dudas bateria

[izquierdo67]

buenos días, tengo un pocophone con 13 dias versión global y esta mañana me ha venido una actualización y la he instalado, tras la cual me he dado cuenta que me carga muy lento, he instalado la app Ampere y me carga a 1500 mA, tengo otro telefono y me carga a 5500 mA, ¿ a que se debe?

[uherreros]

que actualización tienes?

[Rambo123]

buenos días, tengo un pocophone con 13 dias versión global y esta mañana me ha venido una actualización y la he instalado, tras la cual me he dado cuenta que me carga muy lento, he instalado la app Ampere y me carga a 1500 mA, tengo otro telefono y me carga a 5500 mA, ¿ a que se debe?

Del 0% al 100% te debería tardar entre 50-60 min con el cargador original. ¿Cuánto te tarda?

[izquierdo67]

lo he formateado de nuevo y ya parece que va mejor gracias.

[Rambo123]

lo he formateado de nuevo y ya parece que va mejor gracias.

Yo, para asegurarme, cogía el cargador y cable original y comprobaría que efectivamente tarda un poco menos que 1h en cargar de 0 a 100.

[izquierdo67]

bueno os cuento, después de probar la carga rápida con varios cargadores y cables no funciona con ninguno, hablo con el servicio técnico de xiaomi y lo mando al servicio técnico (Anovo) por tener 17 días no me lo quieren cambiar, dicen que se me ha pasado el tiempo límite de 15 días, me llega ya supuestamente arreglado al cabo de 12 dias, los tres primeros días funciona bien y hoy ya no me funciona la carga rápida otravez, ¿que hago? otravez al servicio técnico o puedo exigir un terminal nuevo? gracias por leerme.

[Rambo123]

bueno os cuento, después de probar la carga rápida con varios cargadores y cables no funciona con ninguno, hablo con el servicio técnico de xiaomi y lo mando al servicio técnico (Anovo) por tener 17 días no me lo quieren cambiar, dicen que se me ha pasado el tiempo límite de 15 días, me llega ya supuestamente arreglado al cabo de 12 dias, los tres primeros días funciona bien y hoy ya no me funciona la carga rápida otravez, ¿que hago? otravez al servicio técnico o puedo exigir un terminal nuevo? gracias por leerme.

Una cosa... ANOVO qué potestad tiene para decidir cambiarte o no el teléfono?
Según tengo entendido, son servicio técnico, es decir, sólo reparan, no te ofrecen nuevo móvil, eso sólo lo puede hacer el vendedor, creo yo.

Si no te funciona la carga rápida... Yo llamaba al vendedor y pedía nueva unidad, pero a lo mejor te dice que no... Mientras esté en garantía lo puedes enviar las veces que quieras al servicio técnico, pero claro, no hace gracia.

Con el cargador y cable original, cuánto te tarda?
Pruébalo con otro teléfono.

[izquierdo67]

Una cosa... ANOVO qué potestad tiene para decidir cambiarte o no el teléfono?
Según tengo entendido, son servicio técnico, es decir, sólo reparan, no te ofrecen nuevo móvil, eso sólo lo puede hacer el vendedor, creo yo.

Si no te funciona la carga rápida... Yo llamaba al vendedor y pedía nueva unidad, pero a lo mejor te dice que no... Mientras esté en garantía lo puedes enviar las veces que quieras al servicio técnico, pero claro, no hace gracia.

Con el cargador y cable original, cuánto te tarda?
Pruébalo con otro teléfono.

si, ya se que Anovo es solo para reparar, el caso es si no lo arreglan bien, que a la vista está que no lo han arreglado, y quería saber si puedo exigir a xiaomi que me lo cambiien por un terminal nuevo, lo compré en la página oficial para evitar problemas y al final los tengo aqui, la carga rápida me tardaba una hora y ahora me tarda al 100% 2 horas y media, lo he probado con tres cables y cargadores rápidos diferentes
post data, quien no me quiere cambiar el terminal es xiaomi.

[Rambo123]

si, ya se que Anovo es solo para reparar, el caso es si no lo arreglan bien, que a la vista está que no lo han arreglado, y quería saber si puedo exigir a xiaomi que me lo cambiien por un terminal nuevo, lo compré en la página oficial para evitar problemas y al final los tengo aqui, la carga rápida me tardaba una hora y ahora me tarda al 100% 2 horas y media, lo he probado con tres cables y cargadores rápidos diferentes
post data, quien no me quiere cambiar el terminal es xiaomi.

Claro, pues debes ir a una Mi Store, o llamar por teléfono a la página web, decir que se ha ido a reparar, que no ha podido repararse bien, y que para no estar yendo todo el día a la reparación que te cambien la unidad. Ojala te lo puedan hacer en la tienda física, pero a lo mejor no pueden.