Afectados por el bug del Widevine L3 [Archivos]

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Motorboy

21/05/21, 13:02:28

Buenas compañeros, abro este nuevo post para mantenernos al día de este problema que está afectando a muchos de nuestros pixel, por lo que he estado leyendo desde la serie 3 a la 5. Algunos llevan desde febrero esperando una solución y no ha llegado, muchos usuarios del pixel 4 reportan que desde el parche de abril les ha bajado al L3. Obviamente no lo arregla un reset, si buscáis en Google hay mucha información en sitios como reddit y post al respecto y han probado de todo sin éxito.

A mí me parece inaceptable que este teléfono no lo pueda usar para ver ningun servicio de streaming en condiciones, y Google parece que no da solución ni en garantía.

Yo soy uno de los afectados, he hablado con el chat varias veces y siempre me dicen que están trabajando en ello los ingenieros y que no lo cubre la garantía. Vamos una mierda por parte de Google. Te dan largas y que te jodan. Esto paso en su día con el Oneplus 5 y por lo menos se hicieron cargo, había que mandar el teléfono de vuelta. Me parece increíble que siendo Google no de solución a un problema que hay desde febrero, y no tiene ninguna pinta de que vayan a hacer algo al respecto.

Si alguien le pasa o tiene noticias nuevas de cómo va el tema se agradece cualquier aporte.

borjaag

21/05/21, 15:13:59

Hola!
¿Cómo podemos comprobar si tenemos este bug?
Gracias!

Motorboy

21/05/21, 15:43:02

Hola!
¿Cómo podemos comprobar si tenemos este bug?
Gracias!

Te lo dice la misma aplicación de Netflix si la tienes en ajustes, o sino te bajas de la Google Play DRM info. Abajo te pone si tienes L1 o L3

Se nota mucho la bajada de calidad si usas habitualmente Netflix o prime vídeo, la diferencia es grande aún sin saber que te ha pasado se nota

mmartica46

21/05/21, 20:21:31

Yo tengo un pixel 3xl, instalé la beta 1 y he comprado en la aplicación que indica el compañero y me aparece L1.
La verdad es que no había notado menos calidad de video.

Motorboy

21/05/21, 20:53:04

cowalex

22/05/21, 08:56:53

Motorboy

22/05/21, 09:18:00

Otro afectado por aquí en 4a.

He probado con la.beta y nada. Igual volviendo a una versión pre marzo se podría arreglar. Alguien ha probado?

Me paso los días buscando en Google y no hay avance. En otras marcas tipo OnePlus también les pasó y tienen un work around pero no funciona en Pixel.

Añado el hilo oficial para que le deis al botón de afectados.

https://support.google.com/pixelphone/thread/96208761/pixel-5-widevine-level-3?hl=en

Pues eso comentaba, aunque a algunos les parezca una tontería a los que usamos el móvil para servicios de streaming nos afecta y mucho.

Si lees un poco el hilo igual que comentaban en los de reddit, la gente lo ha probado todo sin éxito y llevan algunos así desde febrero, así que dudo que lo solucionen en breve si no lo han hecho en 4 meses.

Por eso digo que para mí el último pixel, que un grande como Google deje sus teléfonos así tirados y que no puedas ni reclamar en garantía me parece penoso. Queda bien claro que ante los problemas se van a lavar las manos, yo me vuelvo al iPhone que la única vez que tire de garantía fue una maravilla, y si los teléfonos tienen algún bug suelen arreglar y sacan un parche en días, no en meses

A día de hoy yo ya valoro más ese tipo de cosas que las marcas .

borjaag

22/05/21, 09:30:23

A mí tampoco me ha afectado. L1 en Pixel 4XL con la beta 1 de Android 12.

cowalex

22/05/21, 09:47:37

En Reddit veo que la gente vuelve a stock pero no a stock pre marzo. No sé si con esas....

Xsaranator

22/05/21, 10:37:03

cowalex

22/05/21, 13:24:01

Habéis probado con una versión anterior de android, la 10?

Motorboy

22/05/21, 16:11:04

Bueno yo he probado de todo antes de Android 12 (ultimo intento y nada) y no soluciona nada. Mi Pixel 5 también esta afectado por el problema. Sin solución a la vista.

Yo me pregunto algunas veces como es que la gente se cree que Google, por muy grande que sea, es una empresa seria. No quiero malmeter, pero es un fallo garrafal y aun así siguen sin arreglarlo. Entendámonos, si ese tipo de empresa tan grande y poderosa, que puede solventar esos problemas fácilmente o eso creo, no lo hace, es porque no quiere o no le interesa.

Aun así, sigo pensando que para mi uso personal no quiero otra cosa.

También entiendo que a la gente que usa el móvil para visionado en línea sea una gran putada.

Efectivamente estoy totalmente de acuerdo contigo, no es malmeter, es que tenemos todo el derecho a estar cabreados ... Encima parece que no te puede molestar que pasen de sus teléfonos ...

Yo como ya he dicho estoy intentando volverme a un iPhone 11 pro max que tuve antes que este y me gustó bastante, pero sobre todo la razon más grande es por este tipo de cosas, en mi experiencia Apple si responde y si hay problemas no tarda mucho en corregirlos. Google puede tener el más pepino y la mejor foto que si deja colgados a sus teléfonos no lo quiero ni en pintura.

cowalex

22/05/21, 23:02:12

Como alternativa si instalais kodi y el Plugin de Netflix podéis saltar el widevine y va a 1080. La interfaz no es la misma pero al menos se ve como toca.

Motorboy

22/05/21, 23:19:29

Ok gracias, la verdad paso de historias para algo que tenía que ser sí o sí.

Por si a alguien sirve de algo he quitado la beta se Android 12 y vuelto a Android 11, te borra todo el teléfono y aunque ya se sabía porque ya está probado pero sigo en L3.

cowalex

22/05/21, 23:44:15

Motorboy

22/05/21, 23:57:57

Has probado a poner una 11 de enero o diciembre?

