PDA

Ver la Versión Completa : Artículo Todas las dudas sobre Vodafone y la DHD


traqa666
09/12/10, 12:09:14
Buenos dias compañeros.

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=158290 (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=158290)
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=158354 (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=158354)
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=158000 (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=158000)
Chicos, queremos que veais estos tres hilos. Básicamente tratan de lo mismo y la información se encuentra muy repartida y eso, además de ser muy lioso, distorsiona la información facilitada por el buscador, por lo que hemos pensado en unificarlos todos en uno mismo para que todo sea mas sencillo y comprensible. Para ello hemos abierto este hilo para que se unifique todo y podamos darle una mejor solución a todo.
Gracias por vuestra comprensión ;-)

Shoon
09/12/10, 12:19:29
El link en los 3 post te hace escribir un mensaje nuevo no lleva aquí. :)
Un saludo!

Yo sigo esperando... me ralla que me manden tantos mensajes de portabilidad pero no generen nada...

traqa666
09/12/10, 12:22:46
El link en los 3 post te hace escribir un mensaje nuevo no lleva aquí. :)
Un saludo!

Yo sigo esperando... me ralla que me manden tantos mensajes de portabilidad pero no generen nada...

Editado, gracias compi:ok:

helichan
09/12/10, 12:35:30
Que extraño, no me han cambiado nada en la web de vofadone, sigue exactamente igual que ayer

08/12/2010 08:40:48
Pedido en proceso de activación de SIM 03/12/2010 11:27:42 Pedido en proceso de validación de datos 03/12/2010 11:26:24 null 03/12/2010 11:25:20 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 01/12/2010 23:22:10 Pedido en proceso de validación de datos
La cosa es que en CMT, como comenté x el otro hilo, si...
Puffff que desesperacion!!!

Shoon
09/12/10, 12:42:37
Editado, gracias compi:ok:

De nada ;)

Nitin22
09/12/10, 12:54:51
Creo que eran hilos diferentes ya que yo había creado el tema a propósito para los que hemos pedido el HD por portabilidad Vodafone y así diferenciarnos de los que lo han pedido por puntos (ya que éstos ya han empezado a recibir móviles y nosotros aun no) y los que hablan sobre tarifas, amagos...
Pero bueno espero que no haya problema de entendimientos ahora que se han juntado los hilos ya que creo que estábamos bastante cómodos en el hilo anterior. Mientras funcione entonces, chapó!

fantrack
09/12/10, 13:03:15
Vuelvo a postear lo que he escrito en uno de los hilos anteriores, para ver si alguien puede aportar algo.

Gracias.

Buenas,

Antes de nada me presento soy fantrack y llevo mucho tiempo leyendo htcmania y los últimos meses más concretamente el foro dedicado a la DHD. Un día decidí registrarme para formar parte de la comunidad pero hasta ahora no me había surgido dudas.

He estado buscando por todos los sitios pero lo único que he visto para autónomos es por puntos. Alguien sabe o tiene idea de cuando la ofrecerán en retenciones??.

El viernes hice un amago y no me la ofertaron, el martes volví a llamar y seguían sin ofertarmela. Hoy he vuelto a llamar y nada, al final he cancelado.

Tengo la sospecha de que para que la oferten, deberían tenerla para portabilidad en la tienda online pero no se si voy bien encaminado.

heikki
09/12/10, 13:13:55
esta obsesión por juntar hilos es ridicula, si eso hacemos un solo hilo que se llame HTC desire HD y ale.

el hilo de amagos me resultaba muy util, y voy a tener que rebuscar entre la basura y eso si alguien postea algo aqui.

helichan
09/12/10, 13:20:46
Hombre heikki no creo que los demas posteemos basura... pero sí que es mas dificil encontrar lo que buscas al no ser un hilo tan especifico como los 3 que se han unido

heikki
09/12/10, 13:22:05
Hombre heikki no creo que los demas posteemos basura... pero sí que es mas dificil encontrar lo que buscas al no ser un hilo tan especifico como los 3 que se han unido

con basura me refiero a cosas que no son sobre lo que busco.

el tema de amagos era especifico de los amagos, si aqui tengo que buscar sobre amagos junto con las otras cosas que se hablen, tengo que rebuscar en la basura, en sentido metaforico, por supuesto.

perikito89
09/12/10, 13:26:11
un pregunta urgentisima. yo hice la portabilidad el jueves dia 2 en una tienda fisica y quedamos en que me avisarian cuando llegaran las dhd. bien pues hoy me ha llamado para decirme que me pase a verla y le digo vale esta tarde me paso a por ella, y me dice no no solo a verla.
Esque hasta que no se complete la portabilidad no me la piensan dar o como?
no hay forma de convencerlos de que me la den hoy?
menuda putada una semana esperando a que vengan y aora voy a tener que seguir esperando..
que alguien me lo aclare por favorrrrrrrrrrrrrrr

Nitin22
09/12/10, 13:27:20
Estoy de acuerdo con heikki. Prefiero leerme los títulos de los hilos y buscar el que me interese que no leerme todos los comentarios que se posteen aquí y darme cuenta de que ninguno me aporta nada de lo que busco. Estoy seguro que muchas cosas que posteábamos en portabilidades serán basura para él...vamos que...se ha liado parda!!xD

Nitin22
09/12/10, 13:29:30
un pregunta urgentisima. yo hice la portabilidad el jueves dia 2 en una tienda fisica y quedamos en que me avisarian cuando llegaran las dhd. bien pues hoy me ha llamado para decirme que me pase a verla y le digo vale esta tarde me paso a por ella, y me dice no no solo a verla.
Esque hasta que no se complete la portabilidad no me la piensan dar o como?
no hay forma de convencerlos de que me la den hoy?
menuda putada una semana esperando a que vengan y aora voy a tener que seguir esperando..
que alguien me lo aclare por favorrrrrrrrrrrrrrr

Por lo que tengo entendido no te la van a dar hasta que no esté la portabilidad (eso me dijeron en una tienda). Te toca esperar...

perikito89
09/12/10, 13:33:38
madre mia. estoy por ir con un pasamontañas y atracarlos jajajaja.
ahora en serio cuando puede tardar mas la portabilidad?lleva una semana. le queda otra o menos?

helichan
09/12/10, 13:35:22
Perikito89 a mi con mi ultima portabilidad me la dieron un par de dias antes. Le dije al muchacho que me iba fuera unos dias y no me podria quedar sin movil, asi que accedió a darmela sin ponerme pegas. Intentalo cuando te queden un par de dias mas o menos.
Otra cosa es que te haya dicho de pasarte a verla porque la que tenga alli sea una libre, y no por vodafone.

Shoon
09/12/10, 13:35:47
Hay que llamar a movistar para confirmar que quieres hacer la portavilidad? Me da miedo que si no lo dices no la gestionen con vodafone...:cry:
Como he recivido el mensaje de portavilidad dos veces.....

ventu
09/12/10, 13:48:17
No tienes que llamara a nadie, vodafone se encarga de la portabilidad, lo que es posible es que te llame movistar para darte un contraoferta, o si vodafone si existe algun problema con los datos. Para periquito sólo decirte que hasta que no quede más que activar la sim y confirmar la portabilidad que eso se hace 24-48 antes de que acabe completamente el proceso, no te pueden dar el terminal, basicamente xq hasta ese momento puedes echarte atras y cancelar la portabilidad.

Shoon
09/12/10, 13:56:20
No tienes que llamara a nadie, vodafone se encarga de la portabilidad, lo que es posible es que te llame movistar para darte un contraoferta, o si vodafone si existe algun problema con los datos. Para periquito sólo decirte que hasta que no quede más que activar la sim y confirmar la portabilidad que eso se hace 24-48 antes de que acabe completamente el proceso, no te pueden dar el terminal, basicamente xq hasta ese momento puedes echarte atras y cancelar la portabilidad.
Me dejas mas tranquilo :platano:
que ganas de jugar..............................:risitas:

perikito89
09/12/10, 14:05:30
Perikito89 a mi con mi ultima portabilidad me la dieron un par de dias antes. Le dije al muchacho que me iba fuera unos dias y no me podria quedar sin movil, asi que accedió a darmela sin ponerme pegas. Intentalo cuando te queden un par de dias mas o menos.
Otra cosa es que te haya dicho de pasarte a verla porque la que tenga alli sea una libre, y no por vodafone.

no. me ha dixho por telefono que le han llegado ya para ponerlas en venta asique como poder darmela sique puede. otra cosa es que lo haga(ojala xD)
Bueno pues esta tarde cuando vaya a verla os cuento lo que me dicen y a ver si tng suerte y labia y me la traigo para casa jajajaja :risitas:, un abrazo

cris_atleta
09/12/10, 14:15:42
Piensa que el dependiente es Pilar Rubio y la desire hd es su triangulo magico.
Veras tu como se te suelta la lengua y optimizas el rendimiento de tu procesador cerebral jajajajja. Suerte esta tarde:elmejor:

lord_neno
09/12/10, 14:20:32
Creo que se están unificando demasiado los hilos, varios de los temas que se han fusionados no tenían que ver con los otros... bueno si... que hablaban de vodafone y de la DHD, pero es que al final quedará el hilo "DHD" a secas.

Lo que se consige así es que haya pocos hilos, masificadísimos y que el encontrar algo relacionado con el tema sea mucho mas complicado, de hecho yo suelo evitar los "megahilos" esos. Aparte de que se crean conversaciones entre los que van a cada tema dentro del hilo, por lo que se llena de multicitas, y al final es un caos...

es mucho mas practico tener un hilo donde los interesados estuvieran siguiendo el tema de sus portabilidades en la tienda online y otro donde se habla de los amagos y que le ofrecen a cada uno, que meter todo en el mismo y ale.

CrAzY_CbR
09/12/10, 14:24:43
se nota que tu no haces nuestra tarea de revisar trma a tema y post a post hablando exactamente de lo mismo....es mejor unificarlo porque esto es temporal y es solo un BOOM....una vez le llegue a todo el mundo su dhd y el stock se estabilize todos esos hilos careceran de sentido daddo que con stock pides hoy la maquina y en pocosb dias la tienes sin esperas agobiantes como sucede ahora....

Enviado desde mi Desire HD usando tapatalk

rulos
09/12/10, 14:32:00
Para seguir con lo de los amagos os pongo el mio, no es exactamente un amago porque he llamado a bajas a ver lo que me ofrecian, llevo llamando varios dias, hasta que al final he conseguido lo siguiente:


AMAGO O DEPARTAMENTO DE BAJAS: Departamento de bajas
PUNTOS: 774 + 3500 promocionales hasta fin de año
TARIFA CONTRATADA (Voz): no la he cambiado, "Nuevo contrato 1", llevo varios años con ella.
TARIFA CONTRATADA (Internet): La de 15 € con permanencia de 18 meses
TIPO DE CLIENTE: Normal.
DESCUENTOS OFRECIDOS:30% en consumo de voz durante un año
OPERADORA CON LA QUE AS HECHO EL AMAGO: Ninguna

PRECIO DEL TERMINAL.................. lo he conseguido a 0 €

Me quedo contento con las negociaciones que he tenido que hacer para conseguirlo, creo que he llamado por lo menos 3 veces a VDF.

Un saludo a todos

traqa666
09/12/10, 14:35:15
No se trata de tener un solo post de la DHD, pero en serio tan necesario es tener un solo post para ver a quien le ha venido? y otro para ver quien la está esperando, y otro para ver si por amagos me la dan?

Todo lo que se ha hecho se puede deshacer, si así lo quereis, de eso se trata este foro, de hacerlos entre todos.

Lo que si rogaría nuevamente es comprensión, porque somos muchos y estamos tratando de hacerlo lo mejor posible en beneficios de todos, y si algo se hace, es pensando en el bien de todos, no porque nos de la gana o porque nos hemos levantado mosqueado con la mujer.

Yo al empezar en este foro me mosqueaba cuando me cerraban un post, o cuando un tío me dirigía al buscador, o cuando me recriminaban el buscar siempre lo mismo. Luego con el tiempo me fui dando cuenta de que si uso el buscador pues encuentro lo que necesito, y si un foro está bien ordenado pues mas fácil es.

Para nosotros lo mas sencillo es dejar que cada uno abra los post que quiera o que le parezca, peró así no se encontraría información, y lo que nosotros hacemos es tratar de que lo que aporte cada compañero sirva para los demás.

Bueno que perdón por el tocho, pero paso mucho tiempo en este foro, y aguanto muchas broncas de mi mujer por esto mismo que me apetecia desahogarme un rato. En fín que si quereis se desace todo.

lord_neno
09/12/10, 14:35:43
CrAzY_CbR yo llevo otra web tambien con el vBulletin y se revisan esas cosas. Pero una cosa es mirar post que hablen de exactamente lo mismo, o post repetidos y demas, y otra unificar post que lo único que tienen que ver es que hablan de vodafone y de la DHD

Se supone que se puede abrir un hilo para cada tema del que se quiere hablar, y yo no veo que sea lo mismo hablar de que pedir o que ofrecen con los amagos , que ir siguiendo como se van desarrollando los pedidos de la tienda online.


Ademas no es tema de stock o no, en el hilo de las portabilidades hablábamos de el estado de los pedidos de la dhd por portabilidad, que van pasando de un estado a otro para tener una orientación mas o menos y ver si va todo bien.


Cuando todo el mundo tenga la DHD el hilo de los pedidos serviría por si alguien quiere ver como es el proceso, y si molesta que siga abierto se puede cerrar, aun asi el propio sistema pone en primer plano los temas mas actualizados, incluso la búsqueda suele dar prioridad a los post mas actuales.


Pero we, es solo una opinión no es pa ponerse asi. Cada uno lleva las cosas como quiera :P

Txorongo
09/12/10, 14:37:23
Para seguir con lo de los amagos os pongo el mio, no es exactamente un amago porque he llamado a bajas a ver lo que me ofrecian, llevo llamando varios dias, hasta que al final he conseguido lo siguiente:


AMAGO O DEPARTAMENTO DE BAJAS: Departamento de bajas
PUNTOS: 774 + 3500 promocionales hasta fin de año
TARIFA CONTRATADA (Voz): no la he cambiado, "Nuevo contrato 1", llevo varios años con ella.
TARIFA CONTRATADA (Internet): La de 15 € con permanencia de 18 meses
TIPO DE CLIENTE: Normal.
DESCUENTOS OFRECIDOS:30% en consumo de voz durante un año
OPERADORA CON LA QUE AS HECHO EL AMAGO: Ninguna

PRECIO DEL TERMINAL.................. lo he conseguido a 0 €

Me quedo contento con las negociaciones que he tenido que hacer para conseguirlo, creo que he llamado por lo menos 3 veces a VDF.

Un saludo a todos

Increible la oferta que te han hecho.

Por no buscar entre los hilos..... el Nº de teléfono al que llamas (directamente sin haber hecho amago, es decir el del departamento de bajas) es el número gratuito de vodafone (607......)???

heikki
09/12/10, 14:43:15
mi opinion al respecto es que cerrar hilos y unir esta bien y es necesario, es mas es un trabajo tener que estar mirando a ver que hilos estan repetidos y todo eso, pero en casos como este, se ha sobreactuado, puesto que en vez de facilitar la vida a los usuarios del foro, se la complica.

lord_neno
09/12/10, 14:46:14
mi opinion al respecto es que cerrar hilos y unir esta bien y es necesario, es mas es un trabajo tener que estar mirando a ver que hilos estan repetidos y todo eso, pero en casos como este, se ha sobreactuado, puesto que en vez de facilitar la vida a los usuarios del foro, se la complica.

A eso me refiero, yo no digo que no sea necesario y util el cerrar hilos y unir, sobretodo ultimamente que se ha llenado esto de hilos con las mismas preguntas y todo, pero en este caso a mi no me parece lo correcto, pero como ya dije, es una opinión y no soy quien para decir a nadie como llevar sus cosas :P

rulos
09/12/10, 14:46:20
Increible la oferta que te han hecho.

Por no buscar entre los hilos..... el Nº de teléfono al que llamas (directamente sin haber hecho amago, es decir el del departamento de bajas) es el número gratuito de vodafone (607......)???

Llamas al "123" y les dices que te pongan con el departamento de bajas. Tardan un poco pero al final se ponen.

Txorongo
09/12/10, 14:48:16
Una cosilla, es por opinar, sólo para los que están pensando en hacer amagos y esas cosas.

Si al final no conseguis que os dejen a un buen precio la Desire HD, se podría hacer lo siguiente (SUGERENCIA)

1º Portar el número a otra compañía (SIN PERMANENCIA)
2º Te llama Vodafone ofreciendo LO QUE SEA
3º Si os interesa la oferta, se acepta y si no se hace la protabilidad
4º Una vez en la otra compañía hacemos portabilidad a Vodafone y nos encontramos lo siguiente:
TARIFA M: 24,95 €/mes (todo el 2011) 39,90€/mes (lo que nos quede del 2012) 1.000 minutos para hablar de 6 de la tarde a 8 de la mañana y fines de semana las 24 horas 2 números VIP vodafone 350 SMS 500MB internet (luego disminuye la velocidad). Sevicios adicionales (50% descuento en cuota mensual)

PRECIO 29€

Eso es lo que pone en la página de vodafone si eres de otra compañía y te cambias a ellos.

¿Que os parece????

helichan
09/12/10, 15:06:35
En qué consiste el servicio adicional del 50% de la cuota mensual??? pagamos la mitad de la tarifa @M? Y eso cuanto tiempo¿?
No lo tngo claro...

Htc Andromeda
09/12/10, 15:28:28
A eso me refiero, yo no digo que no sea necesario y util el cerrar hilos y unir, sobretodo ultimamente que se ha llenado esto de hilos con las mismas preguntas y todo, pero en este caso a mi no me parece lo correcto, pero como ya dije, es una opinión y no soy quien para decir a nadie como llevar sus cosas :P

Lord_neno tienes toda la razón, me acabo de leer estas dos paginas de este foro unificado y es un caos, y lo peor es que no me enterado de como va la portabilidad con los compañeros.

Amagos, portabilidad, quien la recibió, como es etc... Creo que todos tenemos razón, tanto unos como otros, el problema es que ha sido prematuro. Entiendo que se unifiquen algunos, pero en este caso creo que tenian que haber esperado una o dos semanas mas a que este solucionado el tema del stock y las portabilidades y asi estar todos con la DHD.
Si quieren limpiar temas, pues que lo hagan por fecha, si un tema no se actualiza en x tiempo pues que se cierre automaticamente.

Bueno es mi opinión claro, y por supuesto que estoy muy contento con este foro y os felicito por el trabajo que haceis que seguro requiere muchas horas y no es facil. Un saludo.

Nitin22
09/12/10, 15:32:37
Para los de portabilidades en tienda online Vodafone:

Ya he recibido el mensaje de Movistar diciendo que han recibido la solicitud de portabilidad y que los llame. He llamado y me han confirmado que el día 21/12 pasaré a ser de la compañía Vodafone después de rechazar las ofertas que me hacian(Hice el pedido el día 1), por tanto supongo que pronto recibiré el mensaje de la salida del pedido del almacén.:ok::aplausos:

Htc Andromeda
09/12/10, 15:41:07
PORTABILIDAD TIENDA ONLINE..................yo lo recibi hace tres dias de Orange con su contra oferta y en CMT sale:

Número: xxxxxxxxx
Operador actual: ORANGE
Estado: en proceso de portabilidad
Fecha: 09-dic-2010 15:37:07

En tienda Online Vodafone sale:

06/12/2010 03:35:47 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 18:31:35 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 18:30:54 null
03/12/2010 18:30:04 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 06:28:39 Pedido en proceso de validación de datos

Manchetto
09/12/10, 15:49:29
Bueno, yo lo pedi el 7 es deci, anteayer y hasta ayer estaba pendiente de salida del almacen. Sin embargo, hoy ya me ponia enviado a destinatario!!! De todos modos, supongo que haee mucho el hecho de vivir en madrid y muy cerca de la terminal de carga aerea de barajas. Peeeero, no lo tengo,ni me llego el sms de seur. Llamo yo personalmente y de momento no tienen ninguna informacion. Tengo miedo, porque cuando la chica me pregunto un numero de contacto, le di mi fijo.

Me mueroooo, estoy viendo u millon de videos de unboxings.

Estalincitoo
09/12/10, 16:10:45
Para los de portabilidades en tienda online Vodafone:

Ya he recibido el mensaje de Movistar diciendo que han recibido la solicitud de portabilidad y que los llame. He llamado y me han confirmado que el día 21/12 pasaré a ser de la compañía Vodafone después de rechazar las ofertas que me hacian(Hice el pedido el día 1), por tanto supongo que pronto recibiré el mensaje de la salida del pedido del almacén.:ok::aplausos:


Wouuuu, q guay pos yoo hice el pedido al siguiente dia, supongoo q maniana recibiré el mensajeeeee y asi pos ya tendremos por finalizado el proceso de portabilidad, y ya q nos envien el benditoo movil xD

weno weno wno...

a seguir esperandooo xD

PD: llamé a lo de vodafon y ellos me dijeron que solo esperan q movistar les diga la fecha de la portabilidad y q en el trascurso del finde se finalizaba todo, asiq espero q sea el sabado y poder disfrutar del cacharro haaa, y lo mas importante presentarlo en sociedad xD

Un saludo ^^

CrAzY_CbR
09/12/10, 16:13:55
Señores esto es un tema para hablar de la desire HD en todo lo relacionado a Vodafone...ciñamonos al tema.

Muchas gracias por los que habeis continuado la converzacion como si no pasara nada, que en realidad no pasa nada. Da igual hablar aqui que haya...esto no es un TEMA DE TUTORIALES...ningun usuario necesitara buscar aqui informacion y una vez le vaya llegando el terminal a mucha gente iran dejando de postear en el tema, y una vez haya stock como dije antes la espera sera en nada...por lo que poco a poco ira careciendo de sentido el post.

Cualquier consulta que sea OFFTOPIC para el tema, sugerencia o demas se hara por privado.

Muchas gracias a todos los usuarios.

semifer
09/12/10, 16:32:02
si lo haces en la tienda hasta q no se complete la portabilidad no te la dan, eso si la puedes ver alli cada vez q quieras jajajajaja

ventu
09/12/10, 16:50:31
Bueno, yo lo pedi el 7 es deci, anteayer y hasta ayer estaba pendiente de salida del almacen. Sin embargo, hoy ya me ponia enviado a destinatario!!! De todos modos, supongo que haee mucho el hecho de vivir en madrid y muy cerca de la terminal de carga aerea de barajas. Peeeero, no lo tengo,ni me llego el sms de seur. Llamo yo personalmente y de momento no tienen ninguna informacion. Tengo miedo, porque cuando la chica me pregunto un numero de contacto, le di mi fijo.

Me mueroooo, estoy viendo u millon de videos de unboxings.

Pues yo la pedí el día 2, y también vivo en Madrid y aún sigo con "pendiente de activación de SIM", tu que has heco una portabilidad o por puntos no? supongo que por puntos xq sino es imposible que vayas tan rápido!! sino dime con quien has hablado en vodafone jejeje:sisi1:

En fin que seguimos todos igual, creo que pese a mis esperanzas tendrá que pasar otro fin de semana por culpa del puentecito que hemos tenido, brrr:enfadadisimo: que le cuesta a movistar dejarme ir, que hubieran dado más pasta a HTC y la hubieran sacado ellos antes aaaah!!jejeje

ventu
09/12/10, 17:13:15
Para los de portabilidades en tienda online Vodafone:

Ya he recibido el mensaje de Movistar diciendo que han recibido la solicitud de portabilidad y que los llame. He llamado y me han confirmado que el día 21/12 pasaré a ser de la compañía Vodafone después de rechazar las ofertas que me hacian(Hice el pedido el día 1), por tanto supongo que pronto recibiré el mensaje de la salida del pedido del almacén.:ok::aplausos:

Pues no lo entiendo, una portabilidad dura lo que te dice vodafone y todas las compañias, entre 8 y 10 días, entonces como pidiendola el dia 1 te dicen que pasas a vodafone el 21?? seguro?? a mi eso me suena que movistar nos retienen...buff aún les meto una denuncia a la OCU, aunque esos si no pagas tampoco hacen nada!!! jajaja

Nitin22
09/12/10, 17:30:18
Pues no lo entiendo, una portabilidad dura lo que te dice vodafone y todas las compañias, entre 8 y 10 días, entonces como pidiendola el dia 1 te dicen que pasas a vodafone el 21?? seguro?? a mi eso me suena que movistar nos retienen...buff aún les meto una denuncia a la OCU, aunque esos si no pagas tampoco hacen nada!!! jajaja

Sisi segurísimo y la hice el día 1 por la noche. Ahora supongo que el siguiente paso es que me envíen el mensaje diciendo que el pedido ha sido enviado. Espero tenerla el lunes! Cuando me llegue el mensaje os lo comento!

ventu
09/12/10, 17:50:17
Sisi segurísimo y la hice el día 1 por la noche. Ahora supongo que el siguiente paso es que me envíen el mensaje diciendo que el pedido ha sido enviado. Espero tenerla el lunes! Cuando me llegue el mensaje os lo comento!
Pero el lunes es día 13 y se supone que a los 2 o 3 días de que te llegue el movíl puedes activar la SIM y pasas a ser de Vofafone por lo que no entiendo eso de que te digan que para el 21 pasas a ser de vodafone, no entra en los plazos, lo del lunes si, porque si la hiciste el día 1 con los 8-10 días te pones en el 13, 14 o 15 con los domingos y las fiestas pero no en el 21, a mi me da que eso es para intentar convencernos de que aún pueden ofrecerte algo para que te quedes en movistar pero vamos que eso son casi 10 mas de lo lógico, yo creo como tu que sobre el lunes o martes nos llegará y a lo largo de esa semana sermos ya de vodafone.

dsnew
09/12/10, 18:30:12
A mi lo del 21 me suena también raro, demasiado tiempo para la portabilidad....

Como dice ventu el 13,14 ó 15 sería lo lógico pero bueno, la semana que viene saldremos de dudas todos ...

A mi lo único que me "mosquea" es que yo también hice el pedido el 1 y en la web del CMT no aparace todavía como "En proceso ..."

ventu
09/12/10, 18:43:23
A mi me mosquea ya todo, la web no dice nada nuevo, se actualiza casi siempre de madrugada como realizando un registro automático de los cambios, y cuando les llamas te dicen que tienen incidencias en el sistema y no pueden ver la información, a ver si estamos saturando la tienda online y por eso tarda más!! jajaja al que vea pulsando F5 le corto el dedo!!! :enfadadisimo::risitas: en fin a aguantarse tocan, a mi me raya que yo la hice el dia 2 y aún ni me ha llamado movistar, y a mi novia que la pase a orange el domingo 5 desde el corte ingles ya la han llamado hoy para contraofertar, eso me da a mi que va aleatoriamente, cuando le da a alguno por coger el tu expediente realiza un paso y lo deja en espera hasta que llegue otro y continue...asin no se puede!! que estamos impacientes cagüen!!!

Quaiky
09/12/10, 18:56:49
¿Alguien sabe si se pueden quitar ciertas cosas que vienen implementadas por Vodafone en la DHD? Me explico: los tres iconos de 360 (My web, tienda y updates) me dan bastante igual, pero me toca los androides tener un icono con el juego UNO, y otro con la Demo del UNO......

Nota 1: No soy root, y de momento, no me he planteado serlo.
Nota 2: Tampoco me he planteado aun cambiar la rom. Lo veo demasiado pronto.

Un saludo, y gracias!! :D

Htc Andromeda
09/12/10, 19:02:52
¿Alguien sabe si se pueden quitar ciertas cosas que vienen implementadas por Vodafone en la DHD? Me explico: los tres iconos de 360 (My web, tienda y updates) me dan bastante igual, pero me toca los androides tener un icono con el juego UNO, y otro con la Demo del UNO......

Nota 1: No soy root, y de momento, no me he planteado serlo.
Nota 2: Tampoco me he planteado aun cambiar la rom. Lo veo demasiado pronto.

Un saludo, y gracias!! :D

Como dicen los compis: Utiliza el buscador, ya hay un Tema abierto hablando de eso:

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=158132

ahi lo tienes ;)

traqa666
09/12/10, 19:04:21
¿Alguien sabe si se pueden quitar ciertas cosas que vienen implementadas por Vodafone en la DHD? Me explico: los tres iconos de 360 (My web, tienda y updates) me dan bastante igual, pero me toca los androides tener un icono con el juego UNO, y otro con la Demo del UNO......

Nota 1: No soy root, y de momento, no me he planteado serlo.
Nota 2: Tampoco me he planteado aun cambiar la rom. Lo veo demasiado pronto.

Un saludo, y gracias!! :D

Quitar esas apps, equivale a lo mismo que ser root, es decir, perder la garantía, por lo que debería ser lo mism para ti.

Muchos compis han dejado sus DHD exactamente igual que las libres y ademas, liberarlas gratis. No es difícil, pero deberías hacer lo que no quieres.

Solo es por si te interesaba la informacion;-)

Nitin22
09/12/10, 19:31:26
Pero el lunes es día 13 y se supone que a los 2 o 3 días de que te llegue el movíl puedes activar la SIM y pasas a ser de Vofafone por lo que no entiendo eso de que te digan que para el 21 pasas a ser de vodafone, no entra en los plazos, lo del lunes si, porque si la hiciste el día 1 con los 8-10 días te pones en el 13, 14 o 15 con los domingos y las fiestas pero no en el 21, a mi me da que eso es para intentar convencernos de que aún pueden ofrecerte algo para que te quedes en movistar pero vamos que eso son casi 10 mas de lo lógico, yo creo como tu que sobre el lunes o martes nos llegará y a lo largo de esa semana sermos ya de vodafone.

Yo he hablado con los de Movistar y les he dejado bien claro que quería pasarme a Vodafone, por eso ya me han dicho el día en que se efectuaría la portabilidad, el 21. Antes de que pase a ser Vodafone, me tienen que enviar un sms diciendo el día exacto que va a ser el cambio de compañía y otro sms (unos 2 días antes de recibir el móvil)informándome de la salida del móvil de los almacenes. Hasta que no reciba este segundo SMS sé que la llegada del móvil está aun lejos...:cry:

helichan
09/12/10, 19:48:17
Nitin22 pero que tiene que ver Movistar con el envio de la DHD¿? Vale que Movistar te mande sms para decirte el dia exacto del cambio, pero no para que te envien el terminal, eso depende de vodafone y no de ellos.

Sk8eR
09/12/10, 19:54:22
yo tengo una duda, ya quiero hincarle los dientes a este aparatejo, realize la portabilidad a ultima hora en una tienda de vodafone, hoy me llamaron para preguntarme nuevamente el codigo amigo... y les pregunte para cuando podria retirar el terminal y me digeron que el miercoles de la proxima semana... no hay alguna forma de que te lo den antes? segun tengo entendido la portablidad se realiza en 3 dias habiles, siendo posible cancelarla un dia y medio antes de que se efectue segun los datos de la cmt...

Nitin22
09/12/10, 20:21:44
Nitin22 pero que tiene que ver Movistar con el envio de la DHD¿? Vale que Movistar te mande sms para decirte el dia exacto del cambio, pero no para que te envien el terminal, eso depende de vodafone y no de ellos.

Movistar solo tiene que ver con la portabilidad, es mas, es Movistar la que dice el día en que se hace efectiva la portabilidad (como en mi caso). El envío de la DHD solo depende de Vodafone y una vez yo digo a Movistar que quiero hacer el cambio y no quiero aceptar ninguna oferta de las que me ofrecen es cuando Vodafone puede enviarme la DHD. Por eso pienso que ahora, que ya hay día para la portabilidad, pueden enviarme la DHD.
(Corregidme si me equivoco!)

Manchetto
09/12/10, 20:45:44
Pues yo la pedí el día 2, y también vivo en Madrid y aún sigo con "pendiente de activación de SIM", tu que has heco una portabilidad o por puntos no? supongo que por puntos xq sino es imposible que vayas tan rápido!! sino dime con quien has hablado en vodafone jejeje:sisi1:

En fin que seguimos todos igual, creo que pese a mis esperanzas tendrá que pasar otro fin de semana por culpa del puentecito que hemos tenido, brrr:enfadadisimo: que le cuesta a movistar dejarme ir, que hubieran dado más pasta a HTC y la hubieran sacado ellos antes aaaah!!jejeje

Yo por puntos, pero mola que lo hice el martes y hoy ya está en envío. A ver si mañana viene Papa Seur a traerme un regalo.

Htc Andromeda
09/12/10, 20:50:27
me hago un lio con los post, ya no se si hablan del movil que viene por portabilidades, por puntos o libre. Por favor poner al comienzo del post aquellos que estan esperando el terminal:

Portabilidad
Puntos
Libre

gracias! ;)

lord_neno
09/12/10, 20:52:20
sip, yo toy perdidísimo. Cuando me llegué ya avisaré :P.

Demomento sigue en activación de SIM y en la CMT no pone nada de vodafone ni portabilidad.

Htc Andromeda
09/12/10, 21:06:12
sip, yo toy perdidísimo. Cuando me llegué ya avisaré :P.

Demomento sigue en activación de SIM y en la CMT no pone nada de vodafone ni portabilidad.

Portabilidad..................

A mi CMT me dice en estado, "en proceso de portabilidad". Llamate a Vodafone y meteles prisa ;)

Número: xxxxxxxxx
Operador actual: ORANGE
Estado: en proceso de portabilidad
Fecha: 09-dic-2010 21:04:06

ventu
09/12/10, 21:49:05
A ver para la gente pendiente de portabilidad, tiene razón el compañero Nitin22, a mi me ha llegado hace una hora un mensaje de movistar diciendome lo de la portabilidad y que llamara a un numero 22.... suyo para informarme del estado de la misma, me han confirmado que se hara efectiva la madrugada del 20 al 21, asombrado les he dicho que yo la solicite el dia 2 y me ha dicho que ellos tienen la notificación con fecha de hoy, que habrá tenido problemas vodafone por estar el puente en medio...en fin despues del cabreo y para sacar algo en claro le he preguntado cuando es irreversible la porta (para saber a partir de que dia me puede llegar la DHD) y me ha dicho que el día 15, pues bien, si quitamos el puente están en los días esperados, es decir 8 laborables en que llegue el terminal y 10 laborables en que se complete la portabilidad asique vodafone desde que la saco online ha pasado de nosotros hasta hoy, todo lo que pone en la pagina online y el mensajito que enviaron a principios de semana o finales de la anterior de que empezaban a tramitar la portabilidad mentira cochina, hoy han enviado las peticiones por lo que veo, eso o movistar lo ha retrasado pero ya no se a quien echar la culpa, resumiendo a mitad o final de la proxima semana llega el movil y el lunes siguiente soy de vodafone!! que coñ....zo deespera cuando llegue el telefono ya le voy a tener asco asique mas le vale ser tan bueno como espero!!!:enfadadisimo::enfadadisimo::enfadadisimo :

lord_neno
09/12/10, 21:52:46
movistar la debe haber retrasado, porque si te fijas a Htc Andromeda ya le aparece en la CMT la portabilidad desde Orange.

Estalincitoo
09/12/10, 23:44:57
PORTABILIDAD TIENDA ONLINE


HoY por la tarde, antes de irme a clases llame a vodafon, portabilidad, y me dijeron que el pedido se habia efectuado desde el dia 2, pero con lo del puente y eso pos se atrasaba un poco peroo que en el trasncurso de la semana que viene me llamaran, ya que solo estan esperando que movistar les confirmen la fecha exacta de la portabilidad para q vodafon pueda enviarme el mobil ....

Con respecto a lo de la CMT me sigue saliendo la compañia de movistar y nada sobre "en proceso de portabilidad"

Resumiendo: me estoy mosqueando con estos tios de las dos compañias :enfadadisimo:
como dijo un colega por alli arribita, estan pasando de nosotros por parte de las dos compañias :enfadadisimo:

helichan
10/12/10, 00:29:01
Yo tengo Diamovil, sabeis donde puedo (si es que puedo) llamar para preguntarles si han recibido mi solicitud de portabilidad??? En la CMT si me sale en proceso de portabilidad, pero no he recibido ningun sms de Diamovil ni nada :S
Por cierto, hace un rato he tenido una DHD en las manos, y aunque estaba apagada, lo he flipao!!!

ventu
10/12/10, 00:30:26
movistar la debe haber retrasado, porque si te fijas a @Htc Andromeda (http://www.htcmania.com/member.php?u=385174) ya le aparece en la CMT la portabilidad desde Orange.
No si a mi tb me aparece como que estoy en proceso de portabilidad, lo que pasa q desde hoy, antes de verlo en el hilo no lo habia comprobado en esa página por lo que no se si lleva más días asi o es verdad lo que me han dicho en movistar... en fin q de todos modos no se puede hacer nada salvo esperar a que pasen los días, ya q se echarán la culpa unos a otros como hacen siempre para salir al paso.

ventu
10/12/10, 00:35:54
Movistar solo tiene que ver con la portabilidad, es mas, es Movistar la que dice el día en que se hace efectiva la portabilidad (como en mi caso). El envío de la DHD solo depende de Vodafone y una vez yo digo a Movistar que quiero hacer el cambio y no quiero aceptar ninguna oferta de las que me ofrecen es cuando Vodafone puede enviarme la DHD. Por eso pienso que ahora, que ya hay día para la portabilidad, pueden enviarme la DHD.
(Corregidme si me equivoco!)
Tienes que preguntar a movistar q dia es la fecha limite para decir q no quieres la portabilidad a vodafone en caso de que t quisieras qdar en movistar, a partir de ese dia vodafone puede enviarte el movil porque ya no puedes echarte atras y pasas a ser cliente suyo si o si.

LANCELOTVF
10/12/10, 01:36:17
Hola a todos, soy un novato más que está deseando recibir la DHD aunque llevo más retraso que alguno de vosotros, es lo que tiene pensarselo tanto, al ser novato y venir de un iphone 3G he tenido que leer muuuchos post por lo menos para empezar a saber que es Android, je je.
Bueno yo ando en este estado, cuánto más le calculais??

09/12/2010 02:47:47 Pedido en proceso de activación de SIM
09/12/2010 02:43:31 Pedido en proceso de validación de datos
09/12/2010 02:42:49 null
09/12/2010 02:41:28 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
07/12/2010 14:38:28 Pedido en proceso de validación de datos

Saludos.

Manchetto
10/12/10, 01:38:08
Teléfono adquirido: HTC Desire HD con contrato permanencia 18 meses
Precio (IVA incluído): 59 €
Número de pedido: XXXXXXXXXXXXXXXX
Fecha de solicitud: 07/12/2010 12:03:09
Forma de pago: Pago a Contra Reembolso
Modo de entrega: Envío por mensajero
Estado del pedido: Enviado al destinatario
Situación del envío: Envío pendiente de entrega
Puntos canjeados: 4500
Gastos de envío: 0.0 €

Me acaban de añadir Envío pendiente de entrega, que bien! A ver si mañana...

alejon1974
10/12/10, 03:06:22
A mi me llego hace un momento el mensaje de texto como que se estaba tramitando la portabilidad. La pedi cuando tu. Y mi operador era orange..... uuuffff que ganas tenia de quitarmelos... dicho sea que me queda otra linea con ellos por la desi normal

Hola a todos, soy un novato más que está deseando recibir la DHD aunque llevo más retraso que alguno de vosotros, es lo que tiene pensarselo tanto, al ser novato y venir de un iphone 3G he tenido que leer muuuchos post por lo menos para empezar a saber que es Android, je je.
Bueno yo ando en este estado, cuánto más le calculais??

09/12/2010 02:47:47 Pedido en proceso de activación de SIM
09/12/2010 02:43:31 Pedido en proceso de validación de datos
09/12/2010 02:42:49 null
09/12/2010 02:41:28 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
07/12/2010 14:38:28 Pedido en proceso de validación de datos

Saludos.



Sent from my HTC Desire using Tapatalk

jiajoe
10/12/10, 08:36:35
Me acaba de llegar el sms que dice que ya se está tramitando la portabilidad... si Dios quiere la semanita que viene irán llegando nuestras DHDs :platano:

helichan
10/12/10, 09:32:49
Yo sigo sin cambios desde el dia 8... me estoy empezando a mosquear!!!!!:enfadadisimo:

fantrack
10/12/10, 09:55:05
Se sabe algo nuevo de la htc desire hd para autónomos, si la ofrecen en retenciones (amagos) ?


PD: En la Tienda OnLine de Empresas y Autónomos todavía no aparece, puede ser esta la razón, que si no está para portabilidades desde otros operadores no la ofrezcan en amagos?

PD2: Quiero jubilar ya mi Galaxy 7500 !!!

Shoon
10/12/10, 11:55:58
ATENCIÓN A TODOS LOS QUE HACÉIS PORTABILIDAD DESDE MOVIESTAR!!!

He llamado quejandome de que el dia 3 y el 7 recivi el mensaje de portavilidad que te dice que llames a un telefono para saber como va ... bla bla.... y que aun esta todo igual.

Entonces es cuando me he dado cuenta que si no llamas y no te hacen la contraoferta, ellos no transfieren los datos a vodafone, por lo que la portabilidad se alarga.....

En el mismo momento en que me he negado a la contraoferta, me ha gestionado la portabilidad (hijos de p*** :taz:)

Para que no os tengan horas al teléfono, decid que os queréis ir por cobertura.... es algo que no os pueden contraofertar, y en mi caso da la casualidad que en el curro tengo mi móvil movistar sin cobertura, y el del curro a tope que es vodafone.

Al final me comentan que tengo hasta el 15 o 16 para echarla atrás, y que el 20 ya seré vodafone, por lo que entiendo que a partir del 16 ya puedo recibir el móvil.

Hacedlo lo antes posible, pues sino, no transfieren los datos a vodafone....

Ya queda poco...................:palomitas:

cris_atleta
10/12/10, 12:03:33
OS PONGO LO QUE OS TIENE QUE PONER EN ESTADO DEL PEDIDO de portabilidad online,DESDE QUE LO INICIASTEIS HASTA QUE OS LO MANDAN, ME ACABA DE LLEGAR EL MOVIL DE MI MUJE.
Estado del pedido número xxxxxxxxxx

10/12/2010 06:47:34 Pedido en proceso de envío 10/12/2010 06:45:11 null 10/12/2010 06:44:14 null 10/12/2010 06:43:00 null 10/12/2010 06:42:43 Pedido en proceso de envío 10/12/2010 06:34:40 Pedido en proceso de activación 10/12/2010 06:34:39 Pedido en proceso de envío 10/12/2010 06:34:39 Pedido en proceso de activación de SIM 10/12/2010 06:26:04 Pedido en proceso de activación 10/12/2010 06:22:37 Pedido en proceso de activación de SIM 25/11/2010 00:08:39 Pedido en proceso de validación de datos 25/11/2010 00:07:58 null 25/11/2010 00:06:38 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 23/11/2010 00:03:33 Pedido en proceso de validación de datos
Y ASI CONCLULLE LA LARGA ESPERA DEL ANSIADO MOVIL POR LA VIA WEB

Fragon
10/12/10, 12:11:58
Holaa!! despues de una ansiosa espera finalmente ayer a las 12 de la noche me han echo la oferta de 3500 puntos, con lo que estoy esperando ya la entrega de mi HD por 0 euros. Per queria saber si me podriais resolver una duda los que lo habeis pillado por puntos y por tienda online. Vamos haber siempre que me e pillado un terminal con vodafone me han dado bastante la brasa con que hiciera el seguro del terminal. Y este billejo no puede ser de gama mas alta y el la solicitud de compra ni siguiera habia ninguna opcion de activar dicho seguro. yo no quiero ni de coña el seguro que es una pasta a mayores de la ostia. Por eso quiero que me indiqueis si estos de vodafone traen contratado el seguro por defecto sin avisarte!! Por que si es asi me pondre en contacto con ellos rapidamente. Un saludo y gracias por vuestar informacion de antemano.

FELPS
10/12/10, 12:17:42
OS PONGO LO QUE OS TIENE QUE PONER EN ESTADO DEL PEDIDO de portabilidad online,DESDE QUE LO INICIASTEIS HASTA QUE OS LO MANDAN, ME ACABA DE LLEGAR EL MOVIL DE MI MUJE.
Estado del pedido número xxxxxxxxxx

10/12/2010 06:47:34 Pedido en proceso de envío 10/12/2010 06:45:11 null 10/12/2010 06:44:14 null 10/12/2010 06:43:00 null 10/12/2010 06:42:43 Pedido en proceso de envío 10/12/2010 06:34:40 Pedido en proceso de activación 10/12/2010 06:34:39 Pedido en proceso de envío 10/12/2010 06:34:39 Pedido en proceso de activación de SIM 10/12/2010 06:26:04 Pedido en proceso de activación 10/12/2010 06:22:37 Pedido en proceso de activación de SIM 25/11/2010 00:08:39 Pedido en proceso de validación de datos 25/11/2010 00:07:58 null 25/11/2010 00:06:38 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 23/11/2010 00:03:33 Pedido en proceso de validación de datos
Y ASI CONCLULLE LA LARGA ESPERA DEL ANSIADO MOVIL POR LA VIA WEB


O sea que ha tardado 17 dias...madre mia que ansiedad jajajaja...bueno toca esperar. Yo hice la portabilidad el dia 4 asi que hasta el 21 por lo menos nada de nada no? jejeje

VoL
10/12/10, 12:34:32
Holaa!! despues de una ansiosa espera finalmente ayer a las 12 de la noche me han echo la oferta de 3500 puntos, con lo que estoy esperando ya la entrega de mi HD por 0 euros. Per queria saber si me podriais resolver una duda los que lo habeis pillado por puntos y por tienda online. Vamos haber siempre que me e pillado un terminal con vodafone me han dado bastante la brasa con que hiciera el seguro del terminal. Y este billejo no puede ser de gama mas alta y el la solicitud de compra ni siguiera habia ninguna opcion de activar dicho seguro. yo no quiero ni de coña el seguro que es una pasta a mayores de la ostia. Por eso quiero que me indiqueis si estos de vodafone traen contratado el seguro por defecto sin avisarte!! Por que si es asi me pondre en contacto con ellos rapidamente. Un saludo y gracias por vuestar informacion de antemano.

En principio no, te explico.

Ahora mismo acabo de venir de la tienda para hacer el papeleo de la portabilidad...mientras esperaba le he preguntado sobre dicho seguro, si ellos lo hacen y me han comentado que no que si quiero ese seguro me puedo ir , por ejemplo, a una tienda The Phone House y que me lo harían allí aunque no haya comprado el teléfono a ellos.

Manchetto
10/12/10, 12:45:01
Siiii, llamé a Seur sin haber recibido el famoso sms y dandoles los datos me dijeron que ya está en reparto. Hoy a las 12:03 se cumplieron justo 3 días desde que lo pedí !!!!! Y ya la tengo de caminoooo. Buf ! Y eso que estaba el festivo del miercoles por medio! Como diría Bisbal : " Ejjto ej hingreíble!"

maete_17
10/12/10, 12:47:56
holaa! teneis alguna idea de cuanto tarda vodafone en entregar la DHD habiendo echo un alta nueva?el alta la hice el dia 2 a las 00:30 aprox. y desde el dia 6 unicamente actualiza la fecha pero me sigue poniendo la fresacita "pedido en proceso de activacion de SIM"...
me tardara lo mismo que si fuese una portabilidad??
muchas gracias compañeros.

wikus
10/12/10, 12:53:24
Una consulta un poco tonta. La desire hd lleva asociada una cuenta de correo electronica? Es decir la magic para hacerla funcionar necesitabas hacerte cuenta en gmail y te llegaban los email de forma directa. Ahora con la desire hd pasa lo mismo? puede ser una cuenta de correo hotmail? Es sobretodo para que coincida con el correo que de en htcsence

taratupapa
10/12/10, 13:02:57
Una consulta un poco tonta. La desire hd lleva asociada una cuenta de correo electronica? Es decir la magic para hacerla funcionar necesitabas hacerte cuenta en gmail y te llegaban los email de forma directa. Ahora con la desire hd pasa lo mismo? puede ser una cuenta de correo hotmail? Es sobretodo para que coincida con el correo que de en htcsence

Puedes usar la cuenta que tu quieras. :-)

jiajoe
10/12/10, 13:09:05
ATENCIÓN A TODOS LOS QUE HACÉIS PORTABILIDAD DESDE MOVIESTAR!!! He llamado quejandome de que el dia 3 y el 7 recivi el mensaje de portavilidad que te dice que llames a un telefono para saber como va ... bla bla.... y que aun esta todo igual. Entonces es cuando me he dado cuenta que si no llamas y no te hacen la contraoferta, ellos no transfieren los datos a vodafone, por lo que la portabilidad se alarga..... En el mismo momento en que me he negado a la contraoferta, me ha gestionado la portabilidad (hijos de p*** ) Para que no os tengan horas al teléfono, decid que os queréis ir por cobertura.... es algo que no os pueden contraofertar, y en mi caso da la casualidad que en el curro tengo mi móvil movistar sin cobertura, y el del curro a tope que es vodafone. Al final me comentan que tengo hasta el 15 o 16 para echarla atrás, y que el 20 ya seré vodafone, por lo que entiendo que a partir del 16 ya puedo recibir el móvil. Hacedlo lo antes posible, pues sino, no transfieren los datos a vodafone.... Ya queda poco...................

No me jodas... en cuanto salga del curro llamo!

Has llamado al 1004??

ventu
10/12/10, 13:12:40
Yo estoy intentando llamar a vosafone para ver si pueden agilizar el proceso ya que he rechazado la contraoferta de movistar pero no me cogen el puto tlf, parece que sino llamas al 902 y lo haces a traves del 91... te dejan en espera o que? esto es el cuento de nunca acabar, 2 meses esperando que salga el movil para luego tener q esperar casi otro mes desde que lo pides hasta que te llegue y veremos sino tenemos más lios, buff lo llego a saber y ahorro los 500 q cuesta libre y me saco un contrato con pepephone o symio...me lo habria ahorrado en cabreos.

ventu
10/12/10, 13:13:51
El telefono de movistar para las portabilidades es el 224472, no el 1004. No les dejeis q os tomen más el pelo y que cedan los datos de una pu.... vez!!

jiajoe
10/12/10, 13:14:55
El telefono de movistar para las portabilidades es el 224472, no el 1004. No les dejeis q os tomen más el pelo y que cedan los datos de una pu.... vez!!
Mercy, llamaré a ver qué dicen...

Fragon
10/12/10, 13:17:08
En principio no, te explico.

Ahora mismo acabo de venir de la tienda para hacer el papeleo de la portabilidad...mientras esperaba le he preguntado sobre dicho seguro, si ellos lo hacen y me han comentado que no que si quiero ese seguro me puedo ir , por ejemplo, a una tienda The Phone House y que me lo harían allí aunque no haya comprado el teléfono a ellos.

Gracias Vol!! y ahora que lo comentas y me vino a la cabeza que efectivamente las ultimas veces que pille terminal vodafone fue en the phone house y ellos si que insisten bastante. Pues entonces nada tan solo esperar ya por el HD. ES mi primer android asi que espero pronto estar aprendiendo por aqui con vosotros todas las posibilidades que me ofrecera este pedazo bichejo. jeje
Saludos compañeros!!!!

axl79
10/12/10, 13:27:39
AAAHHHRRRR!!!!, Nadie sabe nada, ni Pepephone que no les aparece la línea como portabilidad saliente... ni Vodafone, que les aparece en proceso, pero todavía no saben fechas de portabilidades ni nada, que todavía estoy dentro de los días habiles para el proceso...

En fin... que no me queda otra más que esperar y desesperar!!!.

PD: Yo hice la compra el día 2 a las 11:00 y me llegó el SMS de que estaba en proceso de portabilidad el día 4 por la noche.

Saludos.

vtitus
10/12/10, 13:34:20
Bueno hace un siglo que me presente en este foro pero reconozco que he participado poco, bueno al caso: mi caso para que me deis vuestro veredicto, el yo soy de Orange y hice la portabilidad online para pasarme a Vodafone con este pedazo de terminal que tanto esperamos todos. Bueno el tema es que ayer por la tarde me llamaron de Orange para contraofertar, ellos me ofrecen la HTC DESIRE HD la que tanto esperamos y a nivel de precio aparentemente cuesta 229 euros, a esto le hace un descuento de 60 euros en factura y un 40 % de descuento en la tarifa Delfin 20 quedandonos todo al final si contamos los 18 meses de permanencia por unos 85 euros menos que en Vodafone.
Se que todos estareis pensando en que la exclusividad la tiene Vodafone, yo no puedo asegurar que el terminal me pueda llegar despues del dia 15 de Enero, ellos me han dicho que a partir del dia 17 lo podre tener en casa ¿cierto? no lo se, pero bueno queria exponeros mi caso por si a alguien le han contraofertado de Orange algo parecido a mi.
Gracias a todos por hacer un foro tan ameno y si puedo ayudaros en algo, me teneis a vuestra disposición... algo de la DHD por supuesto ;)

Papachara
10/12/10, 13:48:20
Hola buenas, llevo mucho en el foro, lo sigo pero no suelo dar la cara, pero para los que estais impacientados ( me incluyo) yo era de prepago de orange, y he realizado portabilidad a contrato de vodafone lo hice en tienda fisica el sabado pasado y hoy la tienen ya en la tienda que la he tenido en mis manos pero hasta el dia 14 no me dejan llevarmela que es cuando se realizara la portabilidad, para que os podais hacer una ideaa los que esteis en el mismo caso que yo! Saludoss!

Shoon
10/12/10, 13:49:42
Ahora he llamado a vodafone, el día 20 ya seré cliente suyo, me ha comentado que el móvil me llga la semana que viene a partir desde mitad de semana, y que la madrugada del 19 al 20 se genera el cambio de operador.:platano:

ASI QUE LLAMAD AL 224472 si queréis que se acelere la portabilidad, sino movistar tarda en darles los datos (dentro de su margen que tienen para contraofertar) y entonces se alarga mas el proceso.

FELPS
10/12/10, 14:14:19
Alguién sabe cual és el numero de Orange para hablar que no quiero mas seguir con ello y hacer la portabilidad a Vodafone?

Gracias de antemano!

joker16jb
10/12/10, 14:38:31
Por fin, portabilidad realizada, acabo de entrar en la web de vodafone y vuelve a estar disponible. Daos prisa los que esteis esperando porque ya sabeis que se acaban..... jejeje.

VoL
10/12/10, 14:40:53
Hola buenas, llevo mucho en el foro, lo sigo pero no suelo dar la cara, pero para los que estais impacientados ( me incluyo) yo era de prepago de orange, y he realizado portabilidad a contrato de vodafone lo hice en tienda fisica el sabado pasado y hoy la tienen ya en la tienda que la he tenido en mis manos pero hasta el dia 14 no me dejan llevarmela que es cuando se realizara la portabilidad, para que os podais hacer una ideaa los que esteis en el mismo caso que yo! Saludoss!

Nuestro caso es el mismo. A mi me han dicho que para el 16 o 17,so no hay ningun problema,la podre ir a buscar.

Sent from my Boston using Tapatalk

maete_17
10/12/10, 14:46:38
hola, sabeis si hace falta llamar la tienda online despues de hacer un alta nueva, para verificar algun dato o algo?
gracias de antemano

danistp
10/12/10, 15:02:21
los que tenias un iphone 4 y hallais cambiado a la dhd , os arrepentis del cambio? es mejor esta? os gusta mas ? va igual de fluido ? yo es que estoy en la duda de cambiarlo o no, un saludo.

jiajoe
10/12/10, 15:08:50
Ahora he llamado a vodafone, el día 20 ya seré cliente suyo, me ha comentado que el móvil me llga la semana que viene a partir desde mitad de semana, y que la madrugada del 19 al 20 se genera el cambio de operador.:platano:

ASI QUE LLAMAD AL 224472 si queréis que se acelere la portabilidad, sino movistar tarda en darles los datos (dentro de su margen que tienen para contraofertar) y entonces se alarga mas el proceso.

Pero te enviaron Vomistar un mensaje o algo? acabo de llamar a movistar y me dicen que ellos todavía no saben nada de la portabilidad... que no tienen conocimiento de ella... así que me he quedao sin poder meterles prisa. Y eso que Vodafone me ha enviado esta mañana el mensaje de "Se esta procesando la portabilidad para el número XXXXXXXX"
Voy a llamar a Garrafon a ver qué dicen...

QuaKim
10/12/10, 16:34:06
los que tenias un iphone 4 y hallais cambiado a la dhd , os arrepentis del cambio? es mejor esta? os gusta mas ? va igual de fluido ? yo es que estoy en la duda de cambiarlo o no, un saludo.

Por solo 40€ más tenia el iPhone 4 y dude bastante, y una vez me pille la DHD leyendo por internet, dude más si la cagaba... hoy me ha llegado la DHD, y depues de utilizarla un rato, y ver que funciona el Flash, puedo ver la tele on-line de los diferente canales, y lo rapido que navega... SUERTE QUE NO PILLE EL iPhone4. Y en general todo va muy fluido y rápido, es impresionante, acciones instantáneas como el iPhone.

Los acabados son impresionantes, a nivel de iPhone (el unico fallo las tapas de batería y sim, pero mucho no las voy a mover), el sonido es algo flojo, pero tampoco es algo que me importe, odio las melodias a toda pastilla, y no soy un cani ni un latinking que va con la música por la calle, por los auriculares se oye de lujo. Luego la grabación de video aun no la he probado, pero eso si que es algo flojo, pero bueno.. a ver si lo corrigen, pero tampco es un tema que me joda mucho.

Shoon
10/12/10, 16:40:44
Pero te enviaron Vomistar un mensaje o algo? acabo de llamar a movistar y me dicen que ellos todavía no saben nada de la portabilidad... que no tienen conocimiento de ella... así que me he quedao sin poder meterles prisa. Y eso que Vodafone me ha enviado esta mañana el mensaje de "Se esta procesando la portabilidad para el número XXXXXXXX"
Voy a llamar a Garrafon a ver qué dicen...
El mensaje te lo manda movistar no vodafone, i yo lo recivi el dia 3 i el dia 7, i al ver que no pasava nada he llamado a movistar i efectivamente, lo estavan alargando hasta que no me hacen la contraoferta.
Luego he llamado a vodafone, i me han asegurado que el 20 ya sere suyo....
Lo que hay que sudar....:loco:

jiajoe
10/12/10, 16:43:52
El mensaje te lo manda movistar no vodafone, i yo lo recivi el dia 3 i el dia 7, i al ver que no pasava nada he llamado a movistar i efectivamente, lo estavan alargando hasta que no me hacen la contraoferta.
Luego he llamado a vodafone, i me han asegurado que el 20 ya sere suyo....
Lo que hay que sudar....

Okis, entonces tenemos que esperar a que Movistar nos envíe el mensaje de que les llamemos no? A mi me ha llegado el de Garrafon, pero por ahora Movistar mutis por el foro...

ventu
10/12/10, 16:55:17
1 2 3 4
7 9 10 11
13 14 15 16 17 18
20 21
lo que debería haber sido, el 2 pido la portabilidad, el 13 o 14 llega ls DHD, el 16 soy de vodafone.

1 2 3 4
7 9 10 11
13 14 15 16 17 18
20 21
lo que ha pasado, el 2 la pido, el 9 la comienzan a tramitar, el 17 o 18 llegará la DHD, y el 21 seré de vodafone.

rizla
10/12/10, 17:02:53
estoy pensando hacer el amago, pero tengo una duda, a ver si me la quitáis, tengo contrato-empresa, varias líneas, si hago el amago con un número y acepto la contraoferta, ¿me quitan los puntos? ¿hay alguna manera de guardarlos?

Manchetto
10/12/10, 17:12:34
Buah! La tengo!!! Sobre las 14:00 llega Seur y a toda caña!

Resumen:

Martes: 12:00 pedida
Miercoles: Festivo
Jueves: Nervios
Hoy: 14:00 unboxing privado jajaja

3 dias y 2 horas con un festivo por medio!!!

Chapó para Vodafone, lo que decía, importante vivir en Madrid. Estoy segurísimo que si viviese en Navarra por poner un ejemplo, no lo habría recibido hasta el lunes.

Finwindel
10/12/10, 17:19:29
wenas a todos!

Os sigo desde hace tiempo pero aún no me he presentado oficialmente ya que tendré la DHD cuando a vodafone le plazca.:enfadadisimo:

Como muchos de vosotros aproveché los primeros días, el 2 concretamente, para hacer la portabilidad, resulta que hoy he recibido un sms del 22692, diciéndome que me rechazaban la portabilidad por problemas con el DNI. Lo cachondo del asunto es que he llamado al teléfono de la tienda online, y según su base de datos todo esta en tramites aún, y que no hay ningún problema. Ya de paso le he hecho comprobar todos los datos y eran correctos. mañana toca volver a llamar.

Total que me tienen acojonado, si me la rechazaran tendría que pasar todos los tramites otra vez? tendré que esperar a que haya stock o se puede relanzar?

Ya de paso he preguntado como andaban las portabilidades, si mi problema se soluciona sin incidentes, ha comentado que sobre el día 21, reiterando lo que os han dicho a alguno de vosotros!

Felcidades por el gran trabajo que estáis haciendo el en foro, soys de mucha ayuda,y sin duda un apoyo para estos dias de odiosa espera. :ok:

Mrmanu99
10/12/10, 17:24:45
Me acaban de llamar de la tienda de vodafone donde la había reservado para decirme que les ha llegado la DHD!! porfiin!! :aplausos: en breves voy para allí, ahora solo quedará esperar a que se haga efectiva la portabilidad, doy por echo que no dejarán que me la lleve hoy... que ganas de ternerla!! :D

helichan
10/12/10, 17:26:01
Pfffff acabo de llamar a Diamovil y me dicen que ellos no me pueden decir para cuanto está prevista mi portabilidad, y les he preguntado si me pueden decir que dia les llegó la solicitud y me dicen que les llegó... AYER!!! Hice la portabilidad online a los 5 minutos de salir a la venta el DHD y les llegó la solitidud ayer... esto es increible vamos... a esperar me toca!:enfadadisimo:

ventu
10/12/10, 17:50:27
wenas a todos!

Os sigo desde hace tiempo pero aún no me he presentado oficialmente ya que tendré la DHD cuando a vodafone le plazca.:enfadadisimo:

Como muchos de vosotros aproveché los primeros días, el 2 concretamente, para hacer la portabilidad, resulta que hoy he recibido un sms del 22692, diciéndome que me rechazaban la portabilidad por problemas con el DNI. Lo cachondo del asunto es que he llamado al teléfono de la tienda online, y según su base de datos todo esta en tramites aún, y que no hay ningún problema. Ya de paso le he hecho comprobar todos los datos y eran correctos. mañana toca volver a llamar.

Total que me tienen acojonado, si me la rechazaran tendría que pasar todos los tramites otra vez? tendré que esperar a que haya stock o se puede relanzar?

Ya de paso he preguntado como andaban las portabilidades, si mi problema se soluciona sin incidentes, ha comentado que sobre el día 21, reiterando lo que os han dicho a alguno de vosotros!

Felcidades por el gran trabajo que estáis haciendo el en foro, soys de mucha ayuda,y sin duda un apoyo para estos dias de odiosa espera. :ok:
Confirmalo en las dos compañias porque si en tu operadora de origen o en el banco por lo que sea tienen mal tu DNI y no coincide no te van a dejar portar hasta que se solucione!, si vodafone lo tiene bien apuntado el fallo debe de estar en otro sitio.

Finwindel
10/12/10, 18:08:33
Confirmalo en las dos compañias porque si en tu operadora de origen o en el banco por lo que sea tienen mal tu DNI y no coincide no te van a dejar portar hasta que se solucione!, si vodafone lo tiene bien apuntado el fallo debe de estar en otro sitio.

Las dos compañías tienen el DNI correcto, lo acabo de comprobar como me comentaste. De paso me he enterado que orange no esta al corriente de ninguna portabilidad sobre ese numero...

gracias por la contestación voy a hablar un rato con los de vodafone otra vez a ver que se cuentan, voy a hacer amigos a este paso...XD

FELPS
10/12/10, 18:14:56
Acabo de llamar a Orange al 470 para saber sobre la portabilidad (gracias por la información de los foreros), y me han dicho que no saben de NADA todavia, que no ha llegado NADA de Vodafone a ellos. Empiezo a preocuparme!!!!

Solo por informacion:

- Hice la portabilidad en la tienda ONLINE dia 4;

- En el 6 me llegó el mensaje del numero 22167 "Se esta procesando la portabilidad para el numero 6XXXXXXXX;

- Mi pedido esta en proceso de activación de SIM desde el 7 mas o menos como estan todos aqui;

Ahora llamaré a Vodafone a ver que dicen!

Gracias a todos por las informaciones. Seguro que todo saldrá bien pero la ansiedad que tengo...jajajajaja

Shoon
10/12/10, 18:33:27
ya tengo mensaje esta vez de vodafone, confirmando portabilidad, ahora solo falta recibir el terminal, como ya he contado, la semana que biene.
Demostrado cuando recibais el mensaje que se esta gestionando portabilidad llamad al numero, os haran la oferta, rechazais i al momento transfieren los datos a vodafone, sino alargan hasta el limite para ver si te ehcas para atras.
Me caguen movistar.....:osvaisacagar:

cris_atleta
10/12/10, 18:44:32
ya tengo mensaje esta vez de vodafone, confirmando portabilidad, ahora solo falta recibir el terminal, como ya he contado, la semana que biene.
Demostrado cuando recibais el mensaje que se esta gestionando portabilidad llamad al numero, os haran la oferta, rechazais i al momento transfieren los datos a vodafone, sino alargan hasta el limite para ver si te ehcas para atras.
Me caguen movistar.....:osvaisacagar:

Perdona cual era el nuemero de vodafone para informarte de mi pedido. tanto leer aqui a mi me esta poniendo nervioso. Ya que yo ayer hable con orange y denege todo y no me ha llegado el mensaje de vodafone de portabilidad

FELPS
10/12/10, 18:55:31
Perdona cual era el nuemero de vodafone para informarte de mi pedido. tanto leer aqui a mi me esta poniendo nervioso. Ya que yo ayer hable con orange y denege todo y no me ha llegado el mensaje de vodafone de portabilidad


Vodafone tienda online igual que 902 pero gratis:

91 25 87 909

cris_atleta
10/12/10, 19:08:17
Vodafone tienda online igual que 902 pero gratis:

91 25 87 909

GRACIAS TIO

acabo de llamar y yo realize la portabilidad el dia 1 de diciembre a las 11, y me ha dicho que mi portabilidad para vodafone sera el dia 20, y el terminal lo mandaran por envio "urgente", sera por que le e insistido un poco, el miercoles o el jueves de la semana proxima. Asi que chicos es una buena tecnica el llamar y meter presion al enemigo-amigo :platano:

iao80
10/12/10, 19:26:57
joder, ùes yp acabo de llamar a vodafone y me dicen que por problemas tecnicos no pueden decirme como está mi pedido y que les llame mas tarde. yo inicie la portabilidad el dia 3 y me mandaron el sms pero en orange me han dicho esta mañana que aun no saben nada.

alejon1974
10/12/10, 19:28:35
joder, ùes yp acabo de llamar a vodafone y me dicen que por problemas tecnicos no pueden decirme como está mi pedido y que les llame mas tarde. yo inicie la portabilidad el dia 3 y me mandaron el sms pero en orange me han dicho esta mañana que aun no saben nada.

+1 jijijijij pero supongo que para el dia 17 o asi me traeran el terminal y el 21 la portabilidad

Mrmanu99
10/12/10, 19:33:06
He vuelto de hacer la portabilidad en una tienda física y me han dicho que el jueves puedo ir a por el movil que es cuando la portabilidad será efectiva, pero ¿puede tardar 6 días en hacerse efectiva una portabilidad? obviamente es una buena noticia ya que crei que tendría que esperar por lo menos semana y pico, y ahora me he quedado con la duda :pensando:

FELPS
10/12/10, 19:34:23
Yo también acabo de llamar a la tienda online de Vodafone y me dijo el tio (muy majo tube suerte) que para el 21 tendré la portabilidad y el terminal. Me dijo también que los procesos en la página no se actualizan como los que tienen ellos, que se quisiera me explicaba todo pero que son terminos técnicos y ya por lo que me dijo antes me ha aclarado todo. Dijo también que hacen muchas verificaciones de tus datos, que una de ellas es para saber si no tienes un DNI duplicado, entre otras. Y que ahora me encuentro en un proceso logistico, que és para saber la disponibilidad del terminal, envios etc...asi que toca esperar!

Otra cosa que me dijo que los dias hábiles son de lunes a viernes sin contar festivos y lógicamente los fines de semana. Echais cuenta y a seguir con la ansiedad jajajaja

Entonces no os preocupeis si llamais a vuestras operadoras y no saben nada de la portabilidad porque este es uno de los ultimos procesos y que a veces Vodafone solo comunica la otra operadora al final del proceso casi antes de enviarte la SIM.

Suerte a todos! jajajaja:loco:

Shoon
10/12/10, 19:36:26
GRACIAS TIO

acabo de llamar y yo realize la portabilidad el dia 1 de diciembre a las 11, y me ha dicho que mi portabilidad para vodafone sera el dia 20, y el terminal lo mandaran por envio "urgente", sera por que le e insistido un poco, el miercoles o el jueves de la semana proxima. Asi que chicos es una buena tecnica el llamar y meter presion al enemigo-amigo :platano:

hay que achucar, achucharrrrrrr :latigo:

iao80
10/12/10, 19:45:35
acabo de llamar a vodafone otra vez. parece que esta vez me ha atendido una tia un poco mas habil que la anterior(no tenia ni pajolera idea de nada la pobre). me ha comentado que seguramente a finales de la semana que viene tendre el movil. realice la portabilidad el dia 3.

frodo21
10/12/10, 20:19:14
Ooo visto lo leído miedo me da hacerlo online,me tendré que esperar que llegue a alguna tienda que a este paso me tengo que esperar un mes para recibir el terminal,es que me da miedo que me la líen y a vosotros os ha demorado una pasada.

alejon1974
10/12/10, 20:48:02
Ooo visto lo leído miedo me da hacerlo online,me tendré que esperar que llegue a alguna tienda que a este paso me tengo que esperar un mes para recibir el terminal,es que me da miedo que me la líen y a vosotros os ha demorado una pasada.

se ha demorado por el puente.... yo llame a orange ayer y como no me ofrecian el TAB les dije que pasaba de ellos.... y de madrugada me llego el mensaje como que se tramitaba la portabilidad

lord_neno
10/12/10, 21:12:54
yo he llamado hoy a movistar a ver como iba la portabilidad, y nada, no les habia llegado ninguna solicitud desde vodafone de portabilidad (lo hice el dia 2)

Llame a vodafone y a la tarde me dijeron que llamara en 2 horas que tenian algo jodido del sistema de tienda online, y ahora me ha dicho que llame el lunes a ver como quedan los plazos, que de entrada va todo sobre lo previsto...

Htc Andromeda
10/12/10, 21:42:33
............PORTABILIDAD ONLINE...............

seguimos mezclando los post de PORTABILIDADES ONLINE, EN TIENDA, POR PUNTOS,ALTA NUEVA ETC....
Por favor poner al principio del post el titulo para saber de que envío estamos hablando o nos vamos a liar ;)

Portabilidad Tienda Online:

-Recibí el mensaje de Orange para contra oferta hace 4 dias: Les dije que no y que me portaran.
-Hoy Recibí mensaje Vodafone avisandome de que mi portabilidad se efectuará el dia 20 de madrugada.

-Datos Online de mi pedido en Vodafone:

06/12/2010 03:35:47 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 18:31:35 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 18:30:54 null
03/12/2010 18:30:04 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 06:28:39 Pedido en proceso de validación de datos

-Datos Online de mi pedido en el CMT:

Número: XXXXXXXXX
Operador actual: ORANGE
Estado: en proceso de portabilidad
Fecha: 10-dic-2010 21:26:38

Fecha de llegada del paquete aproximada según Vodafone, Miercoles de la semana que viene.

;)

vtitus
10/12/10, 22:13:57
Hola, como os comentaba en un mensaje anterior que he publicado, Orange me ha confirmado que el próximo día 16/12/10 recibire mi DHD. Realmente aún no acabo de entender como es posible que lo puedan suministrar si se supone que la exclusividad la tiene Vodafone. Yo realmente no me acabo de creer que la vaya a tener tan pronto. Sea lo que sea ya os ire informando.
Por si a alguien le interesa, yo estaba en Orange de contrato y al pedir la portabilidad online a la tienda de Vodafone me contraofertaron el DHD.
El caso es que inicialmente pagare más por el terminal, pero si os poneis a hacer números (a los que seais de Orange y querais continuar con ellos) en el cómputo de los 18 meses de permanencia os ahorrareis unos eurillos. Yo en concreto con una tarifa delfin20 y contando que no hiciese llamadas fuera de la tarifa plana me ahorro 85 €. Si quereis que os detalle algo más, sólo teneis que decirlo.
Que ganicas que tengo compañeros!! esa pantalla que no la tienen muchos gps de coche... y ese mundo oculto detrás de Froyo... nos esta esperando!!

Htc Andromeda
10/12/10, 22:27:33
Hola, como os comentaba en un mensaje anterior que he publicado, Orange me ha confirmado que el próximo día 16/12/10 recibire mi DHD. Realmente aún no acabo de entender como es posible que lo puedan suministrar si se supone que la exclusividad la tiene Vodafone...

Es facil, bueno! mas bien es mi opinión. Miranos a nosotros esperando 20 días
por el teléfono con Vodafone por portabilidad. Asi que no me extraña que Orange
que no tiene exclusividad y que tampoco quiere perder clientes por culpa de
este movil, este ofreciendote este terminal de esa manera. Lo unico que tienen
que hacer es hacerte esperar por el movil como un tonto hasta el dia 15 de Enero
dandote largas.

Imagínate, Vodafone tiene que tener prisa por que me vaya de Orange para ir
con ellos y van a tardar 20 dias. Pues Orange contigo sin tener prisas te pueden
hacer esperar hasta tener el movil.

LANCELOTVF
11/12/10, 00:04:09
portabilidad online.

Hoy he recibido mensaje del 22167, que imagino será movistar, como que se esta procesando la portabilidad y visto lo visto creo que mañana me toca llamar a movistar para decir que no a su contraoferta y que me agilicen la portabilidad.
Que ganas tengo y que despacio pasa el tiempo je je.

Saludos.

alejon1974
11/12/10, 00:49:34
Me extraña que te den la DHD para ese fecha ya que la exclusuvidad es de vodafone. A mi tambien me la ofrecieron pero me dijeron que tardaria 21 dias minimo..... minimo.

Hola, como os comentaba en un mensaje anterior que he publicado, Orange me ha confirmado que el próximo día 16/12/10 recibire mi DHD. Realmente aún no acabo de entender como es posible que lo puedan suministrar si se supone que la exclusividad la tiene Vodafone. Yo realmente no me acabo de creer que la vaya a tener tan pronto. Sea lo que sea ya os ire informando.
Por si a alguien le interesa, yo estaba en Orange de contrato y al pedir la portabilidad online a la tienda de Vodafone me contraofertaron el DHD.
El caso es que inicialmente pagare más por el terminal, pero si os poneis a hacer números (a los que seais de Orange y querais continuar con ellos) en el cómputo de los 18 meses de permanencia os ahorrareis unos eurillos. Yo en concreto con una tarifa delfin20 y contando que no hiciese llamadas fuera de la tarifa plana me ahorro 85 €. Si quereis que os detalle algo más, sólo teneis que decirlo.
Que ganicas que tengo compañeros!! esa pantalla que no la tienen muchos gps de coche... y ese mundo oculto detrás de Froyo... nos esta esperando!!



Sent from my HTC Desire using Tapatalk

leirbag
11/12/10, 01:42:43
lo primero me presento porque mucho leo y poco hablo.
he hecho una protabilidad de orange a vodafone y hoy mismo orange me ha contraofertado con la DHD por 279€!!!! precios aparte me han dicho que si la acepto, en 3 dias la tengo en casa... le he dicho si no la tenia vodafone en exclusiva y me ha dicho que no, que la tienen ellos y movistar tambien...:pensando:

por otro lado VTITUS, yo estoy interesado en esos numeros que has hecho y por cuanto te han ofrecido en orange el terminal.
saludos

mariajosemalaga
11/12/10, 03:53:07
atención a todos los que hacéis portabilidad desde moviestar!!!

he llamado quejandome de que el dia 3 y el 7 recivi el mensaje de portavilidad que te dice que llames a un telefono para saber como va ... Bla bla.... Y que aun esta todo igual.

Entonces es cuando me he dado cuenta que si no llamas y no te hacen la contraoferta, ellos no transfieren los datos a vodafone, por lo que la portabilidad se alarga.....

En el mismo momento en que me he negado a la contraoferta, me ha gestionado la portabilidad (hijos de p*** :taz:)

para que no os tengan horas al teléfono, decid que os queréis ir por cobertura.... Es algo que no os pueden contraofertar, y en mi caso da la casualidad que en el curro tengo mi móvil movistar sin cobertura, y el del curro a tope que es vodafone.

Al final me comentan que tengo hasta el 15 o 16 para echarla atrás, y que el 20 ya seré vodafone, por lo que entiendo que a partir del 16 ya puedo recibir el móvil.

Hacedlo lo antes posible, pues sino, no transfieren los datos a vodafone....

Ya queda poco...................:palomitas:

aunque yo me piro de orange! No sé si irá igual, pero llamaré

mariajosemalaga
11/12/10, 03:59:17
yo sigo sin cambios desde el dia 8... Me estoy empezando a mosquear!!!!!:enfadadisimo:

jajajaj ese helios cabreaooooooo! Grrrrrr

Htc Andromeda
11/12/10, 05:32:18
lo primero me presento porque mucho leo y poco hablo.
he hecho una protabilidad de orange a vodafone y hoy mismo orange me ha contraofertado con la DHD por 279€!!!! precios aparte me han dicho que si la acepto, en 3 dias la tengo en casa... le he dicho si no la tenia vodafone en exclusiva y me ha dicho que no, que la tienen ellos y movistar tambien...:pensando:

por otro lado VTITUS, yo estoy interesado en esos numeros que has hecho y por cuanto te han ofrecido en orange el terminal.
saludos

A ver si va a ser que ellos estan confundiendo la Desire con la Desire HD. Son tan catetos que no me extraña jajaja! :D

lord_neno
11/12/10, 10:46:52
portabilidad online.

Hoy he recibido mensaje del 22167, que imagino será movistar, como que se esta procesando la portabilidad y visto lo visto creo que mañana me toca llamar a movistar para decir que no a su contraoferta y que me agilicen la portabilidad.
Que ganas tengo y que despacio pasa el tiempo je je.

Saludos.

el 22167 no es de movistar , pertenece a VODAFONE , a mi me llego ese mensaje el día4, y a día de hoy en movistar aun no les ha llegado la solicitud de portabilidad... cuando movistar manda el mensaje o te llama o te ponen un número al que llamar.

ventu
11/12/10, 11:32:40
Como veo esto sigue siendo un cachondeo, no nos dan fechas ni nada por el estilo, los de Orange q os la están ofertando, estoy de acuerde con Andromeda en que seguramente os estén ofertando la Desire normal o la HTC HD, movistar lo intento conmigo, de hecho antes de solicitar la portabilidad llame para informarme de si estaría disponible en el programa de puntos y me intentaron colar la Desire normal por la HD, yo ilusionadisimo pensando que era su cliente especial y no dejaban ir y cuando la chica me vuelve a leer los datos de la solicitud por puntos dice...terminal HTC "Desiré" chorrocientosmil puntos, etc.. y le digo pero Desire HD no? y ella, espera un momento, la HD se te queda en tantos mil, y yo bueno pero la desire HD...etc hasta que obviamente me reconoción que no disponían de este terminal...eso si haciendose la tonta me habria colado la Desire normal con su correspondiente contrato de permanencia, asique cuidadín, oficialmente hasta mediados de Enero es de Vodafone, todo lo que no sea eso huele mal...que no digo que sea posible pero buff no creo que se arriesguen asi las compañias, porque pensadlo por un solo cliente no lo hacen y si lo hacen con muchos es un canteo y multazo que les cae o como funcione eso...

lord_neno
11/12/10, 11:36:04
Pos na, a esperar que a los de vodafone les de por mandar la portabilidad a movistar... en el telef de la tienda online me dijeron que mirara el lunes a ver... que todo seguía su cauce...

Eso si, si antes del 23 no la tengo aqui y la portabilidad realizada lo cancelo que necesito tener la linea activa.

ventu
11/12/10, 11:41:20
Pos na, a esperar que a los de vodafone les de por mandar la portabilidad a movistar... en el telef de la tienda online me dijeron que mirara el lunes a ver... que todo seguía su cauce...

Eso si, si antes del 23 no la tengo aqui y la portabilidad realizada lo cancelo que necesito tener la linea activa.
Pues enterate bien cuando la piden a movistar para preguntarles la fecha límite!!!!

ventu
11/12/10, 11:49:36
LLamadita de rigor a vodafone xra presionar, me dice la chica que si q le aparece mi portabilidad para el día 20, que el terminal me llegará a lo largo de la póxima semana, le comento que sino se puede agilizar el trámite para no tener que entrar en la próxima facturación de movistar, ya que cobran de día 18 a 17 del mes siguiente y por 3 días me tocara pagar el mínimo, me dice q ella no puede hacer más, que los que tenemos el pedido desde antes del puente aparecen en sus sistema con caracter urgente pero que los plazos son los mismos para todos y como comenzó el día 9 la porta hasta el 20 nada, bueno por lo menos he dado con una chica maja que me ha respondido a todo lo que queria saber sin dudar y con criterio, asi que a esperar, animo a todos!!! ya va quedando menos!

Finwindel
11/12/10, 11:51:13
wenas a todos!

Os sigo desde hace tiempo pero aún no me he presentado oficialmente ya que tendré la DHD cuando a vodafone le plazca.:enfadadisimo:

Como muchos de vosotros aproveché los primeros días, el 2 concretamente, para hacer la portabilidad, resulta que hoy he recibido un sms del 22692, diciéndome que me rechazaban la portabilidad por problemas con el DNI. Lo cachondo del asunto es que he llamado al teléfono de la tienda online, y según su base de datos todo esta en tramites aún, y que no hay ningún problema. Ya de paso le he hecho comprobar todos los datos y eran correctos. mañana toca volver a llamar.

Total que me tienen acojonado, si me la rechazaran tendría que pasar todos los tramites otra vez? tendré que esperar a que haya stock o se puede relanzar?

Ya de paso he preguntado como andaban las portabilidades, si mi problema se soluciona sin incidentes, ha comentado que sobre el día 21, reiterando lo que os han dicho a alguno de vosotros!

Felcidades por el gran trabajo que estáis haciendo el en foro, soys de mucha ayuda,y sin duda un apoyo para estos dias de odiosa espera. :ok:

Es friki pero me cito a mi mismoXP

Rechazo confirmado por las operadoras de la tienda online... Un pedido del dia 2 por errores en el DNI, algo surrealista pq el sms me llego antes que a su base de datos(el viernes), con lo que me dio tiempo a llamarles y corroborar los datos que eran los correctos... con vodafone e incluso con orange. Me comentaron incluso que como eran maquinas las que lo hacían debía ser un error suyo, que no debía preocuparme mucho....y yo muy iluso voy y me lo creo...
La atención que me prestaron el viernes, exquisita sin problemas y dándome toda la información que necesitaba, me comentaron que llamara hoy para confirmarlo, y me encuentro con DOS(si, he llamado dos veces seguidas) operadoras que me ignoran y no me dan ningún tipo de solución mas que la de volver a empezar todo el rollo de la portabilidad, mi enfado a ido a mas y entonces es cuando les ha dado un ataque de integridad diciéndome que solo podían dar información al titular de la linea, cuando llevan dos días dándomela....
Total vuelta a empezar, pq la DHD me tiene loco y son los únicos que me la ofrecen antes de navidad(aunque bueno a este paso no lo tengo tan claro...) a esperar otra vez con los mismos nervios e indignado... luego vas leyendo por ahí a un directivo de vodafone hablando de que su prioridad es el trato al cliente.... diferente marca misma mierda....

No tengo la menor posibilidad de apretarles por ningún lado no?

Siento el tocho y el tono :ok:

lord_neno
11/12/10, 12:23:14
Otra vez... llamo a la tienda online y dicen que llame en 1-2 horas que están actualiizando el sistema y no "pueden realizar la consulta que ahora mismo me está solicitando", ayer igual xD.

FELPS
11/12/10, 12:54:31
Otra vez... llamo a la tienda online y dicen que llame en 1-2 horas que están actualiizando el sistema y no "pueden realizar la consulta que ahora mismo me está solicitando", ayer igual xD.


Tio...vas probando hasta que te toque un español. En sério porque siempre que me ha tocado un sudamericano, a parte de que no entendia nada el sistema no iba!

Yo ayer tube suerte me ha tocado un tio muy majo y me ha aclarado todo lo que queria saber.

Bueno a ver si hay suerte! Saludos

lord_neno
11/12/10, 13:13:40
Es cuestión de quien te toque si.

Acabo de llamar y me salio una chica muy maja que comprobó todo, incluso las fechas en las que se había realizado y el estado, y me dijo que el pedido está todo correcto, y que se espera a saber la fecha en la que se envía el móvil para hacer la portabilidad, para evitar que la gente se le realice la portabilidad y aún no tenga el movil.

Según me dijo para la semana me llegará y después se hará efectiva la portabilidad, ya con el sms de vodafone y demás.

jiajoe
11/12/10, 13:26:23
egún me dijo para la semana me llegará y después se hará efectiva la portabilidad, ya con el sms de vodafone y demás.

Si? Usease, la semana que viene nos llega el móvil y lugo hacen efectiva la portabilidad? suena raro, yo creo que hasta que Vomistar no les confirme que no nos quedamos con ellos no enviarán nada...
A mi me llegó el sms ayer del 22167 y me temo que hasta la semana del 20 nada... y yo cojo vacaciones del 23 hasta el 10 de enero y me largo a casa... así que como no tenga el móvil el 23 el mis manos y me lo manden más tarde me voy a reir por no llorar :cry:
lo que extraña es que por ejemplo yo hice la portabilidad el 2 a las 7 de la mañana y a gente que la hizo más tarde que yo tiene el proceso mucho más avanzado... no entiendo como funciona Vomistar en esto de portabilidades :cry:

lord_neno
11/12/10, 13:33:05
Si? Usease, la semana que viene nos llega el móvil y lugo hacen efectiva la portabilidad? suena raro, yo creo que hasta que Vomistar no les confirme que no nos quedamos con ellos no enviarán nada...
A mi me llegó el sms ayer del 22167 y me temo que hasta la semana del 20 nada... y yo cojo vacaciones del 23 hasta el 10 de enero y me largo a casa... así que como no tenga el móvil el 23 el mis manos y me lo manden más tarde me voy a reir por no llorar :cry:
lo que extraña es que por ejemplo yo hice la portabilidad el 2 a las 7 de la mañana y a gente que la hizo más tarde que yo tiene el proceso mucho más avanzado... no entiendo como funciona Vomistar en esto de portabilidades :cry:

jeje estamos en las mismas, yo el 23-24 me voy y hasta el 10 no creo que vuelva.

Yo hice el pedido y todo el día 2 a la 1.25 de la madrugada y en movistar aun no saben nada de la portabilidad. el SMS del 22167 me llegó el 4, pero ese número es de vodafone. Lo que me mosquea es que en movistar no tengan ninguna solicitud de portabilidad para mi número aun

En fin, segun me dijeron en la tienda online, el pedido va según su curso y dentro de plazo sin ninguna incidencia.. así que les daré un voto de confianza de momento (hasta la semana que viene xD)

FELPS
11/12/10, 13:33:47
lo que extraña es que por ejemplo yo hice la portabilidad el 2 a las 7 de la mañana y a gente que la hizo más tarde que yo tiene el proceso mucho más avanzado... no entiendo como funciona Vomistar en esto de portabilidades

Yo creo que no tienen más avanzado...y és que nadie tiene al 100 x 100 que les va llegar tal dia. Eso depende donde vives, de donde salen los terminales para reparto, etc. Pero hay algunos que ya les llegó un SMS diciendoles que dia se hace la portabilidad, a mi no todavia. Y tampoco me han llamado de Orange y no saben nada de la portabilidad. Lo mejor és llamar a Vodafone y preguntar sobre tu pedido asi te aclaram tus dudas y te quedarás menos ansioso, eso creo jejeje

Suerte! :risitas:

helichan
11/12/10, 15:40:46
Acabo de llamar para conocer el estado de la portabilidad y exactamente lo mismo que a los que la hicisteis el 1 o el 2... Mi portabilidad va bien, para el martes o miercoles tendré el terminal, y el dia 20 se hace efectivo el cambio a Garrafone ^^

lord_neno
11/12/10, 15:48:33
Acabo de llamar para conocer el estado de la portabilidad y exactamente lo mismo que a los que la hicisteis el 1 o el 2... Mi portabilidad va bien, para el martes o miercoles tendré el terminal, y el dia 20 se hace efectivo el cambio a Garrafone ^^

Ojalá así sea :platano::platano::platano:

Estalincitoo
11/12/10, 16:07:20
Es cuestión de quien te toque si.

Acabo de llamar y me salio una chica muy maja que comprobó todo, incluso las fechas en las que se había realizado y el estado, y me dijo que el pedido está todo correcto, y que se espera a saber la fecha en la que se envía el móvil para hacer la portabilidad, para evitar que la gente se le realice la portabilidad y aún no tenga el movil.

Según me dijo para la semana me llegará y después se hará efectiva la portabilidad, ya con el sms de vodafone y demás.

Ola Buen Dia...

yoo ayer tambíen llame y me y estuve hablando cerca de 30 minutos con un operador majo xD y me estuvo comentando todo acerca de el estado de mi portabilidad. y que solo esperaban la fecha en donde se hace efectiva la portabilidad xD

en fin q solo esperar q me dijero q hasta el lunes o miercoles, pero de alli no pasaba mas xD esperemos xD

yutruh
11/12/10, 18:54:59
No se si os habrá pasado a alguien: Solicité la portabilidad de Orange a vodafone el martes pasado, todo correcto. Ayer miro el estado de mi portabilidad y el miércoles (día siguiente y festivo) dice: pedido en proceso de envío (a las 22:30) y posteriormente (22:48), pedido cancelado.

He llamado a Vodafone y dicen que no saben nada, que es la distribuidora que lo ha cancelado.

¿Os ha sucedido algo parecido?

lord_neno
11/12/10, 19:10:54
No se si os habrá pasado a alguien: Solicité la portabilidad de Orange a vodafone el martes pasado, todo correcto. Ayer miro el estado de mi portabilidad y el miércoles (día siguiente y festivo) dice: pedido en proceso de envío (a las 22:30) y posteriormente (22:48), pedido cancelado.

He llamado a Vodafone y dicen que no saben nada, que es la distribuidora que lo ha cancelado.

¿Os ha sucedido algo parecido?

Es la primera vez que vemos eso por aqui creo xD, de momento estamos todos en proceso de activación de SIM :P

Shoon
11/12/10, 19:37:43
No se si os habrá pasado a alguien: Solicité la portabilidad de Orange a vodafone el martes pasado, todo correcto. Ayer miro el estado de mi portabilidad y el miércoles (día siguiente y festivo) dice: pedido en proceso de envío (a las 22:30) y posteriormente (22:48), pedido cancelado.

He llamado a Vodafone y dicen que no saben nada, que es la distribuidora que lo ha cancelado.

¿Os ha sucedido algo parecido?

:oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh::o h:

Yo diria que es cuestion de amor... les gustas y no quieren dejarte escapar :risitas:

Fuera coñas manda cojones... yo llamava a orange pidiendo explicaciones.... :osvaisacagar:

yutruh
11/12/10, 20:34:44
:oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh::o h:

Yo diria que es cuestion de amor... les gustas y no quieren dejarte escapar :risitas:

Fuera coñas manda cojones... yo llamava a orange pidiendo explicaciones.... :osvaisacagar:


No creo que sea culpa de orange (espero), aunque tengo todavía permanencia con ellos, pero pago la penalización y listo. No deberían poner más problemas...

Los de vodafone me dijeron que en 48 horas (laborables) me llamaban para explicarme lo del pedido cancelado.

vtitus
11/12/10, 21:34:15
Bueno os comento el caso, yo espero que no me timen, como bien comentais todos vosotros, la exclusividad del terminal la tiene Vodafone. Si sirve de algo para comentaros que no soy tan facil de timar (lo digo por algunos comentarios) cuando la chica me contraofertó la DHD le dije hasta en tres ocasiones que me repitiera el nombre del terminal, le pregunte las características del mismo y me las dijo correctamente.
Cuando hice la grabacion para solicitar el terminal me aseguré que dijera correctamente el nombre del terminal HTC DESIRE HD, si me timaran lo que esta claro es que reclamaría el terminal solicitado (espero que no me suceda).
Bueno alguien comentaba que como me ha quedado el terminal, a que precio y tal. El caso es que tenia 1250 puntos, ellos los incrementa hasta 1750 por lo que el terminal se queda en un precio de 229€. A este precio me hace un descuento en factura de 60 euros (me van restando mensualmente en la factura hasta gastar los 60 euros de bonificación) y luego por cambiarme a la tarifa delfin20 me hacen un 40% durante un año.
Por lo tanto, si haceis numeros contando lo que pagaría con Vodafone cogiendome la tarifa @s que te quedaba el terminal por 99euros, si sumais los 19,95 durante un año y luego 6 meses que quedan por pagar a 29,9 os sale en el computo de 18 meses 85 euros más caro en Vodafone que en Orange.
Tambien os digo que ojalá no me hayan timado los de Orange porque sino voy a pillar un mosqueo de dos pares de cojones!! por ahora en más de 8 años no he tenido ningún problema (quitando algunas zonas con poca cobertura).

Un abrazo compañeros... ya queda menos para tener nuestras DHD.
Cuando la reciba os lo comentare, espero que sea muy pronto y si fuera despues del día 15 de enero siempre me quedará compensado por el dinero que me ahorro.

cris_atleta
12/12/10, 01:14:37
bueno os comento el caso, yo espero que no me timen, como bien comentais todos vosotros, la exclusividad del terminal la tiene vodafone. Si sirve de algo para comentaros que no soy tan facil de timar (lo digo por algunos comentarios) cuando la chica me contraofertó la dhd le dije hasta en tres ocasiones que me repitiera el nombre del terminal, le pregunte las características del mismo y me las dijo correctamente.
Cuando hice la grabacion para solicitar el terminal me aseguré que dijera correctamente el nombre del terminal htc desire hd, si me timaran lo que esta claro es que reclamaría el terminal solicitado (espero que no me suceda).
Bueno alguien comentaba que como me ha quedado el terminal, a que precio y tal. El caso es que tenia 1250 puntos, ellos los incrementa hasta 1750 por lo que el terminal se queda en un precio de 229€. A este precio me hace un descuento en factura de 60 euros (me van restando mensualmente en la factura hasta gastar los 60 euros de bonificación) y luego por cambiarme a la tarifa delfin20 me hacen un 40% durante un año.
Por lo tanto, si haceis numeros contando lo que pagaría con vodafone cogiendome la tarifa @s que te quedaba el terminal por 99euros, si sumais los 19,95 durante un año y luego 6 meses que quedan por pagar a 29,9 os sale en el computo de 18 meses 85 euros más caro en vodafone que en orange.
Tambien os digo que ojalá no me hayan timado los de orange porque sino voy a pillar un mosqueo de dos pares de cojones!! Por ahora en más de 8 años no he tenido ningún problema (quitando algunas zonas con poca cobertura).

Un abrazo compañeros... Ya queda menos para tener nuestras dhd.
Cuando la reciba os lo comentare, espero que sea muy pronto y si fuera despues del día 15 de enero siempre me quedará compensado por el dinero que me ahorro.
yo solo decirte que acabe permanencia con orange y me ofrecian el samsung galaxy s, acepte con ellos, ya que aun no habia salido desire hd. Y a los dos dias descubro la sorpresa de que es la galaxy spica. Y con forme vi bajar el paquete del camion de seur, le dije al transortista, devuelvela.
Y desde ese dia nooooooooooo me fio nada de lo que dices los operadores telefonicos, xk te la meten doblas con los nombres

alejon1974
12/12/10, 07:05:14
Y otra cosa..... el 40% es sobre lo que gastes fuera de la tarifa delfin NO sobre los 20 euros de cuota.


