[ CONSULTA ] Problema: cuelgue y reinicio [Archivos]

donjose

31/12/20, 20:59:32

Buenas,

Compré un poco x3 nfc a mi mujer hace unas semanas y cuando está en videollamada en whatsapp y también le ha pasado un par de veces al abrir un vídeo en telegram, el móvil se cuelga con un pantallazo de “puntitos” y se reinicia solo.

Se os ocurre hacer algo antes de devolverlo en garantía? Estaba esperando a ver si se actualizaba la rom, pero está en la 12.0.4.0 y no sé si tardará en llegar la siguiente y servirá para algo...

Gracias 🙏

Seigram

31/12/20, 23:03:32

Ya ha salido una nueva actualización, está la 12.0.7.

donjose

01/01/21, 00:07:30

Pero va por OTA? Porque el móvil no marca actualización :(

beninovi

01/01/21, 00:27:15

Pero va por OTA? Porque el móvil no marca actualización :(

Si va por OTA, pero ya tienes el enlace de descarga si quieres este es la internacional
https://bigota.d.miui.com/V12.0.7.0.QJGMIXM/miui-blockota-surya_global-V12.0.4.0.QJGMIXM-V12.0.7.0.QJGMIXM-e2ad0c1f86-10.0.zip

Y esta la europea
https://bigota.d.miui.com/V12.0.7.0.QJGEUXM/miui-blockota-surya_eea_global-V12.0.4.0.QJGEUXM-V12.0.7.0.QJGEUXM-30b85a2e90-10.0.zip

tigresa8821

01/01/21, 02:43:36

Pero va por OTA? Porque el móvil no marca actualización :(

Porque son betas, todavía no llegan oficialmente, les llega a algunas personas para probarla y si no tienen bugs, luego le llega a toda la gente.

tigresa8821

01/01/21, 02:48:16

Buenas,

Compré un poco x3 nfc a mi mujer hace unas semanas y cuando está en videollamada en whatsapp y también le ha pasado un par de veces al abrir un vídeo en telegram, el móvil se cuelga con un pantallazo de “puntitos” y se reinicia solo.

Se os ocurre hacer algo antes de devolverlo en garantía? Estaba esperando a ver si se actualizaba la rom, pero está en la 12.0.4.0 y no sé si tardará en llegar la siguiente y servirá para algo...

Gracias ��

Ya ensayaste resetearlo de fábrica?, es algo maluco pero es lo primero que hay que hacer para descartar daños.

beninovi

01/01/21, 12:13:57

Ya ensayaste resetearlo de fábrica?, es algo maluco pero es lo primero que hay que hacer para descartar daños.

Más que maluco que da muuuucha pereza :sisi1::sisi1:
FELIZ AÑO

donjose

01/01/21, 22:03:53

Gracias por los consejos. No ha habido suerte, así que le pido al señor Bezos que nos lo cambie por otro...