Que va, como digo paso de meterme en semejantes movidas que no controlo bien solo porque a Google no le da la gana de ofrecer soporte, cosa que debería ser casi obligatoria ... Al final como digo voy a intentar volver al iPhone y le pueden dar bastante a Google

Xsaranator

23/05/21, 00:54:57

Has probado a poner una 11 de enero o diciembre?

En mi caso no ha servido.

cowalex

23/05/21, 16:39:07

Motorboy

23/05/21, 22:12:58

Estoy mirando un iPhone reacondicionado en Backmarket ... Alquiler ha comprado? Estan en buen estado? Buenas experiencias??
Lo bueno que tienes 30 días para devolverlo así que igual me animo, si viene muy mal lo devuelvo

LoiX

24/05/21, 15:32:50

Motorboy

24/05/21, 15:46:57

Otro afectado por aquí. La verdad es que es una pena porque me gustaba de vez en cuando ver algún episodio tirado en la cama sin tener que poner la TV.

De todas formas no me planteo cambiar de teléfono por ello. Google me tiene bien amarrado con lo de Google Fotos gratis.

Lo que no logro a entender es lo de del widevine está en una partición persistente, si han conseguido cagarla bajando de L1 a L3, podrán arreglarlo con otra actualización. Y siendo así ¿por qué con un Oneplus hubo que enviarlo a fábrica?

Sea como fuerte, hay que molestar un poco al SAT para que vayan registrando las incidencias y no se piensen que nos da igual.

La verdad no tengo ni idea como funciona, hay gente que dice que lleva meses así, si no lo arreglan en meses por algo es. Alguna han liado que no quieren admitirlo. Sino a estas alturas lo habrían corregido con alguna de las updates. A ver qué hacen en la feature drop de junio, yo ya tengo decidido que me vuelvo a un iPhone, será cuestión de tiempo que lo haga pero este tipo de cosas para mí hacen que no quiera saber nada con la marca, por muy buenos que sean.

Xsaranator

24/05/21, 16:55:14

Por lo que he estado leyendo parece que el tema del widevine está almacenados en una partición persistente que tampoco se puede arreglar borrando a valores de fábrica. Sin embargo usando la herramienta web de android flash tool parece que hay una opción para borrar todas las particiones antes de poner la ROM stock. Habéis probado a trastear con estas opciones?

Voy a probar este método, iré informando nada más termine. Pero no borra particiones, sino que aunque sean igual las vuelve a sobrescribir. De todos modo voy diciendo.

Forzado todo y vuelta a Android 11 con Flash Tool y nada: L3 IGUAL

Forzado a Android 12 e igual

Resumen no solventa nada

https://i.ibb.co/sgNX9zF/01.png (https://ibb.co/sgNX9zF)

https://i.ibb.co/r057jRn/Screenshot-20210524-171956.png (https://ibb.co/r057jRn)

Motorboy

24/05/21, 18:49:15

Quedan dos semanas para el feature drop de Junio, a ver qué pasa pero vamos, que dudo que les importe. Para alguien como Google somos cuatro gatos que no podemos hacer nada ni mandarlo en garantía, traducido le importa una mierda ...

Alguien sabe el teléfono para hablar con ellos? No consigo más que hablar con máquinas, voy a darles la chapa sino que me den otro o que hagan algo, si todos protestamos algo tendrán que hacer ...

Y mientras mirando iPhones xD

cowalex

24/05/21, 19:16:52

Otro afectado por aquí. La verdad es que es una pena porque me gustaba de vez en cuando ver algún episodio tirado en la cama sin tener que poner la TV.

De todas formas no me planteo cambiar de teléfono por ello. Google me tiene bien amarrado con lo de Google Fotos gratis.

Lo que no logro a entender es lo de del widevine está en una partición persistente, si han conseguido cagarla bajando de L1 a L3, podrán arreglarlo con otra actualización. Y siendo así ¿por qué con un Oneplus hubo que enviarlo a fábrica?

Sea como fuerte, hay que molestar un poco al SAT para que vayan registrando las incidencias y no se piensen que nos da igual.

Espero que sean rápidos! Efectivamente si se ha modificado esa partición podrán volver a modificarla....

De momento tiro de kodi con Plugin de Netflix que va perfecto y en HD.

cowalex

24/05/21, 19:43:59

Voy a probar este método, iré informando nada más termine. Pero no borra particiones, sino que aunque sean igual las vuelve a sobrescribir. De todos modo voy diciendo.

Forzado todo y vuelta a Android 11 con Flash Tool y nada: L3 IGUAL

Forzado a Android 12 e igual

Resumen no solventa nada

https://i.ibb.co/sgNX9zF/01.png (https://ibb.co/sgNX9zF)

https://i.ibb.co/r057jRn/Screenshot-20210524-171956.png (https://ibb.co/r057jRn)

Has probado la web de pixelrepair? Es como la de flash android pero orientado a arreglar problemas... total ya que has borrado todo jajaja

https://pixelrepair.withgoogle.com/

cowalex

24/05/21, 19:44:43

Motorboy

24/05/21, 20:21:57

Directamente desde el menu ajustes, ayuda de tu pixel puedes hablar con ellos por chat o llamada

Ah ok gracias compañero!

Xsaranator

24/05/21, 23:04:30

Has probado la web de pixelrepair? Es como la de flash android pero orientado a arreglar problemas... total ya que has borrado todo jajaja

https://pixelrepair.withgoogle.com/

Pues no, pero ya he reinstalado todo y ya estoy hasta los cataplines de borrar, reinstalar etc.

Si tengo un móvil es para disfrutar y si hay un problema lo tienen que arreglar ellos.

