Bajo sonido durante las llamadas

[Enoquiano]

Hola chic@s. Tengo el Samsung Galaxy Note 20 Ultra desde el primer día que salió a la venta. El caso es que desde entonces y solo durante las llamadas telefónicas, se escucha muy bajo y con un sonido como a metálico. Sin embargo, cuando durante la llamada activo el manos libres, ésta se escucha muy bien; igual que cuando veo algún vídeo o escucho algún audio. ¿A alguien más le ocurre lo mismo? Si es así, ¿sabéis a qué puede deberse? (Ni funda, ni protector, tapa el altavoz) Porque estos de Samsung me tienen loco pasándome la llamada de departamento en departamento. De todas formas el martes lo llevaré a una tienda oficial, donde tengan Servicio Técnico. Saludos

[cmezauni]

Hola chic@s. Tengo el Samsung Galaxy Note 20 Ultra desde el primer día que salió a la venta. El caso es que desde entonces y solo durante las llamadas telefónicas, se escucha muy bajo y con un sonido como a metálico. Sin embargo, cuando durante la llamada activo el manos libres, ésta se escucha muy bien; igual que cuando veo algún vídeo o escucho algún audio. ¿A alguien más le ocurre lo mismo? Si es así, ¿sabéis a qué puede deberse? (Ni funda, ni protector, tapa el altavoz) Porque estos de Samsung me tienen loco pasándome la llamada de departamento en departamento. De todas formas el martes lo llevaré a una tienda oficial, donde tengan Servicio Técnico. Saludos


Llévalo al ST, porque en mi Note 20 Ultra cuando me llaman o yo llamo, los escucho nítido, mucho mejor que mi anterior Note 10 Plus. Lo más probable es que te haya tocado una unidad defectuosa. Saludos.