Bueno os comento el caso, yo espero que no me timen, como bien comentais todos vosotros, la exclusividad del terminal la tiene Vodafone. Si sirve de algo para comentaros que no soy tan facil de timar (lo digo por algunos comentarios) cuando la chica me contraofertó la DHD le dije hasta en tres ocasiones que me repitiera el nombre del terminal, le pregunte las características del mismo y me las dijo correctamente.
Cuando hice la grabacion para solicitar el terminal me aseguré que dijera correctamente el nombre del terminal HTC DESIRE HD, si me timaran lo que esta claro es que reclamaría el terminal solicitado (espero que no me suceda).
Bueno alguien comentaba que como me ha quedado el terminal, a que precio y tal. El caso es que tenia 1250 puntos, ellos los incrementa hasta 1750 por lo que el terminal se queda en un precio de 229€. A este precio me hace un descuento en factura de 60 euros (me van restando mensualmente en la factura hasta gastar los 60 euros de bonificación) y luego por cambiarme a la tarifa delfin20 me hacen un 40% durante un año.
Por lo tanto, si haceis numeros contando lo que pagaría con Vodafone cogiendome la tarifa @s que te quedaba el terminal por 99euros, si sumais los 19,95 durante un año y luego 6 meses que quedan por pagar a 29,9 os sale en el computo de 18 meses 85 euros más caro en Vodafone que en Orange.
Tambien os digo que ojalá no me hayan timado los de Orange porque sino voy a pillar un mosqueo de dos pares de cojones!! por ahora en más de 8 años no he tenido ningún problema (quitando algunas zonas con poca cobertura).

Un abrazo compañeros... ya queda menos para tener nuestras DHD.
Cuando la reciba os lo comentare, espero que sea muy pronto y si fuera despues del día 15 de enero siempre me quedará compensado por el dinero que me ahorro.



Sent from my HTC Desire using Tapatalk

Htc Andromeda
12/12/10, 07:51:47
Manual en video para los que esperan el móvil se vayan familiarizando:

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=154197

:ok:

Finwindel
12/12/10, 11:28:26
No se si os habrá pasado a alguien: Solicité la portabilidad de Orange a vodafone el martes pasado, todo correcto. Ayer miro el estado de mi portabilidad y el miércoles (día siguiente y festivo) dice: pedido en proceso de envío (a las 22:30) y posteriormente (22:48), pedido cancelado.

He llamado a Vodafone y dicen que no saben nada, que es la distribuidora que lo ha cancelado.

¿Os ha sucedido algo parecido?


Has tenido un intento de portabilidad fallido hace poco? lo digo pq tengo un amigo que le cancelaron una del i4(de esperar a que hubiera stock)y se decidido a hacerla para la DHD, y le paso lo mismo que a ti. Se por experiencia que sus bases de datos no se actualizan por igual....a lo mejor han tenido algún conflicto.
La respuesta que recibió de Vodafone: Llama el lunes, que no tenemos ni idea del pq...

Yo estoy acojonado pq tb estoy haciendo una reportabilidad por una cancelación patillera made in Vodafone... de momento va bien... si es que se puede decir bien intentándolo desde el día 2..

Espero que lo soluciones, Saludos!

vtitus
12/12/10, 12:29:21
Queria decirle a "Alejon1974" que el 40% que me hacen o mejor dicho el que a mi me han "vendido" es de hecho sobre el total de la factura. Como os digo, aún no tengo la certeza de todo hasta que no me llegue el terminal y me hagan tambien los descuentos comentados. También quería agradeceros a todos los que estais opinando sobre el tema, porque la verdad aunque yo lo he hecho con la mejor intención de ahorrame unos euros, espero no haberla cagado.
Sólo me queda esperar como a casi todos, que nos llegue el terminal y que podamos disfrutar estas Navidades de la DHD.

Sk8eR
12/12/10, 16:50:45
Sinceramente tengo miedo... tramite la portabilidad en una tienda vodafone el dia martes 9, y hasta hoy no he recibido ningun sms diciendo que se esta tramitando mi portabilidad... :S es normal? cuantos dias antes te envian dicho sms de efectuarse la portabilidad? se que hay otro en el que te dicen el dia exacto que suele ser entre 24 y 48 horas antes... pero en la tienda me aseguraron que el miercoles podia ir a recoger el movil... :S

mariajosemalaga
12/12/10, 17:49:50
Chiquillo, que hice yo la portabilidad la noche del 3 de Diciembre y aún estoy en
"" 09/12/2010 10:00:17 Pedido en proceso de activación de SIM "". Miedo nimijita tengo, lo que tengo es una mala hostia de mucho cuidao! jajajaja
Por cierto, en Málaga el HD no está en tiendas. En qué tienda has hecho tú la portabilidad del HD?
Saluditos y mucho ánimo pá el personal! Que de aquí a ná estamos vacilando de HD! jajaja

lord_neno
12/12/10, 17:58:04
En caso de tener dudas sobre si va todo bien, llamad a la tienda online que os comentan como va.

PD: en tiendas de coruña la DHD lleva ya desde el martes del puente. A una de ellas le mandaron 2, por lo que posiblemente se habrán acabado muy rápido.

Y0SE
12/12/10, 18:07:43
Hola!!!
yo hice la portabilidad via web el miercoles 8 por la noche,(de orange a vodafone) porque es cuando vi q tenian stock (llevo unos dias mirando la pagina de vodafone y no tenian stock de iphone, ni galaxy s ni desire hd) y porque fue cuando me dejaba completar el pedido(supongo que era por dicho stock).
Ayer me llego el primer sms de activacion sim, pero hasta el viernes de esta semana no creo q pase nada nuevo, habra q darle de margen por lo menos los 8 dias, pero si no tengo noticias, el viernes llamo, es mi primera pda y estoy con el ansia viva......

Sk8eR
12/12/10, 18:09:40
miedo de pasarme otro mes sin movil... xD vengo solicitando portabilidades hace 2 semanas... por internet, y en otra tienda en la cual me ofrecieron el thropy luego de 1 semana sin noticias, voy a dicha tienda y me comunican que no es problema mio, ni de la operadora, que lo solucionaran en breves... despues de insistir me dicen es que el thropy que tienen no lo pueden vender xD tiene un problema con el imei, que ni tramitaron mi portabilidad... y asi hace 1 mes que estoy con un **** sony ericssion k500i k no tengo cobertura si voy en metro xD
tengo muy mala suerte con las portabilidades.

mariajosemalaga
12/12/10, 18:29:11
en caso de tener dudas sobre si va todo bien, llamad a la tienda online que os comentan como va.

Pd: En tiendas de coruña la dhd lleva ya desde el martes del puente. A una de ellas le mandaron 2, por lo que posiblemente se habrán acabado muy rápido.

pero si quereis llamar, aquí teneis un fijo: 912 587 909

mariajosemalaga
12/12/10, 18:35:15
miedo de pasarme otro mes sin movil... Xd vengo solicitando portabilidades hace 2 semanas... Por internet, y en otra tienda en la cual me ofrecieron el thropy luego de 1 semana sin noticias, voy a dicha tienda y me comunican que no es problema mio, ni de la operadora, que lo solucionaran en breves... Despues de insistir me dicen es que el thropy que tienen no lo pueden vender xd tiene un problema con el imei, que ni tramitaron mi portabilidad... Y asi hace 1 mes que estoy con un **** sony ericssion k500i k no tengo cobertura si voy en metro xd
tengo muy mala suerte con las portabilidades.

en tienda mola hacer la portabilidad, pero on line es lo peor de lo peor! Así que ánimo, compañero! Jeje

dsnew
12/12/10, 19:25:42
Bueno, al final parece que van a ser 20 días para la portabilidad :oh:

Estado del pedido número xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
10/12/2010 10:17:39 Pedido en proceso de activación de SIM (Esta fecha ha cambiado 3 veces)
03/12/2010 11:56:21 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 11:55:30 null
03/12/2010 11:54:51 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
01/12/2010 23:52:43 Pedido en proceso de validación de datos

El 10/12/2010 a las 21:54 recibo un sms de movistar para que les llame (llamé muchas veces pero siempre estaban ocupados)

El 11/12/2020 volví a llamar y después de rechazar cualquier oferta, me dice que la portabilidad se realizará el 22/12/2010 de madrugada :enfadadisimo:

No se de quién será la culpa, si de movistar, de vodafone o del puente, pero tela...

Pero bueno, hay que ser positivos la semana que viene todo claro ya :ok:

lord_neno
12/12/10, 20:43:23
aun asi el movil debería llegarte antes de la portabilidad, posiblemente esta semana.

krishjim
12/12/10, 21:12:05
yo para que os hagais una idea lo hice el sabado 4 en tienda fisica y a dia de hoy, ni mensaje de vodafone, ni de orange, ni nada de nada.

Viendo que todos estamos igual no me preocupa, pero ya pueden ir espabilando, porque seguro que nos tienen esperando porque no tienen stock para enviar los moviles.

Sk8eR
12/12/10, 21:25:24
yo para que os hagais una idea lo hice el sabado 4 en tienda fisica y a dia de hoy, ni mensaje de vodafone, ni de orange, ni nada de nada.

Viendo que todos estamos igual no me preocupa, pero ya pueden ir espabilando, porque seguro que nos tienen esperando porque no tienen stock para enviar los moviles.

En las tiendas fisicas segun tengo entendido, se te empieza la portabilidad cuando ellos tienen los moviles, segun me explicaron, en esta tienda me "mostraron" que tenian un terminal y lo dejaron envuelto en mis datos... pero tal vez usan el mismo para todos y los tienen esperando hasta que llegan mas...
A mi si durante toda la mañana del lunes no me llega mensaje, ire a la tienda a hablar.

Arriate
12/12/10, 22:47:58
Pues lo mio es nuevo aqui, yo vengo de hacer la portabilidad desde tarjeta happy a contrato vodafone asi que no se si sera igual que vosotros, no creo que me manden ningun mensaje los de happy asi que veremos como escapo. Actualmente estoy asi y se que me queda mucho que esperar
10/12 validacion de datos
12/12 prereserva pendiente de estock
12/12 null
12/12 activacion de sim
que opinais? gracias

GlasOner
12/12/10, 23:41:20
yo estoy exactamente igual que tu Arriate, los mismos dias y todo, alguien sabe cuando ya pone Activacion de SIM, si tarda mucho en llegar a casa la DHD, alguien que lo haya pedido por tienda online de vodafone, porque a mi ni me ha llamado Orange ...

Saludoss

lord_neno
12/12/10, 23:43:53
Cuando lo envien aparecerá que se ha enviado el pedido :P

krishjim
12/12/10, 23:48:03
En las tiendas fisicas segun tengo entendido, se te empieza la portabilidad cuando ellos tienen los moviles, segun me explicaron, en esta tienda me "mostraron" que tenian un terminal y lo dejaron envuelto en mis datos... pero tal vez usan el mismo para todos y los tienen esperando hasta que llegan mas...
A mi si durante toda la mañana del lunes no me llega mensaje, ire a la tienda a hablar.

Pues la verdad es que no tengo ni idea. Lo logico seria que asi lo hicieran, ya que no vas a tener antes la linea activa, que el movil. Yo esta semana estare tranquilo (aunque lo quiero ya jaja) por todo el puente y tal. Eso si, como mucho antes del viernes tengo que tener la llamada de la tienda, porque sino seria para empezar a cabrearse.

Para los que lo hicisteis por la tienda online, hace tiempo hice una portabilidad (mas bien la comence) y a los dos dias la cancele viendo el percal. Pues bien, un mes mas tarde me llega mensaje de que se estaba haciendo la portabilidad y en la pagina del CMT asi salia, de echo, tuve que llamar a orange para cancelarla.

Asi que por vuestra paciencia, espero que no os pase igual.

ukue
13/12/10, 00:40:55
yo todavia ando así y sin cambios desde el 9

09/12/2010 04:58:24 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 12:04:03 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 12:03:04 null
03/12/2010 12:01:43 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
01/12/2010 23:59:24 Pedido en proceso de validación de datos

ya me estoy impacientando...

lord_neno
13/12/10, 00:43:54
como todos, nadie de los que lo hicimos portabilidad online tenemos nada mas de "Pedido en proceso de activación de SIM" (creo que hay un caso que se puso en pedido y luego se cancelo)

A mi en el telefono me dijeron que esta semana la tendría en casa... pero a saber...

Finwindel
13/12/10, 00:49:24
Yo llegue alli y se me cancelo, continuo pensando que para conocer el estado de la portabilidad lo mejor es llamar a la tienda vodafone, lo que pone en la web es un poco pachanguero.

Como curiosidad comentar que mi portabilidad cancelada(desde el 10) si la miro en la web me sale en activacion de SIM...

ukue
13/12/10, 02:14:26
pero ne la web de la CMT me pone en proceso de portabilidad entonces no creo que se haya cancelado no?

lord_neno
13/12/10, 02:18:47
no, lo que se cancelo fue lo de pedido enviado o algo asi.

Yo llevo desde el 2 a la 1 de la madrugada y en la CMT aun me pone MOVISTAR :_

Nitin22
13/12/10, 02:29:15
Esperemos que mañana empiece a cambiar el dichoso "Pedido en proceso de activación de SIM" a "Pedido enviado"..............

FELPS
13/12/10, 08:04:28
Hoy un poquito menos de ansiedad porque han actualizado mi pedido en la tienda online:

13/12/2010 06:34:13 Pedido en proceso de activación de SIM


Lo tenia desde el 7/12 sin actualizar. Pero solo estaré contento cuando lo tenga en mis manos jajajaja :platano:

Saludos y buena semana a todos!

joker16jb
13/12/10, 09:02:50
Hoy un poquito menos de ansiedad porque han actualizado mi pedido en la tienda online:

13/12/2010 06:34:13 Pedido en proceso de activación de SIM


Lo tenia desde el 7/12 sin actualizar. Pero solo estaré contento cuando lo tenga en mis manos jajajaja :platano:

Saludos y buena semana a todos!

En que parte de la web mirais el estado del pedido????? Por mas que busco no lo encuentro. Gracias.

Estalincitoo
13/12/10, 09:07:24
En que parte de la web mirais el estado del pedido????? Por mas que busco no lo encuentro. Gracias.

Ola lo puedes mirar aki, aunk seria mejor llamar al departamento de portabilidades (en el caso de q hallas echo una) El número es 912587909
y la pag:
http://tienda.vodafone.es/puntos/do/estadoPedidoTOLP.htm

jiajoe
13/12/10, 09:25:25
Nada, sin cambios... toca esperarrrrrrrrrrr :rolleyes:

Htc Andromeda
13/12/10, 10:25:11
A ver que tal les sale esto:

http://www.xatakamovil.com/mercado/portabilidades-en-24-horas-ya-estan-muy-cerca-aunque-las-telecos-piden-mas-tiempo

Mrmanu99
13/12/10, 11:21:10
Yo hice la portabilidad en una tienda fisica el viernes y tampoco me ha llegado el mensaje, he ido a preguntar a la tienda y me ha dicho que aunque no se haga efectiva, el jueves puedo pasarme a por el DHD (me ha enseñado el terminal cuando he ido) al parecer solo les ha llegado 1, suerte que lo habia reservado. Yo espero que sea cierto y el jueves pueda llevarmelo,ya os contaré como queda la historia al final ;-)

Arriate
13/12/10, 11:29:51
He llamado la tienda online y me han dicho que todo es corecto y que el dia 23 lo tendre en casa. Haber si no falla nada. Os recuerdo que vengo de happy y que lo hice el dia 10

igornorro
13/12/10, 11:43:28
Hola a todos.

Yo vengo de movistar. Hice el pedido el día 3 a la noche. Justo antes del puente vaya. Fue mirar y voila, se podia pedir que habia stock.

Bien pues ya veis los dias que han pasado.... Y asi es como estamos:

09/12/2010 04:21:32 Pedido en proceso de activación de SIM 08/12/2010 04:22:08 Pedido en proceso de validación de datos 08/12/2010 04:21:09 null 08/12/2010 04:19:45 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 06/12/2010 16:16:13 Pedido en proceso de validación de datos
He llamado a vodafone unas cuantas veces ya y me han dicho dos cosas diferentes. Hace unos pocos dias cuando ya estaba en esta situacion me dijeron que tenia prevista la ventana de cambio para el dia 16. Ahora, hace escasos minutos me han dicho que para el día 21. Y no hay fallo, 10 días, ni mas ni menos. Con las fiestas por el medio es lo que hay.

Me muero de ganas por tenr ese bichote en casa ya... A ver si lo mandan ya.

Alguien sabe mas o menos los dias antes que lo suelen mandar? Es decir, el dia anterior a que se haga efectibo elc ambio o antes?

Un saludo y a ver si nos hacen esperar poco ya hombre, que esto no es bueno...jejeje.

igornorro
13/12/10, 11:43:43
Me he repetido, sorry.

ventu
13/12/10, 11:46:52
Si te han dicho que para el 20 tienes la portabilidad el movil t llegara a mediados o finales de esta semana, yo estoy exactamente igual q tu, ya va quedando menos!!

axl79
13/12/10, 11:46:58
Nada, sin cambios... toca esperarrrrrrrrrrr :rolleyes:

Yo igual, sin cambios desde el día 7, y lo hice el día 2... no puedo resistir la espera....jaja creo que voy a tener que llamar otra vez a la tienda vodafone a darla vara...

Un saludo.

lord_neno
13/12/10, 11:55:29
sin cambios por aqui:

07/12/2010 01:55:37 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 13:29:32 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 13:28:41 null
03/12/2010 13:27:42 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 01:25:20 Pedido en proceso de validación de datos

retrospecter
13/12/10, 12:05:08
Hola. Yo tambien estoy a la espera de una portabilidad online en el "desesperante" estado de "en espera de activación de sim" desde el día 7 (En la CMT no tienen noticias de vodafone :P)

El sabado me quedé sorprendido cuando mi novia solicitó la portabilidad en una tienda fisica y se pilló el Galaxy S (dice que la DHD pesa mucho :P) le dijeron que la portabilidad suele tardarles 6 dias habiles (sabados no cuentan) pero la cara de tonto se me quedo cuando le dijeron que se podia llevar el movil, que si al final se echaba para atras tenia 15 dias para devolverlo o pagar 315 euros mas por el terminal.(tiene un contrato firmado y todo con las condiciones) .Vamos que lleva todo el fin de semana trasteando con el y yo esperando y cruzando los dedos para que me lo envien con los riesgos que ello conlleva habiendolo pedido 4 dias antes.
Asi que si alguien se lo va a pillar y vive en Sevilla que sepa que se lo puede llevar tal cual de la tienda fisica si lo tienen en stock (obviamente).

lagunas86
13/12/10, 13:11:34
Hola a todos:
Yo la verdad que voy bastante rápido y ya he recibido un mensaje de orange diciendo que mi portabilidad se esta procesando a dia 11.

13/12/2010 03:22:11 Pedido en proceso de activación de SIM
09/12/2010 20:33:12 Pedido en proceso de validación de datos
09/12/2010 20:31:52 null
09/12/2010 20:30:34 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
08/12/2010 08:27:28 Pedido en proceso de validación de datos

Y realize el pedido el día 7.

lord_neno
13/12/10, 13:14:49
pf, en mi caso en movistar siguen sin saber nada y la hice el día 2 :_

jiajoe
13/12/10, 13:43:47
pf, en mi caso en movistar siguen sin saber nada y la hice el día 2 :_
Lo mismo digo troncolega...

frodo21
13/12/10, 13:48:09
y yo con mi pédido no se que pasa que lo hice a través del el departamento de contratación de la tienda online por teléfono para que me aplicaran el descuento de amigo y nada,lo volví a realizar ayer y tampoco aparece en el sistema y no tengo ni número de pédido,me estoy comenzando a estresar y en Canarias no lo hay en tienda física aún,joe.

mariajosemalaga
13/12/10, 13:48:15
La tienda on line de orange va de lujo, pero lo que es vodafone, es lo peor de lo peor! ánimo a tod@s, que yo estoy igual que vosotr@s!

mariajosemalaga
13/12/10, 13:49:26
y yo con mi pédido no se que pasa que lo hice a través del el departamento de contratación de la tienda online por teléfono para que me aplicaran el descuento de amigo y nada,lo volví a realizar ayer y tampoco aparece en el sistema y no tengo ni número de pédido,me estoy comenzando a estresar y en Canarias no lo hay en tienda física aún,joe.

pues, hazlo on line pero en la web, no por teléfono!

mariajosemalaga
13/12/10, 13:50:43
y yo con mi pédido no se que pasa que lo hice a través del el departamento de contratación de la tienda online por teléfono para que me aplicaran el descuento de amigo y nada,lo volví a realizar ayer y tampoco aparece en el sistema y no tengo ni número de pédido,me estoy comenzando a estresar y en canarias no lo hay en tienda física aún,joe.

te recomiendo mejor lo que te he puesto en el título! A mi pareja al hacerlo on line mediante la web de vodafone, le ha dado 3 veces cancelado el pedido y no nos dan motivos y llamó al 1444 y sigue adelante el pedido y con las mismas condiciones

axl79
13/12/10, 13:54:31
Yo igual, sin cambios desde el día 7, y lo hice el día 2... no puedo resistir la espera....jaja creo que voy a tener que llamar otra vez a la tienda vodafone a darla vara...

Un saludo.

Nada después de llamar a la tienda online... que ajo y agua, que estoy dentro del plazo para portabilidades y que paciencia, que todavía no hay fechas de portabilidad... pero que el pedido va correctamente según los trámites normales.

Un saludo.

krishjim
13/12/10, 14:17:32
Bueno, pues despues de poner el par de mensajes ayer, hoy me ha llegado mensaje de orange para la contraoferta y en la pagina del CMT ya me sale en proceso de portabilidad! asi que ya es cuestion de una semanita mas o menos.

Sk8eR
13/12/10, 14:20:00
Acabo de llamar a la tienda me comunican que esta suspendida por un error en la titualiradad, despues de que les explique 20 veces que estaba a nombre de mi hermana, ellos me dijieron que con el cambio de titularidad se solucionaba, les dire que yo quiero el movil para esta semana , el error es de ellos...

Kensei
13/12/10, 14:20:49
Yo acabo de recibir la mia! :D
Pero hasta el 15 no tengo habilitada la sim de vodafone...
Y eso si, después tengo que llamar, pq no m han aplicado el descuento de 20€ de que me lleve un amigo.
Suerte chicos, a ver si os llega prontito! ^^

Estalincitoo
13/12/10, 14:25:57
Yo acabo de recibir la mia! :D
Pero hasta el 15 no tengo habilitada la sim de vodafone...
Y eso si, después tengo que llamar, pq no m han aplicado el descuento de 20€ de que me lleve un amigo.
Suerte chicos, a ver si os llega prontito! ^^

Cunado hicistes la portabilidad?? es portabilidad tienda online ???

anda, danos esperanzas -.-

ventu
13/12/10, 14:28:17
Yo acabo de recibir la mia! :D
Pero hasta el 15 no tengo habilitada la sim de vodafone...
Y eso si, después tengo que llamar, pq no m han aplicado el descuento de 20€ de que me lleve un amigo.
Suerte chicos, a ver si os llega prontito! ^^
cuando comenzaste la portabilidad?

alejon1974
13/12/10, 14:30:52
una pregunta... mi periodo de facturacion es del 8 al 7 tengo con orange la tarifa plana navegable o lo que ahora es la delfin 32. que me cobraran el mes entero o solo la parte proporcional???

ukue
13/12/10, 14:31:54
Me acaba de llegar un SMS diciéndome que la portabilidad se hará efectiva...

EL DIA 21 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

pero cómo??? si lo pedí el día 1!!!

no entiendo nada, soy Yoigo. ¿por qué tardan tanto? y sobre todo... ¿ Cuándo me llegará el DHD?

ventu
13/12/10, 14:43:13
Te ha pasado como ha todos, el puente ha retrasado todoslos pedidos.

Finwindel
13/12/10, 14:44:23
una pregunta... mi periodo de facturacion es del 8 al 7 tengo con orange la tarifa plana navegable o lo que ahora es la delfin 32. que me cobraran el mes entero o solo la parte proporcional???

No te cobraran el mes entero, estan obligados a cobrar SOLO el servicio prestado, por lo tanto te cobraran la parte proporcional de los dias de enero que hayas gastado, sino seria un atropello al consumidor, aunque no seria el primero que hacenXP, yo andaria con ojo el mes de transicion y si hay algun problema reclamación! :ok:

Finwindel
13/12/10, 14:58:11
Me interesa saber que es lo de no dejar realizar los ajustes recién insertada la tarjeta, he leído cosas al respecto pero no tengo claros los pasos a seguir,contad que aun no la tengo en las manos y me lo tengo que imaginar todo!!XD. EL buscador no me ha sacado de dudas...
Es recomendable?

alejon1974
13/12/10, 14:59:13
No te cobraran el mes entero, estan obligados a cobrar SOLO el servicio prestado, por lo tanto te cobraran la parte proporcional de los dias de enero que hayas gastado, sino seria un atropello al consumidor, aunque no seria el primero que hacenXP, yo andaria con ojo el mes de transicion y si hay algun problema reclamación! :ok:

gracias!!! es que eso es lo que temo que al ser cuota fija me lo cobren entero.

thdragonth
13/12/10, 15:02:53
Me paso a este hilo para no llenar los otros con mas informacion de lo mismo.
Asi tenemos el proceso desde el dia 10.

10/12/2010 14:30:11 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 02:32:00 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
12/12/2010 02:32:48 null
12/12/2010 02:33:21 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 02:35:11 Pedido en proceso de activación de SIM
12/12/2010 08:40:16 Pedido en proceso de activación de SIM
Esto va rapido de momento, mensajito al movil...:gen:
13/12/2010 02:35 Se esta procesando la portabilidad para el numero xxxxxxxxx..

helichan
13/12/10, 15:20:28
Me acaba de llegar un SMS diciéndome que la portabilidad se hará efectiva...

EL DIA 21 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

pero cómo??? si lo pedí el día 1!!!

no entiendo nada, soy Yoigo. ¿por qué tardan tanto? y sobre todo... ¿ Cuándo me llegará el DHD?


Lo hiciste el dia 1 a que hora??? Yo lo hice nada mas salir y aun no me ha llegado ese sms, y no se me actualiza el estado en la web desde el dia 8!!!! :loco:

thdragonth
13/12/10, 15:24:24
Pues yo en 3/4 dias ya me ha llegado el mensaje de que estan en ello, eso si no me ha llamado todavia mi operadora para hacerme la pelota y no me valla....
Hay que tener en cuenta que estas fechas son malas para las operadoras perder un cliente, por la cantidad de dinero que van a perder sobre todo con las llamadas de navidad, y a mas de uno y me incluyo yo, lo van a a putear y no soltar prenda, hasta que no les quede mas remedio que ceder el numero para la portabilidad..

ukue
13/12/10, 15:26:22
Lo hiciste el dia 1 a que hora??? Yo lo hice nada mas salir y aun no me ha llegado ese sms, y no se me actualiza el estado en la web desde el dia 8!!!! :loco:

01/12/2010 23:59:24 esta es la hora que marca en la web y desde el 9 no ha cambiado el estado pero el sms me ha llegado esta mañana

SNAKEFINDER
13/12/10, 15:31:15
Hola a todos, yo llevo diez dias esperando por mi portabilidad de movistar a vodafone y nadie sabe nada.
El 03 de dic hice mi pedido de la htc desire hd a traves de la tienda online de vodafone
El dia 9 recibo 2 sms del 22167 diciendome que su portabilidad se esta tramitando.
Hoy, lunes 13 Esto es lo que aparece en la tienda online de vodafone:
08/12/2010 05:53:52Pedido en proceso de activación de SIM 08/12/2010 05:50:11Pedido en proceso de validación de datos 08/12/2010 05:49:23null 08/12/2010 05:48:41Pedido en Prerreserva pendiente de stock 06/12/2010 17:46:48Pedido en proceso de validación de datos
He llamado al 224472 para agilizar mi ruptura con movistar y que hagilicen los datos y la portabilidad y me dicen que ellos no saben nada?????, que no han recibido ningun dato de movistar y que no hay contancia de nada.???? como puede ser esto? yo que llamo para agilizar el tramite tal y como leo aqui y me dicen que no saben nada?
LLamo a la tienda online de vodafone, y me dicen que ha habido un problema con las portabilidades automaticas y que lo tienen que hacer a mano, pero que tampoco saben cuando nada de la portabilidad.
Me dicen que recibiria la Desire hd a principios de la semana que viene???
Yo aqui veo que me queda espera para rato ..... alguna sugerencia?
1 saludo a todos

thdragonth
13/12/10, 15:35:48
SNAKEFINDER, yo soy de movistar y mira como voy a dia 13. A lo mejor despues me doy con un canto en los dientes, pero el siguiente proceso es que movistar suelte el numero y si tienen stock del movil, lo envien despues te llega el numero o al reves.

10/12/2010 14:30:11 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 02:32:00 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
12/12/2010 02:32:48 null
12/12/2010 02:33:21 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 02:35:11 Pedido en proceso de activación de SIM
12/12/2010 08:40:16 Pedido en proceso de activación de SIM
Esto va rapido de momento, mensajito al movil...:gen:
13/12/2010 02:35 Se esta procesando la portabilidad para el numero xxxxxxxxx..

helichan
13/12/10, 16:14:57
Oleeeeeeee me acaba de llegar el sms para la portabilidad en la madrugada del 20!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :D

alejon1974
13/12/10, 16:16:36
me acaba de llegar un mensaje con que mi portabilidad se hara efectiva el dia 21. mi pedido lo hice el dia 7 por la tienda on line

igornorro
13/12/10, 16:59:50
Para las portabilidades no hay supuestamente una manera de acelerar el proceso. Tienen un plazo prefijado. Ese plazo es de 10 días laborales. Yo lo hice el dia 3 a la noche, que estaba fuera del plazo de dia laboral del viernes.Lunes y miercoles fiesta, martes laboral, jueves y viernes tambien. Mas esta semana entera y el lunes y martes de la que viene. Tengo el cambio para el dia 21, o 20 de madrugada al 21, pero porque me lo han dicho por telefono, no por ningun mensaje.

Par altas nuevas creo que es de 8 dias el palzo, pero esto ya no lo tengo claro.

Asi que a contar....los fines de semana no eh! Jejeje.

Un saludo.

lord_neno
13/12/10, 17:08:19
decían que el pedido estaría en 8 días hábiles y la portabilidad en 10.

Contando que lo hice el día 2 de madrugada , y suponiendo que los sábados no cuentan (aparte de los festivos y domingos) sería algo así: 2-3-(4)-(5)-(6)-7-(8)-9-10-(11)-(12)-13-14-15, así que para el miercoles debería estar y la portabilidad para el 17... pero no me fio nada xD.

Nitin22
13/12/10, 17:10:48
Oleeeeeeee me acaba de llegar el sms para la portabilidad en la madrugada del 20!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :D

Seguro que no es la del 21?

Recibido hoy: Vodafone le confirma: que la portabilidad a Vodafone del numero xxxxxxxxx tendra lugar en la madrugada del dia 21/12

Pedido realizado el 01/12

lord_neno
13/12/10, 17:12:11
Seguro que no es la del 21?

Recibido hoy: Vodafone le confirma: que la portabilidad a Vodafone del numero xxxxxxxxx tendra lugar en la madrugada del dia 21/12

Pedido realizado el 01/12

WWno, si lo has hecho el 1 y te lelga hoy, me quedo mas tranquilo, a ver si pa mañana... Tu vienes desde movistar?

dsnew
13/12/10, 17:14:01
En mi caso el pedido el día 1 por la noche, movistar el día 10 por la noche me envía el sms para que les llame, consigo hablar con ellos el 11 y me comunican que la portabilidad se hará efectiva el 22 de madrugada.

Lo de los 10 días :loco:

igornorro
13/12/10, 17:36:20
Pues deberias de protestar. Eso esta muy fuera de plazo.
Ahora mismo miestras te escribia esto, me han mandado un sms de vodafone, diciendome que la portabilidad se hara efectiva eln la madrugada del dia 21.
Que ganas dios!

helichan
13/12/10, 17:41:47
Seguro que no es la del 21?

Recibido hoy: Vodafone le confirma: que la portabilidad a Vodafone del numero xxxxxxxxx tendra lugar en la madrugada del dia 21/12

Pedido realizado el 01/12


No no, seguro q el 20. Cuando llamé el jueves me dijeron x telefono q el 20, y en el sms tambien me lo dicen, madrugada del 20... Asi que el telefono me tendrá q llegar si o si esta semana

jiajoe
13/12/10, 19:07:11
Cagonlaperra! a mi Vomistar no me ha dicho todavía nada de portabilidad.... :cry:

Y0SE
13/12/10, 19:27:21
Hola!! Ya me ha llegado el sms de orange, he hablado con ellos y he rechazado la oferta, ahora a ver lo q tardan en dar el aviso......

Y0SE
13/12/10, 19:29:43
Ahora que he rechazado la oferta¿A quien tengo q llamar para ver si sigue adelante la portabilidad, a orange o a vodafone?

retrospecter
13/12/10, 19:35:40
Hola!! Ya me ha llegado el sms de orange, he hablado con ellos y he rechazado la oferta, ahora a ver lo q tardan en dar el aviso......

Tienen que estar mandando portabilidades hoy a cholon... Actualizo. -Pedido online el 7 a las 9 de la noche. -Hoy a las 6 he mirado en la cmt y por fin me pone en proceso de portabilidad. -Casualmente 5 minutos despues me llega el mensaje de orange y hablo con ellos me dicen que me ofrecen el DHD por 300 euros y noseque descuento... le digo que con Vodafone lo saco por 29 con un año de descuento en la tarifa @M y muy amablemente me dice que entonces siga con la portabilidad que está todo correcto. xD Ahora estoy en espera de que me llegue el famoso sms con la fecha de la portabilidad y lo mas importante ...que el movil llegue antes :P

ventu
13/12/10, 19:36:05
A mi también me confirma SMS de vodafone que mi portabilidad se realizará la madrugada del día 20, realice el pedido el día 2, buff donde quedan los 10 dias laborables? jejeje en fin más vale tarde que nunca, sólo me preocupa que me llegue el movil de una vez a ver si hay suerte y para el miércoles nos van llegando...aunque no pueda llamar le voy a dar un tuteee que se va a caer la carcasa de aluminio y to, jajajaja

lord_neno
13/12/10, 19:55:04
Han llmado del 1004 al optro número que puse como contacto en la portabilidad, pero ponen que espere y luego se cuelga...

Se supone que cuando movistar llama es al número actual no?, posiblemente sea publicidad...

EDITO; po si, era publicidad xDD

Nitin22
13/12/10, 20:14:07
WWno, si lo has hecho el 1 y te lelga hoy, me quedo mas tranquilo, a ver si pa mañana... Tu vienes desde movistar?

Si vengo de Movistar, no entiendo como hay gente que hace el pedido más tarde y la portabilidadad la tiene antes. Espero recibir mañana el mensaje del envío del pedido...

LANCELOTVF
13/12/10, 20:23:30
Portabilidad online

Mi estado:
13/12/2010 12:52:53 Pedido en proceso de activación de SIM
09/12/2010 02:43:31 Pedido en proceso de validación de datos
09/12/2010 02:42:49 null
09/12/2010 02:41:28 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
07/12/2010 14:38:28 Pedido en proceso de validación de datos
En el CMT todavía de Movistar.

Yo estoy flipando un poco porque no entiendo nada. LLamé el sábado para ver como iba el tema y me comenta la persona que me coge el tlf. que el mismo sábado enviaban los datos a movistar solicitando la portabilidad para mi número y que el próximo día hábil, es decir hoy, lo recibía movistar. Bién pues esta tarde llamo a movistar y me dicen que no tienen nada que es posible que al ser online que tarde un poco más. LLamo a vodafone a ver en que estado se encuentra el tema y saber si han enviado los datos a movistar para indicarles que me quiero portar a vodafone y me dice la persona que eso ella no lo sabe, que le figura en la ficha que la portabilidad tiene fecha prevista para el 26 de diciembre. Sigo insistiendo en que me diga si han enviado los datos a movistar y me sigue contestando lo mismo, que eso es un proceso interno de vodafone y que no lo sabe que lo que le aparece es la fecha prevista de portabilidad para el 26, le pregunto por el terminal y me dice que el plazo máximo para que me envíen el terminal es este viernes, que por mi cojonudo.
Como no consigo sacarle nada más me espero un rato y vuelvo a llamar a ver si me coge alguien más simpática que me pueda informar algo más, con la suerte que la que me atiende me dice que la disculpe que tienen un problema del servidor y que no puede ver nada, je je.
Espero otro rato y vuelvo a llamar y me atiende "otra persona" que curiosamente si me puede ver los datos, no se tendrán varios servidores y unos funcionan y otros no, pero con la suerte que me atiende la misma persona que la primera vez, hay que joderse con todos los que son y me toca la misma, con lo que no he podido conseguir nada más.

Bueno y viendo lo que hay, creo que me toca esperar a que movistar me mande un mensaje, luego llamarles para rechazar su oferta y que procesen la portabilidad y a esperar.......

Por cierto, con la persona de vodafone con la que he hablado me ha comentado algo de que me enviarían un link para descargar el contrato y una dirección para rellenarlo y enviárselo. Sabeis algo de esto???


Saludos.

lord_neno
13/12/10, 20:41:18
lo de fallos en el servidor es una excusa muy socorrida que tienen, debe ser cuando no hay ganas de trabajar xD ademas las veces que me dijeron eso me dijeron exactamente el mismo texto muy rimbombante todo xD

juanda21
13/12/10, 21:14:40
Hola HTCmaniacos!

Alguien sabe cuanto mas o menos tardan en reponer stock en la web de Vodafone? (supongo que lo mismo 1 dia que 20) Hoy iba a comprarlo pero no les queda :cry:.

Otra preguntilla, alguien lo ha comprado en una tienda Vodafone? Cual es la diferencia de precio? Se supone que deben ser sólo 20 € más, no? Lo digo porque he ido a una y me dicen que con la tarifa @M me saldría por 119€ cuando en la web esta a 29....

Cuando la compre os ire informando de los plazos en mi caso para que se puedan hacer una idea futuros compradores.
Saludos a todos!:nav3:

mariajosemalaga
13/12/10, 21:50:46
Ahora que he rechazado la oferta¿A quien tengo q llamar para ver si sigue adelante la portabilidad, a orange o a vodafone?

912 58 79 09 si lo hiciste a través de la tienda on line o 1444, opción 3, si lo hiciste a través del departamento comercial de vodafone! :D

mariajosemalaga
13/12/10, 21:52:51
hola htcmaniacos!

Alguien sabe cuanto mas o menos tardan en reponer stock en la web de vodafone? (supongo que lo mismo 1 dia que 20) hoy iba a comprarlo pero no les queda :cry:.

Otra preguntilla, alguien lo ha comprado en una tienda vodafone? Cual es la diferencia de precio? Se supone que deben ser sólo 20 € más, no? Lo digo porque he ido a una y me dicen que con la tarifa @m me saldría por 119€ cuando en la web esta a 29....

Cuando la compre os ire informando de los plazos en mi caso para que se puedan hacer una idea futuros compradores.
Saludos a todos!:nav3:

tanto para juanda 21 como para el resto!! On line se agota que da gusto el hd y tiene que estar un@ al lor@ pá pillar stock. Os cuento que esta misma tarde he portado otro número pero a través del departamento comercial en el 1444 y tienen la misma ofertaaaaaaa!
Saludossss

mariajosemalaga
13/12/10, 21:59:27
Portabilidad online

Mi estado:
13/12/2010 12:52:53 Pedido en proceso de activación de SIM
09/12/2010 02:43:31 Pedido en proceso de validación de datos
09/12/2010 02:42:49 null
09/12/2010 02:41:28 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
07/12/2010 14:38:28 Pedido en proceso de validación de datos
En el CMT todavía de Movistar.

Yo estoy flipando un poco porque no entiendo nada. LLamé el sábado para ver como iba el tema y me comenta la persona que me coge el tlf. que el mismo sábado enviaban los datos a movistar solicitando la portabilidad para mi número y que el próximo día hábil, es decir hoy, lo recibía movistar. Bién pues esta tarde llamo a movistar y me dicen que no tienen nada que es posible que al ser online que tarde un poco más. LLamo a vodafone a ver en que estado se encuentra el tema y saber si han enviado los datos a movistar para indicarles que me quiero portar a vodafone y me dice la persona que eso ella no lo sabe, que le figura en la ficha que la portabilidad tiene fecha prevista para el 26 de diciembre. Sigo insistiendo en que me diga si han enviado los datos a movistar y me sigue contestando lo mismo, que eso es un proceso interno de vodafone y que no lo sabe que lo que le aparece es la fecha prevista de portabilidad para el 26, le pregunto por el terminal y me dice que el plazo máximo para que me envíen el terminal es este viernes, que por mi cojonudo.
Como no consigo sacarle nada más me espero un rato y vuelvo a llamar a ver si me coge alguien más simpática que me pueda informar algo más, con la suerte que la que me atiende me dice que la disculpe que tienen un problema del servidor y que no puede ver nada, je je.
Espero otro rato y vuelvo a llamar y me atiende "otra persona" que curiosamente si me puede ver los datos, no se tendrán varios servidores y unos funcionan y otros no, pero con la suerte que me atiende la misma persona que la primera vez, hay que joderse con todos los que son y me toca la misma, con lo que no he podido conseguir nada más.

Bueno y viendo lo que hay, creo que me toca esperar a que movistar me mande un mensaje, luego llamarles para rechazar su oferta y que procesen la portabilidad y a esperar.......

Por cierto, con la persona de vodafone con la que he hablado me ha comentado algo de que me enviarían un link para descargar el contrato y una dirección para rellenarlo y enviárselo. Sabeis algo de esto???


Saludos.

A TODOS LOS QUE HEMOS HECHO PORTABILIDAD ON LINE, DECIROS QUE EFECTIVAMENTE NOS LLEGARÁ AL MAIL QUE INDICAMOS EL CONTRATO, EL CUAL HABRÁ QUE RELLENAR Y DEVOLVER POR LA MISMA VÍA! LO SÉ POR UN AMIGO, PORQUE A MÍ AÚN NO ME HA LLEGADO Y ESO QUE TENGO YA EL SMS DEL 22692 RECIBIDO HOY A LAS 16:47 H QUE ME INDICA:

"vodafone confirma que la portabilidad a vodafone de su número tendrá lugar en la madrugada del día 21/12". Yo hice la portabilidad a las 00:33 h de la madrugada del 2 Diciembre.

YA MISMO TENEMOS EL HD! JUR JUR :D

traqa666
13/12/10, 22:25:36
mariajosemalaga paisana, trata de no escribir tres mensajillos seguidos, que es un rollo luego leerlos todos anda:ok:

Si despues de escribir uno queires añadir mas info, con editar el último post sirve.:platano:

Y0SE
13/12/10, 22:28:42
Parece ser que desde movistar tardan mas en dar la portabilidad....

Estalincitoo
13/12/10, 22:38:45
Yo soi de movistar prepago e hice el pedido el dia 2 de diciembre a las 12 pm

esperoo q mañana o miercoles me llegue el mensajitoo de confirmacion xD

ansias de la Desire HD :cry:

igornorro
13/12/10, 23:00:47
El aviso no lo da nadie. Vodafone pide tu numero a la que era tu compañia o la que es, ella te hace una contraoferta y si no aceptas los tramites siguen su curso. No se acelera o decelera el proceso por eso.

igornorro
13/12/10, 23:04:57
Yo soi de movistar prepago e hice el pedido el dia 2 de diciembre a las 12 pm

esperoo q mañana o miercoles me llegue el mensajitoo de confirmacion xD

ansias de la Desire HD :cry:
Pues es raro. A mi em lo han contestado hoy y lo hice despues que tu. El viernes de la semana del puente, vamos el viernes de hace dos semanas.

Estalincitoo
13/12/10, 23:22:45
Pues es raro. A mi em lo han contestado hoy y lo hice despues que tu. El viernes de la semana del puente, vamos el viernes de hace dos semanas.

he llamado ayer y me han dicho q todo va bien, hoy kise llamar y en todo el p dia me han dicho q el sistema nos le va e historias de esas, esperoo q no pase de esta semana porq si no a la mierda todo y me hago con un galaxi S o Iphom

avisas cuando te llegue el mobil, colega :ok:

igornorro
13/12/10, 23:50:01
Pues que mala suerte tio. A ver si hay suerte. Tengo muchas ganas de tenerlo, asi que sereis los primeros, despues de mi claro, en conocer su llegada a mis manos. Un saludo y suerte compa!

sergibiris
14/12/10, 10:06:51
buenas a mi ayer dia 13 me pone lo mismo q el dia 9, proceso de activacion de sim

q desespero jajaja

skywalker80
14/12/10, 10:24:40
No os pongais nerviosos mirad como estoy yo:

02/12/2010 03:42:39 null
02/12/2010 03:41:43 Pedido en proceso de validación de datos

desde el dia 2!! y está null!! tocate los huevos!! y despues de llamar la semana pasada y decirme que no pasaba nada, vuelvo a llamar ayer y me dicen que hay algun problema con la validación y que la cosa esta parada!! buuuuuuaaaaa!!

igornorro
14/12/10, 10:45:46
Que cosa mas rara no?

helichan
14/12/10, 11:54:05
A alguien le ha llegado ya el cotrato por mail o le pone en al web algo diferente a "pedido en proceso de tocarte los... digo... en proceso de activacion de SIM" ?????

cris_atleta
14/12/10, 12:05:38
El contrato os llegara el jueves por la tarde o el viernes por la mañana

helichan
14/12/10, 12:07:38
El contrato os llegara el jueves por la tarde o el viernes por la mañana

Antes o despues del DHD??

Ukko
14/12/10, 12:12:35
Señores... tiemblo ante lo que me acaban de decir por teléfono en la tienda vodafone...
"cabe la posibilidad de que el DHD le llegue después de que la portabilidad se haya hecho efectiva"
Madre mía! Espero que no sea así, pero yo ya me temo lo peor!

retrospecter
14/12/10, 12:28:50
Señores... tiemblo ante lo que me acaban de decir por teléfono en la tienda vodafone...
"cabe la posibilidad de que el DHD le llegue después de que la portabilidad se haya hecho efectiva"
Madre mía! Espero que no sea así, pero yo ya me temo lo peor!

¿Como? ¿Que nos van a dejar sin linea y cobrandonos una tarifa de datos mientras quieran? ¿Y se quedan tan panchos?

Vale...ya estoy oficialmente asustado.

semifer
14/12/10, 12:39:16
yo llevo llamando desde ayer xa confirmar el pedido y preguntar cm estaba la cosa y desde ayer me dicen q tienen una incidencia en el sistema y q no me pueden dar informacion,, pero q coño de incidencia,, no me creo q lleven mas de 24 h cn el sistema caido

14/12/2010 09:24:16 Pedido en proceso de activación de SIM
08/12/2010 04:50:10 Pedido en proceso de validación de datos
08/12/2010 04:49:22 null
08/12/2010 04:48:23 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
06/12/2010 16:45:50 Pedido en proceso de validación de datos

igornorro
14/12/10, 12:44:05
+1
Eso no lo comprendo. Tendran que descontarlo de la factura...

Mrmanu99
14/12/10, 12:50:05
Hola HTCmaniacos!

Alguien sabe cuanto mas o menos tardan en reponer stock en la web de Vodafone? (supongo que lo mismo 1 dia que 20) Hoy iba a comprarlo pero no les queda :cry:.

Otra preguntilla, alguien lo ha comprado en una tienda Vodafone? Cual es la diferencia de precio? Se supone que deben ser sólo 20 € más, no? Lo digo porque he ido a una y me dicen que con la tarifa @M me saldría por 119€ cuando en la web esta a 29....

Cuando la compre os ire informando de los plazos en mi caso para que se puedan hacer una idea futuros compradores.
Saludos a todos!:nav3:

Yo hice la portabilidad en una tienda vodafone, con la tarifa @M y me ha quedado en 49€,
este jueves voy a recogerlo.

Puede que se equivocasen de tarifa, porque 119 con la tarifa @M... vuelve a preguntar si no prueba en otra tienda vodafone :ok:

Mrmanu99
14/12/10, 12:54:40
yo llevo llamando desde ayer xa confirmar el pedido y preguntar cm estaba la cosa y desde ayer me dicen q tienen una incidencia en el sistema y q no me pueden dar informacion,, pero q coño de incidencia,, no me creo q lleven mas de 24 h cn el sistema caido

14/12/2010 09:24:16 Pedido en proceso de activación de SIM
08/12/2010 04:50:10 Pedido en proceso de validación de datos
08/12/2010 04:49:22 null
08/12/2010 04:48:23 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
06/12/2010 16:45:50 Pedido en proceso de validación de datos

llevan con el sistema caido todo el año, cuando yo compre a traves de la tienda online no paré de escuchar eso ni un solo día asta que cancelé el pedido XD

Mrmanu99
14/12/10, 13:04:20
Señores... tiemblo ante lo que me acaban de decir por teléfono en la tienda vodafone...
"cabe la posibilidad de que el DHD le llegue después de que la portabilidad se haya hecho efectiva"
Madre mía! Espero que no sea así, pero yo ya me temo lo peor!

Joe la tienda online no cambia, hace meses cuando hice una portabilidad en la tienda online, me paso lo mismo se me hizo efectiva la portabilidad, asta me llego 1 factura de ese mes, que obviamente no pague, e inmediatamente cancele el pedido, y no se pudieron negar xk son ellos los que estan incumpliendo el contrato, el contrato me lo dieron de baja y pasó a ser prepago vodafone. Espero que no pase lo mismo y esta vez espabilen

lord_neno
14/12/10, 13:31:10
Yo sigo igual.. en movistar no tienen constancia de la portabilidad ni leñes...


07/12/2010 01:55:37 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 13:29:32 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 13:28:41 null
03/12/2010 13:27:42 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 01:25:20 Pedido en proceso de validación de datos

burst_corpses
14/12/10, 13:48:58
13/12/2010 14:03:00 Pedido en proceso de activación de SIM
12/12/2010 02:21:34 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 02:20:33 null
12/12/2010 02:19:39 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
10/12/2010 14:16:26 Pedido en proceso de validación de datos

a mi ayer me llegó el sms de que se estaba procesando la portabilidad, y hoy e llamado a los de orange para decirles que sigo adelante con la portabilidad (después de intentar convencerme de que me quedase:grin:). ahora que es lo que me debería llegar?? algún otro sms?? el correo ese del que hablais??

Shoon
14/12/10, 13:52:28
No me deis ansiedad!!!!!!!!!:ohjos:
solo es martessssss

Ains haber si llega pronto, a mi me dijeron que el 20 tendría la portabilidad echa, asi que espero que me llegue el terminal para final de semana... :palomitas:

Lo del proceso de activación de sim queréis decir que no desparece hasta que no se hace efectiva la portabilidad (dia20 en mi caso)???

Me llegara antes la funda que el terminal jajaja
Espero felizitaros las fiestas desde la DHD.
En fin, seguiremos esperando.:silbando:

Shoon
14/12/10, 13:55:09
13/12/2010 14:03:00 Pedido en proceso de activación de SIM
12/12/2010 02:21:34 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 02:20:33 null
12/12/2010 02:19:39 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
10/12/2010 14:16:26 Pedido en proceso de validación de datos

a mi ayer me llegó el sms de que se estaba procesando la portabilidad, y hoy e llamado a los de orange para decirles que sigo adelante con la portabilidad (después de intentar convencerme de que me quedase:grin:). ahora que es lo que me debería llegar?? algún otro sms?? el correo ese del que hablais??

el contrato no tiene nada que ver con el servicio, si haces una portabilidad, están obligados a darte servicio, después si tu rechazaras el contrato, ellos ya te reclamaran el terminal y bla bla... pero tienen que seguir el tramite, les haya llegado el contrato firmado o no.

dsnew
14/12/10, 13:56:09
Bueno, más noticias.

Esta mañana he llamado a la tienda online y me han dicho que el problema de la tardanza es de Movistar por tardar en darles la ventana de portabilidad :sisi1: (que van a decir ellos).

Como me dijeron en Movistar mi portabilidad se realizará el 22.

La DHD está en proceso de preparación de envío (algo así, no la entedí muy bien :rolleyes:) y la tendría que recibir Jueves, Viernes o como muy tarde el Lunes.

Mirándolo bien, 10 días hábiles desde el 1/12 es el 17/12 por lo que parece que solo se irán 2 ó 3 días.

Espero que me llegue esta semana ;-)

lord_neno
14/12/10, 13:58:12
llamo a la tienda online
me preguntan que quiero
les cuento todo el rollo
me pregunta el nombre para dirigirse a mi
me dicen (eso si, con el nombre) que tienen una incidencia y que llame a las 4 que no pueden hacer nada...

Ya estoy cansado de la chorrada de la incidencia y que digan el mismo texto exacto siempre...

La verdad, si aun ni han pasado la portabilidad a movistar dudo mucho que llegue pa esta semana.. y a saber si para la siguiente, si para el 23 no tengo aqui todo cancelo y que se vayan a tomar por saco. Que necesito tener línea de movil si o si para esos días

jiajoe
14/12/10, 15:30:15
llamo a la tienda online me preguntan que quiero les cuento todo el rollo me pregunta el nombre para dirigirse a mi me dicen (eso si, con el nombre) que tienen una incidencia y que llame a las 4 que no pueden hacer nada... Ya estoy cansado de la chorrada de la incidencia y que digan el mismo texto exacto siempre... La verdad, si aun ni han pasado la portabilidad a movistar dudo mucho que llegue pa esta semana.. y a saber si para la siguiente, si para el 23 no tengo aqui todo cancelo y que se vayan a tomar por saco. Que necesito tener línea de movil si o si para esos días

Después de insisitir mil veces al final he dado un chaval español bastante majo que me ha dicho que si a día de hoy no he recibido el sms es que se está haciendo la portabilidad de forma manual, por lo que el plazo de cambio y entrega del móvil se pondría en dos semanas laborales... como me he encabronado bastante me ha dicho que ponía un reporte... pero supongo que con ese "reporte" se van a limpiar el ojal...
Primero esperando un mes a que salga cuando nos mintieron a todos.
Ahora haciendo la portabilidad manualmente...
Vaya puta mierda el servicio de Vodafone al cliente, así de claro señores, al menos Vomistar me apañaban todo al momento...

lord_neno
14/12/10, 15:35:43
Después de insisitir mil veces al final he dado un chaval español bastante majo que me ha dicho que si a día de hoy no he recibido el sms es que se está haciendo la portabilidad de forma manual, por lo que el plazo de cambio y entrega del móvil se pondría en dos semanas laborales... como me he encabronado bastante me ha dicho que ponía un reporte... pero supongo que con ese "reporte" se van a limpiar el ojal...
Primero esperando un mes a que salga cuando nos mintieron a todos.
Ahora haciendo la portabilidad manualmente...
Vaya puta mierda el servicio de Vodafone al cliente, así de claro señores, al menos Vomistar me apañaban todo al momento...

yo ya digo, si el 23 no está aqui los mando a paseo. Son unos impresentables, en otras dos lineas que portamos, en 15 dias que llevamos, nos han anulado la linea 2 veces porque pusieron mal el numero de cuenta, y hemos estado en el extranjero incomunicados porque no nos querian activar el roaming.

lord_neno
14/12/10, 15:42:13
juas, a mi me han dicho lo mismo, ha habido una incidencia y se ha tenido que hacer la portabilidad de forma manual, por lo que se retrasará, no saben ni para cuando ni nada, que ya me mandarán dos mensajes, uno cuando se haga la portabilidad y otro para cuando me envien el movil...

Voy a llamar a bajas/altas a ver si me dan una fecha tope, sino les digo que cancelen.

Una vergüenza...


PD: llame a altas y me salio una chica española (la primera vez!) y me dice que el pedido está en plazo y que no les aparece ninguna cosa rara, que si el viernes no me llega que llame, pero que de momento va todo bien...


Conclusion: o no se enteran o cada uno cuenta lo que le da la gana...

Mrmanu99
14/12/10, 15:52:57
Me acaban de enviar el sms diciendo que la portabilidad se hará efectiva el viernes 17, pero la semana pasada me dijeron que fuese a por el movil el jueves 16, ¿¿podré recoger el movil aunque la portabilidad se efectue al día siguiente??

igornorro
14/12/10, 15:58:25
Bueno esto con vosotros todos. Yo he llamado hoy por lo ismo y me han dicho que todo ok, que sigue su curso y que como mucho recivire el terminal 48h antes de que se haga efectiba la portabilidad. Ojo al dato, 48h. Era un chica muy maja, española por cierto, y parecia saber de lo que hablaba.

Un saludo a todos y a ver si se acaba esto.

igornorro
14/12/10, 15:59:31
Me acaban de enviar el sms diciendo que la portabilidad se hará efectiva el viernes 17, pero la semana pasada me dijeron que fuese a por el movil el jueves 16, ¿¿podré recoger el movil aunque la portabilidad se efectue al día siguiente??
El movil te lo tienen que dar antes junto con la tarjeta sim. Para que cuando te hagan la portabilidad dispongas de la tarjeta y ouedas tener linea. Si no perderias el servicio durante un tiempo.

Kensei
14/12/10, 16:17:30
Cunado hicistes la portabilidad?? es portabilidad tienda online ???

anda, danos esperanzas -.-

Pues la hice... el dia 3, si, justo antes de que empezase el puente.
La hice por telefono, pq vi en internet que habia existencias, y llame corriendo.
Alguno la teneis de antes?

juanda21
14/12/10, 16:17:41
tanto para juanda 21 como para el resto!! On line se agota que da gusto el hd y tiene que estar un@ al lor@ pá pillar stock. Os cuento que esta misma tarde he portado otro número pero a través del departamento comercial en el 1444 y tienen la misma ofertaaaaaaa!
Saludossss
Thanks! pero no ha hecho falta. Esta mañana ya volvía a estar disponible y lo he comprado!

Espero que en mi caso no haya problemas como los que estoy leyendo pq el dia 1 me voy de vacaciones y espero tenerlo ya aqui!

helichan
14/12/10, 16:23:41
Pues la hice... el dia 3, si, justo antes de que empezase el puente.
La hice por telefono, pq vi en internet que habia existencias, y llame corriendo.
Alguno la teneis de antes?


Si, yo tengo la portabilidad hecha el dia 1 a las 23:22 y aun nada... :_(

Mrmanu99
14/12/10, 16:24:23
El movil te lo tienen que dar antes junto con la tarjeta sim. Para que cuando te hagan la portabilidad dispongas de la tarjeta y ouedas tener linea. Si no perderias el servicio durante un tiempo.

Geniaaal me pasaré el jueves por la tienda para recogerlo, gracias por responder :ok:

semifer
14/12/10, 16:26:00
bueno despues de varias llamadas hoy creo q toipe con la unica q no tenia incidencia en el sistema, y encima se intereso en buscar si habia ventana de cambio; bueno pues nada q no hay problemas, q esta dentro de los 10 dias y todavia no hay ventana de cambio

14/12/2010 09:24:16 Pedido en proceso de activación de SIM
08/12/2010 04:50:10 Pedido en proceso de validación de datos
08/12/2010 04:49:22 null
08/12/2010 04:48:23 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
06/12/2010 16:45:50 Pedido en proceso de validación de datos

ventu
14/12/10, 16:51:31
A mi sigue sin actualizarse el estado de mi pedido, desde el día 8 tengo el famoso: Pedido en proceso de activación de SIM, pero llamo a vodafone y me dicen lo que a todos, que todo va bien, que no observan ninguna incidencia en el pedido y en pocos día recibiré el terminal ya que la fecha de portabilidad es para el día 20.
Como no me llegue antes de esa fecha y no tenga ni telefono ni linea les mando a tomar por donde nos están dando ellos ahora, me vuelvo a movistar por no cumplir con sus servicios y me espero al 15 de Enero para cogermelo por puntos en Movistar.
Me parece indignante la falta de profesionalidad, entiendo que el puente retrasara los pedidos, entiendo que puedan tener alguna incidencia que te retrase algún día más, pero por lo menos que te informen correctamente de todo y no nos tomen por idiotas, desde luego en pasar la portabilidad y empezar a cobrar se darán prisa pero vamos que no esperen que autorice ese pago en el banco si no me ha llegado el telefono. No soy aún de vodafone y ya les tengo tirria, movistar es caro y los contratos de permanencia son eternos pero por lo menos resuelven las incidencias con diligencia. No soporto que deriven mi llamada a un call center para que me atienda gente inepta, y es lo que hacen darte coba a ver si te cansas de llamar y te aguantas, pues lo llevan claro, sino consigo convenido me quedo con mi movistar de toda la vida y mi hojita de reclamación y denuncia en consumo se llevan, por lo menos desahogarme.

burst_corpses
14/12/10, 16:55:59
y la fecha de portabilidad cuando la habeis recibido?? osease, cuanto tiempo después de haber solicitado la portabilidad?

ventu
14/12/10, 16:58:53
A mi me llego un SMS de Movistar el día 9, llame y me dieron la fecha, les pregunté que porqué tan tarde (porto el 20 y la solicité el dia 2) y me dijerón que la solicitud de portabilidad se la había mandado vodafone ese mismo día, el 9, por lo que 1 semana de retraso para empezar quitando domingo y festivos 4 días de retraso.

ukue
14/12/10, 17:00:43
y la fecha de portabilidad cuando la habeis recibido?? osease, cuanto tiempo después de haber solicitado la portabilidad?

en mi caso hice el pedido el día 1 a la noche y recibi el mensaje el 13 a medio día diciendome que la portabilidad se me hará efectiva el 21... lo que no sé es cuándo llegará el paquete

axl79
14/12/10, 17:01:26
Yo también estoy ya bastante desesperado... hice el pedido el día 2 a las 11:00, y todavía en la primera fase de la portabilidad, me llegó que estaba en proceso pero nada en la CMT y ningún cambio más de estado en Vodafone.

No entiendo porqué hay gente a las que se les ha tramitado esto en menos de 5 días laborables... y al resto no está tardando tanto... y lo peor es que sin ningún tipo de información sobre fechas ni estado del proceso.

Nos tendremos que armar de paciencia... aunque tengo la tentación de intentar encontrar una tienda física que lo tenga en stock y llevarmelo... pero no quiero ni pensar la que se puede liar estando ya una portabilidad en proceso.

Saludos.

ventu
14/12/10, 17:13:42
Yo creo que como no reciba información: actualización correcta del pedido, llamada a vodafone con respuesta decente o algo similar, el día 15 le digo a movistar que cancele la portabilidad...ya estoy hartito de las largas que me dan, parece mentira que en un proceso de portabilidad te de más problemas la compañia a la que te vas que de la que te marchas...

burst_corpses
14/12/10, 17:35:17
jod*r, con tanto problema con las portabilidades me está entrando el acojone de la muerte, claro que también lo que veo es que el mayor problema lo teneis los de movistar, lo cual me da un poco de esperanza, pero aun así estoy cagadito vivo, que es la primera vez que me meto en esto de las portabilidades y entre que estoy un poco perdido y lo poco paciente que me estoy volviendo, me desespero:monoloco:

axl79
14/12/10, 17:41:57
Yo creo que como no reciba información: actualización correcta del pedido, llamada a vodafone con respuesta decente o algo similar, el día 15 le digo a movistar que cancele la portabilidad...ya estoy hartito de las largas que me dan, parece mentira que en un proceso de portabilidad te de más problemas la compañia a la que te vas que de la que te marchas...

Jeje... porqué te crees que "regalan" los teléfonos... si no anda que me iba yo a pensar volver a Vodafone... pero es que un makinon por 29€ es muy tentador... pero ya te digo yo que me llevé unos años en Vodafone... que han cambiado su politica y la nueva es fasticiar y cobrar... cuanto más mejor... y si no te das cuenta... pues te la cuelan.

jod*r, con tanto problema con las portabilidades me está entrando el acojone de la muerte, claro que también lo que veo es que el mayor problema lo teneis los de movistar, lo cual me da un poco de esperanza, pero aun así estoy cagadito vivo, que es la primera vez que me meto en esto de las portabilidades y entre que estoy un poco perdido y lo poco paciente que me estoy volviendo, me desespero:monoloco:

Pues yo estoy en Pepephone... y creo que el problema no es del operador "donante", sino de Vodafone, que no sabemos que clase de lio están haciendo con las portabilidades.

Saludos.

ventu
14/12/10, 17:50:24
jod*r, con tanto problema con las portabilidades me está entrando el acojone de la muerte, claro que también lo que veo es que el mayor problema lo teneis los de movistar, lo cual me da un poco de esperanza, pero aun así estoy cagadito vivo, que es la primera vez que me meto en esto de las portabilidades y entre que estoy un poco perdido y lo poco paciente que me estoy volviendo, me desespero:monoloco:
Y no se como van el resto de las portabilidades pedidas pero creo que los que lo hicimos online ninguno hemos recibido aun el dichoso aparatito y de los que lo hicieron por telefono alguno ha tenido suerte, en tienda es otro asunto...
Lo que te puedo NO recomendar es hacerlo ONLINE por tanto, parece que en tienda fisica por lo menos ves ahi el termina que te reservan y solo es esperar a que no tengas lios con la portabilidad pero por lo menos tienes un sitio donde ir a quejarte y chillar si no va todo en su linea pero por la web te puedes dar con un canto en los dientes con q te cojan y no tengan el sistema "caído". Yo creo q el movil merece la pena pero te aconsejo que busques una tienda donde lo tengan en stock y lo realices todo alli.

Shoon
14/12/10, 18:25:07
yo no entender lo que pasando esta :loco:

A parte de eso, me doy de plazo a jueves, para que me llegue el terminal, porque estoy como ventu, mi portabilidad se realiza el día 20.

A partir de ahí tocara cabrearse.... :enfadadisimo:

Espero no llegar ahí, de momento no sirve de nada quejarse, pues si es el 20, es el 20... están dentro de su plazo.....

Si que pediríamos tener mas información, pero es lo que hay, hoy en día.... todos estos callcenter, están llenos de gente que no sabe ni lo que están tratando, simplemente miran cosas que salen en los PC y ya esta sin saber de que hablan.

En fin... paciencia......:palomitas:

lord_neno
14/12/10, 18:32:16
me han vuelto a decir que se ha retrasado porque ha habido problema al hacer la portabilidad automática y la hacen en manual, y que por lo menos hasta la semana... en fin, a menuda mierda de empresa me voy a portar tambien... xD

ventu
14/12/10, 18:32:21
:-):pensando::D:silbando::loco::cry::loco::loco: :cry::enfadadisimo::enfadadisimo:
Evolución de mi estado de animo....
Espero que acabe asi: :sisi1::aplausos::sisi1::nav1:
JAJAJAJAJA

lord_neno
14/12/10, 18:33:58
estoy por cancelar la portabilidad e ir a una tienda y al carajo...

ventu
14/12/10, 18:36:58
estoy por cancelar la portabilidad e ir a una tienda y al carajo...
pues no sería mala idea xq a ti nisiquiera te ha confirmado movistar la portabilidad ni saben nada no? a mi por lo menos si, asiq esperare, pero desde luego si estubiera en esa situación desde el dia 1, me iba a una tienda a ver si pueden ayudarme y sino que lo cancelen y pedirla a traves de la tienda.

lord_neno
14/12/10, 18:41:34
llevo todo el dia intentando llamar a movistar a lo de portabilidades y me cuelgan el telefono o no cogen xD

retrospecter
14/12/10, 18:43:24
Acabo de llamar a la tienda online... y ohh sorpresa tienen una incidencia que no pueden consultar las portabilidades.

Me dice que llame mañana a partir de las 9... y creo que ya he descubierto de que va todo esto. Estamos en campaña de navidad y los que te atienden son los mismos que venden y evidentemente interesa mas vender que atender a quien ya han vendido.
Asi que los del turno de mañana mandan a la gente al turno de tarde y viceversa.

lord_neno
14/12/10, 18:44:46
Acabo de llamar a la tienda online... y ohh sorpresa tienen una incidencia que no pueden consultar las portabilidades.

Me dice que llame mañana a partir de las 9... y creo que ya he descubierto de que va todo esto. Estamos en campaña de navidad y los que te atienden son los mismos que venden y evidentemente interesa mas vender que atender a quien ya han vendido.
Asi que los del turno de mañana mandan a la gente al turno de tarde y viceversa.

En el menu inicial, dale como si fueras a darte de alta, que ahi siempre cogen y pueden mirar el estado igual.

retrospecter
14/12/10, 18:49:38
En el menu inicial, dale como si fueras a darte de alta, que ahi siempre cogen y pueden mirar el estado igual.

Ya lo he intentado X-DX-D pero me han dicho que debo pulsar la opcion 3 :P

Por cierto lo de cancelar la portabilidad a medias e ir a una tienda no lo recomiendo por lo que he leido por ahí y me han dicho en una tienda fisica.
Ayer pregunté en una tienda al lado de mi curro (que no tenian el DHD por cierto) y me dijo que como no tienen nada que ver que es un follon. Que si cancelo lo primero que hacen es cancelar el terminal pero no la portabilidad por lo que ellos tampoco te pueden tramitar nada hasta que no cancelen la portabilidad y hay gente que se ha quedado con la linea en el limbo semanas. Si en la CMT pone en proceso de portabilidad mejor no tocar nada y si todavia en la CMT no pone nada...pues ya es arriesgarse.

Ukko
14/12/10, 18:49:53
Pues nada chicos... a esperar. Acabo de llamr otra vez y me han dicho que no saben nada de cuando van a mandar el terminal. Que mañana no. Que vuelva a llamar el jueves. Si el jueves tampoco... empezamos la portabilidad sin teléfono ni sim... :osvaisacagar:

Niim
14/12/10, 19:40:00
Hola, soy nuevo en el foro y al ver esta conversación he decidido unirme. Bueno, os comento que en un principio a mi no me va mal (en un principio) la tramitación con vodafone (estoy seguro que con el paso del tiempo empezaré a llamarlo "robafone", "mierdafone" y derivados...), aunque tampoco puedo deciros nada pues hice la portabilidad el domingo, os pongo los estados hasta ahora:

MÓVIL: HTC Desire HD

14/12/2010 11:50:21 Pedido en proceso de activación de SIM 14/12/2010 11:45:33 Pedido en proceso de validación de datos 14/12/2010 11:44:05 null 14/12/2010 11:43:22 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 12/12/2010 23:39:29 Pedido en proceso de validación de datos

Y bueno, en base a lo que he leido, de la mitica "incidencia con los ordenadores" :palomitas: Armaros de paciencia y llamar las veces que haga falta, pero no al número 902.53.53.00 que corresponde a los famosos números de tarificación adicional, sino que tenéis que hacerlo al 912 587 909, ya que si tenéis ADSL con llamadas os saldrá gratuita. Simplemente os dan largas para que llameis más veces al 902 y sacar más pasta. Así funcionan todas las empresas, pero no solo las de telefonía, todas... El empresario siempre va a buscar el mayor beneficio posible.

Sin nada más que decir, volveré por aquí con frecuencia. Un saludo y suerte a todos con el proceso (toco madera).

iao80
14/12/10, 19:45:49
hola, os cuento mi caso.
Hice la portabilidad en la tienda online el dia 3. He llamado a vodafona varias veces y me decian o que tenian un problema con el sistema o que la portabilidad estaba dentro de los limites.
Hoy por la mañana he vuelto a llamar porque los de orange todabia no se habina puesto en contacto conmigo. La señorita que me ha atendido me dice que mi portabilidad esta prevista para el dia 27!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (pero si la solicite el dia 3!!!!!!!!!!!). Le insisto en que me voy de vacaciones y que tienen q acelerarme el proceso si o si y ella me dice que hara lo posible.
A los 10 minutos de colgar me llega el mensaje de orange para decirme que vodafone les a solicitado la portabilidad (q casualidad).
He llamado a orange y me han ofrecido desire HD. le insistido q ese termina esta en exclusiva en vodafone y la tia me ha dicho q no, q ellos tambien lo tienen. me lo ha ofrecido por mas de 300€ y el viernes lo tendria en casa. Le he dicho q no.
Mañana volvere a llamar a vodafone a ver si han adelantado la fecha de la portabilidad.

alejon1974
14/12/10, 19:47:40
Simplemente os dan largas para que llameis más veces al 902 y sacar más pasta.

eso ya tiene mas sentido.....

lord_neno
14/12/10, 20:10:44
hola, os cuento mi caso.
Hice la portabilidad en la tienda online el dia 3. He llamado a vodafona varias veces y me decian o que tenian un problema con el sistema o que la portabilidad estaba dentro de los limites.
Hoy por la mañana he vuelto a llamar porque los de orange todabia no se habina puesto en contacto conmigo. La señorita que me ha atendido me dice que mi portabilidad esta prevista para el dia 27!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (pero si la solicite el dia 3!!!!!!!!!!!). Le insisto en que me voy de vacaciones y que tienen q acelerarme el proceso si o si y ella me dice que hara lo posible.
A los 10 minutos de colgar me llega el mensaje de orange para decirme que vodafone les a solicitado la portabilidad (q casualidad).
He llamado a orange y me han ofrecido desire HD. le insistido q ese termina esta en exclusiva en vodafone y la tia me ha dicho q no, q ellos tambien lo tienen. me lo ha ofrecido por mas de 300€ y el viernes lo tendria en casa. Le he dicho q no.
Mañana volvere a llamar a vodafone a ver si han adelantado la fecha de la portabilidad.


Despues de muuchas llamadas (al parecer el fallo tecnico lo tienen en algunos callcenter solo segun me comento un chico de altas), consegui que me atendiera una chica que me comentó que el pedido iba segun el plazo, le comenté lo que me habían dicho de que estaba en manual y que tardaría mas, y me dijo que si, efectivamente estaba en manual, pero que no solía salirse de plazo.

Le comenté eso de que me voy para la semana y necesito tener línea para el miércoles que viene (que es cierto) y me dijo que aun asi el terminal llegaría antes y que se activaría ya la linea despues. Aun asi le dije si se podía agilizar el proceso, y me dijo que como estaba dentro de plazo no podía enviar una nota para darle preferencia...


Conclusión: depende como les dé te dicen una cosa u otra.

alejon1974
14/12/10, 20:18:01
lo que no entiendo es que hoy por hoy tardan 10 dias..... y resulta que con el superministro de industria que tenemos por desgracia en este pais dice que las portabilidades se haran en 24 horas!!!!!!! como narices lo van hacer!!!!!

Shoon
14/12/10, 20:24:37
lo que no entiendo es que hoy por hoy tardan 10 dias..... y resulta que con el superministro de industria que tenemos por desgracia en este pais dice que las portabilidades se haran en 24 horas!!!!!!! como narices lo van hacer!!!!!

así ----> :wc: corree corre la portabilidadddddd


:roto2lol::roto2lol::roto2lol::roto2lol::roto2lol: :roto2lol:

Estalincitoo
14/12/10, 20:30:08
haaa, es desesperanteeeee acabo de llamar a mosvistar para agilizar el proceso de portabilidad y que les de la fecha en q se realizará la dichosa portabilidad a vodafon, para que ellos me envien el MOBIL :loco:

sabies lo q me han dicho¿¿¿¿??

pos q no saben nada de ninguna portabilidad, q ellos no tienen constancia de que se este realizando alguna portabilidad :loco:

me tienen loco, estoy cabrandome de a deveritas y se enteraran :enfadadisimo:

en fin q me estoy aburriendo de esta mierda...

-aunq me he dado cuenta q kisas sea una estrategia para que no tengamos la exclusiva de vodafone con la Desi HD- si esq vamos son unos listoo los cabrooooooons :enfadadisimo:

Otra cosas q me tiene asi esq dos dias despues de hacer mi portabilidad por la tienda online se la hice a mi hermana, y vualà hoy ha recibido el mensaje con la fecha de su portabilidad, vamos que es para reirse :loco:

y es de movistar igual que yoo....

una putadaaa, en fin q ahy nos vemos colegas xD

burst_corpses
14/12/10, 20:34:00
lo que no entiendo es que hoy por hoy tardan 10 dias..... y resulta que con el superministro de industria que tenemos por desgracia en este pais dice que las portabilidades se haran en 24 horas!!!!!!! como narices lo van hacer!!!!!


yo tampoco me explico como a día de hoy, que se contruyen máquinas como las que estamos comprando, sea la gente incapaz de montar un sistema para finiquitar portabilidades en un par de días y no en 10 (en teoría)

afx
14/12/10, 20:34:31
Hola a todos! Yo también soy nuevo por el foro, pero os llevo un tiempo leyéndoos y hoy por fin me he decidido a participar y a pedir la Desi HD por portabilidad :P

Os cuento mi caso: he intentado comprarla por la tienda online varias veces, con tarifa @S y código "trae un amigo" de vodafone de un compañero mío que ya es de vodafone y me lo ha pasado, por lo que debería salirme por 99€ - 20€ = 79€. Pero siempre que lo he intentado me ha salido el famoso error de código incorrecto, así que he decidido pedirla esta mañana por teléfono. Todo bien, le he dado el código al operador y me ha dicho que efectivamente me saldría por 79€.

Cual ha sido mi sorpresa que al comprobar el email que me han mandado me ponía que me salía por 99€. También lo he mirado en la página de Vodafone y me sale como "pedido en proceso de validación de datos" con importe 99€. Total, que he llamado de nuevo al 912 587 909 para que me verifiquen si el código "trae un amigo" era correcto y me han dicho que hasta dentro de 24h cuando lo procesen no me pueden confirmar si me han aplicado el descuento o no. No se a vosotros pero a mí me huele a chamusquina.

Llamaré mañana y como no se aclaren cancelo portabilidad y pruebo con otro código o en tienda física. En fin, ya os contaré. El móvil es una pasada, pero con guarradas como ésta (y muchas otras) de vodafone dan ganas de pensárselo dos veces...

sergibiris
14/12/10, 20:42:41
jeje wenas a mi me acab de llamar movistar pa ofrecerme descuentos, pero les dije q nanai, y me dicen q el dia 20 tengo la portabilidad realizada, solo falta que me llegue el tlf jeje, yo la solicite el dia 7, no es muy rapido , pero visto lo visto aquí me doy con un canto jaja
saludos a todos

retrospecter
14/12/10, 20:51:52
Mi mayor temor no es la portabilidad....como si tardan 1 mes en darmela...lo que mas me preocupa es que me llegue a tiempo el telefono.

Quedarme sin linea en navidades me cabrearía bastante la verdad.

johitan
14/12/10, 20:56:05
jeje wenas a mi me acab de llamar movistar pa ofrecerme descuentos, pero les dije q nanai, y me dicen q el dia 20 tengo la portabilidad realizada, solo falta que me llegue el tlf jeje, yo la solicite el dia 7, no es muy rapido , pero visto lo visto aquí me doy con un canto jaja
saludos a todosr

yo la he relizado el dia 6 y aún no me llega el mensaje de movistar, ayer llame a vodafone y me dijeron de que ya habían hecho la solicitud de portabilidad y que estaban esperando que movistar enviara los datos, llame a movistar y la operadora que me atendio me dijo que no tenian ningun registro de la solicitud por parte de vodafone, que llame hoy para ver si se había actualizado, llame hoy y me dijo un operador que aun no había ningun registro y que esperase en el trascurso del dia para ver si se actualizaba, total, si todo es auomatizado, no se por que tanto demora

Htc Andromeda
14/12/10, 20:57:18
...............Portabilidad Tienda Online.................

14/12/2010 14:58:35 Pedido en proceso de envío
14/12/2010 14:55:34 null
14/12/2010 14:54:42 null
14/12/2010 14:53:25 null
14/12/2010 14:53:05 Pedido en proceso de activación de SIM
14/12/2010 14:53:04 Pedido en proceso de envío
14/12/2010 14:45:14 Pedido en proceso de activación
14/12/2010 14:45:14 Pedido en proceso de activación de SIM
14/12/2010 14:45:13 Pedido en proceso de envío
14/12/2010 14:36:47 Pedido en proceso de activación
14/12/2010 14:25:55 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 18:31:35 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 18:30:54 null
03/12/2010 18:30:04 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 06:28:39 Pedido en proceso de validación de datos

CMT:

Número: XXX XXX XXX
Operador actual: ORANGE
Estado: en proceso de portabilidad
Fecha: 14-dic-2010 20:53:22

igornorro
14/12/10, 21:01:38
Siempre podrias llamar a movistar y decirles que te den el codigo de imei para liberar el telefono que tienes si es suyo. Te lo tienen que dar si o si, porque si te has ido y tenias permanencia, como yo por ejemplo, la rompes, pagas lo que es y pista. Asi que a dar el codigo!

igornorro
14/12/10, 21:03:33
Que buena noticia tio! Suerte y que lo recivas prontito!

Estalincitoo
14/12/10, 21:14:08
Hoy se ha vuelto a actualizar el estado de mi pedido en la Tienda Online de Vodafone


14/12/2010 15:30:03 Pedido en proceso de activación de SIM
04/12/2010 00:50:51 Pedido en proceso de validación de datos
04/12/2010 00:49:41 null
04/12/2010 00:49:01 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 12:45:49 Pedido en proceso de validación de datos

es desesperanteee u.ú

y en la CMT aun no me sale nanai nanai -.-

Número: XXXXXXXXX
Operador actual: MOVISTAR
Fecha: 14-dic-2010 21:13:23

Estalincitoo
14/12/10, 21:14:24
heee sorry, se me duplico el mensaje .-.

burst_corpses
14/12/10, 21:25:19
Número: XXXXXXXXX
Operador actual: ORANGE
Estado: en proceso de portabilidad
Fecha: 14-dic-2010 21:21:34




es lo que me sale a mi buscando en CMT (que hasta ahora no sabía que se podía mirar ahí el estado del número, si cuando digo que soy nuevo en esto..X-DX-D) espero que sea buena señal

lord_neno
14/12/10, 21:26:11
Hoy se ha vuelto a actualizar el estado de mi pedido en la Tienda Online de Vodafone


14/12/2010 15:30:03 Pedido en proceso de activación de SIM
04/12/2010 00:50:51 Pedido en proceso de validación de datos
04/12/2010 00:49:41 null
04/12/2010 00:49:01 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 12:45:49 Pedido en proceso de validación de datos

es desesperanteee u.ú

y en la CMT aun no me sale nanai nanai -.-

Número: XXXXXXXXX
Operador actual: MOVISTAR
Fecha: 14-dic-2010 21:13:23

Por lo menos a ti se te ha actualizao algo xD, yo llevo desde unas horas antes que tu y sigo igual xD:

yo lo hice antes y nanai xD:

07/12/2010 01:55:37 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 13:29:32 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 13:28:41 null
03/12/2010 13:27:42 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 01:25:20 Pedido en proceso de validación de datos

Niim
14/12/10, 21:27:42
He llamado a orange y me han ofrecido desire HD. le insistido q ese termina esta en exclusiva en vodafone y la tia me ha dicho q no, q ellos tambien lo tienen. me lo ha ofrecido por mas de 300€ y el viernes lo tendria en casa.

Más de 300 pavazos? que vergüenza de oferta no?? Comentame que gasto mensual tienes, que condiciones te ofrecían?

Yo espero que en movistar me hagan una oferta mejor porque sino lo llevan claro para que me quede, ya pueden ofrecerme el oro y el moro.

De todas formas todas las compañías de este país se basan en incompetencia pura y dura, tienen a 5 sudamericanos en los Call Center que dudo que tengan alguna formación pues se limitan siempre a decir lo mismo.

FUCK THE SYSTEM :grin::grin::grin:

johitan
14/12/10, 21:33:14
tienen a 5 sudamericanos en los Call Center que dudo que tengan alguna formación pues se limitan siempre a decir lo mismo

por el hecho de que sean sudamericanos no quiere decir que no tengan formación

Htc Andromeda
14/12/10, 21:34:03
Por lo menos a ti se te ha actualizao algo xD, yo llevo desde unas horas antes que tu y sigo igual xD:

lord_neno, has visto el estado de mi pedido? esta en la pagina 15.

Te lo digo por que yo lo hice el mismo día que tu, mas o menos a la misma hora. Esta en proceso de envío así que mételes caña. Esto de las portabilidades es un desastre, nunca mas en tienda online, eso seguro....

Estalincitoo
14/12/10, 21:35:54
Por lo menos a ti se te ha actualizao algo xD, yo llevo desde unas horas antes que tu y sigo igual xD:

he llamado a vomistar y robafon y son una mieeerda, aunq los de vodafon me explicaron detalladamente como va lo del proceso y tales, asiq q sumando dias me dijo q apenas estamos en el sexto dia del proceso, osea que toca esperar hasta lo ultimo, y mas siendo de tarjeta en movistar, asiq me dijo q trankilo q me empiece a preocupar de verdad cuando hallan pasado los diies dias rekeridos, osea el lunes 20...

pero q antes del finde tendre respuesta seguro...

vamos q eso esperoo :loco:

lord_neno
14/12/10, 21:36:06
lord_neno, has visto el estado de mi pedido? esta en la pagina 15.

Te lo digo por que yo lo hice el mismo día que tu, mas o menos a la misma hora. Esta en proceso de envío así que mételes caña. Esto de las portabilidades es un desastre, nunca mas en tienda online, eso seguro....

si ya lo vi ya xDD, que suerte, te odio! :grin::grin: xDD.

Na a ver si te llega prontito y la disfrutas por los que estamos a la espera de momento! :P

Shoon
14/12/10, 21:38:45
enga va semos positifffossss esto empieza a moverseeee :banananavidad::banananavidad::banananavidad:

LANCELOTVF
14/12/10, 21:39:34
buenas de nuevo .......... mira que suerte, antes de hacer el pedido en la tienda online probé en una tienda física y no la tenían y les dije que me pusieran en espera para cuando la recibieran, como tardaban y apareció en la tienda online pues la pedi por ese medio. Bueno el caso es que me han llamado hoy de la tienda física que ya la habían recibido..... joder si lo llego a saber.......De donde me han llamado es de la tienda que hay en el Nassica de Getafe por si a alguno le interesa.Saludos.

lord_neno
14/12/10, 21:51:16
buenas de nuevo .......... mira que suerte, antes de hacer el pedido en la tienda online probé en una tienda física y no la tenían y les dije que me pusieran en espera para cuando la recibieran, como tardaban y apareció en la tienda online pues la pedi por ese medio. Bueno el caso es que me han llamado hoy de la tienda física que ya la habían recibido..... joder si lo llego a saber.......De donde me han llamado es de la tienda que hay en el Nassica de Getafe por si a alguno le interesa.Saludos.

si, si a mi me llamaron de una tienda diciendo que le habían llegado 2, al día siguiente de hacer el pedido online :facepalm: , yo creo que sic ancelo la online y voy a la tienda y hago otra portabilidad, aun lo tendré antes xD

Niim
14/12/10, 21:54:09
por el hecho de que sean sudamericanos no quiere decir que no tengan formación<br />
<br />

Bueno, johitan por lo que veo te has dado por aludido respecto a mi afirmación y creo que no la has entendido. Yo te lo explico no te preocupes;

Punto Nº1: Estoy en España y he contratado un servicio español, razón por la cual deberían de atenderme personas que hablen como yo (ojo, que no digo que ellos no hablen español, pero lo hablan de otra manera que a mi muchas veces se me hace inentendible).

Punto Nº2: Fuera de ideologías y demas mierdas, no se si a los compañeros del foro les ha pasado, pero cada vez que he llamado al servicio de atención al cliente de vodafone, al otro lado de la linea estaba gente de habla sudamericana, la cual se limitaba a responder lo siguiente:

- "Incidencia del sistema"
- "Incidencia del sistema"
- "Error en la base de datos" (GUAY! :platano: les han enseñado a decir cosas nuevas)

Y así sucesivamente hasta que a la 6ª vez que llamo, se me pone al teléfono una persona de habla castellano (entiéndase por una mujer de España) y le expongo mi pregunta Y........... WOW! :pensando: me la contesta e incluso me hace una estimación de los días que quedan.


UN SALUDO Y QUIERO OPINIONES SOBRE ESTO, GRACIAS.

lord_neno
14/12/10, 22:01:04
<br />
<br />

Bueno, johitan por lo que veo te has dado por aludido respecto a mi afirmación y creo que no la has entendido. Yo te lo explico no te preocupes;

Punto Nº1: Estoy en España y he contratado un servicio español, razón por la cual deberían de atenderme personas que hablen como yo (ojo, que no digo que ellos no hablen español, pero lo hablan de otra manera que a mi muchas veces se me hace inentendible).

Punto Nº2: Fuera de ideologías y demas mierdas, no se si a los compañeros del foro les ha pasado, pero cada vez que he llamado al servicio de atención al cliente de vodafone, al otro lado de la linea estaba gente de habla sudamericana, la cual se limitaba a responder lo siguiente:

- "Incidencia del sistema"
- "Incidencia del sistema"
- "Error en la base de datos" (GUAY! :platano: les han enseñado a decir cosas nuevas)

Y así sucesivamente hasta que a la 6ª vez que llamo, se me pone al teléfono una persona de habla castellano (entiéndase por una mujer de España) y le expongo mi pregunta Y........... WOW! :pensando: me la contesta e incluso me hace una estimación de los días que quedan.


UN SALUDO Y QUIERO OPINIONES SOBRE ESTO, GRACIAS.

Yo estoy de acuerdo, la gran mayoría de veces atiende gente de sudamérica que siempre dicen lo mismo con frases "pregrabadas" y que muchas veces tenía que pedir que repitieran porque no entendía, las veces que me salio aguien de aqui era mucho mas facil la comunicación y podías preguntarle cosas fuera de los "mensaje pregrabados".

Ahora bien tambien me salió una vez una chica sudamericana muy agradable que me estuvo mirando varias cosas y respondiendo a todo de muy buena manera explicándome tcomo iba el proceso y demás. Así como me salio una chica de aqui que no había manera.

Yo creo que no es cuestion de tener formación en sentido de educación (de eso hay en todos lados,), sino en el sentido de conocer como funciona el tema de portabilidades y no dar una respuesta "pregrabada".

Eso no es culpa de la persona que descuelga el teléfono, sino de quien contrata esos callcenters donde solo se dice que se responda a la gente con respuestas de manual sin mas y no dan una formación previa.

Niim
14/12/10, 22:06:46
Yo estoy de acuerdo, la gran mayoría de veces atiende gente de sudamérica que siempre dicen lo mismo con frases "pregrabadas" y que muchas veces tenía que pedir que repitieran porque no entendía, las veces que me salio aguien de aqui era mucho mas facil la comunicación y podías preguntarle cosas fuera de los "mensaje pregrabados".

Ahora bien tambien me salió una vez una chica sudamericana muy agradable que me estuvo mirando varias cosas y respondiendo a todo de muy buena manera explicándome tcomo iba el proceso y demás. Así como me salio una chica de aqui que no había manera.

Yo creo que no es cuestion de tener formación en sentido de educación (de eso hay en todos lados,), sino en el sentido de conocer como funciona el tema de portabilidades y no dar una respuesta "pregrabada".

Eso no es culpa de la persona que descuelga el teléfono, sino de quien contrata esos callcenters donde solo se dice que se responda a la gente con respuestas de manual sin mas y no dan una formación previa.

Estoy de acuerdo. +1

Estalincitoo
14/12/10, 22:09:46
Yo creo que no es cuestion de tener formación en sentido de educación (de eso hay en todos lados,), sino en el sentido de conocer como funciona el tema de portabilidades y no dar una respuesta "pregrabada".

Eso no es culpa de la persona que descuelga el teléfono, sino de quien contrata esos callcenters donde solo se dice que se responda a la gente con respuestas de manual sin mas y no dan una formación previa.

+1 me sumo xD

PD: nací en sudamerica :grin:

johitan
14/12/10, 22:30:16
Yo he llamdo a vodafone 9 veces,y me han contestado tanto españoles como sudamericanos, y solo 3 me han dado una respuesta diferente a "incidencia en el sistema".

Entiendo que para los españoles sea un poco complicado entender a los sudamericanos ya que emplean otros terminos y modismos pero tan dificil no es.

Pero bueno, creo que en general se turnan para decir lo de "incidencias en el sistema", ya que deben de haber muchas personas consultando su estado de portabilidad.

Y estoy de acuerdo con lord_neno de que la culpa es de la compañia por contratar estos callcenters sin la mas minima idea de como gestinan las portabilidades.

Saludos

lord_neno
14/12/10, 22:35:28
por cierto, lo de incidencias del sistema se lo dicen a los propios de vodafone, un chico de ALTAS al que llamé intentó ponerse en contacto con ellos y decia que le decían que tenian incidencias tecnicas, tambien me comento que eso no le pasaba a todos yq ue podia intentar a llamar a ver si me salia un callcenter que fuera bien xD.

Shoon
14/12/10, 22:43:28
yeeeeeee sa actualizado xDDD:platano: habe si mañana hay mas...

14/12/2010 21:50:36 Pedido en proceso de activación de SIM 05/12/2010 08:30:42 Pedido en proceso de validación de datos 05/12/2010 08:30:02 null 05/12/2010 08:29:00 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 03/12/2010 20:26:42 Pedido en proceso de validación de datos

Niim
14/12/10, 23:02:31
yeeeeeee sa actualizado xDDD:platano: habe si mañana hay mas...

14/12/2010 21:50:36 Pedido en proceso de activación de SIM 05/12/2010 08:30:42 Pedido en proceso de validación de datos 05/12/2010 08:30:02 null 05/12/2010 08:29:00 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 03/12/2010 20:26:42 Pedido en proceso de validación de datos

JAJAJAJA, me alegro por ti Shoon, ahora estás como yo, a la espera de ese preciado teléfono! :ok:. Lo que no entiendo es como han tardado tantísimo en gestionartelo, yo hice la portabilidad este domingo día 12, y hoy martes día 14 estoy en proceso de activación de SIM. Espero que no me toque esperar mucho :sisi1:.

Aunque aún me queda esperar la contraoferta de movistar, alguien me puede contar lo que le han ofrecido, las condiciones, etc? Sería de agradecer para irme haciendo una idea.

PD: Consumo mensual, más o menos 25 lereles.

alejon1974
14/12/10, 23:04:06
La proxima vez que os salgan suramericanos decir que quereis hablar en catalan. Os pasan y podeis hablar en castellano

<br />
<br />

Bueno, johitan por lo que veo te has dado por aludido respecto a mi afirmación y creo que no la has entendido. Yo te lo explico no te preocupes;

Punto Nº1: Estoy en España y he contratado un servicio español, razón por la cual deberían de atenderme personas que hablen como yo (ojo, que no digo que ellos no hablen español, pero lo hablan de otra manera que a mi muchas veces se me hace inentendible).

Punto Nº2: Fuera de ideologías y demas mierdas, no se si a los compañeros del foro les ha pasado, pero cada vez que he llamado al servicio de atención al cliente de vodafone, al otro lado de la linea estaba gente de habla sudamericana, la cual se limitaba a responder lo siguiente:

- "Incidencia del sistema"
- "Incidencia del sistema"
- "Error en la base de datos" (GUAY! :platano: les han enseñado a decir cosas nuevas)

Y así sucesivamente hasta que a la 6ª vez que llamo, se me pone al teléfono una persona de habla castellano (entiéndase por una mujer de España) y le expongo mi pregunta Y........... WOW! :pensando: me la contesta e incluso me hace una estimación de los días que quedan.


UN SALUDO Y QUIERO OPINIONES SOBRE ESTO, GRACIAS.



Sent from my HTC Desire using Tapatalk

rafaga_mlg
14/12/10, 23:21:25
Hola compañeros!! es la primera vez que escribo en este foro que llevo tanto tiempo siguiendo.
Yo hice la portabilidad el día 7 por la noche, a través de la tienda online de vodafone. El día 10 recibo un sms de vodafone diciendo que la portabilidad se esta procesando, y hoy he recibido 1sms de movistar pidiendo que los llame porque me mejoran la oferta.
El estado de mi pedido es como el de casi todos:
-13/12/2010 05:58:37 Pedido en proceso de activación de SIM -09/12/2010 10:22:02 Pedido en proceso de validación de datos -09/12/2010 10:21:04 null -09/12/2010 10:19:37 Pedido en Prerreserva pendiente de stock -07/12/2010 22:16:56 Pedido en proceso de validación de datos
y en la CMT me dicen que estoy en proceso de portabilidad.
¿¿Alguien puede ayudarme y aconsejarme qué haría en mi lugar?? ¿llamo a movistar para rechazar todo tipo de contraofertas? ¿o simplemente no llamo y lo dejo pasar?

Gracias y mucha paciencia a todos!!

