Acceso a desbloqueo facial [Archivos]

vfr800nata

09/11/20, 08:50:23

Buenos días
Resulta que no me deja activar el desbloqueo facial
Cuando voy a inicializar lo me tira a la página principal
Como si no le dejara a la cámara frontal actuar sin embargo voy a hacerme un selfie y si funciona
He mirado los permisos y aparentemente están bien
Me podéis ayudar?
Gracias

Juangil00

09/11/20, 08:51:37

James C.

09/11/20, 08:58:06

A mi también me deja sin problema.

Prueba a reiniciar el móvil o a hacer un wipe cache por si se soluciona...

vfr800nata

09/11/20, 09:55:25

Acabo de resetear el teléfono de fábrica y no funciona

James C.

09/11/20, 10:06:35

Acabo de resetear el teléfono de fábrica y no funciona

Pues si reseteando a fábrica no va, mal vamos...

vfr800nata

09/11/20, 11:16:25

Acabo de hablar con Amazon y me dan otro y devuelvo este
Menos mal

James C.

09/11/20, 11:38:03

Acabo de hablar con Amazon y me dan otro y devuelvo este
Menos mal

Es lo bueno de Amazon, que tiene una garantía que merece la pena lo que "se paga de mas" ;-)

Lo pongo entre comillas, porque realmente no se paga de mas, si no, que se paga el precio oficial de la web oficial de OnePlus.

vfr800nata

09/11/20, 12:13:15

Exacto
Es que en la página oficial de one plus no op tenían
Espero que no sea un fallo del teléfono si no un fallo puntual del mio

B_LEZO

09/11/20, 13:07:13

Exacto
Es que en la página oficial de one plus no op tenían
Espero que no sea un fallo del teléfono si no un fallo puntual del mioEl desbloqueo fácil va de lujo, una rapidez que al lado de los Samsung por ejemplo es increíble.
Merece la pena desde luego, otra cosa es la fiabilidad, con los Samsung, note 20 en mi caso, la app del banco me dejaba desbloquear de ese modo, con este no, solo la huella, y será por la fiabilidad.

hamerpower221

10/11/20, 01:28:57

El desbloqueo fácil va de lujo, una rapidez que al lado de los Samsung por ejemplo es increíble.
Merece la pena desde luego, otra cosa es la fiabilidad, con los Samsung, note 20 en mi caso, la app del banco me dejaba desbloquear de ese modo, con este no, solo la huella, y será por la fiabilidad.Doy fe de que es mas rápido pero no tan fiable. En mi caso mi hermano es capaz de desbloquear mi teléfono, sólo verifica los ojos. También me desbloquea con la mascarilla puesta.

B_LEZO

10/11/20, 08:47:35

En mi caso ya con mascarilla no me desbloquea, pero esa rapidez, sin un sensor como el que tienen los iPhone solo se logra sacrificando fiabilidad, de eso no tengo dudas.

Dume_CM

10/11/20, 12:42:59

A mi con mascarilla tampoco me desbloquea.
Ideal tener desbloqueo facial y huella. Así te desbloquea lo que pille antes. Que por cierto, respecto al 6t, me ha subido el índice de desbloqueos con la huella. En eso se nota que el 6t fue el primero en implementar eso y que han ido mejorando mucho ese tema.

vfr800nata

10/11/20, 20:19:49

Pues me acaban de traer el nuevo teléfono y estamos igual
No me deja poner el desbloqueo facial
En cuanto le doy a configurar se queda en la misma pantalla
Ya no sé qué hacer

James C.

10/11/20, 20:24:16

Pues me acaban de traer el nuevo teléfono y estamos igual
No me deja poner el desbloqueo facial
En cuanto le doy a configurar se queda en la misma pantalla
Ya no sé qué hacer

Que versión tienes?? La última ya?? Es muy raro que falle en dos móviles y a la misma persona...

vfr800nata

10/11/20, 20:41:59

Que versión tienes?? La última ya?? Es muy raro que falle en dos móviles y a la misma persona...Esta
1330850

vfr800nata

10/11/20, 20:44:05

Esta
1330850A mí también me parece súper raro
Si la cámara de selfie va bien
Debe de ser que algo no está bien configurado creo yo
Pq dos telefonos y que pase lo mismo

James C.

