquier móvil con snapdragon888 salvo chollo.

RaptorMil
21/05/21, 20:16:50
Xperia 5III... Eso son muchos €€€€. No creo que baje de 850€ y de compacto poco (son 15,8cm. Es lo que mide, por ejemplo, mi OP 7T --+2mm-- y ninguno diríamos que es compacto).

Entendería más un s21 (15,1cm) al estar más cerca del zenfone8 en tamaño (14,8cm) y precio (es habitual ver ofertas en distintos comercios).

Yo de momento dejaría de lado cualquier móvil con snapdragon888 salvo chollo.

Ya compi, muchos euros, pagué por el Zen 8, 730, poner un poco más por el 5III, espero jeje... De tamaño, pues ya sabemos, se acerca a los 16cm pero no pasa de ahí... y del Sd888, también es lotería, éste nuestro lo llevaba así que, otro más que lo lleva y el S21, tuve el Ultra y fué el tlf que más rápido he vendido... el S21 normal la batería se queda muy, muy corta y aún así prefiero un SD que un exynos...

josue4
21/05/21, 22:01:38
Bueno pues como ya sabéis el problema que tenía, toca devolverlo, me tocó el defectuoso...
Hoy otra vez restauré de fábrica, volví a instalar todo y tampoco hubo manera... Me quedaba una prueba por hacer, cambiar la sim y meterle la sim de mi mujer, ahí vino la sorpresa, al meterla me pedía el pin y daba error, probé con el pin mío y entró... Madre mía, como puede ser? Pues ahí estaba el fallo, metiese la sim que metiese solo aceptaba mi pin... Al habla con ellos me dicen que mande un mail a eshop.asus y les diga lo ocurrido, que ya he hablado por tlf con ellos y que me digan los pasos a seguir para la devolución...
Mandé el mail hace 2 horas y nada de nada, habrán hecho finde largo los jodíos...
Así que hasta aquí llegó la experiencia con el Zenfone 8, ya no quiero otro, porque entre que les llega éste y mandan otro, primero que ya sería raro que también fallase y segundo, pasaría mucho tiempo. Esperaré al Xperia 5III...
Una pena porque me encantaba el pequeñín...
Os seguiré por aquí...
Saludotes.

Y, sin el fallo de los datos, te lo hubieras quedado? A pesar de que el lector sea regulero?

RaptorMil
21/05/21, 22:48:12
Y, sin el fallo de los datos, te lo hubieras quedado? A pesar de que el lector sea regulero?

Si, ya lo dije, lo del sensor lo mejorarán por lógica y la batería lo mismo, con unos ciclos de carga... Lo tienen que pulir y será, pues eso, un pequeño gran móvil...
Sí, me lo hubiese quedado.

tomassi
22/05/21, 01:43:08
Ya compi, muchos euros, pagué por el Zen 8, 730, poner un poco más por el 5III, espero jeje... De tamaño, pues ya sabemos, se acerca a los 16cm pero no pasa de ahí... y del Sd888, también es lotería, éste nuestro lo llevaba así que, otro más que lo lleva y el S21, tuve el Ultra y fué el tlf que más rápido he vendido... el S21 normal la batería se queda muy, muy corta y aún así prefiero un SD que un exynos...

¿Y porqué no esperas a hacer el cambio y lo pruebas sin el problema de los datos? Dicho esto entiendo la frustración, pero me pongo en tu piel pensando que me puede pasar a mí cuando me lo envíen y aún así esperaría a la segunda unidad para probarlo en condiciones.

Es que no hay móviles de este tamaño con estas características, y el Xperia 5 mark III andará por los 900-1000 euros cuando salga (en julio), mucha diferencia en dinero y poca en specs. Si encima has tenido el S21 ultra y no te convenció... no sé, al final te quedará la duda que hubiera pasado si hubiera funcionado bien el Zenfone.

Dale una pensada, a menos que me digas que fue una compra compulsiva y en caliente y ahora en frío no lo veas justificado, que también puede ser y sería comprensible (yo he comprado en caliente deslumbrado tras años esperando un móvil pequeño, potente, con buen sonido y buena cámara).

No hace falta que te vuelvas a gastar los 730, sigue la oferta de 619 con el descuento (son 111 euros menos y sigue siendo el mismo móvil top).

Sea como sea, te entiendo.

