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Ver la Versión Completa : Fallo del táctil en una parte de pantalla


Casq
18/01/21, 22:52:17
Buenas a todos! Me ha surgido un problema, ya ha ocurrido en 3 o 4 ocasiones desde que tengo el teléfono, de repente, una parte de la pantalla táctil comienza a fallar, y se recupera sola o al reiniciar el dispositivo. Lo tengo actualizado Android 11 y con el parche de enero, hice un reset de fabrica después de la actualización y no he instalado copia de seguridad y tras tres días sin incidencias me lo ha vuelto a hacer.
Llevo protector y la semana pasada cuando me ocurrió lo quité y el problema se mantenía.
Alguien sabe a que puede deberse? Os dejo unas imágenes.

Galwn
19/01/21, 00:16:14
¿Es en cualquier momento?

A mi me ocurrio una vez algo similar mientras se estaba cargando (en carga ultra-rápida). No volví a notar nada más, pero por si te sirve de ayuda, ahí lo dejo.

Casq
19/01/21, 01:19:45
¿Es en cualquier momento?

A mi me ocurrio una vez algo similar mientras se estaba cargando (en carga ultra-rápida). No volví a notar nada más, pero por si te sirve de ayuda, ahí lo dejo.

Ha coincidido siempre usando WhatsApp (creo), estando en el trabajo. Sin estae haciendo nada en particular, mucho uso de WhatsApp o teclado en ese momento. Empieza, dura unos segundos...si reinicio desaparece del todo...entiendo que debería ser un problema de software y no de hardware.
Llevo como dos meses con el teléfono y me ha pasado unas 3-4 veces. Probé a quitar el gboard y usar teclado original...y hoy he probado a dejar WhatsApp virgen sin copia se seguridad (me pesaba unos 4 Gb de copia de seguridad). Hoy sin necesidad de reiniciar ha vuelto a funcionar con normalidad, son sólo unos segundos de fallo.
En general estoy muy contento con el teléfono, este ha sido el único fallo que ha tenido, ni toques fantasma ni otros problemas que ha comentado la gente.

Nieto
19/01/21, 06:57:33
Yo tengo el móvil desde ayer, y por ahora no me ha pasado nada, leí el tema y no me atrevía a comprar el móvil, pero decían que la última actualización lo había corregido.

Actualice el móvil nada más abrirlo.

Un saludo

Desviao
19/01/21, 09:40:56
en mi caso, el plastico que viene de serie tampoco ayuda.
no es que tuviese los problemas que tu cuentas, pero al quitarlo si he ganado mas sensibilidad.

Casq
19/01/21, 10:47:57
en mi caso, el plastico que viene de serie tampoco ayuda.
no es que tuviese los problemas que tu cuentas, pero al quitarlo si he ganado mas sensibilidad.

Opino igual, sin él protector de serie gana en calidad y sensibilidad mucho.
Yo tengo uno de cristal templado. La verdad que he probado unos días a estar sin protector y 0 problemas, hace dos días volví a poner uno de cristal y pasado un día es cuando ha vuelto a fallar. He probado a quitarlo ahora mismo y parece que funciona todo normal. Voy a darle un poco de caña a ver qué pasa, no vaya a ser cosa del protector...

Nieto
19/01/21, 10:51:34
En un rato le voy a poner un hidrogel qur me ha ido muy bien en todos los movilies que he tenido.

ya os cuento como me va

thewhiteone
19/01/21, 11:46:46
Este teléfono tiene algún problema de software que supongo que irán arreglando con actualizaciones.

Yo tenía la configuración con la gestos de una zona inferior y gesto lateral para ir atrás y con Nova Launcher y he tenido que cambiarla. De cada tres pulsaciones en el dock una fallaba. Era desesperante. Con el Launcher original funcionaba sin problema.

Ahora con la configuración de gestos con tres zonas abajo y la misma configuración de Nova, ni un solo problema.

matelx
19/01/21, 11:56:22
En un rato le voy a poner un hidrogel qur me ha ido muy bien en todos los movilies que he tenido.

ya os cuento como me vaSi, dinos algo que yo también la quiero poner. Gracias

Nieto
19/01/21, 14:13:40
Si, dinos algo que yo también la quiero poner. GraciasCon el hidrogel me va perfectamente, no he tenido ni que volver a meter la huella, la reconoce perfectamente.

Me lo ponen siempre en las tiendas BOLOPAPA, en Córdoba está en el centro comercial Zoco.

Tienen varios hidrogel, lo hacen a mwdida con una impresora, no tienen nada que ver con los de Mediamarkt, mucho mejores.

hual123
07/04/21, 16:24:54
A mi ha empezado a ocurrirme hoy exactamente lo mismo. Eso sí, si reinicio el móvil vuelve a ir perfectamente. El problema de falta de sensibilidad es en la parte izquierda de la pantalla. Espero que sea fallo software...

oielek
07/04/21, 18:24:11
Hola, otro por aquí con el mismo fallo el lunes y al sol. Zona izquierda dejo de funcionar con los gestos! Reinicie y no volvió a pasar. De todas formas el protector que trae de serie es un bodrio, mejor ponerle un hidrógel! También es verdad que llevo una semana con el aún!

roger10b
08/04/21, 12:23:47
Hola, otro por aquí con el mismo fallo el lunes y al sol. Zona izquierda dejo de funcionar con los gestos! Reinicie y no volvió a pasar. De todas formas el protector que trae de serie es un bodrio, mejor ponerle un hidrógel! También es verdad que llevo una semana con el aún!
Me pasaba cuando tuve ese teléfono, con cristal nilkkin, sin cristal también...al final lo vendí acabé harto....lo vendí en una web que compran tlf. Lo tuve hasta finales de febrero...

oielek
09/04/21, 00:42:17
Me pasaba cuando tuve ese teléfono, con cristal nilkkin, sin cristal también...al final lo vendí acabé harto....lo vendí en una web que compran tlf. Lo tuve hasta finales de febrero...

Hola, parece que ha sido algo puntual ya que no me ha vuelto a pasar. Aparte que le he quitado el protector de serie y le he puesto un hidrógel, la experiencia visual y táctil no tiene nada que ver.

hual123
09/04/21, 11:46:08
Yo llevo cristal templado spigen, no el protector de serie, y me ha ocurrido varias veces el mismo día. Sin embargo en las últimas horas nada de nada. Esperaré a la siguiente actualización y,si vuelve a ocurrir, garantía.