Ayuda con Samsung J6

[luibsa]

Necesito de vuestra inestimable ayuda.
Mi hijo se ha olvidado de la cuenta de google que ponía para arrancar su Samsung J6.
Tengo 61 años y mis conocimientos en estos temas son muy limitados, por eso reclamo vuestra ayuda.
Tiene solución o lo usamos de pisapapeles?
Muchas gracias.

[da2010lleida]

Puedes mirar de restablecer contraseña por Google,a una mala puedes crear otra cuenta nueva

[luibsa]

Puedes mirar de restablecer contraseña por Google,a una mala puedes crear otra cuenta nueva

Restablecer contraseña, no recuerda ni la cuenta de mail.
Como creo na nueva si no me deja entrar.

[da2010lleida]

Creas otra desde otro terminal o de un locutorio y entras con esta nueva

[luibsa]

Como?, si no entro con la que tenia el terminal no me deja entrar.