Arriate
14/12/10, 23:28:33
Como se mira en CMT el estado de mi portabilidad??? Entrro en la pagina pero no se que hacer

lord_neno
14/12/10, 23:32:21
http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=estado_num

no tiene mucha complicación, pones el numero de movil y el código que aparece abajo xD

Niim
14/12/10, 23:33:05
Hola compañeros!! es la primera vez que escribo en este foro que llevo tanto tiempo siguiendo.
Yo hice la portabilidad el día 7 por la noche, a través de la tienda online de vodafone. El día 10 recibo un sms de vodafone diciendo que la portabilidad se esta procesando, y hoy he recibido 1sms de movistar pidiendo que los llame porque me mejoran la oferta.
El estado de mi pedido es como el de casi todos:
-13/12/2010 05:58:37 Pedido en proceso de activación de SIM -09/12/2010 10:22:02 Pedido en proceso de validación de datos -09/12/2010 10:21:04 null -09/12/2010 10:19:37 Pedido en Prerreserva pendiente de stock -07/12/2010 22:16:56 Pedido en proceso de validación de datos
y en la CMT me dicen que estoy en proceso de portabilidad.
¿¿Alguien puede ayudarme y aconsejarme qué haría en mi lugar?? ¿llamo a movistar para rechazar todo tipo de contraofertas? ¿o simplemente no llamo y lo dejo pasar?

Gracias y mucha paciencia a todos!!

Vamos a ver rafaga, yo creo que no pierdes nada por escucharles y regatear al vendedor (que no te de corte, échale cara, con respeto pero échale toda la cara del mundo y más, más cara tienen ellos que roban en facturas de ADSL, móvil, etc...). Siempre puedes sacar una oferta mejor, y si no te interesa lo que ellos ofrecen, pues continúas adelante con la portabilidad.

Espero haberte ayudado, Un saludo.

rafaga_mlg
14/12/10, 23:33:34
metete aquí

http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=estado_num

Arriate
14/12/10, 23:37:19
Gracias, aqui se contesta rapido y claro, junto a badaspain un foro de los mejores

Niim
14/12/10, 23:51:51
Me repito de nuevo en lo que estoy interesado foreros, me gustaría saber (dentro de la medida de lo posible) lo que esta ofreciendo movistar ahora de contraoferta, que expliquéis más o menos lo que os ofrezcan (si es detallado mejor, es decir, precios, mensualidades, etc..).

Gracias y un saludo.

LANCELOTVF
15/12/10, 00:00:00
Sabeis cuanto tiempo tarda movistar en mandar el dichoso mensaje de la contraoferta??? me puede el ansia...:cry::cry::cry: y el link de vodafone para rellenar el contrato, se me ha parado un poco el tema y no me gusta na de na....:enfadadisimo:

Shoon
15/12/10, 00:11:50
a mi al 2 dia me lo mandaron (5dia contando el puente) llame i me mandaron el de vodafone a la misma tarde.
del dia 7 a hoy no se me ha actualizado, el mensaje es el mismo... proceso de sim, pero eso es que algo se cuezeeeee :pensando:

Niim
15/12/10, 00:11:55
Sabeis cuanto tiempo tarda movistar en mandar el dichoso mensaje de la contraoferta??? me puede el ansia...:cry::cry::cry: y el link de vodafone para rellenar el contrato, se me ha parado un poco el tema y no me gusta na de na....:enfadadisimo:

Pues dependiendo del tiempo que tarde vodafone en gestionar tu pedido. Una vez que lo finalizas, te mandan un email a tu correo donde te pone los datos del pedido (Número de pedido). Una vez hecho esto, para consultar el estado de tu pedido, entras en vodafone online y en el buscador introduce; estado de mi pedido.

Una vez hagas esto te saldrá un recuadro en el que tienes que introducir el dni del titular y el número de pedido, y así te vas informando de como va.

Un saludo.

Pablito Malaga
15/12/10, 00:50:43
Portabilidad realizada desde la tienda online el viernes 10 y ayer por la tarde orange me ha mandado el sms para la contraoferta (no pienso llamarlos) asi que para el viernes o el lunes tendre el terminal.

Tengo otras dos pero pone en proceso de validación de datos. Sinceramente creo que las portabilidades van mas o menos rapido dependiendo del tio que las haga y de los sitios. Pero en general el tema de la DHD se les ha ido de las manos

igornorro
15/12/10, 00:58:15
Me repito de nuevo en lo que estoy interesado foreros, me gustaría saber (dentro de la medida de lo posible) lo que esta ofreciendo movistar ahora de contraoferta, que expliquéis más o menos lo que os ofrezcan (si es detallado mejor, es decir, precios, mensualidades, etc..).

Gracias y un saludo.
Yo soy movistar y tengo aun casi un año de permanencia con unIphone 3GS de 32GB con tarifa de datos 15€ y consumo minimo de 9€ que me dieron gratis en un amago.
Bueno, pues voy a romper permanencia, y lo mejor que me ofrecian era, perdonarme los 150€ y una desire con un consumo de unos 40€ y 106€ por el terminal.
Para mi una verguenza, despues de que durante los ultimos años vengo gastando mucho en telefono y tengo 3 lineas de contrato a mi nombre y el trio futura de 30mb.
En fin, que les vayan dando a los de movistar. Y por no decir que sus permanencias son interminables... 24 meses.

lord_neno
15/12/10, 01:08:28
es cosa mia o no va la web de vodafone pa ver el estado del pedido?

burst_corpses
15/12/10, 01:10:12
es cosa mia o no va la web de vodafone pa ver el estado del pedido?

a mi directamente no se me abre nisiquiera la web, así que imagino que será problema de su servidor

lord_neno
15/12/10, 01:11:04
eso es porque sabe que estoy mirando yo y tienen miedo de que vaya con antorchas a quemar tiendas de vodafone xD

QuaKim
15/12/10, 07:59:21
Me acaba de llegar el mensaje de "En 24/48 horas... blablabla"

Tengo la DHD desde el jueves pasado xD

Shoon
15/12/10, 08:40:43
Me acaba de llegar el mensaje de "En 24/48 horas... blablabla"

Tengo la DHD desde el jueves pasado xD

Traidorrrr!!!! tu eres el culpable de que no nos lleguen a nosotros jajajaja :aplaudit::aplaudit::mogollon:

axl79
15/12/10, 09:20:03
eso es porque sabe que estoy mirando yo y tienen miedo de que vaya con antorchas a quemar tiendas de vodafone xD

Creo que voy contigo ya a quemar tiendas hasta que consiga una DHD... :grin:

La tienda online va como el culo desde anoche... y encima esta mañana me encuentro una llamada perdida a las 5 de la mañana!!!! de un número de vodafone 918253333.

He llamado a la tienda online y lo típico tenemos incidencias... llame dentro de una hora.

¿Alguien más a parte de lord_neno que lo pidiera el día 2 está en nuestra situación, o todos sabéis ya la fecha de portabilidad?.

lord_neno
15/12/10, 09:21:44
Ahora ya va la tienda online y:

OH DIOS! se me ha actualizado a esta madrugada lo de "activación de SIM" xD, voy a llorar de alegría aunque no signifique nada y en la CMT siga apareciendo MOVISTAR...y mas aun cuando HOY era cuando tenía q haber llegado la puñetera


15/12/2010 06:23:56 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 13:29:32 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 13:28:41 null
03/12/2010 13:27:42 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 01:25:20 Pedido en proceso de validación de datos

jiajoe
15/12/10, 09:23:03
¿Alguien más a parte de lord_neno que lo pidiera el día 2 está en nuestra situación, o todos sabéis ya la fecha de portabilidad?.
Yo estoy igual... portabilidad el día 2 y todavía desde el 9 está en "activación de SIM"
:osvaisacagar:

lord_neno
15/12/10, 09:37:56
Yo estoy igual... portabilidad el día 2 y todavía desde el 9 está en "activación de SIM"
:osvaisacagar:

Creo que voy contigo ya a quemar tiendas hasta que consiga una DHD... :grin:

La tienda online va como el culo desde anoche... y encima esta mañana me encuentro una llamada perdida a las 5 de la mañana!!!! de un número de vodafone 918253333.

He llamado a la tienda online y lo típico tenemos incidencias... llame dentro de una hora.

¿Alguien más a parte de lord_neno que lo pidiera el día 2 está en nuestra situación, o todos sabéis ya la fecha de portabilidad?.


ya no me siento tan solo! xD

jiajoe
15/12/10, 09:41:07
ya no me siento tan solo!
Yo me he decidido a hacerme un puto pesado para Vodafone. Cada día voy a llamar una vez o dos en ratos muertos... que cuando entren en la aplicación vean que he dado la brasa mil veces y estén de mi hasta los huevos... ¡¡que se dejen de hostias y metan prisa a mi portabilidad que tengo que pirarme el 23 y tengo puesto que me lo envíen aquí a casa!!
Guerra psicológica jajajaja :platano:

Estalincitoo
15/12/10, 09:41:47
¿Alguien más a parte de lord_neno que lo pidiera el día 2 está en nuestra situación, o todos sabéis ya la fecha de portabilidad?

+1

Yoo aun tampoco se la fecha de la portabilidad, mi estado en la tienda Online se ha actualizado porbtercera vez en lo de "preoceso de activacion de SIM" anoche hacia las 21:h

se suponia que a los q hicieron la portabilidad el luno ya les habia llegado el mensaje, y ¿a los del dia dos? yoo la hice el dos de diciembre, vamos q apenas horas despues de uno al que ya le ha llegado el puñetero mensaje xD

en fin que paciencia, es el septimo día, aun nos kedan tres dentro del plazo establecido xD

saludos ^^

lord_neno
15/12/10, 09:45:11
Yo me he decidido a hacerme un puto pesado para Vodafone. Cada día voy a llamar una vez o dos en ratos muertos... que cuando entren en la aplicación vean que he dado la brasa mil veces y estén de mi hasta los huevos... ¡¡que se dejen de hostias y metan prisa a mi portabilidad que tengo que pirarme el 23 y tengo puesto que me lo envíen aquí a casa!!
Guerra psicológica jajajaja :platano:

yo creo que me actualizaron el pedido esta noche para que me calle por el coñazo que les dí ayer, si no hice 10 llamadas no hice ninguna xDD

jiajoe
15/12/10, 09:46:31
Por lo que leo aquí, los que sois de Orange vais bastante más rápido que los que somos de Vomistar...
Pero si llamo a Vomistar me dicen que no han recibido nada... así que no se qué cojones tiene Vodafone con Movistar que tarda en enviarles los datos...
Todavía no soy cliente suyo y ya me están dando por el ojete... :estrellas::facepalm:

Shoon
15/12/10, 09:47:35
yo tengo fecha para el día 20.... y la realicé el día 2 también.

En fin, visto el caso... hoy deberia enviarse ya!!!!!:enfadadisimo:

QUE GANICASSSSS!!!!!!!! :banananavidad::banananavidad::banananavidad::bana nanavidad::banananavidad::banananavidad::banananav idad::banananavidad::banananavidad:

Estalincitoo
15/12/10, 09:53:34
yo tengo fecha para el día 20.... y la realicé el día 2 también.

En fin, visto el caso... hoy deberia enviarse ya!!!!!:enfadadisimo:

QUE GANICASSSSS!!!!!!!! :banananavidad::banananavidad::banananavidad::bana nanavidad::banananavidad::banananavidad::banananav idad::banananavidad::banananavidad:

Enviadia sana tio :D yo tambien lo hice el 2 al medio dia y aun no tengooo respuestas, y eso que llamo todos los dias a movistar y vodafon varias veces al dia para darles el coñazo y agiliten las cosas de una puñetera vez ...

en fin que suerte tio, disfrutala cuando te llegue, no te olvides de pasarte a avisar si te llega ya xD

saluods

vjeta
15/12/10, 09:54:14
yo tb tengo fecha para la madrugada del 20, hace dias q tengo el mensaje que lo confirma !
el pedido lo realizé el dia 3 por la noche, sobre las 9 !
así que digo yo que me tiene q llegar tb antes de este viernes, pero nose, de momento tengo el pedido "en proceso de activación de SIM" desde el dia 8 y no se nada más, estoy por llamar a la tienda online tb a ver que se cuentan !

Aza1972
15/12/10, 10:22:22
Bueno nuevo por aki.
comento mi estado pedida online el 11 por la noche esto va biennnnnnnnnn espero
Estado del pedido número xxxxxxxxxxxxxxxxx
13/12/2010 12:23:00 Pedido en proceso de activación de SIM
12/12/2010 23:41:00 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 23:40:39 null
12/12/2010 23:39:28 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
11/12/2010 11:37:22 Pedido en proceso de validación de datos

página CMT
Número: xxxxxxxxxx
Operador actual: MOVISTAR
Estado: en proceso de portabilidad
Fecha: 15-dic-2010 10:14:58
:ok::silbando::platano::nav3:

poljoco
15/12/10, 10:22:22
Hola,
es la primera vez que escribo en este foro pero llevo siguiendoos desde hace bastante y más desde que pedí mi DHD por la tienda Online de Vodafone pidiendo una portabilidad desde Movistar el día 2 de diciembre. El jueves 9 al ver el coñazo que me daban los de Movistar decidí llamarles y me contraofertaron dándome también la DHD pero a 100€ y una tarifa que a la larga me saldría más cara que con Vodafone. Enseguida dije que no y al colgar recibí el mensaje de que sería definitivamente Vodafone el día 20 por la madrugada. Pues haciendo cuentas el movil debería llegarme entre hoy y el viernes, por eso de tenerlo siempre 2 días antes de que se concluya la portabilidad. El problema residía en que en mi página del estado del pedido llevaba sin actualizarse desde el día 3 en la cual seguía poniendo lo de activación de sim. Pues bien, llame al número de información que muy amablemente habeis colgado en este foro (el del 91) y me han confirmado que el movil ya está en "proceso de logistica", osea, que están pendientes de darselo a Seur para enviarmelo a mi casa (según la telefonista) y que me llegara entre el jueves y el lunes, pero que no debemos fiarnos de la página online sobre el estado del pedido puesto que no se actualiza bien y no tiene la misma información que la de ellos.

Asique animo! Que aunque parezca que todo va mal o lento, al final funciona y que no nos vamos a quedar sin nuestra DHD!

Siento el coñazo que he metido pero era para que conocieras un pedido hecho el día 2 que de momento funciona según lo previsto. Os informaré si al final llega en los días esperados,

Un saludo!

axl79
15/12/10, 10:43:01
Hola,
es la primera vez que escribo en este foro pero llevo siguiendoos desde hace bastante y más desde que pedí mi DHD por la tienda Online de Vodafone pidiendo una portabilidad desde Movistar el día 2 de diciembre. El jueves 9 al ver el coñazo que me daban los de Movistar decidí llamarles y me contraofertaron dándome también la DHD pero a 100€ y una tarifa que a la larga me saldría más cara que con Vodafone. Enseguida dije que no y al colgar recibí el mensaje de que sería definitivamente Vodafone el día 20 por la madrugada. Pues haciendo cuentas el movil debería llegarme entre hoy y el viernes, por eso de tenerlo siempre 2 días antes de que se concluya la portabilidad. El problema residía en que en mi página del estado del pedido llevaba sin actualizarse desde el día 3 en la cual seguía poniendo lo de activación de sim. Pues bien, llame al número de información que muy amablemente habeis colgado en este foro (el del 91) y me han confirmado que el movil ya está en "proceso de logistica", osea, que están pendientes de darselo a Seur para enviarmelo a mi casa (según la telefonista) y que me llegara entre el jueves y el lunes, pero que no debemos fiarnos de la página online sobre el estado del pedido puesto que no se actualiza bien y no tiene la misma información que la de ellos.

Asique animo! Que aunque parezca que todo va mal o lento, al final funciona y que no nos vamos a quedar sin nuestra DHD!

Siento el coñazo que he metido pero era para que conocieras un pedido hecho el día 2 que de momento funciona según lo previsto. Os informaré si al final llega en los días esperados,

Un saludo!

Yo acabo de llamar otra vez para dar el coñazo... y me ha dicho en muchacho, que esta semana me tiene que llegar el movil, que le aparece como en envio inmediato en logística... pero ningún cambio desde el día 7 en el estado del pedido y ni rastro en la CMT... con lo que no me creo nada de que me llegue esta semana.

Lo dicho esta tarde volveré a llamar para ver si alguien me puede decir algo...

¿Hay alguna manera de hablar con algún español que tenga más idea de como va el asunto?. No es que tenga nada en contra de los sudamericanos... pero a algunos cuesta trabajo entenderlos, y sobre todo no parecen saber mucho a parte de lo que les aparece en la pantalla.

Un saludo.

dsnew
15/12/10, 11:01:20
La verdad es que no entiendo muy bién como funciona la tienda online ....

Lo que comentaban de que las estaban haciendo manualmente parece ser que es el problema real que estamos teniendo, porque si fuese un proceso 100% automático llevarían un cierto orden y me da la impresión que según en que manos caiga tu expediente va más lento o más rápido :enfadadisimo:(además de que seguro que están cuatro gatos)

Por ejemplo, para algunos he leido que el mismo día de rechazar la oferta de su operador vodafone te enviaba un sms informándote de la fecha de portabilidad.

Yo hablé con movistar el sábado y Vodafone me han enviado el sms hoy (yo creo que porque llamé ayer otra vez a la tienda online)

Así que paciencia que todo llega, pero lo que tengo claro que no vuelvo a utilizar la tienda online esta, si puedo evitarlo.

;-)

lord_neno
15/12/10, 11:02:16
Yo acabo de llamar otra vez para dar el coñazo... y me ha dicho en muchacho, que esta semana me tiene que llegar el movil, que le aparece como en envio inmediato en logística... pero ningún cambio desde el día 7 en el estado del pedido y ni rastro en la CMT... con lo que no me creo nada de que me llegue esta semana.

Lo dicho esta tarde volveré a llamar para ver si alguien me puede decir algo...

¿Hay alguna manera de hablar con algún español que tenga más idea de como va el asunto?. No es que tenga nada en contra de los sudamericanos... pero a algunos cuesta trabajo entenderlos, y sobre todo no parecen saber mucho a parte de lo que les aparece en la pantalla.

Un saludo.

cuando entres al menu del contestador de la tienda online pulsa 2-2 en vez de 3-2, te manda a ALTAS, y suelen ser españoles, depende quien te toque y lo aburridos que estén te atenderán :P, si no te dirán que llames y pulses 2-2 (si, es la opcion de mandarte a ellos otra vez, pero no deben saberlo xDD, ya es la segunda vez que me dicen " no, eso no es aqui, marque 2-2 en el menu " xD), o te pasarán ellos directamente.


PD: curioso lo de envio inmediato, yo creo que es una frase nueva que les han enseñado a decir, primero es "todo va según el plazo", luego "tenemos incidencia en el sistema, llame a los del turno de tarde/mañana" , mas tarde "ha habido un problema en la portabilidad automática y se está haciendo manual, puede que tarde algo mas", luego..."si, está en manual pero tarda lo mismo", y ahora..."está en envío inmediato, pero oye!, no te hemos cursado la portabilidad :platano:"

Voy a hacer la llamadita de rigor a ver que me cuentan xDD.

EDITO: me toco una trabajadora! xD, me miró el estado y me dijo que estaba ya todo listo para mandar la solicitud a movistar que en breve estaría, me pregunto incluso si movistar ya se habia puesto en contacto conmigo, y que estaban a la espera, que aun estaba dentro de plazo, me pregunto varias veces si tenía mas preguntas así que aproveche y le pregunté plazo estimado y demás, me dijo que si se hacia hoy la confirmación desde movistar que para la semana lo tendría...

Shoon
15/12/10, 11:14:53
Dame el nombre de la operadora que pediremos por ella :P

Estalincitoo
15/12/10, 11:15:26
Voy a hacer la llamadita de rigor a ver que me cuentan D.

yoo llamre a la tarde, q es cuando me contestan gente capacitada ....

perooo cuenta lo q te dicen a ver si hay novedades ...:grin:

lord_neno
15/12/10, 11:19:01
Dame el nombre de la operadora que pediremos por ella :P

ya eh, me pregunto 3 veces si quería mas info xDDD

me han cogido el teléfono en portabilidades de movistar!!!!!!!!!! FIESTA!!! Ayer todo el dia llamando y nada, y despues de un rato mirando aun no les ha llegado nada de vodafone:facepalm:... pero we, me han preguntado que porque quería cambiarme, les dije que es porque no hay cobertura en mi casa de movistar(que es verdad, de hecho me cambio por eso) y que llame luego a ver...


yoo llamre a la tarde, q es cuando me contestan gente capacitada ....

perooo cuenta lo q te dicen a ver si hay novedades ...


Pues si te digo la verdad, la que me ha atendido en la tienda online ahora es de las que mehjor lo ha hecho desde que llevo llamando estos dias eh xD

Estalincitoo
15/12/10, 11:23:05
me han cogido el teléfono en portabilidades de movistar!!!!!!!!!! FIESTA!!! A8qyer todo el dia llamando y nada, y despues de un rato mirando aun no les ha llegado nada de vodafone... pero we, me han preguntado que porque quería cambiarme, les dije que es porque no hay cobertura en mi casa de movistar(que es verdad, de hecho me cambio por eso) y que llame luego a ver...

Son unos racistas los de movistar, solo por ser de tarjeta nos dejan la portabilidad para el ultimo día, son unos cabrones :enfadadisimo:

peroo weno, lo q me dijeron ayer es q aun kedan tres dias dentro del plazo maximo pa empezar a preocuparse xD

Estalincitoo
15/12/10, 11:23:31
Doble mensaje, lo sientoo xD

lord_neno
15/12/10, 11:26:47
Son unos racistas los de movistar, solo por ser de tarjeta nos dejan la portabilidad para el ultimo día, son unos cabrones :enfadadisimo:

peroo weno, lo q me dijeron ayer es q aun kedan tres dias dentro del plazo maximo pa empezar a preocuparse xD

Pero si no han recibido nada, y en vodafone dicen que están pendientes de enviar la solicitud a movistar... no creo que sea culpa de movistar en este caso :_

miguetf
15/12/10, 11:36:03
AMAGO
PUNTOS: 800
TARIFA CONTRATADA: @S
TIPO DE CLIENTE: Oro
DESCUENTOS OFRECIDOS: 35% 12 meses
OPERADORA CON LA QUE AS HECHO EL AMAGO: Orange contrato

PRECIO DEL TERMINAL: 96E

:banananavidad::banananavidad::banananavidad::bana nanavidad::banananavidad::banananavidad:

helichan
15/12/10, 11:39:43
Joder vaya tela... me dijeron que martes o miercoles tendria aqui el telefono y aun "en proceso de activacion de SIM" desde el dia 8... manda ******* !!!!!!!!!!!!!!!!
Llamaré luego para echar la bronca!!!!

Estalincitoo
15/12/10, 11:47:49
Pero si no han recibido nada, y en vodafone dicen que están pendientes de enviar la solicitud a movistar... no creo que sea culpa de movistar en este caso :_

Es una putada, y no se a kien creerle, si a vodafon q dice q ya envio la solicitud y solo espera respuesta de movistar ó a movistar que dice que auin no le ha llegado alguna solicitud de portabilidad por parte de vodafon...

son unos liantes ... :loco:

Htc Andromeda
15/12/10, 11:49:09
..........PORTABILIDAD TIENDA ONLINE...........

Vodafone me acaba de enviar el contrato de la portabilidad por mail para que lo firme jeje! ;)
Ya queda menos... :platano:

helichan
15/12/10, 11:50:45
..........PORTABILIDAD TIENDA ONLINE...........

Vodafone me acaba de enviar el contrato de la portabilidad por mail para que lo firme jeje! ;)
Ya queda menos... :platano:
Te odio!!!!!! (pero de buen rollo) jajaja

Shoon
15/12/10, 11:52:07
Te odio!!!!!! (pero de buen rollo) jajaja
+1:osvaisacagar:

lord_neno
15/12/10, 11:52:49
Te odio!!!!!! (pero de buen rollo) jajaja

nada de buen rollo, quemémosle en la hoguera y robemos su DHD!!! :nav1::nav1:

krishjim
15/12/10, 11:55:48
Pues yo he llamado ahora a orange, por lo de la contraoferta, les he dicho que no, porque no me interesaba y me han dicho que la portabilidad estara para el dia 20. Con lo cual espero que me llamen de la tienda (fisica) para recogerlo el viernes o sabado a muy tardar, porque sino me van a cambiar y yo sin movil!

Htc Andromeda
15/12/10, 11:55:53
nada de buen rollo, quemémosle en la hoguera y robemos su DHD!!! :nav1::nav1:

jajajaja! mientras no quemen el movil que tanto cuesta esperar por él ok jeje! :silbando:

lord_neno
15/12/10, 11:56:30
jajajaja! mientras no quemen el movil que tanto cuesta esperar por él ok jeje! :silbando:

nana, eso te lo robamos, te quemamos a ti xD (en una tienda de vodafone claro X-D)

Htc Andromeda
15/12/10, 11:57:34
Pues yo he llamado ahora a orange, por lo de la contraoferta, les he dicho que no, porque no me interesaba y me han dicho que la portabilidad estara para el dia 20. Con lo cual espero que me llamen de la tienda (fisica) para recogerlo el viernes o sabado a muy tardar, porque sino me van a cambiar y yo sin movil!

Por lo que veo y mi experiencia también, los de Orange saben perder mejor que los de Movistar X-D

Estalincitoo
15/12/10, 11:59:54
nada de buen rollo, quemémosle en la hoguera y robemos su DHD!!!


esooooo, robemosle la DHD :nav2: y nos la turmanos xDDDD :platano:

jajajaja! mientras no quemen el movil que tanto cuesta esperar por él ok jeje!


jajajajja, naaa voy a por el mobil antes de q te echen a la hoguera xD

johitan
15/12/10, 12:00:36
me acaban de mandar el bendito mensaje de movistar, he llamado y les he dicho que acaban de recibir la solicitud con fecha de hoy 15 y que la potabilidad esta prevista para el día 27, no se porque tardan tanto, le he preguntado si hay manera de agilizar el tramite y me dijo que lo consultara con vodafone, ahora toca esperar

Shoon
15/12/10, 12:00:54
He llamado para ver que tal, me ha salido una chica muy amable.
Me ha comentado que el 20 se genera mi potabilidad, y que la empresa transportes aun no tiene mi paquete, le he comentado que si el fin de semana no cuenta, me quedare sin linea ni teléfono ni nada, la chica me ha dicho que eso no puede ser y que me tramita una incidencia para que me la manden lo antes posible....

Haber si es verdad!!!! :piripi:

jiajoe
15/12/10, 12:01:54
los de Orange saben perder mejor que los de Movistar
Eso es lo que me escama, que los de Orange vais follaos y nosotros nos comemos un mojón... :basura:

Shoon
15/12/10, 12:03:22
Eso es lo que me escama, que los de Orange vais follaos y nosotros nos comemos un mojón... :basura:
Eso me da que pensar que la portabilidad tarda tanto por culpa de movistar, sino con orange tambien pasaria lo mismo.

lord_neno
15/12/10, 12:04:43
pero entonces porque en vodafone no dicen que es culpa de movistar?

Htc Andromeda
15/12/10, 12:05:18
Estoy por abrir un tema solicitando que creen un CHAT en el foro de HTC Manía con varios canales según
modelo de movil. Espero que los Masters del Universo de aquí no me quemen también en la hoguera por
esta idea jejeje! X-D
Lo bueno de los chats es que se agilizaría la resolución de problemas y se evitarían la apertura repetida de
los mismos temas una y otra vez...

helichan
15/12/10, 12:09:15
No creo que tengan la culpa las otras compañias. Yo he hecho portabilidad (el dia 1) desde Diamovil, que si me voy, no tienen nada que perder, y aun no tengo noticias de mi DHD

lord_neno
15/12/10, 12:14:16
fijo que es por eso de que lo hacen manualmente... aunque mi ultima actualizacion es de hoy a las 6 de la mañana.... o pille a uno madrugador o a saber...

FELPS
15/12/10, 12:41:54
Y se abrimos un tópico solo para desahogarnos? Que se permita mandar a todos a tomar por @#&%= y todo lo que nos salga de la %$·"@#?

És que ya no sé mas que hacer uno me dice que la culpa tiene Vodafone...otro que la tiene Orange...otro que la tiene Zapatero...vaya lio!

Shoon
15/12/10, 12:41:57
fijo que es por eso de que lo hacen manualmente... aunque mi ultima actualizacion es de hoy a las 6 de la mañana.... o pille a uno madrugador o a saber...
despierta... estabas en un sueño :kanoso:

jiajoe
15/12/10, 12:47:00
Bueno, pues después de la primera llamadita del día me dicen que está "pendiente de envío" vamos, "justo para salir" según ellos... cosa que NO ME CREO.
¿Tu enviarías un terminal a un menda que todavía no le ha dicho no a su actual compañía?:calvo:

lord_neno
15/12/10, 12:48:08
Bueno, pues después de la primera llamadita del día me dicen que está "pendiente de envío" vamos, "justo para salir" según ellos... cosa que NO ME CREO.
¿Tu enviarías un terminal a un menda que todavía no le ha dicho no a su actual compañía?:calvo:

tu que les preguntas pa que te digan eso ? xDD, debes tocarles el interruptor del mensaje pregrabado de "pendiente de envio" xDD, yo solo consigo acceder al botoncito de "está dentro de plazo asi que te jodes" :platano:

PD: por cierto, conozco un caso de una portabilidad con la DHD realizada online el día 1, y que aun le llego el mensaje ayer de la portabilidad, y era yoigo xD

Shoon
15/12/10, 12:51:40
se me esta borrando el F5 ....:ohjos:

krishjim
15/12/10, 13:08:58
Hombre tampoco es que los de orange vayan a todo ostia eh! jaja que yo hice el pedido el dia 5 (eso si, en tienda fisica) y les habian mandado el dia 13 la solicitud de portabilidad. Lo que me mosquea es que no me ha llegado ningun mensaje de vodafone informandome, aunque sepa ya que es el dia 20 y en el cmt este tramitado.

Espero recibir la llamada de la tienda porque sino el sabado voy alli y salgo con una dhd si o si! jaja

cifu666
15/12/10, 13:33:51
Hola tengo una duda,

yo soy de movistar y he solicitado la portabilidad online junto con el telefono y la tarifa L. Via mail me verificaron la compra, pero ahora no se como ver como va el proceso como notificais vosotros, ni que es el CMT. No se si me tengo que registrar en mi vodafone para verlo o es en otro sitio (que conste que lo he intentado pero como mi numero no es vodafone me da error) alguno me podeis ayudar?

Estalincitoo
15/12/10, 13:41:45
Hola tengo una duda,

yo soy de movistar y he solicitado la portabilidad online junto con el telefono y la tarifa L. Via mail me verificaron la compra, pero ahora no se como ver como va el proceso como notificais vosotros, ni que es el CMT. No se si me tengo que registrar en mi vodafone para verlo o es en otro sitio (que conste que lo he intentado pero como mi numero no es vodafone me da error) alguno me podeis ayudar?

Ola mira en esta pag no necesitas registrarte para saber el estado del pedido, peoo te recomendaria que llamaras al nuemero fijo porq se ve q alli tienen mejor la info q en la pagina

Telefono de portabilidades online : 912587909
pagnina vodafone : https://tienda.vodafone.es/puntos/do/estadoPedidoTOLP.htm

y lo del CMT : http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=estado_num


El CMT es la Comision Del mercado de las telecomunicaciones, alli puedes ver a q compañia pertenece tu liniea y cossas de esas, no la conosco muy bien, pero si te interesa puedes leerla, alli te deje el link

ale, Sludos

jiajoe
15/12/10, 13:53:33
Llamadita a Vomistar... ni idea de la portabilidad...
Usease:
Garrafón: pendiente de enviar, a finales de esta semana principios de la siguiente tienes la DHD ahí
Vomistar: aquí nadie ha dicho na... apañate con Vodafone...
Todo huele a que Garrafón se está limpiando las manos y dando largas a to kisky...

:idea2: :harry2:

burst_corpses
15/12/10, 14:01:26
lo de que en orange va mas rápido, según como se mire, algunos dicen que prácticamente dede que llamaron para la contraoferta, después les llegó el sms de la fecha de portabilidad, o incluso se lo decían en la llamada (creo), yo llamé ayer, y aun no se nada de la fecha

helichan
15/12/10, 14:17:24
A un colega le ha llegado HOY la DHD e hizo la portabilidad online el dia 2 desde Movistar... Así que los que decís que Movistar va lento... no creo q sea asi, creo que van haciendo las portabilidades al azar, xq no lo comprendo...

igornorro
15/12/10, 14:27:22
Joder, yo la hice el día 3 y a mi ni en proceso de envio ni hostias. Estoy ahora al telefono con ellos, bueno con la musiquita, y voy a meter presion porque ya estoy hasta los mismisimos kinders!

cifu666
15/12/10, 14:41:03
Gracias Estalincitoo (http://www.htcmania.com/member.php?u=373707), asi da justo que clarito y rapido lo he entendido todo.

lord_neno
15/12/10, 14:58:11
lloro!!!!!!!!:

Número: XXXXXXX
Operador actual: MOVISTAR
Estado: en proceso de portabilidad
Fecha: 15-dic-2010 14:57:18



POOORRR FINNN ESTA EN PROCESOOO :banananavidad::banananavidad::banananavidad:

Cuando ponga enviado monto una fiesta xDD :banananavidad::banananavidad::banananavidad:

Arriate
15/12/10, 15:08:48
Valla mierda de todo, me acaban de llamar de vodafone diciendome que tenian problema de verificacion del operador que soy y que yo se lo confirmara. Pues ahora me jodo y encima me dicen que ya como muy temprano la portabilidad seria el 27 asi que vuelta a empezar, h. p. lo siento por mis palabras pero eso es lo que siento en estos momentos.

helichan
15/12/10, 15:13:15
Acabo de llamar... y 3/4 de lo mismo que a los demás: Está pendiente de ser enviado, y que en esta semana seguro que me llega, ya que tengo la portabilidad para el dia 20.

Me lo creo o les meto fuego???

alejon1974
15/12/10, 15:17:53
Bueno, bueno...... esto ya es el colmo.... acabo de llamar a robafone... y un chico muy amable me miro el pedido. efectivamente mi portabilidad se hara el lunes de madrugada. osease el 21. le pregunto por el terminal. y contesta. "no se cuando se lo mandaran por que hay problema de stock" y digo bueno como va a ver problema de stock cuando se ha tramitado una portabilidad sin marcha atras. me dice bueno. "la solucion en ese caso sera hacer un duplicado de la sim para que se le active la linea" le contesto: pero para que quiero activar la linea si no dispongo de terminal???. contesta "es la unica solucion que hay" le digo que no es muy coherente que se haga una portabilidad cuando haya problema de stock que lo logico es que se tramite una portabilidad cuando realmente se te ha asignado un imei. total que me veo con linea pero sin telefono. le comente que si se puede poner una reclamacion por este echo y me ha dicho que si. Lo que no se es si por ese echo se puede romper la permanecia por incumplimiento de contrato.

Hay queda eso.

Niim
15/12/10, 15:22:09
Bueno os comento, mi estado del pedido en vodafone es el siguiente:

-14/12/2010 11:50:21 Pedido en proceso de activación de SIM -14/12/2010 11:45:33 Pedido en proceso de validación de datos -14/12/2010 11:44:05 null -14/12/2010 11:43:22 Pedido en Prerreserva pendiente de stock -12/12/2010 23:39:29 Pedido en proceso de validación de datos
Con la diferencia que hoy he recibido un mensaje del número 22167 en el que pone lo siguiente: Se esta procesando la portabilidad para el numero XXX XXX XXX.

Que significa este mensaje¿ que ya estan en ello? porque en la página del CMT me sigue poniendo movistar.

Estalincitoo
15/12/10, 15:23:55
lloro!!!!!!!!:



POOORRR FINNN ESTA EN PROCESOOO :banananavidad::banananavidad::banananavidad:

Cuando ponga enviado monto una fiesta xDD :banananavidad::banananavidad::banananavidad:

Mierdaaaa mi no me carga la pag, me sale q tiene errrores y q intente luegooo ...

mierda!!!!!!!!!!!

bueno por lo moenos se q van bien, si te ha llegado a ti seguroo q a mi luegooo xD ya q lo hemos echo casi al mismo tiempo ...

pos nada ya revisare en la noche que ahora mismo me piro a clases... voy tarde xD

ale, saludos

lord_neno
15/12/10, 15:29:09
vaya, me fui a comer y me llamo movistar y el mensaje pa la portabilidad!!

lord_neno
15/12/10, 15:34:10
Bueno os comento, mi estado del pedido en vodafone es el siguiente:

-14/12/2010 11:50:21 Pedido en proceso de activación de SIM -14/12/2010 11:45:33 Pedido en proceso de validación de datos -14/12/2010 11:44:05 null -14/12/2010 11:43:22 Pedido en Prerreserva pendiente de stock -12/12/2010 23:39:29 Pedido en proceso de validación de datos
Con la diferencia que hoy he recibido un mensaje del número 22167 en el que pone lo siguiente: Se esta procesando la portabilidad para el numero XXX XXX XXX.

Que significa este mensaje¿ que ya estan en ello? porque en la página del CMT me sigue poniendo movistar.


el mensaje ese lo manda vodafone, a los 2 dias de solicitar portabilidad mas o menos, luego pasa un tiempo hasta qeu te mandan el de movistar y pasa en la CMT a " en proceso de porta"

yo hice el pedido el día 2, y me ha llegado ahora el mensaje de movistar y se me actualizó hace nada lo de la cmt

Niim
15/12/10, 15:39:00
el mensaje ese lo manda vodafone, a los 2 dias de solicitar portabilidad mas o menos, luego pasa un tiempo hasta qeu te mandan el de movistar y pasa en la CMT a " en proceso de porta"

yo hice el pedido el día 2, y me ha llegado ahora el mensaje de movistar y se me actualizó hace nada lo de la cmt

Desde el día 2 hasta hoy día 15??? Se sale completamente del plazo y puedes denunciarlo. Lo sabes no?

alejon1974
15/12/10, 15:42:35
Desde el día 2 hasta hoy día 15??? Se sale completamente del plazo y puedes denunciarlo. Lo sabes no?

quita puente y fines de semana....

alejon1974
15/12/10, 15:44:47
por cierto..... una cosa.... cuantos de los que hemos solicitado la portabilidad pertenecian antes a vodafone????me refiero que eramos vodafone nos fuimos por un pequeño tiempo y ahora volvemos. pues me da a mi que los que antes eramos vodafone de toda la vida se les agiliza el proceso... no se tengo esa impresion.

Niim
15/12/10, 15:49:58
quita puente y fines de semana....

Copio y pego del email de Vodafone:

La entrega la realizaremos en un plazo aproximado de 8 días hábiles , recuerda que si solicitas una portabilidad, el proceso completo de activación dura alrededor de 10 días.

es decir que si solicité la portabilidad el día domingo 12, como muy tarde debería tener todo hecho el día 27 no es así? De lo contrario me quedo con el movil que me manden y se rompe el contrato por incumplimiento. Si me ponen pegas denuncia a comercio y listo.

DPini
15/12/10, 15:54:04
Hola, es mi primer post, asi que creo que no me conocereis :P

Os cuento (siento ir tan a saco pero tengo ganas ya del robot verde :D):
El sábado 11 de Diciembre fui a una tienda vodafone a hacer la portabilidad de Yoigo targeta a Vodafone contrato:
Tarifa @M: 25€ hasta 2012 y después 39,90€/mes
Precio del terminal: 19€

Bueno el caso es que desde ese día me dieron el terminal, pero me dijeron que si no se hacía la portabilidad (por problemas o que la rechazara) tenía que devolver el movil tal cual estaba, sinó tenía que pagar 420€ o por ahí.

Ahora me ha llegado un mensaje de vodafone confirmandome la portabilidad para el 20/12/2010.
Sabeis si puedo encender el telefono i usarlo (sin SIM) sin tener el riesgo de pagar los 420 €urazos?

DPini
15/12/10, 15:54:22
Woops la primera que posteo y se me escapa doble post, perdon!!! :S

alejon1974
15/12/10, 16:03:34
Hola, es mi primer post, asi que creo que no me conocereis :P

Os cuento (siento ir tan a saco pero tengo ganas ya del robot verde :D):
El sábado 11 de Diciembre fui a una tienda vodafone a hacer la portabilidad de Yoigo targeta a Vodafone contrato:
Tarifa @M: 25€ hasta 2012 y después 39,90€/mes
Precio del terminal: 19€

Bueno el caso es que desde ese día me dieron el terminal, pero me dijeron que si no se hacía la portabilidad (por problemas o que la rechazara) tenía que devolver el movil tal cual estaba, sinó tenía que pagar 420€ o por ahí.

Ahora me ha llegado un mensaje de vodafone confirmandome la portabilidad para el 20/12/2010.
Sabeis si puedo encender el telefono i usarlo (sin SIM) sin tener el riesgo de pagar los 420 €urazos?

puedes usarlo porque ya no hay marcha atras de echo yo quiero que me llegue antes del lunes que se hace mi portabilidad para rotearlo

alejon1974
15/12/10, 16:06:27
Copio y pego del email de Vodafone:

La entrega la realizaremos en un plazo aproximado de 8 días hábiles , recuerda que si solicitas una portabilidad, el proceso completo de activación dura alrededor de 10 días.

es decir que si solicité la portabilidad el día domingo 12, como muy tarde debería tener todo hecho el día 27 no es así? De lo contrario me quedo con el movil que me manden y se rompe el contrato por incumplimiento. Si me ponen pegas denuncia a comercio y listo.


tu lo has dicho aproximado y proceso completo de activacion alrededor lo que no pueden hacer es activarte sin terminal.... que es lo que me temo me pasara a mi

DPini
15/12/10, 16:11:38
puedes usarlo porque ya no hay marcha atras de echo yo quiero que me llegue antes del lunes que se hace mi portabilidad para rotearlo

Lo que me extraña es que no me hayan llamado de Yoigo para hacer una contraoferta XDD

A ver si lo enciendo o me tengo k ir pal cole y no podré :S :cry:

Pero al volver...:nav1:

alejon1974
15/12/10, 16:20:06
Lo que me extraña es que no me hayan llamado de Yoigo para hacer una contraoferta XDD

A ver si lo enciendo o me tengo k ir pal cole y no podré :S :cry:

Pero al volver...:nav1:

si no eres buen cliente a lo mejor ni te la hace...... jijijiji creo eh. no digo que todos seamos buenos clientes. yo por ejemplo tengo un gasto de 75€

DPini
15/12/10, 16:27:35
si no eres buen cliente a lo mejor ni te la hace...... jijijiji creo eh. no digo que todos seamos buenos clientes. yo por ejemplo tengo un gasto de 75€

Buf pues creo que no me llamarán porque pocos meses llego a gastar 15 o 20€ xDD

Pero como que uso mucho internet y cada vez voy llamando más... Pues me he pasado a vodafone y así tengo una DHD :D

lord_neno
15/12/10, 16:47:17
Copio y pego del email de Vodafone:

La entrega la realizaremos en un plazo aproximado de 8 días hábiles , recuerda que si solicitas una portabilidad, el proceso completo de activación dura alrededor de 10 días.

es decir que si solicité la portabilidad el día domingo 12, como muy tarde debería tener todo hecho el día 27 no es así? De lo contrario me quedo con el movil que me manden y se rompe el contrato por incumplimiento. Si me ponen pegas denuncia a comercio y listo.




Cuenta bien, 8 días hábiles con el puente desde el día 2 es justo hoy día 15, y para portabilidad dicen 10 que es el viernes, eso sin contar que dicen APROXIMADAMENTE. No hay nada que denunciar. Además que esos días cuentan desde que se solicita a la otra compañía la portabilidad...

En movistar les llega hoy, y desde hoy me han dicho que al día 27, ahi es cuando hay los 8 días hábiles= 15+8 (menos sabado y domingo) = día 27.

Tu lo has hecho el 12, que no es día habil, hasta el 24 no tienen porque hacerte la portabilidad, mas luego lo que tarde tu compañía anterior.

bwing
15/12/10, 16:47:56
Os voy a contar el mio caso:

Hice la portabilidad de orange a vodafone el dia 10/12/10 cuando habia stock de la DHD, he estado verificando el proceso de envio y demas a traves de la tienda online, y me sale esto.

15/12/2010 13:40:10 Pedido Cancelado 15/12/2010 12:33:03 Pedido en proceso de envío 12/12/2010 11:41:33 Pedido en proceso de activación de SIM 12/12/2010 11:38:02 Pedido en proceso de validación de datos 12/12/2010 11:36:54 null 12/12/2010 11:36:08 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 10/12/2010 23:33:30 Pedido en proceso de validación de datos
Les he llamado para preguntar que pasaba con esto de pedido cancelado y me han dicho que no hay stock o sea que los que esteis esperando como yo siento deciros que nos tocara esperar mas, de todas maneras si cuando hice la portabilidad habia stock ¿para que leches sirve lo de "Pedido en prerreserva pendiente de stock", pues para nada por que supongo que los tendrian comprometidos para todos los que la habeis pedido antes.

Seguire informado

Un saludo
bwing

PD: Edito para decir que me han comentado que como minimo la semaan que viene.
Me llego el mensajde portabilidad del numero y tal, pero en la CMT todavia sale que soy de orange y nada mas.
Resignacion :P

ventu
15/12/10, 16:50:18
LLamadita a su..madrefone : le cuento toda la historia al chaval del otro lado de la linea, me dice lo de siempre, que no se observa ninguna incidencia y el pedido va según lo previsto y que en esta semana me llegará, le corrijo y le digo que habiendo pedido la portabilidad el día 2 a estas alturas ya tendría que estar el telefono en mi casa y a punto de portar pero en fin que me da igual la linea cuando llegue mientras me llegue antes el movil, que he visto que tienen problemas con el stock y demás, y me ha contestado que es improbable que llegue más tarde el movil que la portabilidad, y que si el pedido ya esta en proceso es porque primero comprueban stock y te asignan automáticamente un terminal de los que tienen y es con el que se realiza todo el proceso asique si se retrasa es por problemas logísticos, no por que te dejen hacer la porta sin el terminal, en fin confiemos en eso....

axl79
15/12/10, 16:51:11
AHHHHRRRR VOY A MATAR A ALGUIEN!!!!:monoloco:

Ahora me dicen que hoy ya me han puesto una incidencia, y que no pueden hacer nada... que la portabilidad la están haciendo manual, que hay un problema con el titular de la línea, :animo:

Total que me joda y que la incidencia dice que tarda dos días en verificarse... si estos son los problemas para hacerse cliente... no me quiero imaginar el resto.

Por cierto a los que se os ha activado la portabilidad ¿podéis conectar con la red de datos 3G?. Lo pregunto porque a un compañero que pidió un iPhone, no puede conectar, le han dicho que está desactivado y que los servicios se los van activando poco a poco (MMS, Datos, etc) y que en 24 horas estará todo activo.

Un saludo.

igornorro
15/12/10, 16:57:27
LLamadita a su..madrefone : le cuento toda la historia al chaval del otro lado de la linea, me dice lo de siempre, que no se observa ninguna incidencia y el pedido va según lo previsto y que en esta semana me llegará, le corrijo y le digo que habiendo pedido la portabilidad el día 2 a estas alturas ya tendría que estar el telefono en mi casa y a punto de portar pero en fin que me da igual la linea cuando llegue mientras me llegue antes el movil, que he visto que tienen problemas con el stock y demás, y me ha contestado que es improbable que llegue más tarde el movil que la portabilidad, y que si el pedido ya esta en proceso es porque primero comprueban stock y te asignan automáticamente un terminal de los que tienen y es con el que se realiza todo el proceso asique si se retrasa es por problemas logísticos, no por que te dejen hacer la porta sin el terminal, en fin confiemos en eso....
A mi em dijeron que al realizar el pedido se hace una prereserva y que para cada unoq ue porta ya hay un terminal. Si no no empieza la portabilidad.
Y tiene logica, ya que si no hay movil a donde vas? jejeje.

lord_neno
15/12/10, 17:00:14
AHHHHRRRR VOY A MATAR A ALGUIEN!!!!:monoloco:

Ahora me dicen que hoy ya me han puesto una incidencia, y que no pueden hacer nada... que la portabilidad la están haciendo manual, que hay un problema con el titular de la línea, :animo:

Total que me joda y que la incidencia dice que tarda dos días en verificarse... si estos son los problemas para hacerse cliente... no me quiero imaginar el resto.

Por cierto a los que se os ha activado la portabilidad ¿podéis conectar con la red de datos 3G?. Lo pregunto porque a un compañero que pidió un iPhone, no puede conectar, le han dicho que está desactivado y que los servicios se los van activando poco a poco (MMS, Datos, etc) y que en 24 horas estará todo activo.

Un saludo.

Pues ahora que dices lo del 3g, me lleog esta mañana un mms de movistar y no lo puedo abrir porque no me pilla 3g, aun asi fue antes de que apareciera "en proceso de porta" en la cmt, de hecho ahora me pilla 3g, pero no me deja bajar el mensaje.

A mi em dijeron que al realizar el pedido se hace una prereserva y que para cada unoq ue porta ya hay un terminal. Si no no empieza la portabilidad.
Y tiene logica, ya que si no hay movil a donde vas? jejeje.


Yo tengo una migo que pidío el iphone 4 hace 3 meses en tienda vodafone, le portaron, y ahora tiene que andar con un movil cutre porque aun no le han mandado el ip4 xDD.

bwing
15/12/10, 17:01:47
Pues compañero, IGORNORRO, como puedes leer en mi post, a mi me han dicho que mi cancelacion ha sido hecha por el tema de que no hay stock.

A si que hasta la semana que viene.

saludos
bwing

alejon1974
15/12/10, 17:03:21
Yo tengo una migo que pidío el iphone 4 hace 3 meses en tienda vodafone, le portaron, y ahora tiene que andar con un movil cutre porque aun no le han mandado el ip4

supongo que habra pedido la suspension de la permanencia no????

lord_neno
15/12/10, 17:05:30
supongo que habra pedido la suspension de la permanencia no????

ni idea la verdad... se que está esperando aun.. tambien que no es una tienda viodafone oficial, es una tienda que tienen departamento de vodafone, tipo el corte ingles o thephonehouse.

axl79
15/12/10, 17:06:41
Pues ahora que dices lo del 3g, me lleog esta mañana un mms de movistar y no lo puedo abrir porque no me pilla 3g, aun asi fue antes de que apareciera "en proceso de porta" en la cmt, de hecho ahora me pilla 3g, pero no me deja bajar el mensaje.



Yo tengo una migo que pidío el iphone 4 hace 3 meses en tienda vodafone, le portaron, y ahora tiene que andar con un movil cutre porque aun no le han mandado el ip4 xDD.

No me refiero a una vez que ya eres de Vodafone... no creo que tengan mano para joderte la línea de Movistar...jaja ya sería la leche.

Kensei
15/12/10, 17:06:48
buf chicos, pos vaya una movida, espero que os la envien pronto, a mi ya veis, ningun tipo de problema, pero... :S
Mucha suerte

Niim
15/12/10, 17:13:53
buf chicos, pos vaya una movida, espero que os la envien pronto, a mi ya veis, ningun tipo de problema, pero... :S
Mucha suerte

cuenta como fue todo tu proceso porfa! :osvaisacagar:

lord_neno
15/12/10, 17:23:31
bueno, como me aburria y se que en la tienda online me echaban de menos, les hice una llamadita xD, me dijo la chica si ya me había llegado el mensaje de cuando se haría el "cambio" o "intercambio" o algo raro, supongo que sería la portabilidad, le dije que no, y me dijo que ya estaba en proceso de realización y que mandaba un reporte a sus compañeros para que agilizaran el tema y me mandaran ya las fechas , a ver si es verdad :P

sergibiris
15/12/10, 17:46:23
buenas, a mi movustar me dijo ayer q mi portabilidad sería efectiva el dia 20, pero espero q el terminal me llegue como muy tarde ese mismo día.
por ahora en la web me sigue apareciando en proceso de activacion de sim
a ver aver
saludos

Niim
15/12/10, 17:50:03
buenas, a mi movustar me dijo ayer q mi portabilidad sería efectiva el dia 20, pero espero q el terminal me llegue como muy tarde ese mismo día.
por ahora en la web me sigue apareciando en proceso de activacion de sim
a ver aver
saludos

cuenta tu el proceso de el tiempo que llevas esperando, etc.

Gracias y un saludo.

rgi_90
15/12/10, 17:50:05
yo estoy igual que ustedes
recibí el sms de vodafone diciéndome que mi portabilidad se haría efectiva el día 20
llame a la tienda online y me dijeron que esta semana se cumplia el plazo de entrega del terminal y que como mucho el viernes lo tendría aquí
he vuelto a llamar hoy porque todavía me sale en el estado del pedido: "Pedido en proceso de activación de sim" y me han dicho que eso es de logística y que todavía está dentro del plazo. Espero que el viernes la tengamos ya

filiptx
15/12/10, 18:03:11
Hola muy buenas.
A mi ayer me llegó el htc desire hd y lo pedi el viernes llamando al 123 porque en le tienda online no se entereban de nada.
Ahora tengo una duda,a ver si alguien me la puede solucionar.Como he dicho el movil me llegó ayer,estuve "enredando" con el y metiendome en internet etc.Y resulta que hoy a la mañana llamo al 123 para una consulta y de paso le digo que me imagino que tendre contratada una tarifa de datos con el movil,y resulta que no,o sea que todas las conexiones que hice ayer las tengo que pagar aparte.Quizas fue fallo mio,pero pensaba que ya venia contratada la tarifa.
Entonces hoy no me he conectado en todo el dia a internet pero solo con tenerlo encendido y recibiendo correos,y actualizando la temperatura etc,me cobraran algo?Jode es que lo he tenido todo el dia encendido.....y hasta las 12 de la noche de hoy no me conectan la tarifa de datos.
a partir de mañana ya podre conectarme con normalidad no?
Gracias de antemano y perdon por la chapa!!!

lord_neno
15/12/10, 18:05:54
Hola muy buenas.
A mi ayer me llegó el htc desire hd y lo pedi el viernes llamando al 123 porque en le tienda online no se entereban de nada.
Ahora tengo una duda,a ver si alguien me la puede solucionar.Como he dicho el movil me llegó ayer,estuve "enredando" con el y metiendome en internet etc.Y resulta que hoy a la mañana llamo al 123 para una consulta y de paso le digo que me imagino que tendre contratada una tarifa de datos con el movil,y resulta que no,o sea que todas las conexiones que hice ayer las tengo que pagar aparte.Quizas fue fallo mio,pero pensaba que ya venia contratada la tarifa.
Entonces hoy no me he conectado en todo el dia a internet pero solo con tenerlo encendido y recibiendo correos,y actualizando la temperatura etc,me cobraran algo?Jode es que lo he tenido todo el dia encendido.....y hasta las 12 de la noche de hoy no me conectan la tarifa de datos.
a partir de mañana ya podre conectarme con normalidad no?
Gracias de antemano y perdon por la chapa!!!

si recibes/envias cualquier cosa que requiera trafico de datos te cobrarán, recibir correos y lo de la temperatura va por datos. Auna si tenia entendido que al meter una tarjeta en un smarphone vodafone te activava la tarifa plana ellos solos.

PD: lo pediste por puntos no?

sergibiris
15/12/10, 18:08:25
Pues dia 7 hice el pedido a traves de la web, el dia 9 me ponia lo de la validacion de datos luego, peniente de stock, lueg null, y el dia 13 me llego sms de voda y de movistar, y me pone en procesode activacion de sim
pero eso q me dijeron em movistar q el dia 20 seria efectiva la porta, pero espero q me llegue el terminal antes

saludos a todos

ventu
15/12/10, 18:23:14
En la tienda online me acabam de decir que los sábados aunque trabajen no cuentan como día hábil, en fin, eso depende del puesto y de la interpretación de la ley http://es.wikipedia.org/wiki/D%C3%ADa_h%C3%A1bil_y_natural, a mi entender esto es un proceso administrativo por lo que los sabados contarían como dia habil.
Por lo tanto con las cuentas de vodafone está todo perfecto, el 2 a las 23h. pido la portabilidad y contarían entonces 3,7,9,10,13,14,15,16 (el 16 entonces llegaría como tarde el móvil) 17 y 20 (día de la portabilidad, que es el día que me han dicho)

Según estos cálculos ni siquiera debería de haberme puesto nervioso, están realmente en plazos normales por lo que paso de mirar el tema hasta mañana, lo único que no me actualizan es el estado de pedido en la web, y sino ya comenzaré a dar por %/&& para cancelarla sino me llega y poner una buena reclamación en cada sitio que se pueda poner.

lord_neno
15/12/10, 18:32:22
En la tienda online me acabam de decir que los sábados aunque trabajen no cuentan como día hábil, en fin, eso depende del puesto y de la interpretación de la ley http://es.wikipedia.org/wiki/D%C3%ADa_h%C3%A1bil_y_natural, a mi entender esto es un proceso administrativo por lo que los sabados contarían como dia habil.
Por lo tanto con las cuentas de vodafone está todo perfecto, el 2 a las 23h. pido la portabilidad y contarían entonces 3,7,9,10,13,14,15,16 (el 16 entonces llegaría como tarde el móvil) 17 y 20 (día de la portabilidad, que es el día que me han dicho)

Según estos cálculos ni siquiera debería de haberme puesto nervioso, están realmente en plazos normales por lo que paso de mirar el tema hasta mañana, lo único que no me actualizan es el estado de pedido en la web, y sino ya comenzaré a dar por %/&& para cancelarla sino me llega y poner una buena reclamación en cada sitio que se pueda poner.


Es que una vez que salga en la CMT en proceso de portabilidad yo creo que es cuestion de tiempo que lo envien.

ventu
15/12/10, 18:41:22
Es que una vez que salga en la CMT en proceso de portabilidad yo creo que es cuestion de tiempo que lo envien.
Ya, me aparece en proceso de portabilidad en la CMT desde el día 9, el caso es que llegue el terminal antes que la portabilidad, y ya no eso, por lo menos la SIM para poder tener linea...en fin de momento tranquilidad hasta mañana, si mañana no veo movimiento los machaco a llamadas y reclamaciones en su propio servicio de atención al cliente, apuntandome con quien hablo, nº de extensión y nº de operación, para que sino llega a tiempo mandarles una reclamación guapa, negarme a pagar su factura en el banco y volverme a movistar sin darles ni un duro en tema de penalizaciones ni historias de ese tipo porque son ellos los que no me dan el servicio por lo que son ellos los que rompen el contrato...pero ya te digo, entierro el hacha hasta mañana...luego ya se verá, si nos torean podriamos plantearnos una reclamación en grupo y una individual de cada uno, la 1º para q se nos oiga y las 2ºs por darles trabajo en tramitarlas, jaja en fin que de todas formas en el fondo quiero transmitir tranquilidad en serio, de momento en principio SI es CIERTO que según sus cuentas están en plazos normales, si va a más y me quedo sin linea es donde tenemos que apretarles las tuercas.

filiptx
15/12/10, 18:42:07
si recibes/envias cualquier cosa que requiera trafico de datos te cobrarán, recibir correos y lo de la temperatura va por datos. Auna si tenia entendido que al meter una tarjeta en un smarphone vodafone te activava la tarifa plana ellos solos.

PD: lo pediste por puntos no?

Si que lo pedi por puntos y yo tb tenia entendido eso,pero esta mañana me han dicho en el 123 que no la tenia contratada....en fin,10 euros que les he regalado:cry:.
Por si acaso estaré hasta mañana sin encenderlo para no gastar más,ya que me han dicho que esta noche a las 00:00 se me conecta.

Gracias

VoL
15/12/10, 18:52:28
Bueno pues hoy me ha llegado el mensaje contiene la portabilidad se hará la madrugada del 20, así que, como me dijo la chica fe la tienda podré ir a buscar el teléfono este sábado...ufff que ganas !!!

Sent from my Boston using Tapatalk

Pablito Malaga
15/12/10, 19:18:42
Es una putada, y no se a kien creerle, si a vodafon q dice q ya envio la solicitud y solo espera respuesta de movistar ó a movistar que dice que auin no le ha llegado alguna solicitud de portabilidad por parte de vodafon...

son unos liantes ... :loco:
Yo que tu daria el coñazo porque los de movistar son un tanto cabroncetes, en un amago no me cancelaron la portabilidad por que les hice 4 amagos a la vez y me jodieron, les tuve que meter el rabano con una contraportabilidad pero los 2 euritos me los cobraron por ser 3 dias de vomistar

bwing
15/12/10, 19:27:19
Fijaros, estaba mirando por casualidad la tienda online de vodafone, y hasta las 17 h ponia que estaba temporalmente sin disponibilidad y ahora miro y anda!!!! si me deja elegir tarifas y demas.

Con lo cual parece ser que hay stock no?.

Saludos
bwing

Y0SE
15/12/10, 19:45:25
HOla ya me ha llegado el sms de la fecha de portabilidad...se hara efectiva el 27/12.... desde el 8/12 q la hice van 19, pero contando festivos y tal mas o menos esta en el plazo....

ventu
15/12/10, 20:07:19
¿Alguien que realizara la portabilidad online la tiene prevista para antes del 20? lo digo por darnos un poco de luz a todos, segun veo lo antes que lo tenemos online es ese dia pero yo la hice el 2 por la noche y hubo gente que la realizo incluso el dia de antes creo.

helichan
15/12/10, 20:26:38
Si Ventu, yo la hice el mismo dia que salió, el 1 a las 23.20, y también tengo la portabilidad para el mismo dia que tu.
Hoy le ha llegado a un conocido de malaga, que lo ha hecho por portabilidad desde movistar, y ademas el dia 2...

lord_neno
15/12/10, 20:28:18
yo lo hice el 2 de madrugada y en movistar me han dicho 27, aun no me ha llegado el sms de vodafone...

bwing
15/12/10, 20:28:20
Yo todavia no tengo fecha para la portabilidad y la hice el 10 aun me faltan unos cuantos dias.

Saludos
bwing

alejon1974
15/12/10, 20:32:05
Por si acaso estaré hasta mañana sin encenderlo para no gastar más,ya que me han dicho que esta noche a las 00:00 se me conecta.

puedes encenderlo..... quita la sim y conecta por wifi....

retrospecter
15/12/10, 20:35:18
Bueno... nueva ronda de llamadas.

Hoy si funciona el "aplicativo" de la tienda Online y me dicen que está todo en plazo pero que hasta mi operadora no comunique el cambio no me mandan el movil.

Llamo a orange, me atiende una chica muy simpatica que intenta retenerme con la htc bravo :P
y le digo que no...que lo que quiero saber es cuando tengo la portabilidad. Me dice que para el 27!!!! a lo que me quedo ...:loco: Me dice que la fecha la pone Vodafone y que ellos no pueden hacer nada.

Mi novia hizo la portabilidad este sabado (4 dias mas tarde que yo) en una tienda vodafone fisica desde Orange tambien y ya tiene el movil y fecha de portabilidad para el 20. Por lo que estoy seguro que la fecha la pone Vodafone.

Pero me queda la duda de quien miente...a quien llamo???

Nitin22
15/12/10, 20:39:48
Hoy he llamado para saber el estado de mi pedido y me han confirmado mi portabilidad para el 21 y que el móvil me llegaría este viernes, sábado o lunes (sí, sábado también). Yo hice el pedido el día 1 sobre las 23:30.

Ah y me han dicho que puede que no nos envíen el mensaje del envío del móvil dependiendo de la empresa que realice el envío!

lord_neno
15/12/10, 20:41:25
Bueno... nueva ronda de llamadas.

Hoy si funciona el "aplicativo" de la tienda Online y me dicen que está todo en plazo pero que hasta mi operadora no comunique el cambio no me mandan el movil.

Llamo a orange, me atiende una chica muy simpatica que intenta retenerme con la htc bravo :P
y le digo que no...que lo que quiero saber es cuando tengo la portabilidad. Me dice que para el 27!!!! a lo que me quedo ...:loco: Me dice que la fecha la pone Vodafone y que ellos no pueden hacer nada.

Mi novia hizo la portabilidad este sabado (4 dias mas tarde que yo) en una tienda vodafone fisica desde Orange tambien y ya tiene el movil y fecha de portabilidad para el 20. Por lo que estoy seguro que la fecha la pone Vodafone.

Pero me queda la duda de quien miente...a quien llamo???

Por lo que veo la fecha la dan desde que vodafone notifca a movistar y le suman 8 días lectivos, por lo menos en mi caso, hice l portabilidad el día 2, hoy es cuando han mandado los datos a movistar los muy impresentables de vodafone, y a partir de ahi son los 8 días hasta el 27

PD: me acaban de llamar de movistar otra vez, de lo de portabilidades, y me han colgado... xD

retrospecter
15/12/10, 20:55:58
Por lo que veo la fecha la dan desde que vodafone notifca a movistar y le suman 8 días lectivos, por lo menos en mi caso, hice l portabilidad el día 2, hoy es cuando han mandado los datos a movistar los muy impresentables de vodafone, y a partir de ahi son los 8 días hasta el 27

Pues si... la fecha la da Vodafone, vuelta a llamar a la tienda online y me ha dicho misteriosamente la fecha de portabilidad. Digo misteriosamente porque no le habia dado mis datos aun xD (Vamos que hoy han mandado portabilidades a cholon desde vodafone para el día 27.)
Le digo que muy bien...que me da igual la fecha pero que me envien el terminal y me dice que eso depende de logistica que si tengo suerte me llegará el 24 (estupendo porque ya estoy de viaje y:animo:)

Conclusión por el momento...No vuelvo a usar la tienda Online y hablaré mal de ella a todos mis conocidos :P

ukue
15/12/10, 21:30:51
Yo he llamado esta tarde y me han dicho que me tiene que llegar el 17 y que el contrato me llegará 15 días después de recibir el teléfono

alejon1974
15/12/10, 21:35:59
Yo he llamado esta tarde y me han dicho que me tiene que llegar el 17 y que el contrato me llegará 15 días después de recibir el teléfono

para cuando es tu fecha de portabilidad???

me autocontesto.... el dia 21 la tienes como yo.... o sea que supuestamente a mi tambien me llegara el dia 17

lord_neno
15/12/10, 21:39:42
ODIO A MOVISTAR!, me llaman del 224472 que es el numero pa lo de las portabilidades, y cuando cojo me cuelgan, llevo 1 hora llamando yo y no hay manera, las 3 veces que me salio alguien me colgaron despues de decir buenas tardes!!!.

Lo que me fastidia es que ya les llame esta mañana y les dije que no quería nada, a saber ahora que están haciendo, miedo me dan

Finwindel
15/12/10, 21:41:15
Otro que se apunta a la portabilidad del día 27, la semana que viene van a tener faena los de logísitca XD Espero que cumplan con los envíos de los terminales, que de estos no me fío ya!!! Pq en teoría tendríamos que recibir el móvil antes de la portabilidad, por lo tanto al ser lunes el día 27, tendremos que recibirla la semana que viene sin falta...Y por lo que veo somos unos cuantos...

lord_neno
15/12/10, 21:42:56
mas les vale que sea antes del 23, sino los mando a paseo y a tomar por saco la DHD, que esto es un cachondeo ya

LANCELOTVF
15/12/10, 21:47:52
Por fin....... hoy me han mandado el mensaje de movistar con lo de la portabilidad y por "un problema técnico suyo" he tenido que llamar creo que 18 veces, menos mal que es gratis, al final me ha cogido una chica bastante maja y me ha dicho que tengo la portabilidad para 22 de madrugada aunque tendré que llamar a la tienda online porque ellos me dijeron que estaría la portabilidad para el 27 asi que no me cuadra, imagino que la fecha de Vodafone será estimativa.
En el CMT ya me pone lo de proceso de portabilidad.
Joder que alegría me ha dado recibir el mensaje, ahora lo próximo que es??? que me llame la agencia para recibir el terminal?? alguien lo ha recibido ya por portabilidad en tienda online??

Saludos.

lord_neno
15/12/10, 21:53:54
we por fin me han cogido el teléfono en movistar, al parecer era que tenian automaticaemnte lo de llamar otra vez, pero que la portabilidad sigue si curso y que la madrugada del 26-27 se hace efectiva...

Htc Andromeda
15/12/10, 22:01:30
we por fin me han cogido el teléfono en movistar, al parecer era que tenian automaticaemnte lo de llamar otra vez, pero que la portabilidad sigue si curso y que la madrugada del 26-27 se hace efectiva...

Tranquilo Lord_neno, incluso si no hablas con movistar nunca, la portabilidad sigue adelante. No hace falta decirles a movistar que quieres portarte. Cuando se realiza una portabilidad a otra compañía, es esta la que hace todo. Lo del mensaje o llamada de movistar es solo para contra ofertar, lo que pasa es que te lo venden como que les llames para validar (mentira) y asi poder ofrecerte el oro y el moro para que no te portes. Si no haces nada, te portan igual ;)

Sinceramente, creo que todos los retrasos son por stock y todo lo demas excusas para quedar bien y no admitir que tienen pocos terminales :palomitas:

Y0SE
15/12/10, 22:04:47
Si es q tienen que estar saturados los de vodafone, y con las fiestas y eos se nos esta haciendo muuuuuuuuy largo....pero todo llega, jejeje

lord_neno
15/12/10, 22:08:53
nu se, si fuera por stock los que deberían tenerlo primero son los que lo hicieron antes.

Por cierto, acabo de llamar a vodafone, me dijeron lo de "incidencia técnica" vamos, que no teían ganas de trabajar (Esto fue a las 22:01), llamo otra vez y ahora me sale una grabaión diciendo que el horario es hasta las 21:00 ??¿?¿


En conclusión: el día 1 a a noxe (2 a la 1:00 de la madrugada) hago el pedido, y hasta el 27 no me hacen la portbilidad -.-

Htc Andromeda
15/12/10, 22:20:39
nu se, si fuera por stock los que deberían tenerlo primero son los que lo hicieron antes.

Por cierto, acabo de llamar a vodafone, me dijeron lo de "incidencia técnica" vamos, que no teían ganas de trabajar (Esto fue a las 22:01), llamo otra vez y ahora me sale una grabaión diciendo que el horario es hasta las 21:00 ??¿?¿


En conclusión: el día 1 a a noxe (2 a la 1:00 de la madrugada) hago el pedido, y hasta el 27 no me hacen la portbilidad -.-

Eso de ser los primeros es relativo, a saber como se organizan en vodafone y como van asignando los moviles a los pedidos. Tambien hay que contar con la validación de movistar que puede que lo alarguen para asi tener mas tiempo de contraofertar. A mi orange me mandó hoy un sms otra vez para contraofertar y eso que mi pedido ya esta en envio. Se desesperan cuando pierden clientes por lo que veo.

Stock+compañia de origen+idiota que organiza las portabilidades= X dias de espera

:palomitas:

Niim
15/12/10, 22:51:45
Hola a todos los foreros, esta vez toca ayudarme vosotros a mi jejeje. Bueno os comento, he estado hablando con vodafone esta tarde y me han dicho que hasta la semana que viene recibiré el famosos SMS de movistar para contraofertar y tal. Bueno, tengo 2 cuestiones:

1º LLevo como 7 u 8 años en movistar, de los cuales 4 o así (no recuerdo con exactitud) en contrato. Con un consumo mensual aproximado de unos 15,20,30 € (dependiendo del mes). Y he realizado la portabilidad a vodafone por el HTC wildfire 0€, tarifa de 15€ (@XS). Entonces quería saber si es posible que movistar me ofrezca el HTC Desire contándoles que vodafone me ha ofrecido el DHD a 60 euros y tarifa de 30€ (por decir algo). COMO LO VEIS? Ayudarme porfa! :navidad:

2º [Esta es la que me abrasa y me quema], estoy cansado de ver en foros la gente que tramita una portabilidad y al día siguiente (incluso a las pocas horas) reciben el sms de movistar para contraofertar. Entonces que pasa? es que los de vodafone son gilipollas o retrasados? porque esto es para preocuparse... que como dije el otro día yo no se si es porque la gente de los call center no tiene ni idea, si tienen ordenadores de madera o que?...

Un saludo y gracias HTC maníacos

Y0SE
15/12/10, 22:56:16
Creo q el dhd es de vodafone en exclusiva hasta mediados de enero....

bwing
15/12/10, 22:58:08
Tal y como dice Y0SE la DHD solo esta en vodafone hasta el 15 de enero en exclusiva, luego la tendra orange.

Saludos
bwing

Niim
15/12/10, 23:07:43
Ambos tenéis razón y creo que no me he explicado correctamente, puesto que la wildfire me salía a 0€ con una tarifa barata (15€ por el tema de pagar menos hasta 2012) y el que realmente quiero es la DHD pero me pedían 100€ de portabilidad en Vodafone con una tarifa nada barata. Entonces voy a intentar sacarle a movistar la Desire normal puesto que ellos no tienen la DHD. Como lo veis? Comentarme.

Un saludo.

afx
15/12/10, 23:15:02
Hola a todos! Yo también soy nuevo por el foro, pero os llevo un tiempo leyéndoos y hoy por fin me he decidido a participar y a pedir la Desi HD por portabilidad :P

Os cuento mi caso: he intentado comprarla por la tienda online varias veces, con tarifa @S y código "trae un amigo" de vodafone de un compañero mío que ya es de vodafone y me lo ha pasado, por lo que debería salirme por 99€ - 20€ = 79€. Pero siempre que lo he intentado me ha salido el famoso error de código incorrecto, así que he decidido pedirla esta mañana por teléfono. Todo bien, le he dado el código al operador y me ha dicho que efectivamente me saldría por 79€.

Cual ha sido mi sorpresa que al comprobar el email que me han mandado me ponía que me salía por 99€. También lo he mirado en la página de Vodafone y me sale como "pedido en proceso de validación de datos" con importe 99€. Total, que he llamado de nuevo al 912 587 909 para que me verifiquen si el código "trae un amigo" era correcto y me han dicho que hasta dentro de 24h cuando lo procesen no me pueden confirmar si me han aplicado el descuento o no. No se a vosotros pero a mí me huele a chamusquina.

Llamaré mañana y como no se aclaren cancelo portabilidad y pruebo con otro código o en tienda física. En fin, ya os contaré. El móvil es una pasada, pero con guarradas como ésta (y muchas otras) de vodafone dan ganas de pensárselo dos veces...

Esta mañana he llamado pidiendo que me cancelen la portabilidad y me han dicho que ok, pero que tardará 24 - 48 h en hacerse efectiva la cancelación. Acabo de mirar el estado de mi pedido y me sale que ya está en activación de SIM:

15/12/2010 22:47:36 Pedido en proceso de activación de SIM
15/12/2010 22:45:42 Pedido en proceso de validación de datos
15/12/2010 22:44:42 null
15/12/2010 22:44:01 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
14/12/2010 10:40:53 Pedido en proceso de validación de datos

Esperemos que no haya ningún problema. Una pregunta por si alguien sabe responderla: ¿después de cancelar habría algún problema si intentara volver a portarme a vodafone?

Niim
15/12/10, 23:18:50
Esta mañana he llamado pidiendo que me cancelen la portabilidad y me han dicho que ok, pero que tardará 24 - 48 h en hacerse efectiva la cancelación. Acabo de mirar el estado de mi pedido y me sale que ya está en activación de SIM:

15/12/2010 22:47:36 Pedido en proceso de activación de SIM
15/12/2010 22:45:42 Pedido en proceso de validación de datos
15/12/2010 22:44:42 null
15/12/2010 22:44:01 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
14/12/2010 10:40:53 Pedido en proceso de validación de datos

Esperemos que no haya ningún problema. Una pregunta por si alguien sabe responderla: ¿después de cancelar habría algún problema si intentara volver a portarme a vodafone?

Ninguno, pero te recomiendo que lo hagas desde una tienda física por tu bien. ;-)

afx
15/12/10, 23:27:37
Ninguno, pero te recomiendo que lo hagas desde una tienda física por tu bien. ;-)

Jeje, lo haría (y seguramente me ahorraría un montón de dolores de cabeza), pero he preguntado en algunas y en ninguna tenían stock. Además, me saldría 20€ más caro. En fin... a ver en que queda la cosa.

Niim
15/12/10, 23:45:46
Jeje, lo haría (y seguramente me ahorraría un montón de dolores de cabeza), pero he preguntado en algunas y en ninguna tenían stock. Además, me saldría 20€ más caro. En fin... a ver en que queda la cosa.

Casi ninguna tiene stock, pero eso es encargarloy sin ningun problema, yo esque vivo en un pueblo de la sierra y aqui pues nos conocemos todos (entiendase que me hacen favores) y resulta que ese factor da =, lo de los 20 € ya es otro royo, pero entérate bien de todoque hay muchas cosas que no nos cuentan. Mirate ofertas como la de llevar tu antiguo movil etc...

Suerte en tu decisión. Un saludo.

Niim
15/12/10, 23:46:52
Ambos tenéis razón y creo que no me he explicado correctamente, puesto que la wildfire me salía a 0€ con una tarifa barata (15€ por el tema de pagar menos hasta 2012) y el que realmente quiero es la DHD pero me pedían 100€ de portabilidad en Vodafone con una tarifa nada barata. Entonces voy a intentar sacarle a movistar la Desire normal puesto que ellos no tienen la DHD. Como lo veis? Comentarme.

Un saludo.

+Up!

FELPS
15/12/10, 23:48:40
Jeje, lo haría (y seguramente me ahorraría un montón de dolores de cabeza), pero he preguntado en algunas y en ninguna tenían stock. Además, me saldría 20€ más caro. En fin... a ver en que queda la cosa.

20€ mas = dolores de cabeza de menos!!!

Por cierto por la tarde me enviaran el mensaje de Vodafone confirmando la portabilidad para el 27 y contraté el dia 4.

krishjim
16/12/10, 01:24:38
bueno, pues yo despues de llamar hoy a orange y aunque en la llamada a estos ya me confirmaran que la portabilidad se haria el dia 20 (la hice en tienda fisica el 5), por la tarde me ha llegado el mensajito de vodafone informandome de lo mismo.

Ahora a esperar que me llamen de la tienda para que pase a recoger el movil, pero como me temo de que no se van a enterar, tendre que llamar para ponerles las pilas y pobre de ellos como no tengan stock.

lord_neno
16/12/10, 01:52:43
pongo paso por paso como ha ido el pedido en mi caso por si le sirve a alguien y las webs/teléfonos:


(* se supone que falta por llegar el SMS donde se indica la fecha de la portabilidad, y el envío del pedido*)


15/12/2010 xx:xx:xx llamada de movistar para confirmar la portabilidad al día 27 (26 noche-27 madrugada).
15/12/2010 xx:xx:xx Por primera vez en la web de la CMT el estado pasa a -->En proceso de portabilidadç
15/12/2010 06:23:56 Pedido en proceso de activación de SIM(ACTUALIZACIÓN)
07/12/2010 01:55:37 Pedido en proceso de activación de SIM (ACTUALIZACIÓN)
04/12/2019 xx:xx:xx SMS de 22167 (Vodafone) "se esta procesando la portab para el num XXXX"
03/12/2010 13:31:43 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 13:29:32 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 13:28:41 null
03/12/2010 13:27:42 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 01:25:20 Pedido en proceso de validación de datos





Web para ver el estado del pedido tienda online: http://tienda.vodafone.es/do/orderstatus/list
Web de la CMT para ver el estado de la portabilidad: http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=estado_num
Teléfono tienda online vodafone: 912587909 (hay un 902 que llama al mismo sitio, pero el 91 es mas barato o gratis con tarifa plana)
Teléfono portabilidades movistar: 224472 (hay que llamar desde un movil movistar)

burst_corpses
16/12/10, 02:26:42
estoy en las mismas que tu lord_neno, solo que a mí me tardó 3 días en actualizar y en que la pagina de cmt cambiase el estado a "en proceso de portabilidad" y los mensajes de "se esta procesando la portab para el num XXXX" y de orange para las contraofertas me llegasen, y de momento desde el día 13 sigo esperando noticia alguna de la fecha, así que a esperar. En tu caso no se como no se les cae la cara de vergüenza cada vez que llamas, vaya c*****es que están hechos

Kensei
16/12/10, 03:01:05
cuenta como fue todo tu proceso porfa! :osvaisacagar:

Jodo, que hilo mas activo... xD no me da tiempo a leerme todos los posts d la gente...
Pues fue simple, el miercoles 1 lei por paginas que ya no era rumor y que vodafone ya la ofrecia; llame a phonehouse, pero ellos no tenian stock, que llamase al dia siguiente... y asi fue, me dijeron que para despues del puente.
Pero uno que se aburre despues de horas estudiando xD, decidi meterme en la pagina de vodafone a ver si la tenian, y COÑO! la tenian! pero sin la opcion de añadir a la cesta...
Asi que al dia siguiente lo mismo, paseo por mis paginas, y por vodafone, y TACHAN! añadir a la cesta!! asi que, en vez de por internet, decidi hacerlo por telefono.
Fue todo muy rapido con la chica, todo muy normal, y nada, el dia... 9? me llamo orange para hacerme contraoferta... con la desire, pero no HD, asi que les mando a pastar :nav2:
El dia 11 por la tarde me llega un sms de correos diciendome que tienen un paquete para mi (mas o menos, ya me entendeis xD) y el dia 13 vino a mi casa por la mañana (y mira que les dije por la tarde, me pillaron de coña ¬¬) y... :platano:
Eso si, mañana me toca volver a llamar por lo del plan amigo, pq he llamado hoy en el tren, y me mandaban de un lao pa otro, y una va, y me "libera la llamada", vamos, que me ha salido lo de "pulse 1 si..." pero vamos, mis 20€ los quiero, y mas los 50€ de mi colega! :risitas:

jiajoe
16/12/10, 09:11:56
Nada, a mi ni la web de la CMT, vodafone, ni movistar ni cristo padre...
Vaya desastre la tienda online... todavía no soy de vodafone y ya estoy hasta los cojones de ellos...

EDITO: ¿alguien sabe cuanto tarda movistar en enviarte el mensajito para que les llames e intentar retenerte desde que les envía Vodafone los datos? Me dicen de vodafone que ya han enviado todo a movistar, pero movistar me dice que no han recibido los datos...

thdragonth
16/12/10, 10:20:19
Nuevo cambio de estado...

10/12/2010 14:30:11 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 02:32:00 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
12/12/2010 02:32:48 null 12/12/2010 02:33:21 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 02:35:11 Pedido en proceso de activación de SIM
12/12/2010 08:40:16 Pedido en proceso de activación de SIM
Esto va rapido de momento, mensajito al movil...
13/12/2010 02:35 Se esta procesando la portabilidad para el numero xxxxxxxxx..
16/12/2010 09:50:16 Pedido en proceso de activación de SIM

Hay que tener paciencia, cosa que no la hay :nav2::nav2::nav2:

nonexbox
16/12/10, 10:42:06
Yo hice el pedido el día 1 de Diciembre por la mañana, sobre las 10 o así, y hasta el 21 no tengo la portabilidad, orange me ha ofrecido la DHD por 139 euros, y les he dicho que se acuesten!!! que por 29 está en vodafone con mejor=tarifa, pero ellos insistian en que eran mejores y que me iba a ahorrar, total que les hice las cuentas, delfin 42 y 139 euros + 40% dto 1 año, = 25 euros con algo mas los 139 del terminal, en vodafone, 24.95 la @m hasta 2012 + 29 euros del terminal, donde está el ahorro de orange???? si, es un 40 en factura no rebaja en la cuota y las llamadas son 24 horas (pero 300 min. moviles) pero quien llama hoy dia fuera de horario??? creeis que en 1 año no podria gastar los 110 euros que me sale mas caro el terminal en llamadas fuera de horario???
Bueno el caso para el día 21 y acabo de llamar y me dicen que ni ha salido el terminal!!!! me tiro de los pelos!!!!!!!!!!

axl79
16/12/10, 10:49:44
Nada, a mi ni la web de la CMT, vodafone, ni movistar ni cristo padre...
Vaya desastre la tienda online... todavía no soy de vodafone y ya estoy hasta los cojones de ellos...


+1 podría escribir literalmente el mismo post que tu...

Voy a volver a llamar para dar por culo... no me queda otra...

Edito: Llamada y ya estamos con lo de siempre... incidencia en el sistema... que paciencia hay que tener por dios...

jiajoe
16/12/10, 11:08:10
+1 podría escribir literalmente el mismo post que tu... Voy a volver a llamar para dar por culo... no me queda otra... Edito: Llamada y ya estamos con lo de siempre... incidencia en el sistema... que paciencia hay que tener por dios...
Primera llamadita a Garrafon, ahora me sueltan que ellos ya han enviado los datos a Vomistar... ahora mismo llamo a estos a ver qué me dicen...
EDITO: "No tenemos ninguna constancia de portabilidad para esta línea" :malabares::roto2::meparto::roto2lol:

Shoon
16/12/10, 11:12:13
llamo y incidencia tecnica.........:osvaisacagar:

Shoon
16/12/10, 11:15:52
rellamo a los 2 segundos me cogen un callcenter una chica de aquí, y no hay incidencia... que raro.........
en fin, que no entiende como no me ha llegado el móvil, que pide que me lo manden urgentemente... a ver si es verdad..... porque ayer me dijeron lo mismo.....
en fin....:cry:

axl79
16/12/10, 11:30:56
rellamo a los 2 segundos me cogen un callcenter una chica de aquí, y no hay incidencia... que raro.........
en fin, que no entiende como no me ha llegado el móvil, que pide que me lo manden urgentemente... a ver si es verdad..... porque ayer me dijeron lo mismo.....
en fin....:cry:

Que suerte... yo todavía no he conseguido hablar con un callcenter de aquí nunca... llevos dos incidencias técnicas esta mañana... es de verguenza la atención al cliente... DE VERGUENZA!!! :enfadadisimo:

vjeta
16/12/10, 11:35:36
Pues a mi me ha pasado lo mismo, despues de llamar no se cuantas veces y hablar con unos cuantos que "no eran de aquí" todos me han dicho q el sistema estaba caido y q no podian hacer nada.
En el último intento he conseguido hablar con alguien "del lugar" y me ha dicho q habia habido un problema con mi portabilidad y que procedian a solucionar-lo con caracter de urgencia para poder enviar-me el terminal pq el dia 20 soy vodafone si o si, esta en proceso desde el dia 6 y en la web de la cmt tb sale "en proceso de portabilidad".
Mi estado de pedido hasta ayer:

08/12/2010 06:08:21 Pedido en proceso de activación de SIM
05/12/2010 09:32:48 Pedido en proceso de validación de datos
05/12/2010 09:32:01 null
05/12/2010 09:31:28 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
03/12/2010 21:30:05 Pedido en proceso de validación de datos

Mi estado de pedido, desde esta mañana:

16/12/2010 01:14:41 Pedido en proceso de activación de SIM
05/12/2010 09:32:48 Pedido en proceso de validación de datos
05/12/2010 09:32:01 null
05/12/2010 09:31:28 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
03/12/2010 21:30:05 Pedido en proceso de validación de datos

Es decir, 8 dias más tarde y parece que "hemos vuelto a empezar" con la activación de la dichosa SIM. Estoy bastante cabreado ya con esta gente y como el dia 23 no tenga el terminal en mis manos con todo ok los mando A TOMAR POR CULO. Si me dan estos problemas para ser cliente, no quiero ni pensar que me pueden hacer cuando ya me tengan cogido pos los webs.

En fin, que llame mañana x la tarde a ver si se ha solucionado la incidencia...

jiajoe
16/12/10, 11:38:14
Que suerte... yo todavía no he conseguido hablar con un callcenter de aquí nunca... llevos dos incidencias técnicas esta mañana... es de verguenza la atención al cliente... DE VERGUENZA!!!
Segunda llamada, ahora preguntando por qué me dicen en Movistar que no tienen la solicitud si me acaban de decir ellos que ya la han enviado..
Respuesta: "no, todavía no hemos enviado nada".
Yo: ¿Entonces por qué cojones me dijo su anterior compañera que ya lo habían enviado?
R: "Lo desconozco, pongo otra incidencia para que lo tramiten lo antes posible, pero le aseguro que todavía no hemos enviado nada a Movistar"
He colgado diréctamente del encabronamiento que me ha entrado... :harry:

axl79
16/12/10, 11:42:09
Segunda llamada, ahora preguntando por qué me dicen en Movistar que no tienen la solicitud si me acaban de decir ellos que ya la han enviado..
Respuesta: "no, todavía no hemos enviado nada".
Yo: ¿Entonces por qué cojones me dijo su anterior compañera que ya lo habían enviado?
R: "Lo desconozco, pongo otra incidencia para que lo tramiten lo antes posible, pero le aseguro que todavía no hemos enviado nada a Movistar"
He colgado diréctamente del encabronamiento que me ha entrado... :harry:

Estoy buscando el teléfono en tiendas físicas en Sevilla, como lo encuentre en alguna y me dejen llevarmelo... Ya sabéis en que queda todo esto...

Saludos.

vjeta
16/12/10, 11:44:03
estoy viendo muy muy poca seriedad por parte de la chusma esta de vodafone, menuda casa de putas !
no estoy con ellos aun pero ya tengo ganas de volver a movistar !!!! como minimo un poco más serios

jiajoe
16/12/10, 11:50:00
Estoy buscando el teléfono en tiendas físicas en Sevilla, como lo encuentre en alguna y me dejen llevarmelo... Ya sabéis en que queda todo esto...
Pues como encuentres alguna avisa que me paso yo también!

retrospecter
16/12/10, 12:01:41
Pues como encuentres alguna avisa que me paso yo también!

En Sevilla las que suelen tener mas stock son la que está al lado de la campana (en frente de bellas artes) y otra que hay en frente del nervion Plaza.

De todas formas si la portabilidad la teneis en tramite no os recomiendo que lo intenteis. Las tiendas fisicas no tienen nada que ver con la tienda online y el cambio os puede dar mas problemas que otra cosa (Esto me lo explico una chica de la tienda fisica) Aparte que la tienda online tarda 24-48 horas en anular el pedido.

Pero para el que no tenga hecha la porta que no lo dude. un ejemplo practico

Mi novia: Pide en tienda fisica la portabilidad el dia11 (sabado) le dan el terminal en el acto firmando un contrato y tiene la portabilidad para la madrugada del 19 al 20

Yo: Pido en la tienda online el dia 7 (martes) y tengo la portabilidad para la madrugada del 26-27 y el movil me han dicho que me llegará como pronto el 24 aunque segun palabras textuales del que me atendió la ultima vez "uff ya veremos porque es un mal dia"

Creo que si alguien duda esto lo aclara bastante.

PezPollo
16/12/10, 12:12:22
Tengo una duda, hoy he recibido un mensaje de movistar diciendome que fuera a recoger un nokia a la tienda de movistar... ¿Es que me han cancelado mi pedido la gentusa esta? ¿tengo que llamar para confirmar algo? Lo que más me jode es que haya sido este:http://www.celularis.com/wp-content/uploads/2009/05/nokia-2720-fold.jpg . ¿Que tengo que hacer? Tengo pedida la desire desde el día 7.

vjeta
16/12/10, 12:15:47
acabo de recibir el MISMO mensaje, pero con un nokia 5130.
me estoy cagando en todo ya pq como me hayan cancelado la portabilidad los mato xD

que narizes significa esto ? pq ya me huele mal despues de el "problema" repentino con mi portabilidad, despues de 8 dias en los q todo habia ido como la seda.

Mestisot
16/12/10, 12:17:45
Tengo una duda, hoy he recibido un mensaje de movistar diciendome que fuera a recoger un nokia a la tienda de movistar... ¿Es que me han cancelado mi pedido la gentusa esta? ¿tengo que llamar para confirmar algo? Lo que más me jode es que haya sido este:http://www.celularis.com/wp-content/...-2720-fold.jpg . ¿Que tengo que hacer? Tengo pedida la desire desde el día 7.
jajjajajjaja eiiiii este de ultima generacion...creo que tiene 4g...X-D
que cabronada.....nennnnng reclama!!!

axl79
16/12/10, 12:22:13
En Sevilla las que suelen tener mas stock son la que está al lado de la campana (en frente de bellas artes) y otra que hay en frente del nervion Plaza.

De todas formas si la portabilidad la teneis en tramite no os recomiendo que lo intenteis. Las tiendas fisicas no tienen nada que ver con la tienda online y el cambio os puede dar mas problemas que otra cosa (Esto me lo explico una chica de la tienda fisica) Aparte que la tienda online tarda 24-48 horas en anular el pedido.

Pero para el que no tenga hecha la porta que no lo dude. un ejemplo practico

Mi novia: Pide en tienda fisica la portabilidad el dia11 (sabado) le dan el terminal en el acto firmando un contrato y tiene la portabilidad para la madrugada del 19 al 20

Yo: Pido en la tienda online el dia 7 (martes) y tengo la portabilidad para la madrugada del 26-27 y el movil me han dicho que me llegará como pronto el 24 aunque segun palabras textuales del que me atendió la ultima vez "uff ya veremos porque es un mal dia"

Creo que si alguien duda esto lo aclara bastante.

¿En que tienda le dieron el terminal para llevarselo puesto?, lo digo porque he preguntado en tiendas de revendedores (visasur, internity, etc.) y en todas me dicen que no me lo dan hasta que la portabilidad esté hecha....

En mi caso, mi portabilidad no está enviada a Pepephone, con lo cual si me dejan llevarme el terminal cancelo la de la tienda online y me llevo la DHD bajo el brazo... si tarda más mi portabilidad pues me da igual... mientras tenga línea...

PD: Si tienes el teléfono de esa tienda, pásamelo por privado y llamo a ver que me dicen.

Un saludo.

helichan
16/12/10, 12:36:23
Por fin se me ha actualizado el estado. 8 dias sin cambiar para... volver a poner "pedido en proceso de activación de SIM"...
La semana pasada me dijeron que martes o miercoles, ayer me dijeron que hoy, mañana, o como muy tarde el sabado... Pero si aun ni lo han mandao!!!

La mierda es que no puedo llamar hasta que no esté aqui mi madre, ella es la titular (si, tengo una incidencias con unas facturas de vodafone a mi nombre... que raro verdad???) y no me dan la información a mi (colarán si les digo que soy yo y que estoy "ronca"????)

jiajoe
16/12/10, 12:47:30
En mi caso, mi portabilidad no está enviada a Pepephone, con lo cual si me dejan llevarme el terminal cancelo la de la tienda online y me llevo la DHD bajo el brazo... si tarda más mi portabilidad pues me da igual... mientras tenga línea...
Si apañas algo así avisa, yo piro de Sevilla el 23 y ya veo que me van a enviar el teléfono aquí cuando yo no este (y me quede sin linea...)

axl79
16/12/10, 12:50:36
Si apañas algo así avisa, yo piro de Sevilla el 23 y ya veo que me van a enviar el teléfono aquí cuando yo no este (y me quede sin linea...)

ok, le he mandado también un privado a retrospecter por si no lee el hilo, si me contesta te lo cuento... pero que sepas que primero reservo la mia :nav2:.

También acabo de llamar a la tienda de vodafone de la calle tetuan, y me van a buscar el terminal para tenerlo mañana aquí... si me dejan llevarmelo lo mismo lo hacemos... ahora dicen que me llaman.

Esto se llama DESESPERACION :risitas: y lo demás es coña...

Un saludo.

alejon1974
16/12/10, 12:54:09
acabo de recibir el MISMO mensaje, pero con un nokia 5130.
me estoy cagando en todo ya pq como me hayan cancelado la portabilidad los mato xD

que narizes significa esto ? pq ya me huele mal despues de el "problema" repentino con mi portabilidad, despues de 8 dias en los q todo habia ido como la seda.

os lo hacen para que piqueis y firmeis otra permanencia con ellos....

retrospecter
16/12/10, 13:03:23
ok, le he mandado también un privado a retrospecter por si no lee el hilo, si me contesta te lo cuento... pero que sepas que primero reservo la mia :nav2:.

También acabo de llamar a la tienda de vodafone de la calle tetuan, y me van a buscar el terminal para tenerlo mañana aquí... si me dejan llevarmelo lo mismo lo hacemos... ahora dicen que me llaman.

Esto se llama DESESPERACION :risitas: y lo demás es coña...

Un saludo.

El telefono no lo tengo lo siento.... la tienda es la del Centro. En frente de bellas artes. Pero tambien sé que en la tienda que está en frente del nervion plaza lo hacen (un compañero mio pillo otro telefono hace poco alli) y que es la mas "oficial" por asi decirlo de vodafone en Sevilla.

axl79
16/12/10, 13:11:12
El telefono no lo tengo lo siento.... la tienda es la del Centro. En frente de bellas artes. Pero tambien sé que en la tienda que está en frente del nervion plaza lo hacen (un compañero mio pillo otro telefono hace poco alli) y que es la mas "oficial" por asi decirlo de vodafone en Sevilla.

Muchas gracias compatriota,

Pues esa del centro es esta

Calle Laraña 10, 41003 Sevilla
Teléfono: 95 422 7264

La de Nervión es

Avenida Luis De Morales 20, 41018 Sevilla
Teléfono: 954 538 647

Suerte para los que consigan que le cogan el teléfono, la verdad es que estarán hasta arriba... no se si irme para allá en la hora de la comida... me da que no van a tener existencias...

Un saludo.

