Se llenó el almacenamiento del iPhone

[manuelb3]

Hola, hace un par de meses tenía un iPhone 11, lo cambie por un Android y ahora nuevamente tengo un iPhone 11 pero la versión Pro de 64Gb, desde el principio he tenido algunos problemas con iCloud, por ejemplo, nunca terminaba de hacer los respaldos, etc., la cosa es que ayer en la noche realice un respaldo manual (tengo un plan de 200Gb en iCloud) y deje el teléfono ahí, hoy me aparecía en la pantalla un mensaje de que no podía hacer ni recibir llamados porque el almacenamiento estaba lleno, es raro ya que entre fotos, app's y SO no llego a los 25Gb, lo que me pareció más extraño es que Etc. estaba en 57Gb, no sé de dónde saco tantos datos, luego vi en iCloud y aparece un respaldo de 68.25Gb, la verdad no entiendo, he borrado los respaldos y ahora me volvió a pasar, alguien sabe que puede ser?, de antemano muchas gracias, saludos.

PD: Les adjunto una imagen del almacenamiento del iCloud

https://photos.app.goo.gl/tpw2NucCtg4FqeMQ7

[drvenom]

No será porque los 200 gb los tienes compartidos con gente de tu familia?

Perdona,he visto que con eso y todo te sobran 75 gb......pues ni idea

[robferrob]

Hola, hace un par de meses tenía un iPhone 11, lo cambie por un Android y ahora nuevamente tengo un iPhone 11 pero la versión Pro de 64Gb, desde el principio he tenido algunos problemas con iCloud, por ejemplo, nunca terminaba de hacer los respaldos, etc., la cosa es que ayer en la noche realice un respaldo manual (tengo un plan de 200Gb en iCloud) y deje el teléfono ahí, hoy me aparecía en la pantalla un mensaje de que no podía hacer ni recibir llamados porque el almacenamiento estaba lleno, es raro ya que entre fotos, app's y SO no llego a los 25Gb, lo que me pareció más extraño es que Etc. estaba en 57Gb, no sé de dónde saco tantos datos, luego vi en iCloud y aparece un respaldo de 68.25Gb, la verdad no entiendo, he borrado los respaldos y ahora me volvió a pasar, alguien sabe que puede ser?, de antemano muchas gracias, saludos.



PD: Les adjunto una imagen del almacenamiento del iCloud



https://photos.app.goo.gl/tpw2NucCtg4FqeMQ7



Mira a ver elementos eliminados. Muchas veces dan por saco. Por ejemplo, yo tenía una backup de 100gb, cuando debería ser de 3 porque tengo todo en icloud. No veía nada extraño. Restauré el backup, y me aparecieron muchos vídeos que había eliminado, pero ahí estaban en el limbo

[manuelb3]

Mira a ver elementos eliminados. Muchas veces dan por saco. Por ejemplo, yo tenía una backup de 100gb, cuando debería ser de 3 porque tengo todo en icloud. No veía nada extraño. Restauré el backup, y me aparecieron muchos vídeos que había eliminado, pero ahí estaban en el limbo


Gracias por responder, los elementos eliminados en fotos? tenía algunos pero no era mucho, no se si tendrá que ver algo con el iPad que también tengo, aunque con el iPad no tengo ningún problema, el backup lo hace de forma normal, lo que si me he dado cuenta es que las fotos y videos de Whatsapp también las veo en la galería de fotos, eso está bien?

[robferrob]

Los elementos eliminados en fotos? tenía algunos pero no era mucho, no se si tendrá que ver algo con el iPad que también tengo, aunque con el iPad no tengo ningún problema, el backup lo hace de forma normal, lo que si me he dado cuenta es que las fotos y videos de Whatsapp también las veo en la galería de fotos, eso está bien?



En mi caso fueron archivos. En fotos y demás no deberías tener problemas si lo tienes en iCloud y no descargas originales.

[manuelb3]

En mi caso fueron archivos. En fotos y demás no deberías tener problemas si lo tienes en iCloud y no descargas originales.


Muchas gracias, voy a revisar todo a lo que pueda acceder y ver que pasa, en realidad lo que mas me interesa es el backup del Whatsapp y las fotos, creo que voy a restablecer de fábrica nuevamente y hacer el respaldo, eso me funcionó la última vez, tal vez sea mi cuenta o algo que me esta corrompiendo los backup, seguiré buscando, gracias de nuevo por tu ayuda [emoji1303]

[robferrob]

Muchas gracias, voy a revisar todo a lo que pueda acceder y ver que pasa, en realidad lo que mas me interesa es el backup del Whatsapp y las fotos, creo que voy a restablecer de fábrica nuevamente y hacer el respaldo, eso me funcionó la última vez, tal vez sea mi cuenta o algo que me esta corrompiendo los backup, seguiré buscando, gracias de nuevo por tu ayuda [emoji1303]



El whatsapp hace un backup completo con todas las fotos y los vídeos. Yo la última vez tenía 11Gb, que iban al backup también.

[manuelb3]

El whatsapp hace un backup completo con todas las fotos y los vídeos. Yo la última vez tenía 11Gb, que iban al backup también.


Será necesario tener esto que se ve en la imagen adjunta activado entonces?1302531

[robferrob]

En todo caso hacer limpieza del whatsapp. Tu problema es que tienes el almacenamiento lleno no? Mira en ajustes, general, almacenamiento y ves lo que te está ocupando cada aplicación

[manuelb3]

En todo caso hacer limpieza del whatsapp. Tu problema es que tienes el almacenamiento lleno no? Mira en ajustes, general, almacenamiento y ves lo que te está ocupando cada aplicación


Eso es lo más raro

1302532
1302533
1302534

Esto es todo lo que tengo y no me figura lleno el almacenamiento [emoji30]

[robferrob]

Eso es lo más raro

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1302533
1302534

Esto es todo lo que tengo y no me figura lleno el almacenamiento [emoji30]



Bufff pues me voy quedando sin ideas. Podrías probar a borrar el backup de iCloud, y volver a hacer uno nuevo, en vez de incrementales

[manuelb3]

Bufff pues me voy quedando sin ideas. Podrías probar a borrar el backup de iCloud, y volver a hacer uno nuevo, en vez de incrementales


Si, yo también, pero algo ha pasado, la batería se me fue muy rápido y al desplegar el menú del as conexiones aparece algo que asta sincronizando pero no se que es, creo que voy a verificar que estén las fotos respaldadas, los WhatsApp y algunas otras cosas y voy resetear de fábrica, ya he borrado todos los backup de iCloud también, es lo que se me ocurre, te agradezco mucho tu ayuda, de ahí cuento que sucede luego del reseteo [emoji1303]

[manuelb3]

Bueno, luego de borrar todas las app de terceros y algunas de apple, respaldar el whatsapp y eliminándolo también, activé nuevamente el respaldo en iCloud y al parecer está avanzando, me dice 10 minutos restantes, cosa que antes no hacia, algo me dice que el problema esta con el whatsapp y tiene algo de sentido ya que utilice una app de terceros para poder migrar los chat desde Android a iOS, voy a ver si es que termina y les sigo contando, saludos a todos

[manuelb3]

Gracias a todos por su ayuda y en especial a robferrob, al parecer luego de borrar todo e iniciar como un iPhone nuevo se ha solucionado, creo que al pasar los chats desde android a ios algo a quedado corrupto y eso estaba generando algún problema en ma consistencia del backup de iCloud, saludos a todos