jorge_kai
25/01/21, 18:10:00
Microsoft, Xbox Live Gold y la importancia de escuchar a tus usuarios en la nueva era de los motines sociales
https://static.htcmania.com/2021-01-25 18-09-45-25012021-18344-htcmania.jpg
Leemos en xataka.com
""¿Pero de qué va Microsoft?" Eso es probablemente lo que pensaron muchos usuarios de la Xbox cuando se enteraron de que la empresa iba a doblar el precio anual del servicio Xbox Live Gold. La medida generó tal avalancha de críticas que en Redmond han acabado dando marcha atrás. No solo eso: Xbox Live Gold ya no será necesario en juegos Free-to-play como Fortnite para jugar online. La rápida respuesta de Microsoft es un ejemplo de lo importante que es escuchar a usuarios y clientes. Lo fue siempre, pero las redes sociales han convertido esas críticas en verdaderos motines que amenazan el futuro económico de las empresas, que cada vez reaccionan más rápido ante potenciales escándalos que dañen su imagen de marca."
fuente: xataka.com (https://www.xataka.com/videojuegos/microsoft-xbox-live-gold-importancia-escuchar-a-tus-usuarios-nueva-era-motines-sociales?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+xataka2+%28Xataka%29)
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""¿Pero de qué va Microsoft?" Eso es probablemente lo que pensaron muchos usuarios de la Xbox cuando se enteraron de que la empresa iba a doblar el precio anual del servicio Xbox Live Gold. La medida generó tal avalancha de críticas que en Redmond han acabado dando marcha atrás. No solo eso: Xbox Live Gold ya no será necesario en juegos Free-to-play como Fortnite para jugar online. La rápida respuesta de Microsoft es un ejemplo de lo importante que es escuchar a usuarios y clientes. Lo fue siempre, pero las redes sociales han convertido esas críticas en verdaderos motines que amenazan el futuro económico de las empresas, que cada vez reaccionan más rápido ante potenciales escándalos que dañen su imagen de marca."
fuente: xataka.com (https://www.xataka.com/videojuegos/microsoft-xbox-live-gold-importancia-escuchar-a-tus-usuarios-nueva-era-motines-sociales?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+xataka2+%28Xataka%29)