Jman_
16/12/10, 13:14:31
Estoy pensando en comprarme mi primer smartphone, la desire hd [con vodafone] es mi primera opción[tengo como 2º opción el galaxy S y el nexus], pero tengo algunas dudas. He buscado por el foro, pero no he encontrado respuesta, espero no repetir dudas.

- He leído y visto comparativas en las que comentan que en la pantalla del desire HD los colores se ven muy claros, como si tuviera una "capa de blanco". Es esto cierto? Se nota en el uso diario?

- Mi interés principal son las aplis y los widgets :X3:, se habla mucho de la poca calidad con la cámara, pero realmente, no es algo a lo que le de mucha importancia porque no lo voy a usar casi. Creo que por prestaciones esta es el terminal que mejor me viene, pero me recomendáis algún otro?

- Mi última duda es sobre el protector de pantalla y la funda. Quiero cuidar mi aparatejo nuevo, pero no se si con la funda protectora de plástico se pierde mucha calidad de tacto, que el metal de la carcasa me gusta. Y lo ultimo ya: el protector de pantalla es fácil de colocar o hace falta tener un doctorado? xD

Un saludo a todos y :gracias:

leal
16/12/10, 13:19:05
Yo actualmente estoy con Movistar, contrato de empresa con 6 lineas aunque el consumo no es excesivo, alrededor de los 150€ mensuales por todas. Llevo desde agosto intentando que me renueven los teléfono con unos terminales decentes y nada, lo único que he conseguido es perder el tiempo, eso que incluso hablé con el departamento de bajas y amenacé con pirarme.
Ayer firmé la portabilidad con Vodafone, aparte de una tarifa mejorada, me entregarán 2 HTC Desire H2, 1 LG GT400, 1 Samsung Onix y otro teléfono normalito para la oficina.
Ya os informaré cuanto tardan en entregarlos y si contacta movistar para contraofertar.

axl79
16/12/10, 13:19:55
Jajaja... perdón por el doble post, pero es que me parto de risa :risitas:

Voy a tener que abortar misión de ir a una tienda física...:osvaisacagar:

Estos mamones de robafone parece que leen el hilo y al que está más cabreado le arreglan el asunto....

Justo cuando estaba en pié de guerra para irme a una tienda física y cancelar mi pedido online, doy una última miradita (habré dado como 200) al estado de mi pedido y voila!!!! :platano:

Estado del pedido número XXXXXXXXXXXXXXXXX
16/12/2010 13:13:10 Pedido en proceso de envío
07/12/2010 00:03:53 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 23:40:44 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 23:39:00 NULL
03/12/2010 23:37:41 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 11:36:06 Pedido en proceso de validación de datos

Bueno, parece que me puedo tranquilizar y la DHD puede llegarme el lunes o martes de la semana que viene...

Aunque todavía no hay cambios en la CMT, ni SMS confirmando fechas ni nada....

Seguiremos informando...

alejon1974
16/12/10, 13:20:41
Estoy pensando en comprarme mi primer smartphone, la desire hd [con vodafone] es mi primera opción[tengo como 2º opción el galaxy S y el nexus], pero tengo algunas dudas. He buscado por el foro, pero no he encontrado respuesta, espero no repetir dudas.

- He leído y visto comparativas en las que comentan que en la pantalla del desire HD los colores se ven muy claros, como si tuviera una "capa de blanco". Es esto cierto? Se nota en el uso diario?

- Mi interés principal son las aplis y los widgets :X3:, se habla mucho de la poca calidad con la cámara, pero realmente, no es algo a lo que le de mucha importancia porque no lo voy a usar casi. Creo que por prestaciones esta es el terminal que mejor me viene, pero me recomendáis algún otro?

- Mi última duda es sobre el protector de pantalla y la funda. Quiero cuidar mi aparatejo nuevo, pero no se si con la funda protectora de plástico se pierde mucha calidad de tacto, que el metal de la carcasa me gusta. Y lo ultimo ya: el protector de pantalla es fácil de colocar o hace falta tener un doctorado? xD

Un saludo a todos y :gracias:

si solo ves el tema de la camara (que a mi modo de entender es problema de software) pues creo que todo el mundo te recomendara que lo compres ya que es un foro de HTC

alejon1974
16/12/10, 13:24:54
Jajaja... perdón por el doble post, pero es que me parto de risa :risitas:

Voy a tener que abortar misión de ir a una tienda física...:osvaisacagar:

Estos mamones de robafone parece que leen el hilo y al que está más cabreado le arreglan el asunto....

Justo cuando estaba en pié de guerra para irme a una tienda física y cancelar mi pedido online, doy una última miradita (habré dado como 200) al estado de mi pedido y voila!!!! :platano:

Estado del pedido número XXXXXXXXXXXXXXXXX
16/12/2010 13:13:10 Pedido en proceso de envío
07/12/2010 00:03:53 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 23:40:44 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 23:39:00 NULL
03/12/2010 23:37:41 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 11:36:06 Pedido en proceso de validación de datos

Bueno, parece que me puedo tranquilizar y la DHD puede llegarme el lunes o martes de la semana que viene...

Aunque todavía no hay cambios en la CMT, ni SMS confirmando fechas ni nada....

Seguiremos informando...


yo realmente no tengo prisa en que llegue el terminal y mi portabilidad se hara la noche del lunes al martes. al contrario de echo estoy deseando que llegue el martes. pues eso me permitiria romper una permanencia. que me gustaria que me llegase mañana.... SI. pero si no llega.... se quedan sin permanencia.

axl79
16/12/10, 13:29:16
AHHHRRRR NO ME LO PUEDO CREER!!! AHORA PONE ESTO

Estado del pedido número XXXXXXXXXXXXXXXxx
16/12/2010 13:21:45 Pedido Cancelado
16/12/2010 13:13:10 Pedido en proceso de envío
07/12/2010 00:03:53 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 23:40:44 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 23:39:00 NULL
03/12/2010 23:37:41 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 11:36:06 Pedido en proceso de validación de datos


QUE HAGO!!!! A QUIEN MATO!!! :loco:

vjeta
16/12/10, 13:33:34
cada momento que pasa veo más claro que lo que realmente esta pasando aquí es un problema de stock, sin más !!!!!!!!!
me parece que lo voy a mandar todo a tomar por culo.

Si te mandan el terminal despues de haberse echo efectiva la portabilidad te puedes dar de baja y quedarte el mobil ????????

ventu
16/12/10, 13:35:05
Por lo menos a ti se te actualiza, yo desde el 8 no se me actualizaba y hoy me aparece 16/12/2010 00:27:48 Pedido en proceso de activación de SIM, genial 8 dias despues seguimos igual!

poljoco
16/12/10, 13:36:11
Pufff,
Como ayer dije, llamé a vodafone y me dijeron que el movil estaba pendiente de envío y que no me preocupara si no ponía nada en la tienda online ni se actualizara,
pues bien, he vuelto a llamar este mediodía para conocer si ya lo había recibido Seur o no para conocer el día de llegada puesto que no me puedo pasar todos los días metido en casa, y me han dicho ahora que ellos no han recibido el día que se hace real la portabilidad (recuerdo, el día 20 que lo recibí de la propia vodafone el día 10) y que no podían enviarme el movil por este motivo, le digo a la chica que ayer ya se lo dije y que según su compañera si que lo sabían y lo único que me ha dicho es que pondrá otra incidencia (se le notaba que se lo iba inventando por el camino) y que obtendré respuesta de 24 a 48 h y después de apretarla un poco me dijo que contando desde ayer (seguro que inventado). Si no me llega que estén seguros que una buena denuncia les cae... Porque dejarme sin movil no lo pueden hacer.

Un saludo

helichan
16/12/10, 13:37:19
AHHHRRRR NO ME LO PUEDO CREER!!! AHORA PONE ESTO

Estado del pedido número XXXXXXXXXXXXXXXxx
16/12/201013:21:45 Pedido Cancelado
16/12/201013:13:10 Pedido en proceso de envío
07/12/201000:03:53 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/201023:40:44 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/201023:39:00NULL
03/12/201023:37:41 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/201011:36:06 Pedido en proceso de validación de datos


QUE HAGO!!!! A QUIEN MATO!!! :loco:



Buaaaa que putada killo!!!!!
Hijos de puta, encima juegan con nuestras emociones y todo... FUEGO A VODAFONE!!!!!!!!!!!!:enfadadisimo:


EDITO: 16/12/201013:21:45 Pedido Cancelado?????? 21:45?????????? Vodafone tiene la capacidad de viajar en el tiempo???? :S

leal
16/12/10, 13:37:40
Jajaja... perdón por el doble post, pero es que me parto de risa :risitas:

Voy a tener que abortar misión de ir a una tienda física...:osvaisacagar:

Estos mamones de robafone parece que leen el hilo y al que está más cabreado le arreglan el asunto....

Justo cuando estaba en pié de guerra para irme a una tienda física y cancelar mi pedido online, doy una última miradita (habré dado como 200) al estado de mi pedido y voila!!!! :platano:

Estado del pedido número XXXXXXXXXXXXXXXXX
16/12/201013:13:10 Pedido en proceso de envío
07/12/201000:03:53 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/201023:40:44 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/201023:39:00NULL
03/12/201023:37:41 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/201011:36:06 Pedido en proceso de validación de datos

Bueno, parece que me puedo tranquilizar y la DHD puede llegarme el lunes o martes de la semana que viene...

Aunque todavía no hay cambios en la CMT, ni SMS confirmando fechas ni nada....

Seguiremos informando...



Al parecer no había terminales hasta hace un par de días, al menos eso me comentó el comercial que nos atendío. Creo que ahí puede estar el motivo para los retrasos en las entregas.

vjeta
16/12/10, 13:41:13
yo estoy exactamente igual, les he llamado y me han comentado que esto es debido a una incidencia en mi portabilidad, pero yo ya no me creo nada !

Por lo menos a ti se te actualiza, yo desde el 8 no se me actualizaba y hoy me aparece 16/12/2010 00:27:48 Pedido en proceso de activación de SIM, genial 8 dias despues seguimos igual!

retrospecter
16/12/10, 13:41:18
AHHHRRRR NO ME LO PUEDO CREER!!! AHORA PONE ESTO

Estado del pedido número XXXXXXXXXXXXXXXxx
16/12/201013:21:45 Pedido Cancelado
16/12/201013:13:10 Pedido en proceso de envío
07/12/201000:03:53 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/201023:40:44 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/201023:39:00NULL
03/12/201023:37:41 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/201011:36:06 Pedido en proceso de validación de datos


QUE HAGO!!!! A QUIEN MATO!!! :loco:


O_O!!! increible... pues nada a una tienda fisica y seguro que te llega antes.

burst_corpses
16/12/10, 13:45:56
a mi me ha llegado por fin hace escasos minutos el sms de que la fecha de la portabilidad será la madrugada del 27, ya si que solo queda esperar hasta entonces X-DX-D

alejon1974
16/12/10, 13:47:53
Buaaaa que putada killo!!!!!
Hijos de puta, encima juegan con nuestras emociones y todo... FUEGO A VODAFONE!!!!!!!!!!!!:enfadadisimo:


EDITO: 16/12/201013:21:45 Pedido Cancelado?????? 21:45?????????? Vodafone tiene la capacidad de viajar en el tiempo???? :S


es 13:21:45 segundos

jiajoe
16/12/10, 13:49:40
AHHHRRRR NO ME LO PUEDO CREER!!! AHORA PONE ESTO Estado del pedido número XXXXXXXXXXXXXXXxx 16/12/201013:21:45 Pedido Cancelado 16/12/201013:13:10 Pedido en proceso de envío 07/12/201000:03:53 Pedido en proceso de activación de SIM 03/12/201023:40:44 Pedido en proceso de validación de datos 03/12/201023:39:00NULL 03/12/201023:37:41 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 02/12/201011:36:06 Pedido en proceso de validación de datos QUE HAGO!!!! A QUIEN MATO!!!

Joder... esto es el cuente de nunca acabar.. vaya tela Vodafone...

poljoco
16/12/10, 13:50:17
Me parece muy bien que no hayan recibido los terminales hasta ahora pero entonces que nos hubieran puesto a todos la portabilidad real para el día 27 por ejemplo que es cuando parece que tendrán todos los terminales necesitados, pero yo por ejemplo que mi portabilidad real es el día 20 me voy a quedar completamente sin linea! Es una vergüenza esto, todavía ni soy de Vodafone y ya me caen fatal, espero no tener que lidiar mucho más con ellos el año y medio que me queda,

Un saludo

ventu
16/12/10, 13:50:31
Esto es ya la releche, llamo al 607123000 que se supone que es para reclamaciones y me dicen que al haberlo hecho online solo me pueden informar en el 902 dichoso y que ellos no pueden acceder a la información desde su departamento, bien y como COJO::::::: ES se supone que uno puede reclamarles algo si tiene "insidensias en el sistema, disclupe" cada vez que les llamas? La madre que....buff hoy mismo busco una tienda vodafone y o me buscan una solución o me niego a pagar ni una factura en el banco ya veras como ahi me llaman para informarme de que no pago y seguro que les aparece toda la información sin ninguna puñetera "insidensia" .

alejon1974
16/12/10, 13:52:49
Me parece muy bien que no hayan recibido los terminales hasta ahora pero entonces que nos hubieran puesto a todos la portabilidad real para el día 27 por ejemplo que es cuando parece que tendrán todos los terminales necesitados, pero yo por ejemplo que mi portabilidad real es el día 20 me voy a quedar completamente sin linea! Es una vergüenza esto, todavía ni soy de Vodafone y ya me caen fatal, espero no tener que lidiar mucho más con ellos el año y medio que me queda,

Un saludo

si no te llega el terminal lo tienes facil. cuando te llegue, llamas denuncia y fuera permanencia.

por eso no se a que viene tanto avispamiento. de echo como dije unos post mas atras, deseo que NO me llegue antes del lunes tarde

poljoco
16/12/10, 13:55:07
si no te llega el terminal lo tienes facil. cuando te llegue, llamas denuncia y fuera permanencia.

por eso no se a que viene tanto avispamiento. de echo como dije unos post mas atras, deseo que NO me llegue antes del lunes tarde

Pero estás seguro que nos quitan la permanencia? Pero ya sabes la pereza de tener que denunciarles y demás y seguro que se inventan algo para no ceder.

ventu
16/12/10, 13:55:46
y lo de q denuncias y fuera permanencia de donde te lo sacas??

alejon1974
16/12/10, 13:59:04
y lo de q denuncias y fuera permanencia de donde te lo sacas??

incumplimiento de contrato

alejon1974
16/12/10, 14:00:05
Pero estás seguro que nos quitan la permanencia? Pero ya sabes la pereza de tener que denunciarles y demás y seguro que se inventan algo para no ceder.

lo mismo..... incumplimiento de contrato

semifer
16/12/10, 14:04:02
uffffff q aburrimiento la verdad y mira q dp de un mes esperando xa q lo empezaran a comercializar te tienen aburrido!!! me imagino q ya q ellos te dicen 10dias pues a partir de ese tiempo a poner reclamaciones otra cosa no nos queda

vjeta
16/12/10, 14:04:08
bueno pues acabo de llamar unas cuantas veces más y ahora ya no me salia la voz para seleccionar las opciones de la tienda online, pero todo y así he marcado el "3" y luego el "2" y me ha atendido un comercial español muy amable, que parece que se enteraba bastante más que el resto. Le he contado que el dia 20 soy vodafone y que no tengo ninguna noticia del envio del terminal pero si una mala noticia de un problema en la portabilidad y me ha dicho que el problema con la portabilidad se ha resuelto hoy y que pone un incidencia para logistica (otra xD) para que me lo envien el maximo de rapido posible.
le pregunto el tema del stock y me ha comentado que hasta ayer no habia stock disponible de este modelo y que hoy si hay pero es muy muy bajo, que abre la incidencia para que sobretodo den prioridad a mi terminal (claro y voy yo y me lo creo... xDDDD)

En fin, yo tb estoy interesado en saber más sobre que pasa si no recies el telefono a tiempo, como hacer para suspender la permanencia y demás.

Salu2 !

helichan
16/12/10, 14:11:33
y lo de q denuncias y fuera permanencia de donde te lo sacas??


Ellos te estan cobrando un servicio que no te están ofreciendo, obviamente, están incumpliendo el contrato. Por incumplimiento del contrato puedes darte de baja si pagar "multa"

alejon1974
16/12/10, 14:12:14
MODIFICACIONES CONTRACTUALES. (art. 9)
Los contratos de servicios de comunicaciones electrónicas sólo podrán ser
modificados por los motivos válidos expresamente previstos en el contrato.
El usuario final tendrá derecho a resolver anticipadamente y sin penalización alguna el
contrato en los supuestos previstos en el apartado anterior.
Los operadores deberán notificar al usuario final las modificaciones contractuales con
una antelación mínima de un mes, informando expresamente en la notificación de su
derecho a resolver anticipadamente el contrato sin penalización alguna.

EXTINCIÓN DE LOS CONTRATOS. (art.7)
El contrato se extinguirá por las causas generales de extinción de los contratos y,
especialmente, por voluntad del abonado, comunicándolo previamente al operador con
una antelación mínima de dos días hábiles al momento en que ha de surtir efectos.
El operador se abstendrá de facturar y cobrar cualquier cantidad que se haya podido
devengar, por causa no imputable al usuario final, con posterioridad al plazo de dos
días en que debió surtir efectos la baja.

a mas a mas en su letra f indica esto: Período contractual, indicando, en su caso, la existencia de plazos mínimos de contratación y de renovación, así como, en su caso, las consecuencias de su posible incumplimiento.

os dejo la legislacion entera

http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/rd899-2009.html#

ukue
16/12/10, 15:05:20
Me han actualizado

16/12/2010 05:48:51 Pedido en proceso de activación de SIM

así que DUDO MUCHO que me llegue MAÑANA aunque eso me dijeron por teléfono... en fin

lord_neno
16/12/10, 15:27:28
axl79 , curioso eso de que ponga enviado y luego cancelen, pero tambien curioso que ponga enviado sin estar la portabilidad en curso... a saber el cacao que tienen encima, despues de comer les meto otra llamadita de rigor xD


yo sigo igual :


(* se supone que falta por llegar el SMS donde se indica la fecha de la portabilidad, y el envío del pedido*)


15/12/2010 xx:xx:xx llamada de movistar para confirmar la portabilidad al día 27 (26 noche-27 madrugada).
15/12/2010 xx:xx:xx Por primera vez en la web de la CMT el estado pasa a -->En proceso de portabilidadç
15/12/2010 06:23:56 Pedido en proceso de activación de SIM(ACTUALIZACIÓN)
07/12/2010 01:55:37 Pedido en proceso de activación de SIM (ACTUALIZACIÓN)
04/12/2019 xx:xx:xx SMS de 22167 (Vodafone) "se esta procesando la portab para el num XXXX"
03/12/2010 13:31:43 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 13:29:32 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 13:28:41 null
03/12/2010 13:27:42 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 01:25:20 Pedido en proceso de validación de datos





Web para ver el estado del pedido tienda online: http://tienda.vodafone.es/do/orderstatus/list
Web de la CMT para ver el estado de la portabilidad: http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=estado_num
Teléfono tienda online vodafone: 912587909 (hay un 902 que llama al mismo sitio, pero el 91 es mas barato o gratis con tarifa plana)
Teléfono portabilidades movistar: 224472 (hay que llamar desde un movil movistar)

Arriate
16/12/10, 15:48:28
Pues yo hoy algo mas contento ya que hice la portabilidad el dia 10 y ya hoy me pone en cmt que estoy en proceso de portabilidad, asi que creo que voy a tener al fin algo de suerte, encima yo tenia un contrato de permanencia con mi linea actual de 18 meses de los cuales solo llevo 4 cumplido, llamo pa darme de baja y pagar la penalizacion y me han ofrecido que durante un año no pago consumo minimo si no hablo nada no pago nada. Asi que hoy mola la cosa

thdragonth
16/12/10, 15:49:24
Nuevo cambio de estado...

10/12/2010 14:30:11 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 02:32:00 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
12/12/2010 02:32:48 null 12/12/2010 02:33:21 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 02:35:11 Pedido en proceso de activación de SIM
12/12/2010 08:40:16 Pedido en proceso de activación de SIM
Esto va rapido de momento, mensajito al movil...
13/12/2010 02:35 Se esta procesando la portabilidad para el numero xxxxxxxxx..
16/12/2010 09:50:16 Pedido en proceso de activación de SIM
16/12/2010 15:39 Mensajito de Vomistar, pelotedo a saco paco.

Bueno, ya me ha llegado el mensajito de Vomistar(224472), respecto a la portabilidad, el dia 28dic. a las 2 de la mañana ya estara el servicio dado de alta con Vodafone. Lo gracioso sin llegar al movil que me hiban a ofrecer, es que solo me beneficiaba de 1 centimo por minuto, con la comparativa de lo contratado, hay que ser roñoso, para decirme que de un centimo en centimo saco beneficio, tal vez si uno+uno, son 2, pero bueno ya esta, a hora a la espera de haber que llega antes el movil o la tarjeta..
La verdad, voy bastante bien de fecha, respecto a la portabilidad y ahora solo falta que llegue el movil, y esperar al dia 28.... :banananavidad: :banananavidad: :banananavidad: :nav2: :nav2: :nav2:
C.M.T
Operador actual: MOVISTAR
Estado: en proceso de portabilidad
Fecha: 16-dic-2010 15:53:11
Sdos...

lord_neno
16/12/10, 15:52:46
Nuevo cambio de estado...

10/12/2010 14:30:11 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 02:32:00 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
12/12/2010 02:32:48 null 12/12/2010 02:33:21 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 02:35:11 Pedido en proceso de activación de SIM
12/12/2010 08:40:16 Pedido en proceso de activación de SIM
Esto va rapido de momento, mensajito al movil...
13/12/2010 02:35 Se esta procesando la portabilidad para el numero xxxxxxxxx..
16/12/2010 09:50:16 Pedido en proceso de activación de SIM
16/12/2010 15:39 Mensajito de Vomistar, pelotedo a saco paco.

Bueno, ya me ha llegado el mensajito de Vomistar(224472), respecto a la portabilidad, el dia 28dic. a las 2 de la mañana ya estara el servicio dado de alta con Vodafone. Lo gracioso sin llegar al movil que me hiban a ofrecer, es que solo me beneficiaba de 1 centimo por minuto, con la comparativa de lo contratado, hay que ser roñoso, para decirme que de un centimo en centimo saco beneficio, tal vez si uno+uno, son 2, pero bueno ya esta, a hora a la espera de haber que llega antes el movil o la tarjeta..
La verdad, voy bastante bien de fecha, respecto a la portabilidad y ahora solo falta que llegue el movil, y esperar al dia 28.... :banananavidad: :banananavidad: :banananavidad: :nav2: :nav2: :nav2:

Sdos...

el 28 es el día delos inocentes... cuidadin xDDD:nav1:

bwing
16/12/10, 15:53:13
Al igual que otros foreros yo estoy en el grupo de que me cancelaron el pedido por no haber stock del telefono.

Pero de todas maneras manda cojones de que hagan las cosas como las hacen, pero claro evidentemente es epoca navideña y como tienen el terminal en reserva hasta el 15 de enero, pues van a aprovechar y cogeran todas las altas que puedan, aunque no haya stock logicamente, y luego aunque no te llegue el terminal hasta el 2020, ya si eso que llamen los clientes, que ya nos inventaremos lo que sea.

Como siempre en este pais, hacemos las cosas como las hacemos.
Al final resignacion cristiana o irte a una tienda y esperar que haya, que me imagino que estaran igual.

Saludos
bwing

thdragonth
16/12/10, 16:01:13
el 28 es el día delos inocentes... cuidadin xDDD:nav1:
lord_neno, tienes toda la razon, pero en teoria aunque despues me de con un canto en los dientes, el movil deberia de llegar antes del 28, que eso seria todo un hacierto, ya veremos lo que llega antes. Pero comparado con algunos, mi proceso de portabilidad lo comence el dia 10, y a dia 16, ya me han dicho que estara la portabilidad para el 28, pues, me ha ido todo bastante rapido, lo del envio del mobil, eso ya es otro cantar me parece a mi....:nav2::nav2::nav2::nav2::nav2::nav2:
Hoy me han alegrado el dia la verdad..

Sdos.......

casvil
16/12/10, 16:24:50
Os cuento como va mi caso:
Esto es a dia de hoy en la pagina de vodafone:

15/12/2010 05:36:46 Pedido en proceso de activación de SIM 03/12/2010 20:17:02 Pedido en proceso de validación de datos 03/12/2010 20:15:41 null 03/12/2010 20:14:40 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 02/12/2010 08:11:34 Pedido en proceso de validación de datos

Y tengo un sms del dia 10 confirmandome la portabilidad para la madrugada del dia 20.
Me veo ese dia sin telefono y sin sim.

Saludos

ventu
16/12/10, 16:25:46
Tras estar desde las 12 llamando incansablemente (desde el curro jejeje) y unas 12 llamadas de tenemos incidencias en el sistema, por fin y valga la repetición me lo coge una chica española y me puede mirar como va la cosa, me dice que la web ni caso, que se actualiza con los datos que van metiendo los del departamento online a blques de datos, asique puede ser que esten con tu portabilidad pero aún no se actualice en la pagina web (no se xq pero lo sospechaba, jaja) en fin despues de contarle mis periplos por mi aún no operador vodafone me dice que en principio no me preocupe, que si esta todo en proceso es xq ya tengo asignado un terminal y que el departamento de logísitica está tramitando ya el envio, me cuesta creerlo pero por lo menos ha sido la primera en decirme esas palabras con lo cual un rayito de luz se ve al final del tunel, que como porto el lunes 20 seguro que me llegará mañana e incluso que el mensajito de seur o correos (no sabia que utilizaran tb correos pero bueno) me llegará esta tarde o mañana por la mañana.
En fin sigo sin creerme una palabra pero por lo menos ha calmado la fiera que está creciendo en mi interior que tiene cada vez mas ganas de coger un mazo y liarse a romper antenas de vodafone por las azoteas jajajaja

vjeta
16/12/10, 16:39:37
No te creas una palabra, a mi me han dicho que hasta ayer no tuvieron stock y que hoy otra vez apenas les quedaba, así que ya veremos como acaba esto para los que nos hacen la portabilidad la madrugada del 20.
A esperar toca.

ventu
16/12/10, 16:47:37
Pues para empezar lo de no pagarles el primer mes el mismo numero de días que se me retrase el movil lo tienen asegurado y veremos si no cancelo todo... desde el dia 20 de la portabilidad si la cancelara por incumplimiento tendría que esperar menos de un mes para que estubiera disponible en movistar asique ya puestos, con ellos he esperado más de un mes desde que anunciaron la exclusividad hasta que la han sacado y desde ese día ya llevamos 16 más y aún sin el telefono...esto es jugar con la gente, si cada vez me arrepiento más de no haberme gastado los 500 euros de comprarla libre, réstales todas las llamadas que les hacemos, restales el valor que le des a tu tiempo que inviertes en escuchar las idioteces que te cuentan y la parte de conexión adsl que inviertes en ver su birria de web, al final hubiera salido más que rentable sin contar con la permanencia de 18 meses con tarifa.

vjeta
16/12/10, 16:54:36
Pues si, me temo que llevas toda la razón.
Son unos impresentables, como el lunes 20 sea vodafone y no tenga el terminal los mando a la mierda sin pensarmelo más.
A ver si tenemos suerte...

ventu
16/12/10, 17:04:51
Lo que no se es en que horas tenemos la ventana de la portabilidad, si es la madrugada del domingo al lunes o la del lunes al martes, si es del lunes al martes por lo menos contamos con un dia más, el mismo lunes, para que nos llegue el terminal.

vjeta
16/12/10, 17:06:42
bueno a mi en el mensaje que me envió vodafone pone claramente "en la madrugada del dia 20" con lo que supongo que el lunes x la mañana soy vodafone ;(

axl79
16/12/10, 17:07:00
Bueno... pues ya está todo aclarado os hago un resúmen rápido.

1º He dejado en estado cancelado mi pedido de la tienda online, pero voy a llamar esta tarde para confirmarlo y cancelarlo explicitamente. De hecho he llamado a mi mujer y me ha comentado que han llamado los de Vodafone a mi casa para decirme que no me podian hacer el pedido que lo hiciera en tienda Vodafone.

2º He ido a la Tienda Vodafone de la calle Luís de Morales en Sevilla (En frente del Nervión Plaza), y me dispongo a hacer la portabilidad, donde la amable dependienta me indica que SI!!!, QUE ME LA PUEDO LLEVAR!!! Y TIENEN STOCK!!!!, la he tenido en mis manos... PERO... todo no podía ser tan bonito :animo:, resulta que cuando le da al botón de grabar en su PC, ERROR!!!! el sistema "IRIS" dice que ese número mio no es de Pepephone!... ¿Como... no pone Pepephone en mi pantalla...?. Lo comprueba y nada llamadita al teléfono de soporte... y vamos a abrir un Caso... y un Subcaso... total que no me lo puedo llevar hoy... piensan que mañana... pero craso error... esta incidencia llevará mínimo 4 o 5 días... total... vuelta a espera...

Esa es toda mi historia, COMO SIEMPRE LA CULPA LA TIENE UN INFORMATICO (Que conste que yo también lo soy :nav2:).

Moraleja... cuando las cosas van mal... todavía pueden ir peor.

Saludos y esperemos que antes del año que viene tenga mi Desire HD, por lo menos ya la tengo guardadita...

semifer
16/12/10, 17:07:52
normalmente las portabilidades se suelen hacer de madrugada pero distinto es cd los operadores activan finalmente la tarjeta, me explico por ejemplo hacia ono la portabilidad se hace entre las 3o4de la madrugada pero no esta activa la linea hasta las 16 de la tarde, asi q la linea no estara activa hasta el martes casi cn toda seguridad

ventu
16/12/10, 17:11:45
bueno a mi en el mensaje que me envió vodafone pone claramente "en la madrugada del dia 20" con lo que supongo que el lunes x la mañana soy vodafone ;(
Cierto, yo igual.... :cry:

alejon1974
16/12/10, 17:12:14
el lunes x la mañana soy vodafone ;(

asi es.....

twitteado a Vodafone_es dejaros de tanto anuncio y haber si mandais las DHD que el lunes somos muchos los que seremos de vodafone y no tenemos aun

lord_neno
16/12/10, 17:13:28
Segun me comentaron en movistar 2 veces ya, la portabilidad si es para el día 27, se realizará la noche del 26-27, lo hacen a la madrugada para que no influya tanto el quedarse sin línea.

jiajoe
16/12/10, 17:28:35
2º He ido a la Tienda Vodafone de la calle Luís de Morales en Sevilla (En frente del Nervión Plaza), y me dispongo a hacer la portabilidad, donde la amable dependienta me indica que SI!!!, QUE ME LA PUEDO LLEVAR!!! Y TIENEN STOCK!!!!, la he tenido en mis manos... PERO... todo no podía ser tan bonito , resulta que cuando le da al botón de grabar en su PC, ERROR!!!! el sistema "IRIS" dice que ese número mio no es de Pepephone!... ¿Como... no pone Pepephone en mi pantalla...?. Lo comprueba y nada llamadita al teléfono de soporte... y vamos a abrir un Caso... y un Subcaso... total que no me lo puedo llevar hoy... piensan que mañana... pero craso error... esta incidencia llevará mínimo 4 o 5 días... total... vuelta a espera
axl79, tronco, yo estoy hasta el rabo, en vodafone me dan largas... ¿sabes si puedo acercarme ahora ahí a Nervión y hacerme con la DHD y cancelar ahí el pedido de la tienda online?

axl79
16/12/10, 17:34:55
axl79, tronco, yo estoy hasta el rabo, en vodafone me dan largas... ¿sabes si puedo acercarme ahora ahí a Nervión y hacerme con la DHD y cancelar ahí el pedido de la tienda online?

Si tu número no está todavía en proceso de portabilidad (en la CMT) creo que podrías cancelar tu pedido de la tienda online... pero tendrás que cancelarlo por teléfono... y creo que llevan todo el día de incidencia en el sistema...

Lo que te va a costar es cancelar el pedido actual... porque si te pasas por allí te llevas el bisho bajo el brazo.

Ya me contarás... pero si estás a tiempo, yo ni lo dudaba.

Un saludo.

helichan
16/12/10, 17:38:58
Pero cómo es posible que en la tienda online no tengan en stock cuando el movil acaba de salir, casi no las han mandado a tiendas fisicas, y por portabilidades les ha llegado a pocas personas??? No creo que hayan vendido tanto x alta nueva ni x puntos no??? Esto es de coña vamos...

lord_neno
16/12/10, 17:44:10
We acabo de llamar a mis amigas de la tienda online y me han dicho lo siguiente:

primero me pregunto nombre y dni como siempre, luego me hizo el interrogatorio nuevo!: fecha de nacimiento y mi direccion! xD(querría ligar conmigo :risitas:)
Me dijo que estaba pendiente de confirmar la portabilidad, que si no me había llegado el mensaje, e dije que no pero que en movistar me habian dicho el 27, me dijo que si, le dije que joer que tarde casi un mes, y me dijo que es lo que solian tardar, le dije que lo hice el 2 y el plazo era pa este viernes mas o menos, y me dijo: MAS O MENOS xD.

Luego me comento que el pedido estaría para la semana que viene, le dije que el 23 me largo, que si no me podía acelerar el proceso o decir una fecha aproximada, me dijo que el pedido le salía ya " a la espera de logística" para enviarlo y que posiblemente estária el lunes o el martes en casa...

a saber...


PD: en cuanto a lo de cancelar portabilidad, yo hice el día 2 lo de la tienda online, y el 3 o el 6 no recuerdo, me llamaron de dos tiendas de coruña diciendo que ya tenian la DHD (les habia preguntao), les dije ke ya lo habia hecho online, pero que parecía que la cosa se alargaba, que si podia cancelar y hacerlo en tienda, y me dijo que mejor no, ya que al cancelarlo iba a tardar bastante y luego era un lío dar de alta una nueva portabilidad hasta que no se cancelara del todo.

lord_neno
16/12/10, 17:45:21
Pero cómo es posible que en la tienda online no tengan en stock cuando el movil acaba de salir, casi no las han mandado a tiendas fisicas, y por portabilidades les ha llegado a pocas personas??? No creo que hayan vendido tanto x alta nueva ni x puntos no??? Esto es de coña vamos...

Por puntos hay, y en tiendas físicas almenos aqui en coruña tambien hay en 2, yo creo que para portabilidades ponen muy pocas, de hecho el día 1 a lanoche lo pusieron y al día 2 a la mañana ya se habían agotado en portabilidades

jiajoe
16/12/10, 17:50:57
Si tu número no está todavía en proceso de portabilidad (en la CMT) creo que podrías cancelar tu pedido de la tienda online... pero tendrás que cancelarlo por teléfono... y creo que llevan todo el día de incidencia en el sistema...

Lo que te va a costar es cancelar el pedido actual... porque si te pasas por allí te llevas el bisho bajo el brazo.

Ya me contarás... pero si estás a tiempo, yo ni lo dudaba.

Un saludo.

Pues a ver si consigo pasarme hoy a última hora por ahí, a ver qué carajo me dicen y me puedo volver con el dichoso trasto a casa :platano:

sergibiris
16/12/10, 18:01:47
buenas a mi medijero en movistar q el dia 20 por la noche me hacian portabilidad ya, pero en voda q es a donde me voy no me han mandado ese sms, y me dicen cuando llamo q estamnos en el plazo y hasta el lunes me puede llegar el mobil.
me da a mi q me va a llegar el mobil mas tarde q la portabilidad
saludoos

lord_neno
16/12/10, 18:07:35
joer visto lo visto aun voy a ser un afortunado por que me den la portabilidad el 27 pidiendola el 2 a la 1 de la madrugada xD

ventu
16/12/10, 18:11:30
Joeeee que poquita seriedad, parece mentira, a ver si es verdad que tras la proxima reforma de ley les obligan a realizar la portabilidad en 24 horas, no entiendo estas esperas y estos problemas, es sencillo, si hay stock lo registras en una base de datos y vas asignando unidades a cada petición y si no tienes má sno admites peticiones hasta que te lleguen a ti... en fin que yo creo q son muy listos y han admitido mas demanda de la que pueden satisfacer, al menos en los plazos acordados.

Ukko
16/12/10, 18:17:47
¿Alguien cree, de los que portamos el día 20, que tendremos el terminal en casa caundo llegue el momento de portar? Yo he perdido toda la fe ya.

ventu
16/12/10, 18:21:37
Una cosilla, la página de la CMT no se actualiza a nada nuevo hasta el mismo día de la portabilidad, he hecho la portabilidad a mi novia de movistar a orange estos dias para que le dieran un iphone4 y su ventana de portabilidad era la noche de antes de ayer a ayer y hasta ayer por la mañana no le cambio el estado en la CMT y paso de movistar a orange y desapareció lo de en proceso de portabilidad, asique sólo sirve para confirmar que ha empezado el proceso o si se ha cancelado pero no pone nada nuevo si todo va bien hasta que está realizado el cambio.

lord_neno
16/12/10, 18:22:34
yo creo que cuando tengamos por fin la DHD le tendremos cierto "odio" por todo lo que nos han hecho pasar xDD

ventu
16/12/10, 18:26:02
JAJAJA esto es como una terapia en grupo ya, jejeje, venga a ver, a vosotros no os pasaba que hace una semana estabais como locos viendo videos de la DHD, umboxing, comparativas y demás y ahora no le haceis ni caso a ningún enlace de ese tipo ni lo buscais? jejeje a que si, si es que los de vodafone te quitan la ilusión hasta de tener ese bichito en nuestras manos!!! :risitas:

axl79
16/12/10, 18:44:11
JAJAJA esto es como una terapia en grupo ya, jejeje, venga a ver, a vosotros no os pasaba que hace una semana estabais como locos viendo videos de la DHD, umboxing, comparativas y demás y ahora no le haceis ni caso a ningún enlace de ese tipo ni lo buscais? jejeje a que si, si es que los de vodafone te quitan la ilusión hasta de tener ese bichito en nuestras manos!!! :risitas:

Jeje... si que es cierto... tanta espera nos está generando un nivel de ansiedad tal... que cuando por fin llegue al más mínimo fallo perderemos los nervios :enfadadisimo:

Bueno, yo por lo menos voy a descansar de recargar el estado del pedido y de esperar los jodidos SMS, ahora estoy en manos de la tienda y tengo que esperar a que me llamen, porque acercarme está complicado... y el teléfono como que no lo cogen en esa tienda...

Un saludo.

helichan
16/12/10, 18:45:01
JAJAJA esto es como una terapia en grupo ya, jejeje, venga a ver, a vosotros no os pasaba que hace una semana estabais como locos viendo videos de la DHD, umboxing, comparativas y demás y ahora no le haceis ni caso a ningún enlace de ese tipo ni lo buscais? jejeje a que si, si es que los de vodafone te quitan la ilusión hasta de tener ese bichito en nuestras manos!!! :risitas:


Has dao en el clavo!!! jajaja

Shoon
16/12/10, 18:46:55
HTCsicologia..... :risitas::risitas::risitas::risitas::risitas::risi tas::risitas::risitas::risitas::risitas::risitas:: risitas::risitas:

ventu
16/12/10, 18:52:40
Bueno yo por una horita lo dejo...me voy pa casita...una cervecilla unas cortezas un poco sofá pero seguro que cuando me relaje me saltará el resorte y volveré a conectarme al foro, la web del pedido online y a colgarme del fijo para dar por saco un ratito a vodafone jajaja, no me llameis enfermos que seguro que haceis lo mismo!!!jejeje hasta que llegua a casa a ver si de camino me llega el famoso SMS de "su pedido le llegará en 24/48 horas", y de paso mañana también nos tocarán lo euromillones si ya lo estoy viendo JAJAJAJAJAJX-D:risitas:

Shoon
16/12/10, 18:53:30
AGHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH:enfadadisimo::en fadadisimo::enfadadisimo::enfadadisimo::enfadadisi mo::enfadadisimo::enfadadisimo::enfadadisimo::enfa dadisimo::enfadadisimo::enfadadisimo::enfadadisimo ::enfadadisimo:

Acabo de llamar!!!! me sale una sudakaaaaa y me dice que aun no saben cuando sera mi portaBilidad????

CHATAAAAAAA que tengo un p***** mensaje que me dice que es el 20!!! estas tonta o que!!!!!!!!!!:osvaisacagar::osvaisacagar::osvaisac agar::osvaisacagar::osvaisacagar::osvaisacagar::os vaisacagar::osvaisacagar::osvaisacagar::osvaisacag ar::osvaisacagar:


Esta gente no sabe lo que es una base de datos?????????

Esta mañana una chica de aqui ma dixo toooo i to estava bien solo a la espera de envio i esta lo consulta i no ve nada??=?=?=?==?====???????:oh::oh::oh::oh::oh::oh: :oh:



MATARMEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE:loco: :loco::loco:

Nitin22
16/12/10, 19:06:28
JAJAJA esto es como una terapia en grupo ya, jejeje, venga a ver, a vosotros no os pasaba que hace una semana estabais como locos viendo videos de la DHD, umboxing, comparativas y demás y ahora no le haceis ni caso a ningún enlace de ese tipo ni lo buscais? jejeje a que si, si es que los de vodafone te quitan la ilusión hasta de tener ese bichito en nuestras manos!!! :risitas:

Coincido exactamente en todo! no hay video en youtube que no haya visto :risitas::risitas: buahahahah

Shoon
16/12/10, 19:19:06
Porque no acemos una quedada mañana y les colapsamos los callcenters....????
Les llamo de htcmania..... como esta mi portabilidad?????
una tras otra, tras otra............ llamamos desde l kurro o algun sitio k salga gratis klaro :P

Kaiserd13
16/12/10, 19:23:27
Buenas tardes.
Yo hice la portabilidad el dia 3 y me llego el sms de que la madrugada del 20-12 se va a tramitar la portabilidad. Acabo de hablar con la tienda online (nº: 912587909 o 902535300) y me han dicho que no tienen stock y en caso de que no me llegue para el dia que se haya tramitado la portabilidad que me vaya a una tienda de vodafone y ahi me hacen una copia de la sim gratuita y la puedo utilizar con algun movil que tenga yo. Despues le he dicho a la mujer que cuando me va a llegar mi DHD y me ha dicho que no lo sabe que de momento no hay stock que en cuando tengan stock la mandarian por mensajeria urgente para que me llegue en 2dias a casa!
Osea que me veo el lunes sin mi DHD y sin telefono para utilizarla!
A alguien le ha pasado algo parecido???
ah y lo acabo de ver en la pagina del CMT (despues de leer en varios hilos y me pone:
Número: XXXXXXXXX
Operador actual: ORANGE
Estado: en proceso de portabilidad
Fecha: 16-dic-2010 19:22:40

AYUDAAAAAAAA! QUE ME CARGO UNA PANCHITA DE VODAFONE!!!

lagunas86
16/12/10, 19:53:16
Ayer recibi un mensaje de vodafone diciendome que mi portabilidad era rechazada porque mi numero de sim no existia, por lo que hoy me he acercado a una tienda donde conozco a la persona que trabaja alli y total me lo va mirar ella y me sale por 0 euros igualmente al ser la tarifa L asi que, se que al menos ella me dira si en una semana la tendre en casa o en un mes.

lord_neno
16/12/10, 19:56:08
Porque no acemos una quedada mañana y les colapsamos los callcenters....????
Les llamo de htcmania..... como esta mi portabilidad?????
una tras otra, tras otra............ llamamos desde l kurro o algun sitio k salga gratis klaro :P

:nav1:si ya se colapsan ellos solos xDDD, yo creo que lo ideal es llamar y preguntar sobre la fluctuación del precio en las importaciones y comercio internacional de la patata autóctona... fijo que explotan si les dices eso! xD

Shoon
16/12/10, 20:05:07
otra vez... lamo y....

me sale alguien de aquí....... y o sorpresa......
es culpa de logística.....
claro minimo hasta el lunes no le llega el movil.......

muy bien.............................:osvaisacagar:

llame el martes para saber si logística se lo mandara :oh:

:enfadadisimo::enfadadisimo::enfadadisimo::enfadad isimo::enfadadisimo::enfadadisimo:

mañana a preparar la denuncia a consumo.... porque ya veo que esto... serà largo....

:cry::cry::cry::cry::cry::cry::cry::cry::cry:

y mañana/lunes me llega la funda..... esos si que saben... compre domingo i ya lo tendre aqui.... :aplausos::aplausos::aplausos::aplausos:

poljoco
16/12/10, 20:25:28
.....

mañana a preparar la denuncia a consumo.... porque ya veo que esto... serà largo....

.....:

Y como piensas prepararla? O simplemente vas a hacer una reclamación? Porque yo me apunto a lo que sea!

Nitin22
16/12/10, 20:26:34
:nav1:si ya se colapsan ellos solos xDDD, yo creo que lo ideal es llamar y preguntar sobre la fluctuación del precio en las importaciones y comercio internacional de la patata autóctona... fijo que explotan si les dices eso! xD

jajaja me reí un buen rato xDD:nav1:

carlotin25
16/12/10, 20:37:01
Je Je.... Esto es la caña... Je Je.
Bueno.. me rio para pasar el cabreo, pero me uno a la prole de indignados a la espera del estupendo aparatito, bueno.... detalles...... portabilidad solicitada el 3 de diciembre, y como a muchos, después de estar llamando todos los dias, parece que desde el 3 de diciembre tengo mala suerte y siempre esta estropeado el sistema.... je .... esto ... es gracioso... preguntan: ... como se llama.... para poder dirigirme a usted.... je je (os suena..), su dni y que es lo que desea..... y cuando te has explayao explicando tu caso te dice no... si no nos va el sistema.... y digo yo...joder!.. me lo podias haber dicho antes, que eres la quinta persona con la que hablo intentando que el puto sistema le funcione... por lo visto tienen que hablar un poco contigo antes de decirte que no pueden ayudarte en lo más mínimo.... total.. que hoy dia 16/12/10 después de discutir 5 minutos con una descerebrada sobre cuando me llegaba el terminal... si inicia esta conversación: (Vodaf).. la semana que viene.. (Yo) pero la semana que viene cuando.. el lunes que es dia 20 (fecha de mi portabilidad) o después.. (vodaf) la semana que viene.. (yo) vamos a ver chata.. ya me ha quedado claro que la semana que viene, pero llegará el lunes o después de el lunes.. (vodaf) ya le acabo de dar esta información.. la semana que viene..
Bueno.... el dialogo para besugos se ha estado alargando varios minutos hasta el limite de mandarla a la mierda, consiguiendo sacar fuerzas de flaqueza para restablecer mi buena educación... que la tengo ....y pedirle porfavor que me dijera si existia la posiblidad de que me llegara el terminal, después de la fecha de mi portabilidad, contestandome la señorita.... que en efecto.... existia esa posibilidad...., bueno.... yo me marcho el dia 24 fuera de mi ciudad a pasar las vacaciones, intuyo que muy seguramente sin mi terminal.... me pasaré por alguna tienda para que me hagan un duplicado de la sim.
ostis.... aún no soy de vodafone.... y cruzo los dedos para que jamás tenga el más minimo problema con ellos para no tener que necesitar nunca atención telefónica, porque verdaderamente, es patética la atención telfónica que dan..... y la imagen....con la de paro que hay en España.... y cogen a cualquier retrasado mental... lo sientan en una silla con unos auriculares.. y.....Ala!.... a trabajar!....y no te lo pierdas que encima el telefono es de pago....no tengo palabras.... espero que se pasen rápido los 18 meses de permanencia para poder mandarlos a la mierda, cuanto antes.
Bueno... je je ... ya me he desahogado un rato a gusto... me imagino que habrá mucha gente como yo, a los cuales estas grandes compañias, nos ningunean se rien en nuestra cara, pero bueno.... paciencia.... todo se pasará cuando veamos nuestra maravillosa dhd.

poljoco
16/12/10, 20:42:50
Vuelta a llamar al telefono y Oh! sorpresa! Incidencias en el servicio y que llame mañana, por lo menos he conseguido el número gratuito para poder poner una reclamación que esta mañana me dieron uno pero de pago (bueno, solo gratuito para clientes Vodafone :loco: :ola: ), es el siguiente: 607123000, asique mañana todos a poner minimo una!

Un saludo

Kaiserd13
16/12/10, 21:00:20
En mi post anterior donde explico todo lo que me ha sucedido estan puestos los 2numeros que tengo yo de la tienda online: 912587909 o 902535300 el primero es gratiuto ;-)!

poljoco
16/12/10, 21:12:36
En mi post anterior donde explico todo lo que me ha sucedido estan puestos los 2numeros que tengo yo de la tienda online: 912587909 o 902535300 el primero es gratiuto ;-)!

Este no es el de la tienda online, es el de para poner reclamaciones porque desde el numero de la tienda online no dejan poner reclamaciones.

Un saludo

Mrmanu99
16/12/10, 21:24:03
Ya tengo mi DHD!! he ido esta mañana a recogerla y no he parado de jugar con ella :sisi1: es una maquinon!! cada minuto que paso con ella me sorprende mas jejeje
Animo a los que estais esperando por ella, merece mucho la pena esperar, ya vereis como en nada la teneis aqui ;-)

Florenzo
16/12/10, 21:36:42
No te creas una palabra, a mi me han dicho que hasta ayer no tuvieron stock y que hoy otra vez apenas les quedaba, así que ya veremos como acaba esto para los que nos hacen la portabilidad la madrugada del 20.
A esperar toca.

Por una vez te han dicho la verdad! Ayer sobre las 13:00 tenía intención de tramitar una porta. desde Movistar y despues de cubrir todo me informan con un mail que "no hay stock del producto que pretendía comprar y que me mostraban otros similares", sobre las 19:00 repusieron (lo compré) y hoy sobre las 16:00 se volvió a agotar. Os pongo mi seguimiento del pedido también:

Fecha de solicitud: 15/12/2010 (sobre las 19:00 aprox.)
Estado del pedido número 00012924376285180917
16/12/2010 13:02:43 Pedido en proceso de validación de datos

En el CMT me sigue poniendo que soy de Movistar, ¿esto solo te cambia cuando te ha llegado el mensaje del que hablo abajo no?

Tengo un par de dudas, ¿Cuánto tardan aprox. en "validar tus datos"? Supongo que será cuando se los piden a la otra cia. en mi caso Movistar y despues te mandan el famoso SMS para que llames a la sección de portas. para que te contraoferten una basura. ¿Es así o me equivoco? ?El sms para avisarte de cuando será la porta. en este caso te lo manda Vodafone, te lo manda al num a portar o al otro que se le puso para contacto también? Un saludo!

lord_neno
16/12/10, 21:46:18
Por una vez te han dicho la verdad! Ayer sobre las 13:00 tenía intención de tramitar una porta. desde Movistar y despues de cubrir todo me informan con un mail que "no hay stock del producto que pretendía comprar y que me mostraban otros similares", sobre las 19:00 repusieron (lo compré) y hoy sobre las 16:00 se volvió a agotar. Os pongo mi seguimiento del pedido también:

Fecha de solicitud: 15/12/2010 (sobre las 19:00 aprox.)
Estado del pedido número 00012924376285180917
16/12/2010 13:02:43 Pedido en proceso de validación de datos

En el CMT me sigue poniendo que soy de Movistar, ¿esto solo te cambia cuando te ha llegado el mensaje del que hablo abajo no?

Tengo un par de dudas, ¿Cuánto tardan aprox. en "validar tus datos"? Supongo que será cuando se los piden a la otra cia. en mi caso Movistar y despues te mandan el famoso SMS para que llames a la sección de portas. para que te contraoferten una basura. ¿Es así o me equivoco? Un saludo!

a ver, primero validan datos, luego prereservan a la espera de stock, luego te mandan el mensaje de VODAFONE de que se esta cursando la portabilidad, y luego ( en mi caso 12 días despues) te llaman de movistar o te mandan el mensaje y te dicen que se va a
portar pa tal dia... AHI es cuando aparece en la CMT "en proceso de portab).


el timeline de mi caso:


(* se supone que falta por llegar el SMS donde se indica la fecha de la portabilidad, y el envío del pedido*)


15/12/2010 xx:xx:xx llamada de movistar para confirmar la portabilidad al día 27 (26 noche-27 madrugada).
15/12/2010 xx:xx:xx Por primera vez en la web de la CMT el estado pasa a -->En proceso de portabilidadç
15/12/2010 06:23:56 Pedido en proceso de activación de SIM(ACTUALIZACIÓN)
07/12/2010 01:55:37 Pedido en proceso de activación de SIM (ACTUALIZACIÓN)
04/12/2019 xx:xx:xx SMS de 22167 (Vodafone) "se esta procesando la portab para el num XXXX"
03/12/2010 13:31:43 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 13:29:32 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 13:28:41 null
03/12/2010 13:27:42 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 01:25:20 Pedido en proceso de validación de datos





Web para ver el estado del pedido tienda online: http://tienda.vodafone.es/do/orderstatus/list
Web de la CMT para ver el estado de la portabilidad: http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=estado_num
Teléfono tienda online vodafone: 912587909 (hay un 902 que llama al mismo sitio, pero el 91 es mas barato o gratis con tarifa plana)
Teléfono portabilidades movistar: 224472 (hay que llamar desde un movil movistar)



PD: por cierto Florenzo , que veo que eres de Coruña, en la tienda de vodafone de Plaza pontevedra y en de federico tapia, el día 6 tenían la DHD en tienda.

ventu
16/12/10, 21:50:19
A ver gente, he estado indagando por ahi y una buena forma de dar un poco por culo a vodafone es realizar una reclamación en la pagina que certifica la confianza de su servicio de compra online, es decir www.confianzaonline.com, si bajais al final de la web de vodafone ahi un enlace a la misma en un sellito que verde y morado,a ver no se si realmente sirve para algo pero he estado leyendo esta mañana en un foro que se supone que esta empresa ejerce digamos de intermediario e "investiga" la reclamación, no soluciona nada directamente pero puede que empuje a vodafone a ponerse las pilas, eso si se supone que debes de poder demostrar lo que dices, yo tengo guardadas un par de capturas de pantalla por si piden algo en las que aparece la evolución de mi pedido, como en principio estoy en plazo hasta el lunes que tengo la portabilidad no haré nada pero como no llegue propongo que vayamos enviando reclamaciones a esa página según vaya incumpliendo el envio vodafone en caso de que pase. En resumen, capturar como va el envio por si acaso piden algo que demuestre que no cumplen, y si pasa les enviamos una reclamación tras otra. Esto no repercute directamente repito, pero las empresas pagan una pasta por este tipo de certificados de calidad, rollo AENOR, Q, Madrid Excelente, etc y si han pagado por el y la empresa que lo gestiona se lo retira por las reclamaciones pues al menos les dara por culo un poco y metemos algo más de ruido, por supuesto animo a todos que aparte de esto si incumplen vayais a consumo a denunciarles, asi al menos puede que no te cobren algo o te rescindan la permanencia algún tipo de compensación que es realmente lo que se busca en una reclamación.

lord_neno
16/12/10, 21:51:46
Aun así, mientras estemos dentro de plazo no creo que valga de mucho reclamar

ventu
16/12/10, 21:58:26
Aun así, mientras estemos dentro de plazo no creo que valga de mucho reclamar
Por eso digo que según vayan incumpliendo plazos vamos reclamando...

lord_neno
16/12/10, 22:02:26
pero que plazos hay realmente? , es que cuando compras pone "aproximado" y no dan un plazo, no creo que haya plazo para recibir un pedido.

El plazo de 7 días que tienen que cumplir es el de la portabilidad, que en este caso es para la empresa de la que te vas, en mi caso movistar, que les obligan a hacer efectiva la portabilidad en 7-8 días desde que se la solicitan.

Florenzo
16/12/10, 22:03:16
lord_neno muchas gracias! pero on-line tienen unas ofertas estupendas! pues bueno a esperar que se pongan de acuerdo las 2 compañías toca! lo que si que no me quedo claro es, para avisarte de cuando se hará efectiva la porta. el sms te lo mandará vodafone en este caso que va a ser tu futura compañía, no la compañía de la que te estas fugando, ¿o si? haber si me cumplen los 8 días de entrega de terminal :sisi1: creo que ni pidiendoselo a Papa Noel y a los Reyes Magos va a poder ser.

ventu
16/12/10, 22:10:42
a ver el plazo es aproximado si vale, pero sino te envian el movil ni la SIM no te estan dando el servicio que contrataste por lo tanto están incumpliendo el contrato...por eso digo que si pasas a vodafone y no tienes el movil con la SIM puedes reclamar, es más no te pueden obligar a realizar una operación para darte el servicio por otro medio que no sea por el cual tu lo has contratado, osea que si quieren que te hagas un duplicado de la SIM deberían darte la opción de hacerlo por internet y mandartela a casa, con lo cual es una estupided porque ese precisamente es el problema, que no te la han enviado aún.

Niim
16/12/10, 22:13:14
a ver, primero validan datos, luego prereservan a la espera de stock, luego te mandan el mensaje de VODAFONE de que se esta cursando la portabilidad, y luego ( en mi caso 12 días despues) te llaman de movistar o te mandan el mensaje y te dicen que se va a
portar pa tal dia... AHI es cuando aparece en la CMT "en proceso de portab).

12 días que se dice pronto para tramitar una mierda de portabilidad..... españa va como va por pequeños detalles como estos.

lord_neno
16/12/10, 22:16:21
lord_neno muchas gracias! pero on-line tienen unas ofertas estupendas! pues bueno a esperar que se pongan de acuerdo las 2 compañías toca! lo que si que no me quedo claro es, para avisarte de cuando se hará efectiva la porta. el sms te lo mandará vodafone en este caso que va a ser tu futura compañía, no la compañía de la que te estas fugando, ¿o si? haber si me cumplen los 8 días de entrega de terminal :sisi1: creo que ni pidiendoselo a Papa Noel y a los Reyes Magos va a poder ser.

te ahorras 20 euros, pero yo por 1 día que no pude esperar ahora llevo ya medio mes esperando por la dichosa DHD xD, en la tienda la tenian ya pa mi :_.

Lo de la portabilidad es asi:

1º- vodafone te manda un mensaje diciendo que se ha solicitado la portabilidad para tu numero

2º-Cuando vodafone tiene a bien avisar a movistar de que te vas con ellos es cuando aparece "en estado de portabilidad" en la CMT, luego movistar te llama o te manda un SMS diciendo que llames, te hacen contraoferta, y si no aceptas, te dicen par cuando se hará la portabilidad, que son 7-8 días despues

3º- Se supone que vodafone te manda un sms diciendo cuando se hará efectiva la portabilidad (que es la fecha que les dicen en movistar)



12 días que se dice pronto para tramitar una mierda de portabilidad..... españa va como va por pequeños detalles como estos.

12 días que tardo vodafone en avisar a movistar sip, en fin, ya le tengo odio a la compañia y aun no estoy con ellos,van a ser 18 meses muuuy largos me parece a mi xD


a ver el plazo es aproximado si vale, pero sino te envian el movil ni la SIM no te estan dando el servicio que contrataste por lo tanto están incumpliendo el contrato...por eso digo que si pasas a vodafone y no tienes el movil con la SIM puedes reclamar, es más no te pueden obligar a realizar una operación para darte el servicio por otro medio que no sea por el cual tu lo has contratado, osea que si quieren que te hagas un duplicado de la SIM deberían darte la opción de hacerlo por internet y mandartela a casa, con lo cual es una estupided porque ese precisamente es el problema, que no te la han enviado aún.

Ah si, en ese caso si claro.

El tema es que yo ya había leido muchas chapuzadas de la tienda online, y tenía ya medio reservado 1 dhd en 2 tiendas, y por no esperar un fin de semana la pille na mas salió en la tienda online T_T

Florenzo
16/12/10, 22:26:12
te ahorras 20 euros, pero yo por 1 día que no pude esperar ahora llevo ya medio mes esperando por la dichosa DHD xD, en la tienda la tenian ya pa mi :_.

Lo de la portabilidad es asi:

1º- vodafone te manda un mensaje diciendo que se ha solicitado la portabilidad para tu numero

2º-Cuando vodafone tiene a bien avisar a movistar de que te vas con ellos es cuando aparece "en estado de portabilidad" en la CMT, luego movistar te llama o te manda un SMS diciendo que llames, te hacen contraoferta, y si no aceptas, te dicen par cuando se hará la portabilidad, que son 7-8 días despues

3º- Se supone que vodafone te manda un sms diciendo cuando se hará efectiva la portabilidad (que es la fecha que les dicen en movistar)





12 días que tardo vodafone en avisar a movistar sip, en fin, ya le tengo odio a la compañia y aun no estoy con ellos,van a ser 18 meses muuuy largos me parece a mi xD




Ah si, en ese caso si claro.

El tema es que yo ya había leido muchas chapuzadas de la tienda online, y tenía ya medio reservado 1 dhd en 2 tiendas, y por no esperar un fin de semana la pille na mas salió en la tienda online T_T

Que plazo más o menos desde que solicitas la porta. al primer sms donde te dicen que ha sido tramitada.

lord_neno
16/12/10, 22:27:42
yo solicité todo el día 2 a la 1 de madrugada, y hasta el día 27 no me van a portar xD

Kaiserd13
16/12/10, 22:50:10
en mi caso la solicite el dia 3/12 y me porta la madrugada del 20/12 Eso si SIN mi DHD en un principio!!!

Niim
16/12/10, 23:29:40
en mi caso la solicite el dia 3/12 y me porta la madrugada del 20/12 Eso si SIN mi DHD en un principio!!!

Pues ojo que esto si que es denunciable por incumplimiento de contrato, diles que si no recibes el terminal te quedas sin línea y por consiguiente te ves obligado a tomar medidas legales. SE CAGAN ENCIMA hablando mal... :osvaisacagar:

miguelonidas
17/12/10, 00:29:57
muy buenas a todos, en mi caso he llegado tarde a leer este foro, el pasado miércoles día 15 a las 23:34 tramité vía online mi portabilidad desde orange a vodafone para sacar el desire HD, así que después de leer todo esto me he quedado flipado.... supongo que me tocará guerrear con estos porque si me cortan la línea y me dejan sin teléfono me hacen una putada de las gordas, ya veremos lo que pasa, supongo que no todas las portabilidades será igual ¿no?:pensando:

lord_neno
17/12/10, 00:56:21
muy buenas a todos, en mi caso he llegado tarde a leer este foro, el pasado miércoles día 15 a las 23:34 tramité vía online mi portabilidad desde orange a vodafone para sacar el desire HD, así que después de leer todo esto me he quedado flipado.... supongo que me tocará guerrear con estos porque si me cortan la línea y me dejan sin teléfono me hacen una putada de las gordas, ya veremos lo que pasa, supongo que no todas las portabilidades será igual ¿no?:pensando:

Na, van segun les cuadre, hay gente que lo hizo mas tarde que muchos de nosotros y ya tiene el movil en camino, otros que van mas avanzados y demás... segun como toque...

JCPPLAY
17/12/10, 02:58:36
Hola a todos, soy nuevo. Solicite una portabilidadel dia 8 y desde entonces entro en este foro para leer todas las miserias que van produciendo estas empresas multinacionales que supuestamente consiguen serlo a base de obtener y retener buenos clientes debido al buen trato que les dan... todo esto ultimo es coña.

Expongo mi caso... (como si fuera ante un tribunal, para ir tomando experiencia):

La operadora de la que huyo Movistar (10 años de cliente sin muchos problemas, la verdad, solo me cambio por conseguir un terminal nuevo que me rechazaban por decir que era demasiado).

Solicito el dia 8 del presente la portabilidad a Vodafone para obtener el LG Optimus 7.

Os pego el guion de la pagina Estado de su pedido:

Estado del pedido número 000---------------------

08/12/2010 02:55:28 Pedido en proceso de validación de datos
09/12/2010 14:58:21 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
09/12/2010 15:00:21 null
09/12/2010 15:02:02 Pedido en proceso de validación de datos
10/12/2010 SMS VOMISTAR procesando portabilidad para el tlfn tal y tal
13/12/2010 SMS VOMISTAR Llame para conocer el estado de su bla bla bla
13/12/2010 Llamada a VOMISTAR, me hacen la contra oferta que no me interesa y me dicen que la portabilidad sera en la madrugada del dia 20. Mu ben.
15/12/2010 SMS JODAFONE confirmandome portabilidad para madrugada dia 20... y dale.
16/12/2010 05:27:31 Pedido en proceso de activación de SIM
16/12/2010 Llamada a PETAFONE del cliente (que soy yo supuestamente) preguntando ironizadamente y con mucha educacion ¿¿¿CUANDO COONES VA A LLEGAR EL TERMINAL??? PORQUE MAÑANA ES VIERNES Y SEUR NO REPARTE LOS SABADOS... Y SE SUPONE QUE LA MADRUGADA DEL DIA 20 QUE ES LA NOCHE DEL DOMINGO NO ES EN LA QUE ME DAN CONEXION POLLAFON... NO... NO ES EN LA QUE EMPEZARE A DISFRUTAR CON EL NUEVO TERMINAL... NO... ES EN LA QUE ME QUEDO SIN LINEA DE MOVIL.

Por cierto... entre tanto y tanto hago las oportunas comprobaciones en la web de la CMT y todo correcto (hoy sigue diciendo EN PROCESO DE PORTABILIDAD).

Con este testimonio (muy similar al de la mayoria aunque quizas mas agil) solo quiero transmitiros mis mas sinceros deseos de animos y mis apoyos, ya que como ya os habreis dado cuenta mi terminal no es un HTC DHD, lo que quiere decir que al parecer el problema es generalizado. De hecho e encontrado otros foros de SANMSUNG Galaxy 16 y otros terminales ofrecidos por CAGADAFONE, y en todos tienen muchas quejas por retraso e incumplimientos en las fechas establecidas.

Esta claro que como ya adelanto en el titulo de mi post, en realidad lo que hacemos cuando huimos de una operadora por su mal servicio, es irnos a otra logicamente esperando una mejora de dicho servicio (a parte claro esta de obtener un terminal que te pasas de manera asequible jeje)y en realidad lo que conseguimos es salir de Malaga para meternos en MALAFONE.

Suerte, paciencia y... muchas reclamaciones... ¡ah!... y ante todo Dios me libre de hablar mal de la empresa PEDOFONE ya que todabia no soy cliente de ellos.¡¡¡FELIZ NAVIDAD!!!.:nav3:

FELPS
17/12/10, 04:08:07
Yo lo tengo clarisimo que se la gente que tienen la portabilidad para el 20 no reciben sus terminales como mucho hasta el 21 voy a cancelar mi portabilidad y haré por la tienda fisica ni que tenga que esperar otros 15 dias pero he leido muchos casos de personas que lleban mas de 4 meses esperando sus terminales y nada de nada.

Si se empieza asi con esta compañia pues a saber como termina...

Shoon
17/12/10, 09:04:47
acabo de recivir el contrato eso que quiere decir?????:loco:
Que alguien que haya echo una portabilida me explique!!!!

edito en el contrato pone:

Es requisito imprescindible la previa aceptación de las Condiciones Generales y Particulares concretas del servicio solicitado. La cumplimentación de los formularios con los datos
facilitados y su envío suponen la aceptación expresa a la propuesta comercial de VODAFONE para la solicitud y/o, en su caso, tramitación del pedido.
El plazo de entrega del producto será de 30 días salvo que sea posible en otros plazos menores según resulte de la propuesta comercial vigente para cada caso, horario y día de la
semana.

?¿?¿?¿?????

jiajoe
17/12/10, 09:55:50
Buenoooo, pues ya tengo fecha de confirmación, la portabilidad se hará efectiva el 28 de diciembre (Inocente...). Vamos casi casi los 10 putos días que decían en Vodafone... qué bochorno colega.
En fin, al menos les he metido caña para ver si puedo tener la bicha la semana que viene antes del jueves...

proyect
17/12/10, 09:57:56
Bueno posteo aquí mi duda,

A vosotros cuando tenéis una llamada activa y os llaman a la vez podéis retener la llamada para pasar a la otra?

Me sale el botón de retener pero me dice "no se ha podido cambiar de llamada". eh probado a hacer una llamada mientras tengo otra activa y tampoco me deja.

Soy particular.

¿A vosotros os ocurre lo mismo?

nonexbox
17/12/10, 09:59:03
Bueno pues... Acabo de hablar con la tienda on-line, con alguien de la región y me ha dicho que NO me va a llegar hoy porque no lo tiene la empresa de transporte, mi portabilidad es el 20 de madrugada, o sea que el 21 soy de vodafone.... que si no tengo un teléfono libre dice!!!! entonces para que coño pido una DHD??? le he dicho que no (aunque si tengo 10) y que si quiero puedo hacer un duplicado de la sim en un distribuidor gratuitamente, y le he comentado que si no me llega el lunes que pondré una reclamación en consumo y me ha dicho que si que la ponga, pero que no me llegará
xDDDD
Ah por si os sirve de algo, yo hice el pedido el DIA 1 al levantarme, ya que por la noche no estaba puesta, me tenia que haber quedado con la que me ofreció orange por 139 pavos cagonto!!!!!! seguro que me hubiera ahorrado dolores de cabeza!!!!!
A ver si hay suerte y la envían hoy al PU*O departamento de logística y me la envían hoy y llega el lunes.... (no sueño yo nada despierto...)
Saludos y Feliz Navidad (sin nuestras DHD)

semifer
17/12/10, 10:05:35
bueno me acaba de llegar 1sms diciendome q la portabilidad se gestiona el dia 27/12, empeze el tramite el dia 6//// la tienda online lo peor y un amigo la hizo el dia 7/12 y todavia esta en estado pendiente de stock MU FUERTEEEEE

Orion6023
17/12/10, 10:10:23
Yo estaba igual que vosotros, pedí la portabilidad el jueves pasado día 9, pasé por las mismas fases que todos y como estaba hasta las narices de leer posts de gente quejándose, cuando me llamó Movistar para que no me fuera, me ofrecieron el Iphone 4 a muy buen precio y les dije que sí. Que le den por saco a BODRIOFONE, me quedo en Movistar.

vjeta
17/12/10, 10:29:49
pues nada, q yo hoy ya no consigo ni hablar con la puñetera tienda online.
nos han engañado como chinos !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
me veo el lunes siendo de vodafone y sin SIM ni telefono.
bueno, voy a ir mirando para ponerles una demanda en consumo y por supuesto no pagar ni una puñetera factura.

helichan
17/12/10, 10:31:36
Esto es mu fuerte vamos...
La semana pasada ella muy segura "si si... martes, miercoles como muy tarde la tienes alli..."
El miercoles "si si... en esta semana te llega, el viernes casi seguro..."
Estamos a viernes señora, y ni una puta noticia del envio de mi movil!!!
Yo soy de los que portan el 20, y NO pienso tener que ir a hacerme un duplicao de tarjeta ni pollas, les meto 23456235635 reclamaciones si hace falta!
PA MATARLOS!!!!

vjeta
17/12/10, 10:34:24
yo estoy igual !!!!!!!
en todo caso nos podriamos plantear, aparte de la demanda individual, poner-le una demanda colectiva entre todos.
no me sale de los cojones de perder más tiempo en ir a hacerme duplicados de sims, tener q pagarlos (encima!) y tener que buscar un puñetero movil libre. todo esto empezando a pagar desde el primer puto dia, Y UNA MIERDA !

cris_atleta
17/12/10, 10:37:26
yo estoy igual !!!!!!!
en todo caso nos podriamos plantear, aparte de la demanda individual, poner-le una demanda colectiva entre todos.
no me sale de los cojones de perder más tiempo en ir a hacerme duplicados de sims, tener q pagarlos (encima!) y tener que buscar un puñetero movil libre. todo esto empezando a pagar desde el primer puto dia, Y UNA MIERDA !

POS OTRO QUE LE HA PASADO LO MISMO
Y YO TAMBIEN LE HE METIO LAS CABRAS EN EL CORRAL A LA OPERADORA DEL .........
LUEGO E LLAMADO DE NUEVO Y ME HAN DICHO QUE ESTA EN LOGISTICA PARA SALIR ESTA NOCHE O MAÑANA. CONCLUSION
ESTO SE NOS ESCAPA DE LAS MANOS:sisi1:

helichan
17/12/10, 10:39:01
Además que nosotros estamos pagando por una tarifa CON datos...
Vamos, que si no quiero "perder" dinero encima me tengo que buscar un movil libre pero que se pueda conectar a internet... xq lo mismo estoy 1 mes sin el DHD, y aunque use el libre para hablar, no puedo usarlo pa internet... vamos, lo que digo, de coña todo...

dsnew
17/12/10, 10:48:51
Bueno señor@s:

Despues de realizar el pedido el 1 de diciembre por la noche, dimes y diretes varios y diversos cabreos, al final tenía portabilidad establecida para el 22 y hoy he vuelto a llamar a la tienda online para ver si me enviaban el terminal y el chico que me atendió me dijo que no podía asegurarme que recibiría el terminal antes de que se hiciese la portabilidad :oh:

He llamado a movistar para cancelar la portabilidad, me han ofrecido cosicas interesantes ... uno es débil ... y con el cabreo las he aceptado .....

Mucha suerte :ok:

miguelonidas
17/12/10, 10:51:16
una pregunta, ¿como puedo anular mi pedido a la tienda online?, puesto que me han llamado de una tienda física diciéndome que ya tienen una para mi...en caso de anular ¿habrá problemas para realizar la portabilidad nuevamente desde la tienda física? todo esto teniendo en cuenta que inicié la porta el día 15 a las 23:34 ... ¿estoy a tiempo de salir de la quema online?

axl79
17/12/10, 10:55:16
Al final voy a tener yo también suerte de que no puedan hacerme la portabilidad en la tienda online, a mi me tardará más o menos... pero antes de que llegue la portabilidad tendré el maquinon en mis manos.

MORALEJA: TIENDA ONLINE VODAFONE.ES NUNCA MAIS!!!!!

Saludos.

igornorro
17/12/10, 10:55:23
una pregunta, ¿como puedo anular mi pedido a la tienda online?, puesto que me han llamado de una tienda física diciéndome que ya tienen una para mi...en caso de anular ¿habrá problemas para realizar la portabilidad nuevamente desde la tienda física? todo esto teniendo en cuenta que inicié la porta el día 15 a las 23:34 ... ¿estoy a tiempo de salir de la quema online?
Mira en la cmt. Si no esta en proceso de portabilidad tu numero adelante no te lo pienses.

alejon1974
17/12/10, 10:56:18
Bueno señor@s:

Despues de realizar el pedido el 1 de diciembre por la noche, dimes y diretes varios y diversos cabreos, al final tenía portabilidad establecida para el 22 y hoy he vuelto a llamar a la tienda online para ver si me enviaban el terminal y el chico que me atendió me dijo que no podía asegurarme que recibiría el terminal antes de que se hiciese la portabilidad :oh:

He llamado a movistar para cancelar la portabilidad, me han ofrecido cosicas interesantes ... uno es débil ... y con el cabreo las he aceptado .....

Mucha suerte :ok:

que son esas cosas tan interesantes????? :banananavidad::banananavidad:

jiajoe
17/12/10, 10:56:51
Veo que los tenéis la ventana abierta para el 20 todavía no habéis recibido el móvil...
Yo la tengo para el 28 (vaya tela...) y el próximo 23 marcho de casa hasta el 10...
¿me recomendáis visto lo visto que no me la juegue y cambie la dirección de envió? no se si confiar en que Sifilisfone me envíe el móvil antes del próximo jueves viendo vuestra experiencia...

igornorro
17/12/10, 10:59:02
yo estoy igual !!!!!!!
en todo caso nos podriamos plantear, aparte de la demanda individual, poner-le una demanda colectiva entre todos.
no me sale de los cojones de perder más tiempo en ir a hacerme duplicados de sims, tener q pagarlos (encima!) y tener que buscar un puñetero movil libre. todo esto empezando a pagar desde el primer puto dia, Y UNA MIERDA !
Eso estaba pensando yo, porque tenia desde el dia 3 heco el tema. Ahora he llamado 30 veces, nadie dice nada y sus putos "aplicativos" como ellos dicen, estan siempre con incidencias de mierda. Total que he llamado ayer como treinta veces y me ponen un no se como lo llamo para que vaya mas rapido. En resumen, de estar desde el dia 9 en proceso de activacion sim, ha estardesde el dia 16. Tocate las bolas. Me dicen que me haga un duplicado si no me llega, pero que esta en proceso de envio... Y en la tienda online sigue todo igual...

igornorro
17/12/10, 10:59:51
Veo que los tenéis la ventana abierta para el 20 todavía no habéis recibido el móvil...
Yo la tengo para el 28 (vaya tela...) y el próximo 23 marcho de casa hasta el 10...
¿me recomendáis visto lo visto que no me la juegue y cambie la dirección de envió? no se si confiar en que Sifilisfone me envíe el móvil antes del próximo jueves viendo vuestra experiencia...
Tu que lo tienes apra el 28, acabas antes cancelando portabilidad en la tienda online y haciendo otra nueva en tienda fisica.

jiajoe
17/12/10, 11:00:14
Mira en la cmt. Si no esta en proceso de portabilidad tu numero adelante no te lo pienses.

Tu que lo tienes apra el 28, acabas antes cancelando portabilidad en la tienda online y haciendo otra nueva en tienda fisica.


Cierto,
yo ayer me iba a pasar por una tienda física aquí en Sevilla para anular todo pero justo por la tarde la página web de la CMT me puso "en estado de portabilidad", llamé a la tienda y me desaconsejaron cancelar todo una vez está ya a esa altura el pedido online...

así que me toca ajo y agua, hasta el 28 nada...:palomitas:

igornorro
17/12/10, 11:00:15
Al final voy a tener yo también suerte de que no puedan hacerme la portabilidad en la tienda online, a mi me tardará más o menos... pero antes de que llegue la portabilidad tendré el maquinon en mis manos.

MORALEJA: TIENDA ONLINE VODAFONE.ES NUNCA MAIS!!!!!

Saludos.
Si desde luego, no me vuelven a pillar.

vjeta
17/12/10, 11:02:07
A ver, entonces si en la CMT estoy ya en proceso de portabilidad no la puedo cancelar ????
Pq este es mi caso y estoy pensando en cancelar-la hoy y dedicarme a buscarla en tineda fisica.

jiajoe
17/12/10, 11:04:46
A ver, entonces si en la CMT estoy ya en proceso de portabilidad no la puedo cancelar ???? Pq este es mi caso y estoy pensando en cancelar-la hoy y dedicarme a buscarla en tineda fisica.

A mi me dijeron que "no era recomendable", y eso que eran ellos los que iban a ganar el cliente, pero no se a qué se refieren... pero puedes acercarte y preguntar tu en persona.

JCPPLAY
17/12/10, 11:14:08
Guía para reclamar a las compañías de telecomunicaciones:


Supongo que todos hemos tenido alguna vez un problema con nuestra compañía de móvil o Internet/fijo. Factura incorrecta, un servicio que no funciona, un servicio no solicitado que nos han activado, móvil en garantía que no quieren reparar, problemas de portabilidad, promoción mal aplicada, cambio unilateral de tarifas, etc., etc.
En todos estos casos (y en muchos más) no solo tenemos derecho de reclamar y recibir indemnización, si no que tenemos el deber de hacerlo.
El error puede ser intencionado o no… Lo primero que hay que hacer es reclamar a la propia compañía a través de su teléfono de atención al cliente, correo electrónico o cualquier otro medio de contacto del que disponga la compañía. Si reclamamos lo antes posible, podremos evitar que le pase lo mismo a otro cliente de la compañía y que no nos vuelva a pasar a nosotros. Siempre hay que solicitar el numero de incidencia al agente de atención al cliente que nos atienda, además también es conveniente apuntar su numero de extensión y nombre completo (en casos de contrataciones, cambios de tarifas, etc.). Toda esta información hay que guardarla junto con el día y la hora de la llamada ya que nos puede servir de prueba en futuras reclamaciones si la operadora se niega a solucionar nuestro problema.
Si en el plazo de un mes la operadora no da ninguna respuesta o su respuesta no nos satisface, podemos pedir ayuda a los organismos oficiales o a las asociaciones de consumidores.
Para facilitar los tramites que voy a describir a continuación, es preferible disponer de una firma digital oficialmente reconocida, como la firma electrónica de la FNMT (http://www.fnmt.es/) (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre) o una firma emitida por la comunidad autónoma donde residimos habitualmente.
La forma más eficaz de reclamar es a través de un arbitraje de consumo ya que sus resoluciones son vinculantes y obligatorios a cumplir para ambas partes. Este sistema es un procedimiento extrajudicial y voluntario y tiene la misma eficacia que una sentencia judicial. Antes de reclamar a la compañía ante un arbitraje de consumo hay que informarse de si esta esta adherida al arbitraje.
Para reclamar ante el arbitraje tenemos tres vías:

Con firma digital a través la pagina web del Instituto Nacional de Consumo (https://arbitrajedeconsumo.msc.es/WebSAC/dinamico/privado/cyu.htm) o en la pagina de nuestra comunidad autónoma. Alguna comunidades autónomas disponen del servicio de arbitraje de consumo virtual, haciendo uso de las cámaras web (por ejemplo, Generalitat Valenciana (http://www.indi.gva.es:7003/jac-solicitud/com/tissat/jac/solicitud/MainForm.wsp)).
Ir directamente a una oficina del arbitraje de consumo.
Ir a la oficina OMIC mas cercana.
En el texto de reclamación hay que describir lo mas detalladamente posible el problema que hemos sufrido con nuestra compañía.
La junta arbitral de consumo siempre intentara contactar con la compañía y nos informara de la solución que ésta nos ofrezca. Si no estamos de acuerdo con la solución, podemos pedir que se siga con la reclamación y entonces nos informaran de la fecha, hora y el lugar donde se celebrara el arbitraje. La asistencia no es obligatoria, pero si que es muy aconsejable. Las compañías no suelen mandar a sus representantes ya que les sale mas barato indemnizar al cliente que pagar el sueldo del representante. Se limitan a enviar un fax o carta exponiendo su postura. Esto nos puede suponer una ventaja ya que muestran a los árbitros que no tienen interés en el problema.
El laudo dictado por la junta arbitral de consumo se nos enviara a nuestro domicilio y al domicilio fiscal de la operadora por correo certificado y el tiempo máximo para su ejecución suele ser de un mes desde la fecha de recepción de la carta.
Personalmente, he tenido tres arbitrajes contra Vodafone y los tres los tengo ganados.
En el caso de que la operadora no esté adherida al arbitraje de consumo podemos reclamar ante la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones, dependiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio de dos modos distintos:

Con firma digital en la pagina web www.usuariosteleco.es (https://oficinavirtual.mityc.es/denuncias/reclamacion.aspx).
En una oficina (http://www.mityc.es/telecomunicaciones/es-ES/Paginas/index.aspx) física de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria.
Este tipo de reclamación suele ser menos efectivo que un arbitraje de consumo y la resolución suele tardar unos seis meses. Se puede consultar el estado de tramitaciones en la web anteriormente mencionada, aunque el Ministerio de Industria también envía cartas a nuestro domicilio cuando hay algún movimiento.

El procedimiento menos efectivo, por mi experiencia, es poner una reclamación en la OMIC (oficina municipal de información al consumidor). Los tramites suelen tardar unos tres meses y la respuesta de la empresa reclamada suele ser la misma que dan en atención al cliente. OMIC no puede obligar a nadie hacer nada y solo actúa de intermediario.
De las seis reclamaciones (3 a Vodafone, 1 a Yoigo, 1 a PCcity de Alicante y 1 a una tienda de zapatos) solo tuvo éxito una, la de PCcity.
Si habéis tenido un problema con la compra por Internet, existe otra alternativa para reclamar, pero es valida solo para las empresas adheridas a Confianza Online (http://www.confianzaonline.org/web2009/). Es una especie de arbitraje/mediación por correo electrónico. En caso de que el reclamado no llegue a un acuerdo amistoso con el reclamante, esta organización transmite la reclamación a los organismos competentes de nuestra comunidad autónoma.
Las empresas adheridas a Confianza Online son: France Telecom España, movistar, ONO, simyo y Telefónica.
También es posible reclamar a Confianza Online si la empresa es miembro de AECEM-FECEMD (http://www.aecem.org/listado_asociados_aecem.html) (Vodafone, por ejemplo), pero en estos caso CO actúa solo de mediador, al estilo de OMIC.
Adicionalmente, hay numerosas asociaciones de consumidores en España, como la OCU (http://www.ocu.org)o FACUA (https://www.facua.org/es/facua.php) que pretenden defender nuestros derechos y que nos pueden informar más y ayudar con nuestras reclamaciones por una cuota no muy significativa para nuestro bolsillo.
Aquí concluye la guía, si alguien tiene dudas o quiere añadir algo que escriba en los comentarios. También podéis pedir la guía “Reclamar es fácil (http://www.ocu.org/tramites-y-reclamaciones/reclamar-es-facil-sepa-como-hacerlo-s440624.htm)” editada por la OCU de manera gratuita en el teléfono 900900135 de lunes a viernes de 9 a 18 horas.

Aclaro que el articulo anterior es un extracto obtenido en otro foro y si teneis interes de leerlo completo (contiene el caso practico de reclamacion ganada por el autor del articulo) podreis leerlo en su totalidad en la siguiente direccion: http://moviltoday.com/guia-para-reclamar-a-las-companias-de-telecomunicaciones/
Espero que nos sea de utilidad porque visto lo visto vamos a tener que ponernos las pilas si queremos hacer valer nuestros derechos como clientes.

Personalmente ya indique en mi primer post que soy de los que el dia 20 se queda sin linea al no haber recibido el terminal prometido. Acabo de llamar a SEUR por si cabia la posibilidad de que milagrosamente estubiera en camino... pero no saben nada claro.

Animo y adelante... NOOOOO NOOOOO, NO NOS VODAFONEARAN... NOOOOO NOOOO jajajaja...:banananavidad:

cris_atleta
17/12/10, 11:27:58
¿Alguien que tenga la portabilidad del dia 20? le han dicho desde la tienda online que el htc esta en logistica para ser enviado hoy o mañana y que lo recibira el lunes?

Shoon
17/12/10, 11:36:21
no, a mi me han dicho que no llegara directamente... y paciencia.
El problema es que hasta el 20 no puedes hacer la reclamación, porque és cuando realizan el incumplimiento.
No se si mandar el contrato firmado. o no, porque ya no se a que jugar.
Por otra parte, la ley exige hacer la reclamación a ellos, i si en un mes no responden, o la respuesta es insatifactoria, entonces si puedes elevar a donde quieras, pero si primero no se lo has denuncioado a ellos (atencion al cliente) tu queja quedara invalida por no haber segido los pasos necesarios (me he informado a consumo).
en fin yo ya les he dicho que lunes... denuncia.

casvil
17/12/10, 11:36:22
si asi es, estos pasos son los mismos que me han dicho en la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones. Primero reclamar a la compañia y 30 dias despues si no contestan o no creemos que nos lo hayan solucionado poner una reclamacion en una oficina de arbitraje.
Es decir el lunes comienza todo el periplo. Yo ire el lunes a la central de vodafone (dia 20, dia de mi portailkidad) por si puedo ponerla en persona y por escrito.

JCPPLAY
17/12/10, 11:36:45
Bien, por lo visto CUTREFON ya pertenece a este nuevo organismo de mediacion solo para reclamaciones de operaciones comerciales online.
Encontrareis el logo que lo prueba al final del todo de la pagina principal de JOETEFON. Si lo prefereis pinchar aqui http://www.confianzaonline.es/ y no tendreis que buscar.
Desde esta web y facilmente, sin que nos pidan firmas digitales y sin que nos hagan tener desplazarnos a ningun sitio, podremos reclamar y realizar todo el proceso solo rellenando un cuestionario. Es un organismo de intermediacion y arbitraje, por lo que sus decisiones tienen validez juridica... vamos... que lo que dicen va a Roma.

Os pego tambien el encabezamiento de una de las noticias que publican en la misma web:
El 62% reclamaciones tramitadas sobre compras online y publicidad interactiva se resuelven por acuerdo de mediación en menos de diez días.

Yo por mi parte preparo el escrito de reclamacion para mandarlo el mismo lunes por la mañana.

Suerte y ar toro

Shoon
17/12/10, 11:38:15
leed mi post en la pagina anterior... hace solo 1 minuto....

ahora miro y sale esto:

17/12/2010 10:51:32 Pedido en proceso de envío 17/12/2010 10:49:44 null 17/12/2010 10:48:47 null 17/12/2010 10:47:24 null 17/12/2010 10:46:12 Pedido en proceso de activación de SIM 17/12/2010 10:46:11 Pedido en proceso de envío 17/12/2010 09:57:26 Pedido en proceso de activación 17/12/2010 09:57:25 Pedido en proceso de activación de SIM 17/12/2010 09:57:25 Pedido en proceso de envío 17/12/2010 09:15:30 Pedido en proceso de activación 17/12/2010 08:04:50 Pedido en proceso de activación de SIM 05/12/2010 08:30:42 Pedido en proceso de validación de datos 05/12/2010 08:30:02 null 05/12/2010 08:29:00 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 03/12/2010 20:26:42 Pedido en proceso de validación de datos
solo repsonden si hay denuncia? :enfadadisimo:

puedo creerlo?????:osvaisacagar:

semifer
17/12/10, 11:41:57
q fuerte q pasa q si vas de buenas te la meten doblada no?¿

cris_atleta
17/12/10, 11:44:26
impresionante
a mi me sigue poniendo validacion de sim
voy a llamar de nuevo a darle la vara, ya que no me sale en envio
y me ha dicho un operador que esta en proceso de envioo

ventu
17/12/10, 11:50:47
A ver gente un momento de atención, he llamado de nuevo a vodafone, esta vez me lo ha cogido un chico, latino, con siglas M.G. (no voy a poner su nombre) le he soltado todo, me ha pedido el DNI ha estado confirmando y me ha dicho que finalmente aparece como que ya esta en proceso de envio al cliente, pendiente de que seur o correos me confirmen día y hora, no se si creermelo pero el chico parecia no estar intentando tomar el pelo ni colgarme rapido, es más me ha dicho que lo volvia a consultar para corroborar y que le salía lo mismo, no se si es una nueva táctica para calmarnos o q realmente comienzan a enviarlas, ya os contaré si me llega el SMS.

Pedido el día 2, dia 17 primeras apariencias de entrega(aún por ver), día 20 portabilidad, jodo que 10 dias más largos no? jajaja

Por cierto en la web aún pone en proceso de activación de SIM...

Htc Andromeda
17/12/10, 12:07:38
.............Portabilidad Tienda Online...............

Lo tengoooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo oooooooo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :elmejor:

Portabilidad hecha tienda online el dia 2. Hoy me llegó por correos (no seur).
Hoy ya soy padre de un bebé HD :risitas: estoy por repartir puros jajajajaja!!!! :D

Para aquellos que en el estado de su pedido en la web tienda online quieran saber sobre el estado del paquete a enviar, llamen al 1444 :)

La tapa de la bateria es la ostia, no pude sacarla con las uñas y tube que recurrir a mecanica de granja jeje! :P Uff! acojona la jodía.

Suerte! ;)

jiajoe
17/12/10, 12:12:38
Aleluya! Acabo de recibir el mensaje de Movistar... voy a mandarles a hacer gárgaras jejeje:caballo:

Nitin22
17/12/10, 12:13:25
.............Portabilidad Tienda Online...............

Lo tengoooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo oooooooo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :elmejor:

Portabilidad hecha tienda online el dia 2. Hoy me llegó por correos (no seur).
Hoy ya soy padre de un bebé HD :risitas: estoy por repartir puros jajajajaja!!!! :D

Para aquellos que en el estado de su pedido en la web tienda online quieran saber sobre el estado del paquete a enviar, llamen al 1444 :)

La tapa de la bateria es la ostia, no pude sacarla con las uñas y tube que recurrir a mecanica de granja jeje! :P Uff! acojona la jodía.

Suerte! ;)

Que estado te ponia en la tienda de vodafone cuando llegó??Aun te ponía en proceso de activación??yo la hice el dia 1!!!!!!!!!!!!!!!!!!!:enfadadisimo::enfadadisimo::e nfadadisimo:

leonevo
17/12/10, 12:17:44
Naa,esta visto,hay que ponerse agresibo......

Htc Andromeda
17/12/10, 12:28:45
Que estado te ponia en la tienda de vodafone cuando llegó??Aun te ponía en proceso de activación??yo la hice el dia 1!!!!!!!!!!!!!!!!!!!:enfadadisimo::enfadadisimo::e nfadadisimo:

14/12/2010 14:58:35 Pedido en proceso de envío
14/12/2010 14:55:34 null
14/12/2010 14:54:42 null
14/12/2010 14:53:25 null
14/12/2010 14:53:05 Pedido en proceso de activación de SIM
14/12/2010 14:53:04 Pedido en proceso de envío
14/12/2010 14:45:14 Pedido en proceso de activación
14/12/2010 14:45:14 Pedido en proceso de activación de SIM
14/12/2010 14:45:13 Pedido en proceso de envío
14/12/2010 14:36:47 Pedido en proceso de activación
14/12/2010 14:25:55 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 18:31:35 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 18:30:54 null
03/12/2010 18:30:04 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 06:28:39 Pedido en proceso de validación de datos

Aun sigue asi, y mi telefono en la mano :P

semifer
17/12/10, 12:29:12
bueno ya hay uno q le llego, q no se diga q la han cagado con todos; ahora desde el dia 2 hasta el 17 van 15diitas y ahora a esperar q le hagan la portabilidad uffffff esto es horrible

vjeta
17/12/10, 12:40:03
bueno, pues yo acabo de hablar con otra persona en la tienda online y nada, muy malas noticias, vamos, que no hay stock, me lo ha dicho textualmente, y que el dia 20 me quedo sin linea, eso tb me lo ha dicho tal qual.
lo unico que he podido decirle es que estaba indignado y que el mismo lunes pondria una denuncia en consumo pq esto era inadmisible, pero a joderse toca.
menudo CABREO LLEVO

vjeta
17/12/10, 12:49:18
TU y sólo TU, eres el elegido, Neo... digo... Htc Andromeda ! XD


14/12/2010 14:58:35 Pedido en proceso de envío
14/12/2010 14:55:34 null
14/12/2010 14:54:42 null
14/12/2010 14:53:25 null
14/12/2010 14:53:05 Pedido en proceso de activación de SIM
14/12/2010 14:53:04 Pedido en proceso de envío
14/12/2010 14:45:14 Pedido en proceso de activación
14/12/2010 14:45:14 Pedido en proceso de activación de SIM
14/12/2010 14:45:13 Pedido en proceso de envío
14/12/2010 14:36:47 Pedido en proceso de activación
14/12/2010 14:25:55 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 18:31:35 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 18:30:54 null
03/12/2010 18:30:04 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 06:28:39 Pedido en proceso de validación de datos

Aun sigue asi, y mi telefono en la mano :P

Shoon
17/12/10, 12:52:07
14/12/2010 14:58:35 Pedido en proceso de envío
14/12/2010 14:55:34 null
14/12/2010 14:54:42 null
14/12/2010 14:53:25 null
14/12/2010 14:53:05 Pedido en proceso de activación de SIM
14/12/2010 14:53:04 Pedido en proceso de envío
14/12/2010 14:45:14 Pedido en proceso de activación
14/12/2010 14:45:14 Pedido en proceso de activación de SIM
14/12/2010 14:45:13 Pedido en proceso de envío
14/12/2010 14:36:47 Pedido en proceso de activación
14/12/2010 14:25:55 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 18:31:35 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 18:30:54 null
03/12/2010 18:30:04 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 06:28:39 Pedido en proceso de validación de datos

Aun sigue asi, y mi telefono en la mano :P


Te tengo envidia... y no es sana.... :osvaisacagar::osvaisacagar::osvaisacagar:

jajajaja disfrutalaaaaaa:nav3:

semifer
17/12/10, 12:56:45
q ganas tengo de q llege y dejar de comentar en este hilo para poder comentar cosas de la dhd ufffffff

iao80
17/12/10, 13:11:47
pero q gañanes los de vodafone. no tienen stock y siguen tramitando portabilidades online. yo tengo la portabilidad para el 27, como no me llegue el terminal antes usus vais a giñar vodafone

Finwindel
17/12/10, 13:15:46
Acojonado me "HAYO", que chapuza con la falta de stock, yo la tengo para el 27 pero seguro que también nos salpica pq van de culo, habrá que empezar a estudiarse la legislación y los sistemas de denuncia que comentaba jcpplay.
saludos!

PD: felicidades HTCAndromeda, eres la envidia de todo el hilo! X-D

jiajoe
17/12/10, 13:20:03
q ganas tengo de q llege y dejar de comentar en este hilo para poder comentar cosas de la dhd ufffffff
me lo has quitao de la boca macho...

semifer
17/12/10, 13:21:28
yo tb lo tengo xa el dia 27/12 y no tengo muchas esperanzas

igornorro
17/12/10, 13:27:02
Hola.

