[ SOLUCIONADO ] Teléfono no responde ni enciende pantalla [Archivos]

serghino88

01/02/21, 08:10:58

Buenos dias :estrellas:

Comenzamos bien el lunes...

Acabo de llegar al trabajo depues del viaje en renfe usando el movil con normalidad...

Al llegar he desbloqueado se ha encendido la pantalla y acto seguido se ha apagado la pantalla, ahora mismo no puedo hacer nada...

He probado haciendo power + y volumen abajo para reiniciar y nada.

El terminal lo compré por medio de Vodafone 09/09/2020, esta en garantia, ¿como se opera en estos casos?

¿Directamente me pongo en contacto con Vodafone?

Que faena...

Gracias por todo :cucu:

serghino88

01/02/21, 08:16:29

Buenos dias :estrellas:

Comenzamos bien el lunes...

Acabo de llegar al trabajo depues del viaje en renfe usando el movil con normalidad...

Al llegar he desbloqueado se ha encendido la pantalla y acto seguido se ha apagado la pantalla, ahora mismo no puedo hacer nada...

He probado haciendo power + y volumen abajo para reiniciar y nada.

El terminal lo compré por medio de Vodafone 09/09/2020, esta en garantia, ¿como se opera en estos casos?

¿Directamente me pongo en contacto con Vodafone?

Que faena...

Gracias por todo :cucu:

He conectado el dispositvo al ordenador y lo reconoce... si saco el pen igual, vibra.

Me temo quen es algo relacionado con la pantalla :(:(:(

francescnogales

01/02/21, 08:23:23

He conectado el dispositvo al ordenador y lo reconoce... si saco el pen igual, vibra.

Me temo quen es algo relacionado con la pantalla :(:(:(Menuda faena.
Pues va a ser eso, es muy raro, desde luego, entiendo que no puedes entrar al recovery y hacer una restauración desde ahí. Creo que lo suyo será ponerte en contacto con el servicio técnico de Samsung, será más rápido que Vodafone (la operadora se lo enviará a ellos)

Pakonan

01/02/21, 09:17:48

Buenos dias :estrellas:

Comenzamos bien el lunes...

Acabo de llegar al trabajo depues del viaje en renfe usando el movil con normalidad...

Al llegar he desbloqueado se ha encendido la pantalla y acto seguido se ha apagado la pantalla, ahora mismo no puedo hacer nada...

He probado haciendo power + y volumen abajo para reiniciar y nada.

El terminal lo compré por medio de Vodafone 09/09/2020, esta en garantia, ¿como se opera en estos casos?

¿Directamente me pongo en contacto con Vodafone?

Que faena...

Gracias por todo :cucu:Buenos días fieles e infieles

Infiel siento lo que te ha pasado vaya faena, has probado a ponerlo a cargar. Suerte.

Salu2 de vuestro más fiel infiel Pako

serghino88

01/02/21, 10:34:53

SOLUCIONADO !!!

Pulsación larga de boton encendido, y las teclas de volumen a la vez.

Se ha reiniciado el telefono y aparentemente todo correcto.

Saludos y gracias a todos.