Ver la Versión Completa : Penalización inversa de Vodafone...
jorge_kai
05/01/21, 18:28:43
¿esto es legal? me quedan 2 meses de permanencia y me quieren cobrar 200 euros X-D
madre mía...
1,5 meses me quedan a mí y me pretenden penalizar con 380€ si incumplo la permanencia. Y sin terminales, sólo un descuento en tarifa.
Ya me pueden ofrecer HBO y la tv gratis cuando reciban mi portabilidad... Unos jetas y con subidas de precio con letra pequeña para que no te enteres y te la tengas que comer si no lo reclamas en 30 días.
Soul_Ex
05/01/21, 19:11:44
Lo legal es hacerte la parte proporcional a los 12 meses de permanencia. El año pasado me lo dijo Yoigo xq Vodafone me pretendía cobrar 120€ quedándome 1 mes de permanencia.
Al final, gracias a Yoigo y después de amenazar a Vodafone con ir a consumo, me cobraron "solo" los 10€ del mes restante de permanencia.
Yoigo en este sentido es mas legal, en la app me pone mes por mes lo que tendría que pagar en caso de irme antes y todos los meses va bajando...
jorge_kai
27/03/21, 10:11:17
Me queda un mes para finalizar el año de permanencia con Vodafone... si me fuera ahora tendría que pagar 220 euros...
PALMATRON
27/03/21, 10:15:42
Lo bueno es que no solo Vodafone aplica estas penalizaciones desorbitadas. :buitre:
Y había un tiempo (ahora lo desconozco y más y como están las cosas), que si te cambiabas de compañía, "la nueva" se hacía cargo de dicha penalización.
En cualquier caso, es abusivo.
jorge_kai
27/03/21, 10:22:00
Lo bueno es que no solo Vodafone aplica estas penalizaciones desorbitadas. :buitre:
Y había un tiempo (ahora lo desconozco y más y como están las cosas), que si te cambiabas de compañía, "la nueva" se hacía cargo de dicha penalización.
En cualquier caso, es abusivo.
pero yo puedo llegar a entender que te pongan una penalización normal... es decir, si te quedan 11 meses, pagas la parte proporcional. Pero que a falta de un mes, te cobren la penalización más alta... ¿qué sentido tiene, más allá de tocar los cojones?
PALMATRON
27/03/21, 10:33:10
pero yo puedo llegar a entender que te pongan una penalización normal... es decir, si te quedan 11 meses, pagas la parte proporcional. Pero que a falta de un mes, te cobren la penalización más alta... ¿qué sentido tiene, más allá de tocar los cojones?
Facua dice que no pueden cobrarte el 100 x 100: ---> https://www.facua.org/tusderechos/tema.php?IdTema=1424
Y el fín que persiguen?. Acojona* al usuario para agotar, hasta el final, su contrato con ellos.
P.D. Acabo de mirar mi compañía, y si que van decreciendo la penalización a medida que quedan menos meses. No es mi caso porque no tengo permanencia, pero en otra linea que poseemos, es así.
Facua dice que no pueden cobrarte el 100 x 100: ---> https://www.facua.org/tusderechos/tema.php?IdTema=1424
Y el fín que persiguen?. Acojona* al usuario para agotar, hasta el final, su contrato con ellos.
Al final lo que consiguen es perder al cliente. A mi me subieron el precio un 30%, me obligaron a respetar la permanencia con un precio abusivo hasta el último día... y el día siguiente me cambié de compañía y pese a ofrecerme móviles muy interesantes gratis, precios de locura y 2 años sin ninguna permanencia... adiós
Si no respetas y cuidas a tus clientes no te asombres de que se vayan luego a la primera oportunidad.
Con la mitad de esa oferta o incluso manteniéndome lo que ya tenía me hubiese quedado si no hubiesen sido unos jetas apretando con la permanencia y las formas cuando contactas con ellos por teléfono yendo de buenas
jorge_kai
27/03/21, 11:10:47
Facua dice que no pueden cobrarte el 100 x 100
Diría que las denuncias les importa entre poco o nada
Al final lo que consiguen es perder al cliente.
Eso es... deseando marcharme a alguna compañía más honesta.
shatkara61
27/03/21, 12:25:41
Al final lo que consiguen es perder al cliente. A mi me subieron el precio un 30%, me obligaron a respetar la permanencia con un precio abusivo hasta el último día... y el día siguiente me cambié de compañía y pese a ofrecerme móviles muy interesantes gratis, precios de locura y 2 años sin ninguna permanencia... adiós
Si no respetas y cuidas a tus clientes no te asombres de que se vayan luego a la primera oportunidad.
Con la mitad de esa oferta o incluso manteniéndome lo que ya tenía me hubiese quedado si no hubiesen sido unos jetas apretando con la permanencia y las formas cuando contactas con ellos por teléfono yendo de buenasYo en orange me hicieron una oferta de amazon Prime y neflix para que me quedara un año a cambio con ellos y la permanencia es de 150 euros por ese año peroo va decreciendo dia por dia...
manpuman
27/03/21, 19:16:15
Como si lo que dijera Facua sirviera de algo... Se lo pasan por el forro. El laberinto del Facuo es oscuro y tenebroso. Otro chiringuito más subvencionado por los mismos. Menudos caraduras
logan677
24/08/21, 20:50:59
¿esto es legal? me quedan 2 meses de permanencia y me quieren cobrar 200 euros X-D
madre mía...
No es legal las permanencias por ley tienen que ser descendientes, si lo reclamas a una junta arbitral o a usuariostelecomunicaciones, seguramente rectifiquen esa permacia y ahorrarte mucho más de lo que te piden, incluso en foros he leído que luego niegan que hacen ese tipo de permanencias.
jorge_kai
24/08/21, 22:03:35
No es legal las permanencias por ley tienen que ser descendientes, si lo reclamas a una junta arbitral o a usuariostelecomunicaciones, seguramente rectifiquen esa permacia y ahorrarte mucho más de lo que te piden, incluso en foros he leído que luego niegan que hacen ese tipo de permanencias.
afortunadamente pude ya deshacerme de ellos en mayo...
Al final lo que consiguen es perder al cliente. A mi me subieron el precio un 30%, me obligaron a respetar la permanencia con un precio abusivo hasta el último día... y el día siguiente me cambié de compañía y pese a ofrecerme móviles muy interesantes gratis, precios de locura y 2 años sin ninguna permanencia... adiós
Si no respetas y cuidas a tus clientes no te asombres de que se vayan luego a la primera oportunidad.
Con la mitad de esa oferta o incluso manteniéndome lo que ya tenía me hubiese quedado si no hubiesen sido unos jetas apretando con la permanencia y las formas cuando contactas con ellos por teléfono yendo de buenas
A mí también intentaron subirme las tarifas alegando que me subían la velocidad de internet cuando yo no había pedido nada... Me puse en contacto con ellos diciéndoles que no me interesaba esa subida de velocidad con la consiguiente subida de precios y me indicaron que tenía un mes para desistir del contrato sin penalización alguna... Así lo hice y ahora estoy con una compañía no muy conocida y pago la mitad de antes teniendo el doble de servicios¡¡¡
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