RaptorMil
22/05/21, 02:02:56
¿Y porqué no esperas a hacer el cambio y lo pruebas sin el problema de los datos? Dicho esto entiendo la frustración, pero me pongo en tu piel pensando que me puede pasar a mí cuando me lo envíen y aún así esperaría a la segunda unidad para probarlo en condiciones.

Es que no hay móviles de este tamaño con estas características, y el Xperia 5 mark III andará por los 900-1000 euros cuando salga (en julio), mucha diferencia en dinero y poca en specs. Si encima has tenido el S21 ultra y no te convenció... no sé, al final te quedará la duda que hubiera pasado si hubiera funcionado bien el Zenfone.

Dale una pensada, a menos que me digas que fue una compra compulsiva y en caliente y ahora en frío no lo veas justificado, que también puede ser y sería comprensible (yo he comprado en caliente deslumbrado tras años esperando un móvil pequeño, potente, con buen sonido y buena cámara).

No hace falta que te vuelvas a gastar los 730, sigue la oferta de 619 con el descuento (son 111 euros menos y sigue siendo el mismo móvil top).

Sea como sea, te entiendo.

Gracias tomassi, no fue compra compulsiva, yo también buscaba un compacto de verdad y con todo o casi todo... Si me dijeran que mañana lo tendría firmaba ahora mismo, pero primero me dirán que compre otro y a esperar a que les llegue el mío para hacerme el reembolso, total desembolsar otros 600 y no está la hucha preparada para eso... encima el de 128 hasta el 31 no lo mandan no? Me mata la angustia y la espera, no puedo con ellas.

El Sony si que va a ser caro y para julio, con suerte junio, creo que de momento mi Pixel va de cine jeje...
Saludos compañero...

tomassi
22/05/21, 11:56:01
Gracias tomassi, no fue compra compulsiva, yo también buscaba un compacto de verdad y con todo o casi todo... Si me dijeran que mañana lo tendría firmaba ahora mismo, pero primero me dirán que compre otro y a esperar a que les llegue el mío para hacerme el reembolso, total desembolsar otros 600 y no está la hucha preparada para eso... encima el de 128 hasta el 31 no lo mandan no? Me mata la angustia y la espera, no puedo con ellas.

El Sony si que va a ser caro y para julio, con suerte junio, creo que de momento mi Pixel va de cine jeje...
Saludos compañero...

Efectivamente, hasta el 31 no envían los 8/128 en color silver. Tienes margen para devolver el tuyo y ver cómo va el proceso de la devolución sin necesidad de adelantar más dinero.

Entiendo lo del ansia, pero piénsalo fríamente. Tu pixel va bien, y el Sony hasta Julio nada, y como dices tú compacto de este tipo no hay nada. La alternativa del s21 ya la has explorado, así que o te quedas como estás o le das una oportunidad al asus.

Ánimo, ha sido mala suerte.

Pantumaca
22/05/21, 19:57:46
Ya compi, muchos euros, pagué por el Zen 8, 730, poner un poco más por el 5III, espero jeje... De tamaño, pues ya sabemos, se acerca a los 16cm pero no pasa de ahí... y del Sd888, también es lotería, éste nuestro lo llevaba así que, otro más que lo lleva y el S21, tuve el Ultra y fué el tlf que más rápido he vendido... el S21 normal la batería se queda muy, muy corta y aún así prefiero un SD que un exynos...

Solo mi opinión: 16cm y Snapdragon 888 te estás abriendo a todo el mercado.

Yo esperaría a final de año a que salgan los Samsung con ryzen. Ahí va a producirse un salto importante. A lo largo de 2022 seguramente veamos más fabricantes con acuerdos con AMD y Nvidia. Va a ser un año que va a marcar diferencias con lo visto desde 2019 hasta 2021.

El 4a que tienes es un gran teléfono. En 3 meses tienes android12, cada pocos meses las Pixel Drops y todos los meses tu parche de seguridad... Y así hasta 2023.

Creo que te estás precipitando.

RaptorMil
22/05/21, 20:08:18
Solo mi opinión: 16cm y Snapdragon 888 te estás abriendo a todo el mercado.

Yo esperaría a final de año a que salgan los Samsung con ryzen. Ahí va a producirse un salto importante. A lo largo de 2022 seguramente veamos más fabricantes con acuerdos con AMD y Nvidia. Va a ser un año que va a marcar diferencias con lo visto desde 2019 hasta 2021.