Bueno mas de uno no se lo va a creer, pero lo que os voy a decir a continuacion es cierto.

He llamado a la tienda online de vodafone, y me acaban de decir que el terminal ya ha salido y que esta en la tienda de vodafone de aqui, Bilbao. Que como muy tarde me llegara hoy o mañana sabado.

Me ha dicho que lo de la tienda online no se actualiza porque se hace de forma automatica y ha veces no funciona bien, diria que nunca pero bueno....

La persona que me atendio fue un chico extranjero, o al menos no de habla peninsular, Español, y ha sido el mas majo y eficiente en su trabajo. Me ha resuelto la duda en menos de 3 minutos y me ha alegrado un poco la mañana.

Espero que sea cierto y que me den el movil ya por dios, que me muero de ganas!

Bueno señores y señoras, que todo esto llege a buen purto y que por favor, se entregue hoy el terminal.

Un saludo.

jiajoe
17/12/10, 13:32:41
y tu igornorro para cuando tienes la ventana de cambio?

Ukko
17/12/10, 13:37:29
igornorro, no quiero ser pajaro de mal agüero... pero eso mismo me han dicho a mí esta mañana. y como ya no me fío ni de mi sombra, he vuelto a llamar y la información que me habían dado era falsa. Mi terminal NO había sido enviado aún! La señorita, española, que me ha atendido, me ha dicho que no era cierto lo que su compañera me había comunicado. Le he preguntado yo entonces: "entonces su compañera me ha mentido?" y ni corta ni perezosa me ha dicho que "sí, señor, le ha mentido"
Chapeau Vodafone....

vjeta
17/12/10, 13:44:50
pues a mi me acaba de pasar justo al revés, es decir una persona de "aqui" primero me ha dicho q no habia salido ni lo iba a hacer, y despues otra no tan de aquí me ha dicho q esta misma mañana habia salido de las oficinas de madrid a las de barcelona y que faltaba que correos o seur me lo entregaran, que seria entre esta tarde y mañana x la mañana.
No se ya a quien creer.... pero vamos, que me da a mi que no.

FELPS
17/12/10, 13:45:42
Yo tb la tengo!!!

Pero os digo que sucedió:

Al final he visto que no me iba llegar nada...tenia la anisedad asi como la mayoria. Bueno...mi chica habia ganado una tarjeta de prepago Orange pero no la utilizaba. Lo que hice fue dirigirme a una tienda Vodafone justo a lado de mi casa y con esa misma tarjeta cojerla hoy mismo en el acto. Y para mi suerte el vendedor (no peninsular jaja, como yo que soy brasileño) me regalo un código promocional de los 20 euros.

Hice el pedido en la tienda online el dia 4/12 y mi portabilidad por mi suerte estaba prevista para el 27/12 y tube tiempo de cancelarla.

Mi numero antiguo me da igual ya que no tengo mucho contactos como vosotros que sois de aqui y sé que és un rollo pasar el numero a cada uno pero yo voy a pasar a prépago este numero que acabo de cancelar la portabilidad y si alguiém me llama pues se lo doy el nuevo y ya esta!

Por cierto para el dia 23 me dijo que ya tendré la portabilidad a Vodafone!

Asi que mi consejo és:

NO HACER PORTABILIDAD EN LA TIENDA ONLINE VODAFONE!!!


Bueno muchas gracias a todos os que habeis dado vuestras opiniones y mucha suerte a todos os que todavia siguen con la ansiedad y ojalá todo se resuelva de la mejor manera posible! :osvaisacagar:

cris_atleta
17/12/10, 13:48:13
YO acabo de pensar
Que lo mejor es no hacer mas cabalas y esperar a la semana que viene, que se supone que es cuando nos llegara el terminal. yo portabilidad el dia 20 me ................ un poco y cojere otro telefono, xk no estan vacilando demasiado

lord_neno
17/12/10, 13:55:58
¿Alguien que tenga la portabilidad del dia 20? le han dicho desde la tienda online que el htc esta en logistica para ser enviado hoy o mañana y que lo recibira el lunes?

yo la tengo para el 27 y me dijeron ayer que estaba en proceso de espera para logística y que pal lunes-martes estaría posiblemente... a saber...

burst_corpses
17/12/10, 13:59:23
yo la tengo para el 27 y me dijeron ayer que estaba en proceso de espera para logística y que pal lunes-martes estaría posiblemente... a saber...

para que lunes/martes, el de esta semana que entra ahora o para la del 27??? porque visto lo visto no me sorprendería mucho que fuese para la siguiente

lord_neno
17/12/10, 14:01:56
para que lunes/martes, el de esta semana que entra ahora o para la del 27??? porque visto lo visto no me sorprendería mucho que fuese para la siguiente

para la del 20-21 xD. que el pedido lo hice el día2 ya :_

jiajoe
17/12/10, 14:02:56
para la del 20-21 . que el pedido lo hice el día2 ya :_
yo igual, aunque visto lo visto me parece que no llegarán a su hora...

retrospecter
17/12/10, 14:03:15
yo la tengo para el 27 y me dijeron ayer que estaba en proceso de espera para logística y que pal lunes-martes estaría posiblemente... a saber...

A mi ayer me dijeron lo mismo... y todo apunta a que es mentira.

No se, personalmente hay cosas que puedo entender, la impaciencia hace que la gente diga cosas y se mosquee y el operador que te atiende no tenga formación o medios para atenderte y se ponga nervioso y tal.

Pero lo que no puedo aceptar de ninguna manera es que me mientan. Es que deberia haber un mecanismo para que sea punible por ley. Todas las conversaciones con los servicios de este tipo deberian grabarse por ley para utilizarlos en reclamaciones.Que a ellos cuando les conviene bien que graban.
Bastante es que nos tenemos que pelear telefonicamente para que encima nos mientan y no podamos hacer nada al respecto.

lord_neno
17/12/10, 14:04:25
A mi ayer me dijeron lo mismo... y todo apunta a que es mentira.

No se, personalmente hay cosas que puedo entender, la impaciencia hace que la gente diga cosas y se mosquee y el operador que te atiende no tenga formación o medios para atenderte y se ponga nervioso y tal.

Pero lo que no puedo aceptar de ninguna manera es que me mientan. Es que deberia haber un mecanismo para que sea punible por ley. Todas las conversaciones con los servicios de este tipo deberian grabarse por ley para utilizarlos en reclamaciones.Que a ellos cuando les conviene bien que graban.
Bastante es que nos tenemos que pelear telefonicamente para que encima nos mientan y no podamos hacer nada al respecto.


Si les dices que la llamada está siendo grabada puedes grabarla

burst_corpses
17/12/10, 14:04:27
ojalá me llegase a mi uno de esos 2 dás, que justo el 21 cumplo años, y que mejor regalo que el movil que tanto deseamos X-DX-DX-D

Florenzo
17/12/10, 14:06:55
Parece que vuelve a tener Stock la tienda online, esto es un cachondeo.

ventu
17/12/10, 14:07:32
A mi esta mañana me han dicho lo que sólo estaba pendiente de que correos o seur me informara de cuando me llegaría, como no me han mandado ningun mensaje, he vuelto a llamar hace un ratin y me han dicho que no, que me llegará la semana que viene, le he dicho que tenía la portabilidad el 20 y que me quedaría sin linea por lo que queria poner una reclamación, me ha dicho que ahi no podía que llamara al 607123000, alli que al ser pedido online que tampoco, que llamara al 1444 opción 5, alli sorpresa?? no que alli tampoco que tenía que hacerlo a traves de la tienda online por telefono email o fax, y yo que he hecho finalmente? pues lo que dije en su momento, harto de que me toquen los .... he hecho la reclamación a través de la página de Confianza Online que hemos hablado ya en este tema, y el lunes sino me llega tengo el movil me iré a consumo y al banco a decir que no paguen ningún recibo de vodafone sin consultarme antes. Les van a dar mucho por c... a vodafone, más les vale pornerse las pilas, sino cuando llegue el telefono les niego el pago de la linea por incumplimiento y como si me meten en lista de morosos que les den.

Kaiserd13
17/12/10, 14:08:00
¿Alguien que tenga la portabilidad del dia 20? le han dicho desde la tienda online que el htc esta en logistica para ser enviado hoy o mañana y que lo recibira el lunes?

A mi despues de hablar esta mañana unos 30minutos con una tia me ha dicho que va a poner una incidencia y que para el lunes no iba a estar, y que vaya a una tienda fisica a hacerme un duplicado para poder tener linea hasta que me llegue que segun ella maximo 6dias desde hoy! Veremos si es verdad lo que me ha dicho. Tambien me han dado un nº de incidencia y que el lunes ya podria poner una reclamacion ya que sere de vodafone desde la madrugada del 20!

Asi que ya vorem!

Htc Andromeda
17/12/10, 14:42:05
cuando en la tienda online les ponga: "Pedido en proceso de envío" llamen al 1444 para seguirle la pista al paquete que te envían. Lame ayer y me dijeron que el movil llegaba hoy a las 9:14. Y efectivamente el cartero sobre esa hora me lo entregó.

joker16jb
17/12/10, 14:45:41
Yo os cuento mi caso para que me asesoreis.
La portabilidad la inicie el pasado dia 10. E estado entrando en la pagina de vodafone a comprobar el estado del pedido sin observar cambio alguno. De repente ayer me encuentro con esto:
16/12/2010 11:51:29 Pedido en proceso de activación de SIM 16/12/2010 07:29:22 Pedido en proceso de validación de datos 16/12/2010 07:28:24 null 16/12/2010 07:27:44 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 14/12/2010 19:26:37 Pedido en proceso de validación de datos

Y hoy a las 7 y media de la mañana me ha llegado un mensaje del 22167 que dice que se esta procesando la portabilidad para mi numero.
Pero en la pagina de la CMT aun no aparece que este en proceso de portabilidad, sino que sigo perteneciendo a Movistar.

Me temo que me estan haciento el lio a mi tambien, pero antes queria contrastar con vosotros.

PD: Minutos despues de recibir el mensaje de la portabilidad, he recibido otro del programa de puntos de movistar que me regalan un telefono si voy a una tienda movistar antes del dia 8. No se si tendra algo que ver o es solo coincidencia.

Gracias de antemano.

lord_neno
17/12/10, 14:53:28
Yo os cuento mi caso para que me asesoreis.
La portabilidad la inicie el pasado dia 10. E estado entrando en la pagina de vodafone a comprobar el estado del pedido sin observar cambio alguno. De repente ayer me encuentro con esto:
16/12/2010 11:51:29 Pedido en proceso de activación de SIM 16/12/2010 07:29:22 Pedido en proceso de validación de datos 16/12/2010 07:28:24 null 16/12/2010 07:27:44 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 14/12/2010 19:26:37 Pedido en proceso de validación de datos

Y hoy a las 7 y media de la mañana me ha llegado un mensaje del 22167 que dice que se esta procesando la portabilidad para mi numero.
Pero en la pagina de la CMT aun no aparece que este en proceso de portabilidad, sino que sigo perteneciendo a Movistar.

Me temo que me estan haciento el lio a mi tambien, pero antes queria contrastar con vosotros.

PD: Minutos despues de recibir el mensaje de la portabilidad, he recibido otro del programa de puntos de movistar que me regalan un telefono si voy a una tienda movistar antes del dia 8. No se si tendra algo que ver o es solo coincidencia.

Gracias de antemano.

A ver , el mensaje del 22167 es de VODAFONE, y lo mandan cuando ellos empiezan con el proceso, en la CMT te seguira apareciendo movistar hasta que movistar te llame o te mande un mensaje diciendo que llames al 224472, ahi es cuando empieza el proceso de portabilidad de verdad y en la CMT aparecera " en proceso de portabilidad", y en 8 días mas o menos es cuando te portarán.

alejon1974
17/12/10, 14:59:13
cuando en la tienda online les ponga: "Pedido en proceso de envío" llamen al 1444 para seguirle la pista al paquete que te envían. Lame ayer y me dijeron que el movil llegaba hoy a las 9:14. Y efectivamente el cartero sobre esa hora me lo entregó.

pero eso sera para quien ya tenga vodafone.... pues acabo de llamar y no me deja....

Florenzo
17/12/10, 14:59:24
PD: Minutos despues de recibir el mensaje de la portabilidad, he recibido otro del programa de puntos de movistar que me regalan un telefono si voy a una tienda movistar antes del dia 8. No se si tendra algo que ver o es solo coincidencia.

Cuidadin que es trampa, para que vayas firmes por un tlf de m***da y te empaqueten otros 18 meses con ellos. Que alguien me corrija si me equivoco.

lord_neno
17/12/10, 15:03:04
Por cierto, ya me he fijado otras veces, en que cuando llamas a la tienda online, y te piden tus datos (nombre y dni), mientras esperan a que el pc o lo que tengan les muestre los datos, se escucha un aporreo de teclas constante, fijo que estan ahi pulsando teclas a lo loco para que parezca que hacen algo, como las típicas películas/series donde se ve que pulsan muchas teclas para por ejemplo ampliar una foto xDD.

PD: me han dicho que se está verificando la portabilidad que en cuanto esté verificada me lo mandan, que será estos días.

Supongo que será cuando me manden el SMS de vodafone con la fecha de porta...

krishjim
17/12/10, 15:31:12
bueno pues hoy me ha llegado el mensaje de la tienda para ir a recoger la dhd.

El proceso fue el siguiente: portabilidad pedida el dia 5, mensaje de portabilidad y contraoferta el 13, hoy el de ir a recogerlo.

Todo esto desde tienda fisica, asi que si que es verdad que por la tienda online va un poco chungo. Paciencia a los que siguen esperando por ella!

igornorro
17/12/10, 15:34:17
y tu igornorro para cuando tienes la ventana de cambio?
Para el 20 a la noche, vamos para el 21 a eso de las 2 de la mañana.

igornorro
17/12/10, 15:35:25
igornorro, no quiero ser pajaro de mal agüero... pero eso mismo me han dicho a mí esta mañana. y como ya no me fío ni de mi sombra, he vuelto a llamar y la información que me habían dado era falsa. Mi terminal NO había sido enviado aún! La señorita, española, que me ha atendido, me ha dicho que no era cierto lo que su compañera me había comunicado. Le he preguntado yo entonces: "entonces su compañera me ha mentido?" y ni corta ni perezosa me ha dicho que "sí, señor, le ha mentido"
Chapeau Vodafone....
Si ya me imagino yo que sera una trola. Pero bueno por la fecha me cuadra, asi que a ver si se deciden ya de una vez.

igornorro
17/12/10, 15:37:40
bueno pues hoy me ha llegado el mensaje de la tienda para ir a recoger la dhd.

El proceso fue el siguiente: portabilidad pedida el dia 5, mensaje de portabilidad y contraoferta el 13, hoy el de ir a recogerlo.

Todo esto desde tienda fisica, asi que si que es verdad que por la tienda online va un poco chungo. Paciencia a los que siguen esperando por ella!
Que remedio compañero!
Merecera la pena tanta espera? Te ha gustado y sorprendido el terminal?

JCPPLAY
17/12/10, 15:38:13
Hola a todos nuevamente...

Acabo de volver a llamar a CACAFONE y por curioso que pueda parecer, me ha atendido una amable, educada y relajada señorita (por lo sedoso y suave de su voz debe de ser bella y soltera jajaja... casi me enamoro de ella) española y todo, y por fin me ha asegurado que mi terminal esta en proceso de envio. Le he advertido que en la madrugada del dia 20 me quedo sin linea y me ha dicho que no me preocupara por el estado de mi "aparato" (supongo que se referia al terminal propiamente dicho o supongo que mi mente maltratada por la espera, traducia mensages equivocos jejeje), que seguro lo recibiria en la mañana del lunes y que aun asi ponia una nota (ya es la segunda que ponen) declarandolo urgente para que este sin linea el menor tiempo posible.
En fin... como el plazo no cumple hasta la madrugada del 20, esperare pacientemente al lunes a ver que pasa... pero si llego al martes sin movil... ¡¡¡QUE SE PREPAREN LOS DE BORREGOSFONE PORQUE VOY A LIAR LA DE SAN DIOS!!!...:palomitas:... paciencia nuevamente.

igornorro
17/12/10, 15:44:37
Pues si la lias cuenta conmigo para firmar donde haga falta porque me tienen harto, y no solo ay por lo de la desire.

vjeta
17/12/10, 15:45:11
idem, contad tb conmigo.

igornorro
17/12/10, 15:51:17
Acabo de llamar ahora otra vez para preguntar de nuevo ya que no me convencio eso de mandarlo a la tienda de mi localidad. Y me han dicho que nanai de la china. Aun no ha sido enviado.
En fin.... Me dice la tia qu fue para terminar la llamda lo que me habia dicho el muy cabron ese.
Ojala los echen a todos al paro y tengan que ir a pedir, cabrones. Encima de venir a jodernos el poco empleo que hay nos vacilan.
Un saludo.

vjeta
17/12/10, 16:01:00
yo acabo de volver a llamar tb, y lo mismo, naranjas de la china, o sea q a mi tb me han engañado antes.
creo q el proximo paso serà llamar a movistar para que lo cancelen todo

Estalincitoo
17/12/10, 16:04:15
Heee, regrese...

Vine a comentarles q al igual q ustedes estaba cabreado con vodafon, y mas cuando el miercoles por la mañana me dijeron que se habia cancelado mi portabilidad por una "incidencia" y que me acercara a realizarla desde una tienda fisica, y bueno despues de putearlos por la incompetencia demostrada en este lapso de tiempo (lo q duró la falsa portabilidad q sugun estaba "normal") al final les dije q vale, perooo q como no tenga mi HTC DHD se las verian conmigo xD si asi de chulo me les puse :banananavidad: y bueno, por la tarde ayer me el miercoles y jueves me pase recorriendo algunas tiendas cercanas al intituto y a mi casa y chan chan... en Barcelona la tenia...

Resumiendo, ahora la tengo en casa porq me la lleve ese mismo dia por 29 eurillos con el descuento de trae a tu amigo xD

asi q ahora esta en mis manoa y la fecha de cambio es para la proxima semana, hoy me llamo movistar para contraofertar xD y nos les conteste, q les den a esos por cabrones xD

......

Pos nada, suerte y q reciban prntos sus terminales ^^

vjeta
17/12/10, 16:06:21
en que tienda de barcelona, por dios !!!! me puedes pasar el telefono, o la dirección de esa tienda, o lo que sea?

igornorro
17/12/10, 16:07:24
yo acabo de volver a llamar tb, y lo mismo, naranjas de la china, o sea q a mi tb me han engañado antes.
creo q el proximo paso serà llamar a movistar para que lo cancelen todo

Estoy contigo, a mi ya me han tocado las pelotas demasiado. Y me dice que el otro me lo dijo apra terminar la llamada. En fin.

Heee, regrese...

Vine a comentarles q al igual q ustedes estaba cabreado con vodafon, y mas cuando el miercoles por la mañana me dijeron que se habia cancelado mi portabilidad por una "incidencia" y que me acercara a realizarla desde una tienda fisica, y bueno despues de putearlos por la incompetencia demostrada en este lapso de tiempo (lo q duró la falsa portabilidad q sugun estaba "normal") al final les dije q vale, perooo q como no tenga mi HTC DHD se las verian conmigo xD si asi de chulo me les puse :banananavidad: y bueno, por la tarde ayer me el miercoles y jueves me pase recorriendo algunas tiendas cercanas al intituto y a mi casa y chan chan... en Barcelona la tenia...

Resumiendo, ahora la tengo en casa porq me la lleve ese mismo dia por 29 eurillos con el descuento de trae a tu amigo xD

asi q ahora esta en mis manoa y la fecha de cambio es para la proxima semana, hoy me llamo movistar para contraofertar xD y nos les conteste, q les den a esos por cabrones xD

......

Pos nada, suerte y q reciban prntos sus terminales ^^

Pues que suerte tuviste. Gracias y a ver que conseguimos.

joker16jb
17/12/10, 16:14:29
hoy me llamo movistar para contraofertar y nos les conteste, q les den a esos por cabrones

Pues te recomiendo que les llames cuanto antes, porque son ellos los que deciden que dia se realiza por completo la portabilidad, y hasta que no rechaces su contraoferta y confirmes la portabilidad con ellos no la van a hacer efectiva (asi te retienen el maximo tiempo posible). Si quieres evitarte problemas y que todo sea mas rapido diles que te vas a vodafone porque en tu casa con ellos no tienes cobertura, eso si que no te lo pueden contraofertar.

igornorro
17/12/10, 16:18:27
Cancela y hazlo en tienda fisica, hazme caso. Estos de la tienda online son unos pedazo de cabrones todos, no se salva ni uno.

En cuanto al numero al que llamar es este: 224472.

Un saludo.

lord_neno
17/12/10, 16:23:12
me acaban de mandar el sms vodafone confirmando la portabilidad para el 27.

ahora solo queda esperar...

proyect
17/12/10, 16:27:35
Bueno posteo aquí mi duda,

A vosotros cuando tenéis una llamada activa y os llaman a la vez podéis retener la llamada para pasar a la otra?

Me sale el botón de retener pero me dice "no se ha podido cambiar de llamada". eh probado a hacer una llamada mientras tengo otra activa y tampoco me deja.

Soy particular.

¿A vosotros os ocurre lo mismo?

Alguien sabe?

ventu
17/12/10, 16:30:20
Buff sólo nos queda esperar, ya me da un poco igual ni cuando llegue ni nada, he puesto la reclamación a través de los de Confianza Online sólo espero que les pueda sacar algún descuento más en la factura, incluso aunque llegue el móvil a tiempo, sólo por el dinero invertido en llamadas a la tienda online y la mala atención recibida...eso es lo q mas me molesta en el fondo, si me hubieran cogido el primer día alguien serio el telefono y hubieran dicho "oye que hay problemas en el stock y te va a llegar uno o dos días despues de la portabilidad, disculpanos y vete a por un duplicado de SIM gratuito a cualquier tienda de vodafone y te damos un móvil de sustitución" pues me habría cabreado pero no habría otra a aguantarme hasta que llegara pero lo que hacen con nosotros es indignante, pasan de ti, te mienten, te dicen cada vez una cosa distinta y todo eso una de cada 4 o 5 llamadas por las incidencias en el sistema, no es mi problema,que se busquen mejores informáticos y les creen un sistema en condiciones jajaja

Estalincitoo
17/12/10, 16:30:49
en que tienda de barcelona, por dios !!!! me puedes pasar el telefono, o la dirección de esa tienda, o lo que sea?

Es en la tienda de Diagonal, cerca al corte ingles, alli la tienen, y si kieres te paso mi cod para q te hagan el descuento de los 20 euros , si te la pides xD

casvil
17/12/10, 16:32:02
Esto ya se esta convirtiendo en una obsesión para mi. Os cuento.
Como no hago mas que llamar, buscar e indagar he encontrado que la distribución de vodafone la hace one2one (seguro que mas de uno lo sabe pero por si acaso) en su web sale un numero pero no lo cogen, por lo que he encontrado el de la centralita y al llamar sale un contestador diciendo los horarios (por desgracia hoy viernes están hasta las 15:00) y diciendo que es el centro de distribución de vodafone (o algo así).
No se si servirá de algo pero el lunes llamo para saber si tienen constancia de un envío para mi.

casvil
17/12/10, 16:32:52
perdon el numero es 91 4841144

vjeta
17/12/10, 16:34:58
pero si la semana pasada estuve allí y me dijeron q no sabian ni cuando la tendrian !! ok, voy a llamar a ver q tal, y si la tienen ya hablo contigo para q me pases eso para lo del descuentillo.
MIL GRACIAS !

helichan
17/12/10, 16:55:54
Llamadita de rigor a vodafone...
Primero una panchita que le ha faltao pedirme un analisis de sangre para poder darme informacion de la portabilidad... le he colgao.
Segunda llamada, muchacho español, un poco estupido, pero al menos eficiente. Me ha dicho que mi telefono NO ha salido, y que el lunes NO LO TENDRÉ (es cuando ya soy vodafone). Me ha dicho lo mismo que a vosotros, que haga duplicado y me busque un terminal libre bla bla bla.
Me ha hecho una reclamación, y dice q con eso tendre el telefono en unos 7 dias habiles... hola¿¿¿??? más esperas??? Por lo menos esté si sé que ha abierto la incidencia xq me ha dado el numero...
Vamos, que estoy intentando cancelar la portabilidad ahora mismo, mientras escribo esto, xq no aguanto mas

ventu
17/12/10, 16:59:56
Vamos, que estoy intentando cancelar la portabilidad ahora mismo, mientras escribo esto, xq no aguanto mas Si tienes suerte con lo e cancelarla avisa, aunque de todas formas no me queda otra que esperar, a no ser que movistar me devuelva lo q tengo q pagar por irme si les digo que finalmente no me quiero ir...

helichan
17/12/10, 17:06:59
Si tienes suerte con lo e cancelarla avisa, aunque de todas formas no me queda otra que esperar, a no ser que movistar me devuelva lo q tengo q pagar por irme si les digo que finalmente no me quiero ir...

Me dijo el de antes que solo se podia cancelar hasta 48h habiles antes de la portabilidad... ya creo que estoy fuera de plazo.
He llamado a un thephonehouse de al lao de mi casa, q me dijo q esta semana le entraban, y no tienen ni idea de las DHD, así que he pensao que haré lo siguiente: Buscare alguna tienda donde las tengan en stock, en el momento que dé con una, les diré a vodafone que no quiero el terminal, y que me pasen a prepago (eso puede hacerse, de hecho, me lo ofrecieron cuando mi LG Arena), me compro otra tarjeta de prepago de 5 euros de Diamovil, y me hago la portabilidad en tienda fisica.
Qué no encuentro tienda con DHD en stock... lo mismo me da estar esperando este...
Qué me llega éste antes de encontrar una en tienda... pues mejor...

thdragonth
17/12/10, 17:12:59
Si alguien los necesita tengo 3 descuentos de 20€, que me los pida o los pongo...

lord_neno
17/12/10, 17:12:59
Llamadita de rigor a vodafone...
Primero una panchita que le ha faltao pedirme un analisis de sangre para poder darme informacion de la portabilidad... le he colgao.
Segunda llamada, muchacho español, un poco estupido, pero al menos eficiente. Me ha dicho que mi telefono NO ha salido, y que el lunes NO LO TENDRÉ (es cuando ya soy vodafone). Me ha dicho lo mismo que a vosotros, que haga duplicado y me busque un terminal libre bla bla bla.
Me ha hecho una reclamación, y dice q con eso tendre el telefono en unos 7 dias habiles... hola¿¿¿??? más esperas??? Por lo menos esté si sé que ha abierto la incidencia xq me ha dado el numero...
Vamos, que estoy intentando cancelar la portabilidad ahora mismo, mientras escribo esto, xq no aguanto mas


En que proceso estás tu en la portabilidad? ya te han mandado el mensaje de vodafone confirmando la portabilidad ?

helichan
17/12/10, 17:17:15
En que proceso estás tu en la portabilidad? ya te han mandado el mensaje de vodafone confirmando la portabilidad ?

Si si claro, el dia 13 me llegó el mensaje de que mi portabilidad se hacia efectiva el dia 20, y desde unos dias antes, en CMT ya me aparecia "en proceso de portabilidad".

Ratxelita
17/12/10, 17:54:12
Hola a todos,
Yo hice la portabilidad el día 7 de diciembre. Y ya me han mandado un sms diciendo que el cambio de compañía (a vodafone) se realizaría el día 21 de madrugada.

16/12/2010 03:33:07 Pedido en proceso de activación de SIM
09/12/2010 07:20:43 Pedido en proceso de validación de datos
09/12/2010 07:19:42 null
09/12/2010 07:19:00 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
07/12/2010 19:17:03 Pedido en proceso de validación de datos
Ir a Tienda Online


Cuento que no tendré el HTC DHD para esa fecha, pero leyendo lo que he leído, la opción de de hacer un duplicado no sé si es viable. Puesto que desde el momento que activáis el servicio de voz y datos a la hora de reclamar una falta de envío es complicado, ya que para vodafone cuenta que sois usuarios felices usando el teléfono aunque no tengáis el móvil, ya que estáis tarificando. Incluso he leído el caso de gente, que por la tardanza de entrega, hicieron un duplicado de tarjeta y al final de tanta espera descubrieron tras múltiples quebraderos de cabeza que el servicio de mensajería hizo entrega por error a otra dirección y a otra persona, y están sujetos a una permanencia de x si quieren irse y a abonar el móvil. Total, que aunque a la larga tengas todas las de ganar, pierdes mucho tiempo y energía aparte de dinero (llamando a 902, faxes, burofaxes, consumo, tiendas, confianza online.. etc), y si encima haces uso de alguno de los servicios contratados, no puedes hacer rechazo tan fácilmente de la portabilidad.
El rollo está en que he ido a la tienda vodafone de al lado de mi casa y a The Phone House y las condiciones del móvil son mucho más caras, me pedían 150 euros VS 30 que me sale con vodafone. Por eso tendré un poco más de paciencia, y no he cancelado antes la portabilidad.
Así que la decisión que he tomado si no me llega el móvil, es hacer el mismo día que soy cliente vodafone una suspensión de linea para que no me cobren un duro de lo que no toca hasta que no llegue el terminal, así es que puedo recibir llamadas pero no puedo realizarlas. Y si en un plazo de 7 días no llega hago una contraportabilidad a otra compañía, y así no pago ningún tipo de indemnización puesto que tengo 7 días desde la entrega del terminal (en este caso no hay entrega pero tomo como fecha la portabilidad, ya que ya debería de tener el móvil físicamente) para cambiar de opinión sin tener que abonar ninguna penalización, esto solo es válido para contrataciones online.
Lo que no voy a hacer es esperar un mes o más de brazos cruzados a la espera de que llegue un terminal fantasma que han vendido en "overbooking" y que mientras me sigan tarificando sin control por un servicio que no existe, y desesperarme gastando más dinero llamando a la teletienda de las narices. A partir del 15 de enero deja de ser exclusiva de vodafone.. así que..ellos mismos..

ventu
17/12/10, 17:58:46
http://www.usuariosteleco.es/COMORECLAMAR/Paginas/reclamaciones.aspx

Tal y como dice ahi tienen obligación de recoger la reclamación via telefónica y facilitarte un nº de referencia o un documento que acredite que se ha puesto la misma y su contenido, bien despues de varias llamadas del 902, el 1444, el 607123000, y demás que ninguno me ha cogido la reclamación porque "no es ahi" y me mandan de uno a otro pues he puesto otra reclamación en la página de confianza online reclamando eso, una detrás de otra les voy a poner!!!

VoL
17/12/10, 18:01:53
Bueno pues en una hora tengo que llamar a la tienda y si todo va bien ya la voy a buscar....que nervios!!!

helichan
17/12/10, 18:19:25
http://www.usuariosteleco.es/COMORECLAMAR/Paginas/reclamaciones.aspx

Tal y como dice ahi tienen obligación de recoger la reclamación via telefónica y facilitarte un nº de referencia o un documento que acredite que se ha puesto la misma y su contenido, bien despues de varias llamadas del 902, el 1444, el 607123000, y demás que ninguno me ha cogido la reclamación porque "no es ahi" y me mandan de uno a otro pues he puesto otra reclamación en la página de confianza online reclamando eso, una detrás de otra les voy a poner!!!

Tio pues a mi me ha puesto el operador una incidencia desde el numero 91xxxxxxx, ademas que ha salido de él el ponerla.

ventu
17/12/10, 18:36:22
Tio pues a mi me ha puesto el operador una incidencia desde el numero 91xxxxxxx, ademas que ha salido de él el ponerla.
Si una incidencia sí pero no es lo mismo que una reclamación, eso no te dan ninguna facilidad, no he sido capaz en toda la tarde de conseguirlo.

lord_neno
17/12/10, 18:45:12
Acabo de llamar, me atendio un chico español y le he dicho que me ha llegado el mensaje para el 27, que lo hice el día 2 y que me parecía muy tarde, me dijo que efectivamente, que estaba para el 27 y le dije que según el plazo que daban era muy tarde.

Me dijo que el movil me llegaría para esta semana, y e dije que para el 23 yo me iba y que no estaría, a lo que me dijo que si quería podía cambiar el domicilio de entrega, le dije que no ya que a saber luego si tardaran mas por cambiar eso, además que me iré al extranjero.

Entonces me dijo que iba a poner una reclamación para que me lo enviaran antes, me pregunto hasta que día podía ser, le dije que para el miercoles como muy tarde y después de un rato me dio el código de la reclamación, para que llamara y le diera ese código para ver el estado del pedido si se retrasaba.

Por lo menos ha sido el tio mas resolutivo con los que he hablado...

Kaiserd13
17/12/10, 18:50:37
NOTICIAS FRESCAS AMIGOOOOOS!!! Me acaba de despertar de la siesta un correo de la tienda online de vodafone con el contrato de mi linea! Me pone de que tengo que introducir unos datos y enviarselo a una direccion de guadalajara! Acabo de entrar en la tienda online para ver el estado del pedido y me pone!!!

17/12/2010 17:21:55 Pedido en proceso de envío 17/12/2010 17:18:00 null 17/12/2010 17:16:15 null 17/12/2010 17:13:43 null 17/12/2010 17:13:29 Pedido en proceso de activación de SIM 17/12/2010 17:13:28 Pedido en proceso de envío 17/12/2010 16:37:26 Pedido en proceso de activación 17/12/2010 16:37:26 Pedido en proceso de envío 17/12/2010 16:37:26 Pedido en proceso de activación de SIM 17/12/2010 16:20:50 Pedido en proceso de activación 17/12/2010 15:42:14 Pedido en proceso de activación de SIM 05/12/2010 02:26:01 Pedido en proceso de validación de datos 05/12/2010 02:24:52 null 05/12/2010 02:24:00 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 03/12/2010 14:20:27 Pedido en proceso de validación de datos A los que ya habeis recibido el DHD cuanto tiempo paso desde este paso hasta que os llego el movil a casa??

Pd. Todo esto despues de que esta mañana una chica muy amable pusiera una incidencia para que se mande lo antes posible!

Espero vuestras respuestas.
Gracias!!!

lord_neno
17/12/10, 18:53:53
NOTICIAS FRESCAS AMIGOOOOOS!!! Me acaba de despertar de la siesta un correo de la tienda online de vodafone con el contrato de mi linea! Me pone de que tengo que introducir unos datos y enviarselo a una direccion de guadalajara! Acabo de entrar en la tienda online para ver el estado del pedido y me pone!!!

17/12/2010 17:21:55 Pedido en proceso de envío 17/12/2010 17:18:00 null 17/12/2010 17:16:15 null 17/12/2010 17:13:43 null 17/12/2010 17:13:29 Pedido en proceso de activación de SIM 17/12/2010 17:13:28 Pedido en proceso de envío 17/12/2010 16:37:26 Pedido en proceso de activación 17/12/2010 16:37:26 Pedido en proceso de envío 17/12/2010 16:37:26 Pedido en proceso de activación de SIM 17/12/2010 16:20:50 Pedido en proceso de activación 17/12/2010 15:42:14 Pedido en proceso de activación de SIM 05/12/2010 02:26:01 Pedido en proceso de validación de datos 05/12/2010 02:24:52 null 05/12/2010 02:24:00 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 03/12/2010 14:20:27 Pedido en proceso de validación de datos A los que ya habeis recibido el DHD cuanto tiempo paso desde este paso hasta que os llego el movil a casa??

Pd. Todo esto despues de que esta mañana una chica muy amable pusiera una incidencia para que se mande lo antes posible!

Espero vuestras respuestas.
Gracias!!!

:banananavidad::banananavidad::banananavidad: enhorabuena!, a ver si hacen caso a mi incidencia tambien :P, ya queda menos! :navi:

Shoon
17/12/10, 18:56:42
como yo esta mañana, manda cojones.
espero que no sea un bulo esto de que esta en envio.

que nerviosssss :palomitas::palomitas::palomitas::palomitas:

JCPPLAY
17/12/10, 19:10:42
Hola otra ves señores... estaba por aqui aburrido esperando mi terminal y me he dicho "voy a comentarles a esta gente algo sobre la cancelacion de portabilidades.

Segun mi experiencia, MOVISTAR es la que en caso de solicitud de cancelacion debe de confirmarla, ya que son ellos mismos los que tienen un tiempo limitado para intentar sujetar al cliente de alguna manera (lease contraofertas).

Bien... el pasado 13 de este, recibi el sms de MOVISTAR para confirmarme la portabilidad y pedirme que llamara para informarme del proceso de la misma.
Llame (obviamente) y despues de ofrecerme la susodicha contraoferta y viendo que no cedia en mi intencion de cambiar de compañia me dijo que la portabilidad a PEGOTEFONE se haria efectiva en la madrugada del dia 20... muy bien... pero ademas, añadio que tenia 3 dias desde ese momento para cancelar la portabilidad y aceptar la oferta que ellos me daban. Me dijo que el limite de la cancelacio era el dia 16 (jueves) hasta las 12'00 del medio dia.
Con esto solo quiero aclararos que la cancelacion de la portabilidad:

1º - solo es posible antes de que comienze la gestion real por parte de MOVISTAR.

2º - el periodo de cancelacion voluntaria solo es de 3 dias desde el momento en que tu confirmas la portabilidad a MOVISTAR.

3º si la gente que tenemos la portabilidad para el dia 20 de madrugada, no la cancelamos el jueves... nos tenemos que joder y dedicarnos a reclamar a partir de el martes si no hemos recibido nuestro terminal ni la tarjeta.

... y por ultimo...

4º - ¡¡¡ ME CAG% EN TODO LO QUE SE MENEA... COJO/%&... HAY QUE JOD$%·$ CON LA GENTUZA ESTA MAM/(& QUE NO HACEN MAS QUE DAR POR )(/&... HOST&/%, COÑ&... SU PUT@ MADRE!!!

Perdonar... pero solo estoi blandiendo el unico derecho del que por ahora puedo hacer uso... EL RECURSO DEL PATALEO.:sisi1:

Aiiiinss... ahora puedo merendar agusto.

Pa vodafone...:harry:

Nitin22
17/12/10, 19:15:36
Bueno, he llamado otra vez a vodafone y un chico me ha dicho que me llegaría lo mas seguro el lunes ya que mi portabilidad es el martes...espero que no haya problema ya que me estoy empezando a hartar de este cuento...

Ratxelita
17/12/10, 19:33:50
Está la cosa fastidiada, yo he llamado ahora, y me han dicho que hay rotura de stock y que están desbordados, que era necesario porner una incidencia, y con eso me "garantizan" la entrega en 7 días hábiles (no cuenta medio dia del 24 viernes, sábado y domingo), siendo franco que dijo que para el lunes-martes de la semana que viene..:enfadadisimo:

lord_neno
17/12/10, 20:02:33
Está la cosa fastidiada, yo he llamado ahora, y me han dicho que hay rotura de stock y que están desbordados, que era necesario porner una incidencia, y con eso me "garantizan" la entrega en 7 días hábiles (no cuenta medio dia del 24 viernes, sábado y domingo), siendo franco que dijo que para el lunes-martes de la semana que viene..:enfadadisimo:

cuando hiciste el pedido?

Ratxelita
17/12/10, 20:13:24
cuando hiciste el pedido?

Hice el pedido el día 7 de diciembre.... Así que.. sólo toca esperar, porque por lo que he leído en otros post...
Tengo otra amiga que lo hizo el 10, y aún ni tiene fecha para portabilidad..

lord_neno
17/12/10, 20:21:36
Actualizo mi periplo:


pongo paso por paso como ha ido el pedido en mi caso por si le sirve a alguien y las webs/teléfonos:





17/12/2010 xx:xx:xx Llamo a la tienda online y me abren una incidencia para que la DHD me llegue antes del 23/12/2010. (me dan un código)
17/12/2010 xx:xx:xx Recibo SMS de Vodafone confirmando la portabilidad para el 27
15/12/2010 xx:xx:xx llamada y SMS de movistar para contraoferta y confirmar la portabilidad al día 27 (26 noche-27 madrugada).
15/12/2010 xx:xx:xx Por primera vez en la web de la CMT el estado pasa a -->En proceso de portabilidadç
15/12/2010 06:23:56 **Pedido en proceso de activación de SIM(ACTUALIZACIÓN)
07/12/2010 01:55:37 **Pedido en proceso de activación de SIM (ACTUALIZACIÓN)
04/12/2019 xx:xx:xx SMS de 22167 (Vodafone) "se esta procesando la portab para el num XXXX"
03/12/2010 13:31:43 **Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 13:29:32 **Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 13:28:41 **null
03/12/2010 13:27:42 **Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 01:25:20 **Pedido en proceso de validación de datos





Web para ver el estado del pedido tienda online: http://tienda.vodafone.es/do/orderstatus/list
Web de la CMT para ver el estado de la portabilidad: http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=estado_num
Teléfono tienda online vodafone: 912587909 (hay un 902 que llama al mismo sitio, pero el 91 es mas barato o gratis con tarifa plana)
Teléfono portabilidades movistar: 224472 (hay que llamar desde un movil movistar)

ventu
17/12/10, 20:26:15
Increible, llamadita sobre las 19:30 a vodafone, me atiende una chica española y despues de tenerme 4 min casi en espera ALELUYA me dice que esta en proceso de envio aunque no salga en la web, pero que por las horas que son me llegará el lunes, es más me da un localizador de SEUR y me dice que pruebe con ese o con el numero de pedio on-line para llamar a SEUR y pasor yo a recogerlo mñana o el lunes o cambiar la dirección de envio, llamo a toda leche al 902 de SEUR y que nada, no le sale nada por ninguno de los dos numeros, prueba con mi DNI, mi calle y nada, me dice que pruebe con halcourrier o correos que tambien lo utiliza vodafone para los envios, llego a toda leche a casa casi saltandome semáforos y a punto de atropellar a un gato, me meto en la web de halcourrier nada, con ninguno de los dos numeros, suspiro, pruebo en la de correos, y??? NADA tampoco...desesperado vuelvo a llamar a vodafone por si hubiera apuntado mal el número y SORPRESA me dice que no le aparece como en estado de envio que no entiende cómo puede ser que en la llamada anterior su compañera me haya dicho eso y mucho menos darme un localizador, que me garantiza que para el lunes por la mañana NO ESTA SEGURO, que con suerte se envie a SEUR el lunes y pueeeede que por la tarde eso si no se retrasa más la cosa...me quedo blanco, cuelgo, me entran ganas de tirar el inalámbrico contra la pared pero me aguanto, me fumo un cigarro y decidido, el lunes mismo me voy a consumo, no quiero DHD, ni vodafone ni host.$%, voy a ver como puedo irme, paso de esta panda de impresentables, me vuelvo a mi movistafa de toda la vida que te timan igual pero por lo menos nunca me he sentido asi de ninguneado y tratado como si fuera una basura, somos los que os damos de comer put-$·% hijos de %&( !!! los usuarios somos los que pagamos...eso si mi dinero ni olerlo estos vodafoneros.

narco1932
17/12/10, 20:35:13
joder ventu esque tienes toda la razon coño y demas compañeros del foro la verdad que os sigo todos los dias y pufff esto ya se va de madre y bueno por eso yo preferi pillarla por puntos y fuera amagos y portabilidades por que estos moviles aunque pague mas por sacarlo por puntos la verdad que me esta conpensando por que sino me hubiera vuelto loco por eso os entiendo , y preferi hacerlo asi por que me olia como paso con otros terminales venga llamadas de tlf quebraderos de cabeza venga hombre bueno no me enrollo mas aunque para mi que ya lo tengo suerte y animo a todos y que les den a estos hijos de p...........

lord_neno
17/12/10, 20:36:26
Increible, llamadita sobre las 19:30 a vodafone, me atiende una chica española y despues de tenerme 4 min casi en espera ALELUYA me dice que esta en proceso de envio aunque no salga en la web, pero que por las horas que son me llegará el lunes, es más me da un localizador de SEUR y me dice que pruebe con ese o con el numero de pedio on-line para llamar a SEUR y pasor yo a recogerlo mñana o el lunes o cambiar la dirección de envio, llamo a toda leche al 902 de SEUR y que nada, no le sale nada por ninguno de los dos numeros, prueba con mi DNI, mi calle y nada, me dice que pruebe con halcourrier o correos que tambien lo utiliza vodafone para los envios, llego a toda leche a casa casi saltandome semáforos y a punto de atropellar a un gato, me meto en la web de halcourrier nada, con ninguno de los dos numeros, suspiro, pruebo en la de correos, y??? NADA tampoco...desesperado vuelvo a llamar a vodafone por si hubiera apuntado mal el número y SORPRESA me dice que no le aparece como en estado de envio que no entiende cómo puede ser que en la llamada anterior su compañera me haya dicho eso y mucho menos darme un localizador, que me garantiza que para el lunes por la mañana NO ESTA SEGURO, que con suerte se envie a SEUR el lunes y pueeeede que por la tarde eso si no se retrasa más la cosa...me quedo blanco, cuelgo, me entran ganas de tirar el inalámbrico contra la pared pero me aguanto, me fumo un cigarro y decidido, el lunes mismo me voy a consumo, no quiero DHD, ni vodafone ni host.$%, voy a ver como puedo irme, paso de esta panda de impresentables, me vuelvo a mi movistafa de toda la vida que te timan igual pero por lo menos nunca me he sentido asi de ninguneado y tratado como si fuera una basura, somos los que os damos de comer put-$·% hijos de %&( !!! los usuarios somos los que pagamos...eso si mi dinero ni olerlo estos vodafoneros.



mm la única explicación que veo es que cada callcenter acceda a un registro distinto y que no esten actualizados todos a la vez.., en cuanto a lo de SEUR, el localizador no suele mostrarse hasta pasadas unas horas desde el envio, o la solicitud de recogida.

Sea como sea, está visto que hay que quedarse con el nombre de quien nos atiende. Y tambien está claro que mejor hacer todo en tienda y que les den a la tienda online.

afx
17/12/10, 21:09:56
Bueno gente, como os comenté yo pedí la portabilidad por teléfono con un código de "trae un amigo" de un colega", pero al recibirlo me di cuenta de que no lo habían aplicado, así que corté por lo sano y al día siguiente pedí que me cancelaran la portabilidad. Me dijeron que tardarían 24-48 h y efectivamente, hoy (dos días después) he recibido un correo indicándome que mi portabilidad está "bloqueada por seguridad" y que si quiero volver a activarla, mande fotocopia del DNI y un recibo del banco. Al consultar el estado de mi envío me sale:

17/12/2010 08:19:00 Pedido Cancelado
17/12/2010 08:02:58 Pedido en proceso de envío
16/12/2010 11:55:59 Pedido en proceso de activación de SIM
15/12/2010 22:45:42 Pedido en proceso de validación de datos
15/12/2010 22:44:42 null
15/12/2010 22:44:01 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
14/12/2010 10:40:53 Pedido en proceso de validación de datos

He llamado por teléfono y efectivamente me han confirmado que la portabilidad está cancelada y si quisiera volver a portarme a vodafone no habría ningún problema.

Ahora me queda la gran duda existencial:

* Puedo pedir otra vez en tienda online, ya que me he pillado otro código que sí parece válido y me saldría por 79€. Pero me mosquea mucho por las malas experiencias que está teniendo por aquí la gente, a este ritmo me vería sin DHD hasta mitad de enero xDDD

* Patearme las tiendas a ver si encuentro alguna con stock y así por lo menos quedarme más tranquilo, aunque me salga algo más caro. Creo que algún compañero comentó que alguien que conocía se la llevó en el mismo momento de ir a la tienda a portar (lo cual me sorprende mucho). ¿Alguien que haya comprado en tienda física sabe algo al respecto?

lord_neno
17/12/10, 21:56:05
el codigo amigo no funciona en la tienda online, tienes que hacerlo en tienda fisica, por lo que al final queda igual de precio, -20€ descuento online y -20€ descuento por el codigo amigo en tienda.

Sea como sea, pillalo en tienda, que online ya ves el coñazo que da.

igornorro
17/12/10, 22:20:52
Bueno yo hoy me he cagado en todos su parientes, cercanos y no tan cercanos, me he mosqueado que no veais, he gastado ya la tremenda suma de cerca de 10€... En putas llamaditas, entre el 607123000 y alguno mas, junto la tienda online.

Yo tengo clara una cosa, puestos a quedarnos sin movil, estare sin numero una semana o asi, tengo otro numero vodafone, con el que tambien a causa de una portabilidad me la han liado cojonuda... pero bueno, aqui no viene al caso.

Les van a ir dado como no me traigan el movil. Y es mas, como se pongan tontos y no me indemnicen, cojo voy a consumo, les denuncio, pongo una traba en el banco para robafone, me piro a movistar y van a cobrar el movil a su puta madre. De mi se podran cachondear, pero no me van a robar encima.

Si me lo bloquean por imei que se lo metan por el culo. No se si podria hacerse algo para desbloquearlo, pero bueno, que lo dicho, si se pasan reclamacion, y todo esto sin firmar contrato por supuesto.

En cuanto lo firmes estas jodido. Por lo que os recomiendo encarecidamente que si podeis usar otro numero de telefono movil lo useis, dejeis el de la portabilidad sin activar, y que realiceis la reclamacion. Diciendo el tiempo que ha apsado y que quereis una recompensa por todos los gastos ocasionados.

Un saludo y suerte a todos y bueno, que ya no os lleveis mas mala leche, a mi se me hizo ya dolor de cabeza y mirar que he conseguido, nada.

Florenzo
17/12/10, 22:36:50
Bueno os cuento, me han llamado del 1444 sobre las 21:00, si sobre las 9 de la noche para flipar. Ofreciendo unas ofertas y tal le he comentado que actualmente tenía una porta. en curso con ellos desde la web, pedí que me comprobase su estado y me contesto que no estaba ni en la base de datos ni leches me comenta que ella me la puede tramitar desde la sede en vigo, hablamos durante mas de 40min me cuenta y requetecuenta las ofertas y tal le comento que solo quiero el HTC Desire HD con la tarifa @S que me sale a 19,95€ hasta el 2012 y que su precio original es de 29,90€ y el precio del terminal en la web con esa contratación sería de 99€. Cual es mi sorpresa que me dice que ella me puede tramitar exactamente lo mismo (me repitió la oferta 100000 veces) y que en 10 días tendría el terminal con el contrato en mi casa a pagar a contrarembolso igual que online pero a 79€ le confirmo que vale, le doy los datos y me tramita todo. Ahora creo que debería ponerme en contacto con los de la t. online para contarles el caso y que la cancelen la porta. online no vaya ser que se hagan la picha un lio creo yo, y por otro supongo que me tendrán informado por tlf y me avisaran por sms cuando se realizará la entrega ¿no? que lo del seguimiento web es un truño pero algo es algo. Un saludo y perdón por el ladrillo espero que le sirva a alguien.

LANCELOTVF
17/12/10, 22:46:21
Hola a todos, hoy he recibido el mensaje de vodafone en el que me dice que la portabilidad será efectiva para en la madrugada del día 22 y por lo que estoy leyendo no me gusta nada, ya cada vez que he llamado he preguntado si tenian el terminal y me han dicho siempre que si, ya veremos a ver.
Hay alguien que haya hecho la portabilidad a través de la tienda online y haya recibido el terminal o que ya le haya cumplido la portabilidad???:loco::loco::loco:

Y0SE
17/12/10, 23:01:03
a mi me llego el sms, portabilidad para la madrugada del 27. lo hice online el 8/12, y creo q entre fiestas y eso son 11 dias habiles los q cuento.....tampoco esta tan mal para la cantidad de peticiones q tienen q tener estos.... de todas formas la semana q viene espero el telefono, aunque todavia no me han dicho nada, pero no quiero rayarme, y creo q voy a dejar de leer el foro hasta el 27, pq me pongo malo.......jejeje

p.d:Todo llega

igornorro
17/12/10, 23:07:14
Pues esperar esperar... Pero para inmortalizar los momentos mas emotibos de estas fechas os recomiendo que tengais a mano el viejo terminal... El nuevo muy probablemente este en paradero desconocido.

Niim
17/12/10, 23:11:45
Buena, yo creo que traigo buenas noticias para mí, el estado de vodafone se me ha actualizado:

17/12/2010 16:32:41 Pedido en proceso de activación de SIM 14/12/2010 11:45:33 Pedido en proceso de validación de datos 14/12/2010 11:44:05 null 14/12/2010 11:43:22 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 12/12/2010 23:39:29 Pedido en proceso de validación de datos
Y mi estado en la CMT ha cambiado, no me lo puedo creer:
Número: XXXXXXXXX
Operador actual: MOVISTAR
Estado: en proceso de portabilidad
Fecha: 17-dic-2010 23:08:11

Ya veremos, aun no me ha llegado el SMS de cuando será la portabilidad definitiva.

neti10
18/12/10, 00:26:38
Buenas. El dia 7 pedi la dhd en la tienda online y todo parecia correcto. Viendo los problemas que ha habido mire el estado de mi pedido el dia 14 en la pagina de vodafone y el pedido estaba cancelado.menudo chine¡¡¡uggg. Llame al 902 y me dijeron que por problemas del sistema se cancelo y ni me avisaron ni ostias, que fuera a una tienda fisica a solucionarlo. Fui y me dijeron que no la tenian, que llamarian para preguntar.Volvi hoy viernes por la tade y tenian una que habian cancelado. Me hicieron la portabilidad sobre las 19 h y a las 20:30 llamada de contraoferta ridiculla de orange y la rechazo. Miro sobre las 24 h en cmt y ya estoy en proceso de portabilidad asi que en 7 u 8 dias ya tendre mi dhd y la linea. Asi si.
Precio 49 euros en vez de 29 euros con tarifa@M con descuento hasta 2012,pero si entregas movil te descuentan 50 euros con lo que por la patilla.
No hay comparacion aunque tuviera que haber pagado 20 euros mas.
¿que tal van las fundas de silicona?las que lo cubren entero no me molan.¿donde comprarlas?
gracias

lord_neno
18/12/10, 01:30:23
Buena, yo creo que traigo buenas noticias para mí, el estado de vodafone se me ha actualizado:

17/12/2010 16:32:41 Pedido en proceso de activación de SIM 14/12/2010 11:45:33 Pedido en proceso de validación de datos 14/12/2010 11:44:05 null 14/12/2010 11:43:22 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 12/12/2010 23:39:29 Pedido en proceso de validación de datos
Y mi estado en la CMT ha cambiado, no me lo puedo creer:
Número: XXXXXXXXX
Operador actual: MOVISTAR
Estado: en proceso de portabilidad
Fecha: 17-dic-2010 23:08:11

Ya veremos, aun no me ha llegado el SMS de cuando será la portabilidad definitiva.

Primero te llamará movistar para la contraoferta, o te mandará un sms para que llames, cuando llames y rechaces las contraofertas, te dirán el día que se hará efectivo y dos días despues te llega el SMS de vodafone confirmando esa fecha.

igornorro
18/12/10, 01:30:42
A mi me estan dando ganas de cancelarlo todo, pero paso, que les den. Ya me al daran y tocara reclamar y ver que tal va la bateria de la desire hablando.... Eso si, desde otra sim.

lord_neno
18/12/10, 01:32:44
Por cierto, sabeis si la DHD que mandan es libre? no se donde había leido que no tenía restricción de operador la DHD de vodafone...

igornorro
18/12/10, 02:20:16
Lo cierto es que dudo mucho que no venga vodafonizada. De todas formas, aunque nunca he tenido un HTC, cuando lo tenga lo primero sera darle por saco a todo lo de vodafone y liberarla junto con una buena rom.

ventu
18/12/10, 02:31:15
Viene con toda la mierdecilla de vodafone pero hay una forma sencilla de quitarle todo excepto la imagen de inico en otro tema del foro, creo q reiniciandola sin SIM y despues poníendosela o algo parecido xq carga las aplicaciones de la SIM, de todas formas eso no las desinstala, solo las oculta por asi decirlo, y lo de venir libre, algo se oyó al principio, me da a mi que puede ser uno de los motivos del retraso, q las primeras las mandaran libres y se dieran cuenta del fallo y ala a bloquear todo el stock...

ukue
18/12/10, 02:55:05
A mi me hacen la portabilidad la madrugada del 21 y aún no me ha llegado el teléfono. Llamé y me dijeron que me tenía que llegar hoy.

¿que hago? porque ya veo que no me va a llegar y me voy a quedar sin linea. como reclamo?

thdragonth
18/12/10, 04:43:30
Ayer me llamaron de Vomistar, para hacerme el pelotedo por segunda vez, mira que son pesaos cuando no los necesitas :osvaisacagar::osvaisacagar:, al final de toda la retahíla y viendo que no me hacían cambiar de opinion, me comentaron que la portabilidad se efectuaria el dia 28dic(mi portabilidad Online la hice el dia 10dic), a las 2 de la mañana. Lo del movil ya es otro cantar.

Sdos....

tito kastros
18/12/10, 09:50:26
A mi por la tienda online y puntos me ha tardado sobre 5 días.

ventu
18/12/10, 10:09:03
A mi me hacen la portabilidad la madrugada del 21 y aún no me ha llegado el teléfono. Llamé y me dijeron que me tenía que llegar hoy.

¿que hago? porque ya veo que no me va a llegar y me voy a quedar sin linea. como reclamo?
Tienes algo de suerte, aún te puede llegar el lunes, hay gente como yo y alguno más de por aqui que el lunes somos de vodafone y aun no tenemos el telefono por lo que según nos levantemos el lunes estamos sin linea hasta que le apetezca a vodafone mándarnos el terminal.

Kaiserd13
18/12/10, 10:46:32
Pues seguimos en las mismas! Sabado y sin noticias de seur, correos, o quien coño me tenga que traer mi DHD! La portabilidad se me hace el lunes asi que ya vorem si no tengo que liarsela el lunes a los de ratafone (otra vez). Ya os digo ayer a medio dia llame y me hicieron una incidencia y a las 2horas me llego un correo con el contrato y esas cosas y en la tienda online ya tengo el estado en envio!

Asi que ya vorem el lunes, porque hoy no me espero nada! (si me llaman flipo y voy volando a recojerlo a seur!)

Shoon
18/12/10, 10:52:14
He llamado a vodafone,

la chica que me ha atendido me ha dicho que no me podia dar ningun numero de seguimiento, porue aunq ue este en proceso de envio, aun no ha salido de logistica, o sea que.... hasta el lunes minimo no sale...

o sea que... lunes toca denuncia....

en fin.....

lord_neno
18/12/10, 11:07:43
17/12/2010 xx:xx:xx Llamo a la tienda online y me abren una incidencia para que la DHD me llegue antes del 23/12/2010. (me dan un código)
17/12/2010 xx:xx:xx Recibo SMS de Vodafone confirmando la portabilidad para el 27
15/12/2010 xx:xx:xx llamada y SMS de movistar para contraoferta y confirmar la portabilidad al día 27 (26 noche-27 madrugada).
15/12/2010 xx:xx:xx Por primera vez en la web de la CMT el estado pasa a -->En proceso de portabilidadç
15/12/2010 06:23:56 **Pedido en proceso de activación de SIM(2º ACTUALIZACIÓN)
07/12/2010 01:55:37 **Pedido en proceso de activación de SIM (1º ACTUALIZACIÓN)
04/12/2019 xx:xx:xx SMS de 22167 (Vodafone) "se esta procesando la portab para el num XXXX"
03/12/2010 13:31:43 **Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 13:29:32 **Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 13:28:41 **null
03/12/2010 13:27:42 **Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 01:25:20 **Pedido en proceso de validación de datos





Web para ver el estado del pedido tienda online: http://tienda.vodafone.es/do/orderstatus/list
Web de la CMT para ver el estado de la portabilidad: http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=estado_num
Teléfono tienda online vodafone: 912587909 (hay un 902 que llama al mismo sitio, pero el 91 es mas barato o gratis con tarifa plana)
Teléfono portabilidades movistar: 224472 (hay que llamar desde un movil movistar)

sergibiris
18/12/10, 11:14:41
Buenas según dicen la gente que lo ha recibido, viene totalmente vodafonizada, aunq algunos terminales de los primeros que enviaron dicen que iba libre, pero no lo tengo claro
El martes por la mañana yo ya tengo la portabilidad , como muchos de vosotros) pero si no tengo el terminal tendré que poner una incidencia o algo, para que no me empiecen a cobrar hasta que llegue,

que ganas de que llegue ya, ya aver si consigo vender mi hd2 pa sacar alguito jeje

Saludos a todos

semifer
18/12/10, 12:24:52
sigo leyendo y me pongo malo tengo la portabilidad xa el 27 y me estoy viendo sin telefono xa fin de año ademas q cn las fiestas seguro q tb se retrasa la cosa, q pocas esperanzas tengo en q me llege esta semana viendo lo visto lo q esta pasando cn la gente q tiene la portabilidad xa el lunes ummmm :enfadadisimo::enfadadisimo::enfadadisimo:

Kaiserd13
18/12/10, 13:06:54
Se ha colapsado el callcenter de vodafone o es que no trabajan hoy?? 25minutos de "nuestros agentes estan ocupados, espere un momento" Paro 5minutos y vuelvo a la carga!!! Yo tengo el terminal el lunes/martes en mis manos por mis hue...!!!

miguelonidas
18/12/10, 13:29:14
Bueno pues así llevo la cosa, por ahora no va muy mal para los pocos días que han pasado....cuando pasen más tiempo me uniré al grupo de sufridores a la espera

17/12/2010 23:58:13Pedido en proceso de activación de SIM
17/12/2010 23:53:36Pedido en proceso de validación de datos
17/12/2010 23:52:14null
17/12/2010 23:51:27Pedido en Prerreserva pendiente de stock
16/12/2010 11:40:52Pedido en proceso de validación de datos
15/12/2010 23:34:46null
15/12/2010 23:34:14Pedido en proceso de validación de datos

Número: xxx.xxx.xxx
Operador actual: ORANGE
Estado: en proceso de portabilidad
Fecha: 18-dic-2010 13:22:37

igornorro
18/12/10, 14:14:06
Yo no se donde denunciare pero lo hare. Primero queja de las buenas vodafone. Luego a consumo si encuentro la oficina donde echar la carta y luego si hace falta contrato abogado o yo que se jejeje.

leonevo
18/12/10, 14:40:15
He llamado a la tienda online,se me pone una chica(tocaba muchas teclas en el ordenador,no se pa que....)y me dice que en 7 dias habiles,a partir del dia 13 que hice la portabilidad,tengo la DHD en casa........ja!!!voy yo y me lo creo,le digo,y ella que si que si.......veremos......

semifer
18/12/10, 14:57:03
mi colega lo hizo el dia 7 y todavia esta en prereserva de stock! yo ya le he aconsejado q lo cancele porq teng compañeros de trabajo q lo han pedido el jueves pasado y tiene ya fecha de portabilidad xa el 22 o 23,,, a mi me suena a cachondeo lo de la tienda online,,,:oh:,,,xa colmo yo tuve algo mas de suerte y lo pedi el dia 6 y me han dado portabilidad xa el 27 y viendo como estan las cosas por el hilo angustiadooooo :loco:

ticotorres69
18/12/10, 15:09:45
Me encuentro esperando como vosotros. Comencé la portabilidad el 3 de diciembre de madrugada.

Estos son los datos que me aparecen en la web sobre el estado de portabilidad.
Estado del pedido número 00xxxxxxxxxxxxxxxxx

15/12/2010 02:52:45 Pedido en proceso de activación de SIM
05/12/2010 12:01:21 Pedido en proceso de validación de datos
05/12/2010 12:00:19 null
05/12/2010 11:59:39 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
03/12/2010 23:56:41 Pedido en proceso de validación de datos


Esto pone en CMT a día de hoy:

Número: 6xxxxxxxx
Operador actual: ORANGE
Estado: en proceso de portabilidad
Fecha: 18-dic-2010 15:06:34

Y este es el sms q vodafone me mandó sobre fecha de porta:

Vodafone le confirma: que la portabilidad a Vodafone del número 6xxxxxxxx tendrá lugar el día 20/12

Yo tampoco tengo noticias del terminal. Aver si se dan vida. Un saludo y felices fiestas!! :nav3:

helichan
18/12/10, 15:39:12
Pues despues de la incidencia que puse ayer, a diferencia de algunos de vosotros... no me ha servido de nada!!! Sigue estando el estado porculero de "pedido en proceso de activacion de SIM"...
Cómo el lunes x lo menos no me cambie el estado del pedido, os juro que la monto bien montada, xq esto no es normal... Y lo peor es lo de un amigo, que se va a berlin el dia 21 (el dia que es vodafone) y se queda incomunicado xq todavia no le ha llegado la DHD y tampoco le da tiempo a hacer un duplicado de SIM... esto es la ostia vamos...

Nitin22
18/12/10, 16:09:23
A mi una de Vodafone me ha dicho hoy q me ponía el envío "EXTRA URGENTE NIVEL 1" y que así me llegaría el lunes. De cada vez se inventan mas cosas para darte falsas esperanzas...:enfadadisimo:

docderek
18/12/10, 16:49:11
A mi una de Vodafone me ha dicho hoy q me ponía el envío "EXTRA URGENTE NIVEL 1" y que así me llegaría el lunes. De cada vez se inventan mas cosas para darte falsas esperanzas...:enfadadisimo:
ajjaja, muy bueno

Shoon
18/12/10, 16:56:21
A mi una de Vodafone me ha dicho hoy q me ponía el envío "EXTRA URGENTE NIVEL 1" y que así me llegaría el lunes. De cada vez se inventan mas cosas para darte falsas esperanzas...:enfadadisimo:
... esa sa viciado demasiado al mario....:risitas::risitas:
de verdad que creo que me han puesto en proceso de envio para que me calle.... :osvaisacagar:

reformista45
18/12/10, 17:03:58
Si no tienen stock, por que venden o aceptan portabilidades ? Yo creo que eso no es una buena politica, aunque las operadoras son todas iguales, miedo me dais, yo pedi la portabilidad ayer, por telefono,me dijeron que el lunes me llamarian para la grabación y al leer esto me dan ganas de cancelarla.

Htc Andromeda
18/12/10, 17:14:45
.....Portabilidad tienda Online........ Pedido el dia 2, entregado el dia 17.

Joder! pues si que he tenido suerte.
A ver para los que preguntan:
- Si! viene vodafonizada
- No recibí mensaje diciendo que llegaba el paquete, simplemente vino el cartero sin avisar. Quizas por que no fue Seur.
- LLevo con él un dia y en tienda online aun dice esto:
14/12/2010 14:58:35 Pedido en proceso de envío
14/12/2010 14:55:34 null
14/12/2010 14:54:42 null
14/12/2010 14:53:25 null
14/12/2010 14:53:05 Pedido en proceso de activación de SIM
14/12/2010 14:53:04 Pedido en proceso de envío
14/12/2010 14:45:14 Pedido en proceso de activación
14/12/2010 14:45:14 Pedido en proceso de activación de SIM
14/12/2010 14:45:13 Pedido en proceso de envío
14/12/2010 14:36:47 Pedido en proceso de activación
14/12/2010 14:25:55 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 18:31:35 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 18:30:54 null
03/12/2010 18:30:04 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 06:28:39 Pedido en proceso de validación de datos

narco1932
18/12/10, 17:24:39
.....Portabilidad tienda Online........ Pedido el dia 2, entregado el dia 17. Joder! pues si que he tenido suerte.

enorabuena tio que la disfrutes campeon te seguido y todos animo a todos ;-)

Nitin22
18/12/10, 17:28:07
A mi una de Vodafone me ha dicho hoy q me ponía el envío "EXTRA URGENTE NIVEL 1" y que así me llegaría el lunes. De cada vez se inventan mas cosas para darte falsas esperanzas...:enfadadisimo:

Ademas con acento así "panchito" sabes...jajaja imagina, me he reido un buen rato

Shoon
18/12/10, 18:23:10
.....Portabilidad tienda Online........ Pedido el dia 2, entregado el dia 17.


- No recibí mensaje diciendo que llegaba el paquete, simplemente vino el cartero sin avisar. Quizas por que no fue Seur.


Con eso me estas diciendo que tendré que ir yo, ya que los de correos de mi localidad, son muy pijos y solo reparten cartas.
Siendo correos, sabes como vino el paquete? normal, urgente... bla bla

Htc Andromeda
18/12/10, 18:25:50
Con eso me estas diciendo que tendré que ir yo, ya que los de correos de mi localidad, son muy pijos y solo reparten cartas.
Siendo correos, sabes como vino el paquete? normal, urgente... bla bla

Urgente.

Shoon
18/12/10, 18:34:56
Urgente.
pues con tus números hasta martes no me llega mínimo.... martes-miércoles... vaya kk:enfadadisimo:

Sk8eR
18/12/10, 18:37:28
llevava 3 dias d vuelta con la portabilidad sin mensaje, ni nada, fui a la tienda cancele la portabilidad. Fui a otra tienda donde me dijeron que me la daban al momento de empezar la portabilidad, pero primero la tienen que cancelar los otros :D espero que el lunes o martes ya tenga mi DHD

getxotarra
18/12/10, 19:07:12
Mi historia es la siguiente;

El Jueves 9 de Diciembre iba a realizar la portabilidad de Orange a Vodafone por la tienda online, siguen con rotura de stock y no deja la opción, el Viernes 10 de Dic no podía hacerlo porque me iba tres días fuera.
El Lunes 13 de Diciembre iba a hacerlo, pero no me deja porque pone que no hay stock, total que voy a una tienda Vodafone que tengo cerca, me dicen que tienen stock (flipando me quede , porque estaba convencido que aun no lo tenian en las tiendas)

Total hago TODOS los papeles y tal , firmo y no se que. Y el miercoles me llama para decirme que ya tienen el terminal que el 22 se hará la portabilidad y que me pase el Sabado para ver si ya se ha confirmado y me puede dar el terminal.

Hoy he ido y me han dado el terminal aunque no tendré tarjeta para él hasta la madrugada del 21 al 22.

Conclusión: Menos mal que no habia stock en la tienda vodafone!!!!!!!!!!!!!!!

sergibiris
18/12/10, 19:22:38
joer suerte machooo
los demás seguiremos esperando a ver si este lunes o marte mas tardar lo tengo

un saludoo

juanda21
18/12/10, 19:55:07
Yo creo que voy a dejar de leer el hilo porque me pongo malo con vuestras experiencias!

Yo ahora mismo estoy asi:
16/12/2010 08:49:42 Pedido en proceso de activación de SIM
15/12/2010 20:32:50 Pedido en proceso de validación de datos
15/12/2010 20:32:06 null
15/12/2010 20:31:24 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
14/12/2010 08:30:07 Pedido en proceso de validación de datos

En la CMT nada aun.
Esperaba tenerla para antes de final de año (ya que me voy de vacaciones), pero visto lo visto....
No se si cancelarla y buscarla en tienda o si esperarme :pensando:

ukue
18/12/10, 20:27:37
Yo he llamado esta tarde y me han dado un numero de incidencia y que me llegará el lunes a lo largo del día...

lo de siempre

Kaiserd13
18/12/10, 20:43:26
Yo he llamado esta tarde y me han dado un numero de incidencia y que me llegará el lunes a lo largo del día... lo de siempre
A mi me dijeron eso ayer! Despues de poner la incidencia a las 2 o 3 horas me llego un correo con el contrato y se me ocurrio entrar en la tienda online y ponia esto:
17/12/2010 17:21:55 Pedido en proceso de envío 17/12/2010 17:18:00 null 17/12/2010 17:16:15 null 17/12/2010 17:13:43 null 17/12/2010 17:13:29 Pedido en proceso de activación de SIM 17/12/2010 17:13:28 Pedido en proceso de envío 17/12/2010 16:37:26 Pedido en proceso de activación 17/12/2010 16:37:26 Pedido en proceso de envío 17/12/2010 16:37:26 Pedido en proceso de activación de SIM 17/12/2010 16:20:50 Pedido en proceso de activación 17/12/2010 15:42:14 Pedido en proceso de activación de SIM 05/12/2010 02:26:01 Pedido en proceso de validación de datos 05/12/2010 02:24:52 null 05/12/2010 02:24:00 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 03/12/2010 14:20:27 Pedido en proceso de validación de datos
Voy a llamar ahora mismo a dar por saco nada mas! Ahora os cuento a ver!

igornorro
18/12/10, 21:38:08
Cuidado con las llamaditas que a mi ya me han jodido mas de 10€. Entre el puto 123 desde otro telefono y el numerito de la tienda online y la espera que nunca acaba....

Suerte y que la tengas en lunes! Yo al final le estoy cojiendo hasta asco ya, no me jodas. Si lo se me quedo en movistar.

helichan
18/12/10, 21:43:51
Joder vaya tela, a todo el mundo le ha surtido efecto el poner la incidencia menos a mi???? Ademas que el tio me dijo bien clarito que el movil no me iba a llegar pronto...

Fragon
18/12/10, 21:53:16
Hola!! no se si este es el hilo adecuado pero mi preocupacion me lleva a ir un poco a las prisas.
LLevo como unos 4 dias con mi HD con la tarifa plana de 15 euros. Bien los tres priemros dias consulte habitualmente el consumo en el#131 y todo bien 0 euros de datos. Pero ahora hace un ratito consulto y me pone 40 euros de datos. Estoy totalmente preocupado ya ni me atrevo a entrar otra vez en internet ni aplicacione sque lleven aparejado consumo de internet.
Las unicas cosas que hice fuera de lo normal fue que al trabajo le meti la tarjeta sim a mi antiguo nokia n95 para no joder el HD.
Y ayer instale el gps "mobile maps" que baje de la seccion de aplicaciones de esta pagina.
Aconsejarme compañeros. estoy bastante acojonado.
Pudo influir en ese consumo de datos el gps y cambio de sim a otro terminal?
Me parece tan raro al tener contratada tarifa plan!!
Os agradezco la infirmacion. y mucho!!
saludos

Estalincitoo
18/12/10, 22:00:11
Hola!! no se si este es el hilo adecuado pero mi preocupacion me lleva a ir un poco a las prisas.
LLevo como unos 4 dias con mi HD con la tarifa plana de 15 euros. Bien los tres priemros dias consulte habitualmente el consumo en el#131 y todo bien 0 euros de datos. Pero ahora hace un ratito consulto y me pone 40 euros de datos. Estoy totalmente preocupado ya ni me atrevo a entrar otra vez en internet ni aplicacione sque lleven aparejado consumo de internet.
Las unicas cosas que hice fuera de lo normal fue que al trabajo le meti la tarjeta sim a mi antiguo nokia n95 para no joder el HD.
Y ayer instale el gps "mobile maps" que baje de la seccion de aplicaciones de esta pagina.
Aconsejarme compañeros. estoy bastante acojonado.
Pudo influir en ese consumo de datos el gps y cambio de sim a otro terminal?
Me parece tan raro al tener contratada tarifa plan!!
Os agradezco la infirmacion. y mucho!!
saludos

emm, <hola

cuando consultas el saldo siempre te va a salir el consumo real, peroo en la factura te hacen el 100% de descuento del miso valor kedando a 0

vamos q es lo q me hacen ami con mis facturas, alli en lo detalles vien especificado

si consumes 90 euros en datos - el 100% kedan 0 euros
osea q no te asustes, vamos q igual no te onfies, pero te hablo porq ami me pasa eso, asi me facturan la tarifa de mi Blackberry y la de la HTC desire normal ...

espero ayudarte y si no pos llama al 123 yoo lo hice la primera vez q comtrate datos xD

Fragon
18/12/10, 22:18:24
Muchas gracias Estalincito!! Me dejas mas tranquilo y segui tu consejo y llame tb al 123 y me han dicho lo mismo que tu!! No llame antes porque la verdad me fio en primera instancia mas de lo que me comenteis vosotros que tb sois consumidores. Pues que cabrones tb no te avisan ni nada de que ellos ai te siguen cargando pasta a datos aunque despues te pasen solo los 15. podre entonces seguir trasnteando un poco. juas juas
Muchas gracias por contestar tan rapido, asi da gusto coño!! jeje

cris_atleta
18/12/10, 22:18:42
Joder vaya tela, a todo el mundo le ha surtido efecto el poner la incidencia menos a mi???? Ademas que el tio me dijo bien clarito que el movil no me iba a llegar pronto...

Tranquilo helichan, a mi ayer tambien me abrieron una incidencia y me dijeron que estaria a lo largo de la semana que viene martes o miercoles nunca lunes, por que logistica no trabaja hoy y saldria el lunes,
Conclusion los operadores sigen engañando demasiado

Estalincitoo
18/12/10, 23:15:09
Muchas gracias Estalincito!! Me dejas mas tranquilo y segui tu consejo y llame tb al 123 y me han dicho lo mismo que tu!! No llame antes porque la verdad me fio en primera instancia mas de lo que me comenteis vosotros que tb sois consumidores. Pues que cabrones tb no te avisan ni nada de que ellos ai te siguen cargando pasta a datos aunque despues te pasen solo los 15. podre entonces seguir trasnteando un poco. juas juas
Muchas gracias por contestar tan rapido, asi da gusto coño!! jeje

de nada tio, uno esta vago y ya pues hay q matar el tiempo ayudando a despistados como yo xD jejejeje

Saludos xD

igornorro
18/12/10, 23:16:15
A mi me abrieron un parte de incidencia para que se agilizase el envio para que estuviera antes del lunes y sigo igual que hace dos semanas como quien dice. Con la mierda de la activacion de la sim, que se me actualizo al dia 16, despues de llevar una semana en el dia 9. Pero lo cojonudo es que se borro la del dia 9. En fin.
Nunca me pillaran de nuevo en la tienda online, y estoy de los sudacas hasta los huevos.

lord_neno
19/12/10, 00:55:07
es normal que se borre la anterior, el proceso de activación de sim se va actualizando, a mi ya me cambio en 4 fechas distinas

igornorro
19/12/10, 02:05:59
No se, pense que se escribiria en una nueva linea.. En fin... ya me da igual todo.

skywalker80
19/12/10, 02:15:13
Hola gente!!

Hoy al final y despues de varios intentos fallidos por conseguir DHD via tienda online, me he hacercado a la tienda vodafone de mi pueblo y me han dicho que tenian una, lo cual sin pensarmelo dos veces he dicho que me la reserven, he firmado el contrato y este viernes la tendre en mis manos.

Lo de la tienda online es de traca, funciona como el culo, esta claro que se lo tienen mal montado, tardan mucho y consiguen la desesperacion de la gente, en este caso la mia.

Pero ya todo se ha acabado el viernes la tengo yaaaaaa!!

A un amigo mio que si que lo ha hecho por la tienda online este domingo le hacen ya la portabilidad y ya estará a la espera de recibir el telefono, pero no sabe cuando, y lleva esperando desde el dia 2, así que me parece vergonzoso lo de esta gente, en fin yo he tenido mas suerte que el ya que tendré el movil en mis manos el mismo dia que me realizen la portabilidad...

Eso es todo amigos, espero que tengais mas suerte que mi amigo!!

helichan
19/12/10, 04:16:00
Tranquilo helichan, a mi ayer tambien me abrieron una incidencia y me dijeron que estaria a lo largo de la semana que viene martes o miercoles nunca lunes, por que logistica no trabaja hoy y saldria el lunes,
Conclusion los operadores sigen engañando demasiado

Pues a mi el tio del viernes me dijo que no tenia NI IDEA de cuando me llegaria, q las incidencias se resuelven en 7 dias habiles, y a partir de ahi tendria el telefono... Pa mear y no echar gota vamos...:oh:

yutruh
19/12/10, 09:19:29
Lo de la tienda online de Vodafone es de escándalo. Os cuento mi caso:
Hice una portabilidad a primeros de mes, con el Terminal Desire HD. Por la web no me dejaba, me daba error al introducir el código de amigo (primera cagada), con lo que llamé por teléfono. La chica me hizo la portabilidad, y todo correcto, en principio. 4 dias después me da por mirar el estado del pedido en la web y me aparece cancelado.
Al dia siguiente, a las 19:00 de la tarde llamo a la tienda online. La primera operadora me dice que tienen problemas técnicos, que llame al día siguiente. Como no me lo creo, a los 20 minutos llamo y me lo coge otra operadora. Como por arte de magia, los problemas técnicos se habían esfumado. Le expongo mi problema y me dice literalmente que ella no puede hacer nada.
Vuelvo a llamar. El siguiente operador me dice que no saben nada, que llame al 1444 que allí me confirmarían la causa de la cancelación.
Llamo al 1444. Tras 15 minutos esperando a que se ponga algún agente, cuelgo.
Al rato vuelvo a llamar. Tengo algo más de paciencia y a los 20 minutos me contesta un operador. La respuesta, que eso me lo tienen que decir en la tienda online.
Bastante cabreado, busco un teléfono o una dirección de correo para poner una reclamación. Tras navegar durante 5 minutos por la página de vdf, encuentro un enlace con una dirección de correo para enviar sugerencias y reclamaciones. Bien, accedo al enlace y me pide introducir el nº de teléfono. Me parece raro. Lo hago y me dice que no soy cliente. ¿No puedo reclamar?...

Tras casi dos horas al teléfono, desesperado, decido esperar un día más y llamar al día siguiente. Me dijeron que no podía realizar ninguna portabilidad teniendo un pedido ya realizado, pero a la vez no podía cancelar el mío...
Las demás respuestas, prácticamente las mismas que ayer. Incluso un operador llegó a colgarme el teléfono. Lo único productivo que me dijeron es que pasase a una tienda física a hacer la portabilidad.
Decidí empezar una nueva portabilidad sin comentar nada de mi pedido cancelado. La hice, a las 19:30 horas y todo correcto, en principio. A las 22:00 miro es estado de la nueva portabilidad y... tachán... Cancelada.
Yo no entiendo nada. Me conecto a la web de internity y solicito la nueva portabilidad. Y hasta ahora, sin ningún tipo de problemas.

¿De verdad son tan inútiles, ineptos y desagradables los operadores de la tienda online? O he tenido simplemente mala suerte...

Por cierto, perdón por el tocho, pero me tenía que deshaogar...

FELPS
19/12/10, 10:04:14
Lo único productivo que me dijeron es que pasase a una tienda física a hacer la portabilidad.

Eso és lo mejor que pùedes hacer...no tienes que perder mas tiempo...no te lies y vete mañana a la tienda fisica y te vas a salir con el terminal en el momento! Así lo hice yo!

Tienda ONLINE Vodafone NUNCA MAS!!!!!!

miguelonidas
19/12/10, 12:38:35
bueno pues a mi ayer día 18 a las 23:55 me mandó un sms el 22167 (vodafone) "se está procesando la portabilidad para el número xxxxxxx", el estado de la tienda online sigue igual, en proceso de activación de sim

ticotorres69
19/12/10, 13:46:55
como me mosquea que se supone que mañana soy vodafone y ni tengo terminal ni sim ni nada de nada. he llamado y me dice la mujer (sudamericana, como no, que parece que aqui no hay paro) que todo va normal, que comencé la porta el dia 3 y que todo va bien, que tarda unos 8 o 10 dias laborable, ni findes ni festivos en llegar.

Le digo que tengo un sms que dice que mañana día 20 me cambian a vodafone y que qué narices hago, porque necesito el movil para mi día a día y mi trabajo y que no tengo terminal. Me dice que lo va a poner como urgente y que me pase por una tienda física a por un duplicado de tarjeta. Y yo sin un telefono que funcione con vodafone.... aver como hago....

Se escuchaba bajo bajo la llamada con la tipa, la señora parecía que hablaba desde la cama y que estaba tapada y calentita mientras con desidia hablaba conmigo. Ha sido dantesca la experiencia. Menos mal que no me ha pasado con una locución de esas que te pregunta por la experiencia en la llamada si ha sido gratificante jejeje porque sino la pongo a caldo...

Me he deshaogado un poco. Pero aun no estoy conforme, más que nada con los modos, porque si tarda un día no se me caen los anillos. He pasado 18 años de mi vida sin movil y no pasa nada pero eso no son formas de dar un trato al cliente.

Feliz navidad :nav3:

miguelonidas
19/12/10, 14:47:04
yo creo que si todos los que estamos a la espera iniciamos algún tipo de acción legal o reclamación nos harían más caso, no solo vale con llamar por teléfono y quejarse a vodafone, hay asociaciones de consumo, juzgados y demás, y sobre todo llegar hasta el final con la reclamación...si eso lo hicieramos todos se pondrían las pilas eso seguro... un saludo a todos y FELIZ NAVIDAD

igornorro
19/12/10, 15:18:03
A mi em llege cuando em llege la DHD voy a realizar una reclamacion por la sarta de incompetentes que ahy en ese departamento, bueno en todos en realidad. Y por el coste asociado de llamarles porque no son capaces de decirtelo todo bien y a la primera. De susputas incidencias que nos cuestan a los demas dinero, y por las interminables esperas de 20 minutos para que al fianl te digan que llames a otro numero.

Creo que deberias de hacer una reclamacion conjunta y meterles caña porque si no lo hacemos nosotros que estamos hasta las bolas, quen lo va ha ahcer? Yo voto por crear un hilo y en el primer post ir poniendo los que se apuntan. Entre todos crear un texto algo, no se y darles por saco. Nos tenian que regalar la dhd por cabrones.

Si esto no prospera y no se hace en conjunto tendre que ir en solitario. Asi que espero os animeis y le plantemos frente a estos asquerosos desalmados.

Un saludo.

victor91
19/12/10, 15:20:11
hola antes de nada comentar que soy nuevo en este foro de echo lo encontre ayer, soy estudiante y tengo 19 años, y agradezco mucho el trabajo de la comunidad. Actualmente estoi a la espera que me envien un htc desire hd que pille por puntos, exactamente con 5000 puntos i 9 euros, la cosa esque vivo en barcelona y en todas las grandes superficies me decian que no tenian y que estaban agotados, y claro estava desesperado porque la promocion de puntos se me caducava el dia 31 entonces cuando sali del dm decepcionado. me llamo vodafone al pco rato ( añado que a las 8 de la mañana habia ido a la web de tienda online de vodafone y tb me ponia que tavan agotadas asi que introduje mi mobil a la espera que me avisaran cuando quedaran existencias) en esta llamada me decian que tenian el conocimiento de que iba en la busqueda de un terminal smartphone determinado y yo les dije si el htc desire hd, la chica me dijo que tenian existencias y que si confirmava el pedido a lo qual yo accepte de buena manera, al poco rato me llego un sms con un numero de pedido el cual tenia ke reenviar a ese mismo numero, al pcoo me llega un sms diciendo que el pedido se ha confirmado. Ayer a primera hora de la mañana me llego un sms diciendo que el esta iniciando el proceso de envio de mi pedido y que tardara un maximo de entre 5 a 7 dias calculo que me llegara sobre el martes, lo espero con ansia. Tambien tenia una pequeña duda e estado leyendo sobre este mobil y el principal inconveniente que ponen es la duracion de la bateria.. necesito de alguien que lo tenga y me pueda confirmar si teniendo el 3g encendido todo el dia trasteando con el msn i facebook un poco almenos me dure asta llegada la noche para que lo pueda cargar o me quedare por la tarde ya sin carga :s otra duda no me aconsejais que me lo lleve a la discoteca no? xd esque suelo salir mucho y tengo pensado conservar mi antiguo sammsung s5320 para salir.

ultiimate
19/12/10, 15:30:41
saludos.

bueno, la tengo desde ayer por la mañana. Otro mas que viene de la HD2 (saludos crazy y compañia del foro de la hd2).

ya publicare mis impresiones, pero creo que en otro hilo.

saludos

ultiimate
19/12/10, 15:32:18
otras...

me he equivocado de hilo.., algun admin me lo puede mover por favor. (iba para el "censo" y presentaciones)

miguelonidas
19/12/10, 16:00:23
hola antes de nada comentar que soy nuevo en este foro de echo lo encontre ayer, soy estudiante y tengo 19 años, y agradezco mucho el trabajo de la comunidad. Actualmente estoi a la espera que me envien un htc desire hd que pille por puntos, exactamente con 5000 puntos i 9 euros, la cosa esque vivo en barcelona y en todas las grandes superficies me decian que no tenian y que estaban agotados, y claro estava desesperado porque la promocion de puntos se me caducava el dia 31 entonces cuando sali del dm decepcionado. me llamo vodafone al pco rato ( añado que a las 8 de la mañana habia ido a la web de tienda online de vodafone y tb me ponia que tavan agotadas asi que introduje mi mobil a la espera que me avisaran cuando quedaran existencias) en esta llamada me decian que tenian el conocimiento de que iba en la busqueda de un terminal smartphone determinado y yo les dije si el htc desire hd, la chica me dijo que tenian existencias y que si confirmava el pedido a lo qual yo accepte de buena manera, al poco rato me llego un sms con un numero de pedido el cual tenia ke reenviar a ese mismo numero, al pcoo me llega un sms diciendo que el pedido se ha confirmado. Ayer a primera hora de la mañana me llego un sms diciendo que el esta iniciando el proceso de envio de mi pedido y que tardara un maximo de entre 5 a 7 dias calculo que me llegara sobre el martes, lo espero con ansia. Tambien tenia una pequeña duda e estado leyendo sobre este mobil y el principal inconveniente que ponen es la duracion de la bateria.. necesito de alguien que lo tenga y me pueda confirmar si teniendo el 3g encendido todo el dia trasteando con el msn i facebook un poco almenos me dure asta llegada la noche para que lo pueda cargar o me quedare por la tarde ya sin carga :s otra duda no me aconsejais que me lo lleve a la discoteca no? xd esque suelo salir mucho y tengo pensado conservar mi antiguo sammsung s5320 para salir.

llévalo a la disco si quieres, pero ten cuidado que no te lo quiten que es muy bicho muy goloso :palomitas:

Nitin22
19/12/10, 16:08:33
Mañana creo que van a enviarnos la mayoría de DHD que pedimos por portabilidad...eso me han dicho de la mía los de Vodafone. tengo la portabilidad para el 21 y creo que me llegará el movil ese mismo dia.
Estoy de acuerdo en hacer una reclamación todos juntos pero alguien tiene que mover el cotarro, alguien que sepa un poco lo que se hace y como funciona todo esto. Ademas tendría que hacerse cuando antes porque si empiezan a llegar las DHD se empezará a perder la comunicación unos con otros. Creo que se tendría que reclamar por:
- Falta de información o información equívoca
- Por el dinero que hemos perdido llamando a Vodafone a consecuencia de eso entre otras cosas
- Retraso en la llegada de nuestras DHD
- Falta de stock cuando al principio si había stock y por eso la pudimos pedir en la página web
- En caso de quedarnos sin linea telefónica algunos días si llega más tarde que la portabilidad
-etc etc

Rauljrt
19/12/10, 16:09:19
A la discoteca?? Pues no es el telefono ideal para llevarlo en el bolsillo de los pantalones ja ja sobretodo si son ajustaillos!

miguelonidas
19/12/10, 16:17:08
Mañana creo que van a enviarnos la mayoría de DHD que pedimos por portabilidad...eso me han dicho de la mía los de Vodafone. tengo la portabilidad para el 21 y creo que me llegará el movil ese mismo dia.
Estoy de acuerdo en hacer una reclamación todos juntos pero alguien tiene que mover el cotarro, alguien que sepa un poco lo que se hace y como funciona todo esto. Ademas tendría que hacerse cuando antes porque si empiezan a llegar las DHD se empezará a perder la comunicación unos con otros. Creo que se tendría que reclamar por:
- Falta de información o información equívoca
- Por el dinero que hemos perdido llamando a Vodafone a consecuencia de eso entre otras cosas
- Retraso en la llegada de nuestras DHD
- Falta de stock cuando al principio si había stock y por eso la pudimos pedir en la página web
- En caso de quedarnos sin linea telefónica algunos días si llega más tarde que la portabilidad
-etc etc

yo me apunto a lo que se haga, y estoy de acuerdo que alguien que entienda un poco de recursos y temas legales se haga cargo de redactar un documento o algo así

Y0SE
19/12/10, 17:04:02
Pues nada a ver si teneis suerte y os llega mañana el terminal, yo espero q me llegue esta semana (aunque por lo que leo, no lo creo), y asi el 27 q me hacen la portabilidad tener linea.

Por si sirve de consuelo los de movistar andan igual con el iphone... mi hermano tenia el 3, se le perdio y pidio una portabilidad a orange para q le dieran el 4... le contraofertaon de movistar, por 89 euros se lo daban ellos, y acepto... dejo pasar el tiempo y a los 8 dias llamo para ver como iba el tema, y resulta q no habian tocado nada, habian cancelado la portabilidad y no habian empezado con el cambio de tarifa q le dijeron, ni le mandaban el terminal... se puso serio y en lugar de online logro q le dieran un codigo para recogerlo en cualquier tienda por el mismo precio claro, y ayer despues de recorrerse medio madrid lo consiguio en una tienda de la calle Alcala....
Supongo q las peticiones de terminales para navidad le han desbordado a todos, pero claro, lo tenian q haber previsto....
Si no llega a su hora, reclamacion al canto.

sergibiris
19/12/10, 17:23:05
16/12/2010 06:50:26 Pedido en proceso de activación de SIM
09/12/2010 22:34:02 Pedido en proceso de validación de datos
09/12/2010 22:33:22 null
09/12/2010 22:32:30 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
08/12/2010 10:30:14 Pedido en proceso de validación de datos

seguimos igual, el 21 de madrugada ya me cortan la linea movistar y el mobil lo tendrán por alla o algo,

llamo y me dicen (despues de diez minutos) que llame al 902
me parece increible , en el 123 q llame al 1444 en el 1444 q llame al 902(q es de pago por supuesto)

Estoy un poco arto la verdad.

Bueno un saludo a todos.

sergibiris
19/12/10, 17:29:42
llamo como un tonto al 902 y que va a pasar una incidencia para q en 24 horas me llamen por auq no esta en proceso de envio, yo alucino la verdad
bueno un saludo a todos

chao

Finwindel
19/12/10, 17:37:35
NO se si lo de llamar al 902 es irónico pero en cualquier caso, existe el fijo asociado a ese numero que es el 91 258 79 09....

sergibiris
19/12/10, 17:42:39
no no es ironia, es que llamé a todos los teléfonos antes y en todos me dijeron que tenía que llamar al 902.

saludos

burst_corpses
19/12/10, 18:34:47
tengo una duda con el pedido que hice, a ver si me la puede resolver alguien. cuando hice el pedido, metí un codigo de esos de amigo, que te rebajan 20 euros, y se me quedaba el precio final del movil por 9, total, que me llega el email y exactamente, pone que son 9 euros lo que tendría que pagar. la cosa es...cuando miro en la web de vodafone el estado del pedido, me pone que son 29 los que tengo que pagar...no se si es error de la web, o si es que son así de hijos de puta, o no se... a ver si a alguien le ha pasado algo parecido y me puede ayudar, o si alguien sabe que deberia hacer, o simplemente esperar

Arriate
19/12/10, 18:53:15
Se que es tarde pero seguro que a los que mañana soys ya de vodafone os llegara el movil, no es un consuelo pero yo no confio en lo de denunciar al consumidor ni nada de eso, por desgracia son empresas muy grande con mucho personal trabajando y tienen a los gobiernos cojidos por los cataplines. Solo queda esperar y que tarde y de mala manera pero..... eso es lo que ay. Yo cruzo los dedos para el dia 28, dios nos pille confesado

Kaiserd13
19/12/10, 18:57:38
Eso espero! Porque vamos menudo mareo me llevan los de vodafone! A ver si mañana por la mañana me llega y no tengo que hacer nada de nada, a una tienda a por una copia de la tarjeta desde luego no pienso ir!!!

afx
19/12/10, 20:22:58
tengo una duda con el pedido que hice, a ver si me la puede resolver alguien. cuando hice el pedido, metí un codigo de esos de amigo, que te rebajan 20 euros, y se me quedaba el precio final del movil por 9, total, que me llega el email y exactamente, pone que son 9 euros lo que tendría que pagar. la cosa es...cuando miro en la web de vodafone el estado del pedido, me pone que son 29 los que tengo que pagar...no se si es error de la web, o si es que son así de hijos de puta, o no se... a ver si a alguien le ha pasado algo parecido y me puede ayudar, o si alguien sabe que deberia hacer, o simplemente esperar

Yo lo pedí por teléfono con código trae un amigo (por web no funcionaba) y cuando me llegó el correo de vodafone me salía el precio sin descuento, y al consultar el estado de mi pedido igual. Por si acaso cancelé el pedido al día siguiente. Es más, creo que a algún compañero le pasó eso mismo y cuando le llegó tuvo que pagar el precio original (sin descuento) a pesar de que al pedirlo por teléfono le habían dicho que se aplicaba el descuento.

igornorro
19/12/10, 20:24:05
hola antes de nada comentar que soy nuevo en este foro de echo lo encontre ayer, soy estudiante y tengo 19 años, y agradezco mucho el trabajo de la comunidad. Actualmente estoi a la espera que me envien un htc desire hd que pille por puntos, exactamente con 5000 puntos i 9 euros, la cosa esque vivo en barcelona y en todas las grandes superficies me decian que no tenian y que estaban agotados, y claro estava desesperado porque la promocion de puntos se me caducava el dia 31 entonces cuando sali del dm decepcionado. me llamo vodafone al pco rato ( añado que a las 8 de la mañana habia ido a la web de tienda online de vodafone y tb me ponia que tavan agotadas asi que introduje mi mobil a la espera que me avisaran cuando quedaran existencias) en esta llamada me decian que tenian el conocimiento de que iba en la busqueda de un terminal smartphone determinado y yo les dije si el htc desire hd, la chica me dijo que tenian existencias y que si confirmava el pedido a lo qual yo accepte de buena manera, al poco rato me llego un sms con un numero de pedido el cual tenia ke reenviar a ese mismo numero, al pcoo me llega un sms diciendo que el pedido se ha confirmado. Ayer a primera hora de la mañana me llego un sms diciendo que el esta iniciando el proceso de envio de mi pedido y que tardara un maximo de entre 5 a 7 dias calculo que me llegara sobre el martes, lo espero con ansia. Tambien tenia una pequeña duda e estado leyendo sobre este mobil y el principal inconveniente que ponen es la duracion de la bateria.. necesito de alguien que lo tenga y me pueda confirmar si teniendo el 3g encendido todo el dia trasteando con el msn i facebook un poco almenos me dure asta llegada la noche para que lo pueda cargar o me quedare por la tarde ya sin carga :s otra duda no me aconsejais que me lo lleve a la discoteca no? xd esque suelo salir mucho y tengo pensado conservar mi antiguo sammsung s5320 para salir.
Hola.

