Me duplica accesos directos en el cajón de aplicaciones

[Rankma]

Hola buenas, tengo la versión 5g pero para el caso creo que es lo mismo, el tema es que cuando entro al cajón de aplicaciones tengo algunas duplicadas como watsapp, ajustes y demás, he mirado en lo de duplicar aplicaciones pero están todas las opciones desactivadas, sabéis a que se debe y como puedo solucionarlo? gracias

[concorde]

Hola buenas, tengo la versión 5g pero para el caso creo que es lo mismo, el tema es que cuando entro al cajón de aplicaciones tengo algunas duplicadas como watsapp, ajustes y demás, he mirado en lo de duplicar aplicaciones pero están todas las opciones desactivadas, sabéis a que se debe y como puedo solucionarlo? gracias

Hola. A mi tía le ocurre lo mismo en su recién comprado Realme 7 5G, Cómo lo solucionaste o se soluciona esto?
Gracias