El 4a que tienes es un gran teléfono. En 3 meses tienes android12, cada pocos meses las Pixel Drops y todos los meses tu parche de seguridad... Y así hasta 2023.

Creo que te estás precipitando.

Y el pixel 6 en la cocina que le tengo ganas jeje... Soy de pixel, he tenido todos desde el 3, casi todos los Samsung, los PPro de Huawei ( el 20, 30, 40 ,el mate...) de Xiaomi el Mi 10 pro y acabo volviendo a los pixel porque al final son los que mejor van el cámaras y software y éste Zenfone 8 es una virguería y todavía me quedo con ganas de darle una oportunidad... éste ha tenido ese defecto bien por ellos o bien por Movistar, si de aquí a que lo envíe le meto manualmente la configuración de Movistar y funciona, no lo devolveré, a ver si me hago con esa configuración de las apn y demás y funciona como debe...

Pantumaca
23/05/21, 13:21:52
Y el pixel 6 en la cocina que le tengo ganas jeje... Soy de pixel, he tenido todos desde el 3, casi todos los Samsung, los PPro de Huawei ( el 20, 30, 40 ,el mate...) de Xiaomi el Mi 10 pro y acabo volviendo a los pixel porque al final son los que mejor van el cámaras y software y éste Zenfone 8 es una virguería y todavía me quedo con ganas de darle una oportunidad... éste ha tenido ese defecto bien por ellos o bien por Movistar, si de aquí a que lo envíe le meto manualmente la configuración de Movistar y funciona, no lo devolveré, a ver si me hago con esa configuración de las apn y demás y funciona como debe...

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Móvil/APN-de-MOVISTAR-Android/m-p/1248474#M45794

oielek
23/05/21, 15:30:19
Hola, yo recibí el jueves mi unidad negra de 8/128. En principio va todo bien y aún no lo estoy usando como principal. Ya iré contando

RaptorMil
23/05/21, 15:36:09
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Móvil/APN-de-MOVISTAR-Android/m-p/1248474#M45794

Gracias compi, me pasó la info el compi tomassi, pero así queda aquí por si algun@ tiene el mismo problema...
Muchas gracias.

tomassi
23/05/21, 22:18:32
Gracias compi, me pasó la info el compi tomassi, pero así queda aquí por si algun@ tiene el mismo problema...
Muchas gracias.

Has podido probar si funciona así?

RaptorMil
24/05/21, 15:47:45
Has podido probar si funciona así?

No porque al final ya tenía la orden para la devolución y estaba ya embalado. No me apetecía sacarlo y hacer todo de nuevo porque lo del fallo de la sim no sé si vendría de la configuración del apn y sacarlo de la caja, volver a configurarlo, poner manual el apn etc, la verdad que ya no me apetecía... Ya lo había dado por perdido jeje...

Ah! y otra vez tocó empezar de nuevo con el pixel porque ya lo tenía restablecido a valores de fábrica...
Demasiada pereza, ya harto de flasear, debe ser la edad y los cientos de flaseos... qué pena de cuerpos jajaja

tomassi
25/05/21, 11:25:04
No porque al final ya tenía la orden para la devolución y estaba ya embalado. No me apetecía sacarlo y hacer todo de nuevo porque lo del fallo de la sim no sé si vendría de la configuración del apn y sacarlo de la caja, volver a configurarlo, poner manual el apn etc, la verdad que ya no me apetecía... Ya lo había dado por perdido jeje...

Ah! y otra vez tocó empezar de nuevo con el pixel porque ya lo tenía restablecido a valores de fábrica...
Demasiada pereza, ya harto de flasear, debe ser la edad y los cientos de flaseos... qué pena de cuerpos jajaja

No pasa nada, a mí me extrañaría que fuera el APN nada más... porque lo del PIN que me decías sonaba raro y me parece más error del lector SIM o algo a nivel software más complejo.

Es una pena que te haya tocado una unidad defectuosa. Ánimo y cuando tengas claro cual comprar ya nos contarás.

Un saludo.