Yo en mi trabajo si no arreglo algo me echan a la calle, así de simple. Para eso me pagan.

cowalex

26/05/21, 12:39:57

Voy a probar este método, iré informando nada más termine. Pero no borra particiones, sino que aunque sean igual las vuelve a sobrescribir. De todos modo voy diciendo.

Forzado todo y vuelta a Android 11 con Flash Tool y nada: L3 IGUAL

Forzado a Android 12 e igual

Resumen no solventa nada

https://i.ibb.co/sgNX9zF/01.png (https://ibb.co/sgNX9zF)

https://i.ibb.co/r057jRn/Screenshot-20210524-171956.png (https://ibb.co/r057jRn)

Cuando dices forzado todo, ¿quieres decir que usaste la opción "Force Flash all Partitions"?

Gracias!

LoiX

26/05/21, 13:10:12

Me he llevado casi una hora en el chat, diciéndoles que esto lleva tiempo así y si fuera sencillo ya lo habrían arreglado porque son mucha la gente que lo ha reportado. Así que eso de que están en ello no cuela, blablabla. Como siempre, el trato muy correcto.

Total, ya viendo que no ibamos a ninguna parte, le he dicho que esto es un fallo de Google, y me lo tienen que solucionar AHORA, que para eso tengo el teléfono en garantía. No cuando ellos quieran. Que quiero devolver el teléfono y que me den uno que funcione bien (que por lo visto esto es un fallo que no afecta a todos).

Y me dice que le ha dicho el especialista que no, que esto es de software y lo están trabajando en ello. Que de garantía nada. Hijos de la grandísima. Y yo que he vendido el iPhone 11 porque quería seguir con los Pixel por el tema de Google Fotos. Como me caliente se va a la mierda el Pixel.

cowalex

26/05/21, 14:39:19

Otro afectado por aquí en 4a.

He probado con la.beta y nada. Igual volviendo a una versión pre marzo se podría arreglar. Alguien ha probado?

Me paso los días buscando en Google y no hay avance. En otras marcas tipo OnePlus también les pasó y tienen un work around pero no funciona en Pixel.

Añado el hilo oficial para que le deis al botón de afectados.

https://support.google.com/pixelphone/thread/96208761/pixel-5-widevine-level-3?hl=en

Me he llevado casi una hora en el chat, diciéndoles que esto lleva tiempo así y si fuera sencillo ya lo habrían arreglado porque son mucha la gente que lo ha reportado. Así que eso de que están en ello no cuela, blablabla. Como siempre, el trato muy correcto.

Total, ya viendo que no ibamos a ninguna parte, le he dicho que esto es un fallo de Google, y me lo tienen que solucionar AHORA, que para eso tengo el teléfono en garantía. No cuando ellos quieran. Que quiero devolver el teléfono y que me den uno que funcione bien (que por lo visto esto es un fallo que no afecta a todos).

Y me dice que le ha dicho el especialista que no, que esto es de software y lo están trabajando en ello. Que de garantía nada. Hijos de la grandísima. Y yo que he vendido el iPhone 11 porque quería seguir con los Pixel por el tema de Google Fotos. Como me caliente se va a la mierda el Pixel.

A mi me dijeron lo mismo exactamente. Que no podía pedir recambio porque es tema software y que me den....

Xsaranator

26/05/21, 16:57:35

Cuando dices forzado todo, ¿quieres decir que usaste la opción "Force Flash all Partitions"?

Gracias!

Si en cada una de las opciones (Android 11 y Android 12)

Motorboy

26/05/21, 16:59:49

Efectivamente, me parece vergonzoso el trato que están dando. Yo estoy en trámites para coger un iPhone ya, a ver si sale. Y si no sale este ya saldrá otro más adelante, después del trato que están dando antes los problemas yo ya he decidido que les pueden dar, me vuelvo a iOS que en este tema lo llevan mucho mejor.

Cuestión de tiempo que caiga un iPhone la verdad, a mí ya me han perdido xomo cliente desde luego

bahner

27/05/21, 22:36:49

Motorboy

27/05/21, 23:30:38

No sé si has dicho ya, que te vas a pillar un iPhone

O dos si son pequeños

bahner

28/05/21, 13:29:16

He vuelto a chatear con Google y lo mismo, que están trabajando para solucionarlo, que los ingenieros están al corriente y que actualizarán para arreglarlo ... Vamos que un bot te atiende igual con las tres respuestas predefinidas. Estoy empezando a pensar que se verdad son bots ...

En fin yo sigo mirando iPhones xDDDDD

Pues eso comentaba, aunque a algunos les parezca una tontería a los que usamos el móvil para servicios de streaming nos afecta y mucho.

Si lees un poco el hilo igual que comentaban en los de reddit, la gente lo ha probado todo sin éxito y llevan algunos así desde febrero, así que dudo que lo solucionen en breve si no lo han hecho en 4 meses.

Por eso digo que para mí el último pixel, que un grande como Google deje sus teléfonos así tirados y que no puedas ni reclamar en garantía me parece penoso. Queda bien claro que ante los problemas se van a lavar las manos, yo me vuelvo al iPhone que la única vez que tire de garantía fue una maravilla, y si los teléfonos tienen algún bug suelen arreglar y sacan un parche en días, no en meses

A día de hoy yo ya valoro más ese tipo de cosas que las marcas .

Efectivamente estoy totalmente de acuerdo contigo, no es malmeter, es que tenemos todo el derecho a estar cabreados ... Encima parece que no te puede molestar que pasen de sus teléfonos ...

Yo como ya he dicho estoy intentando volverme a un iPhone 11 pro max que tuve antes que este y me gustó bastante, pero sobre todo la razon más grande es por este tipo de cosas, en mi experiencia Apple si responde y si hay problemas no tarda mucho en corregirlos. Google puede tener el más pepino y la mejor foto que si deja colgados a sus teléfonos no lo quiero ni en pintura.

