Sr_Lobo
25/09/20, 15:58:45
Buenas tardes,
os detallo la situación con Movistar:
- Contrato con tarifa infinita.
- Se solicita una multisim adicional para utilizar con el portátil y un modem 4G.
- Indican por teléfono que no hay el menor problema.
una vez recibido y probado constato que falla a los 15 minutos, se corta la conexión y hay que desconectar y volver a conectar. Tras comprobar que el fallo persiste miro por internet y me encuentro con este mensaje en los foros técnicos de Movistar:
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M%C3%B3vil/Problemas-conexi%C3%B3n-Contrato-infinito-y-Multisim-con-Router/td-p/4218061
Indican que la multisim solamente se puede utilizar en otros móviles, pero no en ordenadores, modems usb, tablets, etc y aluden a unas supuestas "condiciones generales" que en ningún momento hemos firmado ni aceptado (al menos yo que contraté por teléfono) y que ni siquiera se han mencionado a la hora de contratar el servicio.
Obviamente esto no es lo que indica movistar en su publicidad:
https://www.movistar.es/particulares/movil/servicios/multisim/
Llamo al 1002 y al 1004 y me indican que eso no es así y que la Multisim se puede utilizar sin ningún problema con modems usb, tablets y portátiles (obviamente no tendría sentido lo contrario) y que abren una incidencia.
Pues en los foros de Movistar se empeñan en engañar a la gente indicando lo contrario, y de hecho sigue fallando el servicio.
Abro este post en este foro y lo haré en el resto de foros (forocoches, noticias3d, Redeszone, Xataka, etc) para que estéis informados y mientras no me den una respuesta razonable (no la que dan que parece copiada de una libreta de preguntas y respuestas).
Yo he abierto mi propia reclamación:
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M%C3%B3vil-Empresas/Problema-Multisim/td-p/4277120
Os animo a los que tengáis el mismo problema a que no os quedéis callados. Es una tomadura de pelo en toda regla.
os detallo la situación con Movistar:
- Contrato con tarifa infinita.
- Se solicita una multisim adicional para utilizar con el portátil y un modem 4G.
- Indican por teléfono que no hay el menor problema.
una vez recibido y probado constato que falla a los 15 minutos, se corta la conexión y hay que desconectar y volver a conectar. Tras comprobar que el fallo persiste miro por internet y me encuentro con este mensaje en los foros técnicos de Movistar:
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M%C3%B3vil/Problemas-conexi%C3%B3n-Contrato-infinito-y-Multisim-con-Router/td-p/4218061
Indican que la multisim solamente se puede utilizar en otros móviles, pero no en ordenadores, modems usb, tablets, etc y aluden a unas supuestas "condiciones generales" que en ningún momento hemos firmado ni aceptado (al menos yo que contraté por teléfono) y que ni siquiera se han mencionado a la hora de contratar el servicio.
Obviamente esto no es lo que indica movistar en su publicidad:
https://www.movistar.es/particulares/movil/servicios/multisim/
Llamo al 1002 y al 1004 y me indican que eso no es así y que la Multisim se puede utilizar sin ningún problema con modems usb, tablets y portátiles (obviamente no tendría sentido lo contrario) y que abren una incidencia.
Pues en los foros de Movistar se empeñan en engañar a la gente indicando lo contrario, y de hecho sigue fallando el servicio.
Abro este post en este foro y lo haré en el resto de foros (forocoches, noticias3d, Redeszone, Xataka, etc) para que estéis informados y mientras no me den una respuesta razonable (no la que dan que parece copiada de una libreta de preguntas y respuestas).
Yo he abierto mi propia reclamación:
https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M%C3%B3vil-Empresas/Problema-Multisim/td-p/4277120
Os animo a los que tengáis el mismo problema a que no os quedéis callados. Es una tomadura de pelo en toda regla.