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Gran promoción en Aliexpress: semana de las marcas
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miguelm3
24/08/20, 13:09:29
Mucho cuidado con la tienda Museo Digital Store, de Plaza. Llevo una semana con disputa abierta, porque me llegó defectuosa la pantalla de un teléfono y no quieren aceptar la devolucion, a pesar de existir la garantía de devolución y derecho de desistimiento por ser una tienda española.
Dicen que no aceptan la devolución porque luego a ver qué hacen ellos con el teléfono... de traca lo de Plaza.
Mucho cuidado con la tienda Museo Digital Store, de Plaza. Llevo una semana con disputa abierta, porque me llegó defectuosa la pantalla de un teléfono y no quieren aceptar la devolucion, a pesar de existir la garantía de devolución y derecho de desistimiento por ser una tienda española.
Dicen que no aceptan la devolución porque luego a ver qué hacen ellos con el teléfono... de traca lo de Plaza.
Hay que ser muy crack para contestar eso.
DaniBrem
24/08/20, 16:02:42
Mucho cuidado con la tienda Museo Digital Store, de Plaza. Llevo una semana con disputa abierta, porque me llegó defectuosa la pantalla de un teléfono y no quieren aceptar la devolucion, a pesar de existir la garantía de devolución y derecho de desistimiento por ser una tienda española.
Dicen que no aceptan la devolución porque luego a ver qué hacen ellos con el teléfono... de traca lo de Plaza.
Es que la gente está equivocada , Plaza no da garantia ninguna cuando lo necesitas . Lo que habría que hacer es dejar de dar dinero a esa plataforma que te engaña descaradamente con el tema de las garantias . Luego das con otros vendedores que te dicen que mandes tú el producto a Polonia pagando tu los portes , vaya garantia .
miguelm3
24/08/20, 17:20:47
Es que la gente está equivocada , Plaza no da garantia ninguna cuando lo necesitas . Lo que habría que hacer es dejar de dar dinero a esa plataforma que te engaña descaradamente con el tema de las garantias . Luego das con otros vendedores que te dicen que mandes tú el producto a Polonia pagando tu los portes , vaya garantia .
He estado empapandome de este tema para afrontar la disputa. Y en teoría si que existe esa garantía y ese derecho de desisitimiento de 15 días naturales para Plaza, según sus condiciones.
Pero esto a las tiendas no les interesa. En el caso de Museo Digital Store, aparece como tienda española, hasta puede parecer que los anuncios están en buen español, y ves la información del vendedor y pone que es de España. Pero para nada: tienda china, con atención al cliente en chino, horarios de china y mentalidad china.
Cuando abres la disputa, tienes un tiempo de negociación antes de que intervenga aliexpress: pues bien que aprovechan ese tiempo. Te intentan coaccionar para no devolver, te ofrecen alternativas ridículas (cupón de 5 euros por comprar un smartphone de 580 defectuoso????), hasta te dicen que no aceptan devoluciones. Los últimos días, empiezan los mensajes amenazantes, aconsejando textualmente que aceptes sus cupones para acabar en paz y no salir perjudicado.
En fin, recomiendo evitar Plaza a toda costa. Y si como es mi caso, ya estas enmarronado con ellos, la solución es no ceder y seguir insistiendo, hasta que expiren los dias de plazo para negociar e intervenga aliexpress
He estado empapandome de este tema para afrontar la disputa. Y en teoría si que existe esa garantía y ese derecho de desisitimiento de 15 días naturales para Plaza, según sus condiciones.
Pero esto a las tiendas no les interesa. En el caso de Museo Digital Store, aparece como tienda española, hasta puede parecer que los anuncios están en buen español, y ves la información del vendedor y pone que es de España. Pero para nada: tienda china, con atención al cliente en chino, horarios de china y mentalidad china.
Cuando abres la disputa, tienes un tiempo de negociación antes de que intervenga aliexpress: pues bien que aprovechan ese tiempo. Te intentan coaccionar para no devolver, te ofrecen alternativas ridículas (cupón de 5 euros por comprar un smartphone de 580 defectuoso????), hasta te dicen que no aceptan devoluciones. Los últimos días, empiezan los mensajes amenazantes, aconsejando textualmente que aceptes sus cupones para acabar en paz y no salir perjudicado.
En fin, recomiendo evitar Plaza a toda costa. Y si como es mi caso, ya estas enmarronado con ellos, la solución es no ceder y seguir insistiendo, hasta que expiren los dias de plazo para negociar e intervenga aliexpress
También te digo que hay que tener los huevos muy bien puestos para comprarse un smartphone (en realidad cualquier producto) de 580 euros en AliExpress, ¿eh? Esa plataforma está genial para comprar accesorios para smaprtphones u otros productos de pequeño valor, si me apuras terminales de 150 euros, pero pillarse algo tan costoso como 580 euros son ganas de jugar a la ruleta rusa...
Saludos
miguelm3
24/08/20, 22:03:02
También te digo que hay que tener los huevos muy bien puestos para comprarse un smartphone (en realidad cualquier producto) de 580 euros en AliExpress, ¿eh? Esa plataforma está genial para comprar accesorios para smaprtphones u otros productos de pequeño valor, si me apuras terminales de 150 euros, pero pillarse algo tan costoso como 580 euros son ganas de jugar a la ruleta rusa...
Saludos
Tienes toda la razón. Y más gente que iría a comprarlos, al hacer publicidad suya en el portal de htcmania.
Por eso he querido dejar aquí mi experiencia, para evitar que más gente cometa el error
Tienes toda la razón. Y más gente que iría a comprarlos, al hacer publicidad suya en el portal de htcmania.
Por eso he querido dejar aquí mi experiencia, para evitar que más gente cometa el error
Y haces muy buen, compañero :ok:
Lo tuyo fue mala suerte, pero es bueno que la gente sea consciente de que AliExpress no es Amazon y que en definitiva te la juegas más.
Saludos
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