Que va, como digo paso de meterme en semejantes movidas que no controlo bien solo porque a Google no le da la gana de ofrecer soporte, cosa que debería ser casi obligatoria ... Al final como digo voy a intentar volver al iPhone y le pueden dar bastante a Google

Estoy mirando un iPhone reacondicionado en Backmarket ... Alquiler ha comprado? Estan en buen estado? Buenas experiencias??
Lo bueno que tienes 30 días para devolverlo así que igual me animo, si viene muy mal lo devuelvo

La verdad no tengo ni idea como funciona, hay gente que dice que lleva meses así, si no lo arreglan en meses por algo es. Alguna han liado que no quieren admitirlo. Sino a estas alturas lo habrían corregido con alguna de las updates. A ver qué hacen en la feature drop de junio, yo ya tengo decidido que me vuelvo a un iPhone, será cuestión de tiempo que lo haga pero este tipo de cosas para mí hacen que no quiera saber nada con la marca, por muy buenos que sean.

Quedan dos semanas para el feature drop de Junio, a ver qué pasa pero vamos, que dudo que les importe. Para alguien como Google somos cuatro gatos que no podemos hacer nada ni mandarlo en garantía, traducido le importa una mierda ...

Alguien sabe el teléfono para hablar con ellos? No consigo más que hablar con máquinas, voy a darles la chapa sino que me den otro o que hagan algo, si todos protestamos algo tendrán que hacer ...

Y mientras mirando iPhones xD

Efectivamente, me parece vergonzoso el trato que están dando. Yo estoy en trámites para coger un iPhone ya, a ver si sale. Y si no sale este ya saldrá otro más adelante, después del trato que están dando antes los problemas yo ya he decidido que les pueden dar, me vuelvo a iOS que en este tema lo llevan mucho mejor.

Cuestión de tiempo que caiga un iPhone la verdad, a mí ya me han perdido xomo cliente desde luego

Yo he contado 8, te faltan 6

Motorboy

28/05/21, 18:48:34

Yo he contado 8, te faltan 6

Que bueno que sabes sumar y restar. De todas formas si no aportas nada útil al hilo se agradece que no lo ensucies, te puedo abrir un hilo de barrio sésamo viendo lo bien que sabes contar para que vayas viendo el capítulo dos, creo que ya es multiplicaciones y divisiones.

bahner

28/05/21, 19:03:10

Si y entre capítulos me voy a pillar un iPhone

Motorboy

28/05/21, 19:26:43

Que bueno como yo!!! Sabías que voy a pillar un iPhone?? Como lo sabías?? Sera que has visto más capítulos de barrio sésamo ehhhh

caraconejo

07/06/21, 19:56:59

Te lo dice la misma aplicación de Netflix si la tienes en ajustes, o sino te bajas de la Google Play DRM info. Abajo te pone si tienes L1 o L3

Se nota mucho la bajada de calidad si usas habitualmente Netflix o prime vídeo, la diferencia es grande aún sin saber que te ha pasado se nota

Google Pixel 4 XL 128
Desde ajustes de reproductor de Netflix pone:
Widevine L3, reproducción en baja resolución SD

Desde DRM Info confirma
Widevine CDM Secure Kevel L3

9 de abril, 2021
Google está trabajando en una solución para la mala calidad de Netflix en teléfonos Pixel causada por un error de Widevine
Algunos propietarios de Pixel han notado en las últimas actualizaciones mensuales que sus teléfonos han perdido el estado Widevine L1, cayendo a L3 y haciéndolos incapaces de reproducir contenido protegido por DRM en alta calidad. Más simplemente, eso significa que no pueden reproducir contenido HD en aplicaciones y servicios como Netflix. Con mucho, la mayoría de los dispositivos no se ven afectados y la causa no está clara de inmediato. Google nos dice que está al tanto de estos informes y está trabajando en una solución, y los dispositivos de otros fabricantes también pueden verse afectados.

Este es un problema particularmente curioso por una razón muy importante: a veces, cuando los teléfonos pierden el estado Widevine L1, no es una solución simple. Cuando OnePlus ofreció agregar la certificación Widevine L1 a OnePlus 5 y 5T , eso requirió volver a enviar los teléfonos para que parpadearan de forma segura con la función, y cuando el ROG Phone 3 perdió su estado L1, la compañía también pidió inicialmente a los clientes que enviaran unidades. para solucionarlo , aunque más tarde pudo enviar una actualización de software que solucionó el problema.

Por contexto, Widevine es una solución DRM desarrollada por Google y utilizada en Android para la reproducción segura de contenido. L1 es el nivel más alto de certificación y requiere explícitamente que el elemento seguro detrás de él sea "instalado en la fábrica o entregado al dispositivo usando un mecanismo de entrega seguro aprobado". El método L3 inferior al que están recurriendo los píxeles afectados por este problema es menos seguro y, de hecho, ya se ha roto .

Este problema también es un problema difícil de detectar fuera de la reducción en la calidad de transmisión, ya que no hay grandes advertencias visibles si pierde el estado de Widevine L1. Sin embargo, puede verificar por sí mismo si su dispositivo se ve afectado con la aplicación DRM Info , que informa el nivel de certificación de Widevine actual.

Probando nuestros píxeles aquí en Android Police, ninguno de ellos se ve afectado por el problema. Los informes indican que el problema comenzó a ocurrir en los últimos parches mensuales, aunque un puñado de propietarios de Pixel 5 afirman haber tenido el problema desde que obtuvieron sus teléfonos. El problema también afecta a los píxeles más antiguos, incluida la serie 4a, la serie 4. No hemos visto informes de dispositivos más antiguos, pero también pueden verse afectados.

Existe cierta especulación de que aquellos que se encuentran con el problema pueden haber mostrado las vistas previas del desarrollador de Android 12 y luego haber regresado al stock.