10/11/20, 21:12:24

Esta
1330850

No te sale ya la nueva versión?? Si te sale, instala y luego haz un reseteo total. A ver que hace...

vfr800nata

10/11/20, 21:18:09

No me sale ninguna actualización nueva
Será por eso?

James C.

10/11/20, 21:20:03

No me sale ninguna actualización nueva
Será por eso?

No creo que sea eso. Pero lo digo por si se te soluciona el problema...

Mira desde Oxygen Update si te sale la actualización...

verdipio

10/11/20, 21:44:07

Es posible que tengas algo en tu cuenta de google referente a la seguridad que te lo impida? Revisa a ver si encuentras algo, no se me ocurre otra cosa.

vfr800nata

10/11/20, 21:46:18

Me sale la actualización de oxigen
La descargo pero luego no se cómo se instala
Gracias a todos
Estoy desesperdo

vfr800nata

10/11/20, 21:59:26

He estado buscando y he tocado pero nada de nada

James C.

10/11/20, 22:17:16

Me sale la actualización de oxigen
La descargo pero luego no se cómo se instala
Gracias a todos
Estoy desesperdo

La descargas, te vas a ajustes del móvil, en el apartado de buscar actualizaciones das arriba en la rueda de engranaje, entras en mejora local y ya debería salirte el archivo para instalar.

vfr800nata

10/11/20, 22:32:10

Ya la he instalado y nada
Mañana llamaré de nuevo al servicio tecnico

James C.

10/11/20, 22:47:17

Ya la he instalado y nada
Mañana llamaré de nuevo al servicio tecnico

Pues como no sea algo de lo que dice verdipio de que tu cuenta de google tiene algo que lo este impidiendo, ya no se...

vfr800nata

10/11/20, 23:19:29

Estoy intentando de todo y nada

verdipio

11/11/20, 01:01:09

Estoy intentando de todo y nadaTienes todavía los 2 teléfonos? O ya has devuelto uno?

Puedes probar a usar el que vayas a devolver para probar que te provoca el fallo. Primero sin nada instalado y sin cuenta de google... Luego añades la cuenta de google, instalas apps ... Hasta que des con lo que te impide acceder.

vfr800nata

11/11/20, 06:48:36

Tienes todavía los 2 teléfonos? O ya has devuelto uno?

Puedes probar a usar el que vayas a devolver para probar que te provoca el fallo. Primero sin nada instalado y sin cuenta de google... Luego añades la cuenta de google, instalas apps ... Hasta que des con lo que te impide acceder.Así lo haré
Gracias

vfr800nata

11/11/20, 07:09:28

Lo acabo de hacer y sin instalar nada si me deja poner el reconocimiento facial
Muchas gracias por avisarme
Ahora me toca descubrir que es
Tendré que buscar Face upload

vfr800nata

11/11/20, 07:44:12

Lo acabo de hacer y sin instalar nada si me deja poner el reconocimiento facial
Muchas gracias por avisarme
Ahora me toca descubrir que es
Tendré que buscar Face uploadLo acabo de conseguir
Ya me funciona
He dejado los permisos como estaban y ya funciona
Muchas gracias a todos, de verdad,

James C.

11/11/20, 08:21:00

Lo acabo de conseguir
Ya me funciona
He dejado los permisos como estaban y ya funciona
Muchas gracias a todos, de verdad,

Yo tenía entendido que trás un reset total y sin nada instalado, no te dejaba configurar tampoco...

Aun así, esta bien saber que ya funciona...

vfr800nata

11/11/20, 09:54:54

Creo que era un tema de permisos

James C.

11/11/20, 10:20:55

Creo que era un tema de permisos

Si, cuando vas a configurarlo por primera vez, te pide dar un permiso. Si le das a denegar, pues nonte deja configurarlo. Igual fue ese el permiso...

vfr800nata

11/11/20, 14:31:25

Si, cuando vas a configurarlo por primera vez, te pide dar un permiso. Si le das a denegar, pues nonte deja configurarlo. Igual fue ese el permiso...Pues con lo torpe que soy de fijo
Gracias