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Ver la Versión Completa : Garantía europea y otras dudas

Bengoso
30/10/20, 16:46:26
Buenas tardes compañeros

Sabéis si el Pixel 5 comprado en Amazon Uk tiene garantía en España ?
Por otro lado.. la cámara del Pixel 5 es mejor que la del 4a? Quiero decir si vale la pena dicha diferencia ?

La batería por lo que leo es muy buena
He leído que las llamadas se escuchan fatal, muy bajas !!! Es cierto?

Haber si podéis aclararme las dudas

Salud a todos
Joseblue
30/10/20, 16:56:39
La garantía es válida, con modelos anteriores Google ha cumplido sin problemas.
Lo otro tendrá que contestar otro ya que no tengo todavía ese teléfono.
Bengoso
30/10/20, 17:10:37
Gracias compañero
Lo que me ha dejado loco es que un usuario que lo tiene diga que las llamadas se escuchan muy bajo el sonido... pero claro puede ser su unidad

Saludos
solrac79
30/10/20, 17:35:22
Gracias compañero

Lo que me ha dejado loco es que un usuario que lo tiene diga que las llamadas se escuchan muy bajo el sonido... pero claro puede ser su unidad



SaludosYo estaba en todas las reviews que he visto dicen que el sonido es peculiar pero que en llamadas no hay ningún problema.

Teniendo en cuenta el brexit si lo puedes coger en Amazon Francia o Alemania pues casi mejor.
Bengoso
03/11/20, 18:39:24
muchas gracias
Mac75
05/11/20, 10:15:34
Mi pregunta es, su lo compro en fnac Francia, lo puedo llevar a Fnac España si tengo que usar la garantía?
solrac79
05/11/20, 10:53:06
Mi pregunta es, su lo compro en fnac Francia, lo puedo llevar a Fnac España si tengo que usar la garantía?Lo enviarás a Google que es quien no va a reparar y te va a dar garantía con el IMEI.
Chaxlie
03/12/20, 20:44:47
Buenas,aprovecho para reflotar este tema con una duda.

Hoy ha sido mi primer dia usando mi nuevo Pixel 5,y he ido a comprobar la garantia en Google y me sale garantia solo hasta el 17 de Febrero de 2022. No si tengo que hacer algo para conseguir los dos años,pero me parece una fecha muy random,es como que me dan 1 año,2 meses y 15 dias de garantia nada mas

¿alguien sabe algo sobre el tema?

El movil lo compre en Fnac Francia.

http://https://drive.google.com/file/d/1t6Vwu9Ka6XBYMSXpjtjrbm-ZvbldXhTE/view?usp=sharing
Periqko
03/12/20, 22:02:07
Lo acabo de mirar y me pone lo mismo mas o menos, la garantía en la UE son 2 años, alguien sabe que hay que hacer para aumentar la garantía a 2 años?
solrac79
03/12/20, 22:31:28
Iniciad chat con Google desde el teléfono.
Periqko
04/12/20, 00:13:25
Iniciad chat con Google desde el teléfono.Lo haré a primera hora, gracias.
stach79
04/12/20, 00:37:10
Buenas,aprovecho para reflotar este tema con una duda.

Hoy ha sido mi primer dia usando mi nuevo Pixel 5,y he ido a comprobar la garantia en Google y me sale garantia solo hasta el 17 de Febrero de 2022. No si tengo que hacer algo para conseguir los dos años,pero me parece una fecha muy random,es como que me dan 1 año,2 meses y 15 dias de garantia nada mas

¿alguien sabe algo sobre el tema?

El movil lo compre en Fnac Francia.

http://https://drive.google.com/file/d/1t6Vwu9Ka6XBYMSXpjtjrbm-ZvbldXhTE/view?usp=sharing

Donde miras lo de la fecha?
Gracias!
Periqko
04/12/20, 11:43:30
Donde miras lo de la fecha?
Gracias!
https://store.google.com/es/repair
Borodin
04/12/20, 20:08:34
Te pones en contacto y un agente te da un número de incidencia y te pedirá documentación a aportar, en su caso la factura con la fecha de compra y al poco tiempo te lo actualizan.
Periqko
04/12/20, 22:14:00
Te pones en contacto y un agente te da un número de incidencia y te pedirá documentación a aportar, en su caso la factura con la fecha de compra y al poco tiempo te lo actualizan.Exacto, lo hice hoy al mediodía a través del chat del móvil y después de enviar la factura, me ha dicho que me llegará un correo con la actualización de la garantía.
Chaxlie
05/12/20, 02:01:27
Te pones en contacto y un agente te da un número de incidencia y te pedirá documentación a aportar, en su caso la factura con la fecha de compra y al poco tiempo te lo actualizan.

Yo he hecho ayer lo mismo,les he mandado por correo la factura y me han dicho que ya se ponen en contacto conmigo cuando tengan algo. La persona que me atendio de inicio ya me dijo que muy probablemente se trate de un error.
stach79
05/12/20, 09:32:37
https://store.google.com/es/repair

Gracias
Esta tarde les abro chat para que me actualizen
majofesa
05/12/20, 09:57:49
como se abre el chat desde el movil, soy un completo inutil o no lo veo
Periqko
05/12/20, 14:29:17
como se abre el chat desde el movil, soy un completo inutil o no lo veoAjustes/Ayuda/Contacto.
Periqko
07/12/20, 18:12:34
Me acaba de enviar un correo el soporte técnico de Google avisándome que han actualizado la garantía de mi móvil a 2 años.
Chaxlie
08/12/20, 13:33:50
Me acaba de llegar un email del soporte de Google a mi tambien que me dicen que ya esta corregido el tema de la garantía,ampliado hasta los dos años como debe ser.