Nos comunicamos con Google con respecto al problema hace algunos días, y nos dijeron que está al tanto del problema y que está trabajando activamente en una solución para los propietarios de Pixel afectados, aunque aún no está disponible un cronograma para una corrección de firmware esperada; primero debe ser probado y verificado. También se nos dice que el problema puede haber afectado a otros dispositivos de fabricantes sin nombre, por lo que es posible que otros teléfonos que no sean Pixels se hayan reducido a calidad de transmisión SD para algunos servicios como parte de este problema. Nuevamente, no estamos seguros de la causa precisa.

Afortunadamente, pocos dispositivos parecen verse afectados, y nos aseguraremos de informarle cuándo y si hay un calendario más firme disponible para una solución.

https://www.androidpolice.com/2021/04/09/some-pixels-are-experiencing-poor-netflix-quality-after-recent-updates-heres-how-to-check-if-youre-affected/

Uso Netflix en el Tab S6 la verdad es qué ni me había coscado
En el Samsung Galaxy Tab S6 la reproducción es Full HD, L1
En el Huawei P40 Pro con GSM igual qué Pixel 4XL L3 baja resolución
En el Samsung Galaxy Note 10 plus 5g también tengo L1 Full HD me libro de buscar iPhone

Actualizo parche de 141 MB de junio del Google Pixel 4 XL 128 y compruebo el DRM de nuevo
Sigue sin pasar de L3a L1

Por curiosidad tomó el iPhone 11 de mi mujer e instalo Netflix y en los ajustes no te indica L1 ni L3 tan solo baja y alta velocidad de datos, lo mismo que las Mod Netflix en XDA, que en función de los datos se basa la baja, media, alta calidad del video...
Lo dejo hay, no sea que tenga un arrebato de nada por nada
Con iphone x sucede el mismo caso que iphone 11 en Netflix
Baja y alta más o menos consumo de datos y o calidades de imagen

Sin embargo hice otro tipo de pruebas, en el buscador de XDA ha encontrado una aplicación anterior de Netflix optimizado para L1 HDR

En esta vieja aplicación, admite más configuraciones, que la nueva automatica, entonces una de ellas, es el uso de datos móviles cuánto mayor calidad mayor, FuulHD, el uso de datos el uso de datos puede variar dependiendo de las condiciones de la red en automático qué es cómo funciona la nueva aplicación de Netflix te lo da en baja resolución el cálculo de visión alrededor de 4 horas por giga mientras que en alta resolución verás alrededor de una hora por si ha consumido o incluso tiene una sin límites con lo cual solucionas el problema de la baja resolución y la alta resolución hay que decir que la aplicación de Netflix es totalmente funcionando

Si lo que buscas es un dispositivo l1 genuino sin tocar es Samsung

cowalex

07/06/21, 22:12:02

Parche de junio instalado y nada. Seguimos con L3. Vergüenza total.

Motorboy

07/06/21, 22:42:57

Parche de junio instalado y nada. Seguimos con L3. Vergüenza total.

Lamento oír eso compañero, la verdad que tenia esperanzas que lo arreglaran pero no han hecho ni mención oficial. Ni dan opciones a los afectados y llevando muchos desde febrero si no han hecho nada en esta feature drop mala pinta tiene. Animo a todos!

Yo me despido de todos ya que me he vuelto a iPhone como dije hará como una semana así que ya no me veréis oor aquí.

Saludos !!!

caraconejo

08/06/21, 13:11:01

Parche de junio instalado y nada. Seguimos con L3. Vergüenza total.
Correcto
Google Pixel 4 XL con L3
Google Pixel 3 XL con L1
Ambos con parche de Junio 2021

cowalex

08/06/21, 21:40:18

He pedido ayuda en reddit pasando el enlace oficial del tema de los foros de Google.

La verdad genial, en menos de un día se han quejado casi 50 personas más.

De normal el contador subía 3 o 4 al día.

A ver si con esto conseguimos algo!!!

Anlupa

08/06/21, 22:46:58

En mi caso me aparece como L1. Espero que lo solucionen rápido.
Saludos

Xsaranator

09/06/21, 15:31:49

Xsaranator

09/06/21, 22:44:52

Android 12 beta 2 instalada y todo igual. Ya soy experto en reinstalar todo, Que recuerdo cuando cambiaba de ROM cada 2 por tres en mi juventud. Que coñazo es ahora todo eso (y que mayor me he hecho).

borjaag

10/06/21, 08:04:31

Imagino que habéis añadido el bug al feedback de Android 12 beta, no?

caraconejo

10/06/21, 12:19:09

Mayo 2021, [Actualización: persiste en mayo] Algunos teléfonos Google Pixel se atascaron con Widevine L3 y Netflix de calidad SD
https://9to5google.com/2021/05/03/pixel-widevine-l3/
Netflix y muchas otras aplicaciones de transmisión de video utilizan Widevine DRM, propiedad de Google, para garantizar que el contenido no se piratee fácilmente en Android. Un problema de los últimos meses hace que algunos teléfonos Google Pixel no puedan transmitir Netflix en calidad HD debido a que se detectó Widevine L3

Actualización 5/3 : el problema de que ciertos propietarios de Pixel se atasquen con Widevine L3 sigue siendo el parche de seguridad de mayo . Google no incluyó actualizaciones funcionales este mes. Un hilo en Reddit (https://redirect.viglink.com/?format=go&jsonp=vglnk_162332038321610&key=b8f771eed689587b82c4635131ce08d7&libId=kpqqrq4u01010l04000MLbyd1g5vu&loc=https%3A%2F%2F9to5google.com%2F2021%2F05%2F03% 2Fpixel-widevine-l3%2F&v=1&out=https%3A%2F%2Fwww.reddit.com%2Fr%2FGooglePixel %2Fcomments%2Fn43s3x%2Fhas_the_may_update_fixed_wi devine_issue_for_anyone%2F&ref=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F&title=Some%20Google%20Pixel%20phones%20stuck%20w%2 F%20SD%20Netflix%2C%20Widevine%20L3%20-%209to5Google&txt=%3Cfont%20style%3D%22vertical-align%3A%20inherit%3B%22%3E%3Cfont%20style%3D%22ve rtical-align%3A%20inherit%3B%22%3Ehilo%20en%20Reddit%3C%2 Ffont%3E%3C%2Ffont%3E) reitera hoy que los afectados todavía tienen este problema después de la última actualización.