RaptorMil
30/05/21, 02:06:54
Pues después de estar esperando a que me lo recojan, hoy he dicho, voy a probar a ver lo del Apn y lo he desembalado. He arrancado y configurado de nuevo y metiendo el Apn manual que me dijo el compi, está funcionando sin problema, solo me queda probar a ver si lo del fallo de la sim venía de eso... Que alegría me estoy llevando, aunque no canto victoria todavía...

tomassi
31/05/21, 16:22:47
Pues después de estar esperando a que me lo recojan, hoy he dicho, voy a probar a ver lo del Apn y lo he desembalado. He arrancado y configurado de nuevo y metiendo el Apn manual que me dijo el compi, está funcionando sin problema, solo me queda probar a ver si lo del fallo de la sim venía de eso... Que alegría me estoy llevando, aunque no canto victoria todavía...

No sabes como me alegro... la verdad es que salvo lo raro del PIN de la SIM el problema que relatabas sonaba a APN no configurado.

Estás a tiempo de cancelar la devolución, así que trastéalo y ya decides qué hacer.


Un saludo.

RaptorMil
31/05/21, 17:36:32
No sabes como me alegro... la verdad es que salvo lo raro del PIN de la SIM el problema que relatabas sonaba a APN no configurado.

Estás a tiempo de cancelar la devolución, así que trastéalo y ya decides qué hacer.


Un saludo.

Así es, cancelada devolución y llevo 2 días dándole caña... Lo de la sim, ya no me atrevo ni a probarlo jeje, pero lo probaré. Por lo demás es una virguería en casi todo, la cámara tiene bueno y malo y la batería pues no es la panacea, se la bebé con la pantalla encendida, a ver si va mejorando con los ciclos de carga, yo creo que con uso medio ( Redes sociales, internet, correo, youtube y llamadas, aguanta bien el día...)
Se calienta a veces con alguna app tipo YouTube, Netflix etc, pero nada grave...
Ya abriré hilo para el consumo de batería de nuestro pequeñín...
Un saludote de un zenfonero maravillado con el enano jejeje...

tomassi
31/05/21, 17:57:30
Así es, cancelada devolución y llevo 2 días dándole caña... Lo de la sim, ya no me atrevo ni a probarlo jeje, pero lo probaré. Por lo demás es una virguería en casi todo, la cámara tiene bueno y malo y la batería pues no es la panacea, se la bebé con la pantalla encendida, a ver si va mejorando con los ciclos de carga, yo creo que con uso medio ( Redes sociales, internet, correo, youtube y llamadas, aguanta bien el día...)
Se calienta a veces con alguna app tipo YouTube, Netflix etc, pero nada grave...
Ya abriré hilo para el consumo de batería de nuestro pequeñín...
Un saludote de un zenfonero maravillado con el enano jejeje...

Genial, a disfrutarlo.

Puesto que ya lo tienes y yo lo estoy esperando todavía... una pregunta sobre lo que has escrito: ¿Qué es lo bueno y lo malo de la cámara según tu impresión en estos dos días de uso?

Gracias.

RaptorMil
31/05/21, 18:35:18
Genial, a disfrutarlo.

Puesto que ya lo tienes y yo lo estoy esperando todavía... una pregunta sobre lo que has escrito: ¿Qué es lo bueno y lo malo de la cámara según tu impresión en estos dos días de uso?

Gracias.

Pues la cámara, claro, viniendo de un pixel....
Cumple muy bien, de noche hace muy buenas fotos y la de 64mpx es un gusto hacer zoom para ver la foto hecha...
Lo dije en un principio, que los blancos no se llevaban muy bien con la cámara, pero retocando un poco en los ajustes, ha mejorado. El vídeo también muy bien a 30 a 60 en fhd y 4k. Me ha gustado más el vídeo que la cámara. Ya iréis contando cómo os va, yo la daría un 7-8 de nota...

Drainer69996
01/06/21, 13:40:13
Una pregunta, se puede cambiar de camara al grabar video como hacen los samsungs ¿? de frontal a trasera y viceversa, sin parar de grabar, no se si me explico.

RaptorMil
01/06/21, 14:05:15
Una pregunta, se puede cambiar de camara al grabar video como hacen los samsungs ¿? de frontal a trasera y viceversa, sin parar de grabar, no se si me explico.

No se puede, acabo de comprobarlo...
Lo que si tiene muy bueno es la estabilización de vídeo en todas las resoluciones, incluido en 8k, estabiliza de lujo, parece gimbal jeje...