Yo no soy de BCN pero mi novia si y suelo ir de vez en cuando. Este ultimo puente estuve por alli y le pille un movil por puntos a la chavala, con esa oferta de los 2000 puntos extra hasta el ultimo dia del mes.

El movil fue un HTC Wildfire o como se ponga. Nos lo dieron al momento, y como yo ya habia pedido la mia en la tyienda online y sabia lo del stock, pregunte en la tienda. Me dijeron que si tenian. Esto fue en un centro comercial, en el Gran Via 2 que seguro conoces. A las afueras de hospitalet.

Alli tienes dos the phone house, bueno pues fue en el de arriva. Pero me parece que tenian arriva y abajo.

Un saludo.

igornorro
19/12/10, 20:34:17
Mañana creo que van a enviarnos la mayoría de DHD que pedimos por portabilidad...eso me han dicho de la mía los de Vodafone. tengo la portabilidad para el 21 y creo que me llegará el movil ese mismo dia.
Estoy de acuerdo en hacer una reclamación todos juntos pero alguien tiene que mover el cotarro, alguien que sepa un poco lo que se hace y como funciona todo esto. Ademas tendría que hacerse cuando antes porque si empiezan a llegar las DHD se empezará a perder la comunicación unos con otros. Creo que se tendría que reclamar por:
- Falta de información o información equívoca
- Por el dinero que hemos perdido llamando a Vodafone a consecuencia de eso entre otras cosas
- Retraso en la llegada de nuestras DHD
- Falta de stock cuando al principio si había stock y por eso la pudimos pedir en la página web
- En caso de quedarnos sin linea telefónica algunos días si llega más tarde que la portabilidad
-etc etc
Estoy de acuerdo. Pero por loq ue he leido en la pagina del estado, has de primero realizar la reclamacion en vodafone y luego en consumo.

Ukko
19/12/10, 21:27:36
Pues nada chicos... yo dentro de unas horas ya seré de vodafone, y sigo sin nada... ni sim, ni DHD, ni contrato, ni información, que es lo que más me repatea.
Mañana lo doy de margen, pero el martes empieza el baile de reclamaciones.
Cada día me hierve más la sangre con este asunto.
Saludos!

Shoon
19/12/10, 21:59:01
Pues nada chicos... yo dentro de unas horas ya seré de vodafone, y sigo sin nada... ni sim, ni DHD, ni contrato, ni información, que es lo que más me repatea.
Mañana lo doy de margen, pero el martes empieza el baile de reclamaciones.
Cada día me hierve más la sangre con este asunto.
Saludos!
mañana cada 5 minutillos a llamar hasta que llegue.... se artaran de mi....:osvaisacagar:

lord_neno
19/12/10, 21:59:44
mañana va a ser el día en el que tiremos el teléfono de la tienda online por sobrecarga!!! xD

helichan
19/12/10, 22:01:29
Pues nada chicos... yo dentro de unas horas ya seré de vodafone, y sigo sin nada... ni sim, ni DHD, ni contrato, ni información, que es lo que más me repatea.
Mañana lo doy de margen, pero el martes empieza el baile de reclamaciones.
Cada día me hierve más la sangre con este asunto.
Saludos!

Estamos igual... yo incluso he vuelto a buscar por tiendas fisicas la DHD... pero vamos, que en TODAS las que he preguntado AUN no les ha llegado... Yo flipo con el tema de este movil tio... es el movil fantasma!

miguelonidas
19/12/10, 22:04:37
yo el viernes hice la gestión en una tienda que tenía un terminal de la dhd, metieron los papeles por si acaso colaban, lo que no se es que pasaría si aceptaran la portabilidad de la tienda, porque la que tengo online está en trámite de validación de SIM, alguien sabe como funciona?, si la que intenté en la tienda solapará a la de la tienda online? la chica me dijo que no sabe si la aceptaran o que pasará pero tengo dos en curso, supongo que la que llegue primero...

helichan
19/12/10, 22:20:04
yo el viernes hice la gestión en una tienda que tenía un terminal de la dhd, metieron los papeles por si acaso colaban, lo que no se es que pasaría si aceptaran la portabilidad de la tienda, porque la que tengo online está en trámite de validación de SIM, alguien sabe como funciona?, si la que intenté en la tienda solapará a la de la tienda online? la chica me dijo que no sabe si la aceptaran o que pasará pero tengo dos en curso, supongo que la que llegue primero...

Por lo que he leido por ahi, es peor lo que has hecho. Te va a dar error en la portabilidad y se te va a retrasar el proceso un huevo... Esperemos que no sea asi!

lord_neno
19/12/10, 22:21:47
yo el viernes hice la gestión en una tienda que tenía un terminal de la dhd, metieron los papeles por si acaso colaban, lo que no se es que pasaría si aceptaran la portabilidad de la tienda, porque la que tengo online está en trámite de validación de SIM, alguien sabe como funciona?, si la que intenté en la tienda solapará a la de la tienda online? la chica me dijo que no sabe si la aceptaran o que pasará pero tengo dos en curso, supongo que la que llegue primero...

Eso fue lo que me recomendaron no hacer en 2 tiendas ya, incluso cancelando la online.

Florenzo
19/12/10, 22:23:03
yo el viernes hice la gestión en una tienda que tenía un terminal de la dhd, metieron los papeles por si acaso colaban, lo que no se es que pasaría si aceptaran la portabilidad de la tienda, porque la que tengo online está en trámite de validación de SIM, alguien sabe como funciona?, si la que intenté en la tienda solapará a la de la tienda online? la chica me dijo que no sabe si la aceptaran o que pasará pero tengo dos en curso, supongo que la que llegue primero...

Me pasa exactamente lo mismo pero en mi casa una online y otra por TLF más por engaño de la operadora que otra cosa (según me dijo mi porta. no estaba ni en tramites, esa misma noche actualizaron los datos) mañana llamaré y los pondré un poquito a caldo. Si alguien sabe que ocurre en estos casos, si se mantiene la primera porta., la primera que se tramite o como va esto, es de agradecer. Un saludo

18/12/2010 01:10:56 Pedido en proceso de activación de SIM
18/12/2010 01:08:13 Pedido en proceso de validación de datos
18/12/2010 01:07:28 null
18/12/2010 01:06:16 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
16/12/2010 13:02:43 Pedido en proceso de validación de datos

Así tengo el pedido ahora mismo.

lord_neno
19/12/10, 22:25:45
viendo como va el tema en vodafone, hacer dos portas sobre el mismo número no creo que dé nada bueno, y mucho menos que agilice... visto que cancelan la portabilidad al mas mínimo error, o que cualquier cosilla cancelan de manera automatica y pasa a manual ( y en modo manual llevo desde el día 2 de diciembre y aun no me ha llegado y hasta el 27 no se me hace la porta...).

metíendole dos solicitudes a la vez fijo que implosiona el "aplicativo xD" del callcenter de la tienda online.

Kaiserd13
19/12/10, 22:31:05
Pues nada chicos... yo dentro de unas horas ya seré de vodafone, y sigo sin nada... ni sim, ni DHD, ni contrato, ni información, que es lo que más me repatea. Mañana lo doy de margen, pero el martes empieza el baile de reclamaciones. Cada día me hierve más la sangre con este asunto. Saludos!
Eso mismo me pasa a mi! Lo que pasa el viernes despues de poner una incidencia a las 2horas me llego un correo con el contrato! Eso si, no lo firmo ni lo mando hasta que tenga el movil en mis manos!!!
A ver si tenemos algo de suerte y nos llega mañana que no puedo estar sin tlf y menos porque a ellos le salga de los huevos!

miguelonidas
19/12/10, 22:49:43
pues lo mejor que me puede pasar creo yo es que se cancele la porta que hize online que también es la primera, porque así la que tengo en la tienda la repito y tardará pocos días según me dijo la chica... seguro que tardaría menos así que esperar la que tengo online

A3ldR
19/12/10, 23:51:48
ola buenas!! me uno al foro y tambien a la gente "desesperada" a la espera de nuestra DHD, yo soy de las que tiene la portabilidad para el 28, cruzaremos los dedos.
Una question cuando lo pedi no ponia nada pero ahora pone en la tienda online
El precio incluye:


20€ de descuento (http://tienda.vodafone.es/includes/catalogo/moviles/promotion.jsp?inlineId=8c082921578a4bffb0b928c8f08 41ebb&TB_iframe=true&height=120&width=300)
2x1 en tus recargas (http://tienda.vodafone.es/includes/catalogo/moviles/promotion.jsp?inlineId=e3cecb09032547ed9d678eede44 94ec0&TB_iframe=true&height=120&width=300)
Facebook GRATIS (http://tienda.vodafone.es/includes/catalogo/moviles/promotion.jsp?inlineId=97bb791ac9d14dec986752619a4 c385d&TB_iframe=true&height=120&width=300)


Sabeis que significa esto??

lord_neno
20/12/10, 00:08:58
ola buenas!! me uno al foro y tambien a la gente "desesperada" a la espera de nuestra DHD, yo soy de las que tiene la portabilidad para el 28, cruzaremos los dedos.
Una question cuando lo pedi no ponia nada pero ahora pone en la tienda online
El precio incluye:


20€ de descuento (http://tienda.vodafone.es/includes/catalogo/moviles/promotion.jsp?inlineId=8c082921578a4bffb0b928c8f08 41ebb&TB_iframe=true&height=120&width=300)
2x1 en tus recargas (http://tienda.vodafone.es/includes/catalogo/moviles/promotion.jsp?inlineId=e3cecb09032547ed9d678eede44 94ec0&TB_iframe=true&height=120&width=300)
Facebook GRATIS (http://tienda.vodafone.es/includes/catalogo/moviles/promotion.jsp?inlineId=97bb791ac9d14dec986752619a4 c385d&TB_iframe=true&height=120&width=300)


Sabeis que significa esto??

20€ de descuento te lo dieron ya al comprar online.

Lo de 2x1 en las recargas es para prepago supongo .

Lo de facebook gratis es que hasta marzo creo que era, no te cobran los datos que tarifique la aplicacion del facebook si eres vodafone. pero eso es pa tos los vodafones.

ticotorres69
20/12/10, 00:22:10
los q le llegó el sms con que la portabilidad se haría efectiva el 20. A que hora se supone que sucede eso???? espero que llegue mañana.... porque sino me veo sin movil.... :osvaisacagar:

lord_neno
20/12/10, 00:23:51
los q le llegó el sms con que la portabilidad se haría efectiva el 20. A que hora se supone que sucede eso???? espero que llegue mañana.... porque sino me veo sin movil.... :osvaisacagar:

Según me comentaron en movistar, si te dicen que la portabilidad es el día 21, se hace en la madrugada de ese día, osea en la noche entre el 20-21 para que no moleste tanto el cambio de línea.

alejon1974
20/12/10, 00:30:30
20€ de descuento te lo dieron ya al comprar online.

Lo de 2x1 en las recargas es para prepago supongo .

Lo de facebook gratis es que hasta marzo creo que era, no te cobran los datos que tarifique la aplicacion del facebook si eres vodafone. pero eso es pa tos los vodafones.

pues en orange no te cobran nada....

lord_neno
20/12/10, 00:36:08
pues en orange no te cobran nada....

no te cobran nada de que? xD, a ver, si tienes tarifa plana claro que no te cobran por usar el facebook, la oferta esta es para la gente que no tiene tarifa plana, que no le cobran por usar el facebook aunque gaste datos.

igornorro
20/12/10, 01:26:53
Los que la tienen para el dia 20 la portabilidad pueden ir contanto que les quedan minutos de linea... Seran cabrones... A mi em dijeron que hasta las 2 de la mañana, que luego empezaban a migrar de una compañia a otra ya.

alejon1974
20/12/10, 02:26:03
Ah vale..... pero yo por ejemplo, en vodafone, pille la tarifa @m. Con respecto a la tardanza de algunos... puede ser que nunca hayan sido vodafone?? Yo hasta hace menos un año era vodafone la portabilidad la empece el 7 y mi cambio es el 21. Claro que todavia no tengo nada. Ni sim ni DHD

no te cobran nada de que? xD, a ver, si tienes tarifa plana claro que no te cobran por usar el facebook, la oferta esta es para la gente que no tiene tarifa plana, que no le cobran por usar el facebook aunque gaste datos.



Sent from my HTC Desire using Tapatalk

burst_corpses
20/12/10, 05:08:35
me acaban de actualizar el pedido así:

20/12/2010 04:52:21 Pedido en proceso de activación
20/12/2010 04:52:20 Pedido en proceso de activación de SIM
20/12/2010 04:52:20 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 04:43:54 Pedido en proceso de activación
20/12/2010 04:24:14 Pedido en proceso de activación de SIM
12/12/2010 02:21:34 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 02:20:33 null
12/12/2010 02:19:39 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
10/12/2010 14:16:26 Pedido en proceso de validación de datos


creo que empieza a estar muy claro que en la web no se ponen de acuerdo para actualizar la información X-DX-D mañana haré mi primera llamadita a vodafone por lo del codigo de amigo a ver que me dicen, y ya de paso, a ver si me dan alguna informacion de cuando me enviarán (en teoría) el movil.

A ver si nos sorprenden ahora que va a empezar la navidad y desde mañana les empiezan a llegar los pedidos a la gente que le toca

vjeta
20/12/10, 09:18:45
Bueno señores, informo de que oficialmente ESTOY SIN LINEA DE TELEFONO GRACIAS A ESTOS HIJOS DE LA GRAN PUTA DE VODAFONE.

Número: 6xxxxxxxx
Operador actual: VODAFONE
Fecha: 20-dic-2010 8:59:59

La portabilidad se ha echo efectiva hoy entre les 3 i las 3:30 de la madrugada (ya que mi touch HD ha actualizado el tiempo a las 2:58 y lo tengo cada media hora).

Ni tengo SIM, ni terminal, ni nada de nada ! Mi estado del pedido es el de siempre, "en proceso de activación de SU PUTA MADRE":

16/12/2010 01:14:41 Pedido en proceso de activación de SIM
05/12/2010 09:32:48 Pedido en proceso de validación de datos
05/12/2010 09:32:01 null
05/12/2010 09:31:28 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
03/12/2010 21:30:05 Pedido en proceso de validación de datos

Desde el dia 3 de diciembre !!!!!!!!!!!!!!
Bien, quisiera hacer una pregunta a ver que me respondeis.

El viernes pasado encontré la DHD en una tienda fisica y la tengo reservada para pasarla a recoger esta tarde, pero claro, no me va a servir de mucho pq no he podido cancelar ya lo de la portabilidad, ha sido demasiado tarde. Mi pregunta és la siguiente, como ellos YA HAN INCUMPLIDO SU PARTE DE CONTRATO, puedo ir a buscar una SIM pre-pago MOVISTAR (para poder almenos tener linea durante estos dias) y hacer esta misma tarde la portabilidad a vodafone con ese nuevo numero en tienda fisica y llevarme a casita mi DHD ?? que pasarà con mi antiguo numero, el contrato y demás ? NO pienso aceptar el terminal cuando me llegue, con lo que supongo que se anula la permanencia y demás, no? Alguien me puede verificar si esto es así? Hay algun problema si tanto la linea "vieja" como la "nueva" van al mismo nombre y hago esto ?
Es que me tienen hasta los webos ya y sinceramente no se que hacer. Perdón por la parrafada, lo necesitaba xD

Grácias ...

alejon1974
20/12/10, 09:27:18
Bueno señores, informo de que oficialmente ESTOY SIN LINEA DE TELEFONO GRACIAS A ESTOS HIJOS DE LA GRAN PUTA DE VODAFONE.

Número: 6xxxxxxxx
Operador actual: VODAFONE
Fecha: 20-dic-2010 8:59:59

La portabilidad se ha echo efectiva hoy entre les 3 i las 3:30 de la madrugada (ya que mi touch HD ha actualizado el tiempo a las 2:58 y lo tengo cada media hora).

Ni tengo SIM, ni terminal, ni nada de nada ! Mi estado del pedido es el de siempre, "en proceso de activación de SU PUTA MADRE":

16/12/2010 01:14:41 Pedido en proceso de activación de SIM
05/12/2010 09:32:48 Pedido en proceso de validación de datos
05/12/2010 09:32:01 null
05/12/2010 09:31:28 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
03/12/2010 21:30:05 Pedido en proceso de validación de datos

Desde el dia 3 de diciembre !!!!!!!!!!!!!!
Bien, quisiera hacer una pregunta a ver que me respondeis.

El viernes pasado encontré la DHD en una tienda fisica y la tengo reservada para pasarla a recoger esta tarde, pero claro, no me va a servir de mucho pq no he podido cancelar ya lo de la portabilidad, ha sido demasiado tarde. Mi pregunta és la siguiente, como ellos YA HAN INCUMPLIDO SU PARTE DE CONTRATO, puedo ir a buscar una SIM pre-pago MOVISTAR (para poder almenos tener linea durante estos dias) y hacer esta misma tarde la portabilidad a vodafone con ese nuevo numero en tienda fisica y llevarme a casita mi DHD ?? que pasarà con mi antiguo numero, el contrato y demás ? NO pienso aceptar el terminal cuando me llegue, con lo que supongo que se anula la permanencia y demás, no? Alguien me puede verificar si esto es así? Hay algun problema si tanto la linea "vieja" como la "nueva" van al mismo nombre y hago esto ?
Es que me tienen hasta los webos ya y sinceramente no se que hacer. Perdón por la parrafada, lo necesitaba xD

Grácias ...

en teoria no tiene por que pasar nada. simplemente te quedaras con el numero antiguo pero sin permanencia. con respecto a lo de movistar hay compañias, si no todas que te exigen un minimo de 6 meses para portar a otra compañia.

yo espero que me llegue hoy. pues mañana por la mañana sere vodafone. que me hubiera gustado que hubiera llegado el viernes o el sabado.... SI pero de momento no tengo nada que reclamar. aun asi que hoy no me llegue. estare muy tranquilo. pues por mucho que se denuncie siempre ganan. lo unico que te daran es un descuento en factura.... es lo que hay. el poder de las grandes y sus chollos

vjeta
20/12/10, 09:39:13
entonces no puedo ir por una SIM movistar hoy y portar-la a vodafone el mismo dia sino que tengo q estar 6 meses ??????????? joder joder joder

Shoon
20/12/10, 09:41:31
otro sin linea....
siento la liberación de no ser movistar después de muchos años, y la rabia de aun no ser vodafone (o si) y no tener el puto mobil, HP!!!!!!:enfadadisimo:
y las lineas ocupadas... yaaaaaa.....

Kaiserd13
20/12/10, 09:50:03
Veamos a ver! Me acabo de despertar y en mi maravillosa BB me pone "SIM No provista:2" en la tienda online pone: "Pedido en proceso de activación de SIM , Pedido en proceso de envío" y en la web del cmt.es pone:Número: XXX XXX XXX
Operador actual: VODAFONE
Fecha: 20-dic-2010 9:44:20

Osea que ya soy de vodafone y no tengo nada de nada, no me sale de los huevos ir a una tienda fisica a por una tarjeta y encima pagarla yo! Paso!!!

A REVENTAR EL CALL CENTER DE VODAFONE!
Una pregunta, en caso de que me digan que esta enviada con que llega? Seur, dhl, correos??? Se les puede llamar a ellos y si la tienen ir a recojerla ahi en vez de esperar que te la traigan ellos??

Un saludo!

Ukko
20/12/10, 09:50:39
deben estar ocupadas porque me estoy cag* en la pu* mad* de todos y cada uno de los opradores que me cogen el teléfono a mí.
Uno más sin línea...

poljoco
20/12/10, 09:54:23
Otro sin linea... Aunque esta mañana se me ha actualizado el estado del pedido:

20/12/2010 06:34:40 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 06:33:21 null
20/12/2010 06:32:43 null
20/12/2010 06:31:59 null
20/12/2010 06:31:40 Pedido en proceso de activación de SIM
20/12/2010 06:31:40 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 06:14:47 Pedido en proceso de activación
20/12/2010 06:14:47 Pedido en proceso de activación de SIM
20/12/2010 06:14:46 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 05:34:04 Pedido en proceso de activación
20/12/2010 05:25:20 Pedido en proceso de activación de SIM
05/12/2010 10:28:01 Pedido en proceso de validación de datos
05/12/2010 10:27:21 null
05/12/2010 10:26:19 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
03/12/2010 22:23:21 Pedido en proceso de validación de datos

Así que supongo que me llegará u hoy o mañana sin tardar. Aunque conociéndoles a lo mejor simplemente lo han puesto para que deje de llamarles.

Un saludo de alguien que ya ha pasado del cabreo máximo a la indiferencia por culpa de estos ca****es.

Shoon
20/12/10, 09:56:12
Otro sin linea... Aunque esta mañana se me ha actualizado el estado del pedido:

20/12/2010 06:34:40 Pedido en proceso de envío 20/12/2010 06:33:21 null 20/12/2010 06:32:43 null 20/12/2010 06:31:59 null 20/12/2010 06:31:40 Pedido en proceso de activación de SIM 20/12/2010 06:31:40 Pedido en proceso de envío 20/12/2010 06:14:47 Pedido en proceso de activación 20/12/2010 06:14:47 Pedido en proceso de activación de SIM 20/12/2010 06:14:46 Pedido en proceso de envío 20/12/2010 05:34:04 Pedido en proceso de activación 20/12/2010 05:25:20 Pedido en proceso de activación de SIM 05/12/2010 10:28:01 Pedido en proceso de validación de datos 05/12/2010 10:27:21 null 05/12/2010 10:26:19 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 03/12/2010 22:23:21 Pedido en proceso de validación de datos
Así que supongo que me llegará u hoy o mañana sin tardar. Aunque conociéndoles a lo mejor simplemente lo han puesto para que deje de llamarles.

Un saludo de alguien que ya ha pasado del cabreo máximo a la indiferencia por culpa de estos ca****es.
Desde el primer momento que pense eso... que lo ponen para que no te quejes mas, yo llame els abdo pidiendo el numero de expedicion, y o SORPRESAAA no existia aun no habia salido....:enfadadisimo:

Kaiserd13
20/12/10, 09:56:33
Otro sin linea... Aunque esta mañana se me ha actualizado el estado del pedido: 20/12/2010 06:34:40 Pedido en proceso de envío 20/12/2010 06:33:21 null 20/12/2010 06:32:43 null 20/12/2010 06:31:59 null 20/12/2010 06:31:40 Pedido en proceso de activación de SIM 20/12/2010 06:31:40 Pedido en proceso de envío 20/12/2010 06:14:47 Pedido en proceso de activación 20/12/2010 06:14:47 Pedido en proceso de activación de SIM 20/12/2010 06:14:46 Pedido en proceso de envío 20/12/2010 05:34:04 Pedido en proceso de activación 20/12/2010 05:25:20 Pedido en proceso de activación de SIM 05/12/2010 10:28:01 Pedido en proceso de validación de datos 05/12/2010 10:27:21 null 05/12/2010 10:26:19 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 03/12/2010 22:23:21 Pedido en proceso de validación de datos Así que supongo que me llegará u hoy o mañana sin tardar. Aunque conociéndoles a lo mejor simplemente lo han puesto para que deje de llamarles. Un saludo de alguien que ya ha pasado del cabreo máximo a la indiferencia por culpa de estos ca****es.
Yo lo tengo asi desde el viernes despues de poner una incidencia! Asi que en cuando me termine el cafe voy a reventarlos enteros a los de vodafone!

Kaiserd13
20/12/10, 09:57:00
Por cierto! Os ha llegado el contrato por correo??? O todavia no??

Shoon
20/12/10, 09:59:16
Por cierto! Os ha llegado el contrato por correo??? O todavia no??
yo tb lo tengo asi desde viernes, y si me ha llegado, pero sin telefono yo nomando nada, ah... y el contrato llevara regalito....:osvaisacagar:

Ukko
20/12/10, 09:59:54
Nada, ni contrato, ni sim ni na de na

Kaiserd13
20/12/10, 10:00:37
yo tb lo tengo asi desde viernes, y si me ha llegado, pero sin telefono yo nomando nada, ah... y el contrato llevara regalito....
Que pasa con el contrato, lo tengo desde el viernes pero como no pienso firmarlo ni mandarlo hasta que tenga mi terminal en casa pues ni lo he mirado!

Shoon
20/12/10, 10:03:09
Que pasa con el contrato, lo tengo desde el viernes pero como no pienso firmarlo ni mandarlo hasta que tenga mi terminal en casa pues ni lo he mirado!
yo se lo mandare jutno la denuncia que les pondre :nav1: feliz navidad!!!!

Shoon
20/12/10, 10:07:31
alguien de aqui usa twiter??? que os parece crear un mensaje e ir reenviando y que se vaya expandiendo? :pensando:

jiajoe
20/12/10, 10:10:37
Hostia! osea que ahora no tenéis ni línea ni nada...
VAYA JODIDA CHAPUZA VODAFONE... me estoy arrepintiendo seriamente de haberme cambiado...

Shoon
20/12/10, 10:18:16
llamada... espera de 4h.... me pilla una fistra....
y me dice que estan comprovando la direccion de entrega....
COMO QUE COMPROVANDOOOOO???
desde el viernes????? tanto os cuesta leerrrrr???????
:enfadadisimo::enfadadisimo::enfadadisimo::enfadad isimo::enfadadisimo::enfadadisimo::enfadadisimo::e nfadadisimo::enfadadisimo::enfadadisimo:

en fin llamare cada media horita, esta semana tengo unos dias de vacas y se acordaran de mi.........

ticotorres69
20/12/10, 10:20:27
Uno más recien portado a vodafone.

Contrato online: si (pero sin firmar)
Terminal: 20/12/2010 08:13:02 Pedido en proceso de envío (osea que como un tio en granada)
No tengo terminal ninguno de vodafone asi que aver que hago...

Mi novia y su madre que portaron conmigo estarán = pero MUY ENFADADAS, vodafone tiembla!!!!

Shoon
20/12/10, 10:24:00
vodafone españa

http://www.facebook.com/home.php?#!/vodafoneES?v=wall

alguien con buena redaccion para crear una queja en facebook, i si fuera tambien en ingles seria la polla.... para ponerlo en otras paginas de otros paises.

JCPPLAY
20/12/10, 10:24:07
La madre que los pario... SIN LINEA y SIN MOVIL... uno mas que se suma a la suma (valga la redundancia esa) de despropositos de esta operadora. No nos vale esperar... no nos vale agachar la cabeza como decia ayer uno por aqui... no nos vale seguir aguantando ser siempre pisoteados por estas multinacionales que se creen omnipotentes... NO... por lo menos a mi NO.

Ya esta bien... esta misma mañana desarrollare el escrito de denuncia que enviare a confianzaoline.com...`
Manda cojones... vamos a ver... resulta que para poner una reclamacion telefonica tienes que llamar al 1444 o al 123 (telefonos todos ellos de vodafone) y que solo funcionan desde un numero COJOFONE... no tengo linea CABRONES.
Bien... me digo... tranquilizate, relajate y busca otros medios... entro en la pagina de la tienda online, busco el poder hacerme usuario (ya que ya soy por desgracia cliente CACAFONE podre aprovecharme de algo) y logicamente me pide un numero de tlf de usuario y una contraseña...BIEN... relleno todos los datos y cuando voy a terminar me doi cuenta... CABRONES... ME PIDEN UN NUMERO DE MOVIL PARA ENVIARME LA CONTRASEÑA... JOPUTAS... QUE MOVIL?... SI ME HABEIS DEJADO SIN LINEA DESGRACIADOS... antes no podia entrar en la web del cliente porque mi numero no era de CUTREFONE todabia y ahora que lo es porque NO TENGO LINEA, COÑO, NI MOVIL, LA OSTIA... ME CAGO EN TO LO QUE VERDEGEA.
Esta gente se ha propuesto darnos las navidades... y han empezado bien. Pienso pasarme todo el tiempo que tenga libre hoy llamando a su telefono nada mas que por joder (eso si lo hare al gratuito que uno no es tonto encima).

PACIENCIA?... se acabo la hora de la paciencia... levantemos juntos todos nuestros terminales muertos y gritad conmigo... COMPAÑEROOOOS EN ESTE NUESTRO DIA EN EL QUE MUCHOS VAMOS A MORIR, LUCHAD MOVIL (espada) EN MANO Y CARTERA (escudo) EN EL CORAZON... LO QUE HAGAMOS EN ESTA VIDA TENDRA SU REFLEJO EN LA ETERNIDAD.... no se porque me suena a pelucula de romanos.... pero bueno... eso.:enfadadisimo:

vjeta
20/12/10, 10:31:07
Buenas !

Acabo de leer en el foro de gsmspain que NO hay permanencia en pre-pago ! Con lo que supongo que si podria activar una SIM y portar-la hoy mismo !
Alguien me lo puede terminar de confirmar ?

Grácias !

EDITO: copiado del foro de gsmspain:
"Es cierto yo compre una tarjeta moviestar a la 13:00 y a las 13:05 ya estaba haciendo la portabilidad para el iphone 4 jejejejejeje."
j0j0j0j0 se lo van a comer con patatas el puto telefono cuando me lo envien !

RE-EDITO: lo que si que no se puede hacer es pasar de pre-pago a contrato, en este caso SI hay que esperar 6 meses !

jiajoe
20/12/10, 10:32:21
PACIENCIA?... se acabo la hora de la paciencia... levantemos juntos todos nuestros terminales muertos y gritad conmigo... COMPAÑEROOOOS EN ESTE NUESTRO DIA EN EL QUE MUCHOS VAMOS A MORIR, LUCHAD MOVIL (espada) EN MANO Y CARTERA (escudo) EN EL CORAZON... LO QUE HAGAMOS EN ESTA VIDA TENDRA SU REFLEJO EN LA ETERNIDAD.... no se porque me suena a pelucula de romanos.... pero bueno... eso.
aaaaaaajajajajaja GLORIOSO.
Metedles caña... a mi me debería llegar antes del 28, pero viendo como funciona esto antes de que me suceda a mi ya me solidarizo con vosotros (porque yo voy de camino...)

cris_atleta
20/12/10, 10:34:09
Yo tambien estoy portado y sin nada.
y por lo menos ha vosotros os pone en envio
a mi nada de nada solo validacion de datos
he llamado esta mañana y dice que aun ni me lo han enviado
se puede anular la portabilidad o dejarla en stan-by para darle un poco de guerra a vodafone

jiajoe
20/12/10, 10:40:08
alguien de aqui usa twiter??? que os parece crear un mensaje e ir reenviando y que se vaya expandiendo?
Yo si fuera vosotros metería MUCHA caña a Vodafone por el twitter, que se le caiga la cara de vergüenza. Una cosa es que te engañen con publicidad engañosa diciendote que el terminal sale en pocos días y tarde un mes, otra que se tiren 1 puto mes para hacer la portabilidad... todo eso me parece grave, pero lo que es inadmisible y debe tener consecuencias es que te dejen SIN LINEA cuando hay mucha gente que usamos el móvil para trabajar... por ahí si que no debemos pasar.
Hay que tener algún tipo de respuesta en pie por parte de Vodafone.

Keops
20/12/10, 10:41:40
Otro más sin línea desde hace unos minutos. He llamado a atención al ciente, donde me ha atendido una panchita de la que casi no he podido atender palabras y me dice que mi móvil se envió el día 17 (lo que pone en la web), para eso llamo? Joder... En la web de la CMT me dice que ya soy GARRAFONE.

Le digo a la panchita que por favor me de el fax para enviar una reclamación (607132100) y le pregunto que si Vodafone ha incumplido el contrato que si puedo anular la permanencia y me dice "si señor", le pregunto que si me puedo dar de baja y me dice "si señor" estaba deseando que colgase la muy zorr...

En cuanto salga de casa iré a mandar por fax la reclamación. Alguien sabe donde me puedo dirigir luego? Digo por enviarla a consumo o donde se deba enviar.

helichan
20/12/10, 10:43:40
entonces no puedo ir por una SIM movistar hoy y portar-la a vodafone el mismo dia sino que tengo q estar 6 meses ??????????? joder joder joder

Comprate una tarjeta de Diamovil, son 5 euros y puedes hacer la portabilidad desde el primer dia

vjeta
20/12/10, 10:47:02
Sacado de:
http://www.tecno-mania.com/viewtopic.php?t=3196

"Ya que cada día se abren, no uno, sino varios posts diciendo que han leído por ahí que existe la permanencia en prepago, y que han visto vacas volar, creo este post exclusivamente para los pocos que se dignen en usar la opción de búsqueda y encuentren rápidamente respuestas a su pregunta.

Así que, NO EXISTE LA PERMANENCIA EN PREPAGO. Puedes portarte cuando quieras, incluso el mismo día en que activas una sim de cualquier compañía.
Al menos en Vodafone, si tienes contrato SIN permanencia, puedes pasarte a prepago. Una vez en prepago, puedes portar el número a otra compañía, de la misma forma que lo podías hacer desde el contrato sin necesidad de pasarte a prepago. Lo que no puedes hacer si te pasas a prepago es volverte a pasar a contrato hasta que han transcurrido 6 meses dentro de la misma compañia. Por favor, no confundais esto con permanencia en prepago porque no lo es. Si una vez en prepago quereis pasar a contrato y no llevais el tiempo suficiente, os pasais a otra compañía y listo. (o sea, prepago Compañia A pasa a prepago Compañia B, y luego se porta a contrato Compañia A al dia siguiente si le da la gana)

Los 6 meses de espera son si te pasas a prepago Vodafone y quieres pasarte a contrato Vodafone, lo q se llama MIGRACION, NO PORTABILIDAD. Si quieres pasarte a otra compañía, en contrato o en prepago, NO HAY PERMANENCIA, no sé cómo hay que decirlo ya...

La verdad, no veo la necesidad de abrir un post para explicar este tema, pero es que es increíble la cantidad de veces que se hace esta pregunta
Incluso así, no dudo que volverá a ser preguntada de nuevo. "

Pues me parece que doy de alta una linea de prepago nueva este mediodia y esta tarde la porto a vodafone y QUE LES DEN ! El otro número (q hace más de 10 años que tengo) se va a quedar en el limbo pq no voy a aceptar ningún contrato, ni ningun telefono ni nada !

Ay ay que la vamos a liar parda

Kaiserd13
20/12/10, 10:51:03
Acabo de hablar con un panchito y me ha dicho que llame al 123 (pero si no tengo so inutil!!) me dice pues llama al 607123000 y otra vez que no puedoooooooooooo!!! NO TENGO TERMINAL PARA LLAMAR!!! Coje y me dice, llama a la tienda online ahi te daran informacion! Llamo otra vez y me dicen que esta enviado y que me tiene que llegar en 24-62 horas! Digo vale si llamo a la compañia de transporte me diran que ellos ya lo tienen y que se va a entregar en X tiempo el tio si si seguro!
Acabo de llamar a Seur y la chica muy amablemente me pide los datos, etc etc y me dice que NO, QUE NO HAY NADA PARA ESE NOMBRE NI ESA DIRECCION!!!! Yo me cargo a un panchito hoy!!!! VERAS TU!!! A LA TIENDA ONLINE QUE LLAMO OTRA VEZ Y ESTARE LLAMANDO CADA 5MINUTOS HASSTA QUE ME LLEGUE EL MOVIL!!!

Ratxelita
20/12/10, 10:52:17
entonces no puedo ir por una SIM movistar hoy y portar-la a vodafone el mismo dia sino que tengo q estar 6 meses ??????????? joder joder joder
La gente que se ha arrepentido, dentro de la ley y sin tener que demostrar nada, como se supone que para el día de la portabilidad deberías de tener el terminal y no es así, pero ya perteneces a vodafone, tienes 7 días para hacer una contraportabilidad y mandar un burofax o carta certificada con copia compulsada y acuse de recibo a la central de vodafone dándote de baja mediante un escrito de "desistimiento". De esta manera vodafone no puede atarte con ningún contrato de compromiso ni permanencia.
Por otro lado si compras otra sim en otra compañía, o esperas a que te llegue la sim de la contraportabilidad si no quieres perder el número (yo lo hice con Simyo y en 7 días la tenía en casa y sin problemas)puedes acudir a cualquier tienda vodafone y hacer la portabilidad desde la tienda.
Y por otro lado con el tema de las reclamaciones, a pesar de que tengamos más razón que un santo, yo soy una más de las que se queda sin línea hoy, dentro de las "condiciones generales de venta" a las que se compromete vodafone contractualmente hablando establece que..
"El plazo de entrega del producto será de 30 días salvo que sea posible en otros plazos menores según resulte de la propuesta comercial vigente para cada caso, horario y día de la semana.
VODAFONE le informa que, por razones de optimización logística, será la compañía One2One Logistics Solutions quien remitirá el pedido y entregará la correspondiente factura por cuenta y nombre de VODAFONE. "
Por ello creo que es muy complicado que prospere seriamente ninguna reclamación a menos que exceda la demora en más de 30 días.. Y ellos lo saben. De hecho con las denuncias a través de confianza online, lo máximo que se consigue con ellas es algún descuentillo en las facturas, pero que no restaura ni de lejos el prejuicio causado a los clientes que se han quedado sin linea ni móvil.
Asi que nada, mi intención con este post era dar un poco de luz al asunto..

sergibiris
20/12/10, 10:53:49
Buenas acabo de llamara a voda, por que mañana estaré como vosotros, y me dice que va a pasar una incidencia para que me lo envien lo antes posible y que si no que vaya a una tiena vodafone y q pida un duplicado de tarjeta q es gratuito, pero a mi no me han mandado ningun correo con el contrato ni nada de nada
mañana por la mañana tendré q seguir insistiendo

Un saludo a todos

ventu
20/12/10, 10:54:08
Otro más que se suma, SIN LINEA, SIN MOVIL Y CON GANAS DE...no lo digo que me censuran de por vida en el foro, yo ya les he metido 3 reclamaciones a traves de la pagina confianza online, 1 por el retraso del movil, otra por la atención recibida que ni siquiera te dan opción de reclamar telefónicamente, y la última por el apaño que proponen de acudir a una tienda a por un duplicado de la SIM, me apunto a lo de bombardear twiter, facebook y demás con la jugada que nos han hecho, lo tipico seria decir que para que no le pase a nadie más pero sobretodo por desahogarme y dar un poco por saco a vodafone...y por supuesto esta tarde me voy a consumo o les mando una reclamación por burofaz o algo similar que deje costancia en condiciones...no os corteis un pelo a la hora de reclamar, deben 1º mandar el terminal cuanto antes, 2º sino es asi darte una solución con la misma via con la que contrataste, es decir si pediste el movil online para q lo mandaran a casa por lo menos el duplicado de la SIM te lo deben enviar a casa, nada de tener que ir tu a una tienda, por supuesto reclamar tambien un movil de sustitución o similar, el usurario no está en la obligación de tener un movil libre por si acaso, 3º que no nos cobren el tiempo desde la portabilidad hasta que recibamos el terminal y activemos la SIM y 4º más dificil pero tambien pedidlo que nos compensen el gasto en llamadas a su telefono por no tener la web actualizada en condiciones. A todo eso el que lo utilice para el trabajo si lo justifica de alguna forma puede reclamar las pérdidas que le represente no tener linea, nos pueden intentar timar pero no podemos dejar que se vayan de rositas encima. GUERRA A VODAFONE!!!!!

Kaiserd13
20/12/10, 10:54:32
ESTO YA ES LO ULTIMO!!! MANDO UN TWEET INCLUYENDO EL NOMBRE DE ESTE FORO Y DE Vodafone_es y me acaba de llegar un mensaje privado por tweeter de Vodafone_es diceidno: "buenas, déjame tus datos y pido que te lo miren, es portabilidad de tienda online?"
ESTO YA ES PA CAGARSE!!!! JAJAJAJAJAJAME PARTO EL CULO! Se los voy a dar a ver que me dice el del tweeter de vodafone!

Shoon
20/12/10, 10:54:52
La gente que se ha arrepentido, dentro de la ley y sin tener que demostrar nada, como se supone que para el día de la portabilidad deberías de tener el terminal y no es así, pero ya perteneces a vodafone, tienes 7 días para hacer una contraportabilidad y mandar un burofax o carta certificada con copia compulsada y acuse de recibo a la central de vodafone dándote de baja mediante un escrito de "desistimiento". De esta manera vodafone no puede atarte con ningún contrato de compromiso ni permanencia.
Por otro lado si compras otra sim en otra compañía, o esperas a que te llegue la sim de la contraportabilidad si no quieres perder el número (yo lo hice con Simyo y en 7 días la tenía en casa y sin problemas)puedes acudir a cualquier tienda vodafone y hacer la portabilidad desde la tienda.
Y por otro lado con el tema de las reclamaciones, a pesar de que tengamos más razón que un santo, yo soy una más de las que se queda sin línea hoy, dentro de las "condiciones generales de venta" a las que se compromete vodafone contractualmente hablando establece que..
"El plazo de entrega del producto será de 30 días salvo que sea posible en otros plazos menores según resulte de la propuesta comercial vigente para cada caso, horario y día de la semana.
VODAFONE le informa que, por razones de optimización logística, será la compañía One2One Logistics Solutions quien remitirá el pedido y entregará la correspondiente factura por cuenta y nombre de VODAFONE. "
Por ello creo que es muy complicado que prospere seriamente ninguna reclamación a menos que exceda la demora en más de 30 días.. Y ellos lo saben. De hecho con las denuncias a través de confianza online, lo máximo que se consigue con ellas es algún descuentillo en las facturas, pero que no restaura ni de lejos el prejuicio causado a los clientes que se han quedado sin linea ni móvil.
Asi que nada, mi intención con este post era dar un poco de luz al asunto..
lo puse el viernes que me llego el contrato, no entiendo porque ene l contrato esta eso, i en el correo te dicen que en 8 dias la tienes. eso es publicidad engañosa!!!!!:enfadadisimo:

alejon1974
20/12/10, 10:59:00
Mi twitter Vodafone deja sin linea a miles de clientes por no mandar su pedido en la tienda on-line

Shoon
20/12/10, 10:59:09
ESTO YA ES LO ULTIMO!!! MANDO UN TWEET INCLUYENDO EL NOMBRE DE ESTE FORO Y DE @Vodafone (http://www.htcmania.com/member.php?u=220932)_es y me acaba de llegar un mensaje privado por tweeter de @Vodafone (http://www.htcmania.com/member.php?u=220932)_es diceidno: "buenas, déjame tus datos y pido que te lo miren, es portabilidad de tienda online?"
ESTO YA ES PA CAGARSE!!!! JAJAJAJAJAJAME PARTO EL CULO! Se los voy a dar a ver que me dice el del tweeter de vodafone!
como puedo unirme a tu mensaje
???
es que nos e mu bien como va el twiter
XDDD

vjeta
20/12/10, 10:59:39
Muchas grácias por tu aclaración. La verdad es que es una mierda perder el número pero si tengo que joder a vodafone con esto, voy a seguir con mi idea, SIM nueva y portabilidad al canto desde tienda fisica.
Entonces luego, si no he entendido mal, deberia hacer una retro portabilidad para volver mi numero viejo a la compañia anterior, no? Y si lo quiero dar de baja y quedarme con el nuevo?? (paso de pagar 2 lineas)

Grácias !

alejon1974
20/12/10, 11:00:32
Buenas acabo de llamara a voda, por que mañana estaré como vosotros, y me dice que va a pasar una incidencia para que me lo envien lo antes posible y que si no que vaya a una tiena vodafone y q pida un duplicado de tarjeta q es gratuito, pero a mi no me han mandado ningun correo con el contrato ni nada de nada
mañana por la mañana tendré q seguir insistiendo

Un saludo a todos

eso me pasa a mi y le he dicho que a la tienda va a ir su puta madre. que me tienen que dar un sim por el mismo medio de compra. y que si aun asi decidiera ir que si me la pongo en el culo. pues no tengo terminal

Kaiserd13
20/12/10, 11:04:42
como puedo unirme a tu mensaje ??? es que nos e mu bien como va el twiter XDDD
Pfff ni idea a ver si el señor de htcmania Nos puede dar mas info sobre el tema.

Kaiserd13
20/12/10, 11:05:36
Mi twitter Vodafone deja sin linea a miles de clientes por no mandar su pedido en la tienda on-line
No veo tu tweet, ni el mio tampoco!!! Los han borrado que cabrones!!!!

sergibiris
20/12/10, 11:05:56
exacto, yo le dije lo mismo, me dice que tendría q liberar el terminal que tengo, menuda cara tienen colega
yo no se q hacer, pero mañana cuando no tenga linea ni mobil me voy a...
menos mal q tengo otra linea, pero si me llama alguien por cualquier cosa me llaman al de siempre claro,.

Como se pone un reclamacion por escrito en voda, odio ir al consumidor encima

Un saludoa todos

Shoon
20/12/10, 11:07:03
Pfff ni idea a ver si el señor de @htcmania (http://www.htcmania.com/member.php?u=123512) Nos puede dar mas info sobre el tema.
Da igual lo escrivire yo i me da igual que lo borren!!!! segire retuiteando o como se diga se vana cagar
pondre medios de comunicacion para que salga en tos los medios

jiajoe
20/12/10, 11:08:36
Brutal, yo si que lo uso para trabajo... como el 28 no tenga el teléfono y la SIM funcionando perfectamente pongo esto en manos de mi hermano que es abogado...

alejon1974
20/12/10, 11:09:05
Vodafone_es no lo borreis.... que se os tiene que caer la cara de verguenza. que sepais que esto va a los medios de comunicacio elmundoes

alejon1974
20/12/10, 11:11:42
Brutal, yo si que lo uso para trabajo... como el 28 no tenga el teléfono y la SIM funcionando perfectamente pongo esto en manos de mi hermano que es abogado...

joder y yo..... que estoy en un comite de empresa

alejon1974
20/12/10, 11:17:17
A los que hacemos portabilidad esta madrugada, (21) olvidaros del terminal tambien, hoy y mañana. Osease hasta el miercoles hilando mucho. NADA

Shoon
20/12/10, 11:19:20
los twits que hagais inculid medios de comunicacion que se puedan hacer eco, a mobilizarse!!!!

vjeta
20/12/10, 11:20:45
Una preguntilla, para poner un tweet en Vodafone_es tengo que seguirlos primero o como va esto? Es que no lo habia usado nunca aún y me he dado de alta para joderlos !!!!!!!

Kaiserd13
20/12/10, 11:23:00
los twits que hagais inculid medios de comunicacion que se puedan hacer eco, a mobilizarse!!!!
A ver si nos van a joder y no nos mandan nuestras DHD hasta que les salga de los huevos!!!

Shoon
20/12/10, 11:24:48
A ver si nos van a joder y no nos mandan nuestras DHD hasta que les salga de los huevos!!!
otra vez iran con mas cuidado....

Ratxelita
20/12/10, 11:28:24
Muchas grácias por tu aclaración. La verdad es que es una mierda perder el número pero si tengo que joder a vodafone con esto, voy a seguir con mi idea, SIM nueva y portabilidad al canto desde tienda fisica.
Entonces luego, si no he entendido mal, deberia hacer una retro portabilidad para volver mi numero viejo a la compañia anterior, no? Y si lo quiero dar de baja y quedarme con el nuevo?? (paso de pagar 2 lineas)

Grácias !

HOla otra vez! A ver lo explicaré lo mejor que pueda. En todos los contratos online hay un "periodo de desistimiento" estipulado por ley que son de 7 días desde la recepción del pedido. Si durante ese tiempo a ti no te gusta el servicio o no es lo que esperabas, realizas una contraportabilidad y formalmente para cubrirte las espaldas mandas un burofax o una carta certificada con copia compulsada a la central de vodafone, también puedes mandar un fax normal, pero corres el peligro de que digan que no lo han recibido, y tengas que andar llamándoles porque pretendan pasarte alguna factura (a mi me pasó con orange, al final te lo devuelven, pero te tiras 3 meses mareado para que te hagan caso)
Si lo haces lo haces por medio de carta certificada, copia compulsada y acuse de recibo...no pueden hacerlo, porque no pueden decir, que no lo han recibido..
Y ahí si tienen las de perder.

"El cliente podrá dirigir cualquier reclamación sobre la prestación del servicio a la siguiente dirección:

Vodafone España, S.A. Avenida de Europa, 1.
Parque Empresarial La Moraleja.
Alcobendas (28108) Madrid
Teléfono: 607 12 30 00"


Bien tema contraportabilidad, yo lo hice a traves de simyo,desde su página web, me costó 5 euros, pasé mi número de siempre a prepago en 7 días me llegó a casa, y no pagas nada más. Y después con este número si quieres te portas a otra compañía. La idea de la contraportabilidad es romper el contrato con vodafone, que no tengan tu número, y asegurarte de que no te cobren nada, ni por mantenimiento de línea, ni multas varias ni nada de nada, porque ya no tienen tu número. Porque está claro que si hablas con ellos para darte de baja, te empiezan a marear de un lado a otro, y te dicen que sí, después que no, y venga incidencias y después de todo el follón te mandan facturas que no tocan... Así se joden!

vjeta
20/12/10, 11:28:38
Bueno pues ya esta twiteado:

"VODAFONE deja sin linea a miles de usuarios por NO ENVIAR SUS TERMINALES A TIEMPO ! Visitad htcmania, foro "htc desire HD"!"

No va a servir de nada, pero bueno

Shoon
20/12/10, 11:28:58
atencion vodafone es Vodafone_es o eso creo aver descubierto xDDD

Kaiserd13
20/12/10, 11:30:40
Vodafone_es deja a miles de clientes sin linea hacer la portabilidad sin tener los terminales!! para que lo sepan todos @el_pais elmundoes
Vodafone_es deja a miles de clientes sin linea hacer la portabilidad sin tener los terminales! para que lo sepan todos androides htcmania

Y voy a seguir asi hasta que no me entreguen el terminal!!!!

JCPPLAY
20/12/10, 11:35:23
Pues yo acabo de mandar la pirmera denuncia a confianzaonline, y eso de que no sirve de nada no es cierto. De hecho solo teneis que leer uno de mis post anteriores http://www.htcmania.com/showthread.php?p=1620775#post1620775 o si lo prefereis ver directamente el post de este usuario en otro blog donde incluso publica el escrito de reclamacion y el resultado positivo del mismo: http://moviltoday.com/guia-para-reclamar-a-las-companias-de-telecomunicaciones/
Señores... dejaros ya de tonterias... si no nos movemos entonces si nos toman por el pito del sereno... y no temais, pararos a pensar hagais lo que hagais por aqui...¿COMO VAN A ASOCIAR VUESTRAS ACCIONES A VUESTROS CONTRATOS DE CLIENTES?... SI NO DEJAIS DATOS EN ESTE FORO O EN CUALQUIER OTRO COMO DNI, NOMBRE Y APELLIDOS, TLFN, ETC... por favor, que ya no somos crios... podemos denunciar lo que queramos sin tener miedo a represalias.
Por cierto... si os parece cuando reciba la copia de la denuncia la posteo por aqui por si le srive de ayuda a alguno.

Shoon
20/12/10, 11:35:46
http://www.youtube.com/watch?v=deP9GkItMMA&feature=player_embedded#!

para los que quieran aprender rapido como se usa twitter jajaja es cutre pero sirve :P

Shoon
20/12/10, 11:37:47
#vodafonesinlinea para los que @Vodafone (http://www.htcmania.com/member.php?u=220932)_es nos ha dejado sin linea ni terminal porque no cumple su portabilidad uniros

en principio si escrivis algo con eso #vodafonesinlinea pos estaremos hablando tos juntos no???

Luismo DHD
20/12/10, 11:44:01
Hola A todos!! que os voy a contar Soy uno mas de los que hoy ya soy de Vdfn y no tengo terminal ni Simcard hasta esta mañana el estado de MI pedido era " En proceso de activacion de SIM " los he llamado y he vuelto a poner otra incidencia y a los cinco minutos ya cambio el estado a " Pedido en proceso de envio " pese a que la operadora me dijo que habia una rotura de stock y que no sabia cuando se haria efectivo el envio, en fin mas de lo mismo.
Esperemos que se acabe de una vez por todas el esta pesadilla que se llama Desire HD.

Saludos !!

Shoon
20/12/10, 11:47:13
http://www.confianzaonline.es/reclamaciones/Publicacion%20Resoluciones/2010/201002a029_AcuerdoParticularvsCarrefour.pdf

un ejemplo de lo que hace confianza online hay que pedir indemnizacion en facutura i por gastos y daños causados

JCPPLAY
20/12/10, 11:50:08
Aqui teneis la primera reclamacion, he elminado campos que no bienen al caso y dejado solo el contenido que realmente es la reclamacion en si.

No eta muy meditada porque la he escrito rapidamente, pero creo que se entiende perfectamente y que puede servir para que mas de uno le pille la idea.


Formulario de reclamaciones



1. Datos del reclamante Nombre y ApellidosxxxxxxxxxxxxNIF o documento personal equivalentexxxxxxxxxxDirecciónxxxxxxxxxxxxxxxxxxCi udadxxxxxxxxxxxxxxCódigo PostalxxxxxxxxxxxProvinciaxxxxxxxxxPaísEspañaTeléf ono de contactoxxxxxxxxxxxxFaxE-Mailxxxxxxxxxxxxxx (xxxxxxxxxxxxxx)2. Datos de la entidad reclamadaNombre o razón social de la entidad reclamadaVODAFONECIF o NIFDirecciónCiudadCódigo PostalProvinciaPaísTeléfonoFaxE-MailPágina Webhttp://tienda.vodafone.es/La reclamada es una persona física o jurídica:

Con establecimiento permanente en España o Andorra
3. Rellene el apartado que corresponda según si su reclamación versa sobre publicidad interactiva (3A), contratació electrónica con cosumidores (3B), protección de menores (3C) o accesibilidad y usabilidad (3D)
3B. Reclamación sobre contratación electrónica:Si reclama por una transacción contractual, el producto o servicio que compró era para:

uso_personal
La contratación ha sido realizada a través de*:

medio_electronico
Por favor señale las normas del "Código Ético de CONFIANZA ONLINE" que Ud. considera infringidas por la transacción contractual reclamada (si no identifica el artículo, marque "principios de legalidad")Normas sobre contratación:
Principio de legalidad (art. 14)
Obligaciones de información previas a la contratación (art. 15) - pasos a seguir y condiciones generales de la contratación, formas de pago, resumen de la compra, etc.
Plazos de entrega (art. 17)
Atención al cliente (art. 20)

4. Hechos en los que basa la reclamación y motivación*El pasado 8 de Diciembre contrate desde LA TIENDA ONLINE DE VODAFONE una portabilidad en la que se contrata el traspaso del numero de mi anterior empresa de telefonia (Movistar) y ademas se contrata la adquisicion de un terminal (LG Optimus 7). Segun las condiciones de compra expuestas en la misma web y que se pueden leer en la misma pagina en la que rellenas los datos para realizar la compra, el teminal y la tarjeta electronica de tlf serian entregados en 10 dias habiles y siempre ANTES de que la portabilidad se llevara acabo. Hoy es lunes 20 de Diciembre, NO he recbido el nuevo terminal, han procedido a llevar a cabo la portabilidad y por lo tanto me han dejado sin linea de movil. Mi antiguo terminal dejo de ser movistar y por lo tanto no puedo usar el numero. en estos 13 dias (3 mas de lo que prometen) y viendo que se acercaba la fecha de portabilidad, he llamado multitud de v eces al telefono de atencion al cliente (telefono 902 de pago) requiriendo que se ajustaran a lo contratado y que por lo tanto cumplieran lo prometido... pero siempre me han respondido de manera ilogica y sin mantener una coherencia entre los telefonistas que me atendian... vamos, que no sabian esactamente cual era la causa de la tardanza. Llegue a preguntar si es que habia algun problema de estocaje con el terminal pero me dijeron que no es un terminal quie tenga ese tipo de problemas.5. En consecuencia, el reclamante solicita que*- Me sea enviado con caracter de extrema urgencia el terminal contratado. - Me sean sufragados los gastos en llamadas al telefono de Vodafone 902 53 53 00. - Se tengan en cuenta todos los dias que estare sin linea de telefono movil y se me recompense (en descuentos en factura o de otra forma) ya que desde anoche a las 2 de la madrugada mi tiempo esta tarifando a favor de la empresa vodafone y yo no puedo hacer uso del servicio. - Se tengan en cuenta los daños morales, materiales, personales que me esta causando la situacion desde el momento de la contratacion al no poder contactar con mis familiares, amigos, clientes, etc.6. ¿Ha reclamado por los mismos hechos ante otra entidad?no,7. Relación de documentos que se adjuntan (deberá incluirse siempre copia del DNI, así como de la publicidad reclamada o el contrato electrónico celebrado por el que desea reclamar) Los archivos no deben superar los 300 Kb

DNI
COPIA CONTRATO PEDIDO VODAFONE

Kaiserd13
20/12/10, 11:54:00
Ahora estan en una actualizacion del sistema los putos panchitos!!! A ver a quien se le ocurre ....
A seguir llamando!!! no pienso parar!!!

Ratxelita
20/12/10, 11:56:28
Pues yo acabo de mandar la pirmera denuncia a confianzaonline, y eso de que no sirve de nada no es cierto. De hecho solo teneis que leer uno de mis post anteriores http://www.htcmania.com/showthread.php?p=1620775#post1620775 o si lo prefereis ver directamente el post de este usuario en otro blog donde incluso publica el escrito de reclamacion y el resultado positivo del mismo: http://moviltoday.com/guia-para-reclamar-a-las-companias-de-telecomunicaciones/
Señores... dejaros ya de tonterias... si no nos movemos entonces si nos toman por el pito del sereno... y no temais, pararos a pensar hagais lo que hagais por aqui...¿COMO VAN A ASOCIAR VUESTRAS ACCIONES A VUESTROS CONTRATOS DE CLIENTES?... SI NO DEJAIS DATOS EN ESTE FORO O EN CUALQUIER OTRO COMO DNI, NOMBRE Y APELLIDOS, TLFN, ETC... por favor, que ya no somos crios... podemos denunciar lo que queramos sin tener miedo a represalias.
Por cierto... si os parece cuando reciba la copia de la denuncia la posteo por aqui por si le srive de ayuda a alguno.

Hola! Lo que yo he explicado es para incumplimientos de contrato, y en este caso, vodafone no lo está incumpliendo (lo digo en términos legales) ya que el contrato de las condiciones de venta están públicas en la página web de vodafone.
Y con respecto a los links que pones.. el segundo que es el del caso real de denuncia dice expresamente que la solución que obtuvo por confianza online la rechazó, y fue con una reclamación ante la Junta Arbitral de Consumo de Alicante en la oficina OMIC como gestionó favorablemente el incumplimiento por parte de vodafone...

Shoon
20/12/10, 11:57:02
Ahora estan en una actualizacion del sistema los putos panchitos!!! A ver a quien se le ocurre ....
A seguir llamando!!! no pienso parar!!!
hoy solo salen panchitos.... i stan colapsados.....:osvaisacagar::enfadadisimo::enfada disimo:

vjeta
20/12/10, 11:59:51
Y si no tenemos aún ni la puñetera copia del contrato pq no nos lo han eviado ?

Nitin22
20/12/10, 12:00:59
He llamado unas 10 veces esta mañana y todo colapsado!!!No consigo que me lo cojan!!! :enfadadisimo: :loco: :oh:

JCPPLAY
20/12/10, 12:01:03
Señores otra putada mas... me acabo de dal cuenta al abrir mi antiguo terminal con movistar que claro, me dice TARJETA SIM INACTIVA... muy bien eso quiere decir que no tengo linea... PERO ES QUE TAMPOCO PUEDO ACCEDER A LOS DATOS DE LA TARJETA... NI A MIS CONTACTOS, MIS NUMEROS, FOTOS, VIDEOS, ETC.
Se que podre recuperarlos pasando los datos al ordenador lellendo la tarjeta desde un lector... pero... y los que no puedan o sepan hacerlo???.
Nos la han jugado bien... recomiendo a los que aun no les han hecho la portabilidad que hagan copia de su tarjeta SIM en el pc o que se lien a copiar datos de su agenda como locos... porque a los de la remesa de mañana 21 les quedan pocas horas para quedarse sin ellos.

igornorro
20/12/10, 12:01:15
Yo voy a realixzar una reclamacion, y me aprece que el texto que propone nuestro compañero nos va a servir a todos.

Llamare ahora apra saber que es lo que apsa y si no me dicen nada interesante, que es lo que me espero pues nada, preparare el texto y mañana lo mandare. Luego a consumo y a donde haga falta hasta que me hagan caso.

Un saludo.

igornorro
20/12/10, 12:05:17
Señores otra putada mas... me acabo de dal cuenta al abrir mi antiguo terminal con movistar que claro, me dice TARJETA SIM INACTIVA... muy bien eso quiere decir que no tengo linea... PERO ES QUE TAMPOCO PUEDO ACCEDER A LOS DATOS DE LA TARJETA... NI A MIS CONTACTOS, MIS NUMEROS, FOTOS, VIDEOS, ETC.
Se que podre recuperarlos pasando los datos al ordenador lellendo la tarjeta desde un lector... pero... y los que no puedan o sepan hacerlo???.
Nos la han jugado bien... recomiendo a los que aun no les han hecho la portabilidad que hagan copia de su tarjeta SIM en el pc o que se lien a copiar datos de su agenda como locos... porque a los de la remesa de mañana 21 les quedan pocas horas para quedarse sin ellos.
Gracias compañero. Ahora mismo me pongo a apuntarlos todos, porque esto es una verguenza. Me tienen a la espera, encima de ser de pago a la espera jodete sabes... En fin, que sinverguenzas.

JCPPLAY
20/12/10, 12:15:00
Hola! Lo que yo he explicado es para incumplimientos de contrato, y en este caso, vodafone no lo está incumpliendo (lo digo en términos legales) ya que el contrato de las condiciones de venta están públicas en la página web de vodafone.
Y con respecto a los links que pones.. el segundo que es el del caso real de denuncia dice expresamente que la solución que obtuvo por confianza online la rechazó, y fue con una reclamación ante la Junta Arbitral de Consumo de Alicante en la oficina OMIC como gestionó favorablemente el incumplimiento por parte de vodafone...

Disculpa, yo tambien me he leido el contrato y no soy abogado obviamente pero si creo entender lo que leo y en la condiciones de contratacion VODAFONE dice claramente que EL PLAZO PARA LA ENTREGA DEL TERMINAL Y PUESTA EN MARCHA DEL SERVICIO SERA DE 30 DIAS pero mas adelante te especifica ESTE PERIODO PODRA VARIAR EN FUNCION DE LAS CONDICIONES ESPECIALES DE CADA CONTRATACION.
Y esta es una condicion especial...PORTABILIDAD, PLAZO MAXIMO LEGAL PARA TODAS LAS OPERADORAS 1O DIAS.
A principios de Enero se aprobara una nueva ley que obligara a todas las operadoras a realizar la portabilidad en el plazo maximo de 24 horas... jajajaj... no se lo cree ni su padre.

vjeta
20/12/10, 12:17:02
Bueno entonces estamos en incumplimiento de contrato x parte de vodafone o no (los q hoy ya estamos sin linea...) ??

JCPPLAY
20/12/10, 12:22:27
Pues claro que si hombre... vodafone no a cumplido claramente con lo que marca la ley de telecomunicaciones... PLAZO MAXIMO ENTRE PORTABILIDADES DE 10 DIAS PARA TODAS LAS OPERADORAS.
El plazo de 30 dias es en general para otras contrataciones, altas nuevas, etc.

AAAAAA... y señorita, efectivamente a ese usuario le denegaron la raclamacion en confianzaonline pero puso muchas otras y las gano... que nos sugieres? que nos crucemos de brazos?... a ver si vas a ser una infiltrada panchita vodafonera de esas jejejeje.

vjeta
20/12/10, 12:27:38
Si pero la PORTABILIDAD si la han echo en 10 dias o menos, lo que no han echo es darnos el terminal a tiempo !
Aún no tengo claro si es o no incumplimiento de contrato

Ukko
20/12/10, 12:31:14
Si pero la PORTABILIDAD si la han echo en 10 dias o menos, lo que no han echo es darnos el terminal a tiempo ! Aún no tengo claro si es o no incumplimiento de contrato
yo creo que no es incumplimiento de contrato... yo al menos no tengo ningún contrato firmado...ni siquiera eso me ha llegado. Es más bien un delito, jurídico, es decir te han prtado la línea y te están facturando a partir de hoy sin nada que demuestre tu aceptación de ello (contrato). Nos están robando, amigos, no están incumpliendo un contrato.

vjeta
20/12/10, 12:36:09
Cierto, pq yo ni he firmado ningún contrato, ni lo he recibido, ni tan siquiera lo he visto.
Puedo entonces coger un prepago y hacer la portabilidad a vodafone en tienda fisica (dónde las cosas SI funcionan bien y rápido) y desentender-me del otro numero ya que yo no he firmado nada ni voy a aceptar ya el terminal cuando me lo manden (en el 2015) ni nada de nada?

Salu2

Ratxelita
20/12/10, 12:40:34
Disculpa, yo tambien me he leido el contrato y no soy abogado obviamente pero si creo entender lo que leo y en la condiciones de contratacion VODAFONE dice claramente que EL PLAZO PARA LA ENTREGA DEL TERMINAL Y PUESTA EN MARCHA DEL SERVICIO SERA DE 30 DIAS pero mas adelante te especifica ESTE PERIODO PODRA VARIAR EN FUNCION DE LAS CONDICIONES ESPECIALES DE CADA CONTRATACION.
Y esta es una condicion especial...PORTABILIDAD, PLAZO MAXIMO LEGAL PARA TODAS LAS OPERADORAS 1O DIAS.
A principios de Enero se aprobara una nueva ley que obligara a todas las operadoras a realizar la portabilidad en el plazo maximo de 24 horas... jajajaj... no se lo cree ni su padre.

Está muy bien que los usuarios nos movilicemos. En este caso me parece loable que tú lo hagas, y estaré encantada de ver como evoluciona tu reclamación. En este caso, yo si he consultado a un jurista, y transcribo lo que me ha dicho.

La portabilidad, en este caso sí se ha hecho, puesto que estamos todos jodidos porque estamos portadííísimos pero sin móvil. El problema es la entrega de terminal, que no se ha efectuado. ME he leido otra vez las condiciones generales que están la página web, y no pone nada de condiciones especiales. Transcribo parágrafo:

Es requisito imprescindible la previa aceptación de las Condiciones Generales y Particulares concretas del servicio solicitado. La cumplimentación de los formularios con los datos facilitados y su envío suponen la aceptación expresa a la propuesta comercial de VODAFONE para la solicitud y/o, en su caso, tramitación del pedido.

El plazo de entrega del producto será de 30 días salvo que sea posible en otros plazos menores según resulte de la propuesta comercial vigente para cada caso, horario y día de la semana.
VODAFONE le informa que, por razones de optimización logística, será la compañía One2One Logistics Solutions quien remitirá el pedido y entregará la correspondiente factura por cuenta y nombre de VODAFONE.:

Así que agradecería que me dijeras donde está lo de las condiciones especiales, para volver a consultárselo a mi abogado.:loco:

FELPS
20/12/10, 12:40:42
Cierto, pq yo ni he firmado ningún contrato, ni lo he recibido, ni tan siquiera lo he visto. Puedo entonces coger un prepago y hacer la portabilidad a vodafone en tienda fisica (dónde las cosas SI funcionan bien y rápido) y desentender-me del otro numero ya que yo no he firmado nada ni voy a aceptar ya el terminal cuando me lo manden (en el 2015) ni nada de nada?

Si eso lo que he echo yo y ya tengo mi terminal desde viernes cuando he decidido hacer eso!

Pero cuando compres la tarjeta de prépago tienes que hacer alguna llamada, o sea, tienes que gastar algo de saldo. Así me dijo el dependiente.

vjeta
20/12/10, 12:49:22
Pero cuando tu lo hiciste ya eras vodafone sin terminal o aún no se habia echo efectiva la portabilidad ???

Si eso lo que he echo yo y ya tengo mi terminal desde viernes cuando he decidido hacer eso!

Pero cuando compres la tarjeta de prépago tienes que hacer alguna llamada, o sea, tienes que gastar algo de saldo. Así me dijo el dependiente.

retrospecter
20/12/10, 12:54:59
Pues yo voy a llamar ahora mismo a orange para cancelar mi portabilidad, la tengo para el 27 y creo que todavia estoy a tiempo.
Estoy harto de que me toreen en la tienda online ...que si logistica ..que si rotura de stock, que si incidencia para que lo manden urgente...ya no me mienten mas.

alejon1974
20/12/10, 13:03:47
Si pero la PORTABILIDAD si la han echo en 10 dias o menos, lo que no han echo es darnos el terminal a tiempo !
Aún no tengo claro si es o no incumplimiento de contrato

en mi opinion SI es incumplimiento de contrato por que NO te dan los medios para usarlo.

Shoon
20/12/10, 13:09:12
mi queja:

El pasado 3 de diciembre, adquirí en la tienda online de vodafone y mediante portabilidad de mi numero xxxxxxxx de movistar a vodafone, un terminal HTC desire HD.
En el correo de confirmación del pedido, se me informo que la entrega de dicho terminal seria en 10 días hábiles.
Después de diferentes llamadas a su número de atención al cliente que además es un 902, se me decía que el pedido seguía en progreso, pero en su apartado web no lo decía así.
Después de rechazar una contra-oferta de movistar se me asegura que la portabilidad se generara el día 20.
La semana pasada, fue un descontrol, pues cada vez que llamaba al 902 de atención al cliente, se me daba información errónea y contradictoria, desde que el móvil ya estaba enviado, que el móvil estaba a punto de salir, que aun no se había tratado nada, y había incluso quienes no sabían ni la fecha de mi portabilidad.
Después de muchas quejas, el viernes pasado 17 el pedido se puso en proceso de envió.
A día de hoy 20, ya soy usuario de Vodafone, sin terminal ni tarjeta, no me dan ningún numero de expedición de mi paquete, por el que se supone que aun no está enviado, y la única solución que me ofrecen es ir a una tienda en persona a hacer un duplicado de SIM, pero si yo no tengo un terminal vodafone no podré utilizarlo, lo que no me ofrecen es ir a una tienda online a recoger mi teléfono, eso no puede ser porque yo he hecho un proceso telemático, y no entiendo como lo que sí puedo coger es una SIM.
Hay que tener en cuenta que he pagado una penalización con mi antigua compañía movistar, por irme en periodo de permanencia.
A parte, el proceso de reclamación con vodafone, exige que seas cliente y yo aun que parece que lo sea, al no disponer de teléfono ni nada, no puedo hacerlo.
Desde su teléfono nunca se me ha dado una explicación lógica y clara del proceso de mi pedido contradiciéndose continuamente, con lo que sufrido una preocupación y un malestar diario.
A parte, les comunico que por favor si se tienen que poner en contacto conmigo, lo hagan mediante correo electrónico, y me den un teléfono para contactar con ustedes, pues el teléfono que he puesto no lo encontraran disponible hasta que me llegue mi terminal.


Pido que me sea enviado ya mi terminal, y que se descuenten de mi factura los días de servicio no prestados.
Que queden sufragados los gastos de llamadas al número 902, mínimo una llamada diaria con información incoherente, en sus registros debe estar la consulta de información en mi ficha.
Por incumplimiento de contrato, se me exima del periodo de permanencia, como compensación a que yo he tenido que cancelar una para venirme a vodafone desde movistar.
Se tengan en cuenta los daños morales y personales, ya que no dispongo de teléfono y no puedo contactar con nadie, ni nadie conmigo; y esta situación me está generando muchos problemas por situaciones familiares y profesionales.

JCPPLAY
20/12/10, 13:22:22
Yo tampoco he recibido el contrato ni na de na... lo que se ha roto no es el contrato vigente para clientes que lo reciben y lo firman... lo que se ha roto es el contrato de compraventa que se realiza cada vez que haces una compra online o de otro tipo... la empresa vendedora te plantea una serie de productos, tarifas, plazos, beneficios u ofertas, y tu las aceptas al hacer la compra o no... ESE ES EL CONTRATO QUE VODAFONE A ROTO.

Si no, culaquiera podria vender engañando con publicidad de todo tipo.. un ejemplo muy claro:
En multitud de anuncios de tv aparecen alucinantes ofertas de contratos ADSL a precios bajisimos... 20 mb por 6 € al mes... la repera. Y si te ponen las condiciones de compraventa, pero lo hacen en un rotulo de texto minusculo, con desplazamiento horizontal y a una velocidad que te cagas para que sea imposible leerlo. Y en esas condiciones se incluyen una clausula que dice que el precio de 6 € solo sera durante los 3 primeros meses. Eso para mi es engañoso. Se que mi obligacion una vez visto el anuncio es leerme bien esas clausulas de venta... pero no es un gancho lo de decir ADSL POR SOLO 6€ AL MES?.
En nuestro caso la cosa es mas clara, despues de leer la oferta con sus precios, tarifas, promociones sms, velocidad de descarga de internet, TAMBIEN LEIMOS (Y YO GUARDE COPIA DEL MISMO) QUE LA ENTREGA SE HARIA EN UN PLAZO DE 8 DIAS DESDE ESE MOMENTO Y QUE EL PLAZO DE PORTABILIDAD SERIA DE 10 DIAS... POR LO QUE RECIBIRIAMOS EL TERMINAL ANTES DE REALIZAR LA PORTABILIDAD.

ESO... ESO ES LO QUE VODAFONE A ROTO.

Copia de mi contrato de compra:

Confirmación
Tu solicitud de compra ha sido realizada con éxito.
Gracias por comprar en la Tienda Online Vodafone. Aquí te adjuntamos el resumen de tu pedido.
La entrega la realizaremos en un plazo aproximado de 8 días hábiles. Recuerda que si solicitas una portabilidad, el proceso completo de activación dura alrededor de 10 días. Por lo que recibirás primero el móvil y tu tarjeta Vodafone y más tarde nos pondremos en contacto contigo para informarte del día exacto de la activación. Consulta y gestiona tus datos y los servicios que tienes contratados en Mi Vodafone (http://www.vodafone.es/mivodafone/).
Datos del pedido

Número del pedido:

000xxxxxxxxxxxx

etc.

Lo que he subrayado en rojo son condiciones a cumplir por parte de vodafone. Y forman parte al igual que todas las demas (precios, sms, velocidades, etc.) de las ofertas de la compra... de lo que publicitan.

Por hacer lo que han hecho (mejor lo que no han hecho) nos estan ocasionando perjuicios... hay alguna razon para no denunciarles?.

Efectivamente como vosotros mismos decis no habeis firmado ningun contrato... contrato sobre el servicio... pero si uno de compra.
Yo tampoco he firmado ningun contrato, primero porque no lo he recibido y segundo porque no lo firmare hasta que no tenga el terminal en mis manos y compruebe la funcionalidad del servicio.

Shoon
20/12/10, 13:25:54
PUBLICIDAD = CONTRATO
no hace falta firmar nada
Vodafone: "estas navidades vente con nosotros"
Cojones... como se estiren mas.... me pillan en calzon corto.....

A3ldR
20/12/10, 13:26:03
el problema aqui es la palabra "aproximado" que es por donde ellos te pueden salir..

Kaiserd13
20/12/10, 13:27:32
mi queja: El pasado 3 de diciembre, adquirí en la tienda online de vodafone y mediante portabilidad de mi numero xxxxxxxx de movistar a vodafone, un terminal HTC desire HD. En el correo de confirmación del pedido, se me informo que la entrega de dicho terminal seria en 10 días hábiles. Después de diferentes llamadas a su número de atención al cliente que además es un 902, se me decía que el pedido seguía en progreso, pero en su apartado web no lo decía así. Después de rechazar una contra-oferta de movistar se me asegura que la portabilidad se generara el día 20. La semana pasada, fue un descontrol, pues cada vez que llamaba al 902 de atención al cliente, se me daba información errónea y contradictoria, desde que el móvil ya estaba enviado, que el móvil estaba a punto de salir, que aun no se había tratado nada, y había incluso quienes no sabían ni la fecha de mi portabilidad. Después de muchas quejas, el viernes pasado 17 el pedido se puso en proceso de envió. A día de hoy 20, ya soy usuario de Vodafone, sin terminal ni tarjeta, no me dan ningún numero de expedición de mi paquete, por el que se supone que aun no está enviado, y la única solución que me ofrecen es ir a una tienda en persona a hacer un duplicado de SIM, pero si yo no tengo un terminal vodafone no podré utilizarlo, lo que no me ofrecen es ir a una tienda online a recoger mi teléfono, eso no puede ser porque yo he hecho un proceso telemático, y no entiendo como lo que sí puedo coger es una SIM. Hay que tener en cuenta que he pagado una penalización con mi antigua compañía movistar, por irme en periodo de permanencia. A parte, el proceso de reclamación con vodafone, exige que seas cliente y yo aun que parece que lo sea, al no disponer de teléfono ni nada, no puedo hacerlo. Desde su teléfono nunca se me ha dado una explicación lógica y clara del proceso de mi pedido contradiciéndose continuamente, con lo que sufrido una preocupación y un malestar diario. A parte, les comunico que por favor si se tienen que poner en contacto conmigo, lo hagan mediante correo electrónico, y me den un teléfono para contactar con ustedes, pues el teléfono que he puesto no lo encontraran disponible hasta que me llegue mi terminal. Pido que me sea enviado ya mi terminal, y que se descuenten de mi factura los días de servicio no prestados. Que queden sufragados los gastos de llamadas al número 902, mínimo una llamada diaria con información incoherente, en sus registros debe estar la consulta de información en mi ficha. Por incumplimiento de contrato, se me exima del periodo de permanencia, como compensación a que yo he tenido que cancelar una para venirme a vodafone desde movistar. Se tengan en cuenta los daños morales y personales, ya que no dispongo de teléfono y no puedo contactar con nadie, ni nadie conmigo; y esta situación me está generando muchos problemas por situaciones familiares y profesionales.
Donde has puesto esta reclamacion?? Porque yo no se donde cojones ponerla!!! Acabo de hablar con la tienda online y me dice que si que mi terminal ha sido enviado y que si quiero ir a una tienda a por un duplicado de la tarjeta que vaya ya que es gratuita, y le digo pero si no tengo terminal para usarla a lo que la panchita me suelta: "Pues se compra uno de vodafone y ya esta!" Me he quedado a cuadros cuando me ha dicho eso!!! Seguimos con llamadas hasta que me digan algo!!!
Saludos y suerte a tod@s!!!

JCPPLAY
20/12/10, 13:27:50
mi queja:

El pasado 3 de diciembre, adquirí en la tienda online de vodafone y mediante portabilidad de mi numero xxxxxxxx de movistar a vodafone, un terminal HTC desire HD....



Gracias Shoon... es lo mismo que yo expuse en mi denuncia pero mejor desarrollado. Y supongo que casi al 100% valido para todos los que nos encontramos en la misma situacion.

Shoon
20/12/10, 13:28:37
el problema aquí es la palabra "aproximado" que es por donde ellos te pueden salir..
entonces cuando llamas, que no te contesten una vez que ya esta mandada, y la otra que no te conocen no?
Falta de información y erronea....:osvaisacagar:

Nitin22
20/12/10, 13:29:57
Despues de 15 llamadas me han cogido el móvil los de Vodafone y me han tenido al telófono 22 minutos porque el sistema no les funcionaba. Hice la portabilidad online el día 1 y despues de incidencias y incidencias me dijeron que me llegaría hoy. Pues ahora me han dicho que no está en stock y aun tardará en llegar y en enviármelo. He tenido que cambiar mi dirección de entrega ya que el 23 me voy a otro domicilio y a partir de esta madrugada del 21/12 me quedaré sin linea hasta vete a saber cuando. Esto es increible, estoy hasta los cojones de estos impresentables que se rien así de la gente diciéndonos mentira tras mentira para que nos aguantemos mas y mas y mas. Esto no puede ser!se tienen que acordar de esta!!!!:enfadadisimo::enfadadisimo::enfadadisimo: :enfadadisimo:

cris_atleta
20/12/10, 13:30:40
Llevo intentando hablar con ellos(Vodafone) 20 minutos.
¿Vosotros habeis podido contactar con ellos?

Shoon
20/12/10, 13:33:51
Donde has puesto esta reclamacion?? Porque yo no se donde cojones ponerla!!! Acabo de hablar con la tienda online y me dice que si que mi terminal ha sido enviado y que si quiero ir a una tienda a por un duplicado de la tarjeta que vaya ya que es gratuita, y le digo pero si no tengo terminal para usarla a lo que la panchita me suelta: "Pues se compra uno de vodafone y ya esta!" Me he quedado a cuadros cuando me ha dicho eso!!! Seguimos con llamadas hasta que me digan algo!!! Saludos y suerte a tod@s!!!
confianzaonline estan aderidos a ellos

Kaiserd13
20/12/10, 13:34:11
Yo hice la porta el dia 3 y el viernes despues de una incidencia o eso me dijon que la iban a poner a las 2horas o cosa asi me llego el contrato al correo electronico! Hoy estoy hasta los huevos de llamarles, si no he llamado 30 veces no lo he echo ninguna y o estan en una actualizacion o no le funciona el sistema o no se que mas me han contado! Seguire llamando hasta que me digan algo razonable o me den el nº de seguimiento del paquete para que pueda llamar al transporte y confirmarlo todo!

JCPPLAY
20/12/10, 13:36:06
Llevo intentando hablar con ellos(Vodafone) 20 minutos.
¿Vosotros habeis podido contactar con ellos?

Yo si... hazlo por el fijo que te saldra gratis a este telefono que es el mismo que el 902 pero gratuito: 912 587 909

Al parecer como esta linea de tlf no aparece publicamente por ningun sitio, esta menos colapsada que la del 902.

Kaiserd13
20/12/10, 13:36:51
Llevo intentando hablar con ellos(Vodafone) 20 minutos. ¿Vosotros habeis podido contactar con ellos?
Yo si despues de esperar 14m y 48 segundos me ha atendido una panchita total para que me diga que estan con una actualizacion!

FELPS
20/12/10, 13:40:51
Pero cuando tu lo hiciste ya eras vodafone sin terminal o aún no se habia echo efectiva la portabilidad ???

Yo tube la suerte de estar a tiempo de cancelar la portabilidad. Pille otra tarjeta de prepago que tenia en casa y la hice en tienda fisica. Y logicamente llamé a mi compañia para pasar mi linea a prépago(la de la portabilidad Vodafone) y al hacer eso al final me han regalado 6 euros gratis en llamadas por 6 meses y quedar en contrato y no perder mis puntos, ventajas...etc.

lord_neno
20/12/10, 13:41:48
Por desgracia no hay incumplimiento de contrato.

Es mas, si os fijais os piden otro numero distinto cuando haceis la portabilidad, para en el caso en el que la linea se porte y no llegue el movil, poder contactar...


En cuanto a lo del twitter no es que los borren, es que vosotros no podeis ver los tweets que enviais a vodafone... solo desde vuestra cuenta, para ver todo lo que se manda a vodafone, escribid en el campo de busqueda "vodafone_es"

FELPS
20/12/10, 13:42:46
Pues yo voy a llamar ahora mismo a orange para cancelar mi portabilidad, la tengo para el 27 y creo que todavia estoy a tiempo. Estoy harto de que me toreen en la tienda online ...que si logistica ..que si rotura de stock, que si incidencia para que lo manden urgente...ya no me mienten mas.

Tienes 72hs habiles para cancelar tu portabilidad y todavia estas a tiempo. Llama a Orange ya mismo y creo que despues de 48hs puedes volver a hacer tu portabilidad por la tienda fisica. Eso si...si te apetece todavia ser de Vodafone.

Florenzo
20/12/10, 13:44:57
Como va eso del contrato, yo he tramitado el pedido online, cuanto te llega el terminal también lo hace con el contrato, te lo mandan al mail o como va esto? ¿Qúe opinais de proceso? lo veis fluído o no?

18/12/2010 01:10:56 Pedido en proceso de activación de SIM
18/12/2010 01:08:13 Pedido en proceso de validación de datos
18/12/2010 01:07:28 null
18/12/2010 01:06:16 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
16/12/2010 13:02:43 Pedido en proceso de validación de datos

burst_corpses
20/12/10, 13:45:03
buenas de nuevo. A las 4:24 de la madrugada me ha llegado el contrato al correo (no sabía que trabajasen a esas horas, y menos un domingo) y me ha vuelto a cambiar el estado del pedido en su web

20/12/2010 05:13:48 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 05:12:06 null
20/12/2010 05:11:37 null
20/12/2010 05:10:27 null
20/12/2010 05:09:21 Pedido en proceso de activación de SIM
20/12/2010 05:09:20 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 04:52:21 Pedido en proceso de activación
20/12/2010 04:52:20 Pedido en proceso de activación de SIM
20/12/2010 04:52:20 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 04:43:54 Pedido en proceso de activación
20/12/2010 04:24:14 Pedido en proceso de activación de SIM
12/12/2010 02:21:34 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 02:20:33 null
12/12/2010 02:19:39 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
10/12/2010 14:16:26 Pedido en proceso de validación de datos

y como muchos otros, creo que no voy a firmar nada hasta tener el terminal en mis manos:nav2:.

lord_neno
20/12/10, 13:45:40
seguimos igual...:



18/12/2010 07:04:32 **Pedido en proceso de activación de SIM (ACTUALIZACIÓN)
17/12/2010 xx:xx:xx Llamo a la tienda online y me abren una incidencia para que la DHD me llegue antes del 23/12/2010. (me dan un código)
17/12/2010 xx:xx:xx Recibo SMS de Vodafone confirmando la portabilidad para el 27
15/12/2010 xx:xx:xx llamada y SMS de movistar para contraoferta y confirmar la portabilidad al día 27 (26 noche-27 madrugada).
15/12/2010 xx:xx:xx Por primera vez en la web de la CMT el estado pasa a -->En proceso de portabilidadç
15/12/2010 06:23:56 **Pedido en proceso de activación de SIM(ACTUALIZACIÓN)
07/12/2010 01:55:37 **Pedido en proceso de activación de SIM (ACTUALIZACIÓN)
04/12/2019 xx:xx:xx SMS de 22167 (Vodafone) "se esta procesando la portab para el num XXXX"
03/12/2010 13:31:43 **Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 13:29:32 **Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 13:28:41 **null
03/12/2010 13:27:42 **Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 01:25:20 **Pedido en proceso de validación de datos





Web para ver el estado del pedido tienda online: http://tienda.vodafone.es/do/orderstatus/list
Web de la CMT para ver el estado de la portabilidad: http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=estado_num
Teléfono tienda online vodafone: 912587909 (hay un 902 que llama al mismo sitio, pero el 91 es mas barato o gratis con tarifa plana)
Teléfono portabilidades movistar: 224472 (hay que llamar desde un movil movistar)

joker16jb
20/12/10, 13:49:41
Yo acabo de habler con ellos y me han dicho que hasta que la portabilidad aun esta sin aceptar, que en cuanto se acepte me mandan el telefono, y que lo de los 8 dias es orientativo, la hice el dia 10 y en la web de la CMT aun aparece como que pertenece a movistar y nada de "proceso de portabilidad". En mi caso aun no me ha llamado movistar para hacer la contraoferta, pero a mi cuñado ayer le dieron 200.000 puntos por un amago y hoy ya tiene un Galaxy S. Me recomendais esperar o directamente intento conseguir el Galaxy S de movistar? No se si merecen la pena tantos rollos por un telefono.

Mestisot
20/12/10, 13:51:44
# 18/12/2010 07:04:32 **Pedido en proceso de activación de SIM (ACTUALIZACIÓN) # 17/12/2010 xx:xx:xx Llamo a la tienda online y me abren una incidencia para que la DHD me llegue antes del 23/12/2010. (me dan un código) # 17/12/2010 xx:xx:xx Recibo SMS de Vodafone confirmando la portabilidad para el 27 # 15/12/2010 xx:xx:xx llamada y SMS de movistar para contraoferta y confirmar la portabilidad al día 27 (26 noche-27 madrugada). # 15/12/2010 xx:xx:xx Por primera vez en la web de la CMT el estado pasa a -->En proceso de portabilidadç # 15/12/2010 06:23:56 **Pedido en proceso de activación de SIM(ACTUALIZACIÓN) # 07/12/2010 01:55:37 **Pedido en proceso de activación de SIM (ACTUALIZACIÓN) # 04/12/2019 xx:xx:xx SMS de 22167 (Vodafone) "se esta procesando la portab para el num XXXX" # 03/12/2010 13:31:43 **Pedido en proceso de activación de SIM # 03/12/2010 13:29:32 **Pedido en proceso de validación de datos # 03/12/2010 13:28:41 **null # 03/12/2010 13:27:42 **Pedido en Prerreserva pendiente de stock # 02/12/2010 01:25:20 **Pedido en proceso de validación de datos
nennnnnng,que llevas,16 dias y aun no han empezado con la portabilidad?
ufffffffff.........que mal lo veo!!!

JCPPLAY
20/12/10, 14:01:07
Señores, las reclamaciones podeis hacerlas a estos organismos:

Confianza Online:
http://www.confianzaonline.es/gestiona-tu-reclamacion/como-reclamar/

OCU:
http://www.ocu.org/

FACUA:
https://www.facua.org/es/facua.php

SECRETARIA DE ESTADO DE TELECOMUNICACIONES Y PARA LA SOCIEDAD DE INFORMACION:
OFICINA DE ANTENCION AL USUARIO DE TELECOMUNICACIONES
http://www.usuariosteleco.es/PresentacionElectronica/Paginas/ReclamacionesTelematicas.aspx

http://www.usuariosteleco.es/PresentacionElectronica/Paginas/DenunciasTelematicas.aspx

La misma denuncia la podeis usar en distintos lugares (ctrl c - ctrl v... copiar y pegar) adaptandola minimamente si hace falta.
El escrito de Shoon es muy valido y solo haria falta cambiar fechas y algunos puntos (como que el ha tenido que pagar una penalizacion al dejar su anterior operadora).

No es tan dificil... solo hay que proponerselo.

Vereis como en cuanto empiecen a recibir reclamaciones envian expresamente un avion a thaiwan a por terminales HTC DHD jajaja... y los otros como el mio LG OPTIMUS 7 (que curiosamente y segun me reconocen cada vez que llamo es un terminal que no tiene n ingun problema de stock). Si mi terminal no tiene problemas de stock y todos los datos son correctos y no ven ningun problema... ¿que cojones pasa?.

Kaiserd13
20/12/10, 14:02:27
buenas de nuevo. A las 4:24 de la madrugada me ha llegado el contrato al correo (no sabía que trabajasen a esas horas, y menos un domingo) y me ha vuelto a cambiar el estado del pedido en su web 20/12/2010 05:13:48 Pedido en proceso de envío 20/12/2010 05:12:06 null 20/12/2010 05:11:37 null 20/12/2010 05:10:27 null 20/12/2010 05:09:21 Pedido en proceso de activación de SIM 20/12/2010 05:09:20 Pedido en proceso de envío 20/12/2010 04:52:21 Pedido en proceso de activación 20/12/2010 04:52:20 Pedido en proceso de activación de SIM 20/12/2010 04:52:20 Pedido en proceso de envío 20/12/2010 04:43:54 Pedido en proceso de activación 20/12/2010 04:24:14 Pedido en proceso de activación de SIM 12/12/2010 02:21:34 Pedido en proceso de validación de datos 12/12/2010 02:20:33 null 12/12/2010 02:19:39 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 10/12/2010 14:16:26 Pedido en proceso de validación de datos y como muchos otros, creo que no voy a firmar nada hasta tener el terminal en mis manos.
Estas igual que yo! SOlo que yo lo tengo asi desde el viernes sobre las 17.00h! Hoy no ha habido manera que me digan algo util!

lord_neno
20/12/10, 14:04:05
acabo de llamar y me cogio una qeu no tenia ni puta idea, primero me dice que la porta está para el 27 y que me lelgara ese dia, le digo lo de la incidencia y que el plazo acabo, luego me dice que si, que se envia hoy, luego que se envio el viernes, que si no habia stock... se puso a soltar paridas sin sentido todo el rato... la verdad era para grabarlo... esta gente debería estar en el paro, porque mira que hay gente válida que haría el trabajo 20 veces mejor y está sin trabajo (independientemente de donde sean)

Ahora llamo otra vez y me dicen lo del "error del aplicativo, llame a las 4" que viene a ser " no nos da la puta gana de trabajar asi que dele el coñazo a los de la tarde"...

PD: por cierto, el twitter de la CMT es @cmtblog por si quereis nombrarlos en alguin tweet junto con Vodafone_es

retrospecter
20/12/10, 14:12:11
Despues de darle una ultima oportunidad al servicio de atencion al cliente de la tienda online me dice. Que la portabilidad al ser el 27 no tendria el movil como minimo hasta el martes 28 O_O!!!!!!!! le digo que si esta de broma y me dice que me lo dice por experiencia que el 24 seria cuando me lo mandarían pero que correos ese dia no trabaja entero y ese dia seria el unico que podria poner una incidencia (las que me han puesto antes porque me iba de viaje no les van a hacer ni caso porque estan todavia dentro del plazo)

Le agradezco la sinceridad y acto seguido llamo a orange y cancelo la portabilidad. En 24 horas debe estar cancelada.

Moraleja si estais a tiempo cancelar los pedidos de la tienda Online.
Mi solidaridad con los que se han quedado sin linea, denunciad y sacadles cuanto podais.

lord_neno
20/12/10, 14:16:04
Acabo de llamar, me salio una española que me miró el pedido a traves del número de pedido (es la primera vez), me dijo que estaba todo correcto con la incidencia tambien para acelerar y que durante el día de hoy deberían mandarlo...

Como no me fiaba me dijo que miraba por otro lado, ahi me pidio el dni y demás y volvio a decirme eso... por lo menos se le notaba con ganas de trabajar no como a la asquerosa que me atendió antes...

burst_corpses
20/12/10, 14:37:10
lo del codigo amigo según me han dicho por telefono, en un principio te cobran el telefono con el precio de la web, pero luego cuando ya está hecha la portabilidad, te devuelven el dinero (eso en teoría, claro). Despues cuando le he preguntado para cuando podría llegar aproximadamente el terminal, se ha colgado el telefono misteriosamente.
Primera llamada que hago, empiezo a odiar a los panchis que trabajan ahí, y empiezo a odiar también el "over the rainbow" version cutre. Vaya panda de impresentables, creo que la musiquita va con segundas, porque llamamos para preguntar donde está nuestro terminal, y te contestan con un "somewhere over the rainbow" :nav2::nav2::nav2::nav2:

narco1932
20/12/10, 14:40:45
bueno de verdad que me teneis enganchado con el tema es la puta ostia esta peña , a sido el mejor dinero que me gaste pedirla por puntos por que me lo olia el tema como paso con la desire normal denunciar y saco que esto ya se va de madre solo una cosa aunque para mi es facil decirlo por la tengo pero que sepais que no estais solos animo compañeros

alejon1974
20/12/10, 14:43:16
bueno de verdad que me teneis enganchado con el tema es la puta ostia esta peña , a sido el mejor dinero que me gaste pedirla por puntos por que me lo olia el tema como paso con la desire normal denunciar y saco que esto ya se va de madre solo una cosa aunque para mi es facil decirlo por la tengo pero que sepais que no estais solos animo compañeros

que suerte la tuya paisano.... jijijji

ventu
20/12/10, 15:05:10
Como he leçido ya por aqui, en las condiciónes que aceptamos al realizar el pedido on-line viene que el periodo de envio puede demorarse hasta 30 días, hasta ahí vale pero recalco lo que pone el -mail que te manda vodafone confirmándote el pedido: La entrega la realizaremos en un plazo aproximado de 8 días hábiles. Recuerda que si solicitas una portabilidad, el proceso completo de activación dura alrededor de 10 días. Por lo que recibirás primero el móvil y tu tarjeta Vodafone y más tarde nos pondremos en contacto contigo para informarte del día exacto de la activación.

La palabra palabra "PRIMERO" es la clave del tema, se comprometen a enviarte el móvil antes de que se realice la portabilidad, ya sea en 8 10 o 20 dias me da igual dentro del plazo de los 30 que pone en las condiciones, lo que dejan claro en el mail de confirmación tambien tienen qu cumplirlo, es como un presupuesto acordado...y si no tienen que indemnizarte de alguna forma, ya sea no cobrando el servicio hasta la fecha de entrega como mínimo. Ellos están respaldados por un departamento juridico que seguro que le da la vuelta a todo con las condiciones que te hacen firmar pero en ese email creo que todos tenemos la clave para pedir una solución.

Niim
20/12/10, 15:08:22
Bueno compañeros de htcmania, os comento como va mi proceso, hoy he llamado al número 224472 para consultar mi portabilidad, me han dicho que se hará efectiva el día 29 y han pasado a hacerme la contra oferta y tal cual os comento:

1ª Llamada, me ofrecen el HTC desire a 0€ y con tarifa de internet 10€ y planazo 19,90€. Otra opción (me comenta un tio muy simpático), HTC desire 30€ sin tarifa de datos y con planazo u otra tarifa, (ME DEJA UN AMPLIO ABANICO DE POSIBILIDADES).

2ª Llamada, estoy a la espera de que me llamen sobre las 5 de la tarde, aquí es cuando les pediré descuentos en facturas etc, etc.

Algun consejo por favor? Deciros que la portabilidad a Vodafone por el htc wildfire y mi intención es NO CAMBIARME DE COMPAÑIA.

Kaiserd13
20/12/10, 15:11:49
Bueno ultimas noticias!!! Acabo de llamar 3veces y hablar con 3 operadoras distintas de las cuales: la 1ª me ha dicho que el terminal ha salido hoy y como muy tarde mañana me llegaria a casa. Le he preguntado si me podria dar el nº de seguimiento del paquete para yo llamar a la empresa de transporte y me ha dicho que no lo tenia que llame mas tarde.
(cuelgo y vuelvo a llamar!)
la 2ª me dice lo mismo pero aparte me facilita un nº de seguimiento y me nombra 3empresas de transporte con las que trabajan: Seur, Alcurrier( o algo asi) y correos, pero que lo mas probable es que llegue con seur.
(cuelgo y vuelvo a llamar! otra vez)
la tercera me dice lo mismo y me da el mismo nº de seguimiento. Osea que en un principio voy a mirarlo ahora en las paginas de las empresas de transporte a ver que me dicen! Acabo de mirarlo en las paginas de las 3empresas y me dice que nanai de la china que no existe tal envio!!!
Esto ya es la hostia puta!!! Voy a darles por saco otra vez a ver que me cuentan ahora!

Shoon
20/12/10, 15:19:42
Bueno ultimas noticias!!! Acabo de llamar 3veces y hablar con 3 operadoras distintas de las cuales: la 1ª me ha dicho que el terminal ha salido hoy y como muy tarde mañana me llegaria a casa. Le he preguntado si me podria dar el nº de seguimiento del paquete para yo llamar a la empresa de transporte y me ha dicho que no lo tenia que llame mas tarde.
(cuelgo y vuelvo a llamar!)
la 2ª me dice lo mismo pero aparte me facilita un nº de seguimiento y me nombra 3empresas de transporte con las que trabajan: Seur, Alcurrier( o algo asi) y correos, pero que lo mas probable es que llegue con seur.
(cuelgo y vuelvo a llamar! otra vez)
la tercera me dice lo mismo y me da el mismo nº de seguimiento. Osea que en un principio voy a mirarlo ahora en las paginas de las empresas de transporte a ver que me dicen! Acabo de mirarlo en las paginas de las 3empresas y me dice que nanai de la china que no existe tal envio!!!
Esto ya es la hostia puta!!! Voy a darles por saco otra vez a ver que me cuentan ahora!
pos a mi los panchitos me dan largas con incidencias tecnicas....... kguen to:osvaisacagar:

Kaiserd13
20/12/10, 15:26:42
pos a mi los panchitos me dan largas con incidencias tecnicas....... kguen to
A mi estaban asi esta mañana! que si el sistema esta acutalizando, que si no me funciona el ordenador que si no se que ...
Ahora ya me han dicho eso pero de poco me ha servido porque no hay rastro del paquete! Aunque no se si ha salido hoy supongo que hasta mañana no saldra el localizador o no se! Hace mil que no hago un envio por seur ni nada parecido! alguien me da un poco mas de luz sobre el asunto?

burst_corpses
20/12/10, 15:37:54
A mi estaban asi esta mañana! que si el sistema esta acutalizando, que si no me funciona el ordenador que si no se que ...
Ahora ya me han dicho eso pero de poco me ha servido porque no hay rastro del paquete! Aunque no se si ha salido hoy supongo que hasta mañana no saldra el localizador o no se! Hace mil que no hago un envio por seur ni nada parecido! alguien me da un poco mas de luz sobre el asunto?

yo pienso que las compañías que los mandan no tienen constancia de los envíos hasta el momento que los tienen en sus propias manos, con lo cual hasta que no llegue a sus oficinas para luego enviarlos a nuestras casas, para ellos es como si no existiesen aún. Si me equivoco que me corrija alguien porfavor, que hablo desde la mas absoluta ignorancia

vjeta
20/12/10, 15:43:27
Pues yo acabo de llamar desde mi nueva linea (si, me he tenido que comprar un prepago movistar, la madre ke los pario) y me han dicho ke A PARTIR del miercoles me mandaran el mensaje para ver cuando me lo manda, es decir, esto va para muuuuuuuuuuuuuy largo.
Ya cabreado del todo le he dicho que lo queria anular todo (no la portabilidad, que ya esta echa y soy vodafone, sino la linea en si) y me han dicho QUE ERA POSIBLE, que llamara a partir de las 6 de la tarde y que me lo tramitarian como incidencia de cancelación, anulandome el pedido y quitandome la permanencia. Eso si, perdiendo tb el número .... pero bueno, ke ya me da igual, lo voy a hacer si o si.
Y si esta tarde voy a la tienda donde tengo reservada mi DHD y encima puedo hacer la portabilidad de la linea nueva (recien activada hace un par de horas con movistar) ya seria la repera, vamos.

Ya iré contando

casvil
20/12/10, 16:12:25
Por fin se actualizo pedido:

20/12/2010 13:26:25 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 13:23:38 null
20/12/2010 13:22:32 null
20/12/2010 13:20:54 null
20/12/2010 13:20:13 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 13:20:13 Pedido en proceso de activación de SIM
20/12/2010 13:11:49 Pedido en proceso de activación
20/12/2010 13:11:48 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 13:11:48 Pedido en proceso de activación de SIM
20/12/2010 13:03:18 Pedido en proceso de activación
20/12/2010 12:51:22 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 20:17:02 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 20:15:41 null
03/12/2010 20:14:40 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 08:11:34 Pedido en proceso de validación de datos

Y ya tengo el contrato en el email. No se si esto es bueno o malo pero por lo menos me ha alegrado algo el dia.
Desde las 2:30 la madrugada soy vodafone y ya estoy arto

Ukko
20/12/10, 16:20:48
Para los que sean ya de vodafone y tengan el contrato por firmar...
Me acaba de llegar ahora mismo el contrato para firmarlo... debo hacerlo o mejor espero a recibir el terminal? Sigo con las reclamaciones o desisto y les doy margen de confianza?
Estoy que echo humo con este asunto!

casvil
20/12/10, 16:22:45
Yo voy a esperar por lo menos un par de dias y ver si me llega aunque no se si es lo acertado o no.

Arriate
20/12/10, 16:26:57
Despues de llamar hoy pues me dicen que todo esta correcto y que mi pedido se encuentra en tramites de envio asi que segun me dicen a fianles de semana me llega me hdh, creo que estoy teniendo suerte. Por cierto, mi portabilidad es para el dia 28

ferarrhoy
20/12/10, 16:28:58
Yo la tengo encargada en tienda física.

Ya está en la tienda; estoy esperando a que termine el proceso de portabilidad.

¡Un saludo!

jiajoe
20/12/10, 16:31:26
Despues de llamar hoy pues me dicen que todo esta correcto y que mi pedido se encuentra en tramites de envio asi que segun me dicen a fianles de semana me llega me hdh, creo que estoy teniendo suerte. Por cierto, mi portabilidad es para el dia 28
Yo también lo tengo para el 28... espero que esté todo en orden... :porro::padrino:

ventu
20/12/10, 16:34:17
Bueno ultimas noticias!!! Acabo de llamar 3veces y hablar con 3 operadoras distintas de las cuales: la 1ª me ha dicho que el terminal ha salido hoy y como muy tarde mañana me llegaria a casa. Le he preguntado si me podria dar el nº de seguimiento del paquete para yo llamar a la empresa de transporte y me ha dicho que no lo tenia que llame mas tarde.
(cuelgo y vuelvo a llamar!)
la 2ª me dice lo mismo pero aparte me facilita un nº de seguimiento y me nombra 3empresas de transporte con las que trabajan: Seur, Alcurrier( o algo asi) y correos, pero que lo mas probable es que llegue con seur.
(cuelgo y vuelvo a llamar! otra vez)
la tercera me dice lo mismo y me da el mismo nº de seguimiento. Osea que en un principio voy a mirarlo ahora en las paginas de las empresas de transporte a ver que me dicen! Acabo de mirarlo en las paginas de las 3empresas y me dice que nanai de la china que no existe tal envio!!!
Esto ya es la hostia puta!!! Voy a darles por saco otra vez a ver que me cuentan ahora!

Eso mismo me pasó el viernes a última hora de la tarde, llamé me atendió una chica española muy maja, me dijo que había comenzado el proceso de envio y que no me preocupara sino se actualizaba en la web que sólo se actualiza cada x horas, me dio un localizador de 23 numeros y me dijo que probablemente sería Seur pero que probara en Correos o Halcourier, lo mismo miré en todas sus webs y nada en ninguna sabían nada de mi pedido, llamé a Seur y de primeras me dijo que le parecía muy largo el localizador, que no le aparecía nada, probó con mi nombre, DNI y dirección y nada de nada...y hoy soy vodafone sin terminal y cuando llamo me dicen que aún no estoy en proceso de envio que no saben que puede pasar y que dejan una nueva incidencia para que los de logísitica aceleren el proceso, y nada despues de 3 llamaditas y una reclamación seguimos igual, sin telefono y con el "en proceso de activación de la SIM" en la pagina web que no se mueve desde el día 16, y todo esto habiendo solicitado el móvil el día 2...sin más comentarios....

lord_neno
20/12/10, 16:44:20
Eso mismo me pasó el viernes a última hora de la tarde, llamé me atendió una chica española muy maja, me dijo que había comenzado el proceso de envio y que no me preocupara sino se actualizaba en la web que sólo se actualiza cada x horas, me dio un localizador de 23 numeros y me dijo que probablemente sería Seur pero que probara en Correos o Halcourier, lo mismo miré en todas sus webs y nada en ninguna sabían nada de mi pedido, llamé a Seur y de primeras me dijo que le parecía muy largo el localizador, que no le aparecía nada, probó con mi nombre, DNI y dirección y nada de nada...y hoy soy vodafone sin terminal y cuando llamo me dicen que aún no estoy en proceso de envio que no saben que puede pasar y que dejan una nueva incidencia para que los de logísitica aceleren el proceso, y nada despues de 3 llamaditas y una reclamación seguimos igual, sin telefono y con el "en proceso de activación de la SIM" en la pagina web que no se mueve desde el día 16, y todo esto habiendo solicitado el móvil el día 2...sin más comentarios....

Vodafone nos odia a los que lo hicimos el día 2 :_

helichan
20/12/10, 16:48:07
Vodafone nos odia a los que lo hicimos el día 2 :_
Y tambien a los del 1 miarma... :(

casvil
20/12/10, 16:48:39
JAJAJAJAJA si nos odian, o ese dia le tocaba trabajar a las mismas que ahoran nos cogen el telefono, vamos lo mejor de una gran selección de incompetentes

lord_neno
20/12/10, 16:52:57
y ahora los ded optilus me mandan las fundas que pedi, pero los mu listos (debe trabajar alguien de vodafone ahi tambien) me mandan el protector de pantalla de una LEGEND en vez de la desire HD.. joer si tienen hasta referencia distinta! ains :_ , la maldicidon de las DHD, le voy a coger manía antes de tenerlo...

ventu
20/12/10, 16:53:05
Vodafone nos odia a los que lo hicimos el día 2 :_

si es que ... tu estas como yo o por lo menos se te ha actualizado a proceso de envio??

lord_neno
20/12/10, 16:55:00
si es que ... tu estas como yo o por lo menos se te ha actualizado a proceso de envio??

Que va, yo sigo en mi precioso y querido "proceso de activación de SIM", se me actualizó por 4º vez el 18 a las 7 de la mañana

helichan
20/12/10, 17:01:56
A mi no se me actualiza desde el 16... y sigo con "proceso de activacion de tocahuevos"<br>

Nitin22
20/12/10, 17:04:40
A mi no se me actualiza desde el 16... y sigo con "proceso de activacion de tocahuevos"<br>

Yo también desde el 16...y el pedido desde el 01/12

helichan
20/12/10, 17:06:53
Pues estamos igual Nitin22... vaya telita!!!!<br>

miguelonidas
20/12/10, 17:07:06
PACIENCIA?... se acabo la hora de la paciencia... levantemos juntos todos nuestros terminales muertos y gritad conmigo... COMPAÑEROOOOS EN ESTE NUESTRO DIA EN EL QUE MUCHOS VAMOS A MORIR, LUCHAD MOVIL (espada) EN MANO Y CARTERA (escudo) EN EL CORAZON... LO QUE HAGAMOS EN ESTA VIDA TENDRA SU REFLEJO EN LA ETERNIDAD.... no se porque me suena a pelucula de romanos.... pero bueno... eso.


muy grande si señor....me encantan estas cosas épicas muhahahah......yo añadiría " NO MOSTREIS PIEDAD ALGUNA, PUES NINGUNA HABREIS DE RECIBIR" por parte de Vodafone claro...muhahaha

pd. perdón por las mayúsculas

jiajoe
20/12/10, 17:13:00
y ahora los ded optilus me mandan las fundas que pedi, pero los mu listos (debe trabajar alguien de vodafone ahi tambien) me mandan el protector de pantalla de una LEGEND en vez de la desire HD.. joer si tienen hasta referencia distinta! ains :_ , la maldicidon de las DHD, le voy a coger manía antes de tenerlo...
cual te pillaste lord_neno??

lord_neno
20/12/10, 17:23:30
la de htc para la DHD.

PD: acabo de llamar y me salio un idiota (argentino creo) que poco mas me grita porque me decia que como me habian abierto una incidencia, si eso solo era para cuando la portabilidad se hacia antes de la entrega y nosequemas... a lo que me he tenido que poner borde... encima se pone chulo el tiomierda ese? cawenvodafone y la madre que los pario...

le dije 80mil veces que la incidencia era porque el 23 piro y el movil tenía que estar antes, y que aun asi lo pedi el 2 y ya pasaron los 8-10 días...

Lo único que me dijo es que no podia acelerar nada, que el pedido aun no estaba en SEUR y que no sabia para cuando, que para antes del 27 si pero que nada mas.

Por cierto, ahora va lentisimo el telefono de la tienda online no?, tarda muuucho en aparecer la locucion y todo. Lo habremos saturao? jjaiijaijaa

mariog9
20/12/10, 17:33:40
joder, que retrasaos los de vodafone. yo ando igual, a la espera del DHD. me dijeron que llegaria el 16, pedi la portabilidad el 7, y nada, acabo de llamar y nada, nadie tiene ni idea de nada....me dice que manda una notificacion para que se pongan en contacto conmigo, pero igual que alguien que e leido por ahi, yo tambien me marcho el 24 y seria interesante tenerlo antes...sino luego ya me veo dando vueltas para recoger mi movil...en fin, no hay nada que se pueda hacer? a estas alturas ya no puedo decirles que voy a cancelar la portabilidad o algo?

helichan
20/12/10, 17:38:03
joder, que retrasaos los de vodafone. yo ando igual, a la espera del DHD. me dijeron que llegaria el 16, pedi la portabilidad el 7, y nada, acabo de llamar y nada, nadie tiene ni idea de nada....me dice que manda una notificacion para que se pongan en contacto conmigo, pero igual que alguien que e leido por ahi, yo tambien me marcho el 24 y seria interesante tenerlo antes...sino luego ya me veo dando vueltas para recoger mi movil...en fin, no hay nada que se pueda hacer? a estas alturas ya no puedo decirles que voy a cancelar la portabilidad o algo?

Sólo puedes cancelarla si estás a mas de 48 horas habiles de la portabilidad... si es asi, te recomiendo que lo hagas... yo me arrepiento de no haberme decidido antes... cuando me decidí, ya era tarde... :_(

retrospecter
20/12/10, 17:40:33
Portabilidad cancelada...en 3 horas ya mi pedido aparece como cancelado y en la cmt ha desaparecedo el proceso de portabilidad...ahora a peregrinar por tiendas vodafone a ver si hay alguna con le DHD :P

ventu
20/12/10, 17:44:38
yo me arrepiento de no haberme decidido antes... cuando me decidí, ya era tarde...
cuanta razón tieneeeees...eso por cagaprisas y no haber esperado a buscarme una tienda que la tubieran...
Cambiando de tema, una preguntita para el que entienda del tema, los 30 días que aperecen en las condiciones del servicio Online se refieren a días hábiles o naturales, supongo que naturales no? al no especificarlo sería lo lógico...me veo que empieza el año y aún estamos sin DHDs...sin nervios...y sin tecla de F5 jejeje, no se ya que haceer para evadirme y no seguir cabreado y rallarme más pensando en ello...

Shoon
20/12/10, 17:46:31
harto de oir el panchitos mix, y de su p*** madre*** y sus p***** incidencias.... estoy seguro que hay miles como nosotros....

ventu
20/12/10, 17:55:18
Por cierto, ahora va lentisimo el telefono de la tienda online no?, tarda muuucho en aparecer la locucion y todo. Lo habremos saturao? jjaiijaijaa
Prueba a darle de todas formas al 3 y luego al 2 aunque no oigas de inicio la grabación...a mi me funciona

Nitin22
20/12/10, 18:01:08
la de htc para la DHD.

PD: acabo de llamar y me salio un idiota (argentino creo) que poco mas me grita porque me decia que como me habian abierto una incidencia, si eso solo era para cuando la portabilidad se hacia antes de la entrega y nosequemas... a lo que me he tenido que poner borde... encima se pone chulo el tiomierda ese? cawenvodafone y la madre que los pario...

le dije 80mil veces que la incidencia era porque el 23 piro y el movil tenía que estar antes, y que aun asi lo pedi el 2 y ya pasaron los 8-10 días...

Lo único que me dijo es que no podia acelerar nada, que el pedido aun no estaba en SEUR y que no sabia para cuando, que para antes del 27 si pero que nada mas.

Por cierto, ahora va lentisimo el telefono de la tienda online no?, tarda muuucho en aparecer la locucion y todo. Lo habremos saturao? jjaiijaijaa


Yo también me piro el dia 23 y hoy he cambiado la dirección de entrega del móvil...problemas y mas problemas...

lord_neno
20/12/10, 18:01:21
Prueba a darle de todas formas al 3 y luego al 2 aunque no oigas de inicio la grabación...a mi me funciona

no, nu va, es como si estuviera ralentizada, aunque ya va bien xD, si ya me lo tengo chapao, hoy me he dado cuenta de que me se el número de memoria xDDDD,.

lord_neno
20/12/10, 18:07:39
Yo también me piro el dia 23 y hoy he cambiado la dirección de entrega del móvil...problemas y mas problemas...

me dieron la opcion pero les dije que no... cualquier cambio que les des a los inutiles estos a saber la que te lian... xD, en caso de que me la manden mas tarde podría acercarme algún día (siempre que sea antes del 31 de dic) lo que me da pánico es lo del 25 festivo en medio... ya sabemos que los de vodafone se bloquean si hay un festivo en medio xD

ventu
20/12/10, 18:21:59
me dieron la opcion pero les dije que no... cualquier cambio que les des a los inutiles estos a saber la que te lian... xD, en caso de que me la manden mas tarde podría acercarme algún día (siempre que sea antes del 31 de dic) lo que me da pánico es lo del 25 festivo en medio... ya sabemos que los de vodafone se bloquean si hay un festivo en medio xD
A mi me pasa lo mismo pero dentro de mi misma ciudad, la semana pasada estaba en casa pero esta ya me toca estar todo el dia fuera, pero si te lo envían a traves de seur en cuanto te manden el sms llama y puedes cambiar la direccion de envio por lo menos en tu mismo municipio si te dan la opción porque ya me paso otra vez, eso si directamente con seur nada de birriafone que vete tu a saber, lo mismo te la mandan a Afganistan o algo asi jajaja, y te la pierden por el camino por incidencias en el sistema

poljoco
20/12/10, 18:22:05
Alguna actualidad con los que se han quedado sin movil hoy pero tenían actualizada la página de la tienda online con "Pedido en proceso de envío"?

Es que yo no estoy en casa y desde donde estoy al no tener linea no he podido llamar para informarme y por aquí no veo que nadie actualice con información nueva y esté igual que yo.

Un saludo y ánimo a todos

lord_neno
20/12/10, 18:26:05
eyyy, he llamado ahora y he cambiado de estrategia! xD, en vez de ponerlos a parir o preguntarles por el envío, les he preguntado solamente por el estado de la incidencia, y me lo han mirado y que les aparece que se solucionará el día 21. Asi que supongo que lo enviarán mañana...

...


o no... xD

Shoon
20/12/10, 18:27:50
eyyy, he llamado ahora y he cambiado de estrategia! xD, en vez de ponerlos a parir o preguntarles por el envío, les he preguntado solamente por el estado de la incidencia, y me lo han mirado y que les aparece que se solucionará el día 21. Asi que supongo que lo enviarán mañana...

...


o no... xD
hasta que no lo vea.....:oh:

lord_neno
20/12/10, 18:29:57
hasta que no lo vea.....:oh:

si tienes el numerito de la incidencia llama y pregunta solo por eso a ver que te dicen xD (a mi el numero no me lo pidieron, me dijo que con el dni ya le aparecia el numero de incidencia)

thdragonth
20/12/10, 18:38:31
Yo e llamado hace un rato, para ver como estaba el tema y me han confirmado la portabilidad para el dia 28 a la 2 de la madrugada, informacion que ya me dijo movistar el dia que me llamo para hacerme la pelota. Luego me ha llegado un mensaje al movil recordandome lo del dia 28 que por la madrugada ya sere cagafone. Ya puestos e preguntado por el movil y tarjeta, y me ha comentado que ningun problema que no me preocupe que todo llegara a tiempo. Visto lo visto voy apañao por lo que leo.:osvaisacagar::osvaisacagar::osvaisacagar:

Shoon
20/12/10, 18:51:06
Me coje una panchita y me dice que esta en proceso de vereficacion de datos, que mañana no me llegara y que tardaran 48h en mandarlo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! he colgado por no cagarme en su put*** ma*********

lord_neno
20/12/10, 18:52:16
ey, me han resondido desde la CMT a un tweet!:

yo :
@cmtblog es normal que solicitando una portabilidad a Vodafone_es el día 2, no me la den hasta el 27

@cmtblog:
@ AntoDelG Son bastantes días. A lo mejor el móvil no está en stock o algo así. ¿Qué te han dicho ellos?

Shoon
20/12/10, 19:01:33
ey, me han resondido desde la CMT a un tweet!:

yo :


@cmtblog:
te ha lleagdo algo mio? XDDDD

Kaiserd13
20/12/10, 19:07:32
Alguna actualidad con los que se han quedado sin movil hoy pero tenían actualizada la página de la tienda online con "Pedido en proceso de envío"? Es que yo no estoy en casa y desde donde estoy al no tener linea no he podido llamar para informarme y por aquí no veo que nadie actualice con información nueva y esté igual que yo. Un saludo y ánimo a todos

Yo por ejemplo lo tengo en estado de envio desde el viernes y segun me han dicho esta enviado y que si no me llegaba hoy mañana a muy tardar estara en mi casa! Pero hasta que no lo vea no me lo creo!!!
Tambien me dieron un nº de seguimiento d 10digitos? alguien le suena algo de eso?? A mi me suena de que son mas largos los nº´s de seguimiento de las empresas de transporte! :osvaisacagar::osvaisacagar::osvaisacagar::osvaisa cagar:

sergibiris
20/12/10, 19:13:02
jajaja alucinaaanteee jajaj
llamo y me dicen que no saben que cuando llegará el terminal, q el día 22 se cumplen los diez dias, pero claro esta noche me cortan.
y lo tipico que vaya a una tienda vodafone a por latarjeta etc etc etc,

un saludo a todos

lord_neno
20/12/10, 19:16:55
Yo por ejemplo lo tengo en estado de envio desde el viernes y segun me han dicho esta enviado y que si no me llegaba hoy mañana a muy tardar estara en mi casa! Pero hasta que no lo vea no me lo creo!!!
Tambien me dieron un nº de seguimiento d 10digitos? alguien le suena algo de eso?? A mi me suena de que son mas largos los nº´s de seguimiento de las empresas de transporte! :osvaisacagar::osvaisacagar::osvaisacagar::osvaisa cagar:

depende de la empresa, los hay mas grandes y mas pequeños :P

Shoon
20/12/10, 19:17:39
yo flipo con esta gente!!!!!!!!!!:enfadadisimo:
Este post se merece un portal no? :risitas: haber si se une mas gente a liarla gorda :lengua:
un poco de solidaridad :nav3:que son fiestas y estamos sin móvil !!!!!!:aplausos:

lord_neno
20/12/10, 19:21:54
te ha lleagdo algo mio? XDDDD

si eres fllaveria si xD

cris_atleta
20/12/10, 19:23:27
yo flipo con esta gente!!!!!!!!!!:enfadadisimo:
Este post se merece un portal no? :risitas: haber si se une mas gente a liarla gorda :lengua:
un poco de solidaridad :nav3:que son fiestas y estamos sin móvil !!!!!!:aplausos:

Yo estoy ya hasta los huevos de panchitos, habla de telenovela y demas cosas.:enfadadisimo:. Algunos teneis la suerte de tener el contrato y el proceso de envio que os llegara mañana xla mañana el movil. en mi caso nada de nada desde el dia 16 y lo solicite el dia 1. conclusion a mi estos no me pillan mas.:osvaisacagar:. POR CIERTO SALUDO A VODAFONE SUDAMERICA

Shoon
20/12/10, 19:24:26
si eres fllaveria si xD
nooo soy Vodafone_es jajajajajja:risitas::risitas::risitas::risitas::ri sitas::risitas::risitas::risitas::risitas::risitas ::risitas:
ME RIOOO POR NO LLORARRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR

alejon1974
20/12/10, 19:40:04
07/12/2010 HTC Desire HD 29.0 Pedido en proceso de envío ,
Pedido en proceso de activación de SIM


20/12/2010 18:39:22 Pedido en proceso de activación de SIM
20/12/2010 18:37:10 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 18:35:30 null
20/12/2010 18:34:35 null
20/12/2010 18:33:00 null
20/12/2010 18:32:02 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 17:09:39 Pedido en proceso de activación de SIM
20/12/2010 17:09:39 Pedido en proceso de activación
20/12/2010 14:52:22 Pedido en proceso de activación de SIM
09/12/2010 02:25:26 Pedido en proceso de validación de datos
09/12/2010 02:24:49 null
09/12/2010 02:23:27 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
07/12/2010 14:20:59 Pedido en proceso de validación de datos

dicen que mañana me llegara la sim (para mi es mas importate) y el terminal. Pero no me dieron numero de seguimiento. estoy por llamar... pero seguro que la parienta se piensa que estoy ligando con alguna..... jajajaa A todo esto.... esta noche soy Vodafone

lord_neno
20/12/10, 19:41:11
nooo soy Vodafone_es jajajajajja:risitas::risitas::risitas::risitas::ri sitas::risitas::risitas::risitas::risitas::risitas ::risitas:
ME RIOOO POR NO LLORARRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR

aaaa! eres el topo de vodafone_es !!! xDDD:osvaisacagar::osvaisacagar:

Shoon
20/12/10, 19:45:44
dicen que mañana me llegara la sim (para mi es mas importate) y el terminal. Pero no me dieron numero de seguimiento. estoy por llamar... pero seguro que la parienta se piensa que estoy ligando con alguna..... jajajaa A todo esto.... esta noche soy Vodafone
ojaa tengas suerte, a mi tambien me tenia que llegar hoy.... y aun no lo han mandado.... :(

alejon1974
20/12/10, 19:50:03
ojaa tengas suerte, a mi tambien me tenia que llegar hoy.... y aun no lo han mandado.... :(

lo que mas me va a joder es que seguro que me llega a las 12 del mediodia dia en pleno sueño.... trabajo de noche..... ya le he dicho a mi jefe que esta noche no me llame.... que estos tienen por defecto activao el buzon. asi se lo ahorro y me pague mas jijijij

juanda21
20/12/10, 19:50:36
Bueno, cuento mi caso:

Pedido solicitado el día 14/12 8:23. Esta mañana ha cambiado el estado en la CMT y me pone ya en estado de portabilidad. Por la tarde me llega el mensaje de Orange, para que les llame. Les llamo y confirmo portabilidad.

Al rato llamo a Vodafone para preguntar qué día será efectiva la portabilidad (por cierto me lo han cogido en cero coma, española y ademas voz sexy :) ). Me indica que para el día 03/01. Dice además que el terminal me llegará antes (ya que le he insistido porque me voy de viaje). Le pregunto: ¿seguro? Me dice que sí sí. Pregunto si se estan cumpliendo los plazos de entrega y me dice que si, que tuvieron problemas pero que por eso mismo mi portabilidad ha tardado un poco mas de 10 días desde el pedido, para tener stock y poder seguir con el envio, y que están enviando los que tenian atrasados.

En resumen, la impresión que me ha dado la tía era que sabía que había ciertos problemas y no se mojaba del todo, ya que me decía a todo que sí pero siempre ponía algun matiz. Al menos me ha dado la impresión de que no me daba largas ni me tomaba el pelo.

Así que ya veremos si realmente me llega a finales de la semana que viene o no.....

Saludos y paciencia!!

sergibiris
20/12/10, 19:56:53
pues nada mañana a ir a una tienda y perder tiempo para que me hagan una copia, por que yo necesito el teléfono para el trabajo. ya no se cuantas reclamaciones he puestos, pero tendré q ir a consumo por que si no de nada vale

un saludo a todos y suerte con la espera.

carlotin25
20/12/10, 20:26:43
Bueno..... pues ya está....... dia 20/12/10 sin linea y sin telefono, he ido a una tienda a hacerme un duplicado de sim ............ y ahora me enviarán el movil cuando les de la gana. me dicen que ya ha salido de almacen y que seguramente mañana ya lo tenga... si si, ....ya ya......

sergibiris
20/12/10, 20:29:27
ah se puede hacer el duplicado ya mismo? pues me acerco yaa

Kaiserd13
20/12/10, 20:40:18
Bueno..... pues ya está....... dia 20/12/10 sin linea y sin telefono, he ido a una tienda a hacerme un duplicado de sim ............ y ahora me enviarán el movil cuando les de la gana. me dicen que ya ha salido de almacen y que seguramente mañana ya lo tenga... si si, ....ya ya......
A mi me han dicho hoy lo mismo 3 tias distintas incluso 2de ellas me dieron el mismo nº de seguimiento, pero lo he metido en la web de las 3empresas que me han dicho que trabajan con ellos y res de res! Espero que mañana por la mañana me llegue porque no me sale de los cojones ir a sacarme una tarjeta de vodafone porque si la sacas a estos le consta en el registro y veras tu que tardan mas en traermelo!!! Si mañana por la mañana no lo tengo a reventar otra vez el call center de vodafone sudamerica como dice cris_atelta!!!

ukue
20/12/10, 20:46:49
A mi me portan esta noche y me ha llegado el contrato al mail pero NO el teléfono y ya paso de llamar

20/12/2010 20:10:52 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 12:04:03 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 12:03:04 null
03/12/2010 12:01:43 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
01/12/2010 23:59:24 Pedido en proceso de validación de datos

retrospecter
20/12/10, 20:47:44
Bueno pues ya estoy tramitando mi portabilidad en una tienda fisica despues de las movidas del online.

No me han dado el terminal pero han apuntado el imei del movil en el contrato(vamos que ya está reservado si o si). No lo tenian en la tienda donde hizo la portabilidad mi novia y esta tienda no daba el terminal antes de que se confirme la porta.

Bueno a mi lo que mas me preocupaba es estar como la gente que se ha quedado sin linea. Son unos dias muy criticos como para no tener movil.

Asi que cancelar y volver a pedir el movil lo he hecho en menos de 5 horas. (Cancelad si podeis es mi recomendación)

Nitin22
20/12/10, 20:50:32
Yo estoy ya hasta los huevos de panchitos, habla de telenovela y demas cosas.:enfadadisimo:. Algunos teneis la suerte de tener el contrato y el proceso de envio que os llegara mañana xla mañana el movil. en mi caso nada de nada desde el dia 16 y lo solicite el dia 1. conclusion a mi estos no me pillan mas.:osvaisacagar:. POR CIERTO SALUDO A VODAFONE SUDAMERICA

Estoy como tú, pedido slicitado dia 1 y no se nada desde el 16 que se actualizó lo de "pedido en proceso de activacion..." ya me han dicho que no tienen stock y que espere sentado...
Ah! y pasaré a ser Pestefone esta noche!

lord_neno
20/12/10, 21:03:39
Los primeros serán los últimos decían... ah no que no era así... xD , al final los que la hicimos el 1 y el 2 somos los últimos! :_

sergibiris
20/12/10, 21:04:09
a mi tb me han mandao el contrato, pero ni puñetero caso le hago por ahora, mañana por la mañana haré duplicado de sim, y pondré una reclamación en condiciones,

Un saludo a todos

helichan
20/12/10, 21:19:06
Doble llamada, y los 2 unos capullos incompetentes de mierda.

Con el primer panchito he colgado casi del tiron.

Con la segunda panchita me he cabreado incluso mas que con el primero. Dice la muy puta que "no podemos hacer nada"... es que no tengo linea!!! "no podemos hacer nada..." Es que no tengo otro terimnal para hacer un duplicado de SIM "no podemos hacer nada" Es que quiero que me llegue cuanto antes!!! "no podemos hacer nada"...

Ademas, la muy perra me dice que "cómo te va a llegar el telefono antes que la portabilidad???? no no no de eso nada, y si la cancelas y te quedas con el telefono???"... pero tia, tu eres tonta o que coño te pasa???

La solucion que me da, x llamarlo de alguna manera, es que hable con el departamento de facturacion para que no me cobren estos dias... Pero so pedazo de asquerosa, que no quiero que no me cobren, quiero mi puto HTC!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Y cuando le digo que voy a poner reclamaciones en to sitios me dice ella mu sobrada "pues claro que sí, está usted en todo su derecho. Es usted muy amable, buenas noches"... ... ... ...

sergibiris
20/12/10, 21:20:18
20/12/2010 21:14:45 Pedido en proceso de activación de SIM
20/12/2010 21:14:45 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 21:14:45 Pedido en proceso de activación
20/12/2010 18:01:50 Pedido en proceso de activación de SIM
09/12/2010 22:34:02 Pedido en proceso de validación de datos
09/12/2010 22:33:22 null
09/12/2010 22:32:30 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
08/12/2010 10:30:14 Pedido en proceso de validación de datos


bueno o de lo pesado que soy han puesto proceso de envio(sin sentido por que hasta mañana no lo vana sacar ,si es que lo sacan) o esperemos q salga mañana, aaayyyy

feliz navidadd

sergibiris
20/12/10, 21:22:53
ahora a ver por donde lo mandan, si viene por seur, tardará 24 horas, por halcourrier pues mas o menos, pero si viene por correos nos toca rezar a algunos, aunq en principio lo mandan por seur

Un saludo

Ukko
20/12/10, 21:33:15
Doble llamada, y los 2 unos capullos incompetentes de mierda. Con el primer panchito he colgado casi del tiron. Con la segunda panchita me he cabreado incluso mas que con el primero. Dice la muy puta que "no podemos hacer nada"... es que no tengo linea!!! "no podemos hacer nada..." Es que no tengo otro terimnal para hacer un duplicado de SIM "no podemos hacer nada" Es que quiero que me llegue cuanto antes!!! "no podemos hacer nada"... Ademas, la muy perra me dice que "cómo te va a llegar el telefono antes que la portabilidad???? no no no de eso nada, y si la cancelas y te quedas con el telefono???"... pero tia, tu eres tonta o que coño te pasa??? La solucion que me da, x llamarlo de alguna manera, es que hable con el departamento de facturacion para que no me cobren estos dias... Pero so pedazo de asquerosa, que no quiero que no me cobren, quiero mi puto HTC!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Y cuando le digo que voy a poner reclamaciones en to sitios me dice ella mu sobrada "pues claro que sí, está usted en todo su derecho. Es usted muy amable, buenas noches"... ... ... ...

O se lo tienen aprendido o esa misma me ha atendido a mí también esta tarde...

akuhakki
20/12/10, 21:38:43
Hola a todos,

Yo también soy uno más :( hice la portabilibad de Orange a Petafone através de la tienda online el día 3 de diciembre y nada... ni contrato recibido por mail, como lo habéis recibido algunos de vosotros, ni teléfono ni pollas en vinagre... a día de hoy soy de Petafone...
El status de la tienda online no me actualiza desde el 16 como podréis comprobar:

16/12/2010 03:26:10 Pedido en proceso de activación de SIM 05/12/2010 08:06:19 Pedido en proceso de validación de datos 05/12/2010 08:05:48 null 05/12/2010 08:04:48 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 03/12/2010 20:01:45 Pedido en proceso de validación de datos
Bueno hoy he llamado creo que 5 veces al 912587909 y en todas me las ha cogido un/a de Sudamérica... madre mía... el resto creo que no hace falta ponerlo... bueno pues al final he conseguido abrir la dichosa incidencia para que en teoría aceleren el envío...
Con el último que hablé, me dijo que hoy les entraba el stock, y que mañana el departamento de logística empezaba a enviar los DHD... le pregunté que cuándo recibiría el mío y me dijo que si no era mañana que el miércoles y si no como muy tarde el jueves y ya ahí me hirvió la sangre y tuve decir gracias y adios y finalmente colgar... Así que nada paciencia, a esperar y seguro que llegarán... Si no me llega mañana volveré a llamar... Menos mal que alguién de este foro (muchas gracias a la persona que ahora mismo no se quién es, pero gracias de verdad) ha puesto el teléfono de llamada local y así por lo menos los que tenemos tarifa plana nos está saliendo gratis las dichosas llamadas...



Bueno paciencia y veremos a ver que pasa...


Saludos,

filiptx
20/12/10, 21:51:26
Jode vaya susto me he llevado hoy al mirar mi consumo en la web online.resulta que me ponia 45 euros de datos cuando tengo tarifa plana de 15,he llamado y me han dicho que en la web ponen el gasto en bruto pero que luego en la factura me cobran la tarifa contartada.....eso espero!

lord_neno
20/12/10, 22:01:36
Doble llamada, y los 2 unos capullos incompetentes de mierda.

Con el primer panchito he colgado casi del tiron.

Con la segunda panchita me he cabreado incluso mas que con el primero. Dice la muy puta que "no podemos hacer nada"... es que no tengo linea!!! "no podemos hacer nada..." Es que no tengo otro terimnal para hacer un duplicado de SIM "no podemos hacer nada" Es que quiero que me llegue cuanto antes!!! "no podemos hacer nada"...

Ademas, la muy perra me dice que "cómo te va a llegar el telefono antes que la portabilidad???? no no no de eso nada, y si la cancelas y te quedas con el telefono???"... pero tia, tu eres tonta o que coño te pasa???

La solucion que me da, x llamarlo de alguna manera, es que hable con el departamento de facturacion para que no me cobren estos dias... Pero so pedazo de asquerosa, que no quiero que no me cobren, quiero mi puto HTC!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Y cuando le digo que voy a poner reclamaciones en to sitios me dice ella mu sobrada "pues claro que sí, está usted en todo su derecho. Es usted muy amable, buenas noches"... ... ... ...


ESA! ESA! fijo que es la que me atendió hoy a la mañana que solo decía que no podía hacer nada. Cosa borde de los webos xD

helichan
20/12/10, 22:07:37
Yo creo que antes de que empezaran a hablar le deberiamos preguntar los nombres, para hacer un listado aqui en el foro de quien es una puta borde, quien no tiene ni zorra, quien es medianamente competente, quien te miente, quien te mira de verdad las cosas... y asi al escuchar el nombre sabemos si colgar o seguir con la llamada... nos ahorrariamos tiempo, dinero, y lo mas importante... encabronamientos!!! jaja

Edito: Cómo se nota que estoy ya harto... empecé muy recatado en este foro y ahora digo la palabra puta cada 2 frases xDDD

Florenzo
20/12/10, 22:14:06
Yo creo que antes de que empezaran a hablar le deberiamos preguntar los nombres, para hacer un listado aqui en el foro de quien es una puta borde, quien no tiene ni zorra, quien es medianamente competente, quien te miente, quien te mira de verdad las cosas... y asi al escuchar el nombre sabemos si colgar o seguir con la llamada... nos ahorrariamos tiempo, dinero, y lo mas importante... encabronamientos!!! jaja

Edito: Cómo se nota que estoy ya harto... empecé muy recatado en este foro y ahora digo la palabra puta cada 2 frases xDDD

Es lo que hago con cada consulta, les pido el nombre y el nº de operador para que se tomen tanto la consulta como al cliente un poco más en serio.

LANCELOTVF
20/12/10, 22:19:29
Hola a todos, despues de insistir bastante me he encontrado algo avanzado el estado de mi pedido:

20/12/2010 16:49:22 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 16:47:40 null
20/12/2010 16:46:54 null
20/12/2010 16:45:30 null
20/12/2010 16:44:44 Pedido en proceso de activación de SIM
20/12/2010 16:44:44 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 15:14:33 Pedido en proceso de activación
20/12/2010 15:14:32 Pedido en proceso de activación de SIM
20/12/2010 15:14:32 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 14:41:01 Pedido en proceso de activación
20/12/2010 13:49:48 Pedido en proceso de activación de SIM
09/12/2010 02:43:31 Pedido en proceso de validación de datos
09/12/2010 02:42:49 null
09/12/2010 02:41:28 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
07/12/2010 14:38:28 Pedido en proceso de validación de datos


Mañana llamaré haber si puedo conseguir saber el nº de envío de seur por si lo puedo recoger porque veo que me lo van a mandar cuando estoy trabajando y me van a jo....

Ánimo a todos y Feliz Navidad.

lord_neno
20/12/10, 22:21:27
Yo creo que antes de que empezaran a hablar le deberiamos preguntar los nombres, para hacer un listado aqui en el foro de quien es una puta borde, quien no tiene ni zorra, quien es medianamente competente, quien te miente, quien te mira de verdad las cosas... y asi al escuchar el nombre sabemos si colgar o seguir con la llamada... nos ahorrariamos tiempo, dinero, y lo mas importante... encabronamientos!!! jaja

Edito: Cómo se nota que estoy ya harto... empecé muy recatado en este foro y ahora digo la palabra puta cada 2 frases xDDD

Lo dicen al principio siempre, pero las bordes sin ganas de trabajar lo dicen tan rapido y tan mal que no se les entiende.

Shoon
20/12/10, 22:24:32
Lo dicen al principio siempre, pero las bordes sin ganas de trabajar lo dicen tan rapido y tan mal que no se les entiende.
ña... vodafone wele a cheto...... :osvaisacagar: que se quiten la p***** de la boca.....

sergibiris
20/12/10, 22:27:39
yo estoy igual q tu solo falta q no se quede 3 dias en proceso de envio


20/12/2010 22:15:13 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 22:13:07 null
20/12/2010 22:11:55 null
20/12/2010 22:10:42 null
20/12/2010 22:10:29 Pedido en proceso de activación de SIM
20/12/2010 22:10:28 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 21:14:45 Pedido en proceso de activación
20/12/2010 21:14:45 Pedido en proceso de activación de SIM
20/12/2010 19:20:13 Pedido en proceso de activación
20/12/2010 18:01:50 Pedido en proceso de activación de SIM
09/12/2010 22:34:02 Pedido en proceso de validación de datos
09/12/2010 22:33:22 null
09/12/2010 22:32:30 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
08/12/2010 10:30:14 Pedido en proceso de validación de datos

Shoon
20/12/10, 22:36:02
pues para mi todo =.....

Estado del pedido número xxxxxxxx

17/12/2010 10:51:32 Pedido en proceso de envío 17/12/2010 10:49:44 null 17/12/2010 10:48:47 null 17/12/2010 10:47:24 null 17/12/2010 10:46:12 Pedido en proceso de activación de SIM 17/12/2010 10:46:11 Pedido en proceso de envío 17/12/2010 09:57:26 Pedido en proceso de activación 17/12/2010 09:57:25 Pedido en proceso de activación de SIM 17/12/2010 09:57:25 Pedido en proceso de envío 17/12/2010 09:15:30 Pedido en proceso de activación 17/12/2010 08:04:50 Pedido en proceso de activación de SIM 05/12/2010 08:30:42 Pedido en proceso de validación de datos 05/12/2010 08:30:02 null 05/12/2010 08:29:00 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 03/12/2010 20:26:42 Pedido en proceso de validación de datos

poljoco
20/12/10, 22:50:40
Yo estoy igual pero unas cuantas horas antes, el problema es que no he pasado por casa asta las 10 y ya no ha habido modo de llamarles para conseguir algo mas de información o un número de envío, aunque seguramente mañana no llegara (prefiero no hacerme ilusiones porque me estoy sembrando, mañana se suponía que llegaba una televisión comprada en el corte ingles con su ps3 y todo y ooo sorpresa llamadita por la tarde diciendo que no tienen en stock xD xD)

Un saludo

juanda21
20/12/10, 22:53:00
Yo creo que antes de que empezaran a hablar le deberiamos preguntar los nombres, para hacer un listado aqui en el foro de quien es una puta borde, quien no tiene ni zorra, quien es medianamente competente, quien te miente, quien te mira de verdad las cosas... y asi al escuchar el nombre sabemos si colgar o seguir con la llamada... nos ahorrariamos tiempo, dinero, y lo mas importante... encabronamientos!!! jaja
Amigo, eso no sirve para nada, no sabes que los nombres normalmente se los inventan!?Yo una vez llame a Orange, me dijo soy noseque (no recuerdo el nombre). Bueno, se corta la llamada, llamo de nuevo y me dice otro nombre. Le digo, se ha cortado estaba hablando con noseque, y me dice, ah, si si, soy yo! :pensando:

Ademas, lo de los envios de los callcenter no se como los llevan. Yo con el se Sony (por una averia de PS3), despues de llamar para preguntar por un envio, me dicen: No, no ha salido nada de su envio, hasta la semana que viene no va a recibirla, y a la hora y media llega el mensajero a trarme mi paquete. Asi que desde entonces no me fio nada de lo que me digan en ningun callcenter.

JCPPLAY
20/12/10, 23:09:05
No me lo puedo creer...
Despues de realizar esta tarde la ultima llamada (sobre las 19'45) y pillar un rebote que no veas, le exigi a la operadora (española y educada por cierto) un numero de incidencia que al final me dio, cambio el listado de mi pedido.

Ahora por fin aparece asi (orden inverso):

20/12/2010 22:15:21 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 22:13:16 null
20/12/2010 22:12:07 null
20/12/2010 22:10:44 null
20/12/2010 22:10:35 Pedido en proceso de activación de SIM
20/12/2010 22:10:34 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 21:14:50 Pedido en proceso de activación
20/12/2010 21:14:49 Pedido en proceso de activación de SIM
20/12/2010 21:14:49 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 19:20:17 Pedido en proceso de activación
20/12/2010 18:04:20 Pedido en proceso de activación de SIM
09/12/2010 15:02:02 Pedido en proceso de validación de datos
09/12/2010 15:00:21 null
09/12/2010 14:58:21 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
08/12/2010 02:55:28 Pedido en proceso de validación de datos

Segun la experiencia de otros usuarios con la misma conclusion, deberia llegarme mañana o el miercoles.

Espero que no asi sea y que esto no lo hayan hecho para que me tranquilice porque si no sigo poniendo reclamaciones... no se si sera efecto de la reclamacion que puse esta misma mañana a calidadonline, si es efecto del ultimo rebote de la ultima llamada de esta tarde... o si a sido parte del procedimiento normal. La operadora me indico que no entendia porque no me habia llegado, que podia ser por una incidencia con el terminal y el numero de la tarjeta sim, porque me volvio a asegurar que para el terminal LG OPTIMUS 7 no habia ningun problema de stock.

En din... ya veremos dijo un ciego.

helichan
20/12/10, 23:13:54
Una pregunta. Se pueden poner más de 1 incidencia??? Puse una el viernes, pero ni cambios ni envios ni nada... y hoy he querido poner otra y me han dicho que no, que no se pueden poner más... Eso es asi?

vjeta
20/12/10, 23:16:02
Pues yo ya me he cabreado del todo y finalmente he ido por una sim movistar y la he echo la portabilidad a vodafone en tienda fisica y con mi DHD ya reservada, que por cierto la tengo en 10 dias.
Ahora me tocará pelear y ver que cojones hago con mi antiguo numero, desde luego en cuanto sepa que mi nueva portabilidad va bien lo doy de baja y no firmo contrato, ni recogo terminal, ni leches.
Digo yo que no me pueden obligar si ellos no han cumplido con su parte del contrato.
Empieza el festival ... a falta de una portabilidad, me daban 2 ! jajajjaja

JCPPLAY
20/12/10, 23:19:53
¡¡¡A LOS QUE ESTA NOCHE LES VENCE LA PORTABILIDAD!!!

Recordar de hacer antes de que llegue la hora una copia de la SIM en el pc o copiar a mano vuestra agenda, porque segun mi experiencia esta mañana (con un Sony Ericcson z750i) una vez que movistar o otra operadora os de la baja para que automaticamente seais de vodafone, no podreis acceder por lo menos a la agenda del telefono, con lo que perdeis (hasta que copieis la misma en un ordenador) todos sus datos.

bwing
20/12/10, 23:21:22
Estimados Foreros y Sufridores:

Al igual que los demas yo tambine soy sufridor de la tienda online y de sus desverguenzas, de todas maneras, queria cometnaros un detalle al respecto de toda esta voragine.

Es realmente alucinante lo de nuestra querida tienda online, yo no se si el chino que la maneja o la panchita/o le da los botones de vez en cuando, pero he estado curioseando durante la tarde si dejaba coger altas de nuestro htc desire hd y del samsung galaxy s por comprobar una teoria.

El tema es que a las 18:00 h dejaba coger altas nuevas de estos dos terminales, a las 19:00 ya no, a las 20:00 si, a las 21:00 no, y ahora a las 23:18 minutos si que deja coger nuevas altas.

Con los 4 millones de parados que tenemos en este pais, me imagino al pobre chino haciendo HTCS Y GALAXYS para los tipos estos trabajando 24 horas diarias, ¿como es posible que cada cierto tiempo deje coger nuevas altas?, evidentemente para coger mas incautos pero no se supone que si yo puedo coger altas online es que supone que me va a entrar stock no?, eso es lo que haria un comerciante adeucado no esta panda.

Es muy lamentable y todos los paquetes que se les metan seran pocos.

Siento el tocho pero necesitaba desahogarme.

SAludos
bwing

PD: Al igual que todos yo llevo desde el 3 de diciembre esperanod y nada de nada.

Nitin22
20/12/10, 23:28:05
Una pregunta. Se pueden poner más de 1 incidencia??? Puse una el viernes, pero ni cambios ni envios ni nada... y hoy he querido poner otra y me han dicho que no, que no se pueden poner más... Eso es asi?

Yo tengo unas 5 incidencias y sigo sumando...y tengo el numero de reclamación de la última. Aun así sigo sin móvil y esta noche paso a ser Vodafon.Ademas ya no se con que movil seguiré llamando a Vodafone :cry: :cry: el 912587909 es totalmente gratuito?

JCPPLAY
20/12/10, 23:30:05
Pues es verdad... ahora mismo dejan pillar el samsung galaxy 16 y el htc dhd... seran cabronazos....

Una de dos... o les ha llegado material nuevo y por eso han empezado a actualizar algunos pedidos a EN PROCESO DE ENVIO... o son unos hijo putas y viendo la que se esta liando han dicho:

a ver tu... panchita ponte a actualizar algunos estados de envios mientras que tu... chinito ponte a montar moviles como un loco que dejemos a alguno contentos y a otros en estado de embobamiento para que piensen que esto se mueve.
Y mientras tanto yo... que pa eso soy el jefe... me siento aqui a darle a este boton cada hora mas o menos... pulso boton, ahora hay galaxys y dhds... ahora pulso y no hay.... asi mantenemos una cota de clientela.

Por cierto... si el numero 912 587 909
es gratuito pero solo funciona de 9 de la mañana a 9 de la noche.

ukue
20/12/10, 23:35:21
nueva actualización.

20/12/2010 23:33:04 null
20/12/2010 23:32:21 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 22:43:18 Pedido en proceso de activación
20/12/2010 22:43:17 Pedido en proceso de activación de SIM
20/12/2010 22:43:17 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 21:46:08 Pedido en proceso de activación
20/12/2010 20:10:52 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 12:04:03 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 12:03:04 null
03/12/2010 12:01:43 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
01/12/2010 23:59:24 Pedido en proceso de validación de datos

la portabilidad me vence esta noche. Me llegará mañana? ojala

bwing
20/12/10, 23:36:06
Siento ser agorero, pero sera mas bien lo segundo JCPPLAY, vamos a hacer ver que hacemos algo pero estos capullos que sigan esperando, total ya se lo enviaremos en el 2123.

Esta panda es mas inutil que un polo con sabor a mierda.

Saludos
bwing

JCPPLAY
20/12/10, 23:42:14
¡¡¡coña!!! si tambien me ha llegado el contrato por correo... no lo firmo y devuelvo hasta que no tenga el terminal en mis manos.

burst_corpses
20/12/10, 23:48:49
JCPPLAY, tu para cuando tienes la portabilidad??? por lo que parece, empezamos mas o menos a tener todos la misma situación, el pedido en "proceso de envío" y con el contrato en el correo sin mandarlo por si las moscas :nav2::nav2::nav2:

bwing
20/12/10, 23:50:56
Vaya JCPPLAY, ¿Nos habra tocado el chino eficiente?. :navi:

Son las 23:50 y aun sigue trabajando el chino en la tienda online.

saludos
bwing

igornorro
20/12/10, 23:52:58
Me alegro por vosotros compañeros, a ver si tengo yo la misma suerte....

Mi numero pasara a ser vodafone esta madrugada, sobre las 2 de la mañana y mi estado en al tienda online es el siguiente:

16/12/2010 05:12:53 Pedido en proceso de activación de SIM
08/12/2010 04:22:08 Pedido en proceso de validación de datos
08/12/2010 04:21:09 null
08/12/2010 04:19:45 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
06/12/2010 16:16:13 Pedido en proceso de validación de datos

Y si, tengo puesta una incidencia... Y tenian una nota en donde ponian que se entregara lo antes posible.... En fin, que no ha servido para nada y me he quedado sin linea.... Porque ya es imposible...

Un saludo.

P.D.: La reclamacion en que link se hace exactamente? Porque tengo unas cuantas a cursar por diversos motivos....

igornorro
20/12/10, 23:58:20
Me autocontesto: http://www.confianzaonline.es/gestiona-tu-reclamacion/formulario-reclamaciones/

bwing
20/12/10, 23:59:06
Las 00:00 y ya se ha cansado el chino de trabajar, ya no hay posibilidad de cogerlos online ninguno de los dos telefonos.

Para mi que lo pone cada hora mas o menos para seguir cazando incautos.

Panda rastreros.

Saludos
bwing

lord_neno
21/12/10, 00:07:17
Lo que mas me jode es que los que nos portan el 27 (aun pidiendol0 el día 2 ¬¬) aun no podemos poner ninguna reclamación porque estamos dentro del "plazo"... 25 dias pa una mierda de portabilidad!!.


PD: hoy me llamo un tio de vodafone, preguntandome si estaba interesado en asarme a vodafone... cuando le dije que estaba en proceso, pero que iba lenta la cosa se quedo to pillao xDD, y me pregunto si tenia otras lineas pa querer irme a vodafone... le dije que ya las habia pasado... y tambien siq ueria alguna linea nueva o algo... xDD el pobre me dijo "Un abrazo" y todo al despedirse xDD

JCPPLAY
21/12/10, 00:08:08
JCPPLAY, tu para cuando tienes la portabilidad??? por lo que parece, empezamos mas o menos a tener todos la misma situación, el pedido en "proceso de envío" y con el contrato en el correo sin mandarlo por si las moscas :nav2::nav2::nav2:





Yo portabilice (palabroton coones) anoche de madrugada... sobre las 2 (no me quede a esperar como moria mi linea de vomistar... bastante sueño me ha quetado ya todo el proceso de compra.

Efectivamente... desde esta tarde a partir de las 18'00 + o - la cosa ha empezado a moverse y por lo visto nos han actualizado a muchos de los que portabilizamos anoche y nos han enviado hasta el contrato en pdf... lo que hace falta es que estas actualizaciones a EN PROCESO DE ENVIO no sean una mentira mas para callarnos la boca.

Si nos llega el terminal entre mañana o pasado... montamos una fiesta...:banananavidad::platano::banananavidad::p latano::banananavidad::platano::banananavidad::pla tano::banananavidad::platano::banananavidad::plata no::banananavidad::platano:... eso si... no invitamos ni a la panchita ni al chino de los coones.

Shoon
21/12/10, 00:14:53
siento aguaros la fiesta, pero yo tengo el pedido como vosotrs desde la mañana del viernes, i aqui no ha llegado nada, ni han mandado nada.....
no se si lo hacen porque a la que metes muchas reclamaciones te calles....

JCPPLAY
21/12/10, 00:16:42
[quote=lord_neno;1635169]Lo que mas me jode es que los que nos portan el 27 (aun pidiendol0 el día 2 ¬¬) aun no podemos poner ninguna reclamación porque estamos dentro del "plazo"... 25 dias pa una mierda de portabilidad!!.

Perdona pero si puedes reclamar porque el plazo al que te refieres es en el contrato... pero el plazo publicitado en web y por lo tanto parte de la oferta de CACAFONE es de 8 dias en la entrega del terminal y 10 (dos mas) para la activacion del servicio... si tu comprastes el dia 2... hace mucho que podrias haber reclamaso.
Yo compre el dia 8, reclame esta mañana confianzaonline y al parecer (no se si sera por eso o porque he exigido esta tarde un nuemro de incidencia muy indignado) que han puesto en marcha aparentemente el envio.

lord_neno
21/12/10, 00:16:47
y mira que me habian avisado de que la tienda online iba mal..., voy a darme los latigazos que me tocan cada noche desde el día 2...xD

burst_corpses
21/12/10, 00:17:56
siento aguaros la fiesta, pero yo tengo el pedido como vosotrs desde la mañana del viernes, i aqui no ha llegado nada, ni han mandado nada.....
no se si lo hacen porque a la que metes muchas reclamaciones te calles....


yo hasta el momento no he realizado ninguna reclamación, la unica llamada que he hecho (bueno, han sido 3:nav1:) ha sido hoy por la tarde, y el contrato y el cambio de la web ocurrió a las 5 de la madrugada (estaba despierto a esa hora y vi que ya estaba cambiado) así que eso en mi caso no tendría mucho sentido

lord_neno
21/12/10, 00:25:07
[quote=lord_neno;1635169]Lo que mas me jode es que los que nos portan el 27 (aun pidiendol0 el día 2 ¬¬) aun no podemos poner ninguna reclamación porque estamos dentro del "plazo"... 25 dias pa una mierda de portabilidad!!.

Perdona pero si puedes reclamar porque el plazo al que te refieres es en el contrato... pero el plazo publicitado en web y por lo tanto parte de la oferta de CACAFONE es de 8 dias en la entrega del terminal y 10 (dos mas) para la activacion del servicio... si tu comprastes el dia 2... hace mucho que podrias haber reclamaso.
Yo compre el dia 8, reclame esta mañana confianzaonline y al parecer (no se si sera por eso o porque he exigido esta tarde un nuemro de incidencia muy indignado) que han puesto en marcha aparentemente el envio.

No puedes porque lo que pon en condiciones son 30 dias leñe, lo de 8-12 dias son APROXIMADOS y lo pone claramente, lo que si dicen es que el movil llega antes de hacerse efectiva la portabilidad, por eso los que esten ahora sin linea y sin movil si que pueden reclamar...

helichan
21/12/10, 01:07:38
[quote=JCPPLAY;1635210]

No puedes porque lo que pon en condiciones son 30 dias leñe, lo de 8-12 dias son APROXIMADOS y lo pone claramente, lo que si dicen es que el movil llega antes de hacerse efectiva la portabilidad, por eso los que esten ahora sin linea y sin movil si que pueden reclamar...

Pues ya viste mi panchita de antes... que decia que cómo me iba a llegar el telefono antes que la portabilidad??!!

En fin... :silbando:

lord_neno
21/12/10, 01:09:04
[quote=lord_neno;1635235]

Pues ya viste mi panchita de antes... que decia que cómo me iba a llegar el telefono antes que la portabilidad??!!

En fin... :silbando:

pero es que los de los callcenter no saben na de eso (o no quieren saberlo xDD)

ticotorres69
21/12/10, 01:40:14
yo lo tengo en Pedido en proceso de envío

Esperemos q mañana nos lleguenn terminales a algunos para tranquilizar a los demás. Yo he pillado duplicado de sim en tienda fisica. El de la tienda tenía terminales en stock. Ma dixo q he sido tonto pidiendo online....

Aver si se soluciona esto poco a poco. Yo estoy usando un nokia de los del snake de hace 7 años ahora mismo jejeje :nav3:

manuelmoronho
21/12/10, 05:24:43
hola, yo he pedido una este viernes. no había leido este hilo, bueno yo lo tengo claro, reclamando a vodafone no se consigue nada esas incidencias se quedan en nada. yo o me dan el movil o doy para atras la potabilidad con su correspondente denuncia en consumo (que tampoco vale de mucho, pero si mas la que la incidencia de vodafone)
os lo dice uno que trabaja en orange y abro unas cantas al día
un saludo
edito: veo que casi todos solo estuvisteis 1 dia con validación de datos, yo llevo así desde el viernes. yo mañana voy a ir a una tienda a coger el iphone 4 que le consegui a mi novia como tenga un desire hd o galaxy s anulo la potabilidad online y me la pillo por la tienda. por que no lei antes este hilo seria por las veces que entre jajaja que vago soy
un saludo y a ver si os empiezan a llegar
edito2:tambien he leido que los operadores mentimos en nuestro nombre, yo NUNCA y ni lo pienso hacer, y en la plataforma que trabajo no conozco a nadie que lo haga. yo siempre digo la verdad tanto si son buenas noticias como que te vas a quedar 1 semana sin internet. no todos somos unos incompetentes, y como en todos los oficios, hay de todo, o es que no hay mecánicos malos, medicos, ARBITROS (JAJAJA), etc

alejon1974
21/12/10, 07:01:11
Pues ya estoy sin linea....desde las 2 de la mañana. espero que dentro de un rato me llegue.... si no me tocara ir hacer un duplicado. Ese numero lo necesito como el comer. el contrato aunque quisiera no lo puedo mandar porque no tengo tinta.... y la familia es lo primero. ahora les toca esperar a ellos hasta que cobre jijiji.

Sent from my HTC Desire using Tapatalk

jiajoe
21/12/10, 09:15:47
ayyy que me toca la portabilidad el 28... viendo como estáis los que ya os han portado miedito me da :estrellas:

leonevo
21/12/10, 09:31:15
Que raro.......llamo al call center para meterles prisa, que si esto...que si lo otro....total que, resulta que enseguida me llega el mensaje de contraoferta de orange.....
Estos ca****es o les vas por las malas o nada:osvaisacagar::osvaisacagar:

Shoon
21/12/10, 09:32:29
primera llamada del dia, sale panchita, y en 3 semanas es la primera que me dice que no tienen STOCKKKKKKKKK y estean pendiente de tenerlas para amndarlas, le pregunto pues para que sirve la pre reserva?????? i me dice que eso es quando tienen abren la veda, pero que hasta que no se verifican los datos no mandan, i si verificados no hay, pos te jodes..... KBIEEENNNNNNNNNNNNN
VIVA VODAFONEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE

jiajoe
21/12/10, 09:36:44
primera llamada del dia, sale panchita, y en 3 semanas es la primera que me dice que no tienen STOCKKKKKKKKK y estean pendiente de tenerlas para amndarlas
JO JO JO... esto se puede alargaaar tela.
Por cierto, a modo informativo, si conocéis a alguien que quiere el Iphone 4 en Garrafon, ayer mi txurri cuando fue a la tienda física a portarse a Vomifon (tipa lista, ella en tienda física, las tias nos dan mil vueltas en todo ...) le dijeron que no esperaban stock hasta principios de febrerorrrrrr!!!!

Kaiserd13
21/12/10, 09:48:59
Empezamos "bien el dia!!! miro en las 3empresas de transporte con el nº de seguimiento que me dieron ayer y nada de nada!!! Llamaditas a vodafone en cuando me termine el cafe (por lo menos que me lo tome sin estar de los nervios)
AL ATAQUEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE ANDROIDES Y FUTUROS ANDROIDES!!!!
:osvaisacagar::osvaisacagar::osvaisacagar::osvaisa cagar::osvaisacagar::osvaisacagar::osvaisacagar::o svaisacagar::osvaisacagar::osvaisacagar::osvaisaca gar::osvaisacagar::osvaisacagar::osvaisacagar::osv aisacagar::osvaisacagar::osvaisacagar::osvaisacaga r::osvaisacagar::osvaisacagar::osvaisacagar:

ferarrhoy
21/12/10, 09:49:52
JO JO JO... esto se puede alargaaar tela.
Por cierto, a modo informativo, si conocéis a alguien que quiere el Iphone 4 en Garrafon, ayer mi txurri cuando fue a la tienda física a portarse a Vomifon (tipa lista, ella en tienda física, las tias nos dan mil vueltas en todo ...) le dijeron que no esperaban stock hasta principios de febrerorrrrrr!!!!


Eso me han dicho a mi en todas las tiendas...



pero ayer me llamó la chica de la tienda donde hoy recojo mi Desire HD para decirme que tenía un IPhone 4 de alguien que no portó y que si lo quería para mi mujer. ¡Ya tengo regalo de Navidad!

ferarrhoy
21/12/10, 09:51:42
Leo los mensajes del tema y alucino.


¡menos mal que me decidí a pedirlo en tienda!

Shoon
21/12/10, 09:55:41
tenemos que hacer algo colectivo i saltar a los medios, sino no nos haran caso nunca, esto se esta alargando demasiado.....

Kaiserd13
21/12/10, 10:02:54
Estoy contigo Shoon!!! Voy a realizar la primera llamada del dia y sera a los 3medios de transporte a ver si ellos saben algo, si no empiezo a reventar el call center de vodafone!

joker16jb
21/12/10, 10:11:26
Pues yo acabo de llamar porque desde el dia 10 que pedi la portabilidad, aun ni siquiera la habian pasado a movistar para tramitarla, y todavia va la panchita de los cojones y me dice que los tramites se estan realizando correctamente pero que no pudieron hacer el proceso automatico y la han tenido que hacer manual y que por eso tarda mas dias, que aun no sabe cuando la podran mandar a movistar. Le he dicho que no se como sera el modo manual, pero aunque la tuvieran que llevan andando, el edificio de Vodafone y el de Telefonica estan a 200 m, se ha puesto bastante nerviosa y despues de pedirme perdon varias veces me ha dicho que trataran de solucionarlo lo antes posible y despues ha colgado. Trabajo bastante cerca, asique creo que en la hora de la comida me voy a pasar a tocarles un poco los cojones, de todas formas hoy llamare a un par de tiendas a ver si alguna la tiene y anulo la portabilidad de la tienda online y que les del mucho por :calvo:

nonexbox
21/12/10, 10:15:24
Acabo de llamar, y una chica de aquí me ha dicho que mi pedido está pendiente de verificación de datos, que está en el almacén de vodafone y que a lo largo de esta semana me llegará un sms diciendo cuando me llegará el pedido. Que no puede hacer nada mas. Que le salía que mi pedido no estaba en preparación de envío.
ALUCINO!!!!

lord_neno
21/12/10, 10:17:51
eyy, ya me pone en envio!!!: a ver si es verdad y mañana o pasao llega, al límite! xD

21/12/2010 08:33:40 Pedido en proceso de activación
21/12/2010 08:33:40 Pedido en proceso de activación de SIM
21/12/2010 08:33:40 Pedido en proceso de envío
21/12/2010 07:28:55 Pedido en proceso de activación
21/12/2010 06:36:41 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 13:29:32 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 13:28:41 null
03/12/2010 13:27:42 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 01:25:20 Pedido en proceso de validación de datos

Shoon
21/12/10, 10:18:51
Acabo de llamar, y una chica de aquí me ha dicho que mi pedido está pendiente de verificación de datos, que está en el almacén de vodafone y que a lo largo de esta semana me llegará un sms diciendo cuando me llegará el pedido. Que no puede hacer nada mas. Que le salía que mi pedido no estaba en preparación de envío.
ALUCINO!!!!
eso me lod icen desde viernes a mi.... no se que coño estan verificando, les tengo que llevar yo mi paquete a mi casa????

thdragonth
21/12/10, 10:23:01
Contrato recibido Online de la tienda Vodafone, para enviar firmado.

Mi estado actual
Fecha Prevista de la portabilidad(confirmado por Movistar), mensaje recibido de Vodafone para el dia 28/12/10 2:00AM
Estado
Pedido en proceso de envío , Pedido en proceso de activación de SIM

Estado del pedido número xxxxxxxxxxxxx
21/12/2010 08:33:46 Pedido en proceso de envío
21/12/2010 08:33:46 Pedido en proceso de activación
21/12/2010 08:33:46 Pedido en proceso de activación de SIM
21/12/2010 07:28:59 Pedido en proceso de activación
21/12/2010 06:38:15 Pedido en proceso de activación de SIM
12/12/2010 02:33:21 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 02:32:48 null
12/12/2010 02:32:00 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
10/12/2010 14:30:11 Pedido en proceso de validación de datos

:banananavidad::banananavidad::banananavidad:
Jueerrrr conmigo van que se las pelan,

Kaiserd13
21/12/10, 10:25:57
Acabo de hablar con una chica de "alli" y me ha asegurado tanto por el nº de pedido como por dni que esta enviado desde ayer y que muy tarde me tiene que llegar hoy a lo largo del dia o mañana por la mañana! Esperate que todavia tengo suerte, hay una furgoneta de seur debajo de mi ventana!!!! Flipas como me llegue en 5minutos!!!!!
AH por cierto tambien he llamado a las 3empresas y nada de nada no hay paquetes a mi nombre ni nada de nada!

nonexbox
21/12/10, 10:31:53
eso me lod icen desde viernes a mi.... no se que coño estan verificando, les tengo que llevar yo mi paquete a mi casa????

Hombre Shoon, date cuenta que desde el día 1 de Diciembre que hice la petición de portabilidad, aún no han podido verificar mis datos, nombre, dirección, dni, cp, ciudad y número de cuenta.

Son SOLO 21 días hombre (y sumando!!!!!) yo solo digo que ESTA semana no nos llega, porque si tienen que verificar MAS datos....
En la web pone en proceso de envío, ¿Cuanto durará este proceso? porque yo pedí un prepago vodafone hace 2 semanas y en 4 o 5 días me llegó.

Yo creo que según la contestación de la gente de vodafone desistiré de mi contrato y lo buscaré en tienda física....

Saludos!!!!!

lord_neno
21/12/10, 10:43:36
Me han enviado el correo tambien con el contrato!!! :banananavidad:



21/12/2010 08:33:40 **Pedido en proceso de activación
21/12/2010 08:33:40 **Pedido en proceso de activación de SIM (5º ACTUALIZACIÓN)
21/12/2010 08:33:40 **Pedido en proceso de envío
21/12/2010 07:28:55 **Pedido en proceso de activación
21/12/2010 06:36:xx Recibido el correo con el contrato en el e-mail
21/12/2010 06:36:41 **Pedido en proceso de activación de SIM (4º ACTUALIZACIÓN)
18/12/2010 07:04:32 **Pedido en proceso de activación de SIM (3º ACTUALIZACIÓN)
17/12/2010 xx:xx:xx Llamo a la tienda online y me abren una incidencia para que la DHD me llegue antes del 23/12/2010. (me dan un código)
17/12/2010 xx:xx:xx Recibo SMS de Vodafone confirmando la portabilidad para el 27
15/12/2010 xx:xx:xx llamada y SMS de movistar para contraoferta y confirmar la portabilidad al día 27 (26 noche-27 madrugada).
15/12/2010 xx:xx:xx Por primera vez en la web de la CMT el estado pasa a -->En proceso de portabilidadç
15/12/2010 06:23:56 **Pedido en proceso de activación de SIM(2º ACTUALIZACIÓN)
07/12/2010 01:55:37 **Pedido en proceso de activación de SIM (1º ACTUALIZACIÓN)
04/12/2019 xx:xx:xx SMS de 22167 (Vodafone) "se esta procesando la portab para el num XXXX"
03/12/2010 13:31:43 **Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 13:29:32 **Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 13:28:41 **null
03/12/2010 13:27:42 **Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 01:25:20 **Pedido en proceso de validación de datos





Web para ver el estado del pedido tienda online: http://tienda.vodafone.es/do/orderstatus/list
Web de la CMT para ver el estado de la portabilidad: http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=estado_num
Teléfono tienda online vodafone: 912587909 (hay un 902 que llama al mismo sitio, pero el 91 es mas barato o gratis con tarifa plana)
Teléfono portabilidades movistar: 224472 (hay que llamar desde un movil movistar)

alberstyle
21/12/10, 10:43:52
Acabo de llamar, ya que hoy me hacen la portabilidad, me dice ahora que el paquete salió con fecha de ayer dia 20, anteriormente me habian dicho que salió el dia 17.. la cosa es que le he pedido numero de seguimiento del paquete y empresa por la cual va y me ha dicho que la empresa es correos de españa.. y me ha dado un numero 027xxxxxxx , de 10 digitos sin letra ni nada y en la pagina de correos me dice evidentemente que no es un numero de seguimiento correcto, que puedo hacer?

mario.dtl
21/12/10, 10:49:32
Buenas.

Yo hice la portabilidad el jueves junto a la línea de mi mujer. Ella se pidió el Samsung Wave y ya le han llamado de Movistar para contraofertar y en la CMT aparece que está en proceso de portabilidad. A mí nada de nada.

Leyéndoos me está entrando miedo y creo que voy a cancelar la portabilidad y hacerlo por tienda física.

Lo que no sé es cómo hacer para cancelar la portabilidad. ¿alguien me puede decir cómo se hace?

Saludos.

Kaiserd13
21/12/10, 10:51:19
Acabo de llamar, ya que hoy me hacen la portabilidad, me dice ahora que el paquete salió con fecha de ayer dia 20, anteriormente me habian dicho que salió el dia 17.. la cosa es que le he pedido numero de seguimiento del paquete y empresa por la cual va y me ha dicho que la empresa es correos de españa.. y me ha dado un numero 027xxxxxxx , de 10 digitos sin letra ni nada y en la pagina de correos me dice evidentemente que no es un numero de seguimiento correcto, que puedo hacer?
Yo estoy en las mismas! No he podido comprobar ni en correos, ni seur, ni halcourier (creo que era asi)!!! He llamado y me hadicho la panchita que salio ayer que hoy a lo largo del dia o mañana por la mañana como muy muy muy tarrde (literalmente dicho por ella) me llegaria a casa! En un par de horas llamare otra vez!

lord_neno
21/12/10, 10:52:54
Una cosillas obre los contratos que mandan:

lo de copia para vodafone / copia para distribuidor? se supone que se mandan las dos?

Y hay que enviarlo a la dirección que dice ahi por carta con sello y demás? o vale con franqueo pagado de ese?


PD: JUAs acabo de llamar por el numero de seguimiento y me dijo una tia española que ellos pueden decirme si salio para aqui , pero no el número de seguimiento, me parece que han mentido a unos cuantos (o a mi xD)

alberstyle
21/12/10, 11:00:36
Yo estoy en las mismas! No he podido comprobar ni en correos, ni seur, ni halcourier (creo que era asi)!!! He llamado y me hadicho la panchita que salio ayer que hoy a lo largo del dia o mañana por la mañana como muy muy muy tarrde (literalmente dicho por ella) me llegaria a casa! En un par de horas llamare otra vez!



Pero te han dado un numero similar al mio? es decir de 10 digitos y que empiece por 027? .. yo de verdad que estoy flipando con esto

retrospecter
21/12/10, 11:01:48
Buenas.

Yo hice la portabilidad el jueves junto a la línea de mi mujer. Ella se pidió el Samsung Wave y ya le han llamado de Movistar para contraofertar y en la CMT aparece que está en proceso de portabilidad. A mí nada de nada.

Leyéndoos me está entrando miedo y creo que voy a cancelar la portabilidad y hacerlo por tienda física.

Lo que no sé es cómo hacer para cancelar la portabilidad. ¿alguien me puede decir cómo se hace?

Saludos.

Yo ayer mismo cancelé mi portabilidad, llame a orange y me lo cancelaron ellos en 3 horas.

En tu caso al no estar todavia en la cmt igual vodafone no ha pasado todavia la petición de portabilidad y entonces tu compañia todavia no podria hacer nada...supongo que llamando a la tienda online y cancelando el pedido deberia bastar.

semifer
21/12/10, 11:02:22
pues asi esta el tema asi q acostumbrate a esto xq tamos todos igual

lord_neno
21/12/10, 11:03:48
ahora me dicen que no hay stock!! estoy en plena discusión... que lo pedi el dia 2.... menudos inutiles... llevo 15 min al telef!!

igornorro
21/12/10, 11:10:00
Si pues yo soy vodafone....Y estoy sin telefono y sim.... Y en mi pedido todo sigue igual, desde el dia 9 que se puso en activacion de sim.... Se actualizo el 16 y asi se ha quedado. Las incidencias ya veo yo para que sirven para nada!

Nitin22
21/12/10, 11:12:24
Si pues yo soy vodafone....Y estoy sin telefono y sim.... Y en mi pedido todo sigue igual, desde el dia 9 que se puso en activacion de sim.... Se actualizo el 16 y asi se ha quedado. Las incidencias ya veo yo para que sirven para nada!

Sigo exactamente igual que tú, sin saber nada desde el 16 y sin linea telefónica desde esta noche y ya no tengo como llamar a Vodafone!!! :enfadadisimo:

skywalker80
21/12/10, 11:13:10
Amigos esta claro que la tienda online de vodafone es lo mas mierdoso que os podeis echar a la cara, lo mejor es que vayais a una tienda fisica y que hableis y engargueis alli vuestro terminal, yo fui el viernes y una semana despues ya lo tendré en mis manos, vamos que el 24 ya lo podré trastear...y todo esto despues de 2 intentos fallidos via tienda online...

alberstyle
21/12/10, 11:14:48
Amigos esta claro que la tienda online de vodafone es lo mas mierdoso que os podeis echar a la cara, lo mejor es que vayais a una tienda fisica y que hableis y engargueis alli vuestro terminal, yo fui el viernes y una semana despues ya lo tendré en mis manos, vamos que el 24 ya lo podré trastear...y todo esto despues de 2 intentos fallidos via tienda online...


Yo lo he hecho mediante telefono en atencion al cliente, tendré tambien todos estos problemas que con los que lo habeis hecho via web? hay alguien como yo que haya hecho el contrato por telefono?

lord_neno
21/12/10, 11:19:49
SOn unos ineptos... ahora me dice la chica con la que hable 26 minutos!!!!!!!! despues de mucho mirar QUE NO HAY STOCK!, pidiendolo el día 2!!!!!!! que llevamos 19 días de mierda, y le digo que como puede ser que aparezca en proceso de envio... que es un cachondeo, que desde el día 2, lleguen terminales antes pidiendolos mas tarde, y que ahora digan que no hay stock, que que mierda de sistema usan para asignar pedidos... de todo...

En fin, le dije si no se podía cancelar, y me dijo que cuando me llegara podia rechazarlo, le dije que si no estoy ¡¡¡como leñes voy a rechazarlo!!!!!! , luego que llamara al 123 para reclamacion, le dije que no soy vodafone joer.. que parece que no sabemos de que hablamos, y me dice que llame al 1444, (tienes que ser vodafone igual)... que llame cuando me porten... PERO SI CUANDO ME PORTEN NO TENDRË TARJETAAAAAA, dios mio...

manuelmoronho
21/12/10, 11:20:27
pues yo me voy ahora a una tienda fisica a ver si ya me lo cancelan ellos y me vuelvo a portar a traves de tienda. aunque yo en la cmt solo me sale que soy de movistar
un saludo

Shoon
21/12/10, 11:23:17
ahora me dicen que no hay stock!! estoy en plena discusión... que lo pedi el dia 2.... menudos inutiles... llevo 15 min al telef!!
ya te lo he dicho!!! desde viernes que me lo mandan i ahora me dicen que no hay stock que estan comprovando datos!!!!!!!!!!! XDDDDDDDDD

sobaquete
21/12/10, 11:23:34
Hey people, tranquilos, que llamando a ese telefono lo unico que hacemos es engordar los ingresos de Vodafone... estoy en la misma situacion, portabilidad solicitada desde el 1/12 y nada hasta ahora:
00012912440701506141 01/12/2010 HTC Desire HD 29.0 Pedido en proceso de envío ,
Pedido en proceso de activación de SIM
21/12/2010 07:42:46 Pedido en proceso de envío
21/12/2010 07:40:20 null
21/12/2010 07:39:41 null
21/12/2010 07:38:43 null
21/12/2010 07:37:18 Pedido en proceso de activación de SIM
21/12/2010 07:37:17 Pedido en proceso de envío
21/12/2010 06:39:49 Pedido en proceso de activación
21/12/2010 06:39:49 Pedido en proceso de activación de SIM
21/12/2010 05:57:39 Pedido en proceso de activación
21/12/2010 05:25:49 Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 12:04:02 Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 12:03:03 null
03/12/2010 12:01:42 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
01/12/2010 23:59:23 Pedido en proceso de validación de datos

Keops
21/12/10, 11:26:52
ACABO DE RECIBIRLA, ACABO DE RECIBIRLAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA...

Ufff.. me llama mi madre... niño el cartero, y yo... pos no espero nada de correos.. bajo y me dice que es un móvil y joder... me he puesto de los nervios!! Ya tengo mi DHD y la tarjeta. Me ha llegado por Correos.

Para dar esperanzas y tranquilizar al personal, os digo que yo hice la portabilidad el día 2 por la tienda online, me puso el día 17 que estaba en proceso de envío y la he recibido hoy día 21. Ahora a cacharrear, a leer y a releer... que nervios dios...

Perdonadme la mala redacción y las faltas de ortografía, pero estoy que no quepo en mí.

:banananavidad::banananavidad::banananavidad:

Shoon
21/12/10, 11:31:53
ACABO DE RECIBIRLA, ACABO DE RECIBIRLAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA...

Ufff.. me llama mi madre... niño el cartero, y yo... pos no espero nada de correos.. bajo y me dice que es un móvil y joder... me he puesto de los nervios!! Ya tengo mi DHD y la tarjeta. Me ha llegado por Correos.

Para dar esperanzas y tranquilizar al personal, os digo que yo hice la portabilidad el día 2 por la tienda online, me puso el día 17 que estaba en proceso de envío y la he recibido hoy día 21. Ahora a cacharrear, a leer y a releer... que nervios dios...

Perdonadme la mala redacción y las faltas de ortografía, pero estoy que no quepo en mí.

:banananavidad::banananavidad::banananavidad:


ENORAWENAAAAAAA :aplausos::aplausos::aplausos:

te habian dado numero de pedido, te roneavan como a nosotros???

casvil
21/12/10, 11:32:55
ya te lo he dicho!!! desde viernes que me lo mandan i ahora me dicen que no hay stock que estan comprovando datos!!!!!!!!!!! XDDDDDDDDD
Esto es increible me han dicho que si hay stock( para partirse) y que mañana llame para que me digan el numero de envio, esto es la caña no tiene nada sentido.:enfadadisimo:

lord_neno
21/12/10, 11:33:43
ACABO DE RECIBIRLA, ACABO DE RECIBIRLAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA...

Ufff.. me llama mi madre... niño el cartero, y yo... pos no espero nada de correos.. bajo y me dice que es un móvil y joder... me he puesto de los nervios!! Ya tengo mi DHD y la tarjeta. Me ha llegado por Correos.

Para dar esperanzas y tranquilizar al personal, os digo que yo hice la portabilidad el día 2 por la tienda online, me puso el día 17 que estaba en proceso de envío y la he recibido hoy día 21. Ahora a cacharrear, a leer y a releer... que nervios dios...

Perdonadme la mala redacción y las faltas de ortografía, pero estoy que no quepo en mí.

:banananavidad::banananavidad::banananavidad:

enhorabuena!!! (teodio) xD


He lamado otra vez, me ha salido un tio que despues de los datos me dice... "usted acaba de llamar a mi compañera, pues lo voy a decir lo mismo que ella" ahi ya me calenté y le dije que claro que acabo de llamar, pero cada vez que llamo me dicen una cosa distinta... no puede ser que pidiendo el 2 ahora me digan que no hay stock... y me dice:

nono yo le dije que no habia sido enviada aun, pero nada de que no hay stock...

Al final me ha puesto una nota para acelerar el envio (es la 3º ya...) en fin.

nonexbox
21/12/10, 11:35:23
ACABO DE RECIBIRLA, ACABO DE RECIBIRLAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA...

Ufff.. me llama mi madre... niño el cartero, y yo... pos no espero nada de correos.. bajo y me dice que es un móvil y joder... me he puesto de los nervios!! Ya tengo mi DHD y la tarjeta. Me ha llegado por Correos.

Para dar esperanzas y tranquilizar al personal, os digo que yo hice la portabilidad el día 2 por la tienda online, me puso el día 17 que estaba en proceso de envío y la he recibido hoy día 21. Ahora a cacharrear, a leer y a releer... que nervios dios...

Perdonadme la mala redacción y las faltas de ortografía, pero estoy que no quepo en mí.

:banananavidad::banananavidad::banananavidad:

OLE OLE OLE y yo que la pedí el día 1??? jajajjaaj. Bueno espero que por esta regla de tres, me llegue a mi mañana, ya que ayer por la noche me puso el estado en proceso de envío, y si a ti te cambió el 17, el 20 mandaron y 21 recibiste, nosotros será 20 cambia el proceso, 21 HOY mandan y 22 recibimos.... les doy de margen hasta mañana, de todas formas pienso llamar para quejarme al 123 y a ver si consigo algún descuento.

Saludos!!!!!!

casvil
21/12/10, 11:35:50
ACABO DE RECIBIRLA, ACABO DE RECIBIRLAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA...

Ufff.. me llama mi madre... niño el cartero, y yo... pos no espero nada de correos.. bajo y me dice que es un móvil y joder... me he puesto de los nervios!! Ya tengo mi DHD y la tarjeta. Me ha llegado por Correos.

Para dar esperanzas y tranquilizar al personal, os digo que yo hice la portabilidad el día 2 por la tienda online, me puso el día 17 que estaba en proceso de envío y la he recibido hoy día 21. Ahora a cacharrear, a leer y a releer... que nervios dios...

Perdonadme la mala redacción y las faltas de ortografía, pero estoy que no quepo en mí.

:banananavidad::banananavidad::banananavidad:


Enorabuena, por lo menos nos da esperanzas. disfrutalo

lord_neno
21/12/10, 11:36:50
Esto es increible me han dicho que si hay stock( para partirse) y que mañana llame para que me digan el numero de envio, esto es la caña no tiene nada sentido.:enfadadisimo:

Es que a mi llamando 5 min de diferencia y a un tio que habia hablado con la que me atendio.. uno me dice que no y el otro que si xDD, yo he estado en 1 llamada 25 minutos, menos mal que no llamo al 902, estoy convencido de que lo hacen para ganar dinero...

sobaquete
21/12/10, 11:38:43
acabo de recibirla, acabo de recibirlaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa...

ufff.. Me llama mi madre... Niño el cartero, y yo... Pos no espero nada de correos.. Bajo y me dice que es un móvil y joder... Me he puesto de los nervios!! Ya tengo mi dhd y la tarjeta. Me ha llegado por correos.

Para dar esperanzas y tranquilizar al personal, os digo que yo hice la portabilidad el día 2 por la tienda online, me puso el día 17 que estaba en proceso de envío y la he recibido hoy día 21. Ahora a cacharrear, a leer y a releer... Que nervios dios...

Perdonadme la mala redacción y las faltas de ortografía, pero estoy que no quepo en mí.

:banananavidad::banananavidad::banananavidad:

simplemente no me lo creo, hay gente contratada por vodafone para lavar su imagen en los diferentes foros, por que habriamos de creerte????

cris_atleta
21/12/10, 11:40:11
ACABO DE RECIBIRLA, ACABO DE RECIBIRLAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA...

Ufff.. me llama mi madre... niño el cartero, y yo... pos no espero nada de correos.. bajo y me dice que es un móvil y joder... me he puesto de los nervios!! Ya tengo mi DHD y la tarjeta. Me ha llegado por Correos.

Para dar esperanzas y tranquilizar al personal, os digo que yo hice la portabilidad el día 2 por la tienda online, me puso el día 17 que estaba en proceso de envío y la he recibido hoy día 21. Ahora a cacharrear, a leer y a releer... que nervios dios...

Perdonadme la mala redacción y las faltas de ortografía, pero estoy que no quepo en mí.

:banananavidad::banananavidad::banananavidad:

ENORABUENA TIO
ERES UN SOBREVIVIENTE MAS DE LA TIENDA ONLINE
YO ESPERO QUE EL JUEVES ME LLEGUE A LO MAS TARDAR POR QUE DESDE AYER LA TENGO EN PROCESO DE ENVIO Y VISTO LO VISTO CORREOS TARDA TRES DIAS EN LLEVAR LAS COSAS A CASA, VIERNES, LUNES Y HOY MARTES PREMIO:banananavidad:

Keops
21/12/10, 11:45:54
Muchas gracias a todos. Estoy más nervioso que la primera vez que me lié con una tia, vaya vaya jajajaja.

ENORAWENAAAAAAA :aplausos::aplausos::aplausos:

te habian dado numero de pedido, te roneavan como a nosotros???

Sí, era un número de 10 dígitos. Pero también me dijeron que la enviaban con Halcourier, UPS y Seur y me ha llegado con Correos, así que...

simplemente no me lo creo, hay gente contratada por vodafone para lavar su imagen en los diferentes foros, por que habriamos de creerte????

Bueno, pues ese trabajo que tienes compañero... no puedo mandar una foto porque el cable de la impresora lo tengo en el curro (es el único lector de tarjetas que tengo), pero como encuentre el cable de la cámara la subiré.

Ufff y lo peor de todo es que entro a currar a las 3, no tengo aún internet en el curro y a las 11.00h había quedado con mi jefe para hablar unas cosillas... que estres!!

nonexbox
21/12/10, 11:47:08
ENORABUENA TIO
ERES UN SOBREVIVIENTE MAS DE LA TIENDA ONLINE
YO ESPERO QUE EL JUEVES ME LLEGUE A LO MAS TARDAR POR QUE DESDE AYER LA TENGO EN PROCESO DE ENVIO Y VISTO LO VISTO CORREOS TARDA TRES DIAS EN LLEVAR LAS COSAS A CASA, VIERNES, LUNES Y HOY MARTES PREMIO:banananavidad:

3 dias no, tarda 24 horas en la modalidad que ellos lo manda que es postal express, te garantizan 48 horas si no son ciudades muy pobladas y cosas así.

ESPERAMOS QUE NOS LLEGUE MAÑANA!!!!!!

thdragonth
21/12/10, 11:54:03
Contrato recibido Online de la tienda Vodafone, para enviar firmado.

Mi estado actual
Fecha Prevista de la portabilidad(confirmado por Movistar), mensaje recibido de Vodafone para el dia 28/12/10 2:00AM
Estado
Pedido en proceso de envío , Pedido en proceso de activación de SIM

Estado del pedido número xxxxxxxxxxxxx
21/12/2010 08:33:46 Pedido en proceso de envío
21/12/2010 08:33:46 Pedido en proceso de activación
21/12/2010 08:33:46 Pedido en proceso de activación de SIM
21/12/2010 07:28:59 Pedido en proceso de activación
21/12/2010 06:38:15 Pedido en proceso de activación de SIM
12/12/2010 02:33:21 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 02:32:48 null
12/12/2010 02:32:00 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
10/12/2010 14:30:11 Pedido en proceso de validación de datos

:banananavidad::banananavidad::banananavidad:
Jueerrrr conmigo van que se las pelan.

Si me guio por esta regla de 3, y hoy ya pone proceso de envio, el viernes o el lunes recibiria el movil y en el plazo previsto, no me lo creo ni yo pero tendremos un poco de fe.

Kaiserd13
21/12/10, 12:12:25
Pero te han dado un numero similar al mio? es decir de 10 digitos y que empiece por 027? .. yo de verdad que estoy flipando con esto
Exacto empieza por 027 mas 7 digitos mas 10 en total, todos numeros!

alberstyle
21/12/10, 12:18:53
Exacto empieza por 027 mas 7 digitos mas 10 en total, todos numeros!

y esto donde lo vemos porque segun ellos es por correos, y en la pagina correos me dice que no es numero de seguimiento valido, me han dicho que se envió el paquete con fecha de ayer dia 20 a las 13.00, te han dicho cuando te lo han enviado a ti?

Kaiserd13
21/12/10, 12:19:17
ACABO DE RECIBIRLA, ACABO DE RECIBIRLAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA... Ufff.. me llama mi madre... niño el cartero, y yo... pos no espero nada de correos.. bajo y me dice que es un móvil y joder... me he puesto de los nervios!! Ya tengo mi DHD y la tarjeta. Me ha llegado por Correos. Para dar esperanzas y tranquilizar al personal, os digo que yo hice la portabilidad el día 2 por la tienda online, me puso el día 17 que estaba en proceso de envío y la he recibido hoy día 21. Ahora a cacharrear, a leer y a releer... que nervios dios... Perdonadme la mala redacción y las faltas de ortografía, pero estoy que no quepo en mí.
Enhorabuena crack! Tu suerte has tenido, yo estoy en las mismas que tu desde el viernes en proceso de envio y esta mañana me han dicho que hoy o como muy tarde mañana por la mañana la tendre! Ha pasado el de correos y no me ha dejado nada y el de seur he visto la furgoneta debajo de mi casa pero no ha subido el muy c abron!!! Ya me podia haber dado una alegria por dios!!!!
Estoy de los nerviooooooooooooooooooooooos!!!

igornorro
21/12/10, 12:21:18
Sigo exactamente igual que tú, sin saber nada desde el 16 y sin linea telefónica desde esta noche y ya no tengo como llamar a Vodafone!!! :enfadadisimo:
Yo ya hice una reclamacion ayer, asi que a ver en que queda la cosa.

Kaiserd13
21/12/10, 12:21:46
y esto donde lo vemos porque segun ellos es por correos, y en la pagina correos me dice que no es numero de seguimiento valido, me han dicho que se envió el paquete con fecha de ayer dia 20 a las 13.00, te han dicho cuando te lo han enviado a ti?
Si me han dicho 5panchitas distintas esta mañana que en el parte de envio de ayer le pone 10.14 y las 5 la misma hora y el mismo minuto!!! osea que ... De todas formas en un rato llamare a ver que me cuentan otra vez! Para asegurarme! Si el codigo de 10digitos no sirve ni para correos, ni seur, ni halcurrier!!! Voy a probar por ups a ver o dhl... NO SE! :osvaisacagar:

alberstyle
21/12/10, 12:25:44
Si me han dicho 5panchitas distintas esta mañana que en el parte de envio de ayer le pone 10.14 y las 5 la misma hora y el mismo minuto!!! osea que ... De todas formas en un rato llamare a ver que me cuentan otra vez! Para asegurarme! Si el codigo de 10digitos no sirve ni para correos, ni seur, ni halcurrier!!! Voy a probar por ups a ver o dhl... NO SE! :osvaisacagar:


jajaj en fin, sera un numero de seguimiento de ellos de la orden de envio, que no nos vale para nada, a mi igual los 2 ultima veces que he llamado han coincidido en la hora de envio de fecha de ayer y el mismo numero de "seguimiento" asi que nada a ver a quien le llega de los 2, si es que llega........

Kaiserd13
21/12/10, 12:30:45
jajaj en fin, sera un numero de seguimiento de ellos de la orden de envio, que no nos vale para nada, a mi igual los 2 ultima veces que he llamado han coincidido en la hora de envio de fecha de ayer y el mismo numero de "seguimiento" asi que nada a ver a quien le llega de los 2, si es que llega........
Como no me llegue hoy o mañana me subo a madrid y le hago comer bordillo como en American History X!!! jajajjajaa

Txorongo
21/12/10, 12:32:26
ACABO DE RECIBIRLA, ACABO DE RECIBIRLAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA...

Ufff.. me llama mi madre... niño el cartero, y yo... pos no espero nada de correos.. bajo y me dice que es un móvil y joder... me he puesto de los nervios!! Ya tengo mi DHD y la tarjeta. Me ha llegado por Correos.

Para dar esperanzas y tranquilizar al personal, os digo que yo hice la portabilidad el día 2 por la tienda online, me puso el día 17 que estaba en proceso de envío y la he recibido hoy día 21. Ahora a cacharrear, a leer y a releer... que nervios dios...

Perdonadme la mala redacción y las faltas de ortografía, pero estoy que no quepo en mí.

:banananavidad::banananavidad::banananavidad:

ENHORABUENAAAAA

He estado leyendo los foros y si dices que te llegó por correos........ y los de Vodafone te han dado un numero de seguimiento de Seur........

El paquete de correos era certificado??

Porque puedes intentar conseguir otra por la Face (si ya es dificil conseguir una....) Llamas a Vodafone y les dices que el nº de seguimiento de Seur no es válido. A ver que te dicen (siempre que el paquete no fuera certificado, aunque puedes intentarlo)

Saludos y disfrute........

jiajoe
21/12/10, 12:39:06
Na, imposible hablar hoy con las panchioperadoras... a mi el pedido no se me actualiza y se porta el 28...

Kaiserd13
21/12/10, 12:44:02
Na, imposible hablar hoy con las panchioperadoras... a mi el pedido no se me actualiza y se porta el 28...
A ti todavia te queda hombre!!! Dejanos a los que ya somos de vodafone y no tenemos nada todavia!!! jajajjaa

lord_neno
21/12/10, 12:47:43
nada nada, aqui por orden los del día 1 y 2 deberíamos tenerlo ya! xDD

helichan
21/12/10, 12:49:29
A mi también se me ha actualizado a "envio" y me han mandao el contrato!!!
Bueno mira... algo es algo... aun asi, luego volveré a llamar a ver si es verdad que ha salido ya o es solo pa cerrarnos la boca!

helichan
21/12/10, 12:50:19
nada nada, aqui por orden los del día 1 y 2 deberíamos tenerlo ya! xDD

Cómo lo sabes!!!!!! :risitas:

lord_neno
21/12/10, 12:50:38
A mi también se me ha actualizado a "envio" y me han mandao el contrato!!!
Bueno mira... algo es algo... aun asi, luego volveré a llamar a ver si es verdad que ha salido ya o es solo pa cerrarnos la boca!

no te hagas ilusiones xDD, a mi se me actualizo esta noche con contrato incluido, y me dicen unos que no hay stock y otros que no han salido... es de vergüenza.

Kaiserd13
21/12/10, 12:54:06
nada nada, aqui por orden los del día 1 y 2 deberíamos tenerlo ya! D
Por eso digo!!! Yo soy de los del 3 y desde el 17 en proceso de envio osea que hoy a lo sumo mañana me tendria que llegar digo yo!!!

alberstyle
21/12/10, 12:58:27
Por eso digo!!! Yo soy de los del 3 y desde el 17 en proceso de envio osea que hoy a lo sumo mañana me tendria que llegar digo yo!!!


Pero para cuando te han la portabilidad? es que a mi es esta noche

Shoon
21/12/10, 13:01:58
Pero para cuando te han la portabilidad? es que a mi es esta noche
aqui hay que hace dias que nos han portado y nada....

Kaiserd13
21/12/10, 13:04:16
Si ya SOY DE VODAFONE DESDE LA MADRUGADA DEL 20!!!!

alberstyle
21/12/10, 13:09:44
amm vale vale, ya me voy quedando de como va todo esto, pues entonces puedo sentarme tranquilo a esperar me da la impresion xDDDDDDDDDD

Shoon
21/12/10, 13:11:35
amos por partes....

lamo a garrafone y resulta que doy mi DNI, y tengo que decir mi nombre, mi fecha si soy particular o empresa... bla bla bla...
COÑOOOOO lee la puta ficha que me teneis hartoooo:enfadadisimo:
Que desde logistica estan comprovando los datos de entraga!!!!!!!!!!:risitas::risitas:
Pero que no saven leer o que, que soy de una ciuda de 100.000 habitantes cojones no un jodio pueblo perdio me caguenlaputa yaaaa:osvaisacagar: si tanto problema tienen que se pongan en contacto conmigo joder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! a no... qu eno tengo movil..........:jamworks:

QUE DESASTRE DE CALLCENTER!!!!!!!!! como me voy a creer lo que me dicen??? si cada vez dicen que regsitran una incidencia n mi ficha?????? si debo tener 5000000 incidencias, NO TE SALEN EN MI JODIDA FICHA??????????:taz:

VAYA ASCOOOOOOOOO dan ganas de.......... :matrix:

jiajoe
21/12/10, 13:14:33
Hasta las pelotas de vodafone.
hasta-las-pelotas

Shoon
21/12/10, 13:15:39
Hasta las pelotas de vodafone.
hasta-las-pelotas
:aplausos:
:+1:

alejon1974
21/12/10, 13:15:48
joder que suerte tengo. 2 veces que llamo en 5 minutos y me sale la misma tia y dos veces que llame a partir de las 3 de la tarde.... pues nada que soy cliente incomunicado... joder que esto pase en casi el año 2011 en un pais civilizado cuando el hombre dicen que ha llegado a la luna, que el señor ZP nos esta restregando el puto coche electrico, donde dicen que ERAMOS ahora estamos a la cola de europa la 9a potencia mundial, de verdad chicos que no lo entiendo....

Kaiserd13
21/12/10, 13:17:14
Tranquilidad Shoon Tranquilidad!!! Yo estoy esperando para mañana que me llegue de hecho voy a llamar ahora para dar por culo nada mas ya que todas las veces que llamo medicen que salio ayer a las 10.14 ...y he llamado como 10veces hoy!!! asi que a ver las venir!!!

helichan
21/12/10, 13:18:35
Creo que cuando tngamos la DHD nos echaremos de menos por el foro... pero sobre todo, echaremos de menos a nuestr@s amig@s l@s panchis!!!! jajajja

Kolýko
21/12/10, 13:20:30
Por eso digo!!! Yo soy de los del 3 y desde el 17 en proceso de envio osea que hoy a lo sumo mañana me tendria que llegar digo yo!!!
Yo soy del 3 y desde el 11 en proceso de envio y no tengo noticias, ayer puse una incidencia y estoy esperando a ver que me dicen....

manuelmoronho
21/12/10, 13:22:10
hola, pues yo vengo de una tienda vodafone y me dijo que me llamara para anular todo, que aun estoy a tiempo, que me lo consiguen ellos, aun que tambien me consiguen el iphone 4 y no se que hacer....:pensando:

Kaiserd13
21/12/10, 13:23:58
http://www.youtube.com/watch?v=tyHi4GnMIUg
Un poquito de humor para sobrellevar el tiempo!!!

Luismo DHD
21/12/10, 13:28:41
Me alegro por Tí !! Que la disfrutes y eso nos da esperanza Yo tambien hice el pedido el dia 2, ojala me llegue a mas tardar mañana .

Saludos !!

semifer
21/12/10, 13:28:42
tengo la portabilidad xa el dia 27/12
hoy me llego el contrato via mail q evidentemente no voy a firmar y enviar hasta q me llege el movil y la tarjeta

21/12/2010 11:34:08Pedido en proceso de activación 21/12/2010 08:58:39Pedido en proceso de activación de SIM 08/12/2010 04:50:10Pedido en proceso de validación de datos 08/12/2010 04:49:22null 08/12/2010 04:48:23Pedido en Prerreserva pendiente de stock 06/12/2010 16:45:50Pedido en proceso de validación de datos

burst_corpses
21/12/10, 13:31:38
Creo que cuando tngamos la DHD nos echaremos de menos por el foro... pero sobre todo, echaremos de menos a nuestr@s amig@s l@s panchis!!!! jajajja

yo creo que a esas no las echan de menos ni en sus casas :nav2::nav2::nav2:

Kaiserd13
21/12/10, 13:36:12
Originalmente Escrito por helichan Ver Mensaje Creo que cuando tngamos la DHD nos echaremos de menos por el foro... pero sobre todo, echaremos de menos a nuestr@s amig@s l@s panchis!!!! jajajja yo creo que a esas no las echan de menos ni en sus casas
Que cabrones!!! MACHUPICHU!!! SIN COBRAR UN MES!!!

iao80
21/12/10, 13:36:45
estas igual que yo, con las mismas fechas y todo. yo llame ayer y me dijeron que hasta la proxima semana no harian el envio

leonevo
21/12/10, 13:42:28
Bueno,pues a mi me toca para el 3 de enero la portabilidad y a la espera a ver si me lo mandan el jueves o el viernes(les he contáis unas pequeñas mentirijillas.....)

Sent from my Boston using Tapatalk

lord_neno
21/12/10, 13:43:39
eyy algo han hechos nuestros amigos! que se me ha actualizado un poquillo el estado coon nulls xD:

21/12/2010 11:15:10 Pedido en proceso de envío
21/12/2010 11:13:22 null
21/12/2010 11:12:49 null
21/12/2010 11:10:46 null
21/12/2010 11:09:38 Pedido en proceso de activación de SIM
21/12/2010 11:09:37 Pedido en proceso de envío

así que actualizo mi periplo para los que se piensen pillar algo en la timotienda online de vodafone se lo piensen:






21/12/2010 11:15:10 **Pedido en proceso de envío
21/12/2010 11:13:22 **null
21/12/2010 11:12:49 **null
21/12/2010 11:10:46 **null
21/12/2010 11:09:38 **Pedido en proceso de activación de SIM (6º ACTUALIZACIÓN)
21/12/2010 11:09:37 **Pedido en proceso de envío
21/12/2010 10:00:00 llamo a la tienda online, una me dice que están sin stock, otro que si hay stock pero que aun no se ha enviado vodafone style), los dos me ponen una reclamación/nota para acelerar el pedido... (
21/12/2010 08:33:40 **Pedido en proceso de activación
21/12/2010 08:33:40 **Pedido en proceso de activación de SIM (5º ACTUALIZACIÓN)
21/12/2010 08:33:40 **Pedido en proceso de envío
21/12/2010 07:28:55 **Pedido en proceso de activación
21/12/2010 06:36:xx Recibido el correo con el contrato en el e-mail
21/12/2010 06:36:41 **Pedido en proceso de activación de SIM (4º ACTUALIZACIÓN)
18/12/2010 07:04:32 **Pedido en proceso de activación de SIM (3º ACTUALIZACIÓN)
17/12/2010 xx:xx:xx Llamo a la tienda online y me abren una incidencia para que la DHD me llegue antes del 23/12/2010. (me dan un código)
17/12/2010 xx:xx:xx Recibo SMS de Vodafone confirmando la portabilidad para el 27
15/12/2010 xx:xx:xx llamada y SMS de movistar para contraoferta y confirmar la portabilidad al día 27 (26 noche-27 madrugada).
15/12/2010 xx:xx:xx Por primera vez en la web de la CMT el estado pasa a -->En proceso de portabilidadç
15/12/2010 06:23:56 **Pedido en proceso de activación de SIM(2º ACTUALIZACIÓN)
07/12/2010 01:55:37 **Pedido en proceso de activación de SIM (1º ACTUALIZACIÓN)
04/12/2019 xx:xx:xx SMS de 22167 (Vodafone) "se esta procesando la portab para el num XXXX"
03/12/2010 13:31:43 **Pedido en proceso de activación de SIM
03/12/2010 13:29:32 **Pedido en proceso de validación de datos
03/12/2010 13:28:41 **null
03/12/2010 13:27:42 **Pedido en Prerreserva pendiente de stock
02/12/2010 01:25:20 **Pedido en proceso de validación de datos



** Lo que aparece con ** es lo que va apareciendo en el estado del pedido en la web de vodafone.


Web para ver el estado del pedido tienda online: http://tienda.vodafone.es/do/orderstatus/list
Web de la CMT para ver el estado de la portabilidad: http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=estado_num
Teléfono tienda online vodafone: 912587909 (hay un 902 que llama al mismo sitio, pero el 91 es mas barato o gratis con tarifa plana)
Teléfono portabilidades movistar: 224472 (hay que llamar desde un movil movistar)
Reclamaciones a vodafone: 123 (desde un num vodafone), 1444 (desde cualquier numero, pero te piden que des tu número vodafone -.-)

alejon1974
21/12/10, 13:45:00
yo creo que a esas no las echan de menos ni en sus casas :nav2::nav2::nav2:

cuando nos llegue la DHD nos veremos en el post de ROMS....

a los que estais mirando el localizador que empieza por 027 olvidaros de el.... es un localizador interno entre seur-vodafone por lo que no os saldra en ningun sitio el paquete. yo me puse en contacto con seur y nada. creo que toca esperar a mañana.

semifer
21/12/10, 13:47:21
se me volvio a actualizar a ver si lo tengo antes del finde
21/12/2010 13:40:30Pedido en proceso de activación 21/12/2010 13:40:30Pedido en proceso de activación de SIM 21/12/2010 13:40:30Pedido en proceso de envío 21/12/2010 11:34:08Pedido en proceso de activación 21/12/2010 08:58:39Pedido en proceso de activación de SIM 08/12/2010 04:50:10Pedido en proceso de validación de datos 08/12/2010 04:49:22null 08/12/2010 04:48:23Pedido en Prerreserva pendiente de stock 06/12/2010 16:45:50Pedido en proceso de validación de datos

jiajoe
21/12/10, 13:48:43
A mi nada... y las panchis dando largas... que puta vergüenza, como el 28 no tenga el terminal me espero y me quedo en Movistar, ya estoy demasiado encabronado...
19/12/2010 20:07:51 Pedido en proceso de activación de SIM
09/12/2010 05:52:50 Pedido en proceso de validación de datos
09/12/2010 05:51:44 null
09/12/2010 05:50:42 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
07/12/2010 17:47:40 Pedido en proceso de validación de datos

burst_corpses
21/12/10, 13:54:22
el día que todos la tengamos (si llega, claro), después de mas de 1100 mensajes en el post (que se dicen rapido) si que se hechará de menos pasarse el día pegado aquí:nav1::nav1: claro que si no es en este post, es en otro, que con la de posibilidades que tiene el bicho este, seguro que nos pasamos el día igualmente buscando cosas y juegos por aquí:banananavidad:

RUTAS
21/12/10, 13:54:30
buenas a tod@s.

mi caso, me portan el 30 y esta mañana un autóctono me ha dicho que 24h o 48h antes del 30 me tiene que llegar el envío.

el pedido lo hice el 7. a ver como os va evolucionando el tema, para empezar a preocuparme o no la próxima semana

Shoon
21/12/10, 13:54:41
yo desde el 17 en envio.....:cry:

joker16jb
21/12/10, 14:08:52
yo desde el 17 en envio.....

Yo porte el dia 10 y desde el 16 esta en activacion de SIM.

lord_neno
21/12/10, 14:08:52
yo desde el 17 en envio.....:cry:

a ti te aparecen los null esos raros en el estado del pedido?

Shoon
21/12/10, 14:11:01
17/12/2010 10:51:32 Pedido en proceso de envío 17/12/2010 10:49:44 null 17/12/2010 10:48:47 null 17/12/2010 10:47:24 null 17/12/2010 10:46:12 Pedido en proceso de activación de SIM 17/12/2010 10:46:11 Pedido en proceso de envío 17/12/2010 09:57:26 Pedido en proceso de activación 17/12/2010 09:57:25 Pedido en proceso de activación de SIM 17/12/2010 09:57:25 Pedido en proceso de envío 17/12/2010 09:15:30 Pedido en proceso de activación 17/12/2010 08:04:50 Pedido en proceso de activación de SIM 05/12/2010 08:30:42 Pedido en proceso de validación de datos 05/12/2010 08:30:02 null 05/12/2010 08:29:00 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 03/12/2010 20:26:42 Pedido en proceso de validación de datos
pozi m kaguen los nulls i los ganchitos :enfadadisimo:

jiajoe
21/12/10, 14:12:00
17/12/2010 10:51:32 Pedido en proceso de envío
Joder, 4 días ya Shoon... vaya movida, como me pase a mi eso reíros de Puerto Hurraco... :enfadadisimo:

Shoon
21/12/10, 14:14:16
Joder, 4 días ya Shoon... vaya movida, como me pase a mi eso reíros de Puerto Hurraco... :enfadadisimo:
ya tengo las cabezas nucleares apuntando..... :risitas:

Kaiserd13
21/12/10, 14:16:12
yo desde el 17 en envio.....
Ya somos 2 Shoon! Aunque yo tengo la esperanza de que llega esta tarde o como mucho mañana por la mañana!!!

nonexbox
21/12/10, 14:42:26
Los reparte correos por postal express así que olvidad lo de esta tarde, id preparando vuestras charlas para llamar a la tienda online, recuerdo el número NO 902, para quien tenga las llamadas nacionales gratis!!!!.
912 587 909 <---- tienda online vodafone particulares.

thdragonth
21/12/10, 14:43:25
tengo la portabilidad xa el dia 27/12
hoy me llego el contrato via mail q evidentemente no voy a firmar y enviar hasta q me llege el movil y la tarjeta

21/12/2010 11:34:08Pedido en proceso de activación 21/12/2010 08:58:39Pedido en proceso de activación de SIM 08/12/2010 04:50:10Pedido en proceso de validación de datos 08/12/2010 04:49:22null 08/12/2010 04:48:23Pedido en Prerreserva pendiente de stock 06/12/2010 16:45:50Pedido en proceso de validación de datos

Cuidadin que el contrato lo dice muy claramente, una vez recibido enviar firmado y por correo ordinario, si no leer este parrafo sacado del contrato.

FECHA DESEADA PARA PORTAR - Sólo si desea ampliar el plazo mínimo hasta un máximo de 30 días.
En caso de dejar en blanco esta casilla, el plazo para la tramitación de la solicitud será de cinco días hábiles a partir de su entrega por el abonado, salvo que se exceda el cupo.

joker16jb
21/12/10, 14:45:00
Alguno sabeis si los de Internity trabajan bien, o nos podemos esperar lo mismo que los de la tienda online???

lord_neno
21/12/10, 14:47:13
Cuidadin que el contrato lo dice muy claramente, una vez recibido enviar firmado y por correo ordinario, si no leer este parrafo sacado del contrato.


es que se supone que es el mismo cocntrato que si lo pides en tienda... sea como sea, yo ni loco firmo algo a los impresentables estos hasta que me manden la DHD

alberstyle
21/12/10, 14:49:59
Los reparte correos por postal express así que olvidad lo de esta tarde, id preparando vuestras charlas para llamar a la tienda online, recuerdo el número NO 902, para quien tenga las llamadas nacionales gratis!!!!.
912 587 909 <---- tienda online vodafone particulares.



Postal expres no hace reparto por la tarde?

burst_corpses
21/12/10, 14:51:03
Cuidadin que el contrato lo dice muy claramente, una vez recibido enviar firmado y por correo ordinario, si no leer este parrafo sacado del contrato.

sí es cierto que pone eso, pero acaso no estamos en nuestro derecho de no firmar un contrato que de primeras están ellos incumpliendo al no traer el pedido en el tiempo estimado??? que no lo digo por mi, que hasta el 27 no tengo la portabilidad, pero los demás creo que están en todo su derecho de no firmar nada hasta no tener en sus manos lo que han pedido a principios de mes

iao80
21/12/10, 14:53:37
madre mia que cosas mas raras salen en la web
21/12/2010 13:48:08 Pedido en proceso de activación de SIM
21/12/2010 13:48:08 Pedido en proceso de activación
21/12/2010 13:48:07 Pedido en proceso de envío
21/12/2010 11:34:14 Pedido en proceso de activación
21/12/2010 09:02:10 Pedido en proceso de activación de SIM
08/12/2010 00:42:09 Pedido en proceso de validación de datos
08/12/2010 00:41:26 null
08/12/2010 00:40:49 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
06/12/2010 12:37:27 Pedido en proceso de validación de datos

en proceso de envio y a los 10 segundos en activacion, alguien entiende algo???????????????

Keops
21/12/10, 14:56:08
ENHORABUENAAAAA

He estado leyendo los foros y si dices que te llegó por correos........ y los de Vodafone te han dado un numero de seguimiento de Seur........

El paquete de correos era certificado??

Porque puedes intentar conseguir otra por la Face (si ya es dificil conseguir una....) Llamas a Vodafone y les dices que el nº de seguimiento de Seur no es válido. A ver que te dicen (siempre que el paquete no fuera certificado, aunque puedes intentarlo)

Saludos y disfrute........

Sí, el número empieza por 027 y tiene 10 dígitos, como el de otros compañeros.

Sí, el paquete debía ser certificado porque he puesto en la maquinita esa que trae ahora el cartero mi número de DNI y he firmado. Estaba tan nervioso cuando me dijo que era un móvil que no encontraba ni el dinero en casa jajaja. De todas formas gracias!!

yo desde el 17 en envio.....:cry:

Ánimos Shoon, que yo tenía el mismo día y me ha llegado esta mañana.

jiajoe
21/12/10, 14:56:34
Bueno, llamadita a Vodafone y me dicen que no hay stock, que no me garantizan que el 28 tenga el terminal y la SIM, que si el día anterior no tengo el teléfono, que coja un móvil libre y vaya a una tienda física a por una SIM que me la harán gratis... he colgado ipso facto de la mala hostia que me ha entrado... me río por no llorar.

victor91
21/12/10, 15:02:25
acabo de mirar en la web de vodafone y pone que el estado de mi dhd es: Estado enviado al destinatario
cuanto creeis que me tardara en llegar?

thdragonth
21/12/10, 15:02:33
es que se supone que es el mismo cocntrato que si lo pides en tienda... sea como sea, yo ni loco firmo algo a los impresentables estos hasta que me manden la DHD
Tu mismo lo has dicho(yo ni loco firmo algo a los impresentables estos hasta que me manden la DHD), y yo como empresa no te envio la DHD, hasta que no te tenga pillao por los cataplins(perdon por la expresion, pero asi funciona a dia de hoy). No los defiendo ni mucho menos, pero solo con la portabilidad no tienen los derechos sobre ti al 100%, de echo el firmar el contrato, seria formalizar la peticion de traslado de compañia(que ya esta en proceso para agilizar el nuevo cambio) y formalizar la compra y venta online. Y no seria la primera vez que se demore un producto, por este simple o tonto procedimiento. Lo digo por experiencia, independientemente de que este como otros servicios sean una Miel********da y bien grande.

Sdos..

alberstyle
21/12/10, 15:08:13
Postal expres no hace reparto por la tarde?

me autocito, postal express por las tardes no hacen repartos?? mas que nada para no quedarme en casa para nada

joker16jb
21/12/10, 15:10:08
Acabo de cancelar el pedido de la tienda online, y entro a comprobar el estado del pedido y los muy cafres me lo han cambiado a "proceso de envio". Me tocara volver a llamar...

Kaiserd13
21/12/10, 15:10:18
Yo tengo el contrato desde el viernes!!! Despues de lo que me han echo no pienso firmar nada hasta que me llegue mi dhd!!!!

burst_corpses
21/12/10, 15:14:04
una pregunta para los pocos (muy pocos) que ya os ha llegado, para aclarar un poco lo del contrato, lo habeis firmado/enviado antes o después de que os llegase el pedido??

helichan
21/12/10, 15:14:58
Llamadita de rigor...

Primera llamada: Incidencias tecnicas

Segunda llamada a los 10 segundos... ya no hay incidencias... qué creible todo!!!

Me dice la panchi (o es la misma de ayer, o tiene la misma voz de pánfila) que el terminal está para salir ya, que podria salir esta misma tarde, o quizas mañana...

Le pregunto si hay en stock, y me dice que si, que para mi si hay en stock, que es posible que para otros no haya, pero para mi si, y que se pondrán en contacto conmigo (en el telefono de contacto que dejé) para decirme la hora el dia que me llegue...

Me lo creo? no me lo creo???? A la tarde noche llamaré otra vez a ver que me dicen...

thdragonth
21/12/10, 15:23:48
Cambios de estado:

21/12/10 Pedido en proceso de activación de SIM ,Pedido en proceso de envío

Fecha de la Portabilidad dia 28/12/10 02:00 AM..

21/12/2010 11:15:20 Pedido en proceso de envío
21/12/2010 11:13:36 null
21/12/2010 11:13:06 null
21/12/2010 11:10:48 null
21/12/2010 11:09:45 Pedido en proceso de activación de SIM
21/12/2010 11:09:44 Pedido en proceso de envío
21/12/2010 08:33:46 Pedido en proceso de activación de SIM
21/12/2010 08:33:46 Pedido en proceso de activación
21/12/2010 08:33:46 Pedido en proceso de envío
21/12/2010 07:28:59 Pedido en proceso de activación
21/12/2010 06:38:15 Pedido en proceso de activación de SIM
12/12/2010 02:33:21 Pedido en proceso de validación de datos
12/12/2010 02:32:48 null
12/12/2010 02:32:00 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
10/12/2010 14:30:11 Pedido en proceso de validación de datos

Vamos bien de momento....:nav2:

Kaiserd13
21/12/10, 15:24:27
una pregunta para los pocos (muy pocos) que ya os ha llegado, para aclarar un poco lo del contrato, lo habeis firmado/enviado antes o después de que os llegase el pedido??
Eso eso, lo mismo pregunto yo! Firmasteis y mandasteis el contrato antes de que os llegara el movil o despues??

Pd. Yo tengo una amiga que se pillo la manzanapodrida4 hace 3meses y todavia no ha mandado el contrato! Eso si cobrar le cobran todos los meses!

Shoon
21/12/10, 15:25:31
Mi contrato firmado, esta como el terminal que deveria tener....

null
null
verificando datos
null
null
en proceso de envio
:risitas::risitas::risitas::risitas::risitas::risi tas::risitas::risitas::risitas:

burst_corpses
21/12/10, 15:34:09
Lo que deberían hacer, en vez de tanta chorrada de mandar todo por separado, es mandar el contrato junto al pedido, que no entiendo por que no lo hacen así, con lo sencillo que sería, así si se asegurarían que lo firmamos todos en cuanto nos llega:nav1:

ukue
21/12/10, 15:35:32
Pues yo ya estoy sin línea, desde anoche, y sin teléfono y sin ganas de ná...

thdragonth
21/12/10, 15:38:29
Lo que deberían hacer, en vez de tanta chorrada de mandar todo por separado, es mandar el contrato junto al pedido, que no entiendo por que no lo hacen así, con lo sencillo que sería, así si se asegurarían que lo firmamos todos en cuanto nos llega:nav1:
Tienes toda la razón, pero eso supondría un coste adicional, que no están dispuestos a asumir, mas el echo de que la empresa que te lo entrega tendría que asumir todas las incidencias o problemas que pudiesen surgir..

burst_corpses
21/12/10, 15:43:02
Tienes toda la razón, pero eso supondría un coste adicional, que no están dispuestos a asumir, mas el echo de que la empresa que te lo entrega tendría que asumir todas las incidencias o problemas que pudiesen surgir..

coste adicional porqué?? si simplemente sería meter un papel dentro del paquete, un papel que tienen en las tiendas y seguro que en mas sitios, no creo que fuese mucho mayor, y la empresa de transporte asume igualmente la responsabiliad, porque por esa regla de tres, les importa que te llegue el contrato, pero que tu pedido se pueda perder les importa una mierda??? claro que visto lo visto, es lo que les importa. no se, no creo que fuese tan complicado mandarlo junto

lord_neno
21/12/10, 16:05:06
el envio lo hacen aunque no les halla llegado el contrato...

JCPPLAY
21/12/10, 16:05:09
NO...acabo de estar hablando con correos de mi ciudad y efectivamente la unica manera de localizar el envio es por un codigo muy largo que empieza con 2 letras y acaba con otras 2 (luego el que nos han dado... a mi tambien hace un rato, no es el de correos ni de ningun otro).

Aclarandote tambien me han confirmado que postal express solo reparte por las mañana... asi que un dia mas sin linea (a menos que venga por otra empresa de transportes.

Carva
21/12/10, 16:05:30
El de mi pareja y esta noche se queda sin linea

20/12/2010 18:11:29 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 18:09:21 null 20/12/2010 18:08:47 null 20/12/2010 18:07:42 null 20/12/2010 18:07:32 Pedido en proceso de acti

Sent from my Desire HD using Tapatalk

lord_neno
21/12/10, 16:13:47
He llamado y me han dicho que mi DHD ya la tiene la empresa de transporte, me han dado el SUPERCÓDIGODESEGUIMIENTOQUENOVALEPARANADAQUEEMPIEZ APOR027 y que puede ser con SEUR, halcurier o como se escriba o correos. Naturalmente el código ese no vale pa nada (como su propio nombre indica xD xD xD), me dijo que durante esta semana me llegará... (pánico)

nonexbox
21/12/10, 16:18:07
Postal expres no hace reparto por la tarde?

Juraría que si, pero no se estila... tu has visto alguna vez un cartero repartir por la tarde???
(creo que si, pero solo envíos internacionales)

Saludos!!!

JCPPLAY
21/12/10, 16:25:34
EL PUTO CODIGO... 027...

A ver señores... el PUTO codigo que nos dan los de BURROFONE, que comienza por 027... ese es el codigo con el que envian a la empresa que se encarga de la logistica (one2one... o algo asi). Esa empresa (para entendernos... el almacen) es la que con los datos del PUTO codigo asigna los terminales a cada usuario.
A esa PUTA empresa no hay quien llame porque entre otras cosas es una empresa que no trabaja cara al publico, si no que solo lo hace con empresas como JODEFONE, VOMISTAR, Y EMPRESAS DE TRANSPORTE (SON INTERMEDIARIOS) y esa es la empresa que luego llama a la de transportes para que realice la distrubucion final... ahi en ese momento es cuando si se le asigna un numero de envio (el que corresponda a cada empresa, SEUR, DHL, CORREO EXPRESS, ETC).

CONCUSION:
A los que ya nos han dado el codigo de los COONES, que sepan que su terminal esta un dia o dos como poco en one2one (o como leches se llame), el mio segun FOLLAFONE salio (la orden de ellos) ayer, hoy estara alli y mañana en reparto por quien sea... PERO SIN POSIBILIDAD ALGUNA DE LOCALIZARLO ANTES DE SU LLEGADA.

Tenemos la equivocada idea de imaginarnos a los panchit@s amogollonados en una sala rodeados de cajas de terminales de todos los modelos y marcas, levantandose cada 2x3 a ver si esta tal o cual terminal de tal usuario... jajaja. Cuando en realidad ellos lo unico que hacen es mandar la orden de envio (segun dan por confirmada la portabilidad) a la empresa que se dedica a recibir los pedidos generales, almacenarlos y luego distribuirlos.

Asi qe nada... hay que seguir esperando... hay que joerse.

alberstyle
21/12/10, 16:26:23
Juraría que si, pero no se estila... tu has visto alguna vez un cartero repartir por la tarde???
(creo que si, pero solo envíos internacionales)

Saludos!!!


Hombre cartas por las tardes no, pero paquetes de correo de paquete azul y similar si que me lo han entregado por la tarde, mas que nada lo se porque soy el tipico que si tengo turno de tarde en el curro viene el del paquetito por la mañana y si estoy de mañana viene por la tarde, la cosa es que no doy una, y me acuerdo bastante bien de que si que me han entregado por las tardes

JCPPLAY
21/12/10, 16:31:36
Hombre cartas por las tardes no, pero paquetes de correo de paquete azul y similar si que me lo han entregado por la tarde, mas que nada lo se porque soy el tipico que si tengo turno de tarde en el curro viene el del paquetito por la mañana y si estoy de mañana viene por la tarde, la cosa es que no doy una, y me acuerdo bastante bien de que si que me han entregado por las tardes


Compañero, lo que tu recibes por las tardes como todo el mundo es correo ordinario, paquetes azules, ceritifcados, etc... POSTAL EXPRESS es otra cosa... es una filial de correos españa que solo trabaja con paqueteria y documentos (como un Seur dentro de correos)... y no... esos no reparten por las tardes.

helichan
21/12/10, 16:34:12
Una pregunta para los que le ha llegado ya: Os han avisado con el dia y/o la hora de la entrega, ya sea a vuestro numero a portar o al de contacto????

jiajoe
21/12/10, 16:35:04
Bueno, me ha llegado el sms de garrafone confirmando portabilidad para el 28... a dos por hora pero parece que avanza... la portabilidad... porque lo que es el terminal...

lord_neno
21/12/10, 16:49:04
A esa PUTA empresa no hay quien llame porque entre otras cosas es una empresa que no trabaja cara al publico


la web de one2one es http://www.o2o.es/ y el teléfono de contacto 914841410, mail: info@o2o.es por si alguien quiere intentarlo xDD

ventu
21/12/10, 16:52:37
16/12/2010 00:27:48 Pedido en proceso de activación de SIM 04/12/2010 11:28:42 Pedido en proceso de validación de datos 04/12/2010 11:26:52 null 04/12/2010 11:25:32 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 02/12/2010 23:23:26 Pedido en proceso de validación de datos
Pedido el dia 2, confimada portabilidad para el dia 20, es decir 2 dias ya sin linea.
Despues de llamar ayer y poner una incidencia en mi pedido, llamo hoy de nuevo y me dice que tengo que esperar respuesta a la incidencia, que las dan en 48h, le digo que ya han puesto incidencias desde el viernes pasado porque me lo olia, y me dice que entonces al no haber respuesta actualizan la fecha y la vuelven a mandar a logistica, asique me ha dicho que mañana vuelva a llamar, bien llamaré, si mañana no me dan una respuesta satisfactoria o tengo el terminal, anulo todo en el departamento de bajas, que se queden mi movil, mi SIM y mi número de toda la vida, vale mas mi dignidad como cliente y la mala leche que me ponen que el número, me compro una sim nueva y a pillarmelo libre, a tomar por saco vodafone, la tienda online y la madre que los parió. Deberiamos hacer todos eso a ver si rueda la cabeza de algun directivo del famoso departamento de logística por lo bien que los están haciendo. Mañana o soy vodafone con móvil (o seguridad de que llegue) o no soy de nadie porque mi numero deja de existir.

lord_neno
21/12/10, 16:59:41
16/12/2010 00:27:48 Pedido en proceso de activación de SIM 04/12/2010 11:28:42 Pedido en proceso de validación de datos 04/12/2010 11:26:52 null 04/12/2010 11:25:32 Pedido en Prerreserva pendiente de stock 02/12/2010 23:23:26 Pedido en proceso de validación de datos
Pedido el dia 2, confimada portabilidad para el dia 20, es decir 2 dias ya sin linea.
Despues de llamar ayer y poner una incidencia en mi pedido, llamo hoy de nuevo y me dice que tengo que esperar respuesta a la incidencia, que las dan en 48h, le digo que ya han puesto incidencias desde el viernes pasado porque me lo olia, y me dice que entonces al no haber respuesta actualizan la fecha y la vuelven a mandar a logistica, asique me ha dicho que mañana vuelva a llamar, bien llamaré, si mañana no me dan una respuesta satisfactoria o tengo el terminal, anulo todo en el departamento de bajas, que se queden mi movil, mi SIM y mi número de toda la vida, vale mas mi dignidad como cliente y la mala leche que me ponen que el número, me compro una sim nueva y a pillarmelo libre, a tomar por saco vodafone, la tienda online y la madre que los parió. Deberiamos hacer todos eso a ver si rueda la cabeza de algun directivo del famoso departamento de logística por lo bien que los están haciendo. Mañana o soy vodafone con móvil (o seguridad de que llegue) o no soy de nadie porque mi numero deja de existir.


tu lo hiciste 22 horas después de yo, si hubiera alguna lógica en la tienda online deberías tener lo de " en proceso de envio" esta madrugada, sobre las 6... pero ya sabemos que en vodafone escapa a toda lógica...

lord_neno
21/12/10, 17:12:10
Por cierto, hace un tiempo se crearon los #vodafonefacts cuando empezaron a activar tarifas planas aunque no las contrataras, si estais en twitter podemos usar #vodafonefacts para ir poniendo la vergüenza esta... xD

netmanu28
21/12/10, 17:25:37
pues nada visto lo visto realize la portabilidad el dia 14 de este mes para conseguir la tan ansiada htc desire hd, y otra portabilidad el dia 16, pero viendo este foro e cancelado la portabilidad hoy mismo y he llamado a una tienda the phone house, y sorpresa la mia que me dicen que no la tienen en tienda pero que si las hay en almacen y que a lo mas tardar son 8 dias de espera, y por lo menos si sale algo mal tengo a quien gritar y echar culpas en persona no por telefono , es la solucion que os recomiendo a todos los foreros que estais realizando la portabilidad, cancelarla y hacerla en tienda fisica, saludos y que os sea leve

burst_corpses
21/12/10, 17:33:06
Si llegamos a saber todos antes que iba a ser así le iban a dar mucho por:culete: a la tienda online, pero teniendo ya como tenemos bastantes el estado en proceso de envío, cancelarlo todo por no esperar un par de días, es absurdo. Ahora, que si se lo está pensando alguien o tiene la oportunidad, que no lo dude

Kaiserd13
21/12/10, 17:36:52
Postaaaaaaaaaaaaaaaal expreeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeees!!!! Dhd en mi casaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Shoon
21/12/10, 17:49:12
yo me kago en garrafoneeeeee:enfadadisimo:
no cancelare porque ya soy garrafone i perderia los derechos de mi portabilidad
porque si lo hago asi les estoy allanando el camino
estan acostumbrados a que la gente se rinda
yo no lo hare, si puedos alir por la radio lo hare
si puedo salir por el periodico lo hare
si puedo salir por la tv lo hare
ME DA IGUAL, pero ellos viven de gente que no se atreve a enfrentarse a ellos
YO NO SERE EL QUE NO LO HAGA.
:osvaisacagar:
evidentemente si estuviera dentro el plazo de canelar lo haria, pero ya habiendose tramitado les estoy solucionando ponerle fin a una reclamacion, y como ya estoy sin linia, ahora los que tienen las que perder son ellos.

PARA MI ES LA GUERRRAAAAA :boxeo:

asdfway
21/12/10, 17:50:23
Hola, me he hecho la portabilidad hace dos dias y lo primero que he hecho con la dhd es meterme en internet claro esta a personalizarme un poco el telefono, yo me he sacado la tarida @m pero me he metido en mi cuenta de vodafone desde su pagina para mirar mis datos y mi consumo y me he dado cuenta de que en el apartado de mi consumo me estan cobrando los datos gprs, ahora mismo van por 12€, he llamado 2 veces a vodafone y les he comentado que yo tengo la tariga @m y quesi eso es normal y me han dicho que si pero yo no lo veo claro, a alguien mas le pasa? es normal que aunque tenga una tarifa de datos asociada que en el consumo me pongan cuanto estoy gastando?

Kaiserd13
21/12/10, 17:50:49
Menuda bestiaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!!!! Lo siento gente pero no quepo en mi ahora mismooooooooooooooooo guaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!!!ensieguida os pongo una foto!!!

lord_neno
21/12/10, 17:55:06
Hola, me he hecho la portabilidad hace dos dias y lo primero que he hecho con la dhd es meterme en internet claro esta a personalizarme un poco el telefono, yo me he sacado la tarida @m pero me he metido en mi cuenta de vodafone desde su pagina para mirar mis datos y mi consumo y me he dado cuenta de que en el apartado de mi consumo me estan cobrando los datos gprs, ahora mismo van por 12€, he llamado 2 veces a vodafone y les he comentado que yo tengo la tariga @m y quesi eso es normal y me han dicho que si pero yo no lo veo claro, a alguien mas le pasa? es normal que aunque tenga una tarifa de datos asociada que en el consumo me pongan cuanto estoy gastando?

Tu puedes ver lo que gastas en datos, pero luego en la factura te lo descuentan.

alberstyle
21/12/10, 17:57:40
Postaaaaaaaaaaaaaaaal expreeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeees!!!! Dhd en mi casaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa



a ke hora te ha llegado?? ahora mismo?? si se supone que postal express no reparte por la tarde!!!

asdfway
21/12/10, 18:00:00
Tu puedes ver lo que gastas en datos, pero luego en la factura te lo descuentan.


ok muchas gracias entonces es normal que yo vea los gastos de internet pero luego en mi factura me cobraran la tarifa que yo tenga, uufff ya me estaba empezando a asustar

ventu
21/12/10, 18:00:59
Menuda bestiaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!!!! Lo siento gente pero no quepo en mi ahora mismooooooooooooooooo guaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!!!ensieguida os pongo una foto!!!
No es por ti sino por ellos, COMO COJO"·%$% PUEDES TENERLA YA EN CASA SI LA PEDISTE EL 3 ??? y los del día 2 como yo o los del dia 1 q pasa con nosotros??? la madre que los parió!!!
Tu disfrutala, pero no nos pongas mucho los dientes largos!!

lord_neno
21/12/10, 18:03:07
No es por ti sino por ellos, COMO COJO"·%$% PUEDES TENERLA YA EN CASA SI LA PEDISTE EL 3 ??? y los del día 2 como yo o los del dia 1 q pasa con nosotros??? la madre que los parió!!!
Tu disfrutala, pero no nos pongas mucho los dientes largos!!

porque vodafone es una fieshhhhta! :osvaisacagar::osvaisacagar:, cuento los días para que acaben esos 18 meses y pirarme a otra operadora xDD

Shoon
21/12/10, 18:04:52
primero que todo ENORAGUENAAAAAAA

SEGUNDOOOOO ME KAGUEN LA PUTA MADRE DE VODAFONE Y LOS PANCHITOSSSSSSSSS

Nitin22
21/12/10, 18:12:26
Yo que me la pillé el dia 1 cuando salió y aun no la tengo!!!!!!!!!!!!!!!!!Y pasao mañana me voy de casa!!! Y YO SIN LINEA!!!!

MUERTEEEEEEEEEEEEEEE A VODAFONE!!!!!!!!!!!!!

Shoon
21/12/10, 18:18:45
En terminos informaticos:

FIFO es el acrónimo inglés (http://es.wikipedia.org/wiki/Idioma_ingl%C3%A9s) de First In, First Out (primero en entrar, primero en salir). Un sinónimo de FIFO es FCFS, acrónimo inglés (http://es.wikipedia.org/wiki/Idioma_ingl%C3%A9s) de First Come First Served (primero en llegar, primero en ser servido). Es un método utilizado en estructuras de datos (http://es.wikipedia.org/wiki/Estructura_de_datos), contabilidad de costes (http://es.wikipedia.org/wiki/Contabilidad_de_costes) y teoría de colas (http://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_colas). Guarda analogía con las personas que esperan en una cola y van siendo atendidas en el orden en que llegaron, es decir, que la primera persona que entra es la primera persona que sale.

El término LIFO es el acrónimo inglés (http://es.wikipedia.org/wiki/Idioma_ingl%C3%A9s) de Last In First Out (último en entrar, primero en salir). Puede tener distintos significados según el contexto

QUE COÑO USA VODAFONE LAS BOLAS DEL SORTEO DE NAVIDAD? EL SISTEMA DEL BINGO? ME KAGUEN ELLLOOSSSSS:taz::taz::taz::taz::reglas:

Kaiserd13
21/12/10, 18:26:20
a ke hora te ha llegado?? ahora mismo?? si se supone que postal express no reparte por la tarde!!!
hace 25minutos aprox! FLIPANTE ESTA EL MOVIL!!! Es una historia muy rara lo del htc sense no??

Kaiserd13
21/12/10, 18:42:30
oS ADVIERTO! VA LLENO DE MIERDAS DE VODAFONE HASTA EL CULO!!!! VOY A VER SI HAY ALGUNA MANERA DE QUITAR TODO ESO!!

Shoon
21/12/10, 18:44:50
oS ADVIERTO! VA LLENO DE MIERDAS DE VODAFONE HASTA EL CULO!!!! VOY A VER SI HAY ALGUNA MANERA DE QUITAR TODO ESO!!
enorawena maxo

esoe s lo de menos, lo importante es tenerla

disfrutala tu que puedes!!!!!!!!!!!

igornorro
21/12/10, 18:46:17
A mi me ha llegado el contrato pero no se que tengo qeu ahcer con el. Hay muchas cosas sin cumplimentar.... Alguien sabe como funciona esto?

semifer
21/12/10, 19:20:47
pues no deciais q postal expres no repartia x la tarde?¿ tendra enchufe ?¿:lengua:

alejon1974
21/12/10, 19:25:47
pues no deciais q postal expres no repartia x la tarde?¿ tendra enchufe ?¿:lengua:

quien ha dicho que no reparte por la tarde??? yo trabajaba de seguridad en correos y claro que reparte.... hasta las 20

semifer
21/12/10, 19:27:44
:osvaisacagar:creo q aqui hay uno q se esta ganando unas yoyas q te parece barato, pues solo hay qdarse 1vuelta x europa xa ver los precios mas competitivos del resto, tu no tendras apellido de garafone no?¿?¿?¿:osvaisacagar:

alejon1974
21/12/10, 19:28:38
espero que no os llegue a ninguno lo unico que haceis es quejaros por el mal servicio que os ofrecen cuando ni si quiera pagais mas de 30 euros por el terminal "dependiendo de la tarifa de datos y voz", espero con sinceridad que todos vuestros terminales lleguen en mal estado, vivan los panchitos!!!!

pero lo pago. Que al fin y al cabo es lo importante

Shoon
21/12/10, 19:29:34
llamada a garrafon:

Me ha salido un chico de aqui.
diferencias... cuando te dejan en espera sale la cancion OHHH happpyy daayyyy (sera para ellos que para mi...)
pues que no ha salido.. i que pone incidencia (otra mas...)
Esperanzas???? pues si...
la ultima vez que me dejaron en espera con el happy day se me actualizo a envio... me da que los panchitos dicen mucho, y no hacen nada.
El tio to sincero me ha dicho que me puede tardar 7 dias............... :cry:
ya no se kaser............

Shoon
21/12/10, 19:32:18
espero que no os llegue a ninguno lo unico que haceis es quejaros por el mal servicio que os ofrecen cuando ni si quiera pagais mas de 30 euros por el terminal "dependiendo de la tarifa de datos y voz", espero con sinceridad que todos vuestros terminales lleguen en mal estado, vivan los panchitos!!!!
te cortare la "linea" de entrelas piernas y te voy a dejar sin "SIM" los mismos dias que este yo, entonces sabras lo que es bueno. Tu me vas a decir a mi que hay situaciones familiares que dependen de un telefono, que ojala no me llegue? espero no concoerte nunca.... :enfadadisimo:

alejon1974
21/12/10, 19:35:11
espero que no os llegue a ninguno lo unico que haceis es quejaros por el mal servicio que os ofrecen cuando ni si quiera pagais mas de 30 euros por el terminal "dependiendo de la tarifa de datos y voz", espero con sinceridad que todos vuestros terminales lleguen en mal estado, vivan los panchitos!!!!

este es de la alianza de civilizaciones de zp

helichan
21/12/10, 19:35:22
llamada a garrafon:

Me ha salido un chico de aqui.
diferencias... cuando te dejan en espera sale la cancion OHHH happpyy daayyyy (sera para ellos que para mi...)
pues que no ha salido.. i que pone incidencia (otra mas...)
Esperanzas???? pues si...
la ultima vez que me dejaron en espera con el happy day se me actualizo a envio... me da que los panchitos dicen mucho, y no hacen nada.
El tio to sincero me ha dicho que me puede tardar 7 dias............... :cry:
ya no se kaser............

Aqui cada uno tiene sus propias frases, como en el Chavo del 8!!!!

Este tio creo que es el mismo que me tocó a mi la semana pasada, te pone incidencia sin tu decirselo y te dice lo de los 7 días.
Hoy ha llamado una amiga, y le ha puesto incidencia y luego le ha dicho lo mismo... 7 dias...

semifer
21/12/10, 19:42:25
yo creo q este es 1pedazo de .........:enfadadisimo:bueno seguro q se lo pasa bomba viendo nuestros problemas, ....... vicioso enfermo a ver si te cae 1 chaparron

Nitin22
21/12/10, 19:45:30
espero que no os llegue a ninguno lo unico que haceis es quejaros por el mal servicio que os ofrecen cuando ni si quiera pagais mas de 30 euros por el terminal "dependiendo de la tarifa de datos y voz", espero con sinceridad que todos vuestros terminales lleguen en mal estado, vivan los panchitos!!!!

Ya tardaba en salir algun listillo... El terminal lo vamos pagando mes a mes y al final sale incluso mas caro. Panchito debes ser.

semifer
21/12/10, 19:49:52
te cortare la "linea" de entrelas piernas y te voy a dejar sin "SIM" los mismos dias que este yo, entonces sabras lo que es bueno. Tu me vas a decir a mi que hay situaciones familiares que dependen de un telefono, que ojala no me llegue? espero no concoerte nunca.... :enfadadisimo:

Ya tardaba en salir algun listillo... El terminal lo vamos pagando mes a mes y al final sale incluso mas caro. Panchito debes ser.

a lo mejor es alguno de la tienda online de infiltrado:nav2:

Shoon
21/12/10, 19:52:54
Originalmente Escrito por Shoon Ver Mensaje te cortare la "linea" de entrelas piernas y te voy a dejar sin "SIM" los mismos dias que este yo, entonces sabras lo que es bueno. Tu me vas a decir a mi que hay situaciones familiares que dependen de un telefono, que ojala no me llegue? espero no concoerte nunca.... Originalmente Escrito por Nitin22 Ver Mensaje Ya tardaba en salir algun listillo... El terminal lo vamos pagando mes a mes y al final sale incluso mas caro. Panchito debes ser. a lo mejor es alguno de la tienda online de infiltrado
pues ya los podrian ir echando a la calle que aqui hay mucho paro, y seguro que son mas eficientes.
no se que es mejor si hablar con el pancho o con un contestador...... FUCK!!!!!

JCPPLAY
21/12/10, 19:58:03
espero que no os llegue a ninguno lo unico que haceis es quejaros por el mal servicio que os ofrecen cuando ni si quiera pagais mas de 30 euros por el terminal "dependiendo de la tarifa de datos y voz", espero con sinceridad que todos vuestros terminales lleguen en mal estado, vivan los panchitos!!!!

Tranquilos... este es el gilip@##~ de turno que seguro que lo mas parecido a las teclas de un smartphone que ha tocado son los pezones de las telas de las cabras.

...oye... no se te ha perdido nada por los Andes????.

Shoon
21/12/10, 20:05:57
Para devolver un poco el wen rollo, os dejo un video, de lo que les are a los de garrafone xDDDD por cierto los videos de remi gallard no tienen desperdicio, mirad por el youtube http://www.youtube.com/watch?v=81szj1vpEu8

LANCELOTVF
21/12/10, 20:25:54
Buenas a todos, pues creo que uno más que mañana le hacen la portabilidad y no ha recibido el terminal. Es más, por decimonovena vez he hablado con vodafone y me dicen que el terminal ha salido del almacén de Vodafone y que ahora lo tiene Seur. Bien llamo a Seur y me dicen que reciben mogollón de terminales y que los tienen, lógicamente, que recepcionar, registrar, dar su número, asignar el envío, etc.......
Lo mejor de todo es que me dicen que mañana no cree que lo envíen sino que es probable que lo envíen el 23 o ya el 26 porque el 24 no tienen reparto, que divertido....:enfadadisimo::enfadadisimo:
Hoy he pasado un fax a atención reclamaciones particulares, el número es un 607 no se que. Se supone que me iban a llamar pero lo llevo claro porque si hoy no me han llamado y mañana me hacen la portabilidad no se cómo narices me van a localizar ya que a mi lo de sacar un duplicado no me sirve porque no tengo ningún teléfono libre ni de vodafone.
Ahora en cuanto tenga el telefono se vana a cagar porque llamaré para reclamar y lo siento por el que me coja el telefono pero les voy a poner que flipan.

Alguno es ya de vodafone y ha llamado a atención reclamaciones???? que por cierto me han dicho que tendré que llamar al 123.

Saludos.

perrodelinfierno69
21/12/10, 20:35:29
Buenas a todos!!!

Esta mañana aprovechando a que volvían a tener supuesta Stock he hecho el pedido de la Desire HD por portabilidad pero después he entrado aquí (que el otro dia lo hice y todavía no se había armado la marimorena) y he visto todo el percal y estoy por llamar ya y anularlo porque veo que hay mas gente con problemas que sin ellos... Los de lidertel son igual de kinkis?

Buena suerte a todos!!!

ventu
21/12/10, 20:37:24
tu lo hiciste 22 horas después de yo, si hubiera alguna lógica en la tienda online deberías tener lo de " en proceso de envio" esta madrugada, sobre las 6... pero ya sabemos que en vodafone escapa a toda lógica...

Pues algo de razón tienes, me acaba de llegar el contrato por mail y se ha actualizado el pedido con fecha de hoy a las 19:11 eso si, con el maldito "en proceso de activación de SIM" ahora a esperar a ver si pasa a " en proceso de envio" joeeer me tienen ya hasta los webs, por cierto tambien me ha llegado un email de la pagina de Confianza Online pidiendome una copia de mi DNI y toda la documentación que tenga de las comunicaciones con Vodafone para tramitar la reclamación, jejeje, a ver si les puedo sacar los higadillos!!!

Shoon
21/12/10, 20:41:01
Pues algo de razón tienes, me acaba de llegar el contrato por mail y se ha actualizado el pedido con fecha de hoy a las 19:11 eso si, con el maldito "en proceso de activación de SIM" ahora a esperar a ver si pasa a " en proceso de envio" joeeer me tienen ya hasta los webs, por cierto tambien me ha llegado un email de la pagina de Confianza Online pidiendome una copia de mi DNI y toda la documentación que tenga de las comunicaciones con Vodafone para tramitar la reclamación, jejeje, a ver si les puedo sacar los higadillos!!!
A mi no me han dicho nada aun de confianzaonline, si que adjunte el dni lo de la cmt el pedido web i el correo del pedido....
pero aun no han dado señales de vida....
Por cierto, despues de la denuncia te mandan un correo con tu denuncia pero... alguien tiene algun numero??? es que no hay ningun numero de referencia en la denuncia

helichan
21/12/10, 20:45:21
Buenas a todos!!!

Esta mañana aprovechando a que volvían a tener supuesta Stock he hecho el pedido de la Desire HD por portabilidad pero después he entrado aquí (que el otro dia lo hice y todavía no se había armado la marimorena) y he visto todo el percal y estoy por llamar ya y anularlo porque veo que hay mas gente con problemas que sin ellos... Los de lidertel son igual de kinkis?

Buena suerte a todos!!!


Si tio... es lo mejor que puedes hacer.
Anulas la portabilidad y en vez de hacerla online hazla por el 1444, una amiga se lo hizo a su hermano y le ha tardado el terminal 8 dias... Ya hoy lo tiene en sus manos

HADES77
21/12/10, 20:49:38
Hola a todos! me uno a vosotros pues soy una victima mas de la tienda online y vodafone. yo realicé mi portabilidad por dicha tienda el 2 de diciembre...desde ayer dia 20 tengo la portabilidad realizada..y no tengo ni mi HTC HD ni la tarjeta. Como es logico puse incidencia...pero creo se la pasan por los...tras llamar mil veces y pelearme con todo el mundo...decido llamar hoy para ver si se sabe algo o simplemente cancelar todo y punto. una chica española me atiende bien y me dice que la incidencia estuvo parada pero que desde ayer ya esta en marcha y que el pedido esta listo para que lo recojan los de reparto y como mucho en dos dias tenerlo aki. os lo creeis..?pues yo no.....asique doy dos dias de tregua..si para el jueves no obtengo una respuesta...cancelo todo pero sin preguntar nada. Por cierto, no tengo nada en contra de los extranjeros..pero los que trabajan ahi son unos inconpetentes que no saben ni lo que deben de hacer, los tienes que guiar tu sin trabajar ahi. uno te dice que tu pedido esta bien...y otro a los 5 minutos que no..etc. tambien me gustaria saber si en estos casos hay algun departamento mas serio al que llamar o algun superior. porque ni te dan telefono de logistica ni nada.y solo dicen que sus funciones son esas y que tan solo pueden dar incidencias. tambien he pedido el numero de localizador para asi consultar en la empresa de mensajeria...pero me dicen que ellos no tienen ese numero, que su numero es un numero de pedido distinto al de la mensajeria..que tajo de.....en fin, siento si me he enrollado.solo he querido trasmitiros mi situacion de los ultimos dias...un saludo

perrodelinfierno69
21/12/10, 20:49:40
Si tio... es lo mejor que puedes hacer.
Anulas la portabilidad y en vez de hacerla online hazla por el 1444, una amiga se lo hizo a su hermano y le ha tardado el terminal 8 dias... Ya hoy lo tiene en sus manos


Muchas Gracias!!!, no son los mismos de la tienda online?

traqa666
21/12/10, 20:57:56
Muchas Gracias!!!, no son los mismos de la tienda online?

Tú otra vez por aquí perrodelinfierno? Me alegra verte.

Sent from my Desire HD using Tapatalk

perrodelinfierno69
21/12/10, 21:03:07
Tú otra vez por aquí perrodelinfierno? Me alegra verte.

Sent from my Desire HD using Tapatalk


Igualmente!!! Si, soy muy chaquetero jajajaja.

He llamado al 1444 y no tienen ahora mismo stock y en la tienda online (me ha atendido un español), dicen que todavía no pueden anularlo porque lo esta gestionando el sistema automático pero que va a dejar una nota para que cuando llegue a una persona se anule... En cuanto cambie el estado del pedido en la web vuelvo a llamar por si acaso que no quiero acabar malamente....

helichan
21/12/10, 21:05:21
Muchas Gracias!!!, no son los mismos de la tienda online?

Pues x lo visto no... ya te digo q mi amiga la hizo el dia 8 o 9, y hoy, a los 8/9 dias habiles le ha llegao el terminal, y me ha llamao to flipá jaja

Ah, y le ha llegado x correos, para los que preguntamos cómo llega.


Edito: perrodelinfierno69 para cancelar una portabilidad debes llamar a tu operador actual, si es orange, te diran que metas los datos en una web y se te cancela (Eso al menos tuve que hacer yo una vez)... pero sea como sea, es tu actual compañia la que debe cancelarla

perrodelinfierno69
21/12/10, 21:19:49
Pues x lo visto no... ya te digo q mi amiga la hizo el dia 8 o 9, y hoy, a los 8/9 dias habiles le ha llegao el terminal, y me ha llamao to flipá jaja

Ah, y le ha llegado x correos, para los que preguntamos cómo llega.


Edito: perrodelinfierno69 para cancelar una portabilidad debes llamar a tu operador actual, si es orange, te diran que metas los datos en una web y se te cancela (Eso al menos tuve que hacer yo una vez)... pero sea como sea, es tu actual compañia la que debe cancelarla

Si lo he hecho hoy y movistar todavía no sabe na jejeje, pero es que quiero anular el pedido antes de que llegue a movistar para pedir la portabilidad por el 1444 o por lidertel. Porque si me tengo que esperar a que la portabilidad llegue a movistar, que la anule y que pueda hacer otra...porqué cuando anulas una portabilidad Movistar te hace una grabación donde dices que anulas la portabilidad y autorizas que se rechace las solicitudes de portabilidad que se hagan en X dias, el otro díaa anule la de mi padre porque le regalaban un sonyericsson X10 mini si la anulaba y dijeron algo así..

jiajoe
21/12/10, 22:05:47
Joder, me acaba de llegar el contrato con Garrafon al correo...
Lo mejor es que en estado de pedido me dice que todavía está en activación de SIM (por cuarta vez!!)
Seguiremos esperando...

Shoon
21/12/10, 22:10:13
traqa666 recuerdo que en su dia digiste que este hilo era un bluf y que cuando recibamos las PDA ya no tendira sentido, como sigamos así, tendremos que crear un foro a parte :risitas::risitas::risitas::risitas: joer el puto post como se alarga ajajajaja:sisi1::sisi1::sisi1:
En fin, ojala un dia puedas darlo por cerrado :pensando:

igornorro
21/12/10, 22:40:10
Yo ya pregunte que habia que hacer con ese contrato, ya que hay muchas cosas por rellenar o que estan vacias vamos.

Y por fin! Me pone pedido en proceso de activacion! Ha cambiado lo de la sim! Increible!

sergibiris
21/12/10, 22:50:01
Pues yo creo q soy un iluso, pero esperanza q me llegue mañana, o mas tardar pasado,
felicidades a los poquitos q os ha llegado, suerte al resto,
y felices fiestas a todos, seguro q en una semana estamos todos hablando y desvodafonizando etc etc jaja

Un saludo a todos

enano24280
21/12/10, 23:04:26
Saludos a todos. Me gustaría poner un punto de esperanza para todos. Os explico mi caso. Hice el pedid el día 10 de un galaxy s con la tarifa @L y hoy en la web ya me pone "en proceso de envío" al tiempo que me han mandado el contrato. La portabilidad la tengo para el 28 a las 02:00 y en una sola llamada a la tienda online me dijeron ayer por la mañana que no me preocupase que me llegaría antes de la portabilidad. En mi caso creo que todo va bien. Y tengo un par de preguntas para vosotros. ¿Cuánto es el tiempo estimado desde que en la web te aparece "en proceso de envío" hasta que te llega a casa? y la segunda es, ¿Conviene esperar a recibir el terminal para mandar el contrato?

P.D: Mi solidaridad con todos a los que os tienen puteados. Ánimo!

carlotin25
21/12/10, 23:12:57
Por fin lo he recibido hoy, yo estaba en el trabajo, y ha intentado recibirlo mi mujer(nos ha llegado por Correos), pero no se lo han dado porque solo me lo podian entregar unicamente a mi; total, que he tenido que dejar el trabajo que está en otra población e ir corriendo a la oficina de correos para que no hicieran la entrada en su almacen como no entregado y evitar una espera de 48 horas para la siguiente entrega, y me lo pudieran dar en mano, por supuesto, ningún sms de aviso conforme me entregan el movil, para colmo, cuando he llegado me he tenido que esperar en la calle a que la empleada de correos hiciera su pausa del cigarrillo y finalmente me lo ha dado y me he podido volver corriendo al curro.
Vaya odisea ! y todavia me queda el de mi mujer por venir... ya veremos que aventura pasa con ese... je je
Pero todo se me ha pasado cuando he abierto la caja....... vaya pedazo movil !!!!!!!!!
Llevo unas cuantas horas toqueteandolo, vamos .....hasta que se me ha apagado la bateria.
Mañana seguiré investigando el trasto, porque desde luego tiene para hacer un curso.

sergibiris
21/12/10, 23:14:41
que envidia carlotin , a disfrutarlo

un saludo

bwing
21/12/10, 23:20:31
No es por dar vanas esperanzas a todos los que estamos esperanod, pero he estado controlando la tienda online, y lleva bastantes horas pudiendo recibir pedidos con lo cual, me imagino que habra stock suficiente para ello.

Animo a los que os queda poco.

Saludos
bwing

Shoon
21/12/10, 23:53:09
Por fin lo he recibido hoy, yo estaba en el trabajo, y ha intentado recibirlo mi mujer(nos ha llegado por Correos), pero no se lo han dado porque solo me lo podian entregar unicamente a mi; total, que he tenido que dejar el trabajo que está en otra población e ir corriendo a la oficina de correos para que no hicieran la entrada en su almacen como no entregado y evitar una espera de 48 horas para la siguiente entrega, y me lo pudieran dar en mano, por supuesto, ningún sms de aviso conforme me entregan el movil, para colmo, cuando he llegado me he tenido que esperar en la calle a que la empleada de correos hiciera su pausa del cigarrillo y finalmente me lo ha dado y me he podido volver corriendo al curro.
Vaya odisea ! y todavia me queda el de mi mujer por venir... ya veremos que aventura pasa con ese... je je
Pero todo se me ha pasado cuando he abierto la caja....... vaya pedazo movil !!!!!!!!!
Llevo unas cuantas horas toqueteandolo, vamos .....hasta que se me ha apagado la bateria.
Mañana seguiré investigando el trasto, porque desde luego tiene para hacer un curso.
norawena tio disfrutala!!!

Shoon
21/12/10, 23:57:13
A mi lo que mas me jode, es que no tenia prisa, si me dicen hasta un mes no tendremos stock, me espero; pero para no perder clientes han dichoq ue si a todos, i ahora a rifarlas ale.... claro y yo sin linea ni telefono ni na, k asko de gente..... todo por mentir askerosos

igornorro
22/12/10, 00:11:14
En fin... Que al final la oferta movistar y la hemos cagado llendonos... Aunque a mi em viene bien, pero joder, si lo se no em voy...

SNAKEFINDER
22/12/10, 00:18:04
otro esperando desde el dia 3 que le ha llegado hoy el contrato por email.

En mi caso no se porque mi portabilidad la hacen el dia 27, cuando mucha gente que lo hizo el dia 3 tambien, su portabilidad era para el dia 21. En cualquier caso mucho mejor porque asi no me quedo una semana sin linea.

Me han dado ganas de cancelar y pillarla en tienda, pero yo por lo menos, si lo cogi por la tienda online de internet era por la oferta tan maja de que durante todo un año , la tarifa @M se me quedaba en 24,95 en vez de 39,90 ,(sin IVA claro) aparte de que el precio del terminal era la mitad de barato, asi que no me quedan mas narices que aguantarme y esperar para poder disfrutar esa oferta anual , que para mi no esta nada mal, sino ni de coña iba a estar esperando 20 dias ( 10 cochinos dias laborables para ellos) a estos desgraciados.

todavia me quedan 4 dias de linea, asi que debo de ser un afortunado y todo... me cagooonnn tooo!

victor91
22/12/10, 00:35:54
tengo una pregunta, yo pedi una dhd por la tiendra online hace ya un tiempo y segun la web el mobil ya a sido enviado a mi direccion la pregunta es que mi padre es el dueño de la linea, sin embargo esta poco por casa, la cosa es me daran el mobil si yo no soy el dueño de la linea? tenia pensado anotarme su dni y darle al de correos el suyo pero nose si funcionara

Shoon
22/12/10, 00:36:27
En fin... Que al final la oferta movistar y la hemos cagado llendonos... Aunque a mi em viene bien, pero joder, si lo se no em voy...
yo tb keria irme de movistar, pero vodafone me la ha jugado.... yo no olvido..... y hoy en dia la fidelidad se paga o no existe....

igornorro
22/12/10, 00:45:48
yo tb keria irme de movistar, pero vodafone me la ha jugado.... yo no olvido..... y hoy en dia la fidelidad se paga o no existe....
Estoy de acuerdo! Nos la ha jugado a todos. Yo ya tengo cursada la reclamacion correspondiente por medio de confianza online, asi que espero que todo esto llege a buen puerto y me reintegren mediante descuentos la cuantia de las llamadas y las molestias ocasionadas.

A parte de eso ahora queria comentar que acabo de pillar un par de fundas para la desire HD y la Wildfire. Que por cierto esta ultima la coji con vodafone y me llego el lunes, ayer, despues de haber sido tramitado el pedido (por amago de portabilidad) el jueves o asi.
Esperoq ue sean buenas las fundas, pintan bien. Las normalitas, en plan calcetin de cuero con HTC serigrafiado por fuera.
Un saludo compañeros.

perrodelinfierno69
22/12/10, 01:03:16
otro esperando desde el dia 3 que le ha llegado hoy el contrato por email.

En mi caso no se porque mi portabilidad la hacen el dia 27, cuando mucha gente que lo hizo el dia 3 tambien, su portabilidad era para el dia 21. En cualquier caso mucho mejor porque asi no me quedo una semana sin linea.

Me han dado ganas de cancelar y pillarla en tienda, pero yo por lo menos, si lo cogi por la tienda online de internet era por la oferta tan maja de que durante todo un año , la tarifa @M se me quedaba en 24,95 en vez de 39,90 ,(sin IVA claro) aparte de que el precio del terminal era la mitad de barato, asi que no me quedan mas narices que aguantarme y esperar para poder disfrutar esa oferta anual , que para mi no esta nada mal, sino ni de coña iba a estar esperando 20 dias ( 10 cochinos dias laborables para ellos) a estos desgraciados.

todavia me quedan 4 dias de linea, asi que debo de ser un afortunado y todo... me cagooonnn tooo!

La oferta de 24,95€ durante un año es en todas tiendas, hoy en estado en varias tiendas preguntando y tenian la oferta pero el desire HD dicen que les llegara en febrero :O. Por eso la he pedido por la tienda online pero viendo el panorama en cuanto pueda la cancelo y o me espero o la pido en lidertel que tambien tienen lo de 24,95€ la tarifa de 39€.

EDIT: Mirar en estas tiendas he estado preguntado: http://www.internity.es/tiendaonline/detalle-IC-UIUHTCDESIREHD-TT-A-htc-desire-hd-vodafone.htm , con la misma oferta, lo que pasa es que el movil no tiene el descuento de 20€.

ticotorres69
22/12/10, 01:04:44
yo solo espero que me llegue mañana mi DHD porque esto ya clama al cielo. No soy de llamar compulsivo para ver cuando llega porque se que vale para nada y antes de estar en orange me pasé unos años en vodriofone también y se como se las gastan. Pero creo que ya es hora de que llegue..... Eso si, comparado con orange, los precios molan pero la calidad de llamadas y velocidad del internet en el movil apestaba....

Mañana o pasado como muy tarde... :pensando:

ukue
22/12/10, 01:22:01
a ver chicos igual ya se ha contestado a esto pero esque entre tanto mensaje ya me lio.

yo llevo ahora mismo 24h sin linea, porq no me ha llegado el telefono aun, esto se puede reclamar? como? donde? el formulario de confianza online es complicadisimo

jiajoe
22/12/10, 08:00:21
Bueno, nueva actualización, parece ser que ahora si que lo han enviado... el contrato me llegó ayer, a ver si llega antes de nochebuena:platano:

22/12/2010 04:57:43 Pedido en proceso de envío
22/12/2010 04:55:35 null
22/12/2010 04:54:30 null
22/12/2010 04:53:38 null
22/12/2010 04:53:18 Pedido en proceso de activación de SIM
22/12/2010 04:53:17 Pedido en proceso de envío
22/12/2010 03:15:31 Pedido en proceso de activación
22/12/2010 03:15:30 Pedido en proceso de activación de SIM
22/12/2010 03:15:30 Pedido en proceso de envío
22/12/2010 00:15:11 Pedido en proceso de activación
21/12/2010 19:55:25 Pedido en proceso de activación de SIM
09/12/2010 05:52:50 Pedido en proceso de validación de datos
09/12/2010 05:51:44 null
09/12/2010 05:50:42 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
07/12/2010 17:47:40 Pedido en proceso de validación de datos

retrospecter
22/12/10, 08:58:51
Bueno, nueva actualización, parece ser que ahora si que lo han enviado... el contrato me llegó ayer, a ver si llega antes de nochebuena:platano:

22/12/2010 04:57:43 Pedido en proceso de envío
22/12/2010 04:55:35 null
22/12/2010 04:54:30 null
22/12/2010 04:53:38 null
22/12/2010 04:53:18 Pedido en proceso de activación de SIM
22/12/2010 04:53:17 Pedido en proceso de envío
22/12/2010 03:15:31 Pedido en proceso de activación
22/12/2010 03:15:30 Pedido en proceso de activación de SIM
22/12/2010 03:15:30 Pedido en proceso de envío
22/12/2010 00:15:11 Pedido en proceso de activación
21/12/2010 19:55:25 Pedido en proceso de activación de SIM
09/12/2010 05:52:50 Pedido en proceso de validación de datos
09/12/2010 05:51:44 null
09/12/2010 05:50:42 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
07/12/2010 17:47:40 Pedido en proceso de validación de datos

Je je... a ver si tienes suerte, al final has tenido mas paciencia que yo :nav2:

Yo ayer tuve por primera vez la mia en las manos (aunque no me dejaron llevarmela de la tienda) le tenia que llevar unos papeles que me faltaban. Me ha dicho que tengo la porta para la madrugada del 29 y que el 24 podria llevarmela (estoy de viaje y la recojeré el 27). Pero la tranquilidad de no tener que estar esperando a la tienda online no tiene precio.

nonexbox
22/12/10, 10:06:03
Al que le vaya llegando (si llega) que lo vaya posteando!!!!!!
Saludos y SUERTE!!!!

sent using my macbook pro.... :p

alberstyle
22/12/10, 10:12:59
Pues a ver que pasa con el mio porque hasta las 5 no llego a casa, si me viene por la maañana imagino me dejara un papelito o algo, puedo hacer algo para recogerlo por la tarde en correos? o me tendre que fastidiar?

casvil
22/12/10, 10:15:19
Pues a ver que pasa con el mio porque hasta las 5 no llego a casa, si me viene por la maañana imagino me dejara un papelito o algo, puedo hacer algo para recogerlo por la tarde en correos? o me tendre que fastidiar?
Yo he llamado a correos y me han dicho que me dejaran el aviso y podre pasar a recogerlo mañana (si me lo dejan hoy)

alberstyle
22/12/10, 10:20:02
Yo he llamado a correos y me han dicho que me dejaran el aviso y podre pasar a recogerlo mañana (si me lo dejan hoy)



Am vale vale, yo creia que cuando era por postal expres y no hay nadie en casa, te dejan un aviso pero diciendo que van a hacer un segundo intento y que no tenias la posibilidad de recogerlo en correos, pero si esto va como si fuera paquete azul o algo estupendo

nonexbox
22/12/10, 10:20:34
Yo he llamado a correos y me han dicho que me dejaran el aviso y podre pasar a recogerlo mañana (si me lo dejan hoy)

http://www.correos.es/contenido/01P-EnviarDoc/01-CPostales/03-CPostalExpress/01P0103-CPostalExpress.asp

Ahí tenéis las condiciones... avisad si queréis que os dejen el papel en casa que postal express son dos intentos de entrega.
Yo me aseguraría....
(Total a mi no me lo darán, porque esta a nombre de mi tío....:( y el viene el 24...)
¿¿¿¿Abre el 24 correos?????
Supongo que si ¿No? Ultimando las cartas para el gordito de rojo!!!!

suerte de nuevo (por la lotería y porque os llegue hoy!!!!)

rgi_90
22/12/10, 10:24:11
pues anda que a mi... me dicen los de la tienda online que está enviado... y le pido el codigo y no me dan ninguno porque dicen que ellos no me pueden facilitar ese codigo
llamo a seur y me dicen que no hay nada a mi nombre, y voy a una oficina de correos y llamo por teléfono y me dicen que sin el código no me pueden facilitar nada
y hoy cambio de domicilio... ya no se que hacer!

casvil
22/12/10, 10:29:29
Am vale vale, yo creia que cuando era por postal expres y no hay nadie en casa, te dejan un aviso pero diciendo que van a hacer un segundo intento y que no tenias la posibilidad de recogerlo en correos, pero si esto va como si fuera paquete azul o algo estupendo
me dijo que posiblemente lo intenten una segunda vez pero que no me preocupara que si hoy me lo mandan y no estoy tendria un papel y podria recogerlo mañana. Por lo que no se si eson dos veces, pero me afirmo que si no me cogen en casa que me dejaban papelito.

Shoon
22/12/10, 10:37:14
Primera llamada del dia... me pilla una de aqui... i me dice que esta todo correcto.
AMOS A VERRRR correcto no, el 20 portava i no tengo nadaaaaaa.
Si ya veo... no ha salido del alamacen......
PUES ENTONCES NO ESTA TODO CORRECTOOOOO :enfadadisimo:
pues no tendran stock...
como que no??????
si hay gente que le esta llegando?????
DIOS QUE PETATES SONNNNNNNN :osvaisacagar:

igornorro
22/12/10, 10:47:42
Bueno parece que esta llegando la cosa a buen puerto:

22/12/2010 03:05:31 Pedido en proceso de envío
22/12/2010 03:03:18 null
22/12/2010 03:02:19 null
22/12/2010 03:00:51 null
22/12/2010 02:59:43 Pedido en proceso de activación de SIM
22/12/2010 02:59:43 Pedido en proceso de envío
21/12/2010 23:57:23 Pedido en proceso de activación
21/12/2010 23:57:23 Pedido en proceso de activación de SIM
21/12/2010 23:57:23 Pedido en proceso de envío
21/12/2010 19:41:52 Pedido en proceso de activación
21/12/2010 16:36:51 Pedido en proceso de activación de SIM
08/12/2010 04:22:08 Pedido en proceso de validación de datos
08/12/2010 04:21:09 null
08/12/2010 04:19:45 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
06/12/2010 16:16:13 Pedido en proceso de validación de datos

Desde que aparece esto hasta que la lleban cuanto pasa?

casvil
22/12/10, 10:59:35
!!!!!!!!!!!POR FIN ME HA LLEGADO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Por correos y hace 1 minuto.
Me actualizo a envio el Lunes sobre las 14:00.
Pedido hecho el dia 2 sobre las 08:00.
Les he llamado hace 30 min y no saian que en 24 o 48 horas
Animo y suerte

ticotorres69
22/12/10, 11:00:33
YA ME HA LLEGADO!!!!!! :elmejor:

POSTAL EXPRÉS, YEAH!!!!! Me he despertado de casualidad pero se nota que esperaba la llamada. Me he levantado de un saltojajaja

Es enormemente grande. Me jode que aun no me llegó la funda, pero aun es pronto.
La factura no viene con el movil???? Solo me ha venido un papel de albaran de estos con mi nombre, apellido y contenido del paquete pero sin imei del movil por ej.

:enfadadisimo:

Ya os contaré mas cosas y preguntad lo que sea. Mucho ánimo que llegar llegan. Yo hice los pedidos el 3 de diciembre de madrugada. :navi:

igornorro
22/12/10, 11:00:50
Enhorabuena!

Poco a poco van llegando.

Shoon
22/12/10, 11:05:34
ENORAHUENA A LOS 2!!!! os dieron numero de envio? porque yo lo tengo como vosotros i no me dan nada.... dicen que esta en logistica....

casvil
22/12/10, 11:11:04
ENORAHUENA A LOS 2!!!! os dieron numero de envio? porque yo lo tengo como vosotros i no me dan nada.... dicen que esta en logistica....
No solo el ya comentado 027xxxxxxx que no vale para nada.
Animo que estara apunto de llegar a todos.

mariog9
22/12/10, 11:11:04
buenas, a mi me acaba de llegar un mail de vodafone, con unos formularios ke pone "Solicitud de portabilidad de numeracion movil", diciendo que los tengo que rellenar y enviar a noseque direccion. os a llegado a alguno mas? la verda, me parece extraño....

igornorro
22/12/10, 11:11:45
Nada... Estoy al telefono... Me ha dicho que llamae al 1444 y diga que me remita al area de envios... Y que alli nos dan el numero de pedido.

Voy a llamar ahora mismo... Me dijo que esta ya en reparto. A ver si hay suerte....

Por cierto, eme dijo que las empresas de transporte son seur y correos.

igornorro
22/12/10, 11:15:44
Nada un bulo. Uno em dice que ya esta en reparto y otro que esta pendiendte de preparar para enviar a mi docimicilio. En fin... Uno que me llegara hoy a lo alrgo del dia o mañana... Y este que mañana o el viernes.... Que les jodan, no llamo mas. Que venga cuando quiera.

Shoon
22/12/10, 11:16:33
Nada un bulo. Uno em dice que ya esta en reparto y otro que esta pendiendte de preparar para enviar a mi docimicilio. En fin... Uno que me llegara hoy a lo alrgo del dia o mañana... Y este que mañana o el viernes.... Que les jodan, no llamo mas. Que venga cuando quiera.
estoy por hacer lo k tu porque esto ya no es vida

Shoon
22/12/10, 11:19:59
yo he llamado a correos, i sin numero no me pueden decir nada.... i no tengo ni el jodido 27 ni nada... asi que a joderse tu... yo ya nos e que hacer... unos me dicen k si, otros k no, otros k ya veras y los de confianza esa ... que nada en fin... vaya jodidas navidades....:cry:

semifer
22/12/10, 11:23:02
buenas, a mi me acaba de llegar un mail de vodafone, con unos formularios ke pone "Solicitud de portabilidad de numeracion movil", diciendo que los tengo que rellenar y enviar a noseque direccion. os a llegado a alguno mas? la verda, me parece extraño....


eso es el contrato no?¿ pero vamos yo hasta q no me llege no lo envio

Nitin22
22/12/10, 11:31:01
YA ME HA LLEGADO!!!!!! :elmejor:

POSTAL EXPRÉS, YEAH!!!!! Me he despertado de casualidad pero se nota que esperaba la llamada. Me he levantado de un saltojajaja

Es enormemente grande. Me jode que aun no me llegó la funda, pero aun es pronto.
La factura no viene con el movil???? Solo me ha venido un papel de albaran de estos con mi nombre, apellido y contenido del paquete pero sin imei del movil por ej.

:enfadadisimo:

Ya os contaré mas cosas y preguntad lo que sea. Mucho ánimo que llegar llegan. Yo hice los pedidos el 3 de diciembre de madrugada. :navi:

Enorabuena! Yo confiaba mas en que me tokara el gordo que en que me llegue el mvl esta semana...

Finwindel
22/12/10, 11:31:32
El 1444 dice que no tiene acceso a la información de la tienda online, y la tienda online te dice que solo puede comprobar el estado de la portabilidad... conseguir el dichoso numerito de seguimiento es una utopía..

También me han comentado que los problemas de stock se han terminado y que lo recibiré esta semana (portabilidad el 27) pero visto lo visto a ver quien es el iluso que se cree algo de lo que dicen.....XP

Felicidades a los que les ha llegado.

semifer
22/12/10, 11:33:49
El 1444 dice que no tiene acceso a la información de la tienda online, y la tienda online te dice que solo puede comprobar el estado de la portabilidad... conseguir el dichoso numerito de seguimiento es una utopía....


de todas formas el q te dan no sirve para nada es un numero interno

sergibiris
22/12/10, 11:34:58
jaja hoy es mi día, me tocan 120 euros en la loteria y ademas pasaron por casa y me dejaron aviso del mobil pero como no estaba q pasara mañana dice, esta tarde llamo y lo paso a recoger por su ofiicnaaaa
yupiii
saludos amigooss

nonexbox
22/12/10, 11:35:08
jodeeee a mi me actualizó el día 20 sobre las 22:00 ¿lo tendré hoy???? la porta mía fue el día 20 de madrugada!!!! ya me va tocando... ¿No?

Deseadme suerte ya que la lotería no creo que me haya tocado!!!!
jajajajaj
Suerte a todos!!!!!

ticotorres69
22/12/10, 11:36:25
yo decidí no llamar como puse una pagina antes. Es perder el tiempo. Yo no tenía nº de seguimiento ni nada. Solo esperé q llegase haciendo cuentas sobre el compi q le llegó ayer. que hizo la porta el dia 2 y yo el tres calculé q hoy...

Colgaré fotos si quereis jejeje :elmejor:

Nitin22
22/12/10, 11:42:33
Pues yo el dia 1...nose como calcularlo... :(

Shoon
22/12/10, 11:43:41
yo el 3... i desde el 17 en envio, esta claro que todo lo que es de la semana pasada, se han olvidao.....

burst_corpses
22/12/10, 11:57:38
a los que os ha llegado, que día os puso en la web que estaba en proceso de envío???

thdragonth
22/12/10, 12:06:10
Por los calculos, que llevo por lo leido y entregas, van de los 3 a 5 dias aproximadamente. Tampoco es que sea muy exacto, pero mas o menos.

ticotorres69
22/12/10, 12:18:05
Pues yo el dia 1...nose como calcularlo... :(

Ni yo... la verdad es que es de vergüenza...

ticotorres69
22/12/10, 12:19:15
a los que os ha llegado, que día os puso en la web que estaba en proceso de envío??? el 20 conforme me portaron y dejaron sin linea

rgi_90
22/12/10, 12:19:52
finalmente me ha llegado hace unos 15 min o así =)
espero que os llegue pronto, porque se que se pasa mal
y del bicho decir que estoy asombrado y que es bastante grande jeje

Shoon
22/12/10, 12:26:12
enorahuena, cuando se te puso en proceso de envio?

Ratxelita
22/12/10, 12:27:58
Visto el percal, olvidaros del día en que hicisteis el pedido, y quedaros con la fecha de la portabilidad, dependiendo de la área geográfica, 2-3 días de entrega. Y cómo ha dicho otro compañero, aunque gastemos las teclas del fijo llamando a la tienda online y nos pelemos con centroamérica y sudamérica, una vez que en el estado del pedido es "en proceso de envío" no tienen acceso a ver por donde anda el móvil ya que lo tiene otra empresa. Así que la culpa no es de los operadores, sino de Vodafone, y de la mierda de sistema de base de datos que tienen montado. No hay sueldo que pague tirarse 8 horas recogiendo llamadas de una mierda de compañía, que prácticamente todas las que reciben es de usuarios quemados cagándose en todo.

Yo lo pedí el 7 a la noche, y me hicieron la portabilidad el 21, y desde el día 20 me marca en proceso de envío. LLevo un día incomunicada..
Por otro lado, llamé a vodafone y me dijeron que mientras no activara la sim, no empezaba a correr el contrato.. así que espero, que así sea, porque ya bastante paciencia estamos teniendo.

0/12/2010 13:41:19 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 13:39:23 null
20/12/2010 13:38:23 null
20/12/2010 13:37:31 null
20/12/2010 13:36:05 Pedido en proceso de activación de SIM
20/12/2010 13:36:04 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 13:19:59 Pedido en proceso de activación
20/12/2010 13:19:58 Pedido en proceso de activación de SIM
20/12/2010 13:19:57 Pedido en proceso de envío
20/12/2010 13:11:31 Pedido en proceso de activación
20/12/2010 12:56:38 Pedido en proceso de activación de SIM
09/12/2010 07:20:43 Pedido en proceso de validación de datos
09/12/2010 07:19:42 null
09/12/2010 07:19:00 Pedido en Prerreserva pendiente de stock
07/12/2010 19:17:03 Pedido en proceso de validación de datos

Shoon
22/12/10, 12:30:40
me parece muy fuerte..... pero en fin... yo es mi 3er dia sin linea ni telefono......
peroe n algo tienes razon... no se estan moviendo por mas viejos ni de pedido, ni que se puso en envio..... penoso :(

burst_corpses
22/12/10, 12:33:34
COÑÑÑÑÑÑÑÑOOOOOOo, que mierda mas grande, han pasado por mi casa pero no me he despertado cuando han llamado y hasta mañana no puedo pasarme por correos a recogerlo, mierdón total, pero bueno, no pasa nada, ya se que almenos lo tengo y mañana a primerisima hora me pasaré a por ello, que además tnego la oficina de correos a menos de 5 min de mi casa. Por fín parece que se están moviendo los de vodafone y están enviando las cosas

Shoon
22/12/10, 12:35:49
COÑÑÑÑÑÑÑÑOOOOOOo, que mierda mas grande, han pasado por mi casa pero no me he despertado cuando han llamado y hasta mañana no puedo pasarme por correos a recogerlo, mierdón total, pero bueno, no pasa nada, ya se que almenos lo tengo y mañana a primerisima hora me pasaré a por ello, que además tnego la oficina de correos a menos de 5 min de mi casa. Por fín parece que se están moviendo los de vodafone y están enviando las cosas
te han dejado un papel o algo?

Ratxelita
22/12/10, 12:35:56
COÑÑÑÑÑÑÑÑOOOOOOo, que mierda mas grande, han pasado por mi casa pero no me he despertado cuando han llamado y hasta mañana no puedo pasarme por correos a recogerlo, mierdón total, pero bueno, no pasa nada, ya se que almenos lo tengo y mañana a primerisima hora me pasaré a por ello, que además tnego la oficina de correos a menos de 5 min de mi casa. Por fín parece que se están moviendo los de vodafone y están enviando las cosas

Buah! genial, a mí cada vez que llega uno, me hace sentir mejor, porque sé que el siguiente puede ser el MIOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!!!!!!!!!!!!!!!!!! :banananavidad:

burst_corpses
22/12/10, 12:39:30
te han dejado un papel o algo?

me han dejado un papel de correos, diciendo que lo mandan por postal exprés como bien han dicho los otros compañeros, y con la casilla marcada de que puedo pasar a recogerlo en la oficina y plazos indicados a partir del día siguiente a la fecha del aviso, usease, a partir de mañana.


Buah! genial, a mí cada vez que llega uno, me hace sentir mejor, porque sé que el siguiente puede ser el MIOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!!!!!!!!!!!!!!!!!! :banananavidad:
Yo pensaba lo mismo, en cuanto se empezó a movilizar el tema de los envios con la gente que se le cambió el estado el lunes, imaginé que mucho no debería quedar, así que todavía hay esperanzas para todos!!!!

nonexbox
22/12/10, 12:41:07
[QUOTE=burst_corpses;1640477]me han dejado un papel de correos, diciendo que lo mandan por postal exprés como bien han dicho los otros compañeros, y con la casilla marcada de que puedo pasar a recogerlo en la oficina y plazos indicados a partir del día siguiente a la fecha del aviso, usease, a partir de mañana.[QUOTE]

Llamales que igual te dejan recogerlo hoy si pillas al cartero de vuelta!!!
Hazme caso y disfrutala hoy tu que puedes!!!!!

Enhorabuena tio!!!!

Shoon
22/12/10, 12:41:40
lo que me jode es que hoy esta llegando los que tenian el proceso de envio en el dia 20.... yo lo tengo desde el 17.... :( amos mal.... (en mi caso)

Nitin22
22/12/10, 12:48:14
Bueno ahora ya me han dicho que mi móvil está en manos de los transportistas...que se pondran en contacto conmigo para la hora. Os llamaron a vosotros los de seur??

alejon1974
22/12/10, 12:49:29
iba a llamar cuando me llego!!!!!! mi loteria mi loteria!!!!! voy abrirlo!!!!

edito : pero seran sin verguenzas que no me metieron la sim....

burst_corpses
22/12/10, 12:53:02
Bueno ahora ya me han dicho que mi móvil está en manos de los transportistas...que se pondran en contacto conmigo para la hora. Os llamaron a vosotros los de seur??

a mi personalmente no me han llamado, han venido y ya, y por lo que tengo entendido, a mas gente que le ha llegado le ha pasado lo mismo

Shoon
22/12/10, 12:53:23
iba a llamar cuando me llego!!!!!! mi loteria mi loteria!!!!! voy abrirlo!!!!
Felicidades!!!!
joer los que lo hemos echo antes del puente estamso olvidaos....
haber si hoy tambien nos llega... ya que no ha tocao el gordo... algo en que satisfacerse...:pensando:

Ratxelita
22/12/10, 12:54:36
lo que me jode es que hoy esta llegando los que tenian el proceso de envio en el dia 20.... yo lo tengo desde el 17.... :( amos mal.... (en mi caso)

Según en que zonas, correos funciona como el culamen..
MI sexto sentido me dice que está al caer, me funciona muy bien con los pedidos privalia así que....
Encima es que me voy de viaje a celebrar las vacaciones de navidad fuera.. si es que.. la jodienda es grande..

Luismo DHD
22/12/10, 12:54:56
Hola !! A Mi tambien me ha llegado esta mañana ( por Postal express ), ya era hora de tener una alegria despues de tanto callcenter de los co...es !!

Ojala termine de llegar hoy a todos los que siguen esperando !!

semifer
22/12/10, 12:58:08
me parece muy fuerte..... pero en fin... yo es mi 3er dia sin linea ni telefono......
peroe n algo tienes razon... no se estan moviendo por mas viejos ni de pedido, ni que se puso en envio..... penoso :(


ya te digo tengo un colega q desde el dia 7/12 esta en prereserva de stock

Shoon
22/12/10, 12:58:10
Según en que zonas, correos funciona como el culamen..
MI sexto sentido me dice que está al caer, me funciona muy bien con los pedidos privalia así que....
Encima es que me voy de viaje a celebrar las vacaciones de navidad fuera.. si es que.. la jodienda es grande..
eso espero.... ojala sea verdad... :ok:
amos yo soy de capital de comarca en tarragona..... no entiendo porque tarda tanto... en fin.... confio en ti... :elmejor:

Txorongo
22/12/10, 12:59:53
Hola a todos, no es por apoyar a Vodafone, pero me han llegado rumores de que se ha debido quemar una fábrica de nokia en la india y por eso hay retraso en los stocks. Por lo visto esta fábrica suministraba piezas a HTC (vosotros os lo creeis??)

Sin más, por comentarlo.

Por cierto me ha tocado la lotería, 0€ lo puesto.

Saludosssss

semifer
22/12/10, 13:14:07
Hola a todos, no es por apoyar a Vodafone, pero me han llegado rumores de que se ha debido quemar una fábrica de nokia en la india y por eso hay retraso en los stocks. Por lo visto esta fábrica suministraba piezas a HTC (vosotros os lo creeis??)

Sin más, por comentarlo.

Por cierto me ha tocado la lotería, 0€ lo puesto.

Saludosssss


estoy buscando info al respecto y debe ser cm lo del perrito de riky martin

rgi_90
22/12/10, 13:25:53
enorahuena, cuando se te puso en proceso de envio?

pues a mi se me puso en proceso de envio el viernes a las 5 de la tarde o así

Shoon
22/12/10, 13:27:50
pues a mi se me puso en proceso de envio el viernes a las 5 de la tarde o así
te han dadoa lguna vez un numero de envio? porque a mi no, ya se que es falso pero bueno....
En fin, si tu tambien eres del viernes... me das una esperanza...:pensando:

ticotorres69
22/12/10, 13:40:53
Una pregunta, la garantia del movil por si nos pasase algo y para que lo arreglen no la mandan, solo mandan el albarán.

La factura imei que es lo que piden es el contrato de permanencia que nos han mandado al mail para que les enviemos firmado??? :pensando:

sergibiris
22/12/10, 13:53:41
que desastre correos. ahora me dicen q hasta mañana no lo puedo ir a recoger, joer, se supone q el mensajero ira por la oficina por la tarde a dejar los envios, y podría recogerlo. pues nada hasta mañana a mediodia no puedo q rabiaaa

saludoos

Shoon
22/12/10, 14:00:11
que desastre correos. ahora me dicen q hasta mañana no lo puedo ir a recoger, joer, se supone q el mensajero ira por la oficina por la tarde a dejar los envios, y podría recogerlo. pues nada hasta mañana a mediodia no puedo q rabiaaa

saludoos
busca una furgona de postal express i lo persigues hasta la muerte ajajaj :risitas:

poljoco
22/12/10, 14:01:52
Pues bueno, a mi por fin me llego esta mañana por correos como a todos supongo. Llevo desde el lunes portado y desde el lunes aparecía en la página de vodafone como enviado. Yo pedí la portabilidad online el día 3 de diciembre, suerte al resto!

Un saludo

sergibiris
22/12/10, 14:03:51
jajajaj a cada moto de correos q pase la voy a parar
jaajaj

laizza702
22/12/10, 14:10:25
No estoy muy puesta en el foro, pero estoy leyendo los comentarios,, y es un desastre la organización que tienen en Vodafone.
Yo pedi la portabilidad el día 3, y tengo la portabilidad para la madrugada del 27.

22/12/2010 02:40:33 Pedido en proceso de envío 22/12/2010 02:37:13 null 22/12/2010 02:36:08 null 22/12/2010 02:34:48 null 22/12/2010 02:34:32 Pedido en proceso de envío 22/12/2010 02:34:32 Pedido en proceso de activación de SIM 21/12/2010 23:40:09 Pedido en proceso de activación