Original 4/6 : se requiere Widevine L1 para ver Netflix en alta resolución en Android. Si Netflix solo ve L3, aún puede transmitir, pero solo en definición estándar. Para comprobarlo, visite Configuración de la aplicación> Especificación de reproducción.

Un puñado de usuarios de Pixel 5 (y anteriores) desde al menos el parche de seguridad de febrero se han atascado en Widevine L3. Esto es incluso cuando Netflix enumera todos los teléfonos Pixel como compatibles con contenido HD , además de HDR10. El resultado final es una transmisión más borrosa y no poder aprovechar al máximo las suscripciones.

Este problema ganó fuerza tras el parche de seguridad de abril de ayer . Hay un par de subprocesos votados en Reddit y un envío en el Foro de ayuda de Pixel Phone. No está claro si esa actualización agravó el problema o si aquellos que enfrentan el problema solo lo notaron. Dicho esto, la mayoría de los propietarios de Pixel todavía tienen Widevine L1.

A aquellos que se comunican con el Soporte de Google se les pide que presenten un informe de error, y la compañía aparentemente está al tanto del problema, pero aún no tiene una solución si todavía están buscando ejemplos. Mientras tanto, algunos usuarios afectados dicen que han restablecido los valores de fábrica y han mostrado imágenes de fábrica en vano. Con suerte, una actualización de OTA puede solucionar este problema de Widevine L3 para dispositivos Pixel.

Febrero 2021
Pixel 5 widevine nivel 3
Mi nivel de Widevine acaba de cambiar del nivel 1 al 3 por razones desconocidas. Recientemente compré mi pixel 5 y no lo he modificado de ninguna manera

Foro soporte Google
https://support.google.com/pixelphone/thread/96208761/pixel-5-widevine-level-3?hl=en

Widevine cambió a L3 después de la actualización de abril (Pixel 4a) (https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/ml5l9w/comment/gtjz8m6)

Finalmente lanzaron una solución de software. Hay un hilo completo en XDA discutiéndolo. Una solución similar es la única esperanza que tengo como usuario de píxeles.
https://forum.xda-developers.com/t/widevine-level-3-drm-stock-and-locked-bootloader.3923766/

Cómo estoy enfurrunchado con Google y su DRM propietario me marcho a iOS y...

Foro Apple (https://developer.apple.com/forums/thread/109248)

He visto la documentación de Widevine y vi lo siguiente:

SDK DRM de Widevine para iOS

Apple iOS no es compatible de forma nativa con Dynamic Adaptive Streaming sobre HTTP (DASH) o Common Encryption (CENC). Por esta razón, Widevine DRM ha creado un SDK para desarrolladores de iOS que desean transmitir video usando DASH con CENC. Dado que iOS usa el protocolo HTTP Live Streaming (HLS) en lugar de DASH, Widevine DRM transmuxa DASH a HLS sobre la marcha, mientras mantiene el contenido protegido. Widevine DRM proporciona la biblioteca dinámica CDM para facilitar el proceso de transmutación.

Pregunta :
1) Widevine DRM transfiere DASH a HLS sobre la marcha, ¿dónde? en el clinet? En caso afirmativo, ¿Apple permite que el contenido DASH se transmita a la aplicación iOS y luego se transmute a HLS justo antes de jugar?
2) ¿Tenemos alguna restricción en la transmisión de HLS solo en dispositivos iOS?
3) ¿Puedo usar widevine en lugar de FairPlay en dispositivos iOS?

Con Samsung ya te confirmo que Widevine DRM de Google esta en nivel HD de transmisión de datos

Desde XDA
Algunos usuarios de Google Pixel enfrentan problemas con la reproducción de Netflix HD después de actualizaciones recientes
https://www.xda-developers.com/google-pixel-face-issues-hd-netflix-playback/
Actualización 1 (04/09/2021 @ 05:50 PM ET): Google ha confirmado que está al tanto del problema y está trabajando activamente en una solución para los usuarios de Pixel afectados. Haga clic aquí (https://www.xda-developers.com/google-pixel-face-issues-hd-netflix-playback/#update1) para más información. El artículo, publicado el 6 de abril de 2021, se conserva a continuación.
https://www.xda-developers.com/google-pixel-face-issues-hd-netflix-playback/#update1

Actualización 1: Google está al tanto y está trabajando en una solución para los teléfonos Pixel
Google ha confirmado a la Policía de Android que está al tanto de los usuarios que informan problemas con la degradación del nivel de DRM de Widevine a L3. La compañía está trabajando activamente en una solución para los teléfonos Pixel afectados, pero no proporcionó un cronograma exacto de cuándo estará disponible una solución. Al parecer, el problema también puede afectar a teléfonos de otros fabricantes, por lo que puede estar más extendido de lo esperado.

Cuando un teléfono se degrada a Widevine L3, el contenido cifrado con DRM ya no se descodifica en el entorno de ejecución confiable (TEE). En la mayoría de los casos, el contenido protegido por Widevine solo se reproducirá en 480p, que no es el escenario más ideal cuando se transmite contenido.

Para verificar el nivel DRM de Widevine, puede seguir esta guía . Como informamos, la mayoría de los dispositivos Android premium que están certificados por Google son compatibles con Widevine L1, a veces en combinación con otros métodos DRM. Sin embargo, es posible que los teléfonos modificados o no certificados solo admitan L3 o L2. Las actualizaciones de software también pueden hacer que Widevine DRM vuelva a L2 o L3.

Un servicio como Netflix ha certificado todos los dispositivos Pixel para HD, que es Widevine L1, y Pixel 3 y superiores también están certificados para HDR. No está claro qué está causando el problema y los usuarios no parecen recibir ninguna respuesta concreta de Google, ya sea que eso incluya una solución de software futura o algo que los usuarios puedan hacer.

LoiX

13/06/21, 12:10:14

Segundo intento de tramitar la garantía. Es increíble el desprecio que muestran hacia sus usuarios. Le reitero que Google hace meses que estropeó una funcionalidad importante del teléfono, que la solución no llega ni va a llegar, y que simplemente quiero enviarles el terminal para que puedan o bien repararlo como hizo OnePlus en su día o sustituirlo. No quiero ver como pasan los meses y mi teléfono va perdiendo valor y yo no puedo disfrutar de él al 100%.

Le pregunto si le parece normal y se limitan a preguntarme si tengo alguna otra pregunta para dar por finalizado el caso.

Me quería quedar con el Pixel otro año más por lo de Google Fotos ilimitado, pero oye, estas cosas tocan la moral; asi que cuando llegue la nueva hornada de Galaxy Note (si llegan) y iPhones después del verano, veré hacia donde tiro.

cowalex

16/06/21, 16:13:42

En mi caso ya lo tengo solventado.

Tenia algo de problemas con el bluetooth y digo voy a aprovechar y pido reemplazo por este motivo (se me desconectaban todos los auriculares BT a menos de medio metro). Asi que me han mandado un refurbished en perfectas condiciones y este venia con L1 y actualización de marzo.

He puesto todos los parches hasta junio y sigue teniendo L1 y ademas ya me van los auriculares, con lo cual, a tomar por culo. Espero que lo solucionen en general porque si la solución pasa por cambiarlo vaya tela.

LoiX

29/07/21, 12:46:44

A mí teléfono también se le "estropeó" algo... y después de unos minutos en el chat, donde por supuesto, no iban a conseguir arreglarlo; me pidieron reemplazo y ahora sí, tengo Widevine L1 con todas las actualizaciones hasta día de hoy.

Lamentable que haya tenido que llegar a engaños para que Google se haga cargo de un fallo que ellos mismos provocaron y que creo sinceramente, que no pueden solucionar.

caraconejo

04/08/21, 19:45:14

Vista previa de desarrollador de Android 12 OTA Se corrigió mi error de DRM L3 de Google Pixel 4a roto Widevine. Los propietarios de Google Pixel han notado recientemente una reducción de la calidad de video en aplicaciones que requieren compatibilidad con Widevine L1 DRM.

Una actualización reciente de OTA parece haber roto esto, reduciendo el soporte a L3, y quiero compartir lo que solucionó el problema con mi Pixel 4a

Ver "Android 12 Developer Preview OTA Fixed my Google Pixel 4a Broken Widevine DRM L3 Bug" en YouTube
https://youtu.be/94l3MHf9R1M

Dice

Ya en febrero, algunos propietarios de Google Pixel han informado de un error a Google que ha reducido el nivel de DRM Widevine de su teléfono de L1 a L3. Para la mayoría, esto significa que aplicaciones como Amazon Prime Video y Netflix ya no transmitirán contenido en 1080p.

Los dispositivos que solo admiten L3 Widevine DRM solo pueden transmitir a 480p en estos servicios.

Por lo tanto, durante los últimos meses, si ha notado que no puede aumentar la calidad de sus videos, es probable que este sea el motivo.

Le recomiendo que descargue la aplicación DRM Info y verifique que su teléfono inteligente sea compatible con L1 en la sección Widevine CDM de la aplicación.

He estado leyendo estos hilos durante las últimas 24 horas y he notado que las personas dicen que han intentado lo siguiente. . .
- Restablecer datos de fábrica
- Actualización manual del firmware recién descargado
- Bloqueó el cargador de arranque
- Se instaló la vista previa para desarrolladores de Android 12

. . .y al menos una persona que ha mencionado probar los métodos anteriores ha dicho que no ayudó a resolver su problema. No puedo verificar si todas esas respuestas son precisas, pero puedo decirles cómo pude solucionar el problema.

Ayer, cuando me enteré de este error, saqué mi Pixel 4a del cajón y lo encendí. Cuando verifiqué la aplicación DRM Info, me estaba diciendo que de hecho me había afectado este error de Widevine del que la gente ha estado hablando (puede ver la captura de pantalla que tomé en el video).

Sin embargo, desde que vi a un representante de Google mencionar que la solución se incluiría en la próxima actualización de OTA (que muchos pensaron que sería en marzo), parece que esta solución aún no ha funcionado en todos los dispositivos.

Mi Pixel 4a tiene instalado Android 1 DP y simplemente descargué la última actualización de OTA que tenía para el teléfono. Esto incluyó los parches de seguridad de marzo (aunque también se atascó en la actualización del sistema Google Play de diciembre) ya que la versión de vista previa del desarrollador todavía está esperando la actualización de seguridad de abril.

Pero vi que estaba atascado en L3 antes de la actualización (vea la captura de pantalla en el video) y después de que se instaló, la aplicación ahora muestra que mi teléfono es compatible con L1 nuevamente.

Así que puedo decir que la instalación de la última actualización de OTA solucionó el error. Pero como se señala en los comentarios de los hilos vinculados a continuación, no lo está solucionando para todos.

Este es claramente un problema relacionado con el software, por lo que lo único que puedo sugerir (y las cosas que haría personalmente si todavía tuviera este problema) es primero asegurarme de que el teléfono esté actualizado con las actualizaciones mensuales de OTA.

Después de eso, si todavía estaba roto, lo probaría realizando un restablecimiento de datos de fábrica. De lo contrario, intentaría actualizar manualmente un firmware recién descargado.

Aunque estas cosas supuestamente han sido probadas por otros en la comunidad, necesitaría probarlas personalmente para poder estar seguro de que no ayudaron a solucionar el problema que tenía.

Una cosa para recordar, el hecho de que dos personas diferentes estén experimentando el mismo problema no significa que se hayan solucionado con la misma solución.

Con la tracción que esto ha recibido en las redes sociales esta semana, espero que Google pueda resolver pronto al culpable.

Motorboy

05/08/21, 19:52:23

Que estupendo, solo ha pasado medio año desde que empezo el bug, y sin compensacion alguna para la gente que lleva medio año sin poder usar una caracteristica del movil por la que han pagado. Ni lo han arreglado ni lo han cogido en garantia ni nada de nada, pero a un tipo se le ha solucionado poniendo una version developer de android 12, version que ni ha salido al mercado de forma oficial… igual quieren que les aplaudamos.

Pero mientas la gente siga sin hacer nada al respecto, siguen comprando telefonos que no se venden en España y por segundo año consecutivo nos marginan del mercado para el pixel 6 que no se va a vender aqui … Aun asi la gente se lo importa de Francia y Alemania para que sigan haciendo caja.

Para mi despues del tema del desbloqueo facial que tardaron tambien medio año y este del widevine, primer y ultimo pixel que me compro, y mira que el telefono me gusto, pero ya pueden tener una camara de 250 en dxomark que yo desde luego visto como responden a los problemas y que nos marginan por dos años del mercado se lo pueden quedar para ellos.

caraconejo

06/08/21, 13:24:00

Caso curioso este

Recientemente actualice móvil en la familia qué tal modo que el pixel 4 lo cedi y me regreso el Pixel 3Xl este con Widevine L1 en Netflix

Lo primero que hice fue restablecimiento de fábrica y una vez actualizado todo instalé Netflix y mi sorpesa fue que Widevine L1 pasó a Widevine L3
Lo que me dejo un poco rayado

Me escribí en el programa de Android 12 beta, y 24 horas después sigo esperando update que no llega
Entretanto restablecer de fábrica el Google pixel 3 XL y volví a instalar Netflix y esta vez widevine paso de L3 a L1 de nuevo

Cómo o porque ni idea

xxlman

15/10/21, 10:24:24

Xsaranator

10/02/22, 15:09:35

Para mi, fallo corregido con la Beta 3 de Android 12L. Vamos a ver que dura

McGiverGim

10/02/22, 17:08:31

Para mi, fallo corregido con la Beta 3 de Android 12L. Vamos a ver que dura

Si, he probado a instalarla, borrar datos de Netflix y Widevine L1... Crucemos dedos!

McGiverGim

18/02/23, 09:15:23

Ya que fui el último en contestar, me contesto a mi mismo... hoy he ido a la aplicación Netflix, he vuelto a mirar el nivel de Widevine... y he vuelto a L3... es totalmente estúpido. Me recuerda al bug del Pixel C que no reconocía el patrón/código de desbloqueo y que Google jamás arregló...

EDITO: borro datos de Netflix y volvemos a L1...

caraconejo

06/04/23, 10:06:43

Android 12L finalmente restaura la certificación Widevine L1 en los teléfonos Pixel afectados (https://www.xda-developers.com/android-12l-fixes-widevine-l1-bug-pixel-phones/)

POR KISHAN VYAS para XDA
PUBLICADO EL 11 DE MARZO DE 2022
https://www.xda-developers.com/android-12l-fixes-widevine-l1-bug-pixel-phones/

Parece que la última actualización de Android 12L finalmente restauró el estado de Widevine L1 en algunas unidades Pixel. sigue leyendo
https://www.xda-developers.com/check-widevine-drm-status-android/

Después de meses de pruebas beta, Android 12L está oficialmente disponible y, como siempre, la línea Pixel de Google es la primera en probar todas las nuevas funciones y mejoras que trae el lanzamiento puntual. Parece que Android 12L también resuelve uno de los problemas más molestos que ha estado atormentando a algunos propietarios de Pixel desde el año pasado: el error Widevine L1.

Los informes de usuarios de Pixel que fueron degradados del nivel Widevine L1 a L3 se remontan a febrero de 2021. Eso significaba que algunos teléfonos Pixel no podían transmitir contenido en calidad HD en Netflix , HBO, Disney+ y otros servicios de transmisión. Para empezar, Widevine es una solución DRM patentada de Google que utilizan muchos servicios de transmisión populares para evitar la privacidad del contenido. Hay tres niveles de seguridad de Widevine: L1, L2 y L3. Para que un dispositivo admita transmisión Full HD y superior, debe ser compatible con L1.

Si su dispositivo se degrada a Widevine L3, solo puede reproducir contenido en calidad 480p. Y esto es exactamente a lo que se han enfrentado muchos propietarios de Pixel durante más de un año. Cuando se informó por primera vez del problema, Google prometió que estaba trabajando en una solución. Si bien esa solución nunca llegó en 2021, parece que la última actualización de Android 12L finalmente restauró el estado de Widevine L1 en algunas unidades Pixel, según lo informado por varios propietarios de Pixel en Reddit.

Cómo comprobar si su dispositivo Android es compatible con Widevine DRM (https://www.xda-developers.com/check-widevine-drm-status-android/)
https://www.xda-developers.com/check-widevine-drm-status-android/

Posteriormente, Google confirmó a Android Police que la última actualización de Android 12L March Feature Drop incluye parches para el error Widevine. Según algunos informes en Reddit, si su teléfono Pixel aún muestra el nivel L3 incluso después de instalar la actualización de Android 12L, realizar un restablecimiento de fábrica podría ser la solución. Puede verificar el estado de Widevine de su teléfono instalando la aplicación DRM Info desde Play Store. Alternativamente, también puede usar el verificador de información Widevine